Преглед и времева линия за регистрация на място и отпечатване на значки
list-menuОбратна връзка?
Времева линия от началото до края със съвети и инструкции какво да правите и кога да го направите

Динамичното софтуерно решение за лично регистриране на събития и сесии и отпечатване на значки на Webex Events Onsite ви дава ниво на персонализиране и персонализация, което не може да се намери никъде другаде в бранша. Въпреки че Onsite е проектиран да бъде интуитивен, предварителната подготовка е от ключово значение, за да сте сигурни, че вие и хората от вашия екип сте подготвени за настаняване.

Независимо дали използвате регистрация в сесия, регистрация в събитие или и двете, тази статия ви дава конкретни срокове, препоръки и съвети. Където е уместно, ще намерите връзки към нашите изчерпателни курсове на Webex Academy и помощни статии, които да ви насочат по време на вашето пътуване. 🧭

Чекинг в сесията

Използването на Check-in в сесията е наистина просто, така че не се нуждае от собствена времева линия. Следните съвети обаче са от решаващо значение, за да сте сигурни, че регистрацията в сесията е успешна:

  • Решете дали искате персоналът на Session Check-in да използва собствените си устройства, за да проверява присъстващите, или ако искате да закупите или наемете устройства.

    • На място поддържа iOS 14.0 или по-нова версия и iPadOS 14.0 или по-нова версия.

    • Ако купувате или наемате iPhone или iPad, уверете се, че те са на мястото няколко дни преди началото на събитието, така че персоналът да има достатъчно време да изтегли приложението на място, да изберете Сесии и да се запознае с процеса на регистрация.

  • Добавете сесии към вашето събитие и ги конфигурирайте за регистрация в сес ията не по-късно от седмица преди събитието.

  • Комуникирайте ясно с всички служители, които се регистрират преди и по време на събитието, за да знаят къде да бъдат и какво да очакват на мястото.

    • Дайте на всеки член на персонала списък на сесиите, за които отговаря, и местоположенията на сесиите на мястото.

    • Осигурете на персонала общ акаунт в платформата Webex Events, който всеки може да използва за достъп до вашето събитие в приложението на място, или да създадете акаунти в платформата за всеки член на персонала. Научете повече в нашата статия за поканата на администратори във вашия екип в Webex Events.

  • Изпратете на персонала за регистрация в сесията следните статии, за да им помогнете да настроят устройствата си:

Ако използвате само Check-in в сесията, тогава сте готови с тази статия. Чао! 👋

Ако използвате Check-in в събитието, прочетете нататък! 📖

Приемане на събитието

Остават 12 седмици...

Време е да започнем! Започнете работа на място 12 седмици преди вашето събитие. Това ви дава достатъчно време да работите с подробностите за вашето събитие и потребностите от персон ализирани зна чки или оборудване.

Независимо дали планирате да наемете или закупите оборудване, поръчайте възможно най-скоро, за да изпреварите потенциалните поръчки за връщане и дългите срокове за доставка.

Имайте предвид, че Choose 2 Rent има дълга история с Webex Events и техните комплекти за наем имат всичко необходимо за успешно настаняване в събитието. Ако изберете друг доставчик под наем, внимателно прегледайте нашия списък с необходимия хардуер, за да сте сигурни, че сте поръчали цялото необходимо оборудване.

Остават 11 седмици...

Време е да се научим! На място е много интуитивен. Въпреки това, винаги има нюанс. Ето защо имаме курс на Webex Academy всичко за Onsite и статии, посветени на всяка част от процеса на работа на място. 📚

Имайте предвид, че ако не сте влезли в Академията, откакто се сляхме с Webex Academy, прочетете нашето кратко ръководство за влизане.

Горещо препоръчваме да изберете поне един член от вашия екип, който да бъде ваш експерт на място. За събития, по-големи от 1000 души, препоръчваме поне двама експерти. Те ще научат как да конфигурират приложението на място, да създават значки, да разполагат оборудването и да помагат за отпечатването на значки. Когато сте избрали експерт, дайте им тези ресурси, за да започнете:

След като вашият експерт на място събере някои знания, е време да настроите Onsite и да конфигурирате приложението в платформата Webex Events.

Не забравяйте, че регистрацията на Webex Events е най-доброто сдвояване с Webex Events Onsite за лесна употреба и намалена поддръжка. Ако използвате различна система за регистрация, уверете се, че имате планирана дата за финализиране и качване на участниците си, с достатъчно време за тестване.

Каквато и система за регистрация да използвате, не забравяйте да зададете всякакви въпроси във вашата регистрационна форма, които персоналът за регистрация може да зададе, когато е на място на мястото. Добавете тези въпроси към страницата за настаняване, за да ускорите процеса на регистрация.

Остават 10 седмици...

Време е за изграждане! Досега вашият експерт на място трябваше да започне да настройва Onsite и да конфигурира приложението Onsite в платформата с персонализирани цветове, графики, етикети на бутони и всякакви други персонализации, които искате.

Сега е време да се научите как да проектирате значки. Значките могат да бъдат толкова прости или сложни, колкото искате. Какъвто и да е случаят, тези статии имат всичко, което трябва да знаете:

Научаването за проектирането на значки на място трябва да ви помогне да решите точно какво искате от вашите значки. Например, тъй като принтерите отпечатват само в черно и бяло, може да решите, че искате някои елементи да бъдат предварително отпечатани на вашата значка. Започнете да правите дизайни и да играете с опциите за персонализиране - нищо не е окончателно, докато не изпратите поръчката за наличност на значките. По пътя не се колебайте да разговаряте с нашия екип за поддръжка с всякакви въпроси.

Изградете своя екип

Започнете да мислите за изграждането на вашия екип на място. Ще ви трябват повече хора от вашия експерт на място, за да управлявате масата (ите) за регистрация и оборудването, да отговаряте на въпроси на участниците и да помагат с ремъци и държачи за значки. Дори ако вашите присъстващи ще използват iPad или iPhone, за да се регистрират, планирайте да имате повече хора, отколкото са ви необходими за всяко устройство, така че някои да могат да действат като „плаващи“. Плувците могат да попълнят неявите се и да облекчат другите, когато трябва да си вземат почивка или да насочат някого към бюрото за помощ.

Все още не се притеснявайте за обучението — просто започнете процеса на персонализиране на вашите маси за регистрация. Наемете технологични хора, които са развълнувани да работят с вашите присъстващи и да помогнат за управлението на процеса на регистрация. Ефективната комуникация преди събитието с персонала е от решаващо значение, така че всеки да знае къде и кога да бъде. Планирайте методите за комуникация и регистрация на персонала си рано.

Остават 9-8 седмици...

Време е да поръчате! В този момент трябва да вземете решение за размера на значката и да имате солидна представа за дизайна на значката.

Имайте предвид, че трябва да поръчате държачи за значки или ремъци отделно, ако планирате да ги използвате. Ако поръчвате собствен запас от значки, препоръчваме да поръчате 25% повече, отколкото е необходимо, за да покриете тестване, калибриране и препечатване.

Ако купувате собствено оборудване, поръчайте сега, за да сте сигурни, че сте получили всичко навреме.

Остават 7-4 седмици...

Време е да планирате! Създаването на етажен план за вашата таблица (и) за печат на значки е от решаващо значение. Помислете за подробности като:

  • Входни места и поток на входящ трафик

  • Табели

  • Достъп до асансьора и ADA достъпност на цялото място

  • Предпазни мерки за здраве и безопасност

  • Поток и информация за трафика след регистрацията

  • Електрически контакти, кабели и сплитери за оборудване за регистрация

  • Маси и столове за оборудване и персонал

  • Възможни са отделни станции за регистрация за VIP лица, персонал, преса и др.

Имайте предвид, че табелите могат да направят или нарушат изживяването ви при настаняване. Липсата на достатъчно табели или табели, които са твърде неясни, води до объркване на участниците. Публикувайте ясни табели във всяка входна точка и основен коридор, за да кажете на всеки тип участник точно къде да отиде.

Ако вашите рутери се свързват с интернет със SIM карта, тествайте силата на мобилните устройства в мястото, където искате да поставите станциите си за регистрация. Ако сигналът е слаб или периодичен, помислете за преместване на регистрацията на място, където вашите рутери могат да получат солиден клетъчен сигнал, или помислете за твърдо свързване на маршрутизаторите към интернет на вашето място.

Говорейки за вашето оборудване на място, знанието от какво оборудване се нуждаете и как да го настроите, може да ви даде представа за това как ще настроите зоната за регистрация. Прочетете нашата статия за настройка на хардуера за проверка на събития на място, за да научите каква е настройката.

Като част от планирането внимателно обмислете как участниците ще проверят определена информация, като например медицинско състояние. Задайте възможно най-много въпроси като част от процеса на регистрация, така че персоналът на събитието да може просто да се обърне към отговорите на участниците на страницата за регистра ция, вместо да пита всеки човек за информация.

Планирайте един ред от зоната за регистрация да бъде настроен като бюро за помощ със собствен принтер и iPad или iPhone, където хората могат да задават въпроси, да препечатват изгубени значки и да решават проблеми с личните данни. Това поддържа основните линии за регистрация да се движат бързо и гарантира, че хората няма да се налага да се връщат на опашка, след като решите проблема им. Вашият експерт (и) на място обикновено трябва да бъде в бюрото за помощ.

Остават 3-2 седмици...

Време е да бъдем сигурни! В този момент трябва да имате подробен план за работа за отпечатване на значки. Ако е приложимо, уверете се двойно, че вашето оборудване под наем на място може да бъде изпратено до мястото до три дни преди събитието. Ако не е налично място за съхранение на място, помислете за изпращане на оборудване до офисите ви или хотела, в който е отседнал персоналът.

Ако наемате оборудване от Choose 2 Rent, те ще ви изпратят информацията за проследяване на вашия комплект за наем през този период от време. Ако наемате от друг доставчик, проверете тяхната времева линия за доставка.

Това е най-доброто време експертът на място да започне да обучава персонала ви за регистрация. Прегледайте плана за настройка на мястото, прегледайте протоколите за безопасност и покажете на персонала как да коригира проблемите с информацията за значките на участниците. Покажете им статиите, свързани по-долу, за да разберат какво е печатането от гледна точка на участниците и да знаят как да настроят хардуера на място:

Създайте профили на участниците в теста в платформата, за да проверите дали правилата за видимост работят по план, и покажете разликите на персонала, който се регистрира, за да знае какво да очаква.

Седмица на...

Време е! Веднага след като имате достъп до мястото, накарайте вашия експерт и персонал на място да настроят вашия хардуер и да отпечатат няколко тестови значки. Когато тестването приключи, направете регистрацията на персонала възможно най-скоро, така че целият персонал да има своите значки преди пристигането на присъстващите.

Персоналът за регистриране трябва да тества отпечатването на поне една значка на всеки iPad и принтер нощта преди началото на регистрацията и всяка сутрин, когато отворите регистрацията. Това помага на новия персонал да се аклиматизира към процеса, така че да знае точно какво ще бъде преживяването на участниците. Тестването също помага за изчистване на всяко объркване и гарантира, че принтерите са заредени и конфигурирани правилно.

Всеки член на персонала трябва да практикува зареждане и калибриране на принтер поне веднъж. В зависимост от размера на вашето събитие, персоналът може да се наложи да зареди повече запаси от значки в принтерите по време на регистрацията, ако изчерпят ролката или стека. Бързото зареждане на нови значки поддържа регистрацията да протича безпроблемно. 🏃

Съвети за тестване и печат:

  • Обърнете голямо внимание на разстоянието и дизайна на тестовите значки и коригирайте принтера или дизайна според нуждите.

  • Ако използвате правила за значки, базирани на изключителни групи, създайте участник в теста, назначен към всяка изключителна група, и отпечатайте значки за всяка, за да сте сигурни, че персонализирането на правилата за видимост работи според очакванията.

  • След като проверите дали тестовите значки се отпечатват по начина, по който искате, започнете да отпечатвате значки на персонала.

  • Накарайте персонала да практикува отваряне на настройките на приложението Onsite и обновяване на данните. Това е необходимо за актуализиране на дизайна на значките и информацията за участниците промени и корекции, направени в платформата Webex Events.

  • Ако използвате разпределено регистрация, където персоналът управлява iPad или iPhone вместо присъстващите, репетирайте процеса на регистрация с целия персонал.

  • Уверете се, че персоналът и присъстващите не държат ръцете си към принтера, за да получат етикета, докато печата. Това може да доведе до запушване на принтера.

  • Накарайте участниците да прикачат свои собствени ремъци или да приложат свои собствени лепилни значки, за да поддържат линиите да се движат, ако регистрацията е наистина заета.

  • Времето е всичко. Добра идея е да определите времето на процеса на регистрация, докато тествате, и да използвате тази информация, за да помогнете при планирането на капацитета. Също така препоръчваме да се регистрирате навреме по време на събитието и да направите корекции в персонала и оборудването според нуждите.

Ако актуализирате дизайна на значки в платформата, внимавайте да ги публикувате и след това опреснете всеки iPad или iPhone, за да финализирате промените.

Ако сте следвали процеса и времевата линия и сте се научили от материалите за обучение, свързани в тази статия, ще бъдете готови, когато първият ви участник пристигне на масата за регистрация.

По време на и след регистрацията прегледайте страницата Onsite Metrics, за да вземете решения, базирани на данни относно времето за набиране на персонал и регистрация, така че следващото ви преживяване да бъде много по-гладко.

Ако имате някакви въпроси, най-добрият ви ресурс е нашият страхотен екип за поддръжка. Щракнете върху балона в долната част на всяка страница в платформата Webex Events или тази база от знания, за да започнете чат на живо.

Имайте предвид, че за помощ с нает хардуер се свържете с вашия доставчик под наем.

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?