Webex Events Onsite 的动态面对面活动和会话签到以及徽章打印软件解决方案为您提供业内独一无二的定制和个性化水平。 尽管 Onsite 的设计非常直观,但提前做好准备是确保您和团队成员做好签到准备的关键。
无论您使用的是会话签到、活动签到还是两者都使用,本文都会为您提供具体的时间表、建议和提示。 在相关情况下,您将找到我们全面的 Webex Academy 课程的链接以及指导您前进的帮助文章。🧭
会话签到
使用会话签入非常简单,因此不需要自己的时间表。 但是,以下提示对于确保会话签入成功至关重要:
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决定是否要让 Session Check-In 工作人员使用自己的设备为与会者办理登机手续,或者是否要购买或租用设备。
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Onsite 支持 iOS 14.0 或更高版本以及 iPadOS 14.0 或更高版本。
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如果您要购买或租用 iPhone 或 iPad,请确保他们在活动开始前几天到达会场,以便工作人员有足够的时间下载现场应用程序,选择会话并熟悉签到流程。
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将会话添加到您的活动中,并在活动开始前一周内将其配置为会话签到。
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在活动之前和活动期间与所有值机人员进行清晰的沟通,让他们知道在会场的位置和会发生什么。
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向每位工作人员提供他们负责的会议清单和会场内的会议地点。
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为员工提供通用的 Webex Events 平台帐户,每个人都可以使用该帐户在 Onsite 应用程序中访问您的活动,或为每位员工创建平台帐户。 有关在 Web ex Events 中邀请管理员加入您的团队的文章,了解更多信息。
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向 Session Check-In 工作人员发送以下文章,以帮助他们设置设备:
如果你只使用会话签到,那么这篇文章就完成了。 再见!👋
如果你使用的是活动签到,请继续阅读!📖
活动签到
还有 12 周了...
是时候开始了! 活动开始前 12 周开始在现场工作。 这使您有足够的时间仔细研究活动细节以及定制徽章或装备需求。
无论您打算租用还是购买设备,都应尽快订购,以提前应对潜在的缺货订单和漫长的交货时间。
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如果您打算购买设备,请阅读我们的设备购买指南。
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阅读我们关于使用 Choose 2 Rent 进行现场徽章打印硬件租赁的文章,了解如何租用设备。 已经有首选供应商了吗? 没问题!
请记住,Choose 2 Rent 在 Webex 活动方面有着悠久的历史,他们的租赁套件包含您成功办理活动签到体验所需的一切。 如果您选择其他租赁供应商,请仔细查看我们所需的硬件清单,确保订购所有必要的设备。
还有 11 周了...
是时候学习了! Onsite 非常直观。 但是,总会有细微差别。 这就是为什么我们开设了一门关于现场的 Webex Academy 课程以及专门介绍现场流程各个部分的文章的原因。📚
请记住,如果自我们与 Webex Academy 合并后你还没有登录过学院,请阅读我们的快速登录指南。
我们强烈建议您至少选择一名团队成员作为现场专家。 对于人数超过 1,000 人的活动,我们建议至少有两位专家。 他们将学习如何配置现场应用程序、创建徽章、部署设备以及帮助打印徽章。 选择专家后,请向他们提供以下资源以开始使用:
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活动组织者的 Webex 现场活动指南(学院学习计划)
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现场安装基础知识(文章)
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配置现场应用程序(文章)
在您的现场专家收集了一些知识后,就可以在 Webex Events 平台上设置现场并配置应用程序了。
请记住,Webex 活动注册是与 Webex 现场活动的最终配对,既易于使用又减少维护。 如果您使用的是其他注册系统,请确保有计划日期来完成和上传参会者,并留出充足的时间进行测试。
无论您使用什么注册系统,请务必在报名表中询问值机工作人员在会场时可能会问的任何问题。 将这些问题添加到 “签到” 页面以加快签到流程。
还有 10 个星期了...
是时候建造了! 现在,您的现场专家应该已经开始使用自定义颜色、图形、按钮标签和您想要的任何其他自定义设置在平台中设置 O nsite 应用程序并配置 Onsite 应用程序。
现在是时候学习如何设计徽章了。 徽章可以随心所欲地简单或复杂。 无论如何,这些文章都有你需要知道的一切:
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现场徽章类型(文章)
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设计现场徽章(文章)
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(可选)现场可见性规则(文章)-如果您的徽章是一刀切的,没有针对特定与会者群体打印任何信息,则您可能不需要可见性规则。 无论如何,阅读这篇文章是个好主意,这样你就会知道什么是可能的。
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学习如何设计现场徽章应该可以帮助你准确地决定你想要的徽章上有什么。 例如,由于打印机仅以黑白打印,因此您可以决定要在徽章纸上预先打印一些元素。 开始设计并尝试自定义选项——在你提交徽章库存订单之前,没有什么是最终的。 在此过程中,如有任何问题,请随时与我们的支持团队交谈。
组建你的团队
开始考虑组建您的现场团队。 您需要比现场专家更多的人来管理登机手续办理登机手续的桌子和设备、回答与会者的问题以及为挂绳和徽章持有者提供帮助。 即使您的与会者将使用iPad或iPhone来办理登机手续,也要计划让更多的人数超过每台设备的需求,这样一些人就可以充当 “漂浮者”。 漂浮者可以填补缺席位的空缺,并在需要休息或引导某人前往服务台时减轻其他人的负担。
暂时不用担心培训——只需开始为登机手续办理登机手续的桌子配备人员即可。 招募精通技术的人员,他们乐于与您的与会者合作,并帮助管理签到流程。 在活动前与工作人员进行有效的沟通至关重要,这样每个人都知道去哪里和何时去。 尽早规划员工的沟通和注册方式。
还有 9-8 周了...
是时候订购了! 此时,你应该决定徽章的大小,并对徽章的设计有一个扎实的想法。
请记住,如果您打算使用徽章夹或挂绳,则必须单独订购它们。 如果您自己订购徽章纸,我们建议您订购比测试、校准和重印所需费用多25%。
如果您要自己购买设备,请立即订购以确保及时收到所有装备。
还有 7-4 周了...
是时候计划了! 为您的徽章打印桌创建平面图至关重要。 考虑以下细节:
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入口位置和流入交通流量
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标志
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整个场馆均设有电梯通道和 ADA 无障碍通道
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健康和安全预防措施
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办理登机手续后的交通流量和信息
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值机设备的电源插座、电缆和分离器
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设备和工作人员的桌子和椅子
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可能为贵宾、员工、媒体等分开办理登机手续。
请记住,标牌可以决定您的登机体验。 标牌不足或过于模糊的标牌会导致与会者感到困惑。 在每个入口点和主要走廊张贴清晰的标牌,告诉每种类型的与会者到底该去哪里。
如果您的路由器使用 SIM 卡连接到互联网,请在您要设置值机站的位置测试蜂窝网络强度。 如果信号较弱或间歇性,可以考虑将值机移至路由器可以获得固体蜂窝信号的位置,或者考虑将路由器硬接入场地的互联网。
说到现场设备,知道需要什么设备以及如何设置可以让你深入了解如何设置值机区。 阅读我们的现场活动签到硬件设置文章,了解设置是什么样的。
作为计划的一部分,请仔细考虑与会者将如何验证某些信息,例如医疗状况。 在注册过程中尽可能多地提问,这样活动工作人员就可以在签到页面上简单地参考与会者的答案,而不必向每个人询问信息。
计划将登机区的一行设置为服务台,配备自己的打印机和 iPad 或 iPhone,人们可以在那里提问、重印丢失的徽章并解决个人数据问题。 这样可以使您的主要值机排队快速移动,并确保人们在您解决问题后不必重新排队。 您的现场专家通常应在服务台工作。
还有 3-2 周的时间...
是时候确定了! 此时,你应该有一个详细的徽章打印操作计划。 如果适用,请确保您的现场租赁设备可以在活动开始前三天运送到场地。 如果您的场地没有存储空间,可以考虑将设备运送到您的办公室或工作人员所住的酒店。
如果您从 Choose 2 Rent 租用设备,他们会在这段时间内向您发送租赁套件的追踪信息。 如果您向其他供应商租房,请验证他们的发货时间表。
这是现场专家开始培训您的值机人员的最佳时机。 查看场地设置计划,查看安全协议,并向工作人员展示如何纠正与会者徽章信息中的问题。 向他们展示以下链接的文章,以便他们从与会者的角度了解打印是什么样子,并知道如何设置现场硬件:
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现场硬件设置(文章)
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Zebra 打印机设置(文章)
在平台中@@ 创建测试参与者档案,仔细检查所有可见性规则是否按计划运行,并向值机人员显示差异,以便他们知道会发生什么。
一周...
是时候了! 进入会场后,立即让现场专家和工作人员设置硬件并打印一些测试徽章。 测试完成后,工作人员应尽快办理登机手续,以便所有员工在参与者到达之前获得徽章。
办理登机手续的工作人员应在开始办理登机手续的前一天晚上测试在每台 iPad 和打印机上打印至少一个徽章。 这可以帮助新员工适应流程,使他们确切地知道与会者的体验会是什么样子。 测试还有助于消除任何混淆,并确保正确加载和配置打印机。
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现场硬件设置(文章)
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Zebra 打印机设置(文章)
每位工作人员都应至少练习一次打印机的装载和校准。 根据您的活动规模,如果一卷或一叠的徽章用完,工作人员可能需要在办理登机手续时向打印机装入更多徽章纸。 快速加载新徽章可确保签到顺利进行。🏃
测试和打印技巧:
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密切注意测试徽章的间距和设计,并根据需要调整打印机或设计。
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如果您使用基于独占群组的徽章规则,请创建分配给每个独享群组的测试参与者并为每个群组打印徽章,以确保可见性规则自定义按预期运行。
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验证测试徽章是否按您想要的方式打印后,开始打印员工徽章。
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让工作人员练习打开 Onsite 应用程序的设置并刷新数据。 这对于更新徽章设计和与会者信息在 Webex Events 平台中所做的更改和更正是必要的。
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如果您使用分布式签到方式,让工作人员代替与会者操作 iPad 或 iPhone,请与所有员工一起排练签到流程。
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确保工作人员和与会者在打印机打印时不要将手放在打印机上以接收标签。 这可能会导致打印机卡住。
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如果办理登机手续真的很忙,让出席者自己系上挂绳或使用自己的粘性徽章,以保持排队畅通。
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时机决定一切。 最好在测试时安排签入流程,并使用这些信息来帮助进行容量规划。 我们还建议您在活动期间安排办理登机手续,并根据需要调整人员和设备。
如果您在平台中更新徽章设计,请小心发布徽章设计,然后刷新每台 iPad 或 iPhone 以完成更改。
如果您遵循了流程和时间表,并从本文中链接的培训材料中吸取了教训,那么当您的第一位与会者到达签到台时,您就可以做好准备。
在办理登机手续期间和之后,请查看 “现场指标” 页面,围绕人员配备和办理登机手续的时间做出以数据为依据的决策,这样您的下一次办理登机手续的体验就会更加顺畅。
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请记住,如需有关租赁硬件的帮助,请联系您的租赁供应商。