Webex Events Onsite -sovelluksen dynaaminen henkilökohtainen tapahtumien ja istuntojen sisäänkirjautuminen sekä tunnusmerkkien tulostusohjelmistoratkaisu antaa sinulle räätälöinnin ja personoinnin tason, jota ei ole missään muualla alalla. Vaikka Onsite on suunniteltu intuitiiviseksi, ennakkovalmistelu on avainasemassa varmistaaksesi, että sinä ja tiimisi ihmiset ovat valmiita sisäänkirjautumiseen.
Käytätpä sitten istunnon sisäänkirjautumista, tapahtuman sisäänkirjautumista tai molempia, tässä artikkelissa on tarkat aikataulut, suositukset ja vinkit. Tarvittaessa löydät linkkejä kattaviin Webex Academy -kursseihimme ja ohjeartikkeleita, jotka opastavat sinua matkan varrella. 🧭
Istunnon sisäänkirjautuminen
Istunnon sisäänkirjautumisen käyttäminen on todella yksinkertaista, joten se ei tarvitse omaa aikajanaa. Seuraavat vinkit ovat kuitenkin ratkaisevan tärkeitä, jotta istunnon sisäänkirjautuminen onnistuu:
-
Päätä, haluatko istunnon sisäänkirjautumisen henkilökunnan käyttävän omia laitteitaan osallistujien sisäänkirjautumiseen vai haluatko ostaa tai vuokrata laitteita.
-
Onsite tukee iOS 14.0 tai uudempaa ja iPadOS 14.0 tai uudempaa.
-
Jos ostat tai vuokraat iPhonea tai iPadia, varmista, että he ovat tapahtumapaikalla pari päivää ennen tapahtuman alkua, jotta henkilökunnalla on tarpeeksi aikaa ladata Onsite-sovellus, valita Istunnot ja tutustua sisäänkirjautumisprosessiin.
-
-
Lisää istuntoja tapahtumaan ja määritä ne istunnon sisäänkirjaut umista varten viimeistään viikkoa ennen tapahtumaa.
-
Kommunikoi selkeästi kaikkien sisäänkirjautumishenkilökuntien kanssa ennen tapahtumaa ja sen aikana, jotta he tietävät missä olla ja mitä odottaa tapahtumapaikalla.
-
Anna jokaiselle henkilöstön jäsenelle luettelo istunnoista, joista he ovat vastuussa, ja istuntopaikoista tapahtumapaikalla.
-
Tarjoa henkilöstölle yleinen Webex Events -alustatili, jonka avulla kaikki voivat käyttää tapahtumaasi Onsite-sovelluksessa, tai luoda alustatilejä jokaiselle henkilöstön jäsenelle. Lue lisää artikkelistamme järjestelmänvalvojien kutsumisesta tiimiin Webex Events -tapahtumissa.
-
-
Lähetä istunnon sisäänkirjautumisen henkilökunnalle seuraavat artikkelit laitteidensa määrittämisessä:
Jos käytät vain istunnon sisäänkirjautumista, olet valmis tämän artikkelin kanssa. Näkemiin! 👋
Jos käytät Event Check-in -palvelua, jatka lukemista! 📖
Tapahtuman sisäänkirjautuminen
12 viikkoa jäljellä...
On aika aloittaa! Aloita työskentely Onsite-palvelussa 12 viikkoa ennen tapahtumaasi. Tämä antaa sinulle runsaasti aikaa käsitellä tapahtumasi yksityiskohtia ja mukautettuja merkkejä tai varusteita.
Aiotpa vuokrata tai ostaa laitteita, tilaa mahdollisimman pian päästäksesi eteenpäin mahdollisista takaisintilauksista ja pitkistä läpimenoaikoista.
-
Lue laitteiden osto-oppa amme, jos aiot ostaa laitteita.
-
Lue artikkelimme paikan päällä olevista merkkien tulostuslaitteistovuokrauksista Choose 2 Rent -palvelun avulla oppiaksesi vuokraamaan laitteita. Onko sinulla jo ensisijainen myyjä? Ei hätää!
Muista, että Choose 2 Rentilla on pitkä historia Webex Eventsin kanssa, ja heidän vuokrasarjoissaan on kaikki mitä tarvitset onnistuneeseen tapahtuman sisäänkirjautumiskokemukseen. Jos valitset toisen vuokraajan, tarkista huolellisesti tarvittava laitteistoluettel omme varmistaaksesi, että tilaat kaikki tarvittavat laitteet.
11 viikkoa jäljellä...
On aika oppia! Onsite on erittäin intuitiivinen. Aina on kuitenkin vivahteita. Siksi meillä on Webex Academy -kurssi, joka koskee Onsite-palvelua, ja artikkeleita, jotka on omistettu jokaiselle Onsite-prosessin osalle. 📚
Muista, että jos et ole kirjautunut Akatemiaan sen jälkeen, kun yhdistyimme Webex Academyyn, lue sisään kirjautumisen pikaopas.
Suosittelemme, että valitset vähintään yhden tiimisi jäsenen Onsite-asiantuntijaksi. Yli 1 000 hengen tapahtumiin suosittelemme vähintään kahta asiantuntijaa. Opiskelija oppii määrittämään Onsite-sovelluksen, luomaan merkkejä, ottamaan laitteet käyttöön ja auttamaan merkkien tulostamisessa. Kun olet valinnut asiantuntijan, anna heille nämä resurssit aloittaaksesi:
-
Tapahtuman järjestäjän opas Webex Events Onsite -tapahtumaan (Akat emian oppimissuunnitelma)
-
Asennuksen perusteet paikan päällä (artikkeli)
-
Onsite-sovelluksen määrittäminen (Artikkeli)
Kun Onsite-asiantuntija on kerännyt tietoja, on aika ottaa käyttöön On-Site ja määrittää sovellus Webex Events -alustalla.
Muista, että Webex Events Registration on täydellinen pariliitos Webex Events Onsite -palveluun helppokäyttöisyyden ja ylläpidon vähentämiseksi. Jos käytät toista rekisteröintijärjestelmää, varmista, että sinulla on suunniteltu päivämäärä osallistujien viimeistelyyn ja lataamiseen, runsaasti aikaa testaukseen.
Riippumatta siitä, mitä rekisteröintijärjestelmää käytät, muista kysyä rekisteröintilomakkeellasi kaikki kysymykset, joita sisäänkirjautumishenkilökunta saattaa kysyä, kun he ovat paikan päällä tapahtumapaikalla. Lisää nämä kysymykset sisään kirjautumissivulle nopeuttaaksesi sisäänkirjautumisprosessia.
Kymmenen viikkoa jäljellä...
On aika rakentaa! Tähän mennessä Onsite-asiantuntijasi olisi pitänyt aloittaa Onsite-sovelluksen määrittäminen ja Onsite- sovelluksen määrittäminen alustalla mukautetuilla väreillä, grafiikoilla, painikkeiden tarroilla ja muilla haluamillasi mukautuksilla.
Nyt on aika oppia suunnittelemaan merkkejä. Merkit voivat olla niin yksinkertaisia tai monimutkaisia kuin haluat. Joka tapauksessa näissä artikkeleissa on kaikki mitä sinun tarvitsee tietää:
-
Onsite-merkkityyp it (artikkeli)
-
Suunnittele paikan päällä olevat merkit (artikkeli)
-
(Valinnainen) Näkyvyyssäännöt paikan päällä (artikkeli) — Jos merkit ovat kaikille sopivia ja niissä ei ole tietoja, jotka on tulostettava tietyille osallistujaryhmille, et todennäköisesti tarvitse näky vyyssääntöjä. Artikkeli on hyvä lukea joka tapauksessa, jotta tiedät mikä on mahdollista.
-
Onsite-merkkien suunnittelusta oppimisen pitäisi auttaa sinua päättämään tarkalleen, mitä haluat merkkeihisi. Esimerkiksi, koska tulostimet tulostavat vain mustavalkoisena, saatat päättää, että haluat, että jotkut elementit tulostetaan valmiiksi merkkivarastoon. Aloita mallien tekeminen ja leikkiminen mukautusvaihtoehdoilla - mikään ei ole lopullista, ennen kuin lähetät merkin varastotilauksen. Matkan varrella älä epäröi keskustella tukitiimimme kanssa, jos sinulla on kysyttävää.
Rakenna tiimisi
Ala miettiä Onsite-tiimin rakentamista. Tarvitset enemmän ihmisiä kuin Onsite-asiantuntijasi hallitsemaan sisäänkirjautumispöytiä ja laitteita, vastaamaan osallistujien kysymyksiin ja auttamaan kaulanauhojen ja merkkien haltijoiden kanssa. Vaikka osallistujat käyttäisivät iPadeja tai iPhonea sisäänkirjautumiseen, suunnittele, että jokaiseen laitteeseen on enemmän ihmisiä kuin tarvitset, jotta jotkut voivat toimia ”kellujina”. Floaterit voivat täyttää saapumatta jättämisen ja vapauttaa muita, kun heidän on pidettävä taukoa tai ohjattava jonkun tukipalveluun.
Älä ole vielä huolissasi koulutuksesta - aloita vain sisäänkirjautumispöytien henkilöstöprosessi. Rekrytoi teknisesti taitavia ihmisiä, jotka ovat innoissaan työskentelemään osallistujien kanssa ja auttavat hallitsemaan sisäänkirjautumisprosessia. Tehokas tapahtumaa edeltävä viestintä henkilöstön kanssa on ratkaisevan tärkeää, jotta kaikki tietävät missä ja milloin olla. Suunnittele henkilöstön viestintä- ja ilmoittautumismenetelmät aikaisin.
9-8 viikkoa jäljellä...
On aika tilata! Tässä vaiheessa sinun tulisi päättää merkin koosta ja saada vankka käsitys merkin suunnittelusta.
Muista, että sinun on tilattava tunnuspidikkeet tai kaulanauhat erikseen, jos aiot käyttää niitä. Jos tilaat omaa merkkivarastoa, suosittelemme tilaamaan 25% enemmän kuin tarvitset testauksen, kalibroinnin ja uusintapainosten kattamiseen.
Jos ostat omia laitteita, tilaa nyt varmistaaksesi, että saat kaiken ajoissa.
7-4 viikkoa jäljellä...
On aika suunnitella! Pohjapiirroksen luominen merkkitulostustaulukoillesi on kriittistä. Harkitse yksityiskohtia, kuten:
-
Sisäänkäyntipaikat ja saapuvan liikenteen virtaus
-
Opasteet
-
Hissiyhteys ja ADA-esteettömyys koko tapahtumapaikalla
-
Terveys- ja turvallisuusvarotoimet
-
Lähtöselvityksen jälkeinen liikennevirta ja -tiedot
-
Lähtöselvityslaitteiden pistorasiat, kaapelit ja jakajat
-
Pöydät ja tuolit laitteille ja henkilökunnalle
-
Mahdolliset erilliset lähtöselvitysasemat VIP-henkilöille, henkilökunnalle, lehdistölle jne.
Muista, että opasteet voivat tehdä sisäänkirjautumiskokemuksestasi tai rikkoa sen. Riittämättömät kyltit tai kyltit, jotka ovat liian epämääräisiä, johtavat osallistujien sekaannukseen. Lähetä selkeät opasteet jokaiseen sisäänkäyntipisteeseen ja pääkäytävään kertoaksesi jokaiselle osallistujatyypille tarkalleen minne mennä.
Jos reitittimesi muodostavat yhteyden Internetiin SIM-kortilla, testaa matkapuhelimen voimakkuus paikassa, johon haluat sijoittaa sisäänkirjautumisasemasi. Jos signaali on heikko tai ajoittainen, harkitse sisäänkirjautumisen siirtämistä paikkaan, jossa reitittimet voivat saada kiinteän solusignaalin, tai harkitse reitittimien kytkemistä Internetiin tapahtumapaikassasi.
Onsite-laitteistasi puheen ollen, kun tiedät, mitä laitteita tarvitset ja miten ne asennetaan, voit antaa sinulle käsityksen siitä, miten asetat sisäänkirjautumisalueen. Lue Onsite Event Check-in Hardware Setup -artikkeli saadaksesi selville, millainen asennus on.
Osana suunnittelua, harkitse huolellisesti, kuinka osallistujat tarkistavat tietyt tiedot, kuten terveydentilan. Esitä mahdollisimman monta kysymystä osana rekisteröintiprosessia, jotta tapahtuman henkilökunta voi yksinkertaisesti viitata osallistujien vastauksiin sisäänkirjautumissivulla sen sijaan, että kysyisi jokaiselta henkilöltä tietoja.
Suunnittele, että sisäänkirjautumisalueesi yksi rivi on asetettu tukipalveluksi, jossa on oma tulostin ja iPad tai iPhone, jossa ihmiset voivat esittää kysymyksiä, tulostaa kadonneita merkkejä uudelleen ja ratkaista henkilökohtaisia tietoja koskevia ongelmia. Tämä pitää tärkeimmät sisäänkirjautumislinjat liikkeessä nopeasti ja varmistaa, että ihmisten ei tarvitse palata jonoon, kun olet ratkaissut heidän ongelmansa. Onsite-asiantuntijoidesi tulisi yleensä olla tukipalvelussa.
3-2 viikkoa jäljellä...
On aika olla varma! Tässä vaiheessa sinulla pitäisi olla yksityiskohtainen toimintasuunnitelma merkkien tulostamista varten. Jos mahdollista, varmista kahdesti, että paikan päällä vuokratut laitteet voidaan lähettää tapahtumapaikalle enintään kolme päivää ennen tapahtumaa. Jos säilytystilaa ei ole saatavilla tapahtumapaikassasi, harkitse laitteiden toimittamista toimistoosi tai hotelliin, jossa henkilökunta majoittuu.
Jos vuokraat laitteita Choose 2 Rent -sivustolta, he lähettävät sinulle vuokrauspakettisi seurantatiedot tänä aikana. Jos vuokraat toiselta myyjältä, tarkista toimitusaikataulu.
Tämä on paras aika paikan päällä olevalle asiantuntijalle aloittaa lähtöselvityshenkilöstön kouluttaminen. Käy läpi tapahtumapaikan asennussuunnitelma, tarkista turvallisuusprotokollat, ja näytä henkilökunnalle, kuinka korjata osallistujamerkkitietojen ongelmat. Näytä heille alla linkitetyt artikkelit, jotta he ymmärtävät, millaista tulostaminen on osallistujan näkökulmasta, ja osaavat määrittää laitteiston paikan päällä:
-
Laitteiston asennus paikan päällä (artikkeli)
-
Zebra-tulostimen asetukset (artikkeli)
Luo alustalle testiosallistujaprofiileja tarkistaaksesi, että näkyvyyssäännöt toimivat suunnitellusti, ja näytä erot sisäänkirjautumishenkilöstölle, jotta he tietävät, mitä odottaa.
Viikko...
On aika! Heti kun sinulla on pääsy tapahtumapaikkaan, pyydä paikan päällä olevaa asiantuntijaa ja henkilökuntaa määrittämään laitteistosi ja tulostamaan muutama testimerkki. Kun testaus on valmis, tee henkilökunnan sisäänkirjautuminen mahdollisimman pian, jotta kaikilla henkilökunnalla on merkit ennen osallistujien saapumista.
Lähtöselvityshenkilöstön tulee testata vähintään yhden merkin tulostamista jokaiselle iPadille ja tulostimelle lähtöselvityksen alkamista edeltävänä iltana ja joka aamu, kun avaat sisäänkirjautumisen. Tämä auttaa uutta henkilökuntaa sopeutumaan prosessiin, jotta he tietävät tarkalleen, millainen osallistujakokemus on. Testaus auttaa myös poistamaan sekaannukset ja varmistaa, että tulostimet on ladattu ja määritetty oikein.
-
Laitteiston asennus paikan päällä (artikkeli)
-
Zebra-tulostimen asetukset (artikkeli)
Jokaisen henkilöstön jäsenen tulisi harjoitella tulostimen lataamista ja kalibrointia vähintään kerran. Tapahtuman koosta riippuen henkilökunta saattaa joutua lataamaan lisää merkkivarastoa tulostimiin sisäänkirjautumisen aikana, jos rulla tai pino loppuu. Uusien merkkien lataaminen pitää sisäänkirjautumisen sujuvana nopeasti. 🏃
Testaus- ja tulostusvinkit:
-
Kiinnitä erityistä huomiota testimerkkien väliin ja suunnitteluun ja säädä tulostinta tai mallia tarpeen mukaan.
-
Jos käytät tunnussääntöjä, jotka perustuvat yksinomaisiin ryhmiin, luo jokaiselle yksinomaiselle ryhmälle määritetyt testiosallistujat ja tulosta jokaiselle tunnukset varmistaaksesi, että näkyvyyssääntöjen mukauttaminen toimii odotetulla tavalla.
-
Kun olet varmistanut, että testimerkit tulostetaan haluamallasi tavalla, aloita henkilökunnan merkkien tulostaminen.
-
Pyydä henkilökuntaa harjoittelemaan Onsite-sovelluksen asetusten avaamista ja tietojen päivittämistä. Tämä on tarpeen merkin suunnittelun ja osallistujatietojen muutosten ja Webex Events -alustalla tehtyjen korjausten päivittämiseksi.
-
Jos käytät hajautettua sisäänkirjautumista, jossa henkilökunta käyttää iPadia tai iPhonea osallistujien sijasta, harjoittele sisäänkirjautumisprosessia koko henkilöstön kanssa.
-
Varmista, että henkilökunta ja osallistujat eivät pidä käsiään tulostinta vasten saadakseen tunnisteen tulostuksen aikana. Tämä voi aiheuttaa tulostimen tukkeutumisen.
-
Pyydä osallistujia kiinnittämään omat kaulanauhat tai kiinnittämään omat liimamerkit pitääkseen linjat liikkeessä, jos sisäänkirjautuminen on todella kiireistä.
-
Ajoitus on kaikki kaikessa. Sisäänkirjautumisprosessi kannattaa ajoittaa testauksen aikana ja käyttää näitä tietoja apuna kapasiteetin suunnittelussa. Suosittelemme myös, että ajoitat sisäänkirjautumisen tapahtuman aikana ja teet muutoksia henkilöstöön ja laitteisiin tarpeen mukaan.
Jos päivität tunnusmalleja alustalla, julkaise ne huolellisesti ja päivitä sitten jokainen iPad tai iPhone muutosten viimeistelemiseksi.
Jos olet seurannut prosessia ja aikajanaa ja oppinut tässä artikkelissa linkitetyistä koulutusmateriaaleista, olet valmis, kun ensimmäinen osallistujasi saapuu sisäänkirjautumispöytään.
Tarkista sisäänkirjautumisen aikana ja sen jälkeen Onsite Metrics -sivu, jotta voit tehdä tietopohjaisia päätöksiä henkilöstöstä ja sisäänkirjautumisajoista, jotta seuraava sisäänkirjautumiskokemus on paljon sujuvampaa.
Jos sinulla on kysyttävää, paras resurssi on mahtava tukitiimimme. Aloita live-chat napsauttamalla minkä tahansa Webex Events -alustan tai tämän tietokannan sivun alaosassa olevaa kuplaa.
Muista, että jos tarvitset apua vuokrattujen laitteiden kanssa, ota yhteyttä vuokraamoon.