Helyszíni bejelentkezés és jelvénynyomtatás áttekintése és idővonal
list-menuVisszajelzés?
Az elejétől a végéig tartó idővonal tippekkel és utasításokkal a teendő és mikor kell csinálni

A Webex Events Onsite dinamikus személyes esemény- és munkamenet-bejelentkezési és jelvénynyomtatási szoftvermegoldása olyan szintű testreszabást és személyre szabást biztosít, amely az iparágban sehol máshol nem található. Annak ellenére, hogy az Onsite intuitív módon lett kialakítva, az előzetes felkészülés kulcsfontosságú annak biztosításához, hogy Ön és csapata munkatársai felkészültek a bejelentkezésre.

Függetlenül attól, hogy a munkamenet bejelentkezését, az eseménybejelentkezést vagy mindkettőt használja, ez a cikk konkrét idővonalakat, ajánlásokat és tippeket tartalmaz. Ahol releváns, linkeket talál átfogó Webex Academy tanfolyamainkra és súgócikkekre, amelyek útmutatást nyújtanak. 🧭

Munkamenet bejelentkezése

A munkamenet-bejelentkezés használata nagyon egyszerű, ezért nincs szüksége saját idővonalra. A következő tippek azonban kritikus fontosságúak annak biztosításához, hogy a munkamenet bejelentkezése sikeres legyen:

  • Döntse el, hogy a Session Check-in munkatársai saját eszközeiket használnak-e a résztvevők bejelentkezéséhez, vagy vásárolni vagy bérelni szeretnek-e eszközöket.

    • A helyszínen támogatja az iOS 14.0 vagy újabb verziót, valamint az iPadOS 14.0 vagy újabb verziót.

    • Ha iPhone-t vagy iPadet vásárol vagy bérel, néhány nappal az esemény kezdete előtt győződjön meg arról, hogy a helyszínen vannak, hogy a személyzetnek elegendő ideje legyen letölteni a helyszíni alkalmazást, válassza a Munkamenetek lehetőséget, és megismerkedjen a bejelentkezési folyamattal.

  • Adjon hozzá munkameneteket az esem ény hez, és konfigurálja azokat a munkamenet-bejelentkez éshez legkésőbb egy héttel az esemény előtt.

  • Az esemény előtt és alatt egyértelműen kommunikáljon az összes bejelentkező személyzettel, hogy tudják, hol kell lenniük és mire számíthatnak a helyszínen.

    • Adjon meg minden munkatársnak listát azokról a foglalkozásokról, amelyekért felelősek, és a helyszínen található munkamenetek helyszíneiről.

    • Adjon meg a munkatársak számára egy általános Webex Events platformfiókot, amellyel mindenki hozzáférhet az Eseményhez az Onsite Appban, vagy hozzon létre platformfiókokat minden alkalmazott számára. Tudjon meg többet cikkünkben arról, hogy adminisztrátorokat hívjon csapatába a Webex Events programban.

  • Küldje el a munkamenet-bejelentkezés munkatársainak az alábbi cikkeket, amelyek segítenek a készülékek beállításában:

Ha csak a munkamenet-bejelentkezést használja, akkor már kész ezzel a cikkkel. Viszlát! 👋

Ha az Event Check-et használja, olvassa el! 📖

Eseménybejelentkezés

12 hét van hátra...

Ideje elkezdeni! Kezdje el dolgozni a helyszínen 12 héttel az esemény előtt. Ez rengeteg időt biztosít az esemény részleteinek és az egyedi jelvény vagy felszerelési igények áttekintésére.

Akár felszerelést szeretne bérelni, akár vásárolni, rendeljen a lehető leghamarabb, hogy megelőzze a potenciális visszaküldési megrendeléseket és a hosszú átfutási időt.

Ne feledje, hogy a Choose 2 Rent hosszú múltra tekint vissza a Webex Events-szel, és kölcsönzési készleteik mindent tartalmaznak, amire szüksége van a sikeres eseménybejelentkezéshez. Ha másik bérleti szállítót választ, alaposan tekintse át a szükséges hardverlist ánkat, hogy megbizonyosodjon arról, hogy megrendelte az összes szükséges felszerelést.

Tizenegy hét van hátra...

Itt az ideje tanulni! A helyszínen nagyon intuitív. Azonban mindig van árnyalat. Ezért van egy Webex Academy tanfolyamunk, amely a helyszíni folyamatról szól, és cikkeket szentelünk a helyszíni folyamat minden részére. 📚

Ne feledje, ha még nem jelentkezett be az Akadémiára, mióta összeolvadtunk a Webex Academy-val, olvassa el a be jelentkezéshez szükséges rövid útmutatónkat.

Erősen javasoljuk, hogy válasszon csapatának legalább egy tagját helyszíni szakértőjévé. 1000 főnél nagyobb eseményekhez legalább két szakértőt ajánlunk. Megtanulják, hogyan konfigurálhatják a helyszíni alkalmazást, hogyan hozhatnak létre jelvényeket, telepíthetik a berendezéseket, és segítenek kinyomtatni a jelvényeket. Ha szakértőt választott, adja meg nekik ezeket az erőforrásokat az induláshoz:

Miután az Onsite szakértője összegyűjtött némi ismereteket, itt az ideje beállítani az Onsite alkalmazást és konfigurálni az alkalmazást a Webex Events platformon.

Ne feledje, hogy a Webex események regisztrációja a tökéletes párosítás a Webex Events Onsite szolgáltatással a könnyű használat és a karbantartás csökkentése érdekében. Ha más regisztrációs rendszert használ, győződjön meg róla, hogy van egy tervezett dátuma a résztvevők véglegesítéséhez és feltöltéséhez, rengeteg időt kell fordítani a tesztelésre.

Bármilyen regisztrációs rendszert is használ, feltétlenül tegy en fel minden olyan kérdést a regisztrációs űr lapon, amelyet a bejelentkező személyzet feltehet, amikor a helyszínen tartózkodik. Adja hozzá ezeket a kérdéseket a Bej elentkezés oldal ra, hogy felgyorsítsa a bejelentkezési folyamatot.

Tíz hét van hátra...

Ideje építeni! A helyszíni szakértőnek mostantól el kellett volna kezdenie a helyszíni alkalmazás beállítását és konfigurálását a platformon egyéni színekkel, grafikákkal, gombcímkékkel és bármilyen más kívánt testreszabással.

Most itt az ideje, hogy megtanuljuk, hogyan kell megtervezni a jelvényeket. A jelvények lehetnek olyan egyszerűek vagy összetettek, amennyit csak akarsz. Bármi legyen is, ezek a cikkek mindent tartalmaznak, amit tudnia kell:

A helyszíni jelvények tervezésének megismerése segíthet eldönteni, hogy pontosan mit szeretne a jelvényeken. Például, mivel a nyomtatók csak fekete-fehérben nyomtatnak, úgy dönthet, hogy bizonyos elemeket szeretne előre kinyomtatni a jelvénykészletre. Kezdjen el terveket készíteni és játszani a testreszabási lehetőségekkel - semmi sem végleges, amíg el nem küldi a jelvény készletrendelését. Útközben ne habozzon beszélgetni ügyfélszolgálatunkkal, ha bármilyen kérdése van.

Építsd a csapatodat

Kezdjen el gondolkodni a helyszíni csapat felépítésén. A helyszíni szakértőnél több emberre lesz szüksége a bejelentkezési asztal (ok) és felszerelés kezeléséhez, a résztvevők kérdéseinek megválaszolásához, valamint a zsinórral és jelvénytartókkal kapcsolatos segítségnyújtáshoz. Még akkor is, ha a résztvevők az iPad-eket vagy az iPhone-okat használják a bejelentkezéshez, tervezzük meg, hogy minden eszközhöz több ember legyen, mint amennyire szüksége van, hogy néhányan „úszóként” működjenek. A lebegők kitölthetik a megjelenésüket, és enyhíthetik másokat, ha szünetet kell tartaniuk, vagy valakit a segélypulthoz kell irányítaniuk.

Még ne aggódjon a képzés miatt - egyszerűen indítsa el a bejelentkezőasztalok személyzetének felépítését. Toborozzon technikai hozzáértő embereket, akik izgatottan dolgoznak a résztvevőivel, és segítenek a bejelentkezési folyamat kezelésében. Az esemény előtti hatékony kommunikáció a személyzettel kulcsfontosságú, így mindenki tudja, hol és mikor kell lennie. Korán tervezze meg munkatársai kommunikációs és regisztrációs módszereit.

9-8 hét van hátra...

Ideje megrendelni! Ezen a ponton, el kell döntenie a jelvény méretéről, és szilárd elképzeléssel kell rendelkeznie a jelvény kialakításáról.

Ne feledje, hogy a jelvénytartókat vagy a zsinórokat külön kell megrendelnie, ha használni kívánja őket. Ha saját jelvénykészletet rendel, javasoljuk, hogy 25% -kal többet rendeljen, mint amennyit a teszteléshez, a kalibráláshoz és az újranyomtatáshoz szükséges.

Ha saját felszerelését vásárol, rendeljen most, hogy megbizonyosodjon arról, hogy mindent időben megkapsz.

7-4 hét van hátra...

Ideje tervezni! A jelvénynyomtatási táblázat (ok) hoz alaprajz létrehozása kritikus fontosságú. Fontolja meg az alábbi részleteket:

  • Belépési helyek és bejövő forgalom

  • Jelzések

  • Lift hozzáférés és ADA akadálymentesítés az egész helyszínen

  • Egészségügyi és biztonsági előírások

  • Bejelentkezés utáni forgalmi áramlás és információk

  • Tápegységek, kábelek és elosztók a bejelentkezési berendezésekhez

  • Asztalok és székek felszerelésekhez és személyzethez

  • Lehetséges külön bejelentkezési állomások VIP-k, személyzet, sajtó stb. számára.

Ne feledje, hogy a feliratok megváltoztathatják vagy megszakíthatják a bejelentkezési élményt. A túl homályos jelzés vagy jelzés hiánya zavart okoz a résztvevők számára. Tegyen közzé világos táblákat minden belépési ponton és nagyobb folyosón, hogy az egyes résztvevők pontosan megmondják, hová menjenek.

Ha routerei SIM-kártyával csatlakoznak az internethez, tesztelje a mobiltelefon erejét azon a helyen, ahol be szeretné helyezni a bejelentkezési állomásokat. Ha a jel gyenge vagy szakaszos, fontolja meg a bejelentkezés áthelyezését olyan helyre, ahol a routerek szilárd cella jelet kaphatnak, vagy fontolja meg, hogy a routereket keményen csatlakoztassa az internettel a helyszínen.

Ha már a helyszíni felszereléseiről beszélünk, tudva, hogy milyen felszerelésre van szüksége és hogyan kell beállítani, betekintést nyerhet a bejelentkezési terület beállításába. Olvassa el az Onsite Event Check-in Hardware Setup cik ket, hogy megtudja, milyen a beállítás.

A tervezés részeként alaposan gondolja át, hogy a résztvevők hogyan ellenőrzik bizonyos információkat, például az egészségügyi állapotot. Tegyen fel minél több kérdést a regisztrációs folyamat részeként, hogy az esemény munkatársai egyszerűen hivatkozzanak a résztvevők válaszaira a Bej elentkezés oldalon, ahelyett, hogy információt kérne minden személytől.

Tervezze meg, hogy a bejelentkezési terület egy sorát ügyfélszolgálatként állítsa be saját nyomtatóval, iPad-tel vagy iPhone-nal, ahol az emberek kérdéseket tehetnek fel, újranyomtathatják az elveszett jelvényeket, és megoldhatják a személyes adatokkal kapcsolatos problémákat. Így gyorsan mozognak a fő bejelentkezési vonalai, és biztosítja, hogy az embereknek nem kell visszatérniük a sorba, miután megoldotta a problémájukat. A helyszíni szakértőinek általában az ügyfélszolgálatnál kell lenniük.

3-2 hét van hátra...

Ideje biztosnak lenni! Ezen a ponton rendelkeznie kell egy részletes működési tervvel a jelvény nyomtatásához. Ha van ilyen, kétszer győződjön meg arról, hogy a helyszíni kölcsönzött berendezéseit legfeljebb három nappal az esemény előtt el lehet szállítani a helyszínre. Ha a helyszínen nem áll rendelkezésre tároló, fontolja meg, hogy felszerelést szállítson irodájába vagy a szállodába, ahol a személyzet tartózkodik.

Ha felszerelést bé rel a Choose 2 Rent-től, ebben az időszakban elküldik Önnek a kölcsönzési készlet nyomon követési adatait. Ha egy másik szállítótól bérel, ellenőrizze a szállítási ütemtervet.

Ez a legjobb alkalom arra, hogy a helyszíni szakértő elkezdje kiképzését a bejelentkezési személyzet képzésére. Tekintse át a helyszín beállítási tervét, tekintse át a biztonsági protokollokat, és mutassa meg a személyzetnek, hogyan javíthatja ki a résztvevő jelvényével kapcsolatos problémákat. Mutassa meg nekik az alább hivatkozott cikkeket, hogy megértsék, milyen a nyomtatás a résztvevők szempontjából, és tudják, hogyan kell beállítani a helyszíni hardvert:

Készítsen tesztrésztvevői profil okat a platformon, hogy ellenőrizze, hogy a láthatósági szabályok a tervek szerint működnek-e, és mutassa meg a különbségeket a bejelentkező személyzetnek, hogy tudják, mire számíthatnak.

Hete...

Itt az ideje! Amint belép a helyszínhez, kérje meg helyszíni szakértőjét és munkatársait, állítsa be hardverét, és nyomtasson ki néhány tesztjelvényt. Amikor a tesztelés befejeződött, a személyzet mielőbb jelentkezzen be, hogy a résztvevők érkezése előtt minden személyzet rendelkezzen kitűzőjével.

A bejelentkezési személyzetnek legalább egy jelvény kinyomtatását kell tesztelnie minden iPadre és nyomtatóra a bejelentkezés megkezdése előtti éjjel, és minden reggel megnyitja a bejelentkezést. Ez segít az új személyzetnek hozzászokni a folyamathoz, így pontosan tudják, milyen lesz a résztvevő élménye. A tesztelés segít megszüntetni a zavart, és biztosítja, hogy a nyomtatók megfelelően vannak-e betöltve és konfigurálva.

Minden munkatársnak legalább egyszer gyakorolnia kell a nyomtató betöltését és kalibrálását. Az esemény méretétől függően előfordulhat, hogy a személyzetnek több jelvénykészletet kell töltenie a nyomtatókba bejelentkezéskor, ha a tekercs vagy a halom elfogy. Az új jelvények gyors betöltése biztosítja a bejelentkezés zökkenőmentes működését. 🏃

Tesztelési és nyomtatási tippek:

  • Különös figyelmet kell fordítani a tesztjelvények távolságára és kialakítására, és szükség szerint állítsa be a nyomtatót vagy a kialakítást.

  • Ha exkluzív csoportokon alapuló jelvényszabályokat használ, hozzon létre az egyes exkluzív csopor tokhoz hozzárendelt tesztrésztvevőt, és nyomtasson ki mindegyikhez jelvényeket, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a láthatósági szabályok testreszabása a várt módon működik.

  • Miután ellenőrizte, hogy a tesztjelvények a kívánt módon nyomtatnak-e, kezdje el nyomtatni a személyzeti jelvények nyomtatását.

  • Kérje meg a munkatársak gyakorlását a helyszíni alkalmazás beállításainak megnyitását és az adatok frissítését. Ez szükséges a jelvény tervezésének és a résztvevőkre vonatkozó információk módosításainak és javításainak frissítéséhez a Webex Events platformon.

  • Ha elosztott bejelentkezést használ, ahol a személyzet a résztvevők helyett iPad-eket vagy iPhone-okat üzemelteti, próbálja meg a bejelentkezési folyamatot az összes személyzettel.

  • Ügyeljen arra, hogy a személyzet és a résztvevők ne tartsák kezüket a nyomtatóhoz, hogy megkapják a címkét nyomtatás közben. Ez okozhatja a nyomtató elakadását.

  • Kérje meg a résztvevőket, hogy rögzítsék saját zsinórjukat, vagy alkalmazzák saját ragasztójelvényüket, hogy a vonalak mozogjanak, ha a bejelentkezés nagyon elfoglalt.

  • Az időzítés minden. Célszerű időzíteni a bejelentkezési folyamatot tesztelés közben, és ezeket az információkat felhasználni a kapacitástervezésben. Azt is javasoljuk, hogy időzítse a bejelentkezést az esemény alatt, és szükség szerint módosítsa a személyzetet és a felszerelést.

Ha frissíti a jelvényterveket a platformon, ügyeljen arra, hogy közzétesse azokat, majd frissítse az iPadeket vagy iPhone-okat a módosítások véglegesítéséhez.

Ha követte a folyamatot és az idővonalat, és tanultál a cikkben hivatkozott képzési anyagokból, akkor készen áll, amikor az első résztvevő megérkezik a bejelentkezési asztalhoz.

Bejelentkezés közben és után tekintse át az Onsite Metrics oldal t, hogy adatközpontú döntéseket hozzon a személyzet és a bejelentkezés időpontjáról, így a következő bejelentkezési élmény sokkal gördülékenyebb legyen.

Ha bármilyen kérdése van, a legjobb forrás a fantasztikus ügyfélszolgálati csapatunk. Kattintson a Webex Events platform bármely oldalának alján található buborékra vagy erre a tudásbázisra az élő csevegés megkezdéséhez.

Ne feledje, hogy a bérelt hardverrel kapcsolatos segítségért forduljon bérleti beszállítójához.

Hasznos volt ez a cikk?
Hasznos volt ez a cikk?