تقوم ميزة الاستجابة الجزئية بتشغيل رسالة مؤقتة وإشراك المتصل أثناء معالجة استجابة خطاف الويب للطلب في الخلفية. غالبًا ما يستغرق طلب خطاف الويب في Dialogflow CX وقتًا أطول لتلقي استجابة. إذا لم تكن هناك استجابة مؤقتة للمتصل أثناء معالجة استجابة خطاف الويب للطلب، يتم الاحتفاظ بالمتصل صامت تمامًا وقد يقوم بإيقاف تشغيل الهاتف. لتجنب ذلك، استخدم الاستجابة الجزئية لإعلام المتصل بأن طلبه ما زال قيد المعالجة.

  • إذا قام خطاف الويب بإرجاع الاستجابة الفعلية قبل الاستجابة الجزئية أو أثناء هذه الاستجابة، يقوم النظام بإيقاف الاستجابة الجزئية وتشغيل الاستجابة النهائية للمتصلين.

  • لا تدعم الاستجابة الفورية الأولى التي يتم تلقيها من وكيل Dialogflow CX الاستجابة الجزئية.

  • لا يمكن تمكين الدخول لمطالبة الاستجابة الجزئية للسماح للمتصلين بمقاطعة استجابة الوكيل.