Kısmi yanıt özelliği, bir ara mesaj oynatır ve web kancası yanıtı isteği arka planda işlerken arayana müdahale eder. Dialogflow CX’teki web kancası isteğinin yanıt alması genellikle daha uzun sürer. Web kancası yanıtı isteği işlerken arayana geçici yanıt verilmezse, arayan tamamen sessiz kalır ve telefonu kapatabilir. Bunu önlemek için kısmi yanıtı arayana isteğinin hala işlenmekte olduğunu bildirmek üzere kullanın.

  • Web kancası gerçek yanıtı kısmi yanıt öncesinde veya sırasında döndürürse sistem kısmi yanıtı durdurur ve arayanlara son yanıtı oynatır.

  • Dialogflow CX aracısından alınan ilk istem yanıtı kısmi yanıtı desteklemez.

  • Kısmi yanıt istemi için arayanların temsilcinin yanıtını kesintiye uğratmasına izin vermek için katılma etkinleştirilemez.