Ezzel a cikkel konfigurálhatja a részleges választ a Google Dialogflow CX-ben a Webex Contact Center és Contact Center Enterprise megoldások Virtual Agent-Voice funkciójához.
A részleges válasz funkció köztes üzenetet játszik le, és bevonja a hívót, miközben a webhook válasza a háttérben dolgozza fel a kérést. A Dialogflow CX webhook-kérése gyakran hosszabb időt vesz igénybe a válasz fogadásához. Ha a webhook válaszának feldolgozása közben nem érkezik köztes válasz a hívónak, a hívó fél teljesen csendben marad, és leteheti a telefont. Ennek elkerülése érdekében a részleges válasz használatával értesítse a hívót arról, hogy kérése feldolgozása még folyamatban van.
-
A részleges válaszról további információt a Részleges válasz streameléshez API dokumentációban talál.
-
A webhookokkal kapcsolatos további információkért tekintse meg a webhookok dokumentációját.
|