La característica de respuesta parcial reproduce un mensaje provisional e involucra a la persona que llama mientras la respuesta de webhook procesa la solicitud en segundo plano. La solicitud de webhook en Dialogflow CX suele tardar más tiempo en recibir una respuesta. Si no hay una respuesta provisional a la persona que llama mientras la respuesta de webhook está procesando la solicitud, la persona que llama se mantiene completamente en silencio y puede colgar el teléfono. Para evitar esto, utilice la respuesta parcial para notificar a la persona que llama que aún se está procesando su solicitud.

• Para obtener más información acerca de la respuesta parcial, consulte la documentación Respuesta parcial para la API de transmisión .

• Para obtener más información sobre Webhooks, consulte la documentación de Webhooks .