La función de respuesta parcial reproduce un mensaje provisional e involucra a la persona que llama mientras la respuesta del webhook procesa la solicitud en segundo plano. La solicitud de webhook en Dialogflow CX a menudo tarda más en recibir una respuesta. Si no hay una respuesta provisional para la persona que llama mientras la respuesta del webhook procesa la solicitud, la persona que llama se mantiene completamente en silencio y puede colgar el teléfono. Para evitar esto, use la respuesta parcial para notificar a la persona que llama que su solicitud aún se está procesando.

• Para obtener más información sobre la respuesta parcial, consulte la documentación de la respuesta parcial para la API de transmisión.

• Para obtener más información sobre Webhooks, consulte la documentación de Webhooks.