השתמש במאמר זה כדי להגדיר את התגובה חלקית ב-Google Dialogflow CX עבור התכונה סוכן-קול הווירטואלי במרכז הקשר Webex ופתרונות Contact Center Enterprise.
התכונה ' תגובה חלקית ' ממלאת הודעת ביניים ומפעילה את המתקשר כאשר התגובה webhook מעבדת את הבקשה ברקע. הבקשה webhook ב Dialogflow CX לעיתים קרובות לוקח יותר זמן לקבל תגובה. אם לא מתבצעת תגובת ביניים למתקשר בזמן שתגובת webhook מעבדת את הבקשה, המתקשר נשמר לחלוטין בדממה ועלול לנתק את הטלפון. כדי להימנע מכך, השתמש בתגובה החלקית כדי להודיע למתקשר שהבקשה שלהם עדיין מעובדת.
-
לקבלת מידע נוסף אודות תגובה חלקית, עיין בתגובה החלקית לצורך הזרמת API תיעוד.
-
לקבלת מידע נוסף אודות Webhooks, עיין בתיעוד Webhooks .
|