הגדר תגובה חלקית ב- Dialogflow CX
תכונת התגובה החלקית מנגנת הודעת ביניים ומעורבת את המתקשר בזמן שתגובת ה- webhook מעבדת את הבקשה ברקע. בקשת הוק אינטרנט ב- Dialogflow CX לוקחת לעתים קרובות זמן רב יותר כדי לקבל תגובה. אם אין תגובה ביניים למתקשר בזמן שתגובת ה- webhook מעבדת את הבקשה, המתקשר נשאר שקט לחלוטין ועלול לנתק את הטלפון. כדי להימנע מכך, השתמש בתגובה החלקית כדי להודיע למתקשר שבקשתו עדיין מעובדת.
-
לקבלת מידע נוסף אודות תגובה חלקית, עיין בתיעוד הת גובה החלקית עבור הזרמת API.
-
לקבלת מידע נוסף אודות Webhooks, עיין בתיעוד Webhooks.
-
אם הוק האינטרנט מחזיר את התגובה בפועל לפני או במהלך התגובה החלקית, המערכת מפסיקה את התגובה החלקית ומשמיעה את התגובה הסופית למתקשרים.
-
התגובה המהירה הראשונה המתקבלת מסוכן Dialogflow CX אינה תומכת בתגובה חלקית.
-
לא ניתן להפעיל את המעבר עבור הנחת התגובה החלקית כדי לאפשר למתקשרים להפריע לתגובת סוכן.