Funkce částečné odpovědi přehraje prozatímní zprávu a zapojí volajícího, zatímco odpověď webhooku zpracovává požadavek na pozadí. Požadavek webhooku v Dialogflow CX často trvá déle, než obdrží odpověď. Pokud během zpracování požadavku nepřijde volajícímu žádná dočasná odpověď, volající se zcela ztiší a může telefon zavěsit. Chcete-li tomu zabránit, použijte částečnou odpověď a upozorněte volajícího, že jeho požadavek se stále zpracovává.

  • Pokud webhook vrátí skutečnou odpověď před nebo během částečné odpovědi, systém zastaví částečnou odpověď a přehraje konečnou odpověď volajícím.

  • První odpověď výzvy, která je přijata od agenta Dialogflow CX, nepodporuje částečnou odpověď.

  • Funkci přistoupení nelze povolit pro výzvu k částečné odpovědi, která volajícímu umožní přerušit odpověď agenta.