Функция частичного ответа воспроизводит промежуточное сообщение и надает вызывающего абонента, когда веб-перехватчик отменяет запрос в режиме ожидания Часто требуется больше времени для получения ответа на запрос веб-перехватчика в Диалогфлов CX Если промежуточный ответ вызывающего абонента отсутствует, а веб-перехватчик обрабатывает запрос, вызывающий абонент остается полностью скрытым и может повесить трубку на телефоне. Во избежание этого используйте частичный ответ для уведомления вызывающего абонента о том, что их запрос все еще обрабатывается.

• дополнительные сведения о частичном ответе см. в разделе частичный ответ для потоковой APIной документации.

• Дополнительные сведения о веб-перехватчиках см. в документации по веб-перехватчикам

Если веб-перехватчик возвращает действующий ответ до или во время частичного ответа, система прекращает частичный ответ и воспроизводит окончательный ответ вызывающим абонентам Ответ первого запроса, поступивший от агента Диалогфлов CX, не поддерживает частичный отклик. Вмешательство-in нельзя включить для запроса частичного ответа, чтобы разрешить вызывающим абонентам прервать ответ оператора