Konfiguriranje djelomičnog odgovora u alatu Dialogflow CX
Značajka djelomičnog odgovora reproducira privremenu poruku i uključuje pozivatelja dok odgovor web-dojavnika obrađuje zahtjev u pozadini. Zahtjev web-dojavnika u okruženju Dialogflow CX često traje duže da bi se dobio odgovor. Ako ne postoji privremeni odgovor na pozivatelja dok odgovor web-dojavnika obrađuje zahtjev, pozivatelj će biti u potpunosti utišan i može prekinuti telefon. Kako biste to izbjegli, upotrijebite djelomični odgovor kako biste obavijestili pozivatelja da se njegov zahtjev i dalje obrađuje.
-
Za više informacija o Djelomičnom odgovoru pogledajte Djelomični odgovor za API direktni prijenos dokumentacije.
-
Dodatne informacije o web-dojavnicima potražite u dokumentaciji web-dojavnika .
-
Ako web-dojavnik vrati stvarni odgovor prije ili tijekom djelomičnog odgovora, sustav zaustavlja djelomični odgovor i reproducira konačni odgovor pozivateljima.
-
Prvi odziv koji je primljen od agenta Dialogflow CX ne podržava djelomični odgovor.
-
Ubacivanje se ne može omogućiti za djelomični odziv kako bi se pozivateljima dopustio prekid odgovora agenta.