當 Webhook 回應在後台處理請求時，部分回應功能會播放中間訊息並吸引呼叫者。Dialogflow CX 中的 Webhook 請求通常需要更長的時間才能收到回應。如果在 Webhook 回應正在處理請求時，沒有對呼叫者的臨時回應，則呼叫者將保持完全靜音，並可能掛斷電話。若要避免發生此情況，請使用部分回應來通知呼叫者其請求仍在處理中。

  • 如果 Webhook 在部分回應之前或期間傳回實際回應，系統會停止部分回應並向呼叫者播放最終回應。

  • 從 Dialogflow CX 代理收到的第一個提示回應不支援部分回應。

  • 無法為部分回應提示啟用插話以允許呼叫者中斷代理的回應。