Konfigurer delvis respons i Dialogflow CX
Delsvarfunksjonen spiller en midlertidig melding og engasjerer innringeren mens webhook-svaret behandler forespørselen i bakgrunnen. Webhook-forespørselen i Dialogflow CX tar ofte lengre tid å motta svar. Hvis det ikke er noe midlertidig svar til den som ringer mens webhook-svaret behandler forespørselen, blir den som ringer helt stille og kan legge på telefonen. For å unngå dette, bruk det delvise svaret for å varsle den som ringer om at forespørselen fortsatt behandles.
-
Hvis du vil ha mer informasjon om Partial Response, kan du se API-dokumentasjonen for delvis respons for strøm ming.
-
Hvis du vil ha mer informasjon om Webhooks, kan du se Webhooks-dokumentasjonen.
-
Hvis webhooken returnerer den faktiske responsen før eller under den delvise responsen, stopper systemet den delvise responsen og spiller det endelige svaret til innringerne.
-
Det første raske svaret som mottas fra Dialogflow CX-agenten støtter ikke delvis respons.
-
Barge-in kan ikke aktiveres for ledeteksten for delvis respons, slik at innringerne kan avbryte en agents svar.