Funktionen för delsvar spelar upp ett interimsmeddelande och ansluter uppringaren medan webhook-svaret behandlar begäran i bakgrunden. Webhook-begäran i Dialogflow CX tar ofta längre tid att ta emot ett svar. Om det inte finns något tillfälligt svar på uppringaren medan webhook-svaret behandlar begäran hålls uppringaren helt tyst och kan lägga på telefonen. Använd det partiella svaret för att meddela uppringaren att deras begäran fortfarande behandlas för att undvika detta.

  • Om webhook returnerar det faktiska svaret före eller under det partiella svaret stoppar systemet det partiella svaret och spelar upp det slutliga svaret till uppringarna.

  • Det första promptsvaret som tas emot från Dialogflow CX-agenten stöder inte partiellt svar.

  • Inbrytning kan inte aktiveras för uppmaningen om delvis svar så att uppringaren kan avbryta en agents svar.