Använd den här artikeln om du vill konfigurera del svaret i Google Dialogflow CX för den virtuella agenten-röst funktionen i Webex Contact Center och Contact Center Enterprise lösningar.
Del svars funktionen spelar upp ett mellanliggande meddelande och ringer upp när webhook-svaret bearbetas i bakgrunden. Webhook-förfrågan i Dialogflow CX tar ofta längre tid på dig att få svar. Om det inte finns något interimssvar för uppringaren när webhook-svaret bearbetas, förvaras uppringaren helt tyst och kan lägga på luren. Du kan undvika detta genom att använda del svaret för att meddela uppringaren att förfrågan fortfarande bearbetas.
-
Mer information om partiellt svar finns i del svaret för streaming API -dokumentationen.
-
Mer information om webhookar finns i Webhooks -dokumentationen.
|