在 Dialogflow CX 中配置部分响应
您可以使用本文配置 Google Dialogflow CX 中的部分响应,以便 Webex 联系中心和 Contact Center Enterprise 解决方案中的虚拟代理语音功能。
在 webhook 响应在后台处理请求时,部分响应功能会播放主叫方消息并发出主叫方。 Dialogflow CX 中的 webhook 请求通常会花费较长的时间来接收响应。 如果在 webhook 响应处理请求时没有对主叫方的临时响应,则主叫方将完全保持正常运行,并且可能会挂断电话。 为避免这种情况,请使用部分响应通知主叫方他们的请求仍在处理中。
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