Caracteristica de răspuns parțial joacă un mesaj interimar și angajează apelantului în timp ce răspunsul la furcă este procesarea cererii în fundal. Cererea de furcă în Dialogflow CX adesea durează mai mult pentru a primi un răspuns. Dacă nu există niciun răspuns interimar la apelant în timp ce răspunsul la furcă este procesarea cererii, apelantul este păstrat complet tăcut și poate închide telefonul. Pentru a evita acest lucru, utilizați răspunsul parțial pentru a notifica apelantului că cererea lor este încă în curs de procesare.

• Pentru mai multe informații despre răspunsul parțial, consultați răspunsul parțial pentru documentația de streaming API .

• Pentru mai multe informații despre furci, consultați documentația de furci .

În cazul în care furca returnează răspunsul real înainte sau în timpul răspunsului parțial, sistemul oprește răspunsul parțial și redă răspunsul final la apelanți. Primul răspuns prompt care este primit de la Dialogflow CX agent nu acceptă răspuns parțial. Barja-in nu poate fi activată pentru solicitarea de răspuns parțială pentru a permite apelanților să întrerupă răspunsul unui agent.