Благодарим за обратната връзка.
Конфигурирайте частичен отговор в Dialogflow CX
Обратна връзка?Функцията за частичен отговор възпроизвежда междинно съобщение и ангажира обаждащия се, докато отговорът на webhook обработва заявката във фонов режим. Заявката за webhook в Dialogflow CX често отнема повече време, за да получи отговор. Ако няма междинен отговор на обаждащия се, докато отговорът на webhook обработва заявката, обаждащият се остава напълно безшумен и може да затвори телефона. За да избегнете това, използвайте частичния отговор, за да уведомите обаждащия се, че заявката му все още се обработва.
-
За повече информация относно частичния отговор вижте документацията за частичен отговор за стрийминг на API.
-
За повече информация относно Webhook вижте документацията на Webhook.
-
Ако webhook върне действителния отговор преди или по време на частичния отговор, системата спира частичния отговор и възпроизвежда окончателния отговор на повикващите.
-
Първият бърз отговор, получен от агента Dialogflow CX, не поддържа частичен отговор.
-
Не може да се активира „Barge-in“ за подканата за частичен отговор, за да позволи на повикващите да прекъснат отговора на агента.
