Конфигуриране на частичен отговор в Dialogflow CX
Функцията за частичен отговор пуска междинно съобщение и включва повикващия, докато отговорът за уеб обратно повикване обработва заявката във фонов режим. Искането за уеб обратно повикване в Dialogflow CX често отнема повече време, за да получи отговор. Ако няма временен отговор към повикващия, докато отговорът за уеб обратно повикване обработва заявката, повикващият остава напълно тих и може да затвори телефона. За да избегнете това, използвайте частичния отговор, за да уведомите повикващия, че заявката му все още се обработва.
-
За повече информация относно частичния отговор вижте документацията за Частичен отговор за поточно предаване на API .
-
За повече информация относно уеб обратните повиквания вижте документацията за уеб обратни повиквания.
-
Ако уеб обратното повикване върне действителния отговор преди или по време на частичния отговор, системата спира частичния отговор и пуска крайния отговор на повикващите.
-
Първият отговор с подкана, получен от агента на Dialogflow CX, не поддържа частичен отговор.
-
Включване в разговора не може да се активира за подканата за частичен отговор, за да се позволи на повикващите да прекъснат отговора на агент.