Use este artigo para configurar a resposta parcial no Google Dialogflow CX para o recurso de voz do agente Virtual no Webex Contact Center e Contact Center Enterprise soluções.
O recurso de resposta parcial reproduz uma mensagem provisória e se encaixa no chamador enquanto a resposta do webhook está processando a solicitação em segundo plano. A solicitação do webhook no Dialogflow CX geralmente demora mais para receber uma resposta. Se não houver resposta provisória ao chamador enquanto a resposta de webhook estiver processando a solicitação, o chamador será mantido completamente silencioso e poderá desligar o telefone. Para evitar isso, use a resposta parcial para notificar o chamador que sua solicitação ainda está sendo processada.
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Para obter mais informações sobre resposta parcial, consulte a resposta parcial para a documentação de API de fluxo contínuo.
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Para obter mais informações sobre WebHooks, consulte a documentação do WebHooks .
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