Configurar resposta parcial no Dialogflow CX
O recurso de resposta parcial reproduz uma mensagem provisória e envolve o chamador enquanto a resposta do webhook processa a solicitação em segundo plano. A solicitação de webhook no Dialogflow CX geralmente leva mais tempo para receber uma resposta. Se não houver uma resposta provisória para o chamador enquanto a resposta do webhook estiver processando a solicitação, o chamador ficará completamente silencioso e poderá desligar o telefone. Para evitar isso, use a resposta parcial para notificar o chamador de que a solicitação ainda está sendo processada.
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Para obter mais informações sobre a resposta parcial, consulte a documentação da API de resposta parcial para streaming.
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Para obter mais informações sobre Webhooks, consulte a documentação dos Webhooks.
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Se o webhook retornar a resposta real antes ou durante a resposta parcial, o sistema interromperá a resposta parcial e reproduzirá a resposta final para os chamadores.
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A primeira resposta imediata recebida do agente Dialogflow CX não suporta resposta parcial.
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O barge-in não pode ser ativado no prompt de resposta parcial para permitir que os chamadores interrompam a resposta de um agente.