عند دمج ThousandEyes مع Webex، يمكنك إعداد وكلاء للمساعدة في التعرف على الأسباب الجذرية لمشاكل اتصالات الشبكة أثناء مشاركة المستخدمين في اجتماع أو مكالمة. يمنحك وكلاء ThousandEyes رؤية شاملة بين مواقع المستخدمين وخدمات عقد المؤتمرات التي توفرها حلول Webex.
وكلاء مؤسسة ThousandEyes مع مراكز بيانات Meetings
لدى ThousandEyes وكلاء سحابة مخصصين لتطبيق Webex تم نشرهم عند الباب الأمامي للعديد من مراكز بيانات Webex المسؤولة عن خدمة حركة مرور بيانات العملاء. يتوفر هؤلاء الوكلاء للاستخدام العام من قِبل جميع عملاء ThousandEyes وهي أداة لمراقبة أداء Webex لديك واستكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل أفضل. لمعرفة مزيد من المعلومات حول القيمة الأساسية لهؤلاء الوكلاء، ارجع إلى صفحة حل Webex Monitoring.
 | انظر هذه المقالة للحصول على أفضل الممارسات حول كيفية إعداد الاختبارات مع Webex Cloud Agents لـ Webex Meetings. |
الوكلاء المتاحون لمراكز بيانات Meetings هم:
| اسم وكيل السحابة | الموقع |
|---|---|
| أمستردام، هولندا | هولندا |
| الولايات المتحدة |
| فرانكفورت، ألمانيا | ألمانيا |
| لندن، إنجلترا | المملكة المتحدة |
| كندا |
| مومباي، الهند | الهند |
| أمستردام، هولندا | هولندا |
| سنغافورة | سنغافورة |
| سيدني، أستراليا | أستراليا |
| طوكيو، اليابان | اليابان |
وكلاء نقطة نهاية ThousandEyes لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها في Control Hub
يمكنك دمج ThousandEyes مع استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Control Hub حتى تتمكن من رؤية المسار الكامل للمستخدمين عبر الشبكة وتحديد سبب المشكلات بمزيد من الوضوح. عندما ينضم مستخدم لديه وكيل نقطة نهاية ThousandEyes مثبت على جهازه إلى اجتماع من خلال تطبيق Webex، سيكون سطر "مسار الشبكة" ظاهرًا تحت "جودة الصوت" في صفحة تفاصيل المشارك الخاصة به. يشير هذا السطر إلى جودة مسار الشبكة للبيانات الصوتية بين عميل المستخدم وعُقدة الوسائط الصوتية.
بشكل عام، تنتقل بيانات الصوت والفيديو من خلال نفس المسار، ويتم خدمتها بواسطة نفس عُقدة الوسائط، حتى تتمكن من الحصول على فكرة جيدة عن جودة فيديو المستخدم أيضًا. يتم عرض جودة مسار الشبكة على شكل خطوط منقطة. يعتمد كل خط منقط على الفواصل الزمنية المحددة في اختبار الجلسة التلقائي.
وكلاء مؤسسة ThousandEyes مع مراكز بيانات Calling
على غرار Webex Meetings، لدينا وكلاء سحابة ThousandEyes المنتشرين في مراكز بيانات Webex Calling مختلفة. يتوفر هؤلاء الوكلاء لجميع العملاء الذين لديهم وكلاء ThousandEyes على شبكة مؤسساتهم. يلتقط الوكلاء حركة مرور RTP بطريقة ثنائية الاتجاه للمساعدة في تحديد المشاكل في مسار الشبكة بين مركز بيانات Webex Calling وشبكة المؤسسة.
| انظر هذه المقالة للحصول على أفضل الممارسات حول كيفية إعداد الاختبارات باستخدام Webex Cloud Agents لـ Webex Calling. |
في الوقت الحالي، يستطيع وكلاء سحابة ThousandEyes مراقبة المكالمات المستضافة لعدد محدود فقط من مراكز البيانات. يوضح لك الجدول التالي مراكز البيانات الموصى بها التي يجب اختبار المكالمات مقابلها بناء على موقعك.
| الموقع | مركز البيانات الموصى به |
|---|---|
| ألمانيا | أمستردام |
| النمسا، بلجيكا، بلغاريا، سويسرا، قبرص، الجمهورية التشيكية، ألمانيا، الدانمرك، إستونيا، فنلندا، فرنسا، غانا، اليونان، كرواتيا، المجر، إسرائيل، إيطاليا، ليتوانيا، لكسمبرغ، لاتفيا، مالطا، هولندا، بولندا، رومانيا، المملكة العربية السعودية، السويد، سلوفينيا، سلوفاكيا، أوكرانيا، جنوب أفريقيا، قطر، الإمارات العربية المتحدة، البحرين، الكويت، مصر، نيجيريا، تركيا، لبنان، موناكو، موريشيوس، مايوت، ريونيون، الأردن، سلطنة عُمان. | فرانكفورت |
| إندونيسيا، ماليزيا، باكستان، الفلبين، سنغافورة، تايلند، فيتنام | سنغافورة |
