Integrácia ThousandEyes so službami Webex

list-menuSpätná väzba?
Keď integrote ThousandEyes s Webexom, môžete nastaviť agentov, ktorí vám pomôžu identifikovať hlavné príčiny problémov so sieťovým pripojením, keď sú používatelia na schôdzi alebo hovoroch. Agenti ThousandEyes vám poskytujú úplnú viditeľnosť medzi používateľskými miestami a konferenčnými službami Webex.

ThousandEyes podnikový agenti s dátovými centrami Meetings

ThousandEyes má cloudových agentov špecifických pre Webex nasadených pri predných dverách niekoľkých dátových centier Webex zodpovedných za obsluhu zákazníckej návštevnosti. Títo agenti sú k dispozícii pre všeobecné použitie pre všetkých zákazníkov spoločnosti ThousandEyes a sú nástrojom na lepšie monitorovanie a riešenie problémov s výkon om Webex. Ďalšie informácie o kľúčovej hodnote týchto agentov nájdete na stránke rieš enia Webex Monitoring.

V tomto článku nájdete najlepšie postupy, ako nastaviť testy s Webex Cloud Agentmi pre. Webex Meetings

Agenti dostupní pre dátové centrá Meetings sú:

Tabuľka 1. Dostupní cloudoví agenti pre dátové centrá schôdzí
Názov cloudového agentaUmiestnenie
Amsterdam, HolandskoHolandsko
  • Ashburn, VA
  • Chicago, Illinois
  • Dallas, Texas
  • New York, NY
  • San Jose, Kalifornia
Spojené štáty
Frankfurt nad Mohanom, NemeckoNemecko
Londýn, AnglickoVeľká Británia
  • Montreal, Kanada
  • Toronto, Kanada
Kanada
Bombaj, IndiaIndia
Amsterdam, HolandskoHolandsko
SingaporeSingapore
Sydney, AustráliaAustrália
Tokio, JaponskoJaponsko

ThousandEyes agenti koncových bodov na riešenie problémov v Control Hub

ThousandEyes môžete integrovať s funkciou Riešenie problémov v Control Hub, aby ste mohli vidieť úplnú viditeľnosť cesty používateľov v celej sieti a izolovať problémy s väčšou jasnosťou. Keď sa používateľ s koncovým agentom ThousandEyes nainštalovaným na svojom počítači pripojí k schôdzi prostredníctvom aplikácie Webex, riadok Sieťovej cesty bude viditeľný v časti Kvalita zvuku na stránke s podrobnosťami účastníka. Tento riadok označuje kval itu sieťovej cesty zvukových dát medzi klientom používateľa a uzlom zvukových médií.

ThousandEyes network path in Troubleshooting

Vše obecne platí, že audio a video údaje cestujú rovnakou cestou a sú ich obsluhované rovnakým mediálnym uzlom, takže môžete získať dobrý pocit aj o kvalite videa používateľa. Kvalita sieťovej cesty sa zobrazuje ako bodkované čiary. Každá bodkovaná čiara je založená na intervaloch nastavených v automatizovanom teste relácie.

ThousandEyes podnikový agenti s volacími dátovými centrami

Podobne máme Webex Meetings ThousandEyes Cloud Agents nasadených v rôznych Webex Calling dátových centrách. Títo agenti sú k dispozícii pre všetkých zákazníkov, ktorí majú agentov ThousandEyes vo svojej podnikovej sieti. Agenti zachytávajú prevádzku RTP obojsmerným spôsobom, aby pomohli určiť problémy v sieťovej ceste medzi Webex Calling dátovým centrom a podnikovou sieťou.

V tomto článku nájdete najlepšie postupy, ako nastaviť testy s Webex Cloud Agentmi pre. Webex Calling

V súčasnosti môžu ThousandEyes Cloud Agents monitorovať iba hovory hostené obmedzeným počtom dátových centier. V nasledujúcej tabuľke sú uvedené odporúčané dátové centrá, proti ktorým by ste mali testovať hovory na základe vašej polohy.

Tabuľka 2. Poloha a odporúčané dátové centrum, ktoré v súčasnosti podporujú integráciu ThousandEyes

Regionálne platformy

Dátové centrá

AMER

Chicago, IL, USA

Dallas, TX, USA

Montreal, Kanada

Toronto, Kanada

EMEA

Frankfurt nad Mohanom, Nemecko

Londýn, Anglicko

APJC (AUS)

Melbourne, Austrália

Sydney, Austrália

APJC (JP)

Osaka, Japonsko

Tokio, Japonsko

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?