Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Integrace ThousandEyes se službami Webex
Zpětná vazba?ThousandEyes podnikové agenty s datovými centry pro schůzky
ThousandEyes má cloudové agenty specifické pro Webex nasazené u předních dveří několika datových center Webex odpovědných za obsluhu zákaznického provozu. Tito agenti jsou k dispozici pro všeobecné použití všemi zákazníky ThousandEyes a jsou nástrojem pro lepší sledování a řešení problémů s výkonem Webex. Další informace o klíčové hodnotě těchto agentů naleznete na stránce řešení Webex Monitoring.
V tomto článku naleznete osvědčené postupy, jak nastavit testy s Webex Cloud Agents proWebex Meetings.
Agenti dostupní pro datová centra Meetings jsou:
| Název cloudového agenta | Lokace |
|---|---|
| Amsterdam, Nizozemsko | Nizozemsko |
| Spojené státy |
| Frankfurt, Německo | Německo |
| Londýn, Anglie | Spojené království |
| Kanada |
| Bombaj, Indie | Indie |
| Amsterdam, Nizozemsko | Nizozemsko |
| Singapur | Singapur |
| Sydney, Austrálie | Austrálie |
| Tokio, Japonsko | Japonsko |
ThousandEyes koncové agenty pro řešení potíží v Control Hub
ThousandEyes můžete integrovat s řešením Troubleshooting v Control Hub, abyste viděli úplnou viditelnost cest uživatelů v celé síti, abyste mohli problémy izolovat s větší jasností. Když se uživatel s agentem koncového bodu ThousandEyes nainstalovaným na svém počítači připojí ke schůzce prostřednictvím aplikace Webex, bude řádek Síťové cesty viditelný v části Kvalita zvuku na stránce podrobností o účastníkovi. Tento řádek označuje kvalitu síťové cesty zvukových dat mezi klientem uživatele a uzlem zvukového média.
Obecně platí, že zvuková a obrazová data cestují stejnou cestou a jsou obsluhována stejným mediálním uzlem, takže můžete také získat dobrý přehled o tom, jaká je kvalita videa uživatele. Kvalita síťové cesty je zobrazena jako tečkované čáry. Každá tečkovaná čára je založena na intervalech nastavených v automatickém testu relace.
ThousandEyes podnikoví agenti s datovými centry Calling
Podobně jsme si Webex Meetings mysleli agenty Andeyes Cloud Agents nasazené v různých Webex Calling datových centrech. Tito agenti jsou k dispozici všem zákazníkům, kteří mají agenty ThousandEyes ve své podnikové síti. Agenti zachycují provoz RTP obousměrným způsobem, aby pomohli určit problémy v síťové cestě mezi Webex Calling datovým centrem a podnikovou sítí.
V tomto článku naleznete osvědčené postupy, jak nastavit testy s Webex Cloud Agents proWebex Calling.
V současné době mohou agenti cloudu ThousandEyes monitorovat pouze hovory hostované omezeným počtem datových center. V následující tabulce jsou uvedena doporučená datová centra, se kterými byste měli testovat hovory na základě vaší polohy.
|
Regionální platformy |
Datová centra |
|---|---|
|
AMER |
Chicago, IL, USA |
|
Dallas, TX, USA | |
|
Montreal, Kanada | |
|
Toronto, Kanada | |
|
EMEA |
Frankfurt, Německo |
|
Londýn, Anglie | |
|
APJC (AUS) |
Melbourne, Austrálie |
|
Sydney, Austrálie | |
|
APJC (JP) |
Ósaka, Japonsko |
|
Tokio, Japonsko |
