ThousandEyes integrointi Webex-palveluihin

list-menuOnko sinulla palautetta?
Kun integroit ThousandEyes Webexiin, voit määrittää agentteja tunnistamaan verkkoyhteysongelmien perimmäiset syyt, kun käyttäjät ovat kokouksessa tai puhelussa. ThousandEyes-agentit antavat sinulle kokonaisnäkyvyyden käyttäjäsijaintien ja Webex-neuvottelupalvelujen välillä.

ThousandEyes yritysasiamiehet, joissa on kokouksen palvelinkeskukset

ThousandEyesillä on Webex-kohtaisia pilviagentteja, jotka on otettu käyttöön useiden Webex-palvelinkeskusten etu ovelle, jotka vastaavat asiakasliikenteen palvelemisesta. Nämä agentit ovat kaikkien ThousandEyes-asiakkaiden käytettävissä yleisesti, ja ne ovat työkalu Webex-suorituskyvyn parempaan seurantaan ja vianmääritykseen. Lisätietoja näiden agenttien avainarvoista on Webex Monitoring -ratkaisusiv ulla.

Tässä artikkelissa on parhaat käytännöt testien määrittämisestä Webex Cloud Agents -sovelluksella. Webex Meetings

Meetings-palvelinkeskuksissa käytettävissä olevat edustajat ovat:

Taulukko 1. Saatavilla olevat pilviagentit kokousten palvelinkeskuksiin
Pilviagentin nimiSijainti
Amsterdam, AlankomaatAlankomaat
  • Ashburn (Virginia)
  • Chicago, Illinois
  • Dallas, Teksas
  • New York, NY
  • San Jose, Kalifornia
Yhdysvallat
Frankfurt, SaksaSaksaan
Lontoo, EnglantiYhdistynyt kuningaskunta
  • Montreal, Kanada
  • Toronto, Kanada
Kanadaan
Mumbai, IntiaIntia
Amsterdam, AlankomaatAlankomaat
SingaporeSingapore
Sydney, AustraliaAustralia
Tokio, JapaniJapani

ThousandEyes päätepisteagentit vianmääritykseen Control Hubissa

Voit integroida ThousandEyes ja Vianmääritys Control Hub issa, jotta näet käyttäjien täyden näkyvyyden verkossa, jotta ongelmat voidaan eristää selkeämmin. Kun käyttäjä, jolla on koneeseensa asennettu ThousandEyes-pääteagentti, liittyy kokoukseen Webex-sovelluksen kautta, Verkkopolku-rivi näkyy osallistujan tietosivulla Äänenlaatu -kohdassa. Tämä rivi ilmaisee äänitietojen verkkopolun laadun käyttäjän asiakkaan ja äänimediasolmun välillä.

ThousandEyes network path in Troubleshooting

Yleensä ääni- ja videotiedot kulkevat samalla polulla ja sitä huoltaa sama mediasolmu, joten voit saada hyvän käsityksen myös käyttäjän videon laadusta. Verkkopolun laatu näkyy katkoviivoina. Jokainen katkoviiva perustuu automaattiseen istuntotestiin asetettuihin aikav äleihin.

ThousandEyes yritysasiamiehet, joilla on Calling -palvelinkeskukset

Samoin kuin meillä Webex Meetings on luultuAndEyes Cloud Agents, jotka on otettu käyttöön eri Webex Calling palvelinkeskuksissa. Nämä edustajat ovat kaikkien asiakkaiden käytettävissä, joilla on ThousandEyes-agentteja yritysverkostossaan. Agentit tallentavat RTP-liikenteen kaksisuuntaisella tavalla auttaakseen määrittämään ongelmat tietokeskuksen ja yritysverkon väl Webex Calling isessä verkkopolussa.

Tässä artikkelissa on parhaat käytännöt testien määrittämisestä Webex Cloud Agents -sovelluksella. Webex Calling

Tällä hetkellä, ThousandEyes Cloud Agents voi seurata vain rajoitetun määrän datakeskuksia isännöimiä puheluita. Seuraavassa taulukossa on esitetty suositellut datakeskukset, joihin sinun tulisi testata puheluita sijaintisi perusteella.

Taulukko 2. Sijainti ja suositeltu datakeskus, joka tukee tällä hetkellä ThousandEyes -integraatiota

Alueelliset alustat

Datakeskukset

AMER

Chicago, IL, Yhdysvallat

Dallas, TX, Yhdysvallat

Montreal, Kanada

Toronto, Kanada

EMEA

Frankfurt, Saksa

Lontoo, Englanti

APJC (AUS)

Melbourne, Australia

Sydney, Australia

APJC (JP)

Osaka, Japani

Tokio, Japani

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?