Ko integrirate ThousandEyes z Webexom, lahko nastavite agente, ki vam bodo pomagali prepoznati temeljne vzroke težav z omrežno povezavo, ko so uporabniki na sestanku ali klicu. Agenti ThousandEyes vam omogočajo preglednost od konca do konca med lokacijami uporabnikov in konferenčnimi storitvami Webex.
Podjetniški agenti ThousandEyes s podatkovnimi centri Meetings
ThousandEyes ima Agenti v oblaku, specifični za Webex nameščen na vhodnih vratih več podatkovnih centrov Webex, ki skrbijo za promet strank. Ti agenti so na voljo za splošno uporabo vsem strankam ThousandEyes in so orodje za boljše spremljanje in odpravljanje težav pri delovanju Webexa. Za več informacij o ključni vrednosti teh agentov glejte stran rešitve Webex Monitoring.
 | glej Ta članek za najboljše prakse o tem, kako nastaviti teste z Webex Cloud Agents za Webex Meetings. |
Agenti, ki so na voljo za podatkovne centre Meetings, so:
| Ime agenta v oblaku | Lokacija |
|---|---|
| Amsterdam, Nizozemska | Nizozemska |
| Združene države |
| Frankfurt, Nemčija | Nemčija |
| London, Anglija | Združeno kraljestvo |
| Kanada |
| Mumbaj, Indija | Indija |
| Amsterdam, Nizozemska | Nizozemska |
| Singapur | Singapur |
| Sydney, Avstralija | Avstralija |
| Tokio, Japonska | Japonska |
Agenti končne točke ThousandEyes za odpravljanje težav v Control Hubu
Ti lahko integrirajte ThousandEyes z odpravljanjem težav v Control Hub tako si lahko ogledate celotno vidnost poti uporabnikov v omrežju, da z večjo jasnostjo izolirate težave. Ko se uporabnik z agentom končne točke ThousandEyes, nameščenim na svojem računalniku, pridruži sestanku prek aplikacije Webex, bo vrstica Omrežna pot vidna pod Kakovost zvoka na njegovi strani s podrobnostmi o udeležencu. Ta vrstica označuje kakovost omrežne poti zvočnih podatkov med uporabnikovim odjemalcem in vozliščem zvočnega medija.
Na splošno avdio in video podatki potujejo po isti poti in jih servisira isto medijsko vozlišče, tako da lahko dobite dober občutek tudi o tem, kakšna je uporabnikova video kakovost. Kakovost omrežne poti je prikazana kot pikčaste črte. Vsaka pikčasta črta temelji na intervalih, nastavljenih v samodejnem preizkusu seje.
Podjetniški agenti ThousandEyes s podatkovnimi centri Calling
Podobno kot Webex Meetings imamo ThousandEyes Cloud Agents nameščene v različnih podatkovnih centrih Webex Calling. Ti agenti so na voljo vsem strankam, ki imajo agente ThousandEyes v svojem poslovnem omrežju. Agenti zajamejo promet RTP dvosmerno, da pomagajo določiti težave v omrežni poti med podatkovnim centrom Webex Calling in omrežjem podjetja.
| glej Ta članek za najboljše prakse o tem, kako nastaviti teste z Webex Cloud Agents za Webex Calling. |
Trenutno lahko agenti v oblaku ThousandEyes spremljajo le klice, ki jih gosti omejeno število podatkovnih centrov. Naslednja tabela prikazuje priporočene podatkovne centre, v katerih bi morali preskusiti klice glede na vašo lokacijo.
| Lokacija | Priporočen podatkovni center |
|---|---|
| Nemčija | Amsterdam |
| Avstrija, Belgija, Bolgarija, Švica, Ciper, Češka, Nemčija, Danska, Estonija, Finska, Francija, Gana, Grčija, Hrvaška, Madžarska, Izrael, Italija, Litva, Luksemburg, Latvija, Malta, Nizozemska, Poljska, Romunija, Savdska Arabija Arabija, Švedska, Slovenija, Slovaška, Ukrajina, Južna Afrika, Katar, Združeni arabski emirati, Bahrajn, Kuvajt, Egipt, Nigerija, Turčija, Libanon, Monako, Mauritius, Mayotte, Reunion, Jordanija, Oman. | Frankfurt |
| Indonezija, Malezija, Pakistan, Filipini, Singapur, Tajska, Vietnam | Singapur |
