Hartelijk dank voor uw feedback
ThousandEyes integratie met Webex-services
Feedback?Enterprise-agenten van ThousandEyes met datacenters voor Meetings
ThousandEyes heeft WebEx-specifieke Cloud Agents geïmplementeerd bij de voordeur van verschillende Webex-datacenters die verantwoordelijk zijn voor het bedienen van klantenverkeer. Deze agenten zijn beschikbaar voor algemeen gebruik door alle ThousandEys-klanten en zijn een hulpmiddel om uw Webex-prestaties beter te controleren en problemen op te lossen. Zie de pagina met de Webex Monitoring Solution voor meer informatie over de belangrijkste waarde van deze agenten.
Zie dit artikel voor praktische tips voor het instellen van tests met Webex Cloud Agents voorWebex Meetings.
De agenten die beschikbaar zijn voor de datacenters van Meetings zijn:
| Naam van de Cloud Agent | Locatie |
|---|---|
| Amsterdam, Nederland | Nederland |
| Verenigde Staten |
| Frankfurt, Duitsland | Duitsland |
| Londen, Engeland | Verenigd Koninkrijk |
| Canada |
| Mumbai, India | India |
| Amsterdam, Nederland | Nederland |
| Singapore | Singapore |
| Sydney, Australië | Australië |
| Tokio, Japan | Japan |
Endpointagents van ThousandEyes voor probleemoplossing in de Control Hub
U kunt ThousandEyes integreren met Troubleshooting in Control Hub, zodat u het volledige pad van gebruikers in het hele netwerk kunt zien om problemen duidelijker te isoleren. Wanneer een gebruiker met een ThousandEyes endpoint-agent op zijn computer deelneemt aan een vergadering via de Webex-app, wordt een netwerkpadlijn zichtbaar onder Audiokwaliteit op de pagina met deelnemersgegevens. Deze regel geeft de kwaliteit van het netwerkpad aan van audiogegevens tussen de client van de gebruiker en het audiomediaknooppunt.
Over het algemeen volgen audio- en videogegevens hetzelfde pad en worden ze via hetzelfde mediaknooppunt bediend, zodat u ook een goed beeld krijgt van de videokwaliteit van de gebruiker. De kwaliteit van het netwerkpad wordt weergegeven in de vorm van stippellijnen. Elke stippellijn is gebaseerd op de intervallen die zijn ingesteld tijdens de geautomatiseerde sessietest.
Enterprise-agenten van ThousandEyes met calling-datacenters
Op dezelfde manier Webex Meetings hebben we ThousandEyes Cloud Agents geïmplementeerd in verschillende Webex Calling datacenters. Deze agenten zijn beschikbaar voor alle klanten die ThousandEyes agenten op hun bedrijfsnetwerk hebben. De agenten registreren RTP-verkeer op een bidirectionele manier om problemen in het netwerkpad tussen het Webex Calling datacenter en het bedrijfsnetwerk vast te stellen.
Zie dit artikel voor de beste praktijken voor het instellen van tests met Webex Cloud Agents voorWebex Calling.
Op dit moment kunnen ThousandEyes Cloud Agents alleen gesprekken volgen die worden gehost in een beperkt aantal datacenters. De volgende tabel toont u de aanbevolen datacenters waartegen u gesprekken moet testen op basis van uw locatie.
|
Regionale platforms |
Datacenters |
|---|---|
|
AMER |
Chicago, IL, Verenigde Staten |
|
Dallas, TX, Verenigde Staten | |
|
Montreal, Canada | |
|
Toronto, Canada | |
|
EMEA |
Frankfurt, Duitsland |
|
Londen, Engeland | |
|
APJC (AUS) |
Melbourne, Australië |
|
Sydney, Australië | |
|
APJC (JP) |
Osaka, Japan |
|
Tokio, Japan |
