Integracja ThousandEyes z usługami Webex

list-menuOpinia?
Podczas integracji ThousandEyes z Webex można skonfigurować agentów, którzy pomagają zidentyfikować podstawowe przyczyny problemów z połączeniem sieciowym, gdy użytkownicy są na spotkaniu lub rozmowie. Agenci ThousandEyes zapewniają kompleksową widoczność między lokalizacjami użytkowników a usługami konferencyjnymi Webex.

ThousandEyes agenci korporacyjni z centrami danych Meetings

ThousandEyes ma specyficznych dla Webex Cloud Agents wdrożonych przy drzwiach wejściowych kilku centrów danych Webex odpowiedzialnych za obsługę ruchu klientów. Agenci te są dostępne do ogólnego użytku przez wszystkich klientów ThousandEyes i są narzędziem do lepszego monitorowania i rozwiązywania problemów z wydajnością Webex. Aby uzyskać więcej informacji na temat kluczowej wartości tych agentów, zobacz stronę rozwiązania Webex Monitoring.

W tym artykule znajdziesz najlepsze praktyki dotyczące konfigurowania testów z agentami Webex Cloud dla. Webex Meetings

Agentami dostępnymi dla centrów danych Meetings są:

Tabela 1. Dostępne agenty w chmurze dla centrów danych spotkań
Nazwa agenta w chmurzeLokalizacja
Amsterdam, HolandiaHolandia
  • Ashburn (Wirginia)
  • Chicago (Illinois)
  • Dallas (Teksas)
  • Nowy Jork, NY
  • San Jose (Kalifornia)
Stany Zjednoczone
Frankfurt, NiemcyNiemcy
Londyn, AngliaWielka Brytania
  • Montreal, Kanada
  • Toronto, Kanada
Kanada
Bombaj, IndieIndie
Amsterdam, HolandiaHolandia
SingapurSingapur
Sydney, AustraliaAustralia
Tokio, JaponiaJaponia

ThousandEyes agenci punktów końcowych do rozwiązywania problemów w centrum sterowania

Możesz zintegrować ThousandEyes z Rozwiązywanie problemów w Control Hub, dzięki czemu możesz zobaczyć pełną widoczność ścieżki użytkowników w całej sieci, aby wyodrębnić problemy z większą przejrzystością. Gdy użytkownik z agentem punktów końcowych ThousandEyes zainstalowanym na komputerze dołącza do spotkania za pośrednictwem aplikacji Webex, linia Ścieżka sieciowa będzie widoczna w sekcji Jakość dźwięku na stronie szczegółów uczestnika. Ta linia wskazuje jakość ścieżki sieciowej danych audio między klientem użytkownika a węzłem nośnika audio.

ThousandEyes network path in Troubleshooting

Ogólnie rzecz biorąc, dane audio i wideo przemieszczają się tą samą ścieżką i są obsługiwane przez ten sam węzeł multimedialny, dzięki czemu możesz dobrze zrozumieć, jaka jest jakość wideo użytkownika. Jak ość ścieżki sieciowej jest wyświetlana jako linie kropkowane. Każda linia przerywana jest oparta na przedziałach ustawionych w automatycznym teście sesji.

ThousandEyes agenci korporacyjni z centrami danych Calling

PodobnieWebex Meetings, mamy ThousandEyes Cloud Agents wdrożonych w różnych Webex Calling centrach danych. Agenci ci są dostępni dla wszystkich klientów, którzy mają agentów ThousandEyes w swojej sieci korporacyjnej. Agenci rejestrują ruch RTP w dwukierunkowy sposób, aby pomóc określić problemy w ścieżce sieciowej między centrum Webex Calling danych a siecią korporacyjną.

Zapoz naj się z tym artyku łem, aby zapoznać się z najlepszymi praktykami dotyczącymi konfigurowania testów z Webex Cloud Agents dla. Webex Calling

Obecnie agenci ThousandEyes Cloud mogą monitorować tylko połączenia obsługiwane przez ograniczoną liczbę centrów danych. Poniższa tabela przedstawia zalecane centra danych, z którymi należy testować połączenia na podstawie Twojej lokalizacji.

Tabela 2. Lokalizacja i zalecane centrum danych, które obecnie obsługują integrację ThousandEyes

Platformy regionalne

Centra danych

AMER

Chicago, IL, USA

Dallas, Teksas, Stany Zjednoczone

Montreal, Kanada

Toronto, Kanada

EMEA

Frankfurt, Niemcy

Londyn, Anglia

APJC (AUS)

Melbourne, Australia

Sydney, Australia

APJC (JP)

Osaka, Japonia

Tokio, Japonia

Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?