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Integração do ThousandEyes com os serviços Webex
Comentários?Agentes corporativos da ThousandEyes com data centers de reuniões
A ThousandEyes tem agentes de nuvem específicos para Webex implantados na porta de entrada de vários data centers Webex responsáveis por atender ao tráfego de clientes. Esses agentes estão disponíveis para uso geral por todos os clientes da ThousandEyes e são uma ferramenta para monitorar e solucionar melhor o desempenho do Webex. Para obter mais informações sobre o principal valor desses agentes, consulte a página da solução Webex Monitoring.
Consulte este artigo para obter as melhores práticas sobre como configurar testes com Webex Cloud Agents para. Webex Meetings
Os agentes disponíveis para data centers de reuniões são:
| Nome do Cloud Agent | Localização |
|---|---|
| Amsterdã, Holanda | Holanda |
| Estados Unidos |
| Frankfurt, Alemanha | Alemanha |
| Londres, Inglaterra | Reino Unido |
| Canadá |
| Mumbai, Índia | Índia |
| Amsterdã, Holanda | Holanda |
| Cingapura | Cingapura |
| Sydney, Austrália | Austrália |
| Tóquio, Japão | Japão |
Agentes de endpoint da ThousandEyes para solução de problemas no Control Hub
Você pode integrar o ThousandEyes com a solução de problemas no Control Hub para que você possa ver a visibilidade completa do caminho dos usuários em toda a rede para isolar problemas com maior clareza. Quando um usuário com um agente de endpoint ThousandEyes instalado em sua máquina entra em uma reunião por meio do aplicativo Webex, uma linha de caminho de rede fica visível em Qualidade de áudio na página de detalhes do participante. Essa linha indica a qualidade do caminho de rede dos dados de áudio entre o cliente do usuário e o nó de mídia de áudio.
Em geral, os dados de áudio e vídeo percorrem o mesmo caminho e são atendidos pelo mesmo nó de mídia, então você também pode ter uma boa noção de como é a qualidade do vídeo do usuário. A qualidade do caminho da rede é exibida como linhas pontilhadas. Cada linha pontilhada é baseada nos intervalos definidos no teste de sessão automatizado.
Agentes corporativos da ThousandEyes com data centers de chamadas
Semelhante aWebex Meetings, temos milhares de agentes de nuvem Eyes implantados em vários data centers. Webex Calling Esses agentes estão disponíveis para todos os clientes que têm agentes da ThousandEyes em sua rede corporativa. Os agentes capturam o tráfego RTP de forma bidirecional para ajudar a determinar problemas no caminho da rede entre o Webex Calling data center e a rede corporativa.
Consulte este artigo para obter as melhores práticas sobre como configurar testes com Webex Cloud Agents para. Webex Calling
Atualmente, os ThousandEyes Cloud Agents só podem monitorar chamadas hospedadas em um número limitado de data centers. A tabela a seguir mostra os data centers recomendados com os quais você deve testar as chamadas com base na sua localização.
|
Plataformas regionais |
Centros de dados |
|---|---|
|
AMER |
Chicago, IL, EUA |
|
Dallas, TX, EUA | |
|
Montreal, Canadá | |
|
Toronto, Canadá | |
|
EMEA |
Frankfurt, Alemanha |
|
Londres, Inglaterra | |
|
APJC (AUS) |
Melbourne, Austrália |
|
Sydney, Austrália | |
|
APJC (JP) |
Osaka, Japão |
|
Tóquio, Japão |
