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Integrazione di ThousandEyes con i servizi Webex
Feedback?Agenti aziendali ThousandEyes con data center Meetings
ThousandEyes ha agenti cloud specifici per Webex distribuiti presso la porta principale di diversi data center Webex responsabili del servizio al traffico dei clienti. Questi agenti sono disponibili per l'uso generale da parte di tutti i clienti di ThousandEyes e sono uno strumento per monitorare e risolvere meglio le sue prestazioni Webex. Per ulteriori informazioni sul valore chiave di questi agenti, vedere la pagina della soluzione Webex Monitoring.
Consulta questo articolo per le best practice su come configurare i test con Webex Cloud Agents per. Webex Meetings
Gli agenti disponibili per i data center Meetings sono:
| Nome del Cloud Agent | Ubicazione |
|---|---|
| Amsterdam, Paesi Bassi | Paesi Bassi |
| Stati Uniti |
| Francoforte, Germania | Germania |
| Londra, Inghilterra | Regno Unito |
| Canada |
| Mumbai, India | India |
| Amsterdam, Paesi Bassi | Paesi Bassi |
| Singapore | Singapore |
| Sydney, Australia | Australia |
| Tokyo, Giappone | Giappone |
Agenti endpoint ThousandEyes per la risoluzione dei problemi in Control Hub
Può integrare ThousandEyes con Troubleshooting in Control Hub in modo da poter vedere la piena visibilità del percorso degli utenti in tutta la rete per isolare i problemi con maggiore chiarezza. Quando un utente con un agente endpoint ThousandEyes installato sul proprio computer partecipa a una riunione tramite l'app Webex, una riga del percorso di rete sarà visibile in Qualità audio nella pagina dei dettagli del partecipante. Questa riga indica la qualità del percorso di rete dei dati audio tra il client dell'utente e il nodo multimediale audio.
In generale, i dati audio e video percorrono lo stesso percorso e sono gestiti dallo stesso nodo multimediale, quindi può avere un'idea chiara anche della qualità video dell'utente. La qualità del percorso di rete viene visualizzata con linee tratteggiate. Ogni linea tratteggiata si basa sugli intervalli impostati nel test di sessione automatico.
Agenti aziendali ThousandEyes con data center Calling
AnalogamenteWebex Meetings, abbiamo ThousandEyes Cloud Agent distribuiti in vari data center. Webex Calling Questi agenti sono disponibili per tutti i clienti che hanno agenti ThousandEyes sulla loro rete aziendale. Gli agenti acquisiscono il traffico RTP in modo bidirezionale per aiutare a determinare i problemi nel percorso di rete tra il Webex Calling data center e la rete aziendale.
Consulta questo articolo per le best practice su come configurare i test con Webex Cloud Agents per. Webex Calling
Attualmente, ThousandEyes Cloud Agent possono monitorare solo le chiamate ospitate in un numero limitato di data center. La tabella seguente Le mostra i data center consigliati su cui testare le chiamate in base alla sua posizione.
|
Piattaforme regionali |
Centri dati |
|---|---|
|
AMER |
Chicago, IL, Stati Uniti |
|
Dallas, TX, Stati Uniti | |
|
Montréal, Canada | |
|
Toronto, Canada | |
|
EMEA |
Francoforte, Germania |
|
Londra, Inghilterra | |
|
APJC (AUS) |
Melbourne, Australia |
|
Sydney, Australia | |
|
APJC (JP) |
Osaka, Giappone |
|
Tokyo, Giappone |
