בעת שילוב ThousandEyes עם Webex, תוכל להגדיר נציגים שיעזרו לך לזהות את הגורמים העיקריים לבעיות בחיבור הרשת כאשר המשתמשים נמצאים בפגישה או בשיחה. נציגי ThousandEyes מעניקים לך נראות מקצה לקצה בין מיקומי המשתמשים לבין שירותי שיחות הוועידה של Webex.
נציגים ארגוניים של ThousandEyes עם מרכזי נתונים של פגישות
ל-ThousandEyes יש נציגי ענן ספציפיים של Webex הפרוסים בקדמת כמה מרכזי נתונים של Webex שאחראים לשירות תעבורת הלקוחות. נציגים אלה זמינים לשימוש כללי של כל לקוחות ThousandEyes ומהווים כלי לניטור ולפתרון בעיות טוב יותר במסגרת הביצועים שלך ב-Webex. לקבלת מידע נוסף על הערך העיקרי של נציגים אלה, ראה את דף הפתרון של ניטור Webex.
 | ראה מאמר זה לקבלת שיטות מומלצות כיצד להגדיר בדיקות עם ענן Webex Agents for Webex Meetings. |
הנציגים הזמינים למרכזי נתונים של פגישות הם:
| שם נציג ענן | מיקום |
|---|---|
| אמסטרדם, הולנד | הולנד |
| ארצות הברית |
| פרנקפורט, גרמניה | גרמניה |
| לונדון, אנגליה | בריטניה |
| קנדה |
| מומבאי, הודו | הודו |
| אמסטרדם, הולנד | הולנד |
| סינגפור | סינגפור |
| סידני, אוסטרליה | אוסטרליה |
| טוקיו, יפן | יפן |
נציגי נקודות הקצה של ThousandEyes לפתרון בעיות ב-Control Hub
תוכל לשלב את ThousandEyes עם פתרון בעיות ב-Control Hub כדי שתוכל לראות את הנתיב המלא של המשתמשים ברחבי הרשת כדי לבודד בעיות בבירור רב יותר. כאשר משתמש עם נציג קצה של ThousandEyes המותקן במכשיר שלו מצטרף לפגישה דרך יישום Webex, קו נתיב רשת יהיה גלוי תחת 'איכות שמע' בדף פרטי המשתתף שלו. קו זה מציין את איכות נתיב הרשת של נתוני השמע בין הלקוח של המשתמש לצומת המדיה של השמע.
באופן כללי, נתוני וידאו ושמע נעים באותו הנתיב ומנוהלים על ידי אותו צומת מדיה, כך שתוכל לקבל מושג טוב גם לגבי איכות הווידאו של המשתמש. איכות נתיב הרשת מוצגת בתור קווים מנוקדים. כל קו מנוקד מבוסס על המרווחים שנקבעו במבחן ההפעלה האוטומטי.
נציגים ארגוניים של ThousandEyes עם מרכזי נתונים של שיחות
בדומה ל-Webex Meetings, יש לנו נציגי ענן של ThousandEyes הפרוסים במרכזי נתונים שונים של Webex Calling. נציגים אלה זמינים לכל הלקוחות שיש להם נציגי ThousandEyes ברשת הארגונית שלהם. הנציגים מתעדים את תנועת ה-RTP באופן דו-כיווני כדי לזהות בעיות בנתיב הרשת בין מרכז הנתונים של Webex Calling לבין הרשת הארגונית.
| ראה מאמר זה לקבלת שיטות מומלצות כיצד להגדיר בדיקות עם ענן Webex Agents for Webex Calling. |
נכון לעכשיו, נציגי הענן של ThousandEyes יכולים רק לנטר שיחות המתארחות במספר מצומצם של מרכזי נתונים. הטבלה הבאה מציגה את מרכזי הנתונים המומלצים שעליך לבדוק בהם שיחות לפי המיקום שלך.
| מיקום | מרכז נתונים מומלץ |
|---|---|
| גרמניה | אמסטרדם |
| אוסטריה, בלגיה, בולגריה, שווייץ, קפריסין, צ'כיה, גרמניה, דנמרק, אסטוניה, פינלנד, צרפת, גאנה, יוון, קרואטיה, הונגריה, ישראל, איטליה, ליטא, לוקסמבורג, לטביה, מלטה, הולנד, פולין, רומניה, ערב הסעודית, שוודיה, סלובניה, סלובקיה, אוקראינה, דרום אפריקה, קטאר, איחוד האמירויות הערביות, בחריין, כוויית, מצרים, ניגריה, טורקיה, לבנון, מונקו, מאוריציוס, מאיוט, ראוניון, ירדן, עומאן. | פרנקפורט |
| אינדונזיה, מלזיה, פקיסטן, הפיליפינים, סינגפור, תאילנד, וייטנאם | סינגפור |
