Корпоративні оператори ThousandEyes із центрами обробки даних Meetings

У ThousandEyes є спеціальні хмарні оператори Webex, розміщені «на вході» до кількох центрів обробки даних Webex, що відповідають за обслуговування трафіку клієнтів. Ці оператори доступні для загального використання всім клієнтам ThousandEyes і є інструментами для покращеного моніторингу й виправлення неполадок у роботі Webex. Додаткову інформацію про ключове значення цих операторів див. на сторінці рішення для моніторингу Webex.


 

Перегляньте цю статтю, щоб дізнатися, як налаштувати тести за допомогою хмарних агентів Webex для зустрічей Webex.

Для центрів обробки даних Meetings доступні вказані далі оператори.

Таблиця 1. Доступні хмарні оператори для центрів обробки даних Meetings
Ім’я хмарного оператораРозташування
Амстердам, Нідерланди Нідерланди
  • Ешберн, Вірджинія
  • Чикаго, Іллінойс
  • Даллас, Техас
  • Нью-Йорк, Нью-Йорк
  • Сан-Хосе, Каліфорнія
 США
Франкфурт, Німеччина Німеччина
Лондон, Англія Велика Британія
  • Монреаль, Канада
  • Торонто, Канада
 Канада
Мумбаї, Індія Індія
Амстердам, Нідерланди Нідерланди
Сінгапур Сінгапур
Сідней, Австралія Австралія
Токіо, Японія Японія

Оператори термінальних пристроїв ThousandEyes для виправлення неполадок у Control Hub

Можна інтегрувати ThousandEyes із інструментом виправлення неполадок у Control Hub, щоб забезпечити повну видимість шляху користувачів у всій мережі й чіткіше ізолювати проблеми. Коли користувач, на комп’ютері якого встановлено оператора термінального пристрою ThousandEyes, приєднується до наради через програму Webex, рядок мережевого шляху відображатиметься в розділі «Якість аудіо» на сторінці відомостей про учасника. У цьому рядку зазначено відомості про якість мережевого шляху аудіоданих між клієнтом користувача й медіавузлом для аудіо.

Мережевий шлях ThousandEyes в інструменті виправлення неполадок

Загалом аудіо- й відеодані проходять однаковий шлях, і їх обслуговує той самий медіавузол, тож якість відео користувача буде на належно високому рівні. Якість мережевого шляху зображається пунктирними лініями. Кожна пунктирна лінія базується на інтервалах, заданих у межах автоматизованого тесту сеансу.

Корпоративні оператори ThousandEyes із центрами обробки даних Calling

Як і для Webex Meetings, у нас є хмарні оператори ThousandEyes у різних центрах обробки даних Webex Calling. Ці оператори доступні для всіх клієнтів, у корпоративній мережі яких є оператори ThousandEyes. Оператори захоплюють трафік RTP двонаправленим способом, щоб допомогти визначити проблеми в мережевому шляху між центром обробки даних Webex Calling і корпоративною мережею.


 

Перегляньте цю статтю, щоб дізнатися, як налаштувати тести за допомогою Webex Cloud Agents for Webex Calling.

Наразі хмарні оператори ThousandEyes можуть виконувати моніторинг лише викликів, розміщених в обмеженій кількості центрів обробки даних. У наведеній нижче таблиці зазначено рекомендовані центри обробки даних, на яких слід перевіряти виклики залежно від вашого місця розташування.

Таблиця 2. Розташування і рекомендований центр обробки даних, який наразі підтримує інтеграцію ThousandEyes
РозташуванняРекомендований центр обробки даних
Німеччина Амстердам
Австрія, Бельгія, Болгарія, Гана, Греція, Данія, Естонія, Ізраїль, Італія, Катар, Кіпр, Латвія, Литва, Люксембург, Мальта, Нідерланди, Німеччина, Об’єднані Арабські Емірати, Південна Африка, Польща, Румунія, Саудівська Аравія, Словаччина, Словенія, Угорщина, Україна, Фінляндія, Франція, Хорватія, Чехія, Швейцарія, Швеція, Бахрейн, Єгипет, Йорданія, Кувейт, Ліван, Маврикій, Майотта, Монако, Нігерія, Оман, Реюньйон, Туреччина. Франкфурт
В’єтнам, Індонезія, Малайзія, Пакистан, Сінгапур, Таїланд, Філіппіни. Сінгапур