Інтеграція ThousandEyes з сервісами Webex

list-menuНадіслати відгук?
Коли ви інтегруєте ThousandEyes з Webex, ви можете налаштувати агенти, які допомагають визначити першопричини проблем із мережевим підключенням, коли користувачі перебувають на зустрічі або дзвінку. Агенти ThousandEyes надають вам наскрізну видимість між місцезнаходженнями користувачів та службами конференцій Webex.

Корпоративні агенти ThousandEyes з центрами обробки даних для зустрічей

ThousandEyes має специфічні для Webex хмарні агенти, розгорнуті біля вхідних д верей кількох центрів обробки даних Webex, відповідальних за обслуговування трафіку клієнтів. Ці агенти доступні для загального використання всіма клієнтами ThousandEyes і є інструментом для кращого моніторингу та усунення несправностей вашої продуктив ності Webex. Для отримання додаткової інформації про ключове значення цих агентів див. сторінку рішення для моніторингу Webex.

Перегляньте цю статтю, щоб отримати найкращі практики щодо налаштування тестів за допомогою хмарних агентів Webex дляWebex Meetings.

Агенти, доступні для центрів обробки даних Meetings:

Таблиця 1. Доступні хмарні агенти для центрів обробки даних для нарад
Назва хмарного агентаРозташування
Амстердам, НідерландиНідерланди
  • Ешберн, штат Вірджинія
  • Чикаго, Іллінойс
  • Даллас, Техас
  • Нью-Йорк, Нью-Йорк
  • Сан-Хосе, Каліфорнія
Сполучені Штати Америки
Франкфурт, НімеччинаНімеччина
Лондон, АнгліяОб'єднане Королівство
  • Монреаль, Канада
  • Торонто, Канада
Канади
Мумбаї, ІндіяІндія
Амстердам, НідерландиНідерланди
СінгапурСінгапур
Сідней, АвстраліяАвстралія
Токіо, ЯпоніяЯпонія

ThousandEyes агенти кінцевих точок для усунення несправностей у центрі керування

Ви можете інтегрувати ThousandEyes з усуненням несправностей у Центрі керування, щоб ви могли бачити повну видимість шляхів користувачів у мережі, щоб визначити проблеми з більшою чіткістю. Коли користувач із агентом кінцевої точки ThousandEyes, встановленим на своєму комп'ютері, приєднується до зустрічі через додаток Webex, рядок мережевого шляху буде видно у розділі Якість звуку на сторінці відомостей про учасників. У цьому рядку вказується якість мережевого шляху звукових даних між клієнтом користувача і вузлом аудіо медіа.

ThousandEyes network path in Troubleshooting

Заг алом, аудіо- та відеодані проходять однаковий шлях і обслуговуються одним медіа-вузлом, тому ви також можете добре зрозуміти, якою є якість відео користувача. Якість мережевого шляху відображається у вигляді пунктирних ліній. Кожна пунктирна лінія базується на інтервалах, встановлених в автоматичному тесті сеансу.

Корпоративні агенти ThousandEyes з центрами обробки даних Calling

Подібно доWebex Meetings, у нас є хмарні агенти Deyes, розгорнуті на різних Webex Calling центрах обробки даних. Ці агенти доступні для всіх клієнтів, які мають агентів ThousandEyes у своїй корпоративній мережі. Агенти фіксують RTP-трафік двонаправленим способом, щоб допомогти визначити проблеми на шляху мережі між центром обробки Webex Calling даних та мережею підприємства.

Перегляньте цю статтю, щоб отримати найкращі практики щодо налаштування тестів за допомогою хмарних агентів Webex дляWebex Calling.

В даний час хмарні агенти ThousandEyes можуть контролювати лише дзвінки, розміщені обмеженою кількістю центрів обробки даних. У наступній таблиці наведено рекомендовані центри обробки даних, з якими слід перевіряти дзвінки залежно від вашого місцезнаходження.

Таблиця 2. Розташування та рекомендовані центри обробки даних, які в даний час підтримують інтеграцію ThousandEyes

Регіональні платформи

Центри обробки даних

AMER

Чикаго, Іллінойс, США

Даллас, Техас, США

Монреаль, Канада

Торонто, Канада

EMEA

Франкфурт, Німеччина

Лондон, Англія

APJC (AUS)

Мельбурн, Австралія

Сідней, Австралія

APJC (JP)

Осака, Японія

Токіо, Японія

Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?