Корпоративни агенти на ThousandEyes с центрове за данни на Meetings

ThousandEyes има специфични за Webex агенти в облака, разположени на входната врата на няколко центъра за данни на Webex, отговорни за обслужването на клиентския трафик. Тези агенти са достъпни за обща употреба от всички клиенти на ThousandEyes и са инструмент за по-добро наблюдение и отстраняване на неизправности в работата на вашия Webex. За повече информация относно най-важната стойност на тези агенти вижте страницата на решението Webex Monitoring.

Вижте тази статия за най-добри практики как да настроите тестове с Webex Cloud Agents за Webex Meetings.

Наличните агенти за центровете за данни на Meetings са:

Таблица 1. Налични агенти в облака за центрове за данни на Meetings
Име на агент в облакаМестоположение
Амстердам, НидерландияНидерландия
  • Ашбърн, Вирджиния
  • Чикаго, Илиноис
  • Далас, Тексас
  • Ню Йорк, Ню Йорк
  • Сан Хосе, Калифорния
САЩ
Франкфурт, ГерманияГермания
Лондон, АнглияОбединено кралство
  • Монреал, Канада
  • Торонто, Канада
Канада
Мумбай, ИндияИндия
Амстердам, НидерландияНидерландия
СингапурСингапур
Сидни, АвстралияАвстралия
Токио, ЯпонияЯпония

Агенти за крайни точки на ThousandEyes за отстраняване на неизправности в Control Hub

Можете да интегрирате ThousandEyes с отстраняване на неизправности в Control Hub, така че да виждате пълната видимост на пътя за потребителите в мрежата, за да елиминирате проблемите с по-голяма яснота. Когато потребител с агент за крайна точка на ThousandEyes, инсталиран на машината му, се присъедини към среща чрез приложението Webex, редът за път в мрежата ще бъде видим в „Качество на звука“ в страницата с подробности за участника. Този ред показва пътя в мрежата за качеството на аудио данните между клиента на потребителя и мултимедийния възел за аудио.

Път в мрежата в ThousandEyes в „Отстраняване на неизправности“

В общия случай аудио и видео данните се движат по един и същ път и се обслужват от един и същ мултимедиен възел, така че можете да получите добра представа също и за качеството на видеото за потребителя. Качеството на пътя в мрежата се показва като пунктирани линии. Всяка пунктирана линия се основава на интервалите, зададени в автоматизирания тест на сесията.

Корпоративни агенти на ThousandEyes с центрове за данни на Calling

Подобно на Webex Meetings, имаме агенти в облака на ThousandEyes, разположени в различни центрове за данни на Webex Calling. Тези агенти са достъпни за всички клиенти, които имат агенти на ThousandEyes в своята корпоративна мрежа. Агентите улавят RTP трафика по двупосочен начин, за да помогнат при откриването на проблеми в пътя в мрежата между центъра за данни на Webex Calling и корпоративната мрежа.

Вижте тази статия за най-добри практики как да настроите тестове с Webex Cloud Agents за Webex Calling.

В момента агентите в облака на ThousandEyes могат да наблюдават само обаждания, хоствани в ограничен брой центрове за данни. Следващата таблица ви показва препоръчителните центрове за данни, за които трябва да тествате повикванията според местоположението си.

Таблица 2. Местоположение и препоръчителен център за данни, който в момента поддържа интеграция с ThousandEyes

Регионални платформи

Центрове за данни

Северна, Централна и Южна Америка

Чикаго, Илинойс, САЩ

Далас, Тексас, САЩ

Монреал, Канада

Торонто, Канада

EMEA

Франкфурт, Германия

Лондон, Англия

APJC (Австралия)

Мелбърн, Австралия

Сидни, Австралия

APJC (Япония)

Осака, Япония

Токио, Япония