Корпоративни агенти на ThousandEyes с центрове за данни на Meetings

ThousandEyes има специфични за Webex агенти в облака, разположени на входната врата на няколко центъра за данни на Webex, отговорни за обслужването на клиентския трафик. Тези агенти са достъпни за обща употреба от всички клиенти на ThousandEyes и са инструмент за по-добро наблюдение и отстраняване на неизправности в работата на вашия Webex. За повече информация относно най-важната стойност на тези агенти вижте страницата на решението Webex Monitoring.


 

Виж тази статия за най-добри практики как да настройвам тестове с Webex Cloud Agents за Webex Meetings.

Наличните агенти за центровете за данни на Meetings са:

Таблица 1. Налични агенти в облака за центрове за данни на Meetings
Име на агент в облакаМестоположение
Амстердам, Нидерландия Нидерландия
  • Ашбърн, Вирджиния
  • Чикаго, Илиноис
  • Далас, Тексас
  • Ню Йорк, Ню Йорк
  • Сан Хосе, Калифорния
 САЩ
Франкфурт, Германия Германия
Лондон, Англия Обединено кралство
  • Монреал, Канада
  • Торонто, Канада
 Канада
Мумбай, Индия Индия
Амстердам, Нидерландия Нидерландия
Сингапур Сингапур
Сидни, Австралия Австралия
Токио, Япония Япония

Агенти за крайни точки на ThousandEyes за отстраняване на неизправности в Control Hub

Можете да интегрирате ThousandEyes с отстраняване на неизправности в Control Hub, така че да виждате пълната видимост на пътя за потребителите в мрежата, за да елиминирате проблемите с по-голяма яснота. Когато потребител с агент за крайна точка на ThousandEyes, инсталиран на машината му, се присъедини към среща чрез приложението Webex, редът за път в мрежата ще бъде видим в „Качество на звука“ в страницата с подробности за участника. Този ред показва пътя в мрежата за качеството на аудио данните между клиента на потребителя и мултимедийния възел за аудио.

Път в мрежата в ThousandEyes в „Отстраняване на неизправности“

В общия случай аудио и видео данните се движат по един и същ път и се обслужват от един и същ мултимедиен възел, така че можете да получите добра представа също и за качеството на видеото за потребителя. Качеството на пътя в мрежата се показва като пунктирани линии. Всяка пунктирана линия се основава на интервалите, зададени в автоматизирания тест на сесията.

Корпоративни агенти на ThousandEyes с центрове за данни на Calling

Подобно на Webex Meetings, имаме агенти в облака на ThousandEyes, разположени в различни центрове за данни на Webex Calling. Тези агенти са достъпни за всички клиенти, които имат агенти на ThousandEyes в своята корпоративна мрежа. Агентите улавят RTP трафика по двупосочен начин, за да помогнат при откриването на проблеми в пътя в мрежата между центъра за данни на Webex Calling и корпоративната мрежа.


 

Виж тази статия за най-добри практики как да настройвам тестове с Webex Cloud Agents за Webex Calling.

В момента агентите в облака на ThousandEyes могат да наблюдават само обаждания, хоствани в ограничен брой центрове за данни. Следващата таблица ви показва препоръчителните центрове за данни, за които трябва да тествате повикванията според местоположението си.

Таблица 2. Местоположение и препоръчителен център за данни, който в момента поддържа интеграция с ThousandEyes
МестоположениеПрепоръчителен център за данни
Германия Амстердам
Австрия, Белгия, България, Швейцария, Кипър, Чешка република, Германия, Дания, Естония, Финландия, Франция, Гана, Гърция, Хърватия, Унгария, Израел, Италия, Литва, Люксембург, Латвия, Малта, Нидерландия, Полша, Румъния, Саудитска Арабия, Швеция, Словения, Словакия, Украйна, Южна Африка, Катар, Обединени арабски емирства, Бахрейн, Кувейт, Египет, Нигерия, Турция, Ливан, Монако, Мавриций, Майот, Реюнион, Йордания, Оман. Франкфурт
Индонезия, Малайзия, Пакистан, Филипини, Сингапур, Тайланд, Виетнам Сингапур