ThousandEyes integrasjon med Webex-tjenester

list-menuTilbakemelding?
Når du integrerer ThousandEyes med Webex, kan du konfigurere agenter for å identifisere de grunnleggende årsakene til nettverkstilkoblingsproblemer når brukere er i et møte eller en samtale. ThousandEyes-agenter gir deg ende-til-ende-synlighet mellom brukerlokasjoner og Webex-konferansetjenester.

ThousandEyes bedriftsagenter med møtedatasentre

ThousandEyes har Webex-spesifikke Cloud Agents distribuert ved inngangs døren til flere Webex-datasentre som er ansvarlige for å betjene kundetrafikk. Disse agentene er tilgjengelige for generell bruk av alle ThousandEyes kunder og er et verktøy for bedre å overvåke og feilsøke Webex-ytelsen din. Hvis du vil ha mer informasjon om nøkkelverdien til disse agentene, kan du se løs ningssiden for Webex Monitoring.

Se denne artikkelen for beste fremgangsmåter for hvordan du konfigurerer tester med Webex Cloud Agents forWebex Meetings.

Agentene som er tilgjengelige for Meetings datasentre er:

Tabell 1. Tilgjengelige skyagenter for møtedatasentre
SkyagentnavnPlassering
Amsterdam, NederlandNederland
  • Ashburn, Virginia
  • Chicago, IL
  • Dallas, Texas
  • New York, NY
  • San Jose, CA
USA
Frankfurt, TysklandTyskland
London, EnglandStorbritannia
  • Montréal, Canada
  • Toronto, Canada
-Canada
Mumbai, India-lndia
Amsterdam, NederlandNederland
- Singapore- Singapore
Sydney, AustraliaAustralia
Tokyo, JapanJapan

ThousandEyes endepunktagenter for feilsøking i Control Hub

Du kan integrere ThousandEyes med Feilsøking i Control Hub slik at du kan se full banesynlighet for brukere over hele nettverket for å isolere problemer med større klarhet. Når en bruker med en ThousandEyes endepunktagent installert på datamaskinen, blir med i et møte via Webex-appen, vil en nettverksbanelinje være synlig under Lydkvalitet på deltakerdetaljsiden. Denne linjen angir nettverksbanekvaliteten til lyddata mellom brukerens klient og lydmedienoden.

ThousandEyes network path in Troubleshooting

Generelt går lyd- og videodata den samme banen og betjenes av samme medienode, slik at du også kan få en god følelse av hvordan brukerens videokvalitet er. Nettverksban ekvaliteten vises som stiplede linjer. Hver stiplede linje er basert på intervallene som er angitt i den automatiserte sesjonstesten.

ThousandEyes bedriftsagenter med Calling datasentre

I likhet med Webex Meetings har vi trosAndEyes Cloud Agents distribuert på forskjellige Webex Calling datasentre. Disse agentene er tilgjengelige for alle kunder som har ThousandEyes agenter på deres bedriftsnettverk. Agentene fanger opp RTP-trafikk på en toveis måte for å avgjøre problemer i nettverksbanen mellom datasenteret og bedriftsnettverket. Webex Calling

Se denne artikkelen for beste fremgangsmåter for hvordan du konfigurerer tester med Webex Cloud Agents forWebex Calling.

Foreløpig kan ThousandEyes Cloud Agents bare overvåke samtaler som er vert for et begrenset antall datasentre. Tabellen nedenfor viser de anbefalte datasentrene du bør teste samtaler mot basert på posisjonen din.

Tabell 2. Plassering og anbefalt datasenter som for øyeblikket støtter ThousandEyes integrasjon

Regionale plattformer

Datasentre

AMER

Chicago, IL, USA

Dallas, TX, USA

Montréal, Canada

Toronto, Canada

EMEA

Frankfurt, Tyskland

London, England

APJC (AUS)

Melbourne, Australia

Sydney, Australia

APJC (JP)

Osaka, Japan

Tokyo, Japan

Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?