Merci pour votre commentaire.
Intégration de ThousandEyes aux services Webex
Un commentaire ?Des agents d'entreprise ThousandEyes dotés de data centers Meetings
ThousandEyes dispose d'agents cloud spécifiques à Webex déployés à l' entrée de plusieurs centres de données Webex chargés de gérer le trafic client. Ces agents sont disponibles pour un usage général par tous les clients de ThousandEyes et constituent un outil qui permet de mieux surveiller et dépanner les performances de votre Webex. Pour plus d'informations sur la valeur clé de ces agents, consultez la page de la solution Webex Monitoring.
Consultez cet article pour connaître les meilleures pratiques concernant la mise en place de tests avec Webex Cloud Agents pourWebex Meetings.
Les agents disponibles pour les centres de données Meetings sont :
| Nom de l'agent cloud | Lieu |
|---|---|
| Amsterdam, Pays-Bas | Pays-Bas |
| États-Unis |
| Francfort, Allemagne | Allemagne |
| Londres, Angleterre | Royaume-Uni |
| Canada |
| Mumbai, Inde | Inde |
| Amsterdam, Pays-Bas | Pays-Bas |
| Singapour | Singapour |
| Sydney, Australie | Australie |
| Tokyo, Japon | Japon |
Des agents terminaux ThousandEyes pour résoudre les problèmes liés à Control Hub
Vous pouvez intégrer ThousandEyes à Troubleshooting in Control Hub afin d'avoir une visibilité complète du parcours des utilisateurs sur le réseau et d'identifier les problèmes avec plus de clarté. Lorsqu'un utilisateur disposant d'un agent terminal ThousandEyes installé sur sa machine rejoint une réunion via l'application Webex, une ligne Network Path apparaît sous Qualité audio sur la page des informations relatives aux participants. Cette ligne indique la qualité du chemin réseau des données audio entre le client de l'utilisateur et le nœud du support audio.
En général, les données audio et vidéo empruntent le même chemin et sont gérées par le même nœud multimédia. Vous pouvez donc également avoir une idée précise de la qualité vidéo de l'utilisateur. La qualité du chemin réseau est affichée en pointillés. Chaque ligne pointillée est basée sur les intervalles définis lors du test de session automatisé.
Des agents d'entreprise ThousandEyes dotés de centres de données Calling
De mêmeWebex Meetings, ThousandEyes Cloud Agents est déployé dans différents Webex Calling centres de données. Ces agents sont disponibles pour tous les clients qui ont des agents ThousandEyes sur leur réseau d'entreprise. Les agents capturent le trafic RTP de manière bidirectionnelle afin de déterminer les problèmes liés au chemin réseau entre le centre de Webex Calling données et le réseau de l'entreprise.
Consultez cet article pour connaître les meilleures pratiques concernant la mise en place de tests avec Webex Cloud Agents pourWebex Calling.
Actuellement, les agents cloud de ThousandEyes peuvent uniquement surveiller les appels hébergés dans un nombre limité de centres de données. Le tableau suivant vous indique les centres de données recommandés par rapport auxquels vous devriez tester les appels en fonction de votre localisation.
|
Plateformes régionales |
Centres de données |
|---|---|
|
AMER |
Chicago, Illinois, États-Unis |
|
Dallas, Texas, États-Unis | |
|
Montréal, Canada | |
|
Toronto, Canada | |
|
EMEA |
Francfort, Allemagne |
|
Londres, Angleterre | |
|
APJC (AUS) |
Melbourne, Australie |
|
Sydney, Australie | |
|
APJC (JP) |
Osaka, Japon |
|
Tokyo, Japon |
