ميزات الهاتف وإعداده على Unified CM

تكوين ميزات الهاتف

يمكنك إعداد الهواتف لتوفر مجموعة متنوعة من الميزات، بناءً على احتياجات المستخدمين لديك. يمكنك تطبيق الميزات على جميع الهواتف أو مجموعة من الهواتف أو هواتف فردية.

عند إعداد الميزات، تعرض نافذة "إدارة Cisco Unified Communications Manager" المعلومات القابلة للتطبيق على جميع الهواتف والمعلومات القابلة للتطبيق على طراز الهاتف. توجد المعلومات الخاصة بطراز الهاتف في منطقة "مخطط التهيئة الخاص بالمنتج" بالنافذة.

‏‫للحصول على معلومات حول الحقول القابلة للتطبيق على جميع طرز الهواتف، راجع وثائق Cisco Unified Communications Manager.

عند تعيين حقل، تكون النافذة التي تقوم بتعيين الحقل فيها مهمة نظرًا لوجود أولوية للنوافذ. وترتيب الأولوية هو:

الهواتف الفردية (أعلى أولوية)
مجموعة الهواتف
جميع الهواتف (أقل أولوية)

على سبيل المثال، إذا كنت لا تريد وصول مجموعة معينة من المستخدمين إلى صفحات الهاتف على الويب، ولكن يمكن لبقية المستخدمين الوصول إلى الصفحات، فيمكنك القيام بما يلي:

قم بتمكين الوصول إلى صفحات الهاتف على الويب لجميع المستخدمين.
تعطيل الوصول إلى صفحات الهاتف على الويب لكل مستخدم فردي أو إعداد مجموعة مستخدمين وتعطيل الوصول إلى صفحات الهاتف على الويب لمجموعة المستخدمين.
إذا احتاج مستخدم معين في مجموعة المستخدمين إلى الوصول إلى صفحات الهاتف على الويب، فيمكنك تمكينها لهذا المستخدم بالتحديد.

إعداد الميزات الهاتفية لجميع الهواتف

1	سجّل الدخول إلى إدارة Cisco Unified Communications Manager كمسؤول.
2	حدد النظام > تكوين هاتف المؤسسة.
3	قم بتعيين الحقول التي تريد تغييرها.
4	حدد خانة الاختيار تمكين إعدادات المؤسسة للتحقق من وجود أي حقول متغيرة.
5	انقر على حفظ.
6	انقر على تطبيق التكوين.
7	أعد تشغيل الهواتف. سيؤثر هذا على جميع الهواتف في مؤسستك.

إعداد الميزات الهاتفية لمجموعة من الهواتف

1	سجّل الدخول إلى إدارة Cisco Unified Communications Manager كمسؤول.
2	حدد الجهاز > إعدادات الجهاز > ملف تعريف الهاتف العام.
3	حدد موقع ملف التعريف الذي تريد إعداده.
4	انتقل إلى جزء "مخطط التهيئة الخاص بالمنتج" وقم بتعيين الحقول.
5	حدد خانة الاختيار تجاوز إعدادات المؤسسة لمعرفة أي حقول متغيرة.
6	انقر على حفظ.
7	انقر على تطبيق التكوين.
8	أعد تشغيل الهواتف.

إعداد الميزات الهاتفية لهاتف واحد

1	سجّل الدخول إلى إدارة Cisco Unified Communications Manager كمسؤول.
2	حدد الجهاز > الهاتف.
3	حدد موقع الهاتف المقترن بالمستخدم.
4	انتقل إلى جزء "مخطط التهيئة الخاص بالمنتج" وقم بتعيين الحقول.
5	حدد خانة الاختيار تجاوز إعدادات ملف تعريف الهاتف العام/المؤسسة للتحقق من وجود أي حقول متغيرة.
6	انقر على حفظ.
7	انقر على تطبيق التكوين.
8	أعد تشغيل الهاتف.

تطبيق الخلفية والشعار المخصصين

ينطبق نسق الخلفية واللون على شاشة الهاتف أيضًا على وحدات توسيع المفاتيح (KEM) المرفقة. يتم عرض الشعار فقط على شاشة الهاتف ولا يظهر على شاشة KEM.

لنشر خلفية الشاشة والشعار المخصصين لديك على هواتفك، اتبع سير العمل التالي:

إعداد شاشه الخلفية وصور الشعار
تحميل ملفات الصور إلى خادم TFTP
إنشاء ملف إدارة عام List.xml
قم بتحميل List.xml إلى خادم TFTP
إعادة تشغيل خادم TFTP
تكوين إعدادات خلفية الشاشة على إدارة Cisco Unified Communications Manager

ارجع إلى ما يلي للاطلاع على الإجراءات:

إعداد شاشه الخلفية وصور الشعار

للحصول على أفضل تجربة، ضع النصائح التالية في الاعتبار عند اختيار صورك أو تصميمها:

تجنب استخدام الصور المجمعة التي يمكن أن تجعل من الصعب عليك تحديد أزرار الميزات أو الخطوط الموجودة على الشاشة الرئيسية. البساطة هي المفتاح عند تحديد الخلفيات.
تأكد من أن خلفيات الشاشة التي اخترتها تطابق مخطط اللون الخاص بهاتفك. اختر الخلفيات التي تكمل إما لوحات الألوان الداكنة أو الفاتحة. الصور الداكنة هي الأنسب لوضع اللون الداكن، بينما الصور الفاتحة تعمل بشكل جيد لوضع اللون الفاتح.
تجنب استخدام الصور عالية التباين كخلفيات. يمكن أن يجعل التباين الشديد من الصعب رؤية الشعار وعناصر الشاشة الأخرى في الخلفية.

الجدول رقم 1. مواصفات شاشه الخلفية وصور الشعار
الصورة	التنسيق المطلوب	الأبعاد الموصى بها	الوصف
الشعار	PNG	380x250 بكسل	سيتم تحجيم الصور التي لا تطابق الأبعاد الموصى بها بالتناسب. لا تحتاج إلى إنشاء صورة مصغرة منفصلة للشعار. يعمل النظام تلقائيًا على تغيير حجم صورة الشعار لتناسب أبعاد الصورة المصغرة.
خلفية الشاشة	PNG	1024x600 بكسل	قد يتم تغيير حجم الصور التي لا تطابق الأبعاد الموصى بها لتتناسب مع شاشة الهاتف، مما قد يتسبب في تشويه الصورة.
الصورة المصغرة لخلفية الشاشة	PNG	180x100 بكسل	قد يتم تحجيم الصور التي لا تطابق الأبعاد الموصى بها لتتناسب مع العرض المصغر، مما قد يتسبب في تشويه الصورة المصغرة.

1	اختر الشعار وصور الخلفية التي تريدها.
2	قم بتنسيق الصور لتلبية المواصفات المطلوبة كما هو موضح في الجدول أعلاه.
3	إعادة تسمية ملفات صورة الخلفية بهذا التنسيق: بالنسبة لصور الخلفية، استخدم خلفية-xxx.png. استبدل xxx بالاسم المطلوب. على سبيل المثال، خلفية-blue.png، خلفية-darkgreen.png بالنسبة للصور المصغرة لخلفية الشاشة، استخدم thumbnail-xxx.png. استبدل xxx بالاسم المطلوب. على سبيل المثال، thumbnail-blue.png، thumbnail-darkgreen.png لا يستطيع النظام استخدام ملفات الخلفية المسماة باستخدام أنماط مختلفة. ومع ذلك، بالنسبة لملف الشعار، لديك المرونة في تسميته وفقًا لمتطلباتك.

إنشاء ملف إدارة عام

يستخدم النظام ملف List.xml لإدارة خلفية الشاشة وملفات الشعار. في الملف، يمكنك تحديد الخلفيات والشعار المتوفر في إعدادات مظهر الهاتف. يجب تحميل ملف List.xml إلى المستودع الذي تقوم فيه بتخزين ملفات الصور فيه.

فيما يلي مثال على التعريفات الموجودة في ملف الإدارة العامة:

CiscoIPPhoneImageList version="1.0">  <ImageItem Name="Blue" Image="TFTP:Desktops/1024x600x24/wallpaper-blue.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/1024x600x24/thumbnail-blue.png" Theme = "dark"/> <ImageItem Name="Purple" Image="TFTP:Desktops/1024x600x24/wallpaper-purple.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/1024x600x24/thumbnail-purple.png" Theme = "dark"/> <ImageItem Name="logo" Image="TFTP:Desktops/1024x600x24/logo.png"/>

الجدول 2. العناصر الموجودة في ملف List.xml
العنصر	الوصف	المثال
العنصر الجذر	تأكد من تضمين العنصر الجذر `CiscoIPPhoneImageList` في ملف XML الخاص بك. عند تحديث ملف XML، تأكد من تغيير رقم الإصدار أيضًا. وإلا، لن يقوم النظام بتحميل التحديثات الخاصة بك.	`<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> </CiscoIPPhoneImageLis>`
عنصر خلفية الشاشة	يمكنك إضافة عناصر `ImageItem` متعددة. يحتوي كل عنصر على معلومات لملف خلفية معين ويحتوي على المعلمات الأربعة التالية: `الاسم=`: اسم عرض خلفية الشاشة في إعدادات المظهر. `صورة=`: يحدد مسار TFTP لملف الصورة كـ `TFTP:Desktops/Desktops/1024x600x24/wallpaper-xxx.png`، حيث يمكنك استبدال wallpaper-xxx.png باسم ملف خلفية الشاشة الخاصة بك. `الصورة المصغرة=`: يحدد مسار ملف ملف الصورة المصغرة لخلفية الشاشة كـ `TFTP:Desktops/Desktops/1024x600x24/thumbnail-xxx.png`، حيث يمكنك استبدال الصورة المصغرة-xxx.png باسم ملف الصورة المصغرة الفعلي الخاص بك. `النسق=`: يحدد نسق اللون الافتراضي عندما يستخدم الهاتف خلفية الشاشة المخصصة الافتراضية التي يحددها المسؤول. إذا لم يكن وضع اللون محددًا، فسيفترض السمة الفاتحة افتراضيًا. لا يتم تطبيق هذه المعلمة عند تمكين الوصول إلى إعدادات المظهر. من الخيارات داكن، فاتح	`<ImageItem Name="Blue" Image="TFTP:Desktops/1024x600x24/wallpaper-blue.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/1024x600x24/thumbnail-blue.png" Theme = "dark"/>`
عنصر عنصر الشعار	يدعم هاتفك شعار واحد فقط ليتم إضافته. يستخدم عنصر عنصر الشعار أيضًا عنصر `ImageItem` ولكن يشتمل على المعلمتين التاليتين. `الاسم="logo"`: قم بتضمين `Name="logo"` كما هو موجود في ملف XML. لا تقم بتغيير القيمة. يستخدمه النظام لتحديد ملف الشعار. `صورة=`: يحدد مسار TFTP لملف الشعار على أنه `TFTP:Desktops/Desktops/1024x600x24/xxx.png`، حيث يمكنك استبدال xxx.png باسم ملف الشعار الفعلي الخاص بك.	< `ImageItem Name="logo" Image="TFTP:أجهزة سطح المكتب/1024x600x24/logo.png"/>`

يعرض الشكل التالي عناصر واجهة المستخدم في إعدادات المظهر :

1.	صورة الشعار
2.	الصورة المصغرة لخلفية الشاشة
3.	اسم عرض خلفية الشاشة
4.	تبديل الشعار يتيح تبديل الشعار للمستخدمين تحديد ما إذا كانوا يريدون عرض الشعار عند وصولهم إلى إعدادات المظهر أم لا. يصبح المحول متاحًا عند تطبيق ملف List.xml ، الذي يحتوي على عنصر صورة الشعار المحدد.
5.	تبديل سمة الألوان

قبل البدء

احصل على مسار الملف على خادم TFTP الذي قمت بتحميل خلفية الشاشة وصور الشعار إليه.

1	قم بإنشاء ملف جديد باستخدام محرر النصوص أو محرر XML.
2	قم بإضافة العناصر التي تتضمن معلومات ملفات الصور الخاصة بك. مسار الملف وأسماء الملفات حساسة لحالة الأحرف. تأكد من إدخالها بشكل صحيح.
3	احفظ الملف باسم List.xml.

تحميل الملفات إلى خادم TFTP

قم بتحميل ملف List.xml وجميع ملفات صورة الخلفية والشعار الخاصة بك إلى خادم TFTP. بعد تطبيق إعدادات الخلفية المخصصة في Cisco Unified Communications Manager، تقوم هواتفك بتنزيل الصور من الخادم.

سطح المكتب/ model- name
قم بتحميل صور خلفية الهاتف وصورة الشعار وملف List.xml إلى المجلد المخصص للطراز. تأكد من تطابق اسم المجلد مع طراز هاتفك. يمكنك العثور على اسم الطراز على الجزء الخلفي من هاتفك. على سبيل المثال، DP-9851، DP-9861، DP-9861NR، DP-9871، DP-9871NR.
Desktops/480x800x24
قم بتحميل صور خلفية KEM إلى هذا المجلد.

1	في إدارة Cisco Unified Communications Manager، حدد إدارة Cisco Unified OS في حقل التنقل وانقر على انتقال.
2	حدد تحديثات البرامج > إدارة ملفات TFTP > تحميل ملف.
3	انقر على اختيار ملف وحدد الملف المراد تحميله في محرك الأقراص المحلي لديك.
4	حدد دليل التحميل لصورة الخلفية.
5	انقر على تحميل ملف.
6	كرر الخطوات من 3 إلى 5 لتحميل المزيد من الملفات.

التصرف التالي

أعد تشغيل خادم TFTP.

إعادة تشغيل خادم TFTP

لتطبيق التغييرات التي أجريتها، أعد تشغيل خادم TFTP.

1	في إدارة Cisco Unified Communications Manager، حدد Cisco Unified Serviceability في حقل التنقل وانقر على انتقال.
2	انتقل إلى الأدوات > مركز التحكم - خدمات الميزات.
3	حدد الخادم الخاص بك وانقر على انتقال.
4	حدد Cisco TFTP في قسم خدمات CM .
5	انقر على إعادة التشغيل.

تكوين إعدادات خلفية الشاشة على إدارة Cisco Unified Communications Manager

بصفتك مسؤولاً، يمكنك تعيين صورة الخلفية التي سيتم تطبيقها على الهواتف التي تم نشرها. إذا منحت المستخدمين صلاحية الوصول إلى إعدادات المظهر على هواتفهم، فيمكنهم اختيار ما إذا كانوا سيعرضون الشعار وتحديد خلفية الشاشة المفضلة لديهم من الخيارات المتوفرة أم لا. ومع ذلك، إذا لم تمنحهم صلاحية الوصول، فسيتم إخفاء إعدادات المظهر على الهواتف.

قبل البدء

قبل أن تبدأ تهيئة إعدادات خلفية الشاشة على إدارة Cisco Unified Communications Manager، قم بإنهاء الإجراءات التالية أولاً:

إعداد شاشه الخلفية وصور الشعار
إنشاء ملف إدارة عام (List.xml)
قم بتحميل ملف List.xml وملفات الصور إلى خادم TFTP

1	قم بتسجيل الدخول إلى إدارة Cisco Unified Communications Manager.
2	انتقل إلى الجهاز > إعدادات الجهاز > ملف تعريف الهاتف العام.
3	حدد موقع ملف التعريف الذي تستخدمه هواتفك وانقر عليه.
4	في قسم معلومات ملف تعريف الهاتف العام ، حدد خانة الاختيار تمكين وصول المستخدم النهائي إلى صورة خلفية الهاتف إذا كنت تريد السماح للمستخدمين بتغيير صورة خلفية شاشة الهاتف. وإلا، اترك خانة الاختيار غير محددة.
5	انتقل إلى قسم مخطط التكوين الخاص بالمنتج وأدخل اسم ملف ملف صورة الخلفية في حقل صورة الخلفية . من المهم إدخال اسم الملف الدقيق الذي حددته في ملف List.xml. إذا أدخلت اسم ملف خاطئ سيفشل النظام في تحميل خلفية الشاشة.
6	انقر على حفظ ثم تطبيق التكوين.
7	أعد تشغيل الهواتف.

تكوين قواعد طلب التطبيق

يدعم Cisco Unified Communications Manager قواعد طلب التطبيق التي تسمح لك بإضافة قواعد الطلب وفرز أولوية التطبيقات. تقوم قواعد طلب التطبيق تلقائيًا بتعرية الأرقام من أرقام الهواتف التي يطلبها المستخدم أو بإضافتها إليها. على سبيل المثال، تضيف قواعد الاتصال تلقائيًا الرقم 9 أمام رقم هاتف مكون من 7 أرقام لتوفير الوصول إلى خط خارجي.

1	في إدارة Cisco Unified Communications Manager، انتقل إلى توجيه المكالمات > قواعد الطلب > قواعد طلب التطبيق.
2	انقر على إضافة جديد لإنشاء قاعدة طلب تطبيق جديدة، أو اختر قاعدة طلب تطبيق موجودة لتحريرها.
3	املأ الحقول التالية: الاسم يشتمل هذا الحقل على اسم فريد لقواعد الطلب يمكن أن يحتوي على ما يصل إلى 20 حرفًا أبجدياً رقميًا وأي مجموعة من المسافات والنقاط (.) والواصلات (-) وحرف التسطير السفلي (_). الوصف يشتمل هذا الحقل على وصف موجز تقوم بإدخاله لقواعد الطلب. يبدأ الرقم بـ يشمل هذا الحقل الأرقام الأولية من أرقام الدليل التي تريد تطبيق قاعدة الطلب هذه عليها. عدد الأرقام يشمل هذا الحقل المطلوب الأرقام الأولية لأرقام الدليل التي تريد تطبيق قاعدة الطلب هذه عليها. إجمالي الأرقام التي ستتم إزالتها يشمل هذا الحقل المطلوب عدد الأرقام التي ترغب في أن يقوم Cisco Unified Communications Manager بإزالتها من أرقام الدليل التي تنطبق قاعدة الطلب هذه عليها. البادئة مع النمط يتألف هذا الحقل المطلوب من النمط المطلوب إلحاقه بأرقام الدليل التي تنطبق قاعدة الطلب هذه. أولوية قاعدة طلب التطبيق يتم عرض هذا الحقل عند إدخال معلومات "البادئة مع النمط". يتيح لك الحقل تعيين ترتيب أولوية قواعد طلب التطبيق.
4	انقر على حفظ.

جدولة توفير الطاقة

للحفاظ على الطاقة وضمان طول عمر عرض شاشة الهاتف، يمكنك تعيين العرض على وضع إيقاف التشغيل عند عدم الحاجة إليه.

يمكنك تكوين الإعدادات في إدارة Cisco Unified Communications Manager لإيقاف تشغيل الشاشة في وقت محدد في بعض الأيام وطوال اليوم في الأيام الأخرى. على سبيل المثال، يمكنك اختيار إيقاف تشغيل الشاشة بعد ساعات العمل في أيام الأسبوع وطوال أيام السبت والأحد.

يمكنك اتخاذ أي من هذه الإجراءات لتشغيل الشاشة في أي وقت تكون فيه قيد إيقاف التشغيل:

اضغط على أي زر في الهاتف.
يتخذ الهاتف الإجراء المحدد بواسطة هذا الزر بالإضافة إلى تشغيل الشاشة.
ارفع سماعة الهاتف.

عند تشغيل الشاشة، تظل قيد التشغيل حتى يظل الهاتف في وضع الخمول لفترة زمنية معينة، ثم يتم إيقاف تشغيله تلقائيًا.

في إدارة Cisco Unified Communications Manager، حدد الجهاز > الهاتف.

حدد موقع الهاتف الذي تحتاج إلى إعداده.

انتقل إلى منطقة مخطط التكوين الخاص بالمنتج وقم بتعيين الحقول التالية:

أيام عدم نشاط الشاشة
وقت تشغيل الشاشة
مدة تشغيل الشاشة
مهلة خمول الشاشة
عرض عند ورود مكالمة

ميدان	الوصف
أيام عدم نشاط الشاشة	اليوم (الأيام) الذي لا يتم فيه تشغيل الشاشة تلقائيًا. يأخذ الحقل الأولوية على وقت تشغيل العرض. اختر يومًا أو يومًا من القائمة المنسدلة. لاختيار أكثر من يوم، انقر فوق Ctrl كل يوم تريده. بشكل افتراضي، لا يتم تشغيل الشاشة تلقائيًا يومي السبت والأحد.
وقت تشغيل الشاشة	الوقت الذي يتم خلاله يوميًا تشغيل الشاشة تلقائيًا (باستثناء الأيام المحددة في حقل شاشة الأيام غير نشطة ). أدخل الوقت في هذا الحقل بتنسيق 24 ساعة، حيث يشير التنسيق 0:00 إلى منتصف الليل. على سبيل المثال، لتشغيل الشاشة تلقائيًا الساعة 07:00 صباحًا (0700)، أدخل `07:00`. لتشغيل الشاشة الساعة 02:00 مساءً (1400)، أدخِل `14:00`. إذا كان هذا الحقل فارغًا، فسيتم تشغيل الشاشة تلقائيًا الساعة 0:00.
مدة تشغيل الشاشة	طول الفترة الزمنية التي تظل خلالها الشاشة مضاءة بعد تشغيلها في الوقت المحدد داخل حقل "وقت تشغيل الشاشة". أدخِل القيمة في هذا الحقل بتنسيق ساعات:دقائق. على سبيل المثال، للاحتفاظ بتشغيل الشاشة لمدة 4 ساعات و30 دقيقة بعد تشغيلها تلقائيًا، أدخل `04:30`. إذا كان هذا الحقل فارغًا، فسيتم إيقاف تشغيل الهاتف في نهاية اليوم (0:00). إذا كان وقت تشغيل الشاشة 0:00 ومدة تشغيل الشاشة فارغة (أو 24:00)، فستظل الشاشة قيد التشغيل باستمرار.
مهلة خمول الشاشة	طول الفترة الزمنية التي يكون الهاتف خلالها في حالة خمول قبل إيقاف تشغيل الشاشة. يتم تطبيقه فقط عند إيقاف تشغيل الشاشة وفقًا للجدول الزمني وعند تشغيله بواسطة المستخدم (بالضغط على زر في الهاتف أو رفع سماعة الهاتف). أدخِل القيمة في هذا الحقل بتنسيق ساعات:دقائق. على سبيل المثال، لإيقاف تشغيل الشاشة عندما يكون الهاتف في حالة خمول لمدة 1 ساعة و30 دقيقة بعد أن يقوم المستخدم بتشغيل الشاشة، أدخل `01:30`. القيمة الافتراضية هي 01:00.
عرض عند ورود مكالمة	لتشغيل الشاشة الخاملة عند وجود مكالمة واردة. تم تمكين القيمة الافتراضية.

اختر حفظ.

حدد تطبيق التكوين.

أعد تشغيل الهاتف.

التحكم في الوصول إلى قائمة الإعدادات

يشتمل هاتف Cisco Video على قوائم التكوين التالية:

حول هذا الجهاز: يعرض المعلومات الأساسية حول جهاز الهاتف.
المشاكل والتشخيصات: عرض الحالة الحالية للهاتف. إذا كانت هناك أي مشكلة في الهاتف، فتعرض القائمة المعلومات التفصيلية، على سبيل المثال، فشل الشبكة، وفشل التسجيل، وفشلت الترقية، وهكذا. في هذه القائمة، يمكنك أيضًا الإبلاغ عن المشكلة والتحقق من معلومات إحصاءات الهاتف.
اللغة والمنطقة:
- إعدادات الوقت: يوفر خيار تكوين لاختيار تنسيق الوقت.
- اللغة: يوفر خيار تكوين لاختيار لغة العرض على الهاتف.
الصوت:
- بلوتوث: قم بتشغيل أو إيقاف اتصال Bluetooth.
- نغمة الرنين ومستوى الصوت: تحديد نغمة رنين مختلفة لخط معين، ويضبط مستوى الصوت.
- الميكروفون: إعداد ميزة إزالة الضوضاء وغيرها.
- عند المنفذ: يختار الغرض من استخدام منفذ Aux، لاتصال سماعة الرأس أو جمع السجلات.
الشاشة والفيديو:
- السطوع: ضبط السطوع الافتراضي للهاتف.
- المظهر: يختار نسق لونًا مختلفًا على الهاتف.
الشبكة والخدمة:
- اتصال الشبكة: يوفر خيارات لعرض وتكوين إعدادات الشبكة مثل Wi-Fi وEthernet.
- إعداد الأمان: يوفر خيارات لعرض وتكوين إعدادات الأمان مثل وضع الأمان وتحديث الشهادة المهمة محليًا (LSC).
إعادة التشغيل وإعادة التعيين:
- إعادة التشغيل: تتم إعادة تشغيل الهاتف.
- إعادة تعيين شهادة الأمان: تتم إعادة تعيين شهادة الأمان إلى إعدادات المصنع الافتراضية.
- إعادة تعيين المصنع: تستعيد الهاتف إلى إعدادات المصنع. سيتم مسح جميع البيانات ويجب على المستخدم إعادة تنشيط الهاتف بعد إعادة ضبط المصنع.

يمكنك التحكم في تمكين الهاتف من الوصول إلى قائمة إعدادات أو الخيارات الموجودة في هذه القائمة باستخدام تكوين الهاتف الخاص بإدارة Cisco Unified Communications Manager.

1	في إدارة Cisco Unified Communications Manager، حدد الجهاز > الهاتف.
2	حدد موقع الهاتف الذي ستقوم بإعداده.
3	انتقل إلى منطقة التكوين الخاص بالمنتج وقم بتعيين حقل الوصول إلى الإعدادات . ممكّن: السماح بالوصول إلى قائمة إعدادات . عاجز: تحول دون الوصول إلى قائمة إعدادات . في هذه الحالة، لا يمكن للمستخدم العثور على أي قوائم في قائمة الإعدادات . قائمة الإعدادات فارغة. المقيَّدة: السماح بالوصول فقط إلى القوائم الفرعية ذات الصلة بالصوت . تحول دون الوصول إلى خيارات أخرى في قائمة إعدادات .
4	اختر حفظ.
5	حدد تطبيق التكوين.
6	أعد تشغيل الهاتف.

إعداد مجموعة التاريخ والوقت

يمكنك تحديد مجموعة تاريخ ووقت محددة مسبقًا لمجموعة أجهزة في إدارة Cisco Unified Communications Manager. إذا كانت المجموعة المطلوبة الخاصة بك غير موجودة في القائمة، فيمكنك إنشاء مجموعة جديدة أو تعديل مجموعة موجودة.

1	في إدارة Cisco Unified Communications Manager، حدد النظام > مجمّع الأجهزة.
2	حدد موقع مجموعة الأجهزة التي تحتاج إلى إعدادها.
3	انتقل إلى منطقة الإعدادات الحساسة للتجوال وحدد مجموعة من حقل مجموعة التاريخ/الوقت .
4	اختر حفظ.
5	(اختياري) إذا كنت ترغب في إنشاء أو تعديل مجموعة تاريخ/وقت، فقم بما يلي: حدد النظام > مجموعة التاريخ/الوقت. انتقل إلى منطقة معلومات مجموعة التاريخ/الوقت ، وقم بتعيين المعلمات التالية: اسم المجموعة: أدخل مجموعة فريدة من نوعها لمجموعة التاريخ/الوقت. المنطقة الزمنية: حدد منطقة زمنية مناسبة لمجموعة التاريخ/الوقت. تنسيق الوقت: حدد تنسيق الوقت الذي يعرضه الهاتف. بالنسبة للمعلمات "الفاصل" و"تنسيق التاريخ"، لا تسري إعداداتهما. اختر حفظ.

إعداد عدم الإزعاج

عند تشغيل ميزة عدم الإزعاج (DND)، إما أن تصدر رنات غير مسموعة أثناء الرنين في حالة المكالمة، أو لا تظهر أي إعلامات مرئية أو مسموعة من أي نوع.

يمكنك تكوين الهاتف باستخدام قالب مفتاح مرن مع DND باعتباره إحدى الميزات المحددة.

للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى فصل "تكوين نقاط النهاية القائمة على البرامج" في دليل تكوين النظام لـ Cisco Unified Communications Manager، الإصدار 11.5(1) أو إصدار أحدث.

1	سجّل الدخول إلى إدارة Cisco Unified Communications Manager كمسؤول.
2	حدد الجهاز > الهاتف.
3	حدد موقع الهاتف الذي ستقوم بإعداده.
4	انتقل إلى جزء عدم الإزعاج ، وقم بتعيين المعلمات التالية: عدم الإزعاج: تتيح لك خانة الاختيار هذه تمكين DND أو تعطيلها على الهاتف. خيار عدم الإزعاج: قم بإيقاف الرنين أو رفض المكالمة أو استخدام إعداد "ملف تعريف الهاتف العام". لا تختر "رفض المكالمة" إذا كنت تريد أن ترن مكالمات الأولوية (MLPP) على هذا الهاتف عند تشغيل DND. تنبيه مكالمة DND الواردة: اختر نوع التنبيه (تعطيل أو وميض فقط أو الصفير فقط) الذي سيتم تشغيله على الهاتف للمكالمات الواردة عندما تكون ميزة DND نشطة. بالنسبة للمعلمات خيار DND وتنبيه المكالمات الواردة DND، يمكن العثور على كليهما في نافذة ملف تعريف الهاتف العام (الجهاز > إعدادات الجهاز > ملف تعريف الهاتف العام) ونافذة تكوين الهاتف (الجهاز > الهاتف). وتكون الأسبقية للإعداد الموجود في نافذة تكوين الهاتف .
5	انقر على حفظ.

إعداد إعادة توجيه الكل

يمكنك إعداد الهاتف لإعادة توجيه المكالمات الواردة إلى رقم هاتف آخر أو إلى البريد الصوتي باستخدام Cisco Unified Administration Manager.

1	سجّل الدخول إلى إدارة Cisco Unified Communications Manager.
2	حدد الجهاز > الهاتف.
3	حدد موقع الهاتف الذي ستقوم بإعداده.
4	حدد الخط الهدف من جزء الربط .
5	انتقل إلى جزء إعدادات إعادة توجيه المكالمات والتقاط المكالمات ، وأدخل رقم تم إعادة توجيهه إلى الوجهة في حقل إعادة توجيه الكل.
6	انقر على حفظ.

إعداد إعلام إعادة توجيه المكالمة

يمكنك التحكم في إعدادات إعادة توجيه المكالمات باستخدام Cisco Unified Communications Manager. تتيح لك ميزة الإعلام بإعادة توجيه مكالمة تكوين المعلومات التي يراها المستخدم عند تلقي مكالمة تمت إعادة توجيهها.

سجّل الدخول إلى إدارة Cisco Unified Communications Manager.

حدد الجهاز > الهاتف.

حدد موقع الهاتف الذي ستقوم بإعداده.

حدد الخط الهدف من جزء الربط .

انتقل إلى جزء عرض معلومات المكالمة المعاد توجيهها على الجهاز ، وقم بتعيين المعلمات التالية:

المعلمة	الوصف
اسم المتصل	عند تحديد خانة الاختيار هذه، يتم عرض اسم المتصل في نافذة الإعلام. بشكل افتراضي، يتم تحديد خانة الاختيار هذه.
رقم المتصِّل	عند تحديد خانة الاختيار هذه، يتم عرض رقم المتصل في نافذة الإعلام. بشكل افتراضي، لا يتم تحديد خانة الاختيار هذه.
الرقم المعاد توجيهه	عند تحديد خانة الاختيار هذه، يتم عرض معلومات حول المتصل الذي أعاد توجيه المكالمة مؤخرًا في نافذة الإعلام. مثال: إذا اتصل المتصل "أ" بالشخص "ب"، ولكن "ب" أعاد توجيه جميع المكالمات إلى الشخص "ج" وأعاد "ج" توجيه جميع المكالمات إلى الشخص "د"، فإن مربع الإعلام الذي يراه "د" يحتوي على معلومات الهاتف الخاص بالمتصل "ج". بشكل افتراضي، لا يتم تحديد خانة الاختيار هذه.
الرقم المتصل به	عند تحديد خانة الاختيار هذه، يتم عرض معلومات المتلقي الأصلي للمكالمة في نافذة الإعلام. مثال: إذا اتصل المتصل "أ" بالشخص "ب"، ولكن "ب" أعاد توجيه جميع المكالمات إلى الشخص "ج" وأعاد "ج" توجيه جميع المكالمات إلى الشخص "د"، فإن مربع الإعلام الذي يراه "د" يحتوي على معلومات الهاتف الخاص بالمتصل "ب". بشكل افتراضي، يتم تحديد خانة الاختيار هذه.

اختر حفظ.

إضافة أرقام الطلب السريع

يمكنك إعداد هاتف لإضافة أرقام طلب سريع من Cisco Unified Communications Manager. حتى يتمكن المستخدم من الاتصال بالأشخاص باستخدام الأرقام مباشرةً.

يمكنك إضافة ما يصل إلى 108 أرقام للطلب السريع على الهاتف.

1	في إدارة Cisco Unified Communications Manager، حدد الجهاز > الهاتف.
2	حدد موقع الهاتف الذي ستقوم بإعداده.
3	في نافذة تكوين الهاتف ، حدد إضافة SD جديدة.
4	أدخل أرقام الطلب السريع الصالحة في حقول الرقم .
5	أدخل النصوص ذات الصلة في حقول التسمية . سيتم عرض هذه النصوص على شاشة الهاتف.
6	انقر على حفظ.

تكوين مراقبة التعليق

يتم دعم مراقبة التعليق فقط عندما يقوم الهاتف بتعليق مكالمة. مراقبة التعليق ثم راقب حالة المكالمة المعلقة. لا يتم مسح تنبيه مكالمة مراقبة التعليق حتى يتم استرداد المكالمة المعلقة أو يتم تجاهلها بالمكالمة المعلقة. يمكن استرداد هذه المكالمة المعلقة باستخدام تنبيه المكالمة نفسه على الهاتف الذي تم تعليق المكالمة عليه.

لمعرفة مزيد من المعلومات عن كيفية تكوين مراقبة التعليق في Cisco Unified Communications Manager، ارجع إلى دليل تكوين ميزات Cisco Unified Communications Manager، الإصدار 12.5(1) أو إصدار أحدث.

إعداد موقتات مراقبة التعليق

توفر إدارة Cisco Unified Communications Manager ثلاث معلمات لموقتات الخدمة على مستوى المجموعة لمراقبة التعليق: موقت إبطال مراقبة التعليق، وموقت الإبطال الدوري لمراقبة التعليق، وموقت التوجيه دون الاسترداد لمراقبة التعليق. تتضمن كل معلمة خدمة موقفًا افتراضيًا ولا يتطلب تكوينًا خاصًا. تكون معلمات الموقتات هذه مخصصة لمراقبة التعليق فقط؛ ولا يتم استخدام مؤقت عرض تعليق المكالمة ومؤقت إبطال تعليق المكالمة لمراقبة التعليق. راجع الجدول التالي للاطلاع على وصف هذه المعلمات.

قم بتكوين الموقتات في صفحة معلمات خدمة Cisco Unified Communications Manager.

في إدارة Cisco Unified Communications Manager، اختر النظام > معلمات الخدمة.

حدد خادم للهاتف وخدمة Cisco CallManager (نشطة).

في قسم معلمات على مستوى مجموعة النظام (ميزة - عامة) ، قم بتعيين الحقول كما هو موضح في الجدول التالي.

الجدول 3. معلمات الخدمة لمراقبة التعليق
ميدان	الوصف
موقت إبطال مراقبة التعليق	تحدد هذه المعلمة عدد الثواني التي ينتظرها Cisco Unified Communications Manager قبل مطالبة المستخدم باسترداد مكالمة علقها المستخدم. يبدأ هذا المؤقت عندما يقوم المستخدم بتعليق مكالمة نشطة على الهاتف، ويصدر تذكير عند انتهاء صلاحية المؤقت. الافتراضي هو 60 ثانية. يمكنك تجاوز القيمة التي تحددها معلمة الخدمة هذه على أساس كل خط على حدة في قسم مراقبة التعليق من نافذة تكوين رقم الدليل (في إدارة Cisco Unified Communications Manager، اختر توجيه المكالمات > رقم الدليل). حدد قيمة 0 من أجل الاستخدام الفوري لفاصل الإبطال الدوري الذي يحدده معلمة خدمة موقت الإبطال الدوري لمراقبة التعليق . (ارجع إلى الوصف التالي.) على سبيل المثال، إذا تم تعيين هذه المعلمة إلى صفر وتعيين موقت الإبطال الدوري لمراقبة التعليق إلى 15، تتم مطالبة المستخدم في الحال بشأن المكالمة المعلقة وكل 15 ثانية بعد ذلك حتى تنتهي صلاحية موقت التوجيه دون الاسترداد لمراقبة التعليق (راجع الوصف التالي).
موقت الإبطال الدوري لمراقبة التعليق	تحدد هذه المعلمة الفاصل الزمني (بالثواني) الذي ينتظره Cisco Unified Communications Manager قبل مطالبة المستخدم مرة أخرى بشأن المكالمة المعلقة. للاتصال بالمكالمة المعلقة، يمكن للمستخدم ببساطة رفع السماعة أثناء إحدى هذه المطالبات. يستمر Cisco Unified Communications Manager في مطالبة المستخدم حول المكالمة المعلقة طالما لا تزال المكالمة معلقة وحتى تنتهي صلاحية موقت التوجيه دون الاسترداد لمراقبة التعليق (راجع الوصف التالي). حدد قيمة 0 لتعطيل المطالبات الدورية حول المكالمة المعلقة. الافتراضي هو 30 ثانية.
موقت التوجيه دون الاسترداد لمراقبة التعليق	تحدد هذه المعلمة عدد الثواني التي تصدر فيها إشعارات تذكير بالتعليق قبل إعادة توجيه المكالمة المعلقة إلى وجهة إعادة التوجيه دون الاسترداد المحددة في نافذة تكوين رقم الدليل الخاصة بالمعلق. (إذا لم يتم توفير وجهة إعادة توجيه في إدارة Cisco Unified Communications Manager، فستعود المكالمة إلى الخط الذي علق المكالمة.) يبدأ هذا المؤقت عند وقت تعليق المكالمة. عند انتهاء صلاحية مؤقت إبطال مراقبة التعليق وموقت التوجيه دون الاسترداد لمراقبة التعليق ، تتم إزالة المكالمة من التعليق وإعادة التوجيه إلى الوجهة المحددة أو الرجوع إلى خط المعلِّق. الافتراضي هو 300 ثانية.

إعداد مراقبة التعليق لأرقام الدليل

تحتوي نافذة تكوين رقم الدليل على منطقة مراقبة التعليق حيث يمكنك تكوين المعلمات الثلاث.

في إدارة Cisco Unified Communications Manager، اختر توجيه المكالمات > رقم الدليل.

انقر على بحث وحدد رقم الدليل الذي تريد تكوين مراقبة التعليق عليه.

في قسم مراقبة التعليق ، قم بتعيين الحقول كما هو موضح في الجدول التالي.

الجدول 4. معلمات مراقبة التعليق
ميدان	الوصف
إعادة توجيه مراقبة التعليق بدون استرداد الوجهة الخارجية	عندما تكون باركي عبارة عن جهة خارجية، تتم إعادة توجيه المكالمة إلى الوجهة المحددة في معلمة إعادة توجيه مراقبة التعليق دون استرداد الوجهة الخارجية الخاصة بباركي. إذا كان الحقل فارغًا، فستتم إعادة توجيه باركي إلى خط المعلق.
إعادة توجيه مراقبة التعليق بدون استرداد الوجهة الداخلية	عندما تكون باركي عبارة عن جهة داخلية، تتم إعادة توجيه المكالمة إلى الوجهة المحددة في معلمة إعادة توجيه مراقبة التعليق دون استرداد الوجهة الداخلية الخاصة بباركي. إذا كان الحقل فارغًا، فستتم إعادة توجيه باركي إلى خط المعلق.
موقت إبطال مراقبة التعليق	تحدد هذه المعلمة عدد الثواني التي ينتظرها Cisco Unified Communications Manager قبل مطالبة المستخدم باسترداد مكالمة علقها المستخدم. يبدأ هذا المؤقت عندما يقوم المستخدم بتعليق مكالمة على الهاتف، ويصدر تذكيرًا عند انتهاء صلاحية المؤقت. الإعداد الافتراضي: 60 ثانية إذا قمت بتكوين قيمة غير صفرية، فستتجاوز هذه القيمة قيمة المعلمة التي تم تعيينها في نافذة معلمات الخدمة . ومع ذلك، إذا قمت بتكوين قيمة 0 هنا، فسيتم استخدام القيمة الموجودة في نافذة معلمات الخدمة .

إعداد مراقبة التعليق لقوائم البحث

عند تعليق مكالمة تم توجيهها من خلال قائمة توجيه المكالمات، يتم استخدام قيمة معلمة وجهة التوجيه دون الاسترداد لمراقبة التعليق (ما لم تكن فارغة) عند انتهاء صلاحية موقت التوجيه دون الاسترداد لمراقبة التعليق .

1	في إدارة Cisco Unified Communications Manager، اختر توجيه المكالمات > توجيه/توجيه المكالمات > توجيه المكالمات.
2	انقر على بحث وحدد دليل توجيه المكالمات الذي تريد تكوين مراقبة التعليق عليه.
3	قم بتعيين معلمة وجهة التوجيه دون الاسترداد لمراقبة التعليق . إذا كان الحقل فارغًا، فستتم إعادة توجيه المكالمة إلى الوجهة التي تم تكوينها في نافذة تكوين رقم الدليل عند انتهاء صلاحية موقت التوجيه دون الاسترداد لمراقبة التعليق .

تعيين تسمية لخط

يمكنك إعداد الهاتف لعرض تسمية نصية بدلاً من رقم الدليل. استخدم هذه التسمية لتحديد الخط حسب الاسم أو الوظيفة. على سبيل المثال، إذا كان المستخدم الخاص بك يشارك خطوطًا على الهاتف، فيمكنك التعرف على الخط باسم الشخص الذي يشارك الخط.

1	في إدارة Cisco Unified Communications Manager، حدد الجهاز > الهاتف.
2	حدد موقع الهاتف المطلوب تكوينه.
3	حدد مثيل الخط وقم بتعيين الحقل ملصق نص الخط .
4	إذا كنت ترغب في تطبيق التسمية على أجهزة أخرى تشترك في الخط، فحدد خانة الاختيار تحديث إعدادات الجهاز المشترك وانقر على نشر العناصر المحددة.
5	انقر على حفظ.

استخدام أداة الإبلاغ عن المشكلات

يمكن للمستخدمين إرسال تقارير بالمشكلات إليك باستخدام "أداة الإبلاغ عن المشكلات".

تكون سجلات "أداة الإبلاغ عن المشكلات" مطلوبة من قِبل Cisco TAC عند استكشاف المشكلات وإصلاحها. يتم مسح السجلات إذا أعدت تشغيل الهاتف. قم بتجميع السجلات قبل إعادة تشغيل الهواتف.

لإصدار تقرير مشكلة، يقوم المستخدمون بالوصول إلى "أداة الإبلاغ عن المشكلات" وتقديم تاريخ ووقت حدوث المشكلة ووصف المشكلة.

في حالة فشل تحميل أداة PRT، يمكنك الوصول إلى ملف PRT للهاتف من عنوان URL http:///FS/. يتم عرض عنوان URL هذا على الهاتف في الحالات التالية:

إذا كان الهاتف في حالة المصنع الافتراضية. عنوان URL نشط لمدة 1 ساعة. بعد 1 ساعة، يجب أن يحاول المستخدم إرسال سجلات الهاتف مرة أخرى.
إذا تم تنزيل ملف تكوين على الهاتف وسمح نظام التحكم في المكالمات بوصول الويب إلى الهاتف.
لم يتم تكوين حقل عنوان URL لتحميل دعم العملاء بشكل صحيح.
يجب أن تضيف عنوان خادم إلى حقل عنوان URL لتحميل دعم العملاء على Cisco Unified Communications Manager.
لم يتم تعيين الهاتف بعنوان IP.

إذا كنت بصدد نشر أجهزة مزودة بإمكانية "الوصول من الأجهزة المتنقلة وعن بُعد" (MRA) من خلال Expressway، فيجب أيضًا أن تضيف عنوان خادم PRT إلى قائمة "السماح لخادم HTTP" على خادم Expressway.

تكوين عنوان URL لتحميل دعم العملاء

يجب أن تستخدم خادمًا مقترنًا ببرنامج نصي للتحميل لتلقي ملفات PRT. يستخدم PRT آلية HTTP POST، مع تضمين المعلمات التالية في التحميل (باستخدام ترميز MIME متعدد الأجزاء):

اسم الجهاز (مثال: "SEP001122334455")
serialno (مثال: "FCH12345ABC")
اسم المستخدم (اسم المستخدم الذي تم تكوينه في Cisco Unified Communications Manager، مالك الجهاز)
prt_file (على سبيل المثال: “probrep-20141021-162840.tar.gz”)

يظهر برنامج نصي نموذجي أدناه. تم توفير هذا البرنامج النصي للرجوع إليه فقط. لا توفر Cisco الدعم لبرنامج التحميل النصي الذي تم تثبيته على خادم العميل.

<?php

// ملاحظة: قد تحتاج إلى تحرير ملف php.ini الخاص بك للسماح بأحجام أكبر

// حجم عمليات تحميل الملفات للعمل.

// تعديل الإعداد لـ upload_max_filesize

// لقد استخدمت: upload_max_filesize = 20M

// قم باسترداد اسم الملف الذي تم تحميله

$filename = basename($_FILES['prt_file']['name']);

// التخلص من الاقتباسات حول اسم الجهاز والرقم التسلسلي واسم المستخدم إذا كانت موجودة

$devicename = $_POST['devicename'];

$devicename = trim($devicename, "'\"")؛

$serialno = $_POST['serialno'];

$serialno = trim($serialno, "'\"")؛

$username = $_POST['username'];

$username = trim($username, "'\"")؛

// مكان وضع الملف

$fullfilename = "/var/prtuploads/".$filename;

// إذا لم ينجح تحميل الملف، فقم بإرجاع 500 خطأ و

// أبلغ المستخدم للمحاولة مرة أخرى

if(!move_uploaded_file($_FILES['prt_file']['tmp_name'], $fullfilename)) {

العنوان ("HTTP/1.0 500 Internal Server Error")؛

("خطأ: يجب عليك تحديد ملف للتحميل.")؛

}

?>

تدعم الهواتف عناوين URL لـ HTTP فقط.

1	قم بإعداد خادم يمكنه تشغيل البرنامج النصي لتحميل PRT الخاص بك.
2	اكتب برنامجًا نصيًا يمكنه معالجة المعلمات المذكورة أعلاه، أو قم بتحرير البرنامج النصي النموذجي المقدم ليتناسب مع احتياجاتك.
3	قم بتحميل البرنامج النصي إلى خادمك.
4	في Cisco Unified Communications Manager، انتقل إلى منطقة مخطط التكوين الخاص بالمنتج في نافذة تكوين الجهاز الفردي أو نافذة "ملف تعريف الهاتف العام" أو نافذة "تكوين هاتف المؤسسة".
5	حدد عنوان URL لتحميل دعم العملاء وأدخل عنوان URL لخادم التحميل الخاص بك. مثال: http://example.com/prtscript.php
6	احفظ التغييرات التي أجريتها.

SIP للخدمات المضمونة

SIP للخدمات المؤكدة (AS-SIP) هي مجموعة من الميزات والبروتوكولات التي توفر تدفق مكالمات عالي الأمان لهواتف Cisco IP Phones والهواتف التابعة لجهات خارجية. تُعرف الميزات التالية بشكل جماعي باسم AS-SIP:

نقطة كود الخدمات المتمايزة (DSCP)
أمان طبقة النقل (TLS) وبروتوكول النقل الآمن في الوقت الحقيقي (SRTP)
الإصدار 6 من بروتوكول الإنترنت (IPv6)

لتكوين AS-SIP، قم بإكمال المهام التالية على Cisco Unified Communications Manager:

تكوين مستخدم Digest — تكوين المستخدم النهائي لاستخدام مصادقة digest لطلبات SIP.
تكوين المنفذ الآمن لهاتف SIP — يستخدم Cisco Unified Communications Manager هذا المنفذ للاستماع إلى هواتف SIP لعمليات تسجيل خط SIP عبر TLS.
إعادة تشغيل الخدمات — بعد تكوين المنفذ الآمن، قم بإعادة تشغيل Cisco Unified Communications Manager وخدمات Cisco CTL Provider. تكوين ملف تعريف SIP لـ AS-SIP-Configure ملف تعريف SIP باستخدام إعدادات SIP لنقاط نهاية AS-SIP ولخطوط اتصال SIP. لا يتم تنزيل المعلمات الخاصة بالهاتف لهاتف AS-SIP التابع لجهة خارجية. يتم استخدامها بواسطة "المدير الموحد من Cisco" فقط. يجب أن تقوم هواتف الجهات الخارجية بتكوين نفس الإعدادات محليًا.
تكوين ملف تعريف أمان الهاتف لـ AS-SIP - يمكنك استخدام ملف تعريف أمان الهاتف لتعيين إعدادات الأمان مثل TLS وSRTP ومصادقة digest.
تكوين نقطة نهاية AS-SIP — تكوين هاتف Cisco IP أو نقطة نهاية تابعة لجهة خارجية باستخدام دعم AS-SIP.
إقران الجهاز بالمستخدم النهائي — إقران نقطة النهاية بالمستخدم.
تكوين ملف تعريف أمان قناة SIP لـ AS-SIP — يمكنك استخدام ملف تعريف أمان قناة sip لتعيين ميزات الأمان مثل TLS أو مصادقة digest إلى قناة SIP.
تكوين قناة SIP لـ AS-SIP — تكوين قناة SIP بدعم AS-SIP.

للحصول على معلومات تفصيلية حول تكوين AS-SIP، ارجع إلى فصل "تكوين نقاط نهاية AS-SIP"، في دليل تكوين النظام لـ Cisco Unified Communications Manager، الإصدار 11.5(1) أو إصدار أحدث.

إعداد برنامج ترميز النطاق العريض

يتم تمكين برنامج الترميز G.722 للهاتف بشكل افتراضي. إذا تم تكوين Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) لاستخدام G.722 وكانت نقطة النهاية البعيدة تدعم G.722، فيتم توصيل المكالمة باستخدام برنامج الترميز G.722 بدلاً من G.711.

يحدث هذا الموقف بغض النظر عما إذا كان المستخدم قد قام بتمكين سماعة هاتف للنطاق العريض أو سماعة هاتف للنطاق العريض. إذا تم تمكين سماعة الرأس أو سماعة الهاتف، فقد يلاحظ المستخدم زيادة حساسية الصوت أثناء المكالمة. وتعني زيادة الحساسية تحسن درجة نقاء الصوت، ولكنها تعني أيضًا أن نقطة النهاية البعيدة يمكن أن تسمع المزيد من الضوضاء في الخلفية، مثل خشخشة الورق أو المحادثات القريبة. حتى مع عدم وجود سماعة هاتف أو سماعة هاتف نطاق عريض، قد يجد بعض المستخدمين حساسية إضافية تتمثل في التشتيت بسبب الترميز G.722.

تؤثر معلمة خدمة Advertise G.722 وiSAC على إمكانية تواجد دعم النطاق العريض لجميع الأجهزة التي يتم التسجيل باستخدام خادم Cisco Unified CM هذا أو لجهاز محدد.

لتكوين النطاق العريض لدعم جميع الأجهزة:

في إدارة Cisco Unified Communications Manager، انقر على النظام > معلمات المؤسسة
قم بتعيين الحقل Advertise G.722 وiSAC .

القيمة الافتراضية لمعلمة المؤسسة هذه هي True، مما يعني أن جميع "هواتف Cisco IP" التي يتم تسجيلها في Cisco Unified CM تعلن عن الترميز G.722. إذا كانت كل نقطة نهاية في محاولة مكالمة تدعم الترميز G.722 بالإمكانات التي تم تعيينها، فسيستخدم Cisco Unified CM هذا الترميز لإجراء المكالمة كلما أمكن.

لتكوين دعم النطاق العريض لجهاز معين:

في إدارة Cisco Unified Communications Manager، اختر الجهاز > الهاتف.
قم بتعيين معلمة Advertise G.722 وiSAC Codec في منطقة التكوين الخاص بالمنتج .

القيمة الافتراضية لهذه المعلمة الخاصة بالمنتج هي استخدام القيمة التي تحددها معلمة المؤسسة. إذا كنت ترغب في تجاوز ذلك على أساس كل هاتف على حدة، فاختر ممكَّن أو معطَّل

إعداد نطاق منفذ الصوت والفيديو

يمكن إرسال حركة مرور الصوت والفيديو إلى نطاقات منفذ RTP مختلفة لتحسين "جودة الخدمة" (QoS).

تتحكم الحقول التالية في نطاقات المنافذ في إدارة Cisco Unified Communications Manager:

منافذ الصوت
- بدء تشغيل منفذ الوسائط (افتراضي: 16384)
- إيقاف منفذ الوسائط (افتراضي: 32766)
منافذ الفيديو
- بدء تشغيل الفيديو (هذا لتعيين منفذ بدء الفيديو).
  - الحد الادني: 2048
  - الحد الاقصي: 65535
- إيقاف الفيديو (هذا لتعيين منفذ إيقاف الفيديو)
  - الحد الادني: 2048
  - الحد الاقصي: 65535

تنطبق القواعد التالية عند تكوين حقول منفذ الفيديو:

بعد أن يتم تكوين منفذ RTP لبدء الفيديو ومنفذ RTP لإيقاف الفيديو، يستخدم الهاتف المنافذ داخل نطاق منفذ الفيديو لحركة مرور الفيديو. تستخدم حركة مرور الصوت منافذ الوسائط.
إذا تداخلت نطاقات منافذ الصوت والفيديو، فإن المنافذ المتداخلة تحمل كل من حركة الصوت والفيديو. إذا لم يتم تكوين نطاق منفذ الفيديو بشكل صحيح، يستخدم الهاتف منافذ الصوت المكونة لحركة مرور الصوت والفيديو.

لمزيد من المعلومات، راجع الوثائق الخاصة بإصدار Cisco Unified Communications Manager الخاص بك.

1	في إدارة Cisco Unified Communications Manager، حدد الجهاز > إعدادات الجهاز > ملف تعريف SIP
2	قم بتعيين حقلي منفذ بدء الوسائط ومنفذ إيقاف الوسائط لنطاق منفذ الصوت.
3	اختر حفظ.
4	انتقل إلى إحدى النوافذ التالية: النظام > تكوين هاتف المؤسسة الجهاز > إعدادات الجهاز > ملف تعريف الهاتف العام الجهاز > الهاتف > تكوين الهاتف
5	قم بتعيين حقول منفذ RTP لبدء الفيديو ومنفذ RTP لإيقاف الفيديو لنطاق المنافذ المطلوبة. يجب أن تكون قيمة منفذ RTP لإيقاف الفيديو أكبر من قيمة منفذ RTP لبدء الفيديو بنسبة 16 على الأقل.
6	اختر حفظ.

إعداد دقة إرسال الفيديو

يدعم هاتف Cisco Video 8875 تنسيقات الفيديو التالية:

1080 بكسل (⁦1920x⁩1080)
720 بكسل (⁦1280x⁩720)
600p (600⁦1024x⁩) - القيمة الافتراضية
WVGA (800x480)
VGA (640x480)
360 بكسل (⁦640x⁩360)
اللسان (⁦352x⁩288)
240 بكسل (⁦432x⁩240)
سيف (⁦352x⁩240)
إسف (⁦176x⁩144)

يقوم الهاتف بالتفاوض على أفضل نطاق ترددي ودقة بناءً على قيود تكوين الهاتف وشاشة الهاتف.

يعرض الجدول التالي حجم الدقة والإطارات في الثانية ونطاق معدل بت الفيديو لكل نوع من أنواع الفيديو المدعومة.

الجدول 5. أنواع الفيديو المدعومة
نوع الفيديو	دقة الفيديو	إطار في الثانية (fps)	نطاق معدل البت للفيديو
1080p	1920 x 1080	30	3500-4000 كيلوبت في الثانية
1080p	1920 x 1080	15	2667-4000 كيلوبت في الثانية
720p	1280 x 720	30	2040-3750 كيلوبت في الثانية
720p	1280 x 720	15	1185-3750 كيلوبت في الثانية
600p	1024 x 600	30	1584-3000 كيلوبت في الثانية
600p	1024 x 600	15	840-3000 كيلوبت في الثانية
wvga	800 x 480	30	990-1500 كيلوبت في الثانية
wvga	800 x 480	15	525-1500 كيلوبت في الثانية
في جي إيه	640 x 480	30	520-1500 كيلوبت في الثانية
في جي إيه	640 x 480	15	280-1500 كيلوبت في الثانية
360p	640 x 360	30	600-1350 كيلوبت في الثانية
360p	640 x 360	15	315-1350 كيلوبت في الثانية
240p	432 x 240	30	270-525 كيلوبت في الثانية
240p	432 x 240	15	96-525 كيلوبت في الثانية
سيف	352 x 288	30	200-350 كيلوبت في الثانية
سيف	352 x 288	15	120-350 كيلوبت في الثانية
sif	352 x 240	30	200-350 كيلوبت في الثانية
sif	352 x 240	15	120-350 كيلوبت في الثانية
إسف	176 x 144	30	94-350 كيلوبت في الثانية
إسف	176 x 144	15	64-350 كيلوبت في الثانية
إسف	176 x 144	15	17-350 كيلوبت في الثانية

إعداد المداخلة

يمكنك إعداد الهاتف للسماح للمستخدم بالانضمام إلى مكالمة (مؤتمر) نشطة عن بُعد على خط مشترك.

لمعرفة مزيد من المعلومات عن كيفية إعداد المداخلة في Cisco Unified Communications Manager، ارجع إلى دليل تكوين الميزات لـ Cisco Unified Communications Manager، الإصدار 12.5(1) أو إصدار أحدث.

إعداد حماية كلمة المرور لقائمة الإعدادات

يمكنك تأمين قائمة إعدادات الهاتف باستخدام حماية كلمة المرور. بمجرد تمكين هذا الخيار، يتم مطالبة المستخدمين بتوفير كلمة المرور الصحيحة للوصول إلى قائمة الإعدادات.

1	سجّل الدخول إلى إدارة Cisco Unified Communications Manager كمسؤول.
2	حدد الجهاز > إعدادات الجهاز > ملف تعريف الهاتف العام
3	حدد موقع ملف التعريف الذي تريد إعداده.
4	انتقل إلى الجزء معلومات ملف تعريف الهاتف العام وقم بإعداد كلمة مرور في حقل كلمة مرور إلغاء قفل الهاتف المحلي .
5	انقر على حفظ.
6	انقر على تطبيق التكوين.
7	أعد تشغيل الهواتف.

إعداد تسجيل المكالمات

يمكنك تمكين ميزة تسجيل المكالمات على الهاتف بحيث يمكن للمستخدمين تسجيل مكالمة نشطة أو مؤتمر مكالمة.

قد يتلقى المستخدم الذي يقوم بتشغيل تسجيل المكالمة تنبيهًا صوتيًا للإشارة إلى أن المكالمة قيد التسجيل. لا تتلقى الأطراف الأخرى المتصلة أي تنبيه صوتي للتسجيل.

يمكنك تعيين ما إذا كان صوت التنبيه مسموعًا لكلٍ من المستخدم الذي يقوم بتشغيل التسجيل والأطراف الأخرى المتصلة.

أثناء تسجيل مكالمة نشطة، يستطيع المستخدم إجراء مكالمات داخلية وتلقيها. ومع ذلك، إذا أجرى المستخدم مكالمة اتصال داخلي، يتم وضع المكالمة النشطة قيد الانتظار. يؤدي هذا الإجراء إلى إنهاء جلسة التسجيل.

لمزيد من المعلومات، ارجع إلى قسم المراقبة والتسجيل في دليل تكوين الميزات لـ Cisco Unified Communications Manager، الإصدار 12.5(1) أو إصدار أحدث.

1	في إدارة Cisco Unified Communications Manager، أضف المفتاح المرن تسجيل (تسجيل). للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى تكوين أزرار الميزات المرنة باستخدام قالب مفتاح مرن.
2	قم بتطبيق قالب المفتاح المرن الجديد أو المحدّث على الهاتف. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى تطبيق قالب مفتاح مرن على الهاتف.
3	قم بتمكين حقل "المضمن في المداخلة" للهاتف. اختر الجهاز > الهاتف. انقر على بحث لتحديد موقع الهاتف الذي تريد تكوينه. من القائمة المنسدلة مدمج في الجسر ، اختر تشغيل لتمكينه انقر على حفظ.
4	قم بتكوين خط هاتف للتسجيل. اختر الجهاز > الهاتف. انقر على بحث لتحديد موقع الهاتف الذي قمت بتكوينه. في الجزء الأيسر من الاقتران ، انقر على خط هاتف لإعداد التسجيل. من القائمة المنسدلة خيار التسجيل ، اختر تمكين تسجيل المكالمات الانتقائي. من القائمة المنسدلة ملف تعريف التسجيل ، اختر ملف تعريف التسجيل الذي تم تكوينه للخط. لمزيد من المعلومات حول كيفية إنشاء ملف تعريف تسجيل جديد، ارجع إلى قسم إنشاء ملف تعريف تسجيل في دليل تكوين الميزات لـ Cisco Unified Communications Manager، الإصدار 12.5(1) أو إصدار أحدث. انقر على حفظ.

إعداد الانضمام والتحويل المباشر

يمكنك إعداد ميزة الضم والتحويل المباشر على الهاتف. إذا قمت بتمكين الميزة، فيمكن للمستخدمين إضافة شخص إلى مكالمة مؤتمر أو تحويل مكالمة من خلال علامة التبويب المكالمات التي يتم عرضها في جلسة المكالمة الجديدة. يمكنك أيضًا تغيير نطاق المكالمات المدرجة في علامة التبويب.

1	قم بأحد الإجراءات التالية من إدارة Cisco Unified CM: لإعداد الميزة لهاتف معين: اختر الجهاز > الهاتف وحدد موقع الهاتف الذي تريد إعداده. لإعداد الميزة لمجموعة من الهواتف: اختر الجهاز > إعدادات الجهاز > ملف تعريف الهاتف العام وحدد موقع ملف التعريف الذي تريد إعداده. لإعداد الميزة لجميع الهواتف: اختر النظام > تكوين هاتف المؤسسة.
2	قم بإعداد الحقل سياسة الضم والتحويل المباشر: تمكين الخط نفسه والربط بين الخطوط: يمكن تحويل جميع المكالمات النشطة أو الانضمام إليها. يتم عرض علامة التبويب المكالمات في جلسة المكالمات الجديدة. يعرض جميع المكالمات النشطة من جميع الخطوط على الهاتف. تمكين الخط نفسه فقط: يمكن فقط تحويل المكالمات النشطة الموجودة في نفس الخط أو الانضمام إليها. يتم عرض علامة التبويب المكالمات في جلسة المكالمات الجديدة. يعرض المكالمات النشطة فقط من خط محدد. تعطيل الخط نفسه والربط بين الخطوط: لا يمكن نقل أي مكالمات نشطة أو الانضمام إليها. لا يتم عرض علامة التبويب المكالمات الموجودة في جلسة المكالمات الجديدة.
3	انقر على حفظ.

الأولوية والاستباق متعددا المستويات

تسمح لك الأولوية والأفضلية متعددة المستويات (MLPP) بتحديد أولوية المكالمات أثناء حالات الطوارئ أو مواقف الأزمات الأخرى. يمكنك تعيين أولوية للمكالمات الصادرة التي تتراوح من 1 إلى 5. تعرض المكالمات الواردة رمزًا وأولوية المكالمة. يمكن للمستخدمين الذين تتم مصادقتهم تحديد أفضلية للمكالمات إما إلى المحطات المستهدفة أو من خلال قنوات اتصال TDM المشتركة بالكامل.

تضمن هذه الإمكانية وجود موظفين رفيعي المستوى للاتصالات بالمؤسسات الحرجة والأفراد المهمين.

غالبًا ما يتم استخدام MLPP مع SIP للخدمات المؤكدة (AS-SIP). للحصول على معلومات تفصيلية حول تكوين MLPP، ارجع إلى الفصل تكوين الأسبقية والاستباق متعددا المستويات في دليل تكوين الميزات لـ Cisco Unified Communications Manager.

إعداد شعار IPv6 جاهز

حدد معرف واجهة IPv6 للجهاز. سيحدد معرف الواجهة الذي تختاره، إما MAC أو Opaque، الطريقة المستخدمة لإنشاء جزء من عنوان IPv6. ينطبق هذا على كل من عناوين IPv6 المحلية ذات الارتباط وعناوين التكوين التلقائي للعنوان بدون حالة (SLAAC). يحتوي العنوان على بادئة 64 بت ومعرف واجهة 64 بت تم إنشاؤه بواسطة الجهاز. باستخدام MAC، يتم إنشاء معرف واجهة يستند إلى EUI-64، كما هو موضح في RFC-2373. باستخدام Opaque، يتم إنشاء معرف واجهة عشوائي 64 بت كما هو موضح في RFC-7217 عند التمهيد الأول للجهاز، ويتم استخدامه إلى الأبد، أو حتى إعادة ضبط المصنع.

شكرًا على ملاحظاتك.