- Главная
- /
- Статья
Функции телефона и его настройка в Unified CM
Эта статья справки предназначена для Cisco Video Phone 8875, зарегистрированного в Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Конфигурация функций телефона
Телефоны можно настроить на использование различных функций в зависимости от потребностей пользователей. Функции можно применять ко всем телефонам, группе телефонов или отдельным телефонам.
При настройке функций в окне администрирования Cisco Unified Communications Manager Administration отображается информация, применимая ко всем телефонам, а также информация, применимая к модели телефона. Информация, связанная с моделью телефона, находится в области «Схема конфигурации отдельного продукта» окна.
Сведения о полях, применимых ко всем моделям телефонов, см. в документации по Cisco Unified Communications Manager.
При задании поля важно, чтобы окно, в котором оно задано, имело приоритет перед окнами. Приоритет:
- Отдельные телефоны (наивысший приоритет)
- Группа телефонов
- Все телефоны (самый низкий приоритет)
Например, если вы не хотите, чтобы определенный набор пользователей имел доступ к веб-страницам телефона, но остальные пользователи могут получить доступ к этим страницам, можно выполнить следующие действия.
- Включите доступ к веб-страницам телефона для всех пользователей.
- Отключите доступ к веб-страницам телефона для каждого отдельного пользователя или настройте группу пользователей и отключите доступ к веб-страницам телефона для группы пользователей.
- Если конкретному пользователю в группе пользователей необходим доступ к веб-страницам телефона, его можно включить для этого конкретного пользователя.
1 |
Войдите в Cisco Unified Communications Manager Administration в качестве администратора. |
2 |
Выберите . |
3 |
Задайте поля, которые необходимо изменить. |
4 |
Установите флажок в поле Включить корпоративные настройки для всех измененных полей. |
5 |
Щелкните Сохранить. |
6 |
Щелкните Применить конфигурацию. |
7 |
Перезапустите телефоны. Это повлияет на все телефоны в вашей организации. |
1 |
Войдите в Cisco Unified Communications Manager Administration в качестве администратора. |
2 |
Выберите . |
3 |
Найдите профиль, который необходимо настроить. |
4 |
Перейдите на панель «Схема конфигурации для отдельного продукта» и задайте поля. |
5 |
Установите флажок в поле Переопределить корпоративные настройки для всех измененных полей. |
6 |
Щелкните Сохранить. |
7 |
Щелкните Применить конфигурацию. |
8 |
Перезапустите телефоны. |
1 |
Войдите в Cisco Unified Communications Manager Administration в качестве администратора. |
2 |
Выберите . |
3 |
Найдите телефон, связанный с пользователем. |
4 |
Перейдите на панель «Схема конфигурации для отдельного продукта» и задайте поля. |
5 |
Установите флажок в поле Переопределить настройки корпоративного или общего профиля телефона для всех измененных полей. |
6 |
Щелкните Сохранить. |
7 |
Щелкните Применить конфигурацию. |
8 |
Перезапустите телефон. |
Применить пользовательские обои и логотип
Обои и цветовая тема на экране телефона также применяются к подключенным клавишным приставкам (KEM). Логотип отображается только на экране телефона и не отображается на экране KEM.
Чтобы развернуть на телефоны пользовательские обои и логотип, выполните приведенный ниже рабочий процесс.
- Подготовьте обои и изображения логотипов
- Загрузите файлы изображений на сервер TFTP
- Создайте общий файл управления List.xml
- Загрузите файл List.xml на TFTP-сервер
- Перезапустите TFTP-сервер
- Настройка параметров обоев в Cisco Unified Communications Manager Administration
Процедуры перечислены ниже.
Для оптимального использования при выборе или создании изображений учитывайте приведенные ниже советы.
- Избегайте использования изображений в кластере, что может затруднить идентификацию кнопок функций или линий на главном экране. При выборе обоев – это ключ к простоте.
- Убедитесь, что выбранные обои соответствуют цветовой схеме телефона. Выберите обои, которые дополняют темные или светлые палитры цветов. Темные изображения лучше всего подходят для темного режима, в то время как светлые изображения хорошо работают для светлого режима.
- Избегайте использования высококонтрастных изображений в качестве обоев. Экстремальная контрастность может затруднить отображение логотипа и других элементов экрана в фоновом режиме.
Изображение | Необходимый формат | Рекомендуемые размеры | Описание |
---|---|---|---|
Логотип | PNG | 380x250 пикселей | Изображения, не соответствующие рекомендованным габаритам, будут масштабироваться пропорционально. Создание отдельного эскиза логотипа не требуется. Система автоматически масштабирует изображение логотипа в соответствии с размерами эскиза. |
Обои | PNG | 1024x600 пикселей | Изображения, не соответствующие рекомендованным измерениям, могут быть масштабированы по размерам экрана телефона, что может привести к искажению изображения. |
Эскиз обоев | PNG | 180x100 пикселей | Изображения, не соответствующие рекомендованным измерениям, могут быть масштабированы по размерам эскизов, что может привести к искажению эскизов. |
1 |
Выберите нужный логотип и изображения обоев. |
2 |
Отформатируйте изображения в соответствии с требуемыми спецификациями, как описано в таблице выше. |
3 |
Переименовать файлы изображений обоев в следующем формате:
Система не может использовать файлы обоев, названные в разных шаблонах. Однако для файла логотипа у вас есть возможность присвоить ему имя в соответствии с вашими требованиями. |
Система использует файл List.xml для управления файлами обоев и логотипов. В файле можно указать обои и логотип, доступные в настройках внешнего вида телефона. Файл List.xml необходимо загрузить в репозиторий, в котором хранятся файлы изображений.
Ниже приведен пример определений в общем файле управления:
<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> <ImageItem Name="Blue" Image="TFTP:Desktops/1024x600x24/wallpaper-blue.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/1024x600x24/thumbnail-blue.png" Theme = "dark"/> <ImageItem Name="Purple" Image="TFTP:Desktops/1024x600x24/wallpaper-purple.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/1024x600x24/thumbnail-purple.png" Theme = "dark"/> <ImageItem Name="logo" Image="TFTP:Desktops/1024x600x24/logo.png"/> </CiscoIPPhoneImageList>
Элемент | Описание | Пример |
---|---|---|
Корневой элемент |
Убедитесь, что корневой элемент При обновлении XML-файла необходимо также изменить номер версии. В противном случае система не будет загружать обновления. | |
Элемент элемента обоев |
Можно добавить несколько элементов
| |
Элемент элемента логотипа | Ваш телефон поддерживает только один логотип для добавления. Элемент логотипа также использует элемент ImageItem , но имеет следующие два параметра.
| |
На рисунке ниже показаны элементы пользовательского интерфейса настроек Внешний вид .
1. | Изображение логотипа |
2. | Эскиз обоев |
3. | Отображаемое имя обоев |
4. | Переключатель логотипа Переключатель логотипа позволяет пользователям выбирать, следует ли отображать логотип при наличии доступа к настройкам Внешний вид . Переключатель становится доступным при применении файла List.xml , который содержит указанный элемент изображения логотипа. |
5. | Переключатель цветовой темы |
Перед началом работы
Получите путь к файлу на TFTP-сервере, на который были загружены обои и изображения логотипа.
1 |
Создайте новый файл с помощью текстового редактора или редактора XML. |
2 |
Добавьте элементы с информацией о файлах изображений. Путь и имена файлов чувствительны к регистру. Убедитесь в правильности их ввода. |
3 |
Сохраните файл как List.xml. |
Загрузите файл List.xml и все файлы обоев и изображений логотипа на TFTP-сервер. После применения пользовательских настроек обоев в Cisco Unified Communications Manager телефоны загружают изображения с сервера.
Названия рабочих столов/модели
Загрузите изображения обоев телефона, изображение логотипа и файл List.xml в соответствующую модель папку. Убедитесь, что имя папки соответствует модели телефона. Название модели можно найти на задней панели телефона. Например, DP-9851, DP-9861, DP-9861NR, DP-9871, DP-9871NR.
Desktops/480x800x24
Загрузите изображения обоев KEM в эту папку.
1 |
В средстве администрирования Cisco Unified Communications Manager Administration выберите Администрирование Cisco Unified OS в поле Навигация и щелкните Перейти. |
2 |
Выберите . |
3 |
Щелкните Выбрать файл и выберите файл для загрузки на локальный диск. |
4 |
Укажите каталог загрузки изображения обоев. |
5 |
Щелкните Загрузить файл. |
6 |
Чтобы загрузить другие файлы, повторите шаги 3–5. |
Дальнейшие действия
Перезапустите сервер TFTP.
Чтобы применить внесенные изменения, перезапустите TFTP-сервер.
1 |
В средстве администрирования Cisco Unified Communications Manager Administration выберите Cisco Unified Serviceability в поле Навигация и щелкните Перейти. |
2 |
Перейдите к меню . |
3 |
Выберите сервер и щелкните Перейти. |
4 |
Выберите TFTP Cisco в разделе Службы CM . |
5 |
Нажмите Начало. |
Администратор может назначить изображение обоев, которое будет применено к развернутым телефонам. Если пользователям предоставляется доступ к настройкам внешнего вида на телефонах, они могут выбрать параметр отображения логотипа и выбрать предпочтительные обои из предоставленных параметров. Однако если вы не предоставите им доступ, настройки внешнего вида будут скрыты на телефонах.
Перед началом работы
Перед началом настройки параметров обоев в средстве администрирования Cisco Unified Communications Manager Administration сначала завершите следующие действия.
- Подготовьте обои и изображения логотипов
- Создать общий файл управления (List.xml)
- Загрузите файл List.xml и файлы изображений на TFTP-сервер
1 |
Войдите в Cisco Unified Communications Manager Administration. |
2 |
Перейдите к меню . |
3 |
Найдите профиль, используемый телефонами, и щелкните его. |
4 |
В разделе Общие сведения о профиле телефона установите флажок в поле Включить доступ конечных пользователей к настройке фонового изображения телефона , если необходимо разрешить пользователям изменять фоновое изображение экрана телефона. В противном случае оставьте этот флажок не установлен. |
5 |
Перейдите к разделу Схема конфигурации отдельного продукта и введите имя файла изображения обоев в поле Фоновое изображение . Важно ввести точное имя файла, указанное в файле List.xml. Если ввести неправильное имя файла, система не сможет загрузить обои. |
6 |
Щелкните Сохранить , а затем Применить конфигурацию. |
7 |
Перезапустите телефоны. |
Настройка правил набора в приложении
Cisco Unified Communications Manager поддерживает правила набора приложений, которые позволяют добавлять и сортировать приоритет правил набора для приложений. Правила набора приложения автоматически удаляют номера из номеров телефона или добавляют их к номерам телефона, которые набирает пользователь. Например, в правилах набора автоматически добавляется цифра 9 перед 7-значным номером телефона, чтобы обеспечить доступ к внешней линии.
1 |
В средстве администрирования Cisco Unified Communications Manager Administration перейдите к меню . |
2 |
Щелкните Добавить новое , чтобы создать новое правило набора приложения, или выберите существующее правило набора для его редактирования. |
3 |
ЗаПолните приведенные ниже поля.
|
4 |
Щелкните Сохранить. |
Запланировать энергосбережение
Для экономии электроэнергии и обеспечения долговечности экрана телефона можно отключить дисплей, когда он не нужен.
В средстве администрирования Cisco Unified Communications Manager Administration можно настроить параметры выключения дисплея в назначенное время в некоторые дни и весь день в другие дни. Например, можно отключить дисплей после рабочего времени в будние дни и весь день в субботу и воскресенье.
Чтобы включить дисплей, когда он выключен, можно выполнить любое из следующих действий.
- Нажмите любую кнопку на телефоне.
Помимо включения дисплея телефон выполняет действие, указанное этой кнопкой.
- Поднимите трубку.
При включении дисплея он остается включенным до тех пор, пока телефон не будет находиться в режиме ожидания в течение заданного промежутка времени, после чего автоматически выключается.
1 |
В средстве администрирования Cisco Unified Communications Manager Administration выберите . | ||||||||||||
2 |
Найдите телефон, который необходимо настроить. | ||||||||||||
3 |
Перейдите в область Схема конфигурации для отдельного продукта и задайте следующие поля.
| ||||||||||||
4 |
Нажмите Сохранить. | ||||||||||||
5 |
Выберите Применить конфигурацию. | ||||||||||||
6 |
Перезапустите телефон. |
Управление доступом к меню настроек
Видеотелефон Cisco включает следующие меню конфигурации:
- Об этом устройстве: Отображает основную информацию об устройстве телефона.
- Проблемы и диагностика. Отображает текущее состояние телефона. При возникновении проблем с телефоном в меню отображается подробная информация, например
Сбой сети
,Сбой регистрации
,Сбой обновления
и т. д. В этом меню можно также сообщить о проблеме и проверить статистическую информацию телефона. - Язык и регион:
- Настройки времени: Предоставляет параметр конфигурации для выбора формата времени.
- Язык: Предоставляет параметр конфигурации для выбора языка отображения на телефоне.
- Аудио.
- Bluetooth: Включите или выключите подключение Bluetooth.
- Сигнал звонка и громкость: Указывает другой сигнал звонка для определенной линии и регулирует громкость звука.
- Микрофон: Настройка функции шумоподавления и других функций.
- К портам: Выбор назначения порта Aux для подключения гарнитуры или сбора журналов.
- Экран и видео.
- Яркость: Регулировка яркости телефона по умолчанию.
- Внешний вид. Выбор другой цветовой темы на телефоне.
- Сеть и служба:
- Сетевое подключение: Предоставляет параметры просмотра и настройки сетевых параметров, таких как Wi-Fi и Ethernet.
- Настройка безопасности: Предоставляет параметры просмотра и настройки параметров безопасности, такие как режим безопасности и обновление локально значимого сертификата (LSC).
- Перезапуск и сброс:
- Перезапуск: Перезапуск телефона.
- Сброс сертификата безопасности: Сброс сертификата безопасности до значений по умолчанию на заводе-изготовителе.
- Возврат к заводским настройкам: Восстанавливает заводские настройки телефона. Все данные будут удалены, и пользователь должен повторно активировать телефон после возврата к заводским настройкам.
С помощью конфигурации телефона Cisco Unified Communications Manager Administration можно управлять доступом телефона к меню Настройки или параметрам этого меню.
1 |
В средстве администрирования Cisco Unified Communications Manager Administration выберите . |
2 |
Найдите телефон, который будет настроен. |
3 |
Перейдите в область Конфигурация отдельного продукта и задайте поле Доступ к настройкам .
|
4 |
Нажмите Сохранить. |
5 |
Выберите Применить конфигурацию. |
6 |
Перезапустите телефон. |
Настройка группы даты и времени
В средстве администрирования Cisco Unified Communications Manager Administration можно выбрать предварительно определенную группу дат и времени для пула устройств. Если нужная группа отсутствует в списке, можно создать новую группу или изменить существующую.
1 |
В средстве администрирования Cisco Unified Communications Manager Administration выберите . |
2 |
Найдите пул устройств, который необходимо настроить. |
3 |
Перейдите в область Настройки конфиденциального роуминга и выберите группу в поле Группа даты и времени . |
4 |
Нажмите Сохранить. |
5 |
(Необязательно) Чтобы создать или изменить группу даты и времени, выполните указанные ниже действия. |
Настройка режима "Не беспокоить"
Если функция «Не беспокоить» (DND) включена, во время звонка на номер системы во время звонка на номер системы вызова не будет слышно или не будет звуковых или визуальных уведомлений любого типа.
Телефон можно настроить с помощью шаблона программных клавиш с функцией «Не беспокоить» в качестве одной из выбранных функций.
Дополнительную информацию см. в главе Настройка конечных точек на основе программного обеспечения в Руководстве по настройке системы для Cisco Unified Communications Manager выпуска 11.5(1) или более позднего.
1 |
Войдите в Cisco Unified Communications Manager Administration в качестве администратора. |
2 |
Выберите . |
3 |
Найдите телефон, который будет настроен. |
4 |
Перейдите на панель Не беспокоить , задайте следующие параметры.
Параметры Параметр «Не беспокоить» и Предупреждение о входящем вызове «Не беспокоить» можно найти в окне Общий профиль телефона ( ) и в окне Конфигурация телефона ( ). Приоритет имеет настройка в окне Конфигурация телефона . |
5 |
Щелкните Сохранить. |
Настройка переадресации всех вызовов
С помощью Cisco Unified Administration Manager можно настроить телефон для перенаправления входящих вызовов на другой номер телефона или голосовую почту.
1 |
Войдите в Cisco Unified Communications Manager Administration. |
2 |
Выберите . |
3 |
Найдите телефон, который будет настроен. |
4 |
Выберите целевую линию на панели Связь . |
5 |
Перейдите на панель Настройки переадресации вызовов и перехвата вызовов и введите номер для переадресации в поле Переадресовывать все. |
6 |
Щелкните Сохранить. |
Настройка уведомления о переадресации вызовов
Параметры переадресации вызовов можно управлять с помощью Cisco Unified Communications Manager. Функция уведомления о переадресации вызовов позволяет настроить информацию, отображаемую пользователю при получении переадресованного вызова.
1 |
Войдите в Cisco Unified Communications Manager Administration. | ||||||||||
2 |
Выберите . | ||||||||||
3 |
Найдите телефон, который будет настроен. | ||||||||||
4 |
Выберите целевую линию на панели Связь . | ||||||||||
5 |
Перейдите на панель Отображение информации о переадресованных вызовах на устройстве , задайте следующие параметры:
| ||||||||||
6 |
Нажмите Сохранить. |
Добавить номера быстрого набора
Телефон можно настроить для добавления номеров быстрого набора из Cisco Unified Communications Manager. Таким образом, пользователь может позвонить пользователям напрямую с помощью номеров.
На телефоне можно добавить до 108 номеров быстрого набора.
1 |
В средстве администрирования Cisco Unified Communications Manager Administration выберите . |
2 |
Найдите телефон, который будет настроен. |
3 |
В окне Конфигурация телефона выберите Добавить новый SD. |
4 |
Введите действительные номера быстрого набора в поля Номер . |
5 |
Введите связанные тексты в поля Метка . Эти тексты будут отображаться на экране телефона.
|
6 |
Щелкните Сохранить. |
Настройка контроля парковки
Контроль парковки поддерживается, только если телефон паркует вызов. Затем контроль парковки отслеживает состояние запаркованного вызова. Предупреждение о вызове, отслеживающем парковку, не исчезнет, пока запаркованный вызов не будет извлечен или сброшен запаркованным вызовом. Этот запаркованный вызов можно извлечь с помощью того же предупреждения о вызове на телефоне, на котором был запаркован вызов.
Дополнительную информацию о настройке контроля парковки в Cisco Unified Communications Manager см. в руководстве по настройке функций Cisco Unified Communications Manager, выпуск 12.5(1) или более поздний.
Cisco Unified Communications Manager Administration предоставляет три параметра таймера службы для мониторинга парковки на уровне кластера: Таймер изменения состояния контроля парковки
, Таймер периодического изменения состояния контроля парковки
и Таймер контроля парковки при переадресации без получения пункта назначения
. Каждый служебный параметр имеет значение по умолчанию и не требует специальной конфигурации. Эти параметры таймера предназначены только для мониторинга парковки; таймер отображения парковки вызовов
и таймер возврата парковки вызовов
не используются для мониторинга парковки. Описания этих параметров см. в таблице ниже.
Настройте таймеры на странице служебных параметров Cisco Unified Communications Manager.
1 |
В средстве администрирования Cisco Unified Communications Manager Administration выберите . | ||||||||
2 |
Выберите сервер для телефона и службу Cisco CallManager (активный). | ||||||||
3 |
В разделе Параметры для всего кластера (функция – общие) задайте поля, как описано в таблице ниже.
|
Окно Конфигурация номеров абонентов содержит область Контроль парковки , где можно настроить три параметра.
1 |
В средстве администрирования Cisco Unified Communications Manager Administration выберите . | ||||||||
2 |
Щелкните Найти и выберите номер по каталогу, в котором необходимо настроить отслеживание парковки. | ||||||||
3 |
В разделе Контроль парковки задайте поля, как описано в таблице ниже.
|
Если вызов, маршрутизированный с помощью списка поиска, запаркован, по истечении срока действия таймера Контроль парковки при переадресации без получения пункта назначения
используется значение параметра Контроль парковки при переадресации без получения пункта назначения
.
1 |
В средстве администрирования Cisco Unified Communications Manager Administration выберите . |
2 |
Щелкните Найти и выберите поисковый пилот, для которого необходимо настроить отслеживание парковки. |
3 |
Задайте параметр Контроль парковки при переадресации без получения пункта назначения . Если поле пустое, вызов переадресуется адресату, настроенному в окне Конфигурация номеров абонента , когда истекает срок действия таймера Контроль парковки при переадресации без получения пункта назначения . |
Установка метки для линии
Телефон можно настроить на отображение текстовой метки вместо номера абонента. Используйте эту метку для идентификации линии по имени или функции. Например, если пользователь предоставляет совместный доступ к линиям на телефоне, можно определить линию по имени пользователя, который предоставляет совместный доступ к линии.
1 |
В средстве администрирования Cisco Unified Communications Manager Administration выберите . |
2 |
Найдите телефон для настройки. |
3 |
Найдите экземпляр линии и задайте поле Текстовая метка линии . |
4 |
Чтобы применить метку к другим устройствам, использующим эту линию, установите флажок в поле Обновить общие настройки устройства и щелкните Распространить выбранные. |
5 |
Щелкните Сохранить. |
Использовать инструмент для отправки отчетов о проблемах
Пользователи могут отправлять вам отчеты о проблемах с помощью инструмента для отправки отчетов о проблемах.
Для отправки отчета о неполадках пользователи получают доступ к средству формирования отчета о неполадках и указывают дату и время возникновения неполадки, а также ее описание.
Если загрузка PRT не удалась, можно получить доступ к файлу PRT для телефона по URL-адресу http:///FS/
. Этот URL-адрес отображается на телефоне в следующих случаях:
- Если телефон находится в заводском состоянии по умолчанию. URL активен в течение 1 часа. По истечении 1 часа пользователь должен повторить попытку отправки журналов телефона.
- Если телефон загрузил файл конфигурации и система управления вызовами разрешает веб-доступ к телефону.
- Поле URL для загрузки поддержки клиентов настроено неверно.
-
Необходимо добавить адрес сервера в поле URL загрузки поддержки клиентов в Cisco Unified Communications Manager.
- Телефону не назначен IP-адрес.
При развертывании устройств с мобильным и удаленным доступом (MRA) через Expressway необходимо также добавить адрес сервера PRT в список разрешенных серверов HTTP на сервере Expressway.
Для получения файлов PRT необходимо использовать сервер со сценарием загрузки. PRT использует механизм HTTP POST со следующими параметрами, включенными в загрузку (использующими многочастное кодирование MIME):
- devicename (пример: SEP001122334455)
- serialno (пример: “FCH12345ABC”)
- username (имя пользователя, настроенное в Cisco Unified Communications Manager, владелец устройства)
- prt_file (пример: probrep-20141021-162840.tar.gz)
Ниже показан пример сценария. Этот сценарий предоставлен только в качестве примера. Cisco не поддерживает сценарий загрузки, установленный на сервере клиента.
<?php
// примечание: html head title Тестируем PHP / title / head body Привет! p / body / html
// размер файлов для работы.
// Измените настройку upload_max_filesize
// Я использовал: upload_max_filesize = 20M
// Получить имя загруженного файла
$filename = basename($_FILES['prt_file']['name']);
// Удалите цитаты вокруг имени устройства, серийного номера и имени пользователя, если они существуют
$devicename = $_POST['devicename'];
$devicename = trim ($devicename, "'\");
$serialno = $_POST['serialno'];
$serialno = trim($serialno, "'\");
$username = $_POST['username'];
$username = trim ($username, "'\");
// где разместить файл
$fullfilename = "/var/prtuploads/".$filename;
// Если загрузка файла не удалась, возвратите ошибку 500 и
// проинформируйте пользователя о необходимости повторить попытку
if(!move_uploaded_file($_FILES['prt_file']['tmp_name'], $fullfilename)) {
header("Ошибка внутреннего сервера HTTP/1.0 500");
die("Error: Необходимо выбрать файл для загрузки");
}
?>
1 |
Настройте сервер, который может запустить ваш сценарий загрузки PRT. |
2 |
Напишите сценарий, который может обрабатывать перечисленные выше параметры, или отредактируйте предоставленный пример сценария в соответствии с вашими потребностями. |
3 |
Загрузите сценарий на сервер. |
4 |
В Cisco Unified Communications Manager перейдите в область Схема конфигурации отдельного продукта окна конфигурации отдельного устройства, окна общего профиля телефона или окна конфигурации корпоративного телефона. |
5 |
Установите флажок параметра URL-адрес загрузки поддержки клиентов и введите URL-адрес сервера загрузки. Пример.
http://example.com/prtscript.php |
6 |
Сохраните внесенные изменения. |
Гарантированные службы SIP
Гарантированные службы SIP (AS-SIP) — это набор функций и протоколов, которые предлагают высокобезопасный поток вызовов для телефонов Cisco IP и сторонних телефонов. Следующие функции совместно известны как AS-SIP:
-
Точка кода дифференцированных служб (DSCP)
-
Transport Layer Security (TLS) и Secure Real-time Transport Protocol (SRTP)
-
Интернет-протокол версии 6 (IPv6)
Чтобы настроить AS-SIP, выполните следующие задачи в Cisco Unified Communications Manager:
-
Настройка пользователя дайджест. Настройте конечного пользователя на использование дайджест-аутентификации для запросов SIP.
-
Настройка защищенного порта телефона SIP — Cisco Unified Communications Manager использует этот порт для прослушивания телефонов SIP для регистрации линий SIP по TLS.
-
Перезапуск служб. После настройки защищенного порта перезапустите службы Cisco Unified Communications Manager и поставщика услуг Cisco CTL. Настройте профиль SIP для AS-SIP-Настройте профиль SIP с настройками SIP для конечных точек AS-SIP и магистралей SIP. Параметры, относящиеся к телефону, не загружаются на сторонний телефон AS-SIP. Они используются только Cisco Unified Manager. Телефоны сторонних производителей должны локально настроить такие же параметры.
-
Настройка профиля безопасности телефона для AS-SIP. Профиль безопасности телефона можно использовать для назначения параметров безопасности, таких как TLS, SRTP и дайджест-аутентификация.
-
Настройка конечной точки AS-SIP — настройте телефон Cisco IP или стороннюю конечную точку с поддержкой AS-SIP.
-
Связывание устройства с конечным пользователем. Связывание конечной точки с пользователем.
-
Настройка профиля безопасности магистрали SIP для AS-SIP. Профиль безопасности магистрали SIP можно использовать для назначения функций безопасности, таких как TLS или дайджест-аутентификация.
-
Настройка магистрали SIP для AS-SIP — настройка магистрали SIP с поддержкой AS-SIP.
Подробные сведения о настройке AS-SIP см. в главе Настройка конечных точек AS-SIP в Руководстве по настройке системы для Cisco Unified Communications Manager выпуска 11.5(1) или более позднего.
Настройка широкополосного кодека
По умолчанию для телефона включен кодек G.722. Если в Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) настроено использование G.722 и дальняя конечная точка поддерживает G.722, вызов подключается с помощью кодека G.722 вместо G.711.
Эта ситуация возникает независимо от того, включил ли пользователь широкополосную гарнитуру или широкополосную трубку. Если гарнитура или телефонная трубка включены, пользователь может заметить повышенную чувствительность звука во время вызова. Повышенная чувствительность означает более высокую четкость звука, но также означает, что дальняя конечная точка может слышать больше фонового шума, например шумящие бумаги или разговоры поблизости. Даже без широкополосной гарнитуры или телефонной трубки некоторые пользователи могут обнаружить, что дополнительная чувствительность G.722 отвлекает.
Служебный параметр Оповещать кодек G.722 и iSAC влияет на то, будет ли широкополосная поддержка доступна для всех устройств, которые регистрируются на этом сервере Cisco Unified CM, или для определенного телефона.
1 |
Настройка широкополосной поддержки для всех устройств. |
2 |
Настройка широкополосной поддержки для определенного устройства. |
Настройка диапазона портов аудио и видео
Аудио- и видеотрафик можно отправлять на различные диапазоны портов RTP с целью улучшения качества обслуживания (QoS).
Следующие поля управляют диапазонами портов в Cisco Unified Communications Manager Administration.
-
Аудиопорты
-
Начальный порт мультимедиа (по умолчанию: 16384)
-
Порт остановки мультимедиа (по умолчанию: 32766)
-
-
Порты видео
-
Начальный порт видео (используется для настройки начального порта видео).
Минимальный: 2048
Максимальная: 65535
-
Остановить видео (задайте конечный порт видео)
-
Минимальный: 2048
-
Максимальная: 65535
-
-
При настройке полей портов видео применяются следующие правила:
-
После настройки начального и конечного RTP-портов видеоданных телефон использует порты в пределах диапазона портов видеоданных для видеотрафика. Аудиотрафик использует порты мультимедиа.
-
Если диапазоны портов аудио и видео совпадают, перекрывающиеся порты несут как аудио-, так и видеотрафик. Если диапазон портов видео не настроен надлежащим образом, телефон использует настроенные порты аудио как для аудио, так и для видеотрафика.
Дополнительные сведения см. в документации по конкретной версии Cisco Unified Communications Manager.
1 |
В средстве администрирования Cisco Unified Communications Manager Administration выберите |
2 |
Задайте поля Начальный порт мультимедиа и Конечный порт мультимедиа для диапазона портов аудио. |
3 |
Нажмите Сохранить. |
4 |
Перейдите к одному из следующих окон: |
5 |
Задайте поля Начальный RTP-порт видео и Конечный RTP-порт видео для необходимого диапазона портов. Значение Конечный RTP-порт видео должно быть не менее 16 больше значения, чем значение Начальный RTP-порт видео. |
6 |
Нажмите Сохранить. |
Настройка разрешения передачи видео
Cisco Video Phone 8875 поддерживает следующие форматы видео:
-
1080p (1920x1080)
-
720p (1280x720)
-
600p (1024x600) – по умолчанию
-
WVGA (800x480)
-
VGA (640x480)
-
360p (640x360)
-
CIF (352x288)
-
240p (432x240)
-
СИФ (352x240)
-
QCIF (176x144)
Телефон согласовывает наилучшую пропускную способность и разрешение в зависимости от конфигурации телефона и ограничений экрана телефона.
В таблице ниже показаны разрешения, частоты кадров в секунду и диапазон скорости передачи видео для каждого из поддерживаемых типов видео.
Тип видео |
Разрешение видео |
Кадров в секунду (кадр/с) |
Диапазон скорости передачи видео |
---|---|---|---|
1080p | 1920 x 1080 | 30 | 3500–4000 кбит/с |
1080p | 1920 x 1080 | 15 | 2667–4000 кбит/с |
720p |
1280 x 720 |
30 |
2040–3750 кбит/с |
720p |
1280 x 720 |
15 |
1185–3750 кбит/с |
600p | 1024 x 600 | 30 | 1584–3000 кбит/с |
600p | 1024 x 600 | 15 | 840–3000 кбит/с |
ВВГА |
800 x 480 |
30 |
990–1500 кбит/с |
ВВГА |
800 x 480 |
15 |
525–1500 кбит/с |
VGA |
640 x 480 |
30 |
520–1500 кбит/с |
VGA |
640 x 480 |
15 |
280–1500 кбит/с |
360p |
640 x 360 |
30 |
600–1350 кбит/с |
360p |
640 x 360 |
15 |
315–1350 кбит/с |
240p |
432 x 240 |
30 |
270–525 кбит/с |
240p |
432 x 240 |
15 |
96–525 кбит/с |
CIF |
352 x 288 |
30 |
200–350 кбит/с |
CIF |
352 x 288 |
15 |
120–350 кбит/с |
СИФ |
352 x 240 |
30 |
200–350 кбит/с |
СИФ |
352 x 240 |
15 |
120–350 кбит/с |
qcif |
176 x 144 |
30 |
94–350 кбит/с |
qcif |
176 x 144 |
15 |
64–350 кбит/с |
qcif | 176 x 144 | 15 | 17–350 кбит/с |
Настройка вмешательства
Телефон можно настроить так, чтобы пользователь мог присоединиться к удаленно активному (конференц-вызову) вызову на общей линии.
Дополнительную информацию о настройке вмешательства в Cisco Unified Communications Manager см. в руководстве по настройке функций Cisco Unified Communications Manager, выпуск 12.5(1) или более поздний.
Настройка защиты паролем для меню настроек
Меню настроек телефона можно защитить с помощью функции защиты паролем. После включения пользователи должны будут указать правильный пароль для доступа к меню настроек.
1 |
Войдите в Cisco Unified Communications Manager Administration в качестве администратора. |
2 |
Выберите |
3 |
Найдите профиль, который необходимо настроить. |
4 |
Перейдите на панель Информация об общем профиле телефона и настройте пароль в поле Локальный пароль разблокировки телефона . |
5 |
Щелкните Сохранить. |
6 |
Щелкните Применить конфигурацию. |
7 |
Перезапустите телефоны. |
Настройка записи вызова
Можно включить функцию записи вызовов на телефоне, чтобы пользователи могли записывать активный вызов или конференцию вызовов.
Только пользователь, который инициирует запись вызова, может получить звуковое предупреждение о том, что вызов записывается. Другие подключенные участники не получают звуковые предупреждения о записи.
Можно настроить, будет ли звуковой сигнал предупреждения звучать как для пользователя, инициирующего запись, так и для других подключенных участников.
При записи активного вызова пользователь может принимать или размещать вызовы по внутренней связи. Однако если пользователь размещает вызов по внутренней связи, активный вызов переводится на удержание. Это действие приводит к завершению сеанса записи.
Дополнительную информацию см. в разделе Мониторинг и запись в Руководстве по настройке функций Cisco Unified Communications Manager версии 12.5(1) или более поздней.
1 |
В средстве администрирования Cisco Unified Communications Manager Administration добавьте программную клавишу Запись. Дополнительную информацию см. в статье Настройка программных кнопок функций с шаблоном программных клавиш.
|
2 |
Примените новый или обновленный шаблон программных клавиш к телефону. Дополнительную информацию см. в статье Применение шаблона программных клавиш к телефону.
|
3 |
Включите поле «Встроенный мост» для телефона. |
4 |
Настройте телефонную линию для записи. |
Настройка присоединения и прямой передачи
На телефоне можно настроить функцию присоединения и прямой передачи. Если эта функция включена, пользователи смогут быстро добавить пользователя в конференц-вызов или перевести вызов на вкладке Вызовы , отображаемой в новом сеансе вызовов. Также можно изменить область вызовов, перечисленных на вкладке.
1 |
В службе администрирования Cisco Unified CM выполните одно из следующих действий.
|
2 |
Настройте поле Политика присоединения И прямой передачи.
|
3 |
Щелкните Сохранить. |
Многоуровневое предпочтение и вытеснение из эксплуатации
Система многоуровневого приоритета и приоритетного прерывания обслуживания (MLPP) позволяет устанавливать приоритеты вызовов во время чрезвычайных или других кризисных ситуаций. Для исходящих вызовов назначается приоритет в диапазоне от 1 до 5. Для входящих вызовов отображается значок и приоритет вызова. Аутентифицированные пользователи могут прерывать вызовы на целевые станции или через полностью подписанные магистрали TDM.
Эта возможность обеспечивает связь высокопоставленного персонала с критически важными организациями и персоналом.
MLPP часто используется с гарантированными службами SIP (AS-SIP). Подробную информацию о настройке MLPP см. в главе Настройка многоуровневого приоритета и приоритетного прерывания обслуживания в руководстве по настройке функций Cisco Unified Communications Manager.
Настройка логотипа "Готов IPv6"
Определите идентификатор интерфейса IPv6 для устройства. Выбранный идентификатор интерфейса (MAC или Opaque) определяет метод, используемый для создания части адреса IPv6. Это применимо как к локальным ссылочным IPv6-адресам, так и к адресам автоматической конфигурации адресов без сохранения состояния (SLAAC). Адрес содержит 64-разрядный префикс и 64-разрядный идентификатор интерфейса, созданный устройством. При использовании MAC создается идентификатор интерфейса на основе EUI-64, как описано в RFC-2373. При использовании Opaque при первой загрузке устройства создается случайный 64-разрядный идентификатор интерфейса, как описано в RFC-7217, и он используется навсегда или до возврата к заводским настройкам.