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Unified CM の電話機能とセットアップ
このヘルプ記事は、Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)に登録されている Cisco Video Phone 8875 に関するものです。
電話機能の設定
ユーザのニーズに基づいて、さまざまな機能を持つ電話機をセットアップできます。すべての電話機、電話機のグループ、または個々の電話機に機能を適用できます。
機能をセットアップすると、[Cisco Unified Communications Manager の管理(Cisco Unified Communications Manager Administration)] ウィンドウに、すべての電話機に適用される情報と電話機モデルに適用される情報が表示されます。電話機モデルに固有の情報は、ウィンドウの [プロダクト固有の設定(Product Specific Configuration Layout)] 領域にあります。
すべての電話機モデルに適用されるフィールドについては、Cisco Unified Communications Manager のマニュアルを参照してください。
フィールドを設定すると、ウィンドウに優先順位があるため、フィールドを設定したウィンドウが重要です。優先順位は次のとおりです。
- 個々の電話(優先順位)
- 電話機のグループ
- すべての電話(最低優先順位)
たとえば、特定のユーザのセットが電話機の Web ページにアクセスしたくないが、残りのユーザがページにアクセスできる場合は、次の作業を行うことができます。
- すべてのユーザに対して電話機の Web ページへのアクセスを有効にします。
- 個々のユーザごとに電話機 Web ページへのアクセスを無効にするか、ユーザ グループを設定し、ユーザ グループに対して電話機 Web ページへのアクセスを無効にします。
- ユーザ グループの特定のユーザが電話機の Web ページにアクセスする必要がある場合は、その特定のユーザに対して有効にできます。
1 |
Cisco Unified Communications Manager の管理に管理者としてサインインします。 |
2 |
を選択します。 |
3 |
変更するフィールドを設定します。 |
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変更されたフィールドの [エンタープライズ設定を有効にする] チェックボックスをオンにします。 |
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[保存] をクリックします。 |
6 |
[設定の適用] をクリックします。 |
7 |
電話機を再起動します。 これは、組織内のすべての電話に影響します。 |
1 |
Cisco Unified Communications Manager の管理に管理者としてサインインします。 |
2 |
の順に選択します。 |
3 |
設定するプロファイルを見つけます。 |
4 |
[プロダクト固有の設定(Product Specific Configuration Layout)] ペインに移動し、フィールドを設定します。 |
5 |
変更されたフィールドの [エンタープライズ設定をオーバーライド] チェックボックスをオンにします。 |
6 |
[保存] をクリックします。 |
7 |
[設定の適用] をクリックします。 |
8 |
電話機を再起動します。 |
1 |
Cisco Unified Communications Manager の管理に管理者としてサインインします。 |
2 |
[デバイス > 電話] の順に選択します。 |
3 |
ユーザに関連付けられている電話機を見つけます。 |
4 |
[プロダクト固有の設定(Product Specific Configuration Layout)] ペインに移動し、フィールドを設定します。 |
5 |
変更されたフィールドの [エンタープライズ/共通の電話プロファイルの設定をオーバーライド] チェックボックスをオンにします。 |
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[保存] をクリックします。 |
7 |
[設定の適用] をクリックします。 |
8 |
電話機を再起動します。 |
カスタム壁紙とロゴを適用
電話画面の壁紙と色のテーマは、接続されているキー拡張モジュール(KEM)にも適用されます。ロゴは電話画面にのみ表示され、KEM 画面には表示されません。
カスタム壁紙とロゴを電話機に展開するには、次のワークフローに従います。
- 壁紙とロゴの画像を準備します
- 画像ファイルを TFTP サーバにアップロードします
- 一般的な管理ファイル List.xml を作成します
- List.xml を TFTP サーバーにアップロードします。
- TFTP サーバを再起動する
- Cisco Unified Communications Manager の管理で壁紙設定を構成する
手順については、以下を参照してください。
最高のエクスペリエンスを得るには、画像を選択または設計する際に、次のヒントを覚えておいてください。
- ホーム画面上の機能ボタンや回線を識別しづらくなるクラスタ画像を使用しないでください。壁紙を選択する際には、シンプルさが鍵となります。
- 選択した壁紙が電話機のカラー スキームと一致していることを確認します。ダークカラーパレットまたはライトカラーパレットのいずれかを補完する壁紙を選択します。暗い画像はダーク モードに最適ですが、明るい画像はライト モードに最適です。
- 高コントラストの画像を壁紙として使用しないでください。極端なコントラストにより、背景に対してロゴやその他の画面要素を見るのは難しい場合があります。
画像 | 必要なフォーマット | 推奨される寸法 | 説明 |
---|---|---|---|
ロゴ | PNG | 380x250 ピクセル | 推奨される寸法に一致しない画像は、比例して拡大縮小されます。 ロゴ用に別のサムネイル画像を作成する必要はありません。サムネイルのサイズに合わせてロゴ画像を自動的に拡大します。 |
壁紙 | PNG | 1024x600 ピクセル | 推奨される寸法に一致しない画像は、電話画面に合わせて拡大して表示される場合があります。これにより、画像が歪む可能性があります。 |
壁紙サムネイル | PNG | 180x100 ピクセル | 推奨される寸法に一致しない画像は、サムネイル表示に合わせて拡大縮小される場合があります。これにより、サムネイル画像が歪む可能性があります。 |
1 |
希望のロゴと壁紙画像を選択します。 |
2 |
上の表の説明に従って、必要な仕様を満たすように画像をフォーマットします。 |
3 |
次の形式で壁紙画像ファイルの名前を変更します:
システムは、異なるパターンを使用して名前を付けた壁紙ファイルを利用できません。ただし、ロゴファイルについては、要件に従って名前を指定する柔軟性があります。 |
システムは List.xml ファイルを使用して壁紙とロゴ ファイルを管理します。ファイルでは、電話機の表示設定で使用できる壁紙とロゴを指定できます。List.xml ファイルは、画像ファイルを保存するリポジトリにアップロードする必要があります。
以下は、一般的な管理ファイルの定義の例です。
<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> <ImageItem Name="Blue" Image="TFTP:Desktops/1024x600x24/wallpaper-blue.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/1024x600x24/thumbnail-blue.png" Theme = "dark"/> <ImageItem Name="Purple" Image="TFTP:Desktops/1024x600x24/wallpaper-purple.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/1024x600x24/thumbnail-purple.png" Theme = "dark"/> <ImageItem Name="logo" Image="TFTP:Desktops/1024x600x24/logo.png"/> </CiscoIPPhoneImageList>
要素 | 説明 | 例 |
---|---|---|
ルート要素 |
ルート要素 XML ファイルを更新するときは、バージョン番号も必ず変更してください。それ以外の場合、システムは更新をロードしません。 | |
壁紙項目要素 |
複数の
| |
ロゴ項目要素 | 電話機は、追加するロゴを 1 つだけサポートしています。ロゴ項目要素も ImageItem 要素を使用しますが、次の 2 つのパラメータがあります。
| |
次の図は、[外観] 設定のユーザー インターフェイス要素を示しています。
1. | ロゴの画像 |
2. | 壁紙のサムネイル画像 |
3. | 壁紙の表示名 |
4. | ロゴスイッチ ロゴ スイッチを使用すると、ユーザーは [外観] 設定にアクセスできる場合に、ロゴを表示するかどうかを決定できます。スイッチは、指定されたロゴの画像要素を含む List.xml ファイルを適用すると利用できます。 |
5. | カラー テーマの切り替え |
開始する前に
壁紙とロゴ画像をアップロードした TFTP サーバのファイルパスを取得します。
1 |
テキスト エディタまたは XML エディタで新しいファイルを作成します。 |
2 |
含まれている画像ファイルの情報を含む要素を追加します。 ファイルパスとファイル名は大文字と小文字が区別されます。正しく入力していることを確認してください。 |
3 |
ファイルを List.xml として保存します。 |
List.xml ファイル、およびすべての壁紙とロゴの画像ファイルを TFTP サーバーにアップロードします。Cisco Unified Communications Manager にカスタム壁紙設定を適用した後、電話機はサーバから画像をダウンロードします。
デスクトップ/モデル名
電話機の壁紙画像、ロゴ画像、および List.xml ファイルをモデル固有のフォルダーにアップロードします。フォルダ名が電話機のモデルと一致していることを確認します。電話機の背面にあるモデル名を見つけることができます。DP-9851、DP-9861、DP-9861NR、DP-9871、DP-9871NR など。
Desktops/480x800x24
KEM の壁紙画像をこのフォルダにアップロードします。
1 |
Cisco Unified Communications Manager の管理で、[ナビゲーション] フィールドで [Cisco Unified OS の管理] を選択し、[移動] をクリックします。 |
2 |
の順に選択します。 |
3 |
[ファイルの選択] をクリックし、ローカル ドライブでアップロードするファイルを選択します。 |
4 |
壁紙画像のアップロードディレクトリを指定します。 |
5 |
[ファイルのアップロード] をクリックします。 |
6 |
ステップ 3 ~ 5 を繰り返して、さらにファイルをアップロードします。 |
次に行うこと
TFTP サーバを再起動します。
変更内容を適用するには、TFTP サーバを再起動します。
1 |
Cisco Unified Communications Manager の管理で、[ナビゲーション] フィールドで [Cisco Unified Serviceability] を選択し、[移動] をクリックします。 |
2 |
に移動します。 |
3 |
サーバーを選択し、[移動] をクリックします。 |
4 |
[CM サービス] セクションで [Cisco TFTP] を選択します。 |
5 |
再起動をクリックします。 |
管理者は、導入済みの電話機に適用される壁紙イメージを指定できます。電話機のアピアランス設定へのアクセスをユーザに許可した場合、ロゴを表示するかどうかを選択し、提供されたオプションから希望の壁紙を選択することができます。ただし、アクセスを許可しない場合は、電話機の外観設定が非表示になります。
開始する前に
Cisco Unified Communications Manager の管理ページで壁紙設定の設定を開始する前に、次の操作を最初に完了します。
- 壁紙とロゴの画像を準備します
- 一般的な管理ファイル (List.xml) を作成します。
- List.xml ファイルと画像ファイルを TFTP サーバーにアップロードします。
1 |
Cisco Unified Communications Manager の管理にログインします。 |
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に移動します。 |
3 |
電話機が使用しているプロファイルを見つけてクリックします。 |
4 |
ユーザーが電話画面の背景イメージを変更できるようにするには、[共通の電話プロファイル情報 ] セクションで、[エンドユーザーによる電話の背景画像設定へのアクセスを有効にする ] チェックボックスをオンにします。それ以外の場合は、チェックボックスをオフのままにします。 |
5 |
[製品固有の構成レイアウト ] セクションに移動し、[背景画像 ] フィールドに壁紙画像ファイルのファイル名を入力します。 List.xml ファイルで指定した正確なファイル名を入力することが重要です。間違ったファイル名を入力すると、システムは壁紙の読み込みに失敗します。 |
6 |
[保存] をクリックし、[設定の適用] をクリックします。 |
7 |
電話機を再起動します。 |
アプリケーション ダイヤル ルールの設定
Cisco Unified Communications Manager は、アプリケーションのダイヤル ルールの優先順位を追加および並べ替えることができるアプリケーション ダイヤル ルールをサポートします。アプリケーション ダイヤル ルールは、ユーザがダイヤルする電話番号から番号を自動的に削除したり、電話番号に番号を追加したりします。たとえば、ダイヤル ルールでは、7 桁の電話番号の前に数字 9 を自動的に追加して、外線へのアクセスを提供します。
1 |
Cisco Unified Communications Manager Administration で、 に移動します。 |
2 |
[新規追加] をクリックして新しいアプリケーション ダイヤル ルールを作成するか、既存のアプリケーション ダイヤル ルールを選択して編集します。 |
3 |
以下のフィールドに入力します。
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4 |
[保存] をクリックします。 |
省電力をスケジュール
電話画面のディスプレイの電源を節約し、長持ちさせるために、ディスプレイが不要なときにオフにするように設定できます。
Cisco Unified Communications Manager の管理ページで、一部の日にディスプレイをオフにし、他の日に終日オフに設定できます。たとえば、平日の営業時間後にディスプレイをオフにし、土曜日と日曜日に終日表示をオフにできます。
ディスプレイをオフにしていつでもオンにするには、次のいずれかのアクションを実行できます。
- 電話機の任意のボタンを押します。
電話機は、ディスプレイをオンにするだけでなく、そのボタンで指定されたアクションを実行します。
- ハンドセットを持ち上げます。
ディスプレイをオンにすると、電話機が指定された時間がアイドル状態のままになるまでオンになり、自動的にオフになります。
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Cisco Unified Communications Manager Administration で、 を選択します。 | ||||||||||||
2 |
セットアップが必要な電話機を見つけます。 | ||||||||||||
3 |
[プロダクト固有の構成レイアウト] エリアに移動し、次のフィールドを設定します。
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4 |
[保存] を選択します。 | ||||||||||||
5 |
[設定の適用] を選択します。 | ||||||||||||
6 |
電話機を再起動します。 |
設定メニュー アクセスを制御する
Cisco Video Phone には、次の設定メニューが含まれています。
- このデバイスについて: 電話機に関する基本的な情報を表示します。
- 問題と診断: 電話機の現在のステータスを表示します。電話機に問題がある場合、メニューに詳細情報が表示されます。たとえば、
[ネットワークが失敗]
、[登録が失敗]
、[アップグレードが失敗]
などです。このメニューでは、問題を報告し、電話機の統計情報を確認することもできます。 - 言語と地域:
- 時刻設定: 時間形式を選択するための設定オプションを提供します。
- 言語: 電話機の表示言語を選択するための設定オプションを提供します。
- 音声:
- Bluetooth: Bluetooth 接続のオン/オフを切り替えます。
- 着信音と音量: 特定の回線に別の着信音を指定し、音声の音量を調整します。
- マイク: ノイズ除去機能などをセットアップします。
- ポートへ: ヘッドセット接続またはログ収集用の Aux ポートの使用目的を選択します。
- 画面とビデオ:
- 明るさ: 電話機のデフォルトの明るさを調整します。
- 外観: 電話機で別の色のテーマを選択します。
- ネットワークとサービス:
- ネットワーク接続: Wi-Fi やイーサネットなどのネットワーク設定を表示および設定するためのオプションを提供します。
- セキュリティの設定: セキュリティ モードやローカルで有効な証明書(LSC)の更新などのセキュリティ設定を表示および設定するためのオプションを提供します。
- 再起動してリセット:
- 再起動: 電話機を再起動します。
- セキュリティ証明書をリセット: セキュリティ証明書を工場出荷時のデフォルトにリセットします。
- 工場出荷時のリセット: 電話機を工場出荷時の設定に復元します。すべてのデータが消去され、ユーザーは工場出荷時の状態へのリセット後に電話機を再アクティベートする必要があります。
Cisco Unified Communications Manager の管理ページの [電話の設定] を使用して、電話機が [設定] メニューまたはこのメニューのオプションにアクセスできるかどうかを制御できます。
1 |
Cisco Unified Communications Manager Administration で、 を選択します。 |
2 |
設定する電話機を見つけます。 |
3 |
[製品固有の設定] エリアに移動し、[設定アクセス] フィールドを設定します。
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4 |
[保存] を選択します。 |
5 |
[設定の適用] を選択します。 |
6 |
電話機を再起動します。 |
日時グループをセットアップ
Cisco Unified Communications Manager の管理ページで、デバイス プールの定義済みの日時グループを選択できます。希望するグループがリストにない場合は、新しいグループを作成するか、既存のグループを変更できます。
1 |
Cisco Unified Communications Manager Administration で、 を選択します。 |
2 |
セットアップが必要なデバイス プールを見つけます。 |
3 |
[ローミングの機密設定] エリアに移動し、[日時グループ] フィールドからグループを選択します。 |
4 |
[保存] を選択します。 |
5 |
(オプション)日時グループを作成または変更する場合は、次の手順を実行します。 |
応答不可をセットアップ
サイレント(DND)がオンになっている場合、コールが呼び出し状態になっても呼び出し音が鳴らないか、どのような種類の音声または視覚的な通知も発生しません。
選択した機能の 1 つとして、DND を使用するソフトキー テンプレートを使用して電話機を設定できます。
詳細については、『Cisco Unified Communications Manager のシステム構成ガイド』リリース 11.5(1) 以降の「ソフトウェアベースのエンドポイントの設定」の章を参照してください。
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Cisco Unified Communications Manager の管理に管理者としてサインインします。 |
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[デバイス > 電話] の順に選択します。 |
3 |
設定する電話機を見つけます。 |
4 |
[応答不可] ペインに移動し、次のパラメータを設定します。
パラメータ [DND オプション] および [DND 着信コール アラート] については、[共通の電話プロファイル] ウィンドウ ( ) と [電話の設定] ウィンドウ ( ) の両方で確認できます。[電話の設定 ] ウィンドウの設定が優先されます。 |
5 |
[保存] をクリックします。 |
すべて転送
Cisco Unified Administration Manager を使用して、着信コールを別の電話番号またはボイスメールにリダイレクトするように電話機を設定できます。
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Cisco Unified Communications Manager の管理にサインインします。 |
2 |
[デバイス > 電話] の順に選択します。 |
3 |
設定する電話機を見つけます。 |
4 |
[関連付け] ペインからターゲット回線を選択します。 |
5 |
[通話転送と通話ピックアップ設定] ペインに移動し、転送先番号を [すべて転送] フィールドに入力します。 |
6 |
[保存] をクリックします。 |
通話転送通知をセットアップ
Cisco Unified Communications Manager を使用してコール転送設定をコントロールできます。コール転送通知機能を使用すると、転送されたコールの受信時にユーザに表示される情報を設定できます。
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Cisco Unified Communications Manager の管理にサインインします。 | ||||||||||
2 |
[デバイス > 電話] の順に選択します。 | ||||||||||
3 |
設定する電話機を見つけます。 | ||||||||||
4 |
[関連付け] ペインからターゲット回線を選択します。 | ||||||||||
5 |
[デバイスで転送された通話情報表示 ] ペインに移動し、次のパラメータを設定します。
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[保存] を選択します。 |
短縮ダイヤル番号を追加
Cisco Unified Communications Manager から短縮ダイヤル番号を追加するように電話機を設定できます。そのため、ユーザーは番号を直接使用してユーザーに発信できます。
電話機で最大 108 個の短縮ダイヤル番号を追加できます。
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Cisco Unified Communications Manager Administration で、 を選択します。 |
2 |
設定する電話機を見つけます。 |
3 |
[電話の設定] ウィンドウで、[新しい SD の追加] を選択します。 |
4 |
[番号] フィールドに有効な短縮ダイヤル番号を入力します。 |
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[ラベル] フィールドに関連したテキストを入力します。 これらのテキストは電話機の画面に表示されます。
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6 |
[保存] をクリックします。 |
パーク モニタリングを設定
パーク モニタリングは、電話機がコールをパークする場合にのみサポートされます。パーク モニタリングは、パークされたコールのステータスをモニタします。パーク モニタリング コール アラートは、パークされたコールが取得されるか、パークされたコールによって放棄されるまでクリアされません。このパークされたコールは、コールをパークした電話機で同じコール アラートを使用して取得できます。
Cisco Unified Communications Manager でパーク モニタリングを設定する方法の詳細については、「Cisco Unified Communications Manager リリース 12.5(1) 以降の機能設定ガイド」を参照してください。
Cisco Unified Communications Manager Administration は、パーク モニタリング用に 3 つのクラスタ全体のサービス タイマー パラメータを提供します。[パーク モニタリング復帰タイマー]
、[パーク モニタリング定期復帰タイマー]
、[パーク モニタリング転送非取得時のタイマー]
。各サービス パラメータにはデフォルトが含まれており、特別な設定は必要ありません。これらのタイマー パラメータはパーク モニタリング専用です。[コール パーク表示タイマー]
および [コール パーク復帰タイマー]
はパーク モニタリングには使用されません。これらのパラメータの説明については、次の表を参照してください。
[Cisco Unified Communications Manager サービス パラメータ(Cisco Unified Communications Manager Service Parameters)] ページでタイマーを設定します。
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Cisco Unified Communications Manager Administration で、 を選択します。 | ||||||||
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電話機とサービス Cisco CallManager (アクティブ) のサーバを選択します。 | ||||||||
3 |
[クラスタ全体のパラメータ (機能 - 全般)] セクションで、次の表の説明に従ってフィールドを設定します。
|
[電話番号の設定 ] ウィンドウには、3 つのパラメータを設定できる [パーク モニタリング ] エリアが含まれています。
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Cisco Unified Communications Manager Administration で、 を選択します。 | ||||||||
2 |
[検索] をクリックし、パーク モニタリングを設定する電話番号を選択します。 | ||||||||
3 |
[パーク モニタリング] セクションで、次の表の説明に従ってフィールドを設定します。
|
ハント リスト経由でルーティングされたコールがパークされている場合、[未取得時のパーク モニタリング転送の接続先]
パラメータ値は、[未取得時のパーク モニタリング転送タイマー]
の期限が切れると (空でない限り) 使用されます。
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Cisco Unified Communications Manager Administration で、 の順に選択します。 |
2 |
[検索] をクリックし、パーク モニタリングを設定するハント パイロットを選択します。 |
3 |
Park Monitoring Forward No Retrieve Destination パラメータを設定します。 フィールドが空の場合、[Park Monitoring Forward No Retrieve Timer ] の期限が切れると、[Directory Number Configuration ] ウィンドウで設定されている宛先にコールが転送されます。 |
回線のラベルを設定
電話番号の代わりにテキスト ラベルを表示するように電話機を設定できます。名前または機能で回線を識別するには、このラベルを使用します。たとえば、ユーザが電話機で回線を共有している場合、その回線を共有するユーザの名前で回線を識別できます。
1 |
Cisco Unified Communications Manager Administration で、 を選択します。 |
2 |
設定する電話機を見つけます。 |
3 |
回線インスタンスを検索し、[回線のテキストラベル] フィールドを設定します。 |
4 |
回線を共有する他のデバイスにラベルを適用する場合は、[共有デバイス設定を更新] チェックボックスをオンにして、[選択内容を伝播する] をクリックします。 |
5 |
[保存] をクリックします。 |
問題レポートツールを使用
ユーザは、問題レポートツールを使用して問題レポートを送信できます。
問題レポートを発行するには、ユーザは問題レポート ツールにアクセスし、問題が発生した日時、および問題の説明を提供します。
PRT のアップロードに失敗した場合、URL http:///FS/
から電話機の PRT ファイルにアクセスできます。この URL は、次の場合に電話機に表示されます。
- 電話機が工場出荷時の状態の場合。この URL は 1 時間有効です。1 時間後、ユーザは電話ログの送信を再度試みる必要があります。
- 電話機が設定ファイルをダウンロードし、コール制御システムが電話機への Web アクセスを許可している場合。
- [カスタマー サポート アップロード URL] フィールドが正しく設定されていません。
-
Cisco Unified Communications Manager の [カスタマー サポート アップロード URL] フィールドにサーバ アドレスを追加する必要があります。
- 電話機に IP アドレスが割り当てられていません。
Expressway 経由で Mobile and Remote Access(MRA)を使用してデバイスを展開する場合は、PRT サーバ アドレスを Expressway サーバの HTTP サーバ許可リストに追加する必要があります。
PRT ファイルを受信するには、アップロードスクリプトのあるサーバを使用する必要があります。PRT は、アップロードに含まれる次のパラメータを含む HTTP POST メカニズムを使用します(マルチパート MIME エンコーディングを使用)。
- devicename(例:「SEP001122334455」)
- serialno(例:「FCH12345ABC」)
- ユーザ名(Cisco Unified Communications Manager で設定されたユーザ名、デバイス所有者)
- prt_file (例:「probrep-20141021-162840.tar.gz」)
サンプルスクリプトを以下に示します。このスクリプトは参照用のみ提供されます。Cisco は、顧客のサーバーにインストールされているアップロード スクリプトをサポートしていません。
<?php
// メモ: Windows版の PHP にはこの拡張モジュールのサポートが組み込まれています。これらの関数を使用するために拡張モジュールを追加でロードする必要はありません。
// 動作するファイルのアップロードサイズです。
// 設定を変更する upload_max_filesize
// 使用しました: upload_max_filesize = 20M
// アップロードされたファイルの名前を取得する
例 basename() _FILES['prt_file']['name']);
// デバイス名、シリアル番号、ユーザー名の周りの引用符を削除する
例 1 POST_['devicename'];
例 1 trim() の例
$serialno = $_POST['serialno'];
例 1 trim() の使用例
$username = $_POST['username'];
例 1 trim() の使用例
// ファイルを配置する場所
例 1 mysql_field_name() の例
// ファイルのアップロードが失敗した場合、500 エラーを返し、
// ユーザーに再試行するように通知する
if(!move_uploaded_file($_FILES['prt_file']['tmp_name'],$fullfilename)) {
header("HTTP/1.0 500 内部サーバーエラー");
エラー: アップロードするファイルを選択する必要があります。");
}
?>
1 |
PRT アップロード スクリプトを実行できるサーバをセットアップします。 |
2 |
上記のパラメータを処理できるスクリプトを作成するか、必要に応じて提供されたサンプル スクリプトを編集します。 |
3 |
サーバーにスクリプトをアップロードします。 |
4 |
Cisco Unified Communications Manager で、個々のデバイス設定ウィンドウ、[共通の電話プロファイル] ウィンドウ、または [エンタープライズ電話の設定] ウィンドウの [プロダクト固有の設定 レイアウト] エリアに移動します。 |
5 |
[カスタマー サポートアップロード URL] にチェックを入れ、アップロードサーバーの URL を入力します。 例:
http://example.com/prtscript.php |
6 |
変更を保存します。 |
保証されたサービス SIP
Assured Services SIP(AS-SIP)は、Cisco IP 電話 およびサードパーティの電話機に高度なセキュアなコール フローを提供する機能とプロトコルのコレクションです。次の機能は総称して AS-SIP と呼ばれます。
-
差別化サービス コード ポイント(DSCP)
-
Transport Layer Security (TLS) および Secure Real-time Transport Protocol (SRTP)
-
インターネット プロトコル バージョン 6 (IPv6)
AS-SIP を設定するには、Cisco Unified Communications Manager で次のタスクを実行します。
-
ダイジェストユーザの設定:SIP 要求にダイジェスト認証を使用するエンド ユーザを設定します。
-
[SIP 電話セキュア ポートの設定(Configure SIP Phone Secure Port)]:Cisco Unified Communications Manager はこのポートを使用して、TLS を介した SIP 回線登録の SIP 電話をリッスンします。
-
サービスの再起動:セキュアポートを設定した後、Cisco Unified Communications Manager および Cisco CTL Provider サービスを再起動します。AS-SIP の SIP プロファイルの設定 AS-SIP エンドポイントおよび SIP トランクの SIP 設定を使用して SIP プロファイルを設定します。電話機固有のパラメータは、サードパーティ AS-SIP 電話機にダウンロードされません。これらは Cisco Unified Manager によってのみ使用されます。サードパーティの電話機は、同じ設定をローカルで設定する必要があります。
-
AS-SIP の電話セキュリティ プロファイルの設定:電話セキュリティ プロファイルを使用して、TLS、SRTP、ダイジェスト認証などのセキュリティ設定を割り当てることができます。
-
[AS-SIP エンドポイントの設定(AS-SIP Endpoint Configuration)]:AS-SIP サポートを使用して Cisco IP Phone またはサードパーティのエンドポイントを設定します。
-
[デバイスとエンド ユーザの関連付け(Associate Device with End User)]:エンドポイントをユーザに関連付けます。
-
AS-SIP の SIP トランク セキュリティ プロファイルの設定:SIP トランク セキュリティ プロファイルを使用して、TLS やダイジェスト認証などのセキュリティ機能を SIP トランクに割り当てることができます。
-
AS-SIP の SIP トランクの設定:AS-SIP サポートを使用して SIP トランクを設定します。
AS-SIP の設定の詳細については、『Cisco Unified Communications Manager のシステム構成ガイド』、リリース 11.5(1) 以降の『AS-SIP エンドポイントの設定』の章を参照してください。
ワイドバンド コーデックをセットアップ
デフォルトでは、電話機で G.722 コーデックが有効になっています。Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)が G.722 を使用するように設定されており、遠端点が G.722 をサポートしている場合、G.711 の代わりに G.722 コーデックを使用してコールが接続されます。
この状況は、ユーザがワイドバンド ヘッドセットまたはワイドバンド ハンドセットを有効にしているかどうかに関係なく発生します。ヘッドセットまたはハンドセットのいずれかが有効になっている場合、ユーザは通話中に音声の感度が高くなる可能性があります。感度が向上すると、音声の明瞭性が向上しますが、遠方のエンドポイントでは、紙を擦ったり、近くの会話など、より多くの周囲のノイズを聞くことができます。ワイドバンド ヘッドセットまたはハンドセットがない場合でも、G.722 の追加の感度が邪魔になる場合があります。
G.722 および iSAC コーデックのアドバタイズ サービス パラメータは、この Cisco Unified CM サーバーに登録されているすべてのデバイスまたは特定の電話機に対してワイドバンドのサポートが存在するかどうかに影響します。
1 |
すべてのデバイスのワイドバンドサポートを設定するには: |
2 |
特定のデバイスのワイドバンドサポートを設定するには: |
音声とビデオのポート範囲をセットアップ
Quality of Service(QoS)を向上させるために、音声およびビデオ トラフィックを異なる RTP ポート範囲に送信できます。
次のフィールドは、Cisco Unified Communications Manager の管理のポート範囲を制御します。
-
音声ポート
-
メディアポートの開始(デフォルト: 16384)
-
メディアポートの停止(デフォルト: 32766)
-
-
ビデオ ポート
-
[ビデオの開始(Start Video)](ビデオの開始ポートを設定します)。
最小:2048
最大:65535
-
[ビデオの停止(Stop Video)](これはビデオ停止ポートを設定します)
-
最小:2048
-
最大:65535
-
-
ビデオポートのフィールドを設定する場合、次のルールが適用されます。
-
[開始ビデオRTPポート(Start Video RTP Port)] と [終了ビデオRTPポート(Stop Video RTP Port)] が設定されると、電話機はビデオ トラフィックにビデオ ポート範囲内のポートを使用します。音声トラフィックはメディア ポートを使用します。
-
音声ポートとビデオ ポート範囲が重複している場合、重複したポートは音声トラフィックとビデオ トラフィックの両方を伝送します。ビデオ ポート範囲が正しく設定されていない場合、電話機はオーディオ トラフィックとビデオ トラフィックの両方に設定されたオーディオ ポートを使用します。
詳細については、ご使用の Cisco Unified Communications Manager リリースのマニュアルを参照してください。
1 |
Cisco Unified Communications Manager Administration で、 の順に選択します。 |
2 |
音声ポート範囲の [メディアポートの開始] フィールドと [メディアポートの停止] フィールドを設定します。 |
3 |
[保存] を選択します。 |
4 |
次のいずれかのウィンドウに移動します。 |
5 |
[ビデオ RTP ポートの開始] および [ビデオ RTP ポートの停止] フィールドを必要なポートの範囲に設定します。 [ビデオ RTP ポートの停止] の値は、[ビデオ RTP ポートの開始] の値より少なくとも 16 より大きい必要があります。 |
6 |
[保存] を選択します。 |
ビデオ送信解像度の設定
Cisco Video Phone 8875 は、次のビデオ形式をサポートしています。
-
1080p (1920x1080)
-
720p (1280x720)
-
600p (1024x600) - デフォルト
-
WVGA (800x480)
-
VGA (640x480)
-
360p (640x360)
-
数字 (352x288)
-
240p(432x240)
-
SIF (352x240)
-
QCIF (176x144)
電話機は、電話機の設定と電話画面の制限に基づいて、最適な帯域幅と解像度をネゴシエートします。
次の表に、サポートされている各ビデオタイプの解像度、フレーム/秒、ビデオ ビット レートの範囲を示します。
ビデオ タイプ |
ビデオ解像度 |
フレーム/秒(fps) |
ビデオ ビット レートの範囲 |
---|---|---|---|
1080p | 1920 x 1080 | 30 | 3500 ~ 4000 kbps |
1080p | 1920 x 1080 | 15 | 2667–4000 kbps |
720p |
1280 x 720 |
30 |
2040–3750 kbps |
720p |
1280 x 720 |
15 |
1185–3750 kbps |
600p | 1024 x 600 | 30 | 1584–3000 kbps |
600p | 1024 x 600 | 15 | 840–3000 kbps |
WVGAシリーズ |
800 x 480 |
30 |
990–1500 kbps |
WVGAシリーズ |
800 x 480 |
15 |
525–1500 kbps |
VGA |
640 x 480 |
30 |
520–1500 kbps |
VGA |
640 x 480 |
15 |
280–1500 kbps |
360p |
640 x 360 |
30 |
600 ~ 1350 kbps |
360p |
640 x 360 |
15 |
315–1350 kbps |
240p |
432 x 240 |
30 |
270–525 kbps |
240p |
432 x 240 |
15 |
96 ~ 525 kbps |
CIF |
352 x 288 |
30 |
200–350 kbps |
CIF |
352 x 288 |
15 |
120 ~ 350 kbps |
SIF |
352 x 240 |
30 |
200–350 kbps |
SIF |
352 x 240 |
15 |
120 ~ 350 kbps |
QCIF |
176 x 144 |
30 |
94–350 kbps |
QCIF |
176 x 144 |
15 |
64 ~ 350 kbps |
QCIF | 176 x 144 | 15 | 17–350 kbps |
割り込みをセットアップ
ユーザが共有回線上でリモートでアクティブな(会議)コールに参加できるように電話機を設定できます。
Cisco Unified Communications Manager で割り込みを設定する方法の詳細については、「Cisco Unified Communications Manager の機能設定ガイド、リリース 12.5(1) 以降」を参照してください。
設定メニューのパスワード保護をセットアップ
パスワード保護を使用して、電話機の設定メニューを保護できます。有効にすると、ユーザーは設定メニューにアクセスするための正しいパスワードを入力する必要があります。
1 |
Cisco Unified Communications Manager の管理に管理者としてサインインします。 |
2 |
の順に選択します。 |
3 |
設定するプロファイルを見つけます。 |
4 |
[共通の電話プロファイル情報] ペインに移動し、[ローカル電話のロック解除パスワード] フィールドでパスワードを設定します。 |
5 |
[保存] をクリックします。 |
6 |
[設定の適用] をクリックします。 |
7 |
電話機を再起動します。 |
通話録音をセットアップ
ユーザがアクティブな通話または電話会議を録音できるように、電話機で通話録音機能を有効にすることができます。
コール録音をトリガーしたユーザーだけが、コールが録音中であることを示す音声アラートを受信することがあります。他の接続先は、録音の音声アラートを受信しません。
録音をトリガーしたユーザーと他の接続先の両方に対して、アラート音が聞こえるかどうかを設定できます。
アクティブ コールが録音されている場合、ユーザはインターコム コールを受信または発信できます。ただし、ユーザがインターコム コールを発信すると、アクティブ コールは保留になります。このアクションにより、録画セッションが終了します。
詳細については、『Cisco Unified Communications Manager の機能設定ガイド、リリース 12.5(1) 』の「モニタリングと録画 」セクションを参照してください。
1 |
Cisco Unified Communications Manager の管理ページで、ソフトキー [レコード (レコード)] を追加します。 詳細については、「ソフトキー テンプレートを使用して機能ソフト ボタンを設定する」を参照してください。
|
2 |
新しいソフトキー テンプレートまたは更新されたソフトキー テンプレートを電話機に適用します。 詳細については、「電話にソフトキー テンプレートを適用する」を参照してください。
|
3 |
電話機の [組み込みブリッジ(Built in Bridge)] フィールドを有効にします。 |
4 |
録音用の電話回線を設定します。 |
参加と直接転送をセットアップ
電話機で参加および直接転送機能を設定できます。この機能を有効にすると、ユーザーは電話会議にユーザーをすばやく追加したり、新しい通話セッションに表示される [通話] タブからコールを転送したりできます。タブにリストされているコールの範囲を変更することもできます。
1 |
Cisco Unified CM Administration から次のいずれかの操作を実行します。
|
2 |
[参加および直接転送ポリシー] フィールドをセットアップします。
|
3 |
[保存] をクリックします。 |
Multilevel Precedence and Preemption(マルチレベルの優先順位とプリエンプション)
Multilevel Precedence and Preemption(MLPP)を使用すると、緊急事態や他の危機的状況で通話に優先順位を付けることができます。1 ~ 5 の範囲の発信コールに優先順位を割り当てます。着信コールにはアイコンとコールの優先順位が表示されます。認証されたユーザは、対象のステーションまたは完全に登録された TDM トランクを介してコールをプリエンプション処理できます。
この機能により、重要な組織や担当者に上位のスタッフが通信できるようになります。
MLPP は、Assured Services SIP(AS-SIP)とよく使用されます。MLPP の設定の詳細については、「Cisco Unified Communications Manager の機能設定ガイド 」の「Multilevel Precedence and Preemption の設定」の章を参照してください。
IPv6 準備済みロゴの設定
デバイスの IPv6 インターフェイス ID を定義します。選択したインターフェイス ID(MAC または Opaque)によって、IPv6 アドレスの生成に使用する方法が決定されます。これは、リンクローカル IPv6 アドレスと Stateless Address Auto Configuration(SLAAC)アドレスの両方に適用されます。アドレスには、デバイスによって生成された 64 ビット プレフィックスと 64 ビット インターフェイス ID が含まれています。MAC では、RFC-2373 で説明されているように、EUI-64 ベースのインターフェイス ID が生成されます。Opaque では、デバイスの最初の起動時に RFC-7217 で説明されているように、ランダムな 64 ビット インターフェイス ID が生成され、これは永久または工場出荷時の状態にリセットされるまで使用されます。