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電話の機能と設定: Unified CM
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フィードバックがある場合このヘルプ 記事は、Cisco Unified Communications Manager（Unified CM）に登録された Cisco Video Phone 8875 向けのものです。
電話機能の設定
ユーザのニーズに基づいて、さまざまな機能を備えるように電話機をセットアップできます。 すべての電話、電話機のグループ、または個々の電話機に機能を適用することもできます。
機能を設定する際には、Cisco Unified Communications Manager 管理ウィンドウに、すべての電話機に適用される情報、およびその電話機モデルに適用される情報が表示されます。 電話機モデルに固有の情報は、ウィンドウの [プロダクト固有の設定（Product Specific Configuration Layout）] のエリアにあります。
すべての電話モデルに適用されるフィールドについては、Cisco Unified Communications Manager のマニュアルを参照してください。
ウィンドウ間には優先順位があるため、フィールドを設定する際に重要なのは、フィールド設定の対象となるウィンドウです。 優先順序は、次のとおりです。
- 個々の電話（優先順位最高）
- 電話機グループ
- すべての電話（優先順位最低）
たとえば、特定のユーザには電話のウェブ ページにはアクセスさせないが、残りのユーザにはページにアクセスさせるには、次のようにします。
- すべてのユーザに対して、電話機 Web ページへのアクセスを有効にします。
- 個々のユーザそれぞれについて、電話機 Web ページへのアクセスを無効にするか、またはユーザ グループを設定し、そのユーザ グループから電話機 Web ページへのアクセスを無効にします。
- ユーザ グループの特定のユーザが電話のウェブ ページにアクセスする必要がある場合、その特定のユーザに対して電話を有効にできます。
| 1 |
Cisco Unified Communications Manager 管理に管理者としてサインインします。 |
| 2 |
[ 。 |
| 3 |
変更するフィールドを設定します。 |
| 4 |
変更されたフィールドで [ エンタープライズ設定を有効にする ] チェックボックスを選択します。 |
| 5 |
[保存] をクリックします。 |
| 6 |
[設定の適用（Apply Config）] をクリックします。 |
| 7 |
電話機を再起動します。 これは、組織内のすべての電話機に影響します。 |
| 1 |
Cisco Unified Communications Manager 管理に管理者としてサインインします。 |
| 2 |
< の順に選択します。/a12>. |
| 3 |
セットアップするプロファイルを見つけます。 |
| 4 |
[ 製品固有の設定レイアウト ] ペインに移動してフィールドを設定します。 |
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変更フィールドの [エンタープライズ設定を上書き（Override Enterprise Settings）] チェックボックスを選択します。 |
| 6 |
[保存] をクリックします。 |
| 7 |
[設定の適用（Apply Config）] をクリックします。 |
| 8 |
電話機を再起動します。 |
| 1 |
Cisco Unified Communications Manager 管理に管理者としてサインインします。 |
| 2 |
を選択します。 |
| 3 |
ユーザに関連付けられた電話機を見つけます。 |
| 4 |
[ 製品固有の設定レイアウト ] ペインに移動してフィールドを設定します。 |
| 5 |
変更するフィールドの [エンタープライズ/共通電話機プロファイル設定を上書き（Override Enterprise/Common Phone Profile Settings）] チェックボックスを選択します。 |
| 6 |
[保存] をクリックします。 |
| 7 |
[設定の適用（Apply Config）] をクリックします。 |
| 8 |
電話機を再起動します。 |
カスタムの壁紙とロゴを適用する
電話の画面で表示される壁紙とテーマカラーは、付属のキー拡張モジュール (KEM) にも適用されます。 ロゴは電話の画面にのみ表示され、KEM の画面には表示されません。
カスタムの壁紙とロゴを電話に展開するには、次のワークフローに従います。
- 壁紙とロゴ画像を用意する
- 画像ファイルを TFTP サーバにアップロードします
- 全般管理ファイル List.xml を作成する
- List.xml を TFTP サーバにアップロードする
- TFTP サーバを再起動します
- 次のページで壁紙を設定できます: Cisco Unified Communications Manager Administration
手順については、以下を参照してください。
最高のエクスペリエンスを得るために、画像を選択またはデザインする際には、次のヒントを心に留めておいてください。
- ホーム画面上の機能ボタンや線が識別しづらくなるような画像の塊の使用は避けてください。 壁紙を選択するときは、シンプルさが重要です。
- 選択した壁紙が電話の配色と一致していることを確認してください。 暗いまたは明るいカラー パレットを引き立たせる壁紙を選択します。 ダーク画像はダーク モードに適しており、明るい画像はライト モードに適しています。
- 壁紙に高コントラストの画像を使用することは避けてください。 極端にコントラストが強いと、背景にあるロゴやその他の画面要素が見えづらくなる場合があります。
| 画像 | 必須の形式 | 推奨寸法 | 説明 |
|---|---|---|---|
| ロゴ | PNG | 380x250 ピクセル | 推奨されるサイズに一致しない画像は、比率を維持しながら拡大縮小されます。 ロゴ用に別のサムネイル画像を作成する必要はありません。 システムはサムネイルの大きさに合わせてロゴ画像を自動的に拡大縮小します。 |
| 壁紙 | PNG | 1024x600 ピクセル | 推奨されるサイズに一致しない画像は電話の画面に合うように拡大縮小される場合がありますが、これにより画像がゆがむ場合があります。 |
| 壁紙のサムネイル | PNG | 180x100 ピクセル | 画像が推奨サイズに達していない場合、サムネイル表示に合うように拡大縮小され、サムネイル画像がゆがむ場合があります。 |
| 画像あたりの最大サイズ | 最大画像数 | サイズの制限 |
|---|---|---|
| 1MB | 20 | 1MB x 20 |
| 1 |
ロゴと壁紙の画像を選択します。 |
| 2 |
上記の表で説明されているとおり、必要な仕様を満たすように画像をフォーマットします。 |
| 3 |
次の形式の壁紙画像ファイルの名前を変更してください:
システムは、異なるパターンを使用して名前が付けられた壁紙ファイルを使用することはできません。 しかし、ロゴファイルについては、要件に応じて柔軟に名前を付けることができます。 |
システムは List.xml ファイルを使用して壁紙とロゴファイルを管理します。 ファイルでは、電話表示のアピアランス設定で使用可能な壁紙とロゴを指定できます。 List.xml ファイルを、画像ファイルを保存するリポジトリにアップロードする必要があります。
一般的な管理ファイルの定義の例を次に示します。
<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"><!-- 画像をリストの最後に追加してください-><ImageItem Name="Blue" Image="TFTP:Desktops/1024x600x24/wallpaper-blue.png" ThumbNail="TFTP:Desktops/1024x600x24/thumb-blue.png" Theme = "dark"/><ImageItem Name="Purple" Image="TFTP:Desktops/1024x600x24/wallpaper-priple.png" ThumbNail="TFTP:Desktops/1024x600x24/thumb-urple.png" テーマ = "dark"/><ImageItem Name="logo" Image="TFTP:Desktops/1024x600x24/logo.png"/></CiscoIPPhoneImageList>| 要素 | 説明 | 例 |
|---|---|---|
| ルート要素 |
ルートエレメント XML ファイルを更新する場合は、必ずバージョン番号も変更してください。 そうしないと、システムは更新をロードできません。 |
|
| 壁紙アイテム要素 |
複数を追加できます
|
|
| ロゴアイテムの要素 | お使いの電話は 1 つのロゴのみ追加できます。 ロゴの項目要素は、 画像項目 要素ですが、次の 2 つのパラメータがあります。
|
|
表示 設定のユーザインターフェイス要素を次の図に示します:
| 1. | ロゴ画像 |
| 2. | 壁紙のサムネイル画像 |
| 3. | 壁紙の表示名 |
| 4. | ロゴスイッチ [ 表示 ] 設定にアクセスできるときに、ロゴの切り替えを使用してユーザがロゴを表示するかどうかを決定することができます。 このスイッチは、指定されたロゴ画像要素を含む List.xml ファイルを適用すると利用できるようになります。 |
| 5. | カラー テーマの切り替え |
はじめる前に
壁紙とロゴ画像をアップロードした TFTP サーバ上のファイル パスを取得します。
| 1 |
テキストエディタまたは XML エディタで新しいファイルを作成してください。 |
| 2 |
画像ファイルの情報を含む 要素を追加します。 ファイル パスとファイル名では大文字と小文字が区別されます。 正確に入力してください。 |
| 3 |
ファイルを List.xml という名前で保存します。 |
List.xml ファイル、すべての壁紙およびロゴ画像ファイルを、TFTP サーバです。 Cisco Unified Communications Manager のカスタム壁紙設定を適用すると、電話がサーバから画像をダウンロードします。
| 1 |
Cisco Unified Communications Manager Administration 上で、[ ナビゲーション ] フィールドで Cisco Unified OS Administration 
|
| 2 |
にアクセスしてください。 |
| 3 |
[ファイルの選択] をクリックし、ローカルドライブにアップロードするファイルを選択します。 |
| 4 |
壁紙画像のアップロードディレクトリを指定します。 |
| 5 |
[ファイルのアップロード（Upload File）] をクリックします。 |
| 6 |
さらにファイルをアップロードするには、ステップ 3 5 を繰り返します。 |
次の作業
TFTP サーバを再起動します。
変更内容を適用するには、TFTP サーバを再起動してください。
| 1 |
Cisco Unified Communications Manager Administration で、[ ナビゲーション ] フィールドで Cisco Unified Serviceability を選択し、 [移動] をクリックします a45> にアクセスしてください。 |
| 2 |
に移動します。 |
| 3 |
サーバを選択して [ 移動] をクリックします。 |
| 4 |
CM サービス セクションで Cisco TFTP を選択します。 |
| 5 |
再起動（Restart）をクリックします。 |
管理者は、展開された電話に適用される壁紙画像を指定することができます。 ユーザに電話のアピアランス設定へのアクセスを許可すると、ユーザは提供されたオプションからロゴを表示したり、好みの壁紙を選択したりできます。 ただし、アクセスを許可しない場合、アピアランス設定は電話で非表示になります。
はじめる前に
Cisco Unified Communications Manager Administration の壁紙設定の構成を開始する前に、まず次の操作を完了してください:
- 壁紙とロゴ画像を用意する
- 全般管理ファイルを作成する (List.xml)
- List.xml ファイルと画像ファイルを TFTP サーバにアップロードします
| 1 |
Cisco Unified Communications Manager の管理 にログインします。 |
| 2 |
の順に移動します。にアクセスしてください。 |
| 3 |
電話が使用しているプロファイルを見つけてクリックします。 |
| 4 |
[ 共通電話プロファイル情報 ] セクションで [ エンドユーザが電話の背景画像にアクセスする設定を有効にする ] のチェックボックスを選択します。ユーザが電話スクリーンの背景画像を変更できるようにする場合。 それ以外の場合は、チェックボックスの選択を解除したままにします。 |
| 5 |
製品固有の設定レイアウト セクションに移動し、 背景画像 フィールドに壁紙画像ファイルのファイル名を入力します。。 List.xml ファイルで指定したものと同じファイル名を入力することが重要です。 間違ったファイル名を入力すると、システムは壁紙をロードできません。 |
| 6 |
[保存（Save）] と [設定の適用（Apply Config）] をクリックします。 |
| 7 |
電話機を再起動します。 |
準備した XML ファイルを TFTP サーバにアップロードすることに加えて、XML リクエストを電話に直接送信して、電話の壁紙と KEM 画面をカスタマイズすることもできます。
| 1 |
Cisco Unified Communications Manager の管理 にログインします。 | |||||||||||||||||||||
| 2 |
必要に応じて以下のいずれかの操作を行います。
| |||||||||||||||||||||
| 3 |
電話のカスタマイズ を 有効にする。 | |||||||||||||||||||||
| 4 |
電話をユーザに関連付けます。 | |||||||||||||||||||||
| 5 |
カスタマイズされた壁紙に指定された XML 情報を含む HTML ファイルを準備します。 HTML ファイルの例を次に示します。
| |||||||||||||||||||||
| 6 |
とファイルをローカルディスクに保存してからウェブブラウザで開き、ボタンをクリックします。 壁紙が電話にプッシュされます。 構成が完了すると、ユーザは電話画面で通常どおり壁紙を表示および設定できます。
| |||||||||||||||||||||
| 7 |
(オプション) 電話からカスタム壁紙を削除するには、次の操作を行います。 |
アプリケーション ダイヤル ルールの設定
Cisco Unified Communications Manager は、アプリケーション用のダイヤル ルールの優先順位を追加および並べ替えできるアプリケーション ダイヤル ルールをサポートしています。 アプリケーション ダイヤル ルールを適用すると、ユーザがダイヤルする電話番号に対して数字の追加と削除が自動的に行われます。 たとえば、外線発信する場合にはアプリケーションのダイヤル ルールにより、7 桁の電話番号の先頭に番号 9 が自動で付加されます。
| 1 |
Cisco Unified Communications Manager Administration で、 を選択します。 |
| 2 |
[新規追加（Add New）] をクリックして新しいアプリケーション ダイヤル ルールを作成するか、既存のアプリケーション ダイヤル ルールを選択して編集します。 |
| 3 |
次のフィールドに入力します。
|
| 4 |
[保存] をクリックします。 |
電話の省電力を設定する (オフィス アワー)
電力を節約し、電話スクリーンを長持ちさせるために、[オフィス アワー] 機能を設定して、必要ないときは表示をオフにすることができます。
オフィス アワー機能が有効になっている場合、電話は勤務時間後にディスプレイ オフ モードになります。 電話の任意のキーを押すことで、ディスプレイを点灯させることができます。 ディスプレイは、指定された時間電話がアイドル状態になるまでオンのままで、その後自動的にオフになります。
| 1 |
Cisco Unified Communications Manager の管理 にログインします。 | ||||||||||||||||||
| 2 |
必要に応じて以下のいずれかの操作を行います。
| ||||||||||||||||||
| 3 |
次のパラメータを使用して、オフィス アワーの設定をカスタマイズします。
| ||||||||||||||||||
| 4 |
保存を選択します。 | ||||||||||||||||||
| 5 |
[設定の適用（Apply Config）] を選択します。 |
設定メニューへのアクセスを制御する
Cisco Video Phone には次の設定メニューが含まれます:
- このデバイスについて: 電話デバイスの基本情報を表示します。
- 問題と診断: 電話の現在の状況を表示します。 電話に問題がある場合、メニューには次のような詳細情報が表示されます。
Network fail、Reg fail、アップグレードに失敗しましたなど。 このメニューでは、問題を報告したり、電話の統計情報を確認することもできます。 - 言語と地域:
- 時間設定: 時間形式を選択するための構成オプションを提供します。
- 言語: 電話の表示言語を選択するための設定オプションを提供します。
- 音声:
- Bluetooth: Bluetooth 接続をオンまたはオフに切り替えます。
- 着信音と音量: 特定の回線に異なる着信音を指定したり、音量を調整したりします。
- マイク: ノイズ除去機能などの設定を行います。
- Aux ポート: Aux ポートの使用目的を選択します。ヘッドセット接続またはログ収集のためのものです。
- 画面とビデオ:
- 明るさ: 電話のデフォルトの明るさを調整します。
- アピアランス: 電話で別の色を選択します。
- ネットワークとサービス:
- ネットワーク接続: Wi-Fi やイーサネットなどのネットワーク設定を表示および構成するためのオプションを提供します。
- セキュリティのセットアップ: セキュリティ モードや Locally Significant Certificate (LSC) の更新など、セキュリティ設定を表示および構成するためのオプションを提供します。
- 再起動とリセット:
- 再起動: 電話を再起動します。
- セキュリティ証明書をリセット: セキュリティ証明書を工場出荷時の設定にリセットします。
- 工場出荷時設定へのリセット: 電話を工場出荷時の設定に復元します。 すべてのデータが消去され、ユーザは工場出荷時設定へのリセット後に電話を再アクティベートする必要があります。
電話が以下にアクセスできるかどうかを制御できます。 設定 またはこのメニューのオプションに追加するには、Cisco Unified Communications Manager Administration の [電話の設定] を使用します。
| 1 |
Cisco Unified Communications Manager Administration で [] を選択します。 。 |
| 2 |
セットアップする電話を探します。 |
| 3 |
[] 製品固有の構成 エリアを選択し、 設定アクセス フィールドを選択します。
|
| 4 |
保存を選択します。 |
| 5 |
[設定の適用（Apply Config）] を選択します。 |
| 6 |
電話機を再起動します。 |
日時グループを設定
Cisco Unified Communications Manager でデバイス プールに定義済みの日時グループを選択できます。 希望するグループがリストにない場合は、新しいグループを作成するか、既存のグループを変更します。
| 1 |
Cisco Unified Communications Manager Administration で、[ ] を選択します。 |
| 2 |
セットアップが必要なデバイス プールを見つけます。 |
| 3 |
[ ローミング依存の設定 ] エリアに移動し、 日付/時刻グループ フィールドからグループを選択します。 |
| 4 |
保存を選択します。 |
| 5 |
(オプション) 日時グループを作成または変更する場合は、次の操作を行います。 |
着信拒否をセットアップする
サイレント（DND）をオンにすると、コールが呼び出し状態になっても呼出音が鳴らなくなります。またあらゆる種類の表示や音による通知も、一切行われません。
選択した機能の 1 つとして DND のソフトキー テンプレートを使用して、電話を設定できます。
詳細は、「 システム設定ガイド」の"Configure Software-Based Endpoints "の章を参照してください。11.5 (1) 以降のリリース。
| 1 |
Cisco Unified Communications Manager 管理に管理者としてサインインします。 |
| 2 |
を選択します。 |
| 3 |
セットアップする電話を探します。 |
| 4 |
[ 着信拒否 ] ペインに移動して次のパラメータを設定します:
パラメータ DND Option および DND Incoming Call Alertのパラメータはいずれも [共通の電話プロファイル] ウィンドウ (電話構成 ] ウィンドウ ( 端末 電話設定 ウィンドウでの設定が優先されます。 |
| 5 |
[保存] をクリックします。 |
全員に転送を設定
Cisco Unified 管理マネージャを使用して、着信を別の電話番号またはボイスメールにリダイレクトするように電話をセットアップすることができます。
| 1 |
Cisco Unified Communications Manager Administration にサインインします。 |
| 2 |
を選択します。 |
| 3 |
セットアップする電話を探します。 |
| 4 |
[ 関連 ] ペインから目的の会社を選択します。 |
| 5 |
[ 着信の転送とピックアップの設定 ] ペインに移動し、フィールドに転送先の番号を入力します。 Forward All. |
| 6 |
[保存] をクリックします。 |
着信の転送通知をセットアップする
着信の転送設定は、Cisco Unified Communications Manager を使用して管理できます。 着信の転送通知機能を使用すると、転送された通話を受信したときにユーザに表示する情報を設定できます。
| 1 |
Cisco Unified Communications Manager Administration にサインインします。 | ||||||||||
| 2 |
を選択します。 | ||||||||||
| 3 |
セットアップする電話を探します。 | ||||||||||
| 4 |
[ 協会 ] ペインから目的の会社を選択します。 | ||||||||||
| 5 |
[デバイスの転送コール情報の表示 ] ペインで次のパラメータを設定します:
| ||||||||||
| 6 |
保存を選択します。 |
スピード ダイヤル番号の追加
電話をセットアップして、スピード ダイヤル番号を Cisco Unified Communications Manager から追加できます。 そのため、ユーザは番号を使用して直接ユーザに発信できます。
| 1 |
Cisco Unified Communications Manager Administration で、[ ] を選択します。 |
| 2 |
セットアップする電話を探します。 |
| 3 |
電話設定 ウィンドウで [ 新しい SD を追加] を選択します。 |
| 4 |
[ 番号 ] フィールドに有効なスピードダイヤル番号を入力してください。 |
| 5 |
ラベル フィールドに関連するテキストを入力します。 これらのテキストは電話のスクリーンに表示されます。
|
| 6 |
[保存] をクリックします。 |
パーク モニタリングを設定する
パークの監視は、電話がコールをパークする場合にのみサポートされます。 パーク モニタリングによって、パークされたコールのステータスがモニタされます。 パークされたコールが取得されるか、パークされたコールによって放棄されるまで、パーク モニタリング コールのアラートはクリアされません。 このパークされた通話は、通話をパークした電話で同じ通話アラートを使用して取得できます。
Cisco Unified Communications Manager でパーク モニタリングを設定する方法の詳細については、「機能設定ガイド」を参照してください。 Cisco Unified Communications Manager、リリース 12.5 (1) 以降を参照してください。
Cisco Unified Communications Manager Administration は、パーク モニタリング用に 3 つのクラスター全体のサービス タイマー パラメータを提供します。 パーク モニタリング復帰タイマー、 パーク モニタリング定期復帰タイマー、および Park は取得なし転送タイマーを監視します。 各サービス パラメータにはデフォルトが含まれており、特別な設定は必要ありません。 これらのタイマー パラメータは、パーク モニタリング専用です。 コールパーク表示タイマー および コールパーク復帰タイマー は、パークの監視には使用されません。 これらのパラメータの詳細については、次の表を参照してください。
[Cisco Unified Communications Manager サービスパラメータ（Cisco Unified Communications Manager Service Parameters）] ページでタイマーを設定します。
| 1 |
Cisco Unified Communications Manager Administration で [ を選択します。 | ||||||||
| 2 |
電話用のサーバとサービス Cisco CallManager (アクティブ) を選択します。 | ||||||||
| 3 |
[クラスター全体のパラメータ] セクションで、次の表に記載されているフィールドを設定します。
|
[ ディレクトリ番号設定 ] ウィンドウの [ パーク監視 ] エリアで 3 つのパラメータを設定できます。
| 1 |
Cisco Unified Communications Manager Administration で [ ] を選択します。 | ||||||||
| 2 |
[検索] をクリックし、パークモニタリングを設定するディレクトリ番号を選択します。 | ||||||||
| 3 |
[パーク監視] セクションで、次の表に記載されているフィールドを設定します。
|
ハントリスト経由でルーティングされた通話がパークされるとき、 パークモニタリング転送非取得宛先 パラメータ値が使用されます (空の場合を除く)。/a75>パーク監視転送未取得タイマー の有効期限が切れました。
| 1 |
Cisco Unified Communications Manager Administration で、 です。 |
| 2 |
[検索] をクリックし、パークモニタリングを設定するハントパイロットを選択します。 |
| 3 |
パラメータ パークモニタリングフォワードなし検索先 を設定します。 フィールドが空の場合、[ ディレクトリ番号の設定 ] ウィンドウでパークモニタリング転送の着信拒否タイマーが無効になったときに、[ ディレクトリ番号の設定 ] ウィンドウで設定された宛先に着信が転送されます。 の有効期限が切れています。 |
回線のラベルを設定する
電話番号の代わりにテキスト ラベルを表示するよう電話機をセットアップすることができます。 このラベルを使用し、回線を名前または機能で特定します。 たとえば、ユーザが電話機の回線を共有している場合、回線を共有するユーザの名前で回線を特定できます。
| 1 |
Cisco Unified Communications Manager Administration で、[ ] の順に選択します。 |
| 2 |
設定する電話を特定します。 |
| 3 |
回線インスタンスを見つけて、 回線テキスト ラベル フィールドを選択します。 |
| 4 |
回線を共有する他のデバイスにラベルを適用する場合は、 共有デバイス設定の更新 チェックボックスを選択し、 選択内容を伝播。 |
| 5 |
[保存] をクリックします。 |
エラーレポートツールを使用する
ユーザは問題レポートツールを使ってあなたに問題レポートを提出することができます。
問題レポートを発行するには、ユーザは問題レポート ツールにアクセスし、問題の発生日時、および問題の説明を提供します。
PRT のアップロードが失敗した場合、電話の PRT ファイルには次の URL からアクセスできます: http://<phone-ip-アドレス> /FS/<prt-file-name>。 この URL は、次の場合に電話機に表示されます。
- 電話機が工場出荷時の状態の場合。 URL の表示時間は 1 時間です。 1 時間経過後は、電話機ログの送信を再度試行する必要があります。
- 電話機に設定ファイルをダウンロード済みで、コール制御システムで電話への Web アクセスが許可されている場合。
- 顧客サポートのアップロード URL フィールドが正しく構成されていません。
-
Cisco Unified Communications Manager の [カスタマー サポートのアップロード URL] フィールドにサーバ アドレスを追加する必要があります。
- 電話に IP アドレスが割り当てられていません。
Expressway を通じてモバイルと Remote Access (MRA) を持つデバイスを展開する場合、Expressway サーバの HTTP サーバ許可リストに PRT サーバ アドレスも追加する必要があります。
サーバでアップロード スクリプトを使用して PRT ファイルを受信する必要があります。 PRT は HTTP POST 機構を使用します。その際、アップロードに次のパラメータを含めます（マルチパート MIME 符号化を使用）。
- デバイス名 (例: "SEP001122334455")
- シリアル番号 (例: "FCH12345ABC")
- ユーザ名（Cisco Unified Communications Managerに設定されているユーザ名、デバイスの所有者）
- prt_file (例: "proberp-20141021-162840.tar.gz")
スクリプトのサンプルを次に示します。 このスクリプトは参考用としてのみ提供されます。 シスコでは、お客様のサーバにインストールされたアップロード スクリプトのサポートは提供していません。
<?php
// 注意: より大きなファイルを許可するために、php.ini ファイルの編集が必要になる場合があります。
// アップロードするファイルのサイズが大きすぎると動作しない場合があります。
// Modify the setting for upload_max_filesize
// I used: upload_max_filesize = 20M
// Retrieve the name of the uploaded file
$filename = basename($_FILES['prt_file']['name']);
// Get rid of quotes around the device name, serial number and username if they exist
$devicename = $_POST['devicename'];
$devicename = trim($devicename, "'\"");
$serialno = $_POST['serialno'];
$serialno = trim($serialno, "'\"");
$username = $_POST['username'];
$username = trim($username, "'\"");
// ファイルを配置する場所
$fullfilename = "/var/prtuploads/".$filename;
// ファイルのアップロードが失敗した場合、500 エラーを返し、
// 再試行するようユーザに通知する
if(!move_uploaded_file($_FILES['prt_file']['tmp_name'], $fullfilename)) {
header("HTTP/1.0 500 内部サーバエラー");
die("Error: You must select a file to upload.");
}
?>
| 1 |
PRT アップロード スクリプトを実行できるサーバを設定します。 |
| 2 |
上記パラメータを処理できるスクリプトを記述するか、必要に応じて提供されたサンプル スクリプトを編集します。 |
| 3 |
サーバにスクリプトをアップロードします。 |
| 4 |
個別端末設定ウィンドウ、共通電話プロファイルウィンドウ、または企業の電話設定ウィンドウの 製品固有の設定レイアウト エリアに Cisco Unified Communications Manager から移動します。 |
| 5 |
[カスタマー サポートのアップロード URL（Customer support upload URL）] をオンにし、アップロード サーバ URL を入力します。
例：
http://example.com/prtscript.php |
| 6 |
変更を保存します。 |
Assured Services SIP
Assured Services SIP（AS-SIP）は、Cisco IP 電話 およびサードパーティ製の電話機に非常に安全なコールフローを提供する機能とプロトコルの集まりです。 次の機能はまとめて AS-SIP と呼ばれます。
-
DiffServ コード ポイント（DSCP）
-
トランスポート層セキュリティ（TLS）および Secure Real-Time Transport Protocol（SRTP）
-
インターネット プロトコル バージョン 6（IPv6）
AS-SIP の設定を行うには、Cisco Unified Communications Manager で次のタスクを実行します。
-
ダイジェストユーザを設定する：SIP 要求にダイジェスト認証を使用するようにエンドユーザを設定します。
-
SIP 電話のセキュア ポートの設定：Cisco Unified Communications Manager は、SIP 電話からの SIP 回線登録をリッスンするためにこの TLS ポートを使用します。
-
サービスの再起動：セキュアポートを設定した後、Cisco Unified Communications Manager および Cisco CTL Provider サービスを再起動します。 この手順で、AS-SIP エンドポイントおよび SIP トランクの SIP 設定を使用して SIP プロファイルを設定します。 電話機固有のパラメータはサードパーティ製 AS-SIP 電話機にダウンロードされません。 これらは Cisco Unified Manager によってのみ使用されます。 サードパーティ製電話機では同じ設定値をローカルに設定する必要があります。
-
AS-SIP 用の電話セキュリティプロファイルの設定：電話セキュリティプロファイルを使用して、TLS、SRTP、ダイジェスト認証などのセキュリティ設定を割り当てることができます。
-
AS-SIP エンドポイントの設定：AS-SIP サポートを使用して、Cisco IP 電話 またはサードパーティのエンドポイントを設定します。
-
デバイスをエンド ユーザに関連付ける—エンドポイントをユーザに関連付けます。
-
AS-SIP の SIP トランクセキュリティプロファイルの設定：SIP トランクセキュリティプロファイルを使用して、TLS やダイジェスト認証などのセキュリティ機能を SIP トランクに割り当てることができます。
-
AS-SIP 用の SIP トランクの設定 - AS-SIP サポートを使用して SIP トランクを設定します。
AS-SIP の設定についての詳細は、" Configure AS-SIP Endpoints"の章を参照してください。および『システム設定ガイド』( ) と Cisco Unified Communications Manager、11.5 (1) 以降にリリースしてください。
ワイドバンド コーデックのセットアップ
デフォルトでは、お使いの電話で G.722 コーデックが有効になっています。 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) が G.722 を使用するように設定されており、相手側のエンドポイントが G.722 をサポートしている場合、コールは G.711 の代わりに G.722 コーデックを使用して接続されます。
この状況は、ユーザが広帯域ヘッドセットまたは広帯域ハンドセットを有効にしているかどうかに関係なく発生します。 ヘッドセットまたはハンドセットのいずれかが有効になっている場合、ユーザは通話中の音声の感度が高いことに気づく場合があります。 感度が高いということは、音声の明瞭性が向上することを意味しますが、紙のガタガタ音や近くの会話など、遠くのエンドポイントがより多くのバックグラウンド ノイズを聞き取りやすくなります。 広帯域のヘッドセットやハンドセットがなくても、一部のユーザは G.722 の高感度に気が散るかもしれません。
アドバタイズメント G.722 および iSAC Codec サービスパラメータは、この Cisco Unified CM サーバに登録するすべての端末または特定の電話を広帯域に対応させるかどうかを指定します。
| 1 |
すべてのデバイスにワイド バンドのサポートを設定する方法： |
| 2 |
特定のデバイスにワイド バンドのサポートを設定する方法： |
音声とビデオのポート範囲をセットアップする
Quality of Service（QoS）向上のため、音声トラフィックとビデオ トラフィックを異なる RTP ポート範囲に送信することができます。
Cisco Unified Communications Manager Administration のポート範囲は次のフィールドで制御します:
-
オーディオ ポート（Audio ports）
-
開始メディアポート（Start Media Port）（デフォルト：16384）
-
終了メディアポート（Stop Media Port）（デフォルト：32766）
-
-
ビデオ ポート
-
[ビデオの開始（Start Video）]（ビデオの開始ポート設定用）
最小値：2048
最大値：65535
-
[ビデオの停止（Stop Video）]（ビデオの終了ポート設定用）
-
最小値：2048
-
最大値：65535
-
-
ビデオ ポートのフィールドの設定では、次のルールが適用されます。
-
[開始ビデオ RTP ポート（Start Video RTP Port）] と [終了ビデオ RTP ポート（Stop Video RTP Port）] が設定されると、電話機はビデオ トラフィックにビデオ ポート範囲内のポートを使用します。 音声トラフィックはメディア ポートを使用します。
-
音声ポートとビデオ ポートの範囲が重複すると、重複したポートは、音声トラフィックとビデオ トラフィックの両方を伝送します。 ビデオ ポート範囲が正しく構成されていない場合、電話は音声とビデオ トラフィックの両方に構成された音声ポートを使用します。
詳細については、お使いの Cisco Unified Communications Manager リリースのマニュアルを参照してください。
| 1 |
Cisco Unified Communications Manager Administration で、[ |
| 2 |
音声ポート範囲の Start Media Port と メディアポートの停止 フィールドを設定します。 |
| 3 |
保存を選択します。 |
| 4 |
次のいずれかのウィンドウに移動します: |
| 5 |
[ビデオを開始] RTP ポート と RTP ポート のフィールドをそれぞれ設定します。 ビデオの停止 RTP ポート の値は、 ビデオの開始 RTP ポートの値より少なくとも 16 大きくする必要があります。>. |
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保存を選択します。 |
ビデオ送信解像度のセットアップ
Cisco Video Phone 8875 は次のビデオ形式をサポートします:
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1080p（1920x1080）
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720p（1280 X 720）
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600p（1024x600）：デフォルト
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WVGA（800 X 480）
-
VGA（640 x 480）
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360p（640 X 360）
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CIF（352 X 288）
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240p（432x240）
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SIF（352 X 240）
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QCIF（176x144）
電話は、電話の設定および電話画面の制限に基づいて最適な帯域幅および解像度をネゴシエートします。
次の表に、サポートされているビデオタイプ別の解像度、フレーム/秒、およびビデオビットレート範囲を示します。
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ビデオの種類 |
ビデオ解像度 |
フレーム/秒（fps） |
ビデオ ビット レート範囲 |
|---|---|---|---|
| 1080p | 1920 X 1080 | 30 | 3500 ～ 4000 kbps |
| 1080p | 1920 X 1080 | 15 | 2667 ～ 4000 kbps |
|
720p |
1,280 X 720 |
30 |
2040 ～ 3750 kbps |
|
720p |
1,280 X 720 |
15 |
1185 ～ 3750 kbps |
| 600p | 1024 x 600 | 30 | 1584 ～ 3000 kbps |
| 600p | 1024 x 600 | 15 | 840 ～ 3000 kbps |
|
WVGA |
800 x 480 |
30 |
990 ～ 1500 kbps |
|
WVGA |
800 x 480 |
15 |
525 ～ 1500 kbps |
|
VGA |
640 X 480 |
30 |
520 ～ 1500 kbps |
|
VGA |
640 X 480 |
15 |
280 ～ 1500 kbps |
|
360p |
640 x 360 |
30 |
600 ～ 1350 kbps |
|
360p |
640 x 360 |
15 |
315 ～ 1350 kbps |
|
240P |
432 x 240 |
30 |
270 ～ 525 kbps |
|
240P |
432 x 240 |
15 |
96 ～ 525 kbps |
|
CIF |
352 X 288 |
30 |
200 ～ 350 kbps |
|
CIF |
352 X 288 |
15 |
120 ～ 350 kbps |
|
SIF |
352 X 240 |
30 |
200 ～ 350 kbps |
|
SIF |
352 X 240 |
15 |
120 ～ 350 kbps |
|
QCIF |
176 x 144 |
30 |
94 ～ 350 kbps |
|
QCIF |
176 x 144 |
15 |
64 ～ 350 kbps |
|
QCIF | 176 x 144 | 15 | 17 ～ 350 kbps |
割り込みをセットアップ
電話をセットアップして、ユーザが共有回線上でリモートでアクティブな (電話会議) 通話に参加できるようにすることができます。
Cisco Unified Communications Manager で割り込みをセットアップする方法の詳細については、「機能設定ガイド Cisco Unified Communications Manager、リリース 12.5 (1) 以降 」を参照してください。
設定メニューのパスワード保護をセットアップする
電話設定メニューはパスワードで保護することができます。 有効にすると、ユーザは設定メニューにアクセスするために正しいパスワードを入力する必要があります。
| 1 |
Cisco Unified Communications Manager 管理に管理者としてサインインします。 |
| 2 |
|
| 3 |
セットアップするプロファイルを見つけます。 |
| 4 |
[ 共通電話プロファイル情報 ] ペインに移動し、[ ローカル電話ロック解除パスワード ] フィールドでパスワードを設定します。 |
| 5 |
[保存] をクリックします。 |
| 6 |
[設定の適用（Apply Config）] をクリックします。 |
| 7 |
電話機を再起動します。 |
通話録音のセットアップ
電話機の通話録音機能を有効にして、ユーザがアクティブな通話または通話電話会議を録音できるようにすることができます。
通話の録音をトリガーしたユーザだけが、通話が録音されていることを示す音声アラートを受け取る場合があります。 他の接続者は録画の音声アラートを受信しません。
警告音が、録画をトリガーしたユーザと他の接続先の両方に聞こえるかどうかを設定できます。
アクティブな通話が録音されている間、ユーザはインターホン通話を受信または発信できます。 ただし、ユーザがインターコム通話を発信すると、アクティブな通話が保留になります。 このアクションにより、記録セッションが終了します。
詳細については、 監視と録画 セクション Cisco Unified Communications Manager リリース 12.5(1) 機能設定ガイド またはそれ以降である必要があります。
| 1 |
Cisco Unified Communications Manager Administration で、ソフトキーを追加します。 記録 (Record)。 詳細については、 ソフトキーテンプレートを使って機能ソフトボタンを設定するを参照してください。
|
| 2 |
新規または更新されたソフトキー テンプレートを電話に適用します。 詳細については、 電話にソフトキーテンプレートを適用するを参照してください。
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| 3 |
電話の [組み込みのブリッジ] フィールドを有効にします。 |
| 4 |
記録用の電話回線を設定します。 |
参加と直接転送をセットアップする
電話で [参加] および [直接転送] 機能をセットアップできます。 この機能を有効にすると、ユーザは新しい通話セッションに表示される [ 通話 ] タブから簡単に電話会議にユーザを追加したり、通話を転送することができます。 タブに表示される通話の範囲を変更することもできます。
| 1 |
Cisco Unified CM Administration から次のいずれかの操作を行ってください:
|
| 2 |
フィールド 参加と直接転送ポリシーのセットアップ:
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| 3 |
[保存] をクリックします。 |
複数レベルの優先順位とプリエンプション
Multilevel Precedence and Preemption（MLPP）を使用すると、緊急事態やその他の危機的状況での通話に優先順位を付けることができます。 発信には 1 から 5 の優先順位を指定します。着信にはアイコンと通話の優先順位が表示されます。 認証されたユーザは、対象のステーション向けに、または完全にサブクライブされた TDM トランクを介してコールをプリエンプション処理できます。
この機能によって、階級の高い人物が重要な組織および担当者に確実に連絡を取ることができるようになります。
MLPP は多くの場合、Assured Services SIP（AS-SIP）で使用されます。 MLPP の設定の詳細については、「機能設定ガイド」の「 マルチレベル優先順位とプリエンプションの設定 」の章を参照してください Cisco Unified Communications Manager.
IPv6 対応ロゴのセットアップ
デバイスの IPv6 インターフェイス識別子を定義します。 MAC または Opaque のいずれかの選択したインターフェイス識別子により、IPv6 アドレスの一部の生成に使用される方法が決まります。 これは、リンクローカル IPv6 アドレスとステートレス アドレス自動構成 (SLAAC) アドレスの両方に適用されます。 アドレスには、デバイスによって生成された 64 ビットのプレフィックスと 64 ビットのインターフェイス識別子が含まれます。 MAC では、RFC-2373 で説明されているように、EUI-64 ベースのインターフェイス識別子が生成されます。 Opaque では、RFC-7217 で説明されているように、デバイスの初回起動時にランダムな 64 ビット インターフェイス識別子が生成され、これは永久に使用されるか、工場出荷時設定にリセットされるまで使用されます。
Cisco IPMA を設定します
Unified Communications Manager Assistant 機能は、アシスタントがマネージャーに代わって通話を処理し、マネージャーからの通話をインターセプトし、適切にルーティングするために使用できるプラグインです。
Manager Assistant では最大 3500 人のマネージャと 3500 人のアシスタントがサポートされています。 この数のユーザに対応するために、1 つの Unified Communications Manager クラスタで最大 3 つの Manager Assistant アプリケーションを構成し、アプリケーションの各インスタンスにマネージャとアシスタントを割り当てることができます。
Manager Assistant では、共有回線とプロキシ回線がサポートされています。
IPMA の管理者の設定については、「機能設定ガイド」の 「Manager Assistant」(Cisco Unified Communications Manager) を参照してください 。
