在 Unified CM 上配置 9800 和 8875 手機

電話功能組態

您可以根據使用者的需求來設定電話，使其擁有各種功能。您可以將功能套用至所有電話、一組電話或個別電話。

當您設定功能時，Cisco Unified Communications Manager 管理視窗會顯示適用於所有電話的資訊以及適用於該電話機型的資訊。該電話機型專屬的資訊位在此視窗的「產品專屬組態版面配置」區域內。

如需所有電話機型適用之欄位的相關資訊，請參閱 Cisco Unified Communications Manager 說明文件。

當您設定欄位時，您設定欄位的該個視窗很重要，因視窗有優先級別。優先級別如下︰

個別電話（最高優先等級別）
電話群組
所有電話（最低優先等級別）

例如，如果您不希望特定的一組使用者存取電話網頁，但是希望其餘使用者可以存取網頁，則可以執行下列作業：

讓所有使用者都能存取電話網頁。
停用每個個別使用者對電話網頁的存取權，或是設定一個使用者群組並停用這組使用者對電話網頁的存取權。
如果使用者群組中的特定使用者需要存取電話網頁，您可以為該特定使用者啟用此功能。

為所有手機設置手機功能

1	以管理員身份登入「 Cisco Unified Communications Manager 管理」。
2	選取系統 > 企業電話組態。
3	設定要更改的欄位。
4	勾選任何已變更欄位的啟用企業設定方塊。
5	按一下儲存。
6	按一下套用組態。
7	重新啟動電話。這將影響組織中的所有電話。

為一組手機設定手機功能

1	以管理員身份登入「 Cisco Unified Communications Manager 管理」。
2	選取「裝置 > 裝置設定 > 常用電話設定檔。
3	尋找您要設定的設定檔。
4	導航到「產品特定配置佈局」窗格並設置欄位。
5	檢查覆寫企業設定勾選方塊。
6	按一下儲存。
7	按一下套用組態。
8	重新啟動電話。

為單一手機設定手機功能

1	以管理員身份登入「 Cisco Unified Communications Manager 管理」。
2	選擇裝置 > 電話。
3	找到與該使用者關聯的電話。
4	導航到「產品特定配置佈局」窗格並設置欄位。
5	檢查覆寫企業/通用電話設定檔設定勾選方塊。
6	按一下儲存。
7	按一下套用組態。
8	重新啟動電話。

應用自定義壁紙和徽標

手機屏幕上的壁紙和顏色主題也適用於附加的鍵擴展模塊 (KEM)。標誌僅顯示在手機屏幕上，並不顯示在 KEM 屏幕上。

若要將自訂壁紙和標誌部署到手機，請遵循下列工作流程：

準備您的桌布和徽標影像
將影像檔案上傳至 TFTP 伺服器
建立一般管理檔案 List.xml
將 List.xml 上傳到 TFTP 伺服器
重新啟動 TFTP 伺服器
設定桌布設定 Cisco Unified Communications Manager Administration

有關程序，請參閱以下內容：

準備您的壁紙和徽標圖像

若要獲得最佳體驗，請在選擇或設計映像時牢記以下提示：

避免使用群集圖像，因為這會使您難以在 Home 螢幕上識別電話線路。選擇壁紙時，簡單性是關鍵。
確保您選擇的底色圖案與電話的色彩方案相符。選擇與深色或淺色調色板相得益彰的壁紙。深色圖像最適合深色模式，而淺色圖像則適用於淺色模式。
避免使用高對比度的圖像作為壁紙。極端的對比度可能會使在背景中看到徽標和其他螢幕元素變得具有挑戰性。
避免將動態圖像用作壁紙。
徽標僅顯示在手機螢幕上，不會顯示在 KEM 螢幕上。在 Cisco 桌面電話 9841、9851 和 9861 上配置多行時，“設置”功能表中的徽標和徽標設置不可用。
若要在附有按鍵擴充模組 (KEM) 的電話上使用自訂底色圖案，請同時準備電話底色圖案及 KEM 底色圖案。

表 1. 不同通話控制系統上之桌布及圖案影像的規格
像	支援的格式 (Unified CM)	建議的尺寸 (像素)	說明
徽標	PNG	Cisco 桌上型電話 9851：190x125 Cisco 桌上型電話 9861：380x250 Cisco 桌上型電話 9871：494x325 / 418x275 Cisco 可視電話 8875：380x250	與建議尺寸不匹配的圖像將按比例縮放。您無需為徽標創建單獨的縮圖。系統會自動縮放徽標圖像以符合縮圖的尺寸。
壁紙		Cisco 桌上型電話 9851：480x240 Cisco 桌上型電話 9861：800x480 Cisco 桌上型電話 9871：1280x720 Cisco 桌上型電話 9800 按鍵擴充模組：480x800 Cisco 可視電話 8875：1024x600	不符合建議尺寸的影像可能會調整比例以適合電話螢幕，這可能會導致圖像失真。
壁紙縮圖		Cisco 桌上型電話 9851：100x56 Cisco 桌上型電話 9861：150x90 Cisco 桌上型電話 9871：228x128 Cisco 可視電話 8875：180x100	不符合建議尺寸的圖像可能會導致手機上出現某些問題。

由於 Cisco Desk Phone 9851 的儲存限制，請確保未達到大小限制 (250KB x 10)。否則，電話可能會發生某些問題。有關詳細資訊，請參閱下表：

表二限制每個手機型號上自定義壁紙的大小
電話機型	每張影像的最大大小	影像數量上限	限制大小
Cisco 桌上型電話 9851	250KB	10	250KB x 10
Cisco 桌上型電話 9861	1MB	20	1MB x 20
Cisco 桌上型電話 9871	1MB	20	1MB x 20
Cisco Video Phone 8875	1MB	20	1MB x 20

1	選擇所需的徽標和壁紙圖像。
2	如上表所述，格式化圖像以滿足所需的規格。
3	以下列格式重新命名桌布影像檔案：對於電話底色圖案及 KEM 號桌布影像，請使用 wallpaper-xxx.png。將 xxx 取代為所需的名稱。例如， wallpaper-blue.png，wallpaper-darkgreen.png 。對於電話底色圖案縮圖影像，請使用 thumbnail-xxx.png。將 xxx 取代為所需的名稱。例如， thumbnail-blue.png，thumbnail-darkgreen.png 。系統無法使用不同圖案命名的牆紙檔案。但是，對於徽標檔，您可以根據需要靈活地命名它。確保電話底色圖案及 KEM 底色圖案具有相同的檔案名稱。否則，系統將無法載入 KEM 壁紙並使用系統預設的 KEM 壁紙。對於檔名中的 xxx ，請勿使用特殊字元。只能使用字母和數位。不需要徽標和 KEM 壁紙的縮圖。

建立一般管理檔

系統使用 List.xml 文件來管理壁紙和徽標文件。在文件中，您可以指定手機自定義壁紙設置中可用的壁紙和徽標。 List.xml 檔案必須上傳至儲存特定手機型號的影像檔案的儲存庫。

以下是一般管理檔案中的定義範例：

<CiscoIPPhoneImageList version="1.0">
<!-- Please Add Images to the end of the list-->

<ImageItem Name="Blue"
Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png"
Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png"
Theme = "dark"/>

<ImageItem Name="Purple"
Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-purple.png"
Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-purple.png"
Theme = "dark"/>

<ImageItem Name="logo"
Image="TFTP:Desktops/DP-9871/logo.png"/>

</CiscoIPPhoneImageList>

表三List.xml 檔案中的元素
元素	說明	範例
根元素	請確定您在 XML 檔案中`CiscoIPPhoneImageList`包含根元素。如果您上傳新的 XML 檔案或更新現有的 XML 檔案，請務必執行下列動作：增加版本號碼。例如，1.1，1.2 等等。重新啟動 TFTP 伺服器。否則，手機將無法下載最新版本的 XML 文件。	`<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> </CiscoIPPhoneImageLis>`
壁紙項目元素	您可以加入多個`ImageItem`元素。每個元素都包含特定壁紙檔案的資訊，並具有以下四個參數： `Name=`: The display name of the wallpaper in the custom wallpaper settings. `Image=`: Specifies the TFTP path of the image file as `TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-xxx.png`, where replace wallpaper-xxx.png with your wallpaper filename. `Thumbnail=`: Specifies the file path of the wallpaper thumbnail file as `TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-xxx.png`, where replace thumbnail-xxx.png with your actual thumbnail filename. `Theme=`: Specifies the default color theme when the phone uses the default custom wallpaper that the administrator specifies. 如果未指定顏色模式，則預設為淺色主題。啟用自訂牆紙設定的存取時，此參數不會套用。選項：深色，淺色	`<ImageItem Name="Blue" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png" Theme = "dark"/>`
標誌項目元素	您的手機只支持一個要添加的徽標。標誌項目元素也使用該`ImageItem`元素，但具有以下兩個參數。 `Name="logo"`: Include `Name="logo"` as is in your XML file. 不要更改該值。系統使用它來識別標誌文件。 `Image=`: Specifies the TFTP path of the logo file as `TFTP:Desktops/model-name/xxx.png`. 將型號名稱替換為您的菲恩型號的名稱，例如 DP-9871，DP-9851，DP-9861NR 等。然後，用您的實際標誌文件名替換 xxx.png。	`<ImageItem Name="logo" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/logo.png"/>`

下圖顯示「標誌」和「自訂牆紙」設定畫面：

在思科桌上型電話 9841、9851 和 9861 上設定多個線路時，功能表中的標誌和標誌設定將無法使用。

在開始之前

取得已上傳牆紙和標誌影像的 TFTP 伺服器上的檔案路徑。

1	使用文字編輯器或 XML 編輯器創建一個新文件。
2	添加包含圖像文件信息的元素。檔案路徑和檔案名稱區分大小寫。確保您正確輸入它們。
3	將檔案儲存為 List.xml。

將檔案上傳至 TFTP 伺服器

將 List.xml 文件以及所有壁紙和徽標圖像文件上傳到 TFTP 服務器。將自訂壁紙設定套用後Cisco Unified Communications Manager，手機會從伺服器下載影像。

Desktops/model-name
將手機壁紙圖像、標誌圖像和 List.xml 檔案上傳到特定型號資料夾。確保資料夾名稱與您的手機型號相符。您可以在手機背面找到型號名稱。例如，防盜機 9851 號、第 9861 號、第 9861 號、第 9871 號、第 9871 號碼。
Desktops/480x800x24
將 KEM 壁紙圖像上傳到此文件夾。

1	開啟Cisco Unified Communications Manager Administration，在「導覽 Cisco Unified OS Administration」欄位中選取，然後按一下「執行」。
2	選取 [軟體更新] > [TFTP 檔案管理] > [上傳檔案]。
3	按一下「選擇檔案」，然後選取要上傳至本機磁碟機的檔案。
4	指定牆紙影像的上傳目錄。
5	按一下上傳檔案。
6	重複步驟 3 到步驟 5 以上傳更多檔案。

下一步

重新啟動 TFTP 伺服器。

重新啟動 TFTP 伺服器

若要套用您所做的變更，請重新啟動 TFTP 伺服器。

1	開啟Cisco Unified Communications Manager Administration，在「導覽 Cisco Unified Serviceability」欄位中選取，然後按一下「執行」。
2	瀏覽至工具 > 控制中心-功能服務。
3	選取您的伺服器，然後按一下執行。
4	在「CM 服務」區段中選取思科 TFTP。
5	按一下重新啟動。

設定桌布設定 Cisco Unified Communications Manager Administration

身為管理員，您可以指定將套用至已部署的手機的牆紙影像。如果您授與使用者對手機上的外觀設定存取權，他們可以選擇是否顯示標誌，並從提供的選項中選取偏好的牆紙。但是，如果您沒有授予他們訪問權限，則外觀設置將隱藏在手機上。

在開始之前

在開始設定牆紙設定之前Cisco Unified Communications Manager Administration，請先完成下列動作：

準備您的桌布和徽標影像
建立一般管理檔案 (List.xml)
將 List.xml 檔案和影像檔案上傳至 TFTP 伺服器

1	登入 Cisco Unified Communications Manager 管理。
2	瀏覽至「裝置」 >「裝置設定」 >「一般手機設定檔」。
3	找到並按一下手機正在使用的設定檔。
4	如果要允許使用者變更手機螢幕背景影像，請在「通用電話設定檔資訊」區段中，勾選「啟用終端使用者對手機背景影像設定的存取權限」核取方塊。否則，請將核取方塊未勾選。
5	移至「產品特定組態配置版面」區段，然後在「背景影像」欄位中輸入牆紙影像檔案的檔案名稱。輸入您在 List.xml 檔案中指定的確切檔案名稱非常重要。如果輸入錯誤的檔案名稱，系統將無法載入牆紙。
6	按一下儲存，然後按一下「套用配置」
7	重新啟動電話。

通過將 XML 發送到手機自定義壁紙

除了將準備好的 XML 文件上傳到 TFTP 服務器之外，您還可以直接向手機發送 XML 請求，以自定義手機和 KEM 屏幕的壁紙。

登入 Cisco Unified Communications Manager 管理。

根據需要執行下列一項操作：

若要設定所有部署的電話，請移至系統 > 企業電話組態。
若要設定共用相同電話設定檔的電話，請移至「裝置 > 裝置設定」> 「常用電話設定檔」。
若要設定單個電話，請移至「裝置 > 電話」。然後找到您的電話並打開電話配置頁面。

將電話個人化設定為「已啟用」。

將手機與使用者關聯。

選取使用者管理 > 使用者。
尋找並找到您要設定的使用者。
在「裝置資訊」區段中，按一下「裝置關聯」。
尋找並選取裝置，然後按一下「儲存選取的/變更」。

準備包含針對自訂牆紙指定的 XML 資訊的 HTML 檔案。

以下是 HTML 文件的示例：

<HTML>
<HEAD>
</HEAD>
<BODY>

<FORM action="<Phone_IP_Address>" Method="POST">
<TEXTAREA NAME="XML" Rows="8" Cols="100">
<setBackground>
<background name="<Name>" theme="<light/dark>">
<image><File_Path></image>
<thumbnail><File_Path></thumbnail>
<kem><File_Path></kem>
</background>
</setBackground>
</TEXTAREA>
<BR>
<input type="submit" value="POST to bumblebee"/> <P>
</FORM>

</BODY>
</HTML>

元素	說明	範例
FORM	電話的 IP 地址	`<FORM action="http://10.74.23.246/CGI/Execute" Method="POST">`
設置背景	請確定您在 HTML 檔案中包含根元素。	`<setBackground> </setBackground>`
背景	屬性「名稱」的值將顯示在手機上。「主題」定義了牆紙的默認主題。	`<background name="Sunset" theme="light">`
影像	牆紙影像的檔案路徑。僅支援 PNG 格式。	`<image>http://10.79.63.28/wallpaper-sunset.png</image>`
縮略圖	壁紙縮圖影像的檔案路徑。	`<thumbnail>http://10.79.63.28/thumbnail-sunset.png</thumbnail>`
克姆	手機鍵擴展模塊（KEM）的壁紙圖像的文件路徑。這是一個可選的元素。	`<kem>http://10.79.63.28/lajiang/wallpaper-sunset.png</kem>`

儲存並檔案到您的本機磁碟，然後使用 Web 瀏覽器開啟它，然後按一下按鈕。

壁紙將被推送到手機上。配置完成後，用戶可以像往常在手機屏幕上查看和設置壁紙。

(選擇性) 若要從手機移除自訂壁紙，請執行以下操作：

確保<image>元素是空的，其他元素可以保持不變。例如：
```
<image></image>
```
儲存檔案，使用瀏覽器開啟檔案，然後按一下按鈕。

先前下載的壁紙將從手機中刪除。預設壁紙設置將應用於手機。

「動作」按鈕是位於電話右上方的紅色按鈕。它允許使用者快速訪問指定的服務，例如緊急或自定義服務。您可以自訂該按鈕以啟動適合您特定用例的事件。

Cisco Desk Phone 9800 系列上“動作”按鈕的自訂選項需要特定的 PhoneOS 韌體支援。有關詳細資訊，請參閱下表：

自訂「動作」按鈕

Cisco Desk Phone 9800 系列上“動作”按鈕的自訂選項需要特定的 PhoneOS 韌體支援。有關詳細資訊，請參閱下表：

功能	所需韌體版本
緊急通話	PhoneOS 3.0.1 及更高版本
客製服務	PhoneOS 3.2.1 及更高版本
多個觸發器	PhoneOS 3.3.1 及更新版本
HTTP POST	PhoneOS 3.3.1 及更新版本
單個觸發器上的多個事件	PhoneOS 3.4.1 及更新版本

1	登入 Cisco Unified Communications Manager 管理。
2	根據需要執行下列一項操作：若要設定所有部署的電話，請移至系統 > 企業電話組態。若要設定共用相同電話設定檔的電話，請移至「裝置 > 裝置設定」> 「常用電話設定檔」。若要設定單個電話，請移至「裝置 > 電話」。然後找到您的電話並打開電話配置頁面。設定遵循階層結構：單個裝置設定優先於常用電話設定檔和企業級中的設定常用電話設定檔設定將覆蓋企業級設定
3	根據您的使用案例使用以下參數自定義「操作」按鈕設置。 “操作”按鈕有三組參數，每組參數對應於具有唯一觸發器的服務。如果在多個群組中指定了服務觸發程式，則群組 1 中的設定將優先於群組 2 和 3 中的設定，而群組 2 中的設定將優先於群組 3。緊急通話設定下列參數：操作按鈕功能：選擇緊急呼叫。操作按鈕服務目的地：輸入緊急服務的電話號碼或 URI。操作按鈕服務名稱（可選）：指定與操作觸發器關聯的服務的名稱。當使用者按下按鈕時，此名稱將顯示在螢幕消息中，指示將啟動哪個事件。如果未指定名稱，則以緊急呼叫作為顯示名稱。撥出延遲..設定電話在檢測到觸發程式後發起緊急通話的逾時時間 (以秒為單位)。預設值為 5 秒。若設定為 0，則在檢測到觸發碼後立即撥話。服務觸發器從清單中選擇一個觸發器：單按、長按或按 3 次。靜音緊急通話（可選）：緊急通話預設為雙向通話，類似於其他去電。啟用靜音緊急呼叫時，呼叫者端的音訊將靜音，以避免在呼叫過程中引起注意。只有受話方可以結束無聲的緊急通話。在靜音緊急通話期間，電話 9811 和 9841 的螢幕將凍結，同時電話 9851、9861 和 9871 的螢幕將關閉。所有其他功能都無法訪問。受話方結束通話後，電話會恢復正常作業。允許無聲緊急呼叫檢索（可選）：如果允許使用者在保持緊急呼叫的同時按下任意鍵恢復正常的電話操作，則啟用此功能。除非使用者使用音量鍵增大喇叭音量，否則通話音訊將保持靜音。客製服務設定下列參數：操作按鈕功能：選擇自定義。操作按鈕服務目的地：輸入自訂服務的 URL。 URL 必須以 `http:// 或` https:// 開頭，例如， `https://10.11.20.159/path/service.xml`。操作按鈕服務名稱（可選）：指定與觸發器關聯的服務的名稱。當使用者按下按鈕時，此名稱將顯示在螢幕訊息中，指示將觸發哪項服務。如果未指定名稱，則將使用自定義服務作為顯示名稱。自訂內容欄位（選填）：如果要讓電話在按下「動作」按鈕時傳送 HTTP POST 請求，請輸入 HTTP 資料，例如方法、標頭、POST 內容，最大長度為 1024 個字元。有關 POST 腳本示例和語法，請參閱 “操作”按鈕的 HTTP POST 請求。撥出延遲..設定電話在偵測到觸發器後，起始事件的逾時時間 (秒)。預設值為 5 秒。設置為 0 時，檢測到觸發器後會立即啟動事件。服務觸發器從清單中選擇一個觸發器：單按、長按或按 3 次。服務機密（可選）：如果自定義服務需要身份驗證才能訪問它，請輸入身份驗證機密、令牌或密碼。輸入的金鑰顯示為遮罩字串，可以使用自定義內容欄位 `和` 操作按鈕服務目標中的巨集 $SS進行引用。多個觸發器分別設置每個組中的參數。請參閱上面的緊急通話和自訂服務部分。多個事件的單個觸發器配置以下參數以將多個事件分配給觸發器：操作按鈕功能：選擇自定義。動作按鈕服務目的地：輸入要撥打的電話號碼以及格式的 XML 服務 URL： `tel：<phonenumber 或 SIP URI> + <serviceURL>` URL 必須以 `http:// 或` https:// 開頭。範例： `tel：1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml` 操作按鈕服務名稱（可選）：指定與觸發器關聯的服務的名稱。當使用者按下按鈕時，此名稱將顯示在螢幕訊息中，指示將觸發哪項服務。如果未指定名稱，則將使用自定義服務作為顯示名稱。自訂內容欄位（選填）：如果要讓電話在按下「動作」按鈕時傳送 HTTP POST 請求，請輸入 HTTP 資料，例如方法、標頭、POST 內容，最大長度為 1024 個字元。有關 POST 腳本示例和語法，請參閱 “操作”按鈕的 HTTP POST 請求。撥出延遲..設定電話在偵測到觸發器後，起始事件的逾時時間 (秒)。預設值為 5 秒。設置為 0 時，檢測到觸發器後會立即啟動事件。服務觸發器從清單中選擇一個觸發器：單按、長按或按 3 次。服務機密（可選）：如果自定義服務需要身份驗證才能訪問它，請輸入身份驗證機密、令牌或密碼。輸入的金鑰顯示為遮罩字串，可以使用自定義內容欄位 `和` 操作按鈕服務目標中的巨集 $SS進行引用。無聲緊急呼叫（可選）：如果您在服務目標中包含電話號碼或撥打 URI，啟用此功能將靜音緊急呼叫。緊急通話預設為雙向通話，類似於其他去電。當設置為啟用時，音訊在呼叫者端靜音，以避免在呼叫期間引起注意。只有受話方可以結束通話。在靜音緊急通話期間，電話 9811 和 9841 的螢幕將凍結，同時電話 9851、9861 和 9871 的螢幕將關閉。所有其他功能都無法訪問。受話方結束通話後，電話會恢復正常作業。允許無聲緊急呼叫檢索（可選）：如果允許使用者在保持緊急呼叫的同時按下任意鍵恢復正常的電話操作，則啟用此功能。除非使用者使用音量鍵增大喇叭音量，否則通話音訊將保持靜音。有關這些參數的詳細資訊，請參閱 “操作”按鈕的參數。
4	選取儲存。
5	選取套用組態。

參考資料

“操作”按鈕的參數

這些參數在企業電話組態、常用電話設定檔和個人電話組態中可用。

表四「動作」按鈕的參數
參數	預設值與選項	說明
動作按鈕功能 1~3	預設值：關閉選項：關閉、緊急通話、自訂	您可以使用特定的服務來設定該按鈕。關閉..設定為關閉時，電話上單一服務的「動作」按鈕將不起作用。緊急呼叫：使用者可以使用「操作」按鈕撥打緊急呼叫 (如果已配置)。自定義：使用者可以使用「操作」按鈕訪問自定義服務 (如果已配置)。當您將欄位設定為「緊急通話」或「自訂」時，請務必在「動作按鈕服務目的地」欄位中輸入服務目的地。或者，電話將顯示組態錯誤。
動作按鈕服務名稱 1~3	預設值：空	（可選）指定與「操作」按鈕關聯的服務的名稱。當使用者按下按鈕時，此名稱將顯示在螢幕訊息中，指示將觸發哪項服務。如果未指定名稱，預設名稱將為“緊急呼叫”、“靜默緊急呼叫”或“自定義操作”，具體取決於您在“操作按鈕功能 ”字段中的選擇。
動作按鈕服務目的地 1~3	預設值：空	根據分配給「操作」按鈕的服務，以下列格式之一提供服務目標：對於緊急呼叫服務，請輸入電話號碼或緊急服務的 URI。為自訂服務配置按鈕時，請輸入服務 URL。 URL 必須以 `http:// 或` https:// 開頭。例如， `https://10.11.20.159/path/service.xml`。若要設定此按鈕使用單一觸發器起始多個事件，請輸入 `tel：<phonenumber 或 SIP URL> + <Service RUL`>。範例： `tel：1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml`。還支援調用 SIP URI。請使用下列格式 `輸入 URI：SIP 4567@co.webex.com` 如果您啟用「操作」按鈕而未設置有效的服務目標，則電話上的使用者將看到一條提示進行配置的訊息。使用者關閉此通知後，警告圖示將保留在電話螢幕的標題中，直到正確設定或停用該按鈕為止。電話號碼不能用作自訂服務的目的地。如果您將「動作按鈕」設定為「自訂」，並輸入電話號碼作為服務目的地，則電話上將顯示警示訊息，指示未設定該按鈕。相反，您可以使用此格式 `新增電話號碼 tel：<phone number>`例如， `tel：1234`。如果不允許輸入包含與號 (&) 的 URL，請使用 %26 作為替代。例如，輸入 http://1.2.3.4/phone?a=1%26b=2%26c=3 而不輸入 http://1.2.3.4/phone?a=1&b=2&c=3。
自訂內容欄位 1~3	預設值：空	僅當「操作按鈕功能」設置為「自定義」時，此設置才有效。輸入 HTTP 數據，例如方法、標頭和 POST 內容，最大長度為 1024 個字元。設定後，按下動作時電話會傳送 HTTP POST 請求。如果服務需要身份驗證才能訪問，請確保在「服務機密」欄位中輸入身份驗證機密。在 HTTP 資料中，使用巨集 `$SS` 作為對服務機密的引用。有關範例和語法，請參閱 “操作”按鈕的 HTTP POST 請求。
服務機密 1~3	預設值：空	服務機密可以是身份驗證機密、令牌或密碼。輸入的金鑰顯示為遮罩字串，可以使用自定義內容欄位 `和` 操作按鈕服務目標中的巨集 $SS進行引用。
服務觸發器 1~3	預設值：單按選項：單按，長按，按 3 次	選擇使用者如何使用電話的「動作」按鈕撥打緊急電話或起始自訂服務。單按：按「動作」按鈕可觸發相關的通話或服務。長按：向下按住「動作」按鈕至少 2 秒鐘，以觸發相關的通話或服務。按 3 次：按「動作」按鈕三次，每次按鍵之間的間隔小於 2 秒，以觸發相關的通話或服務。不要跨多個服務重複觸發器，因為優先順序較低的參數將不起作用。優先順序順序 (從高到低) 如下：群組 1、群組 2、群組 3。
撥出延遲 1~3	預設值：5 選項：0 - 30	設定在按下「動作」按鈕後，電話起始緊急通話或自訂動作的逾時時間 (秒)。如果您希望電話在偵測到觸發時立即撥話或起始事件 (如按一下、長按或三次按鈕所指定)，請將其設定為 0。
無聲緊急呼叫 1~3	預設：已停用選項：啟用、禁用	靜音緊急通話專為在危險情況下提供謹慎的協助而設計。它使用戶能夠在不發出任何噪音的情況下尋求説明。啟用后，用戶能夠使用「操作」按鈕進行單向呼叫。在撥打無聲的緊急通話後，只有另一方可以結束通話。為避免在進行中的通話引起注意，電話 9811 及 9841 的螢幕將凍結，同時電話 9851、9861 及 9871 的螢幕將關閉。依預設，電話在靜音緊急通話期間會鎖定所有功能。要允許使用者在保持無聲緊急呼叫的同時恢復正常的電話操作，請啟用允許無聲緊急呼叫檢索功能。當停用時，緊急通話將像其他去電一樣充當雙向通話。
允許無聲緊急通話擷取	預設值：否選項：是、否	控制使用者是否可以在靜音緊急通話期間擷取電話功能。依預設，一旦發起靜音緊急通話，電話就會鎖定所有功能，直到受話方結束通話為止。當此參數設為「是」時，使用者可以按任意鍵恢復正常的電話作業，同時保持緊急通話。除非使用者使用音量鍵增加音量，否則通話音訊將保持靜音。

「動作」按鈕的 HTTP POST 請求

Cisco Desk Phone 9800 系列上的“操作”按鈕可設定為透過 HTTP POST 請求觸發 XML 應用程式。

在自訂內容欄位中，輸入您的自訂請求腳本。可以指定 XML 或 JSON 內容類型，並在請求中包含宏。例如， 可以將$SS添加到腳本中，以檢索“服務機密 ”字段中提供的身份驗證機密、令牌或密碼。

以下範例位於 XML 和 JSON 中：

Sample #1: XML
--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--header 'Authorization: Bearer username:$SS'
--body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>' 

Sample #2: JSON
--method POST
--header 'Content-Type: application/json'
--header 'Authorization: $SS'
--body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"This is for HTTP POST JSON"}]}'

Cisco Unified Communications Manager (UCM) 要求根據 RFC 3986 對保留字元進行百分比編碼。

表五保留字元的百分比編碼
字元	百分比編碼
&	`%26`
'	`%27`
"	`%22`
<	`%3c`
>	`%3e`

以下腳本是使用百分比編碼字串的範例。

--method POST
--header %27Content-Type: application/xml%27
--body %27%3cMetaData%3e%3cTrigger%3eTrue%3c/Trigger%3e%3cDescription%3eThis is for HTTP POST XML%3c/Description%3e%3c/MetaData%3e%27

表 6. 支援的巨集
巨集名稱	宏指令擴展
#DEVICENAME#	顯示在通話系統中的裝置名稱。例如，SEP845A3EC21288
$SS	服務密碼，在電話配置頁面中顯示遮罩的字串，例如驗證密碼、令牌或密碼。

為 9800 手機設定服務台

您可以啟用幫助台功能並為電話用戶設置快速號碼。

1	在 Cisco Unified Communications Manager 管理中，選取下列一個視窗︰選擇裝置 > 電話。選取「裝置 > 裝置設定 > 常用電話設定檔。選取系統 > 企業電話組態。
2	切換作業選項至「產品特定組態配置」區域並設定下列欄位：服務台：啟用或停用服務台功能。此功能預設會停用。啟用後，用戶可以按「我的最愛」按鈕訪問幫助台屏幕，其中列出您配置的快速號碼。服務台自定義名稱：自定義手機屏幕上功能的顯示名稱。如果空白，則會使用預設名稱「幫助台」。名稱<n>：確定相關快速編號的顯示名稱，<n>其中代表快速編號的序號。如果空白，它將在手機上顯示相關的快速號碼。快速號<n>碼：為快速號碼指定電話號碼或 URI，其<n>中代表快速號碼的序號。
3	按一下儲存。

DhousandEyes 手機代理程式整合支援以下型號：

表七支援的手機型號
電話機型	韌體版本
Cisco Video Phone 8875	5.0.1 及更新版本
Cisco 桌上型電話 9861	3.2.1 及更新版本
Cisco 桌上型電話 9871	3.2.1 及更新版本

支援的功能

在 ThousandEyes 入口網站上，您可以查看以下與手機相關的信息：

預定測試
透過 Office 365 行事曆進行 Webex、微軟團隊和 Zoom 上的會議動態測試
SIP 呼叫的動態測試
本地網路

您透過電話加入的 Webex、Microsoft Teams 或 Zoom 會議使用工作階段啟動通訊協定 (SIP)。在 ThousandEyes 應用程式上為手機設定測試時，請確定您使用 Webex 範本，而不是其他會議應用程式範本。

限制

ThousandEyes 入口網站上沒有提供電話 Wi-Fi 統計信息。
PhoneOS 不支援即時測試的「一次執行一次」選項。
手機不支持真實用戶測試。

在開始之前

取得 Th usAndEyes 端點代理程式授權（不論是必要或優勢）。每個裝置需要一個端點授權。
從 Thousand Eyes 應用程序獲取連接字符串。
安裝整合通訊管理員版本的裝置套件，以使 ThousandEyes 相關參數可用。在「呼叫管理員支援」頁面下載裝置套件。

1	登入 Cisco Unified Communications Manager 管理。
2	根據需要執行下列一項操作：若要為所有部署的電話啟用 ThousandEyes 代理程式，請移至「系統」>「企業電話組態」。若要針對共用相同電話設定檔的電話啟用 ThousandEyes 代理程式，請移至裝置 > 裝置設定 > 通用電話設定檔。若要為個別電話啟用 ThousandEyes 代理程式，請移至裝置 > 電話。然後找到您的電話並打開電話配置頁面。
3	將「是啟用」設定為「真」。
4	從 ThousandEyes 應用程式複製連線字串，然後將其貼到連線字串欄位中。
5	選取儲存。
6	選取套用組態。

辦公時間功能允許電話根據設定的時程表自動打開、關閉電源或 TURN 關閉顯示器，幫助組織節省能源、降低成本並優化設備性能。本節中的資訊適用於在 Cisco BroadWorks 註冊的 Cisco Desk Phone 9800 系列和 Cisco Video Phone 8875。

辦公時間功能允許電話根據設定的時程表自動打開、關閉電源或 TURN 關閉顯示器，幫助組織節省能源、降低成本並優化設備性能。此頁面上的資訊適用於註冊的思科桌上型電話 9800 系列和思科視訊電話 8875。Cisco Unified Communications Manager

電話上有兩個省電選項，可在不活動期間減少耗電量。

顯示關閉模式

啟用「上班時間」功能後，電話將根據配置的時程表關閉其顯示。使用者按下電話上的任意按鍵即可點亮顯示螢幕。

深度睡眠模式

在深度睡眠模式下，電話會在指定的時段自動關閉電源。您可以選擇專門為非工作日啟用深度睡眠模式，或同時為工作日的非工作日和非工作時間啟用深度睡眠模式。

若要喚醒電話，請針對您的電話機型執行適當的動作：

按導覽叢集上的「選取」按鈕。
點擊 Home 按鈕。
按「電源」按鈕。

在深度睡眠模式下，無法在電話上進行任何通話，包括緊急通話;並且無法訪問設備右上角的「操作」按鈕。

表八按電話型號提供功能支援
功能	8875	9811	9841	9851	9861	9871
顯示關閉	是	否	是	是	是	是
深度睡眠 (電話控制)	否	否	是	是	是	是
Cisco 智慧電力 (深度睡眠由開關控制)	是	是	是	是	是	是

使手機能夠管理自己的電源模式

依預設，您的電話上會啟用「上班時間」功能。週一至週五的預設上班時間設置為 7：00 到 19：00。電話會在指定時間以外關閉螢幕。您可以自定義工作時間、工作日和省電模式 - 顯示關閉和深度睡眠。

1	登入 Cisco Unified Communications Manager 管理。
2	根據需要執行下列一項操作：若要設定所有部署的電話，請移至系統 > 企業電話組態。若要設定共用相同電話設定檔的電話，請移至「裝置 > 裝置設定」> 「常用電話設定檔」。若要設定單個電話，請移至「裝置 > 電話」。然後找到您的電話並打開電話配置頁面。設定遵循階層結構：單個裝置設定優先於常用電話設定檔和企業級中的設定常用電話設定檔設定將覆蓋企業級設定
3	自訂工作時間和工作日以反映使用者的營業時間。啟用辦公時間：依預設，「辦公時間」功能已啟用。若停用，您的電話將不會進入省電模式。工作日：預設工作日為星期一至星期五。根據需要更改工作日。工作時間開始和工作時間結束：預設工作時間設置為 7：00 到 19：00。視需要變更設定。請參閱有關這些參數的詳細資訊，請參閱辦公時間參數。
4	為工作時間和非工作時間設定「顯示關閉模式」的設定。 Cisco 桌上型電話 9811 不支援顯示關閉模式。在辦公時間內顯示關閉：根據預設，手機顯示在工作時間內仍保持開啟狀態。若要讓電話在非作用中時進入顯示關閉模式，請從清單中選取逾時期間。在辦公時間以外顯示關閉閒置逾時：設定逾時期 (以分鐘為單位)，以便手機在顯示關閉模式中喚醒後自動關閉螢幕。顯示關閉模式下的 LED 指示燈：此設定確定當電話進入顯示關閉模式時，無論是在辦公時間內還是非辦公時間，是否 TURN 關閉前弧形 LED。依預設，在電話進入「顯示關閉」模式後，前弧 LED 依然亮燈。設置為禁用時，前弧 LED 在顯示關閉模式下熄滅。顯示關閉模式下的線路鍵和頂部 360 度 LED (Cisco 桌面電話 9841、9851、9861 和 9871)：控制 LED 是否亮起以通知使用者顯示關閉模式下的電話狀態。禁用后，電話和按鍵擴展模組 (KEM) 上的線路鍵 LED 和 Top 360 LED 均熄滅。當相應的 LED 啟用時，其指示行為與顯示幕打開時相同。僅當顯示關閉模式下的 LED 指示燈參數設置為啟用時，此設置才有效。顯示關閉模式下的話筒 LED (視訊電話 8875)..控制話筒 LED 是否亮起以通知使用者處於顯示關閉模式中的電話狀態。停用時，話筒 LED 會熄滅。啟用后，其指示行為與顯示幕打開時相同。僅當顯示關閉模式下的 LED 指示燈參數設置為啟用時，此設置才有效。請參閱有關這些參數的詳細資訊，請參閱辦公時間參數。
5	配置 9800 系列電話的深度睡眠模式設定。 Cisco Video Phone 8875 和 Cisco Desk Phone 9811 上的深度睡眠模式只能通過 Cisco 開關通過智慧電源功能啟用。若要設定智慧型電源設定，請依照允許 Cisco 交換器管理手機的電源模式 (智慧型電源) 中的步驟。深度睡眠：啟用此功能以允許手機在辦公時間以外關閉電源。在工作時間結束後輸入深度睡眠：設定手機在「工作時間結束」欄位中指定的時間後自動關閉電源的逾時期。預設設定為 60 分鐘。工作時間開始前從深度睡眠喚醒：設定手機在「工作時間開始」欄位中指定的時間之前從深度睡眠模式喚醒的逾時期。預設設定為 60 分鐘。深度睡眠閒置逾時：設定手機進入深度睡眠模式的逾時期。啟用深度睡眠聲音警示（選擇性）：如果設為 True，手機會在進入深度睡眠模式之前播放音訊，以提醒使用者。請參閱有關這些參數的詳細資訊，請參閱辦公時間參數。
6	選取儲存。
7	選取套用組態。

允許 Cisco 交換器管理手機的電源模式（智能電源）

您可以選擇讓交換器根據交換器上設定的排程管理電話的電源模式。下表顯示智慧電源設定如何與電話通話系統中設定的電話自己的深度睡眠和顯示關閉設定互動。

智慧電力

智慧電源覆寫	描述	說明
已停用	智慧電源已禁用。電話將依照其通話系統上設定的省電組態。	只適用於非工作日
否	否	在非工作日，電話會遵循其通話系統上設定的顯示關閉和深度睡眠計劃。交換器會按照電話的排程將電話從深度睡眠中喚醒。是
否	是	由於「智慧電源覆蓋」設為「是」，交換器將根據交換器上設定的排程管理電話的顯示關閉和深度睡眠模式。電話本身在其通話系統中的設定將被覆寫。全天啟用
否	否	由於「智慧電源覆蓋」設為「是」，交換器將根據交換器上設定的排程管理電話的顯示關閉和深度睡眠模式。電話本身在其通話系統中的設定將被覆寫。交換器會按照電話的排程將電話從深度睡眠中喚醒。是
否	是	由於「智慧電源覆蓋」設為「是」，交換器將根據交換器上設定的排程管理電話的顯示關閉和深度睡眠模式。電話本身在其通話系統中的設定將被覆寫。全天啟用

在開始之前

您的電話使用 Power over Ethernet (PoE) 作為電源。如果連接了電源方塊，則會自動禁用智慧電源功能。
您的電話已連接到裝有 IOS XE 17.18.2 或更高版本的 Cisco 智能交換機 C9350。
若要使用智慧電源功能，您必須先啟用手機上的辦公時間功能。
您的 Unified CM (UCM) 叢集需執行版本 14 或更高版本，並安裝適當的裝置套件。

1	登入 Cisco Unified Communications Manager 管理。
2	根據需要執行下列一項操作：若要設定所有部署的電話，請移至系統 > 企業電話組態。若要設定共用相同電話設定檔的電話，請移至「裝置 > 裝置設定」> 「常用電話設定檔」。若要設定單個電話，請移至「裝置 > 電話」。然後找到您的電話並打開電話配置頁面。設定遵循階層結構：單個裝置設定優先於常用電話設定檔和企業級中的設定常用電話設定檔設定將覆蓋企業級設定
3	設定下列參數：智能電源：啟用智能電源功能。可用的選項有：停用 (預設)：停用智慧型電源功能。僅在非工作日啟用：僅在非工作天啟用智能電源。全天啟用：在工作日和非工作日期間，始終啟用智能電源。智慧型電源覆寫：指定交換器是否可以根據交換器上設定的排程來管理電源模式，並覆寫電話通話系統中設定的電話設定。智能電源網域：輸入手機所屬的智能電源網域。智慧型電源端點安全性秘密：輸入用於手機與交換器之間通訊的密碼 (共用密碼)。有關這些參數的詳細資訊，請參閱上班時間參數。
4	選取儲存。
5	選取套用組態。

上班時間參數

表九辦公時間參數
參數	預設值與選項	支援的模型	說明
辦公時間參數
啟用辦公時間	預設值:已啟用選項：啟用、禁用	8875 9841 9851 9861 9871	勾選此選項可啟用思科桌上型電話 9800 系列的辦公時間功能。「上班時間」功能旨在最大程度地減少電話不活動期間的耗電量。您可以將電話設定為在指定的工作時段以外自動 TURN 關閉螢幕 (顯示關閉模式) 或關機 (深度睡眠模式)。
工作日	預設值：星期一至星期五	8875 9811 9841 9851 9861 9871	按住 Ctrl 鍵並選擇所需的天數來自定義工作日。在非工作日，電話將自動 TURN 離開螢幕。默認情況下，工作日設置為星期一到星期五。此設置也適用於深度睡眠模式 (如果已啟用)。如果您選擇只在非工作日啟用深度睡眠模式，電話將在這些日子關閉電源。如果您全天啟用深度睡眠模式，電話將在工作日的非工作日和非工作時間關閉電源。使用「工作時間開始」和「工作時間結束」欄位設定工作日的工作時間。
工作時間開始	預設值：07：00	8875 9811 9841 9851 9861 9871	使用 24 小時制格式設定工作時間的開始時間。在指定的工作時間之外，手機將自動關閉屏幕，或僅當深度睡眠設置為「全天啟用」時進入深度睡眠模式。示例：09：00 表示 09：00 AM;17：30 為 05：30 PM
工作時間結束	預設值：19：00	8875 9811 9841 9851 9861 9871	使用 24 小時制格式設定工作時間的結束時間。在指定的工作時間之外，手機將自動關閉屏幕，或僅當深度睡眠設置為「全天啟用」時進入深度睡眠模式。示例：09：00 表示 09：00 AM;17：30 為 05：30 PM 請確定開始與結束時間之間的間隔超過 60 分鐘。
顯示關閉參數
辦公時間內顯示	預設：已停用選項：禁用、1 分鐘內、5 分鐘內、30 分鐘內	8875 9841 9851 9861 9871	在辦公時間啟用或禁用顯示關閉模式。此功能預設為停用，以在辦公時間保持電話螢幕始終打開。要啟用此功能，請從可用選項中選擇超時持續時間。例如，如果設置為“5 分鐘後”，手機螢幕將在 5 分鐘不活動後自動 TURN 關閉。 LED 指示燈會遵循「顯示關閉」模式下的 LED 指示燈的設定。
在辦公時間以外顯示「關閉閒置逾時」	預設值：5 選項：1-60	8875 9841 9851 9861 9871	設定逾時時間 (分鐘)，讓電話在顯示關閉模式下喚醒後自動 TURN 離開螢幕。
LED 指示燈處於顯示關閉模式	預設值:已啟用選項：啟用、禁用	8875 9841 9851 9861 9871	此設定確定當電話進入「顯示關閉」模式時，無論是在辦公時間還是非辦公時間，是否 TURN 關閉 9800 系列的前弧 LED 或 8875 上的 Home 按鈕 LED。依預設 (「已啟用」)，在電話進入「顯示關閉」模式後，LED 依然亮燈。設置為禁用時，LED 在顯示關閉模式下熄滅。
顯示關閉模式下線路鍵和頂部 360 LED	預設：已停用選項：禁用、啟用線路鍵 LED、啟用前 360 LED、啟用線路鍵和前 360 LED	9841 9851 9861 9871	控制 LED 是否在顯示關閉模式下亮起以通知使用者電話狀態。禁用后，電話和按鍵擴展模組 (KEM) 上的線路鍵 LED 和 Top 360 LED 均熄滅。當相應的 LED 啟用時，其指示行為與顯示幕打開時相同。您可以輸入以下格式的字串，在電話組態 XML 檔 (cfg.xml) 中設定此參數： `<Line_Key_and_Top_360_LED_In_Display_Off_Mode ua =“na”>已停用</Line_Key_and_Top_360_LED_In_Display_Off_Mode>` 僅當顯示關閉模式下的 LED 指示燈參數設置為啟用時，此設置才有效。
顯示器關閉模式中的話筒 LED	預設：已停用選項：啟用、禁用	8875	控制話筒 LED 是否亮起，以通知使用者處於「顯示關閉」模式中的電話狀態。停用時，話筒 LED 會熄滅。啟用后，其指示行為與顯示幕打開時相同。您可以輸入以下格式的字串，在電話組態 XML 檔 (cfg.xml) 中設定此參數： `<Handset_LED_In_Display_Off_Mode ua =“na”>已停用</Handset_LED_In_Display_Off_Mode>` 僅當顯示關閉模式下的 LED 指示燈參數設置為啟用時，此設置才有效。
深度睡眠參數未應用智慧電源時，深度睡眠設置將與辦公時間設置一起使用，以確定 9841、9851、9861 和 9871 上的深度睡眠時程表。應用智慧電源並禁用智慧電源覆蓋時，交換機還會使用這些設置來控制所有適用電話上的深度睡眠模式。
深度睡眠	預設：已停用選項：停用、僅在非工作日啟用、全天啟用	9841 9851 9861 9871	在電話上啟用或禁用深度睡眠模式。此功能會在指定的時間內自動關閉手機電源。只有在勾選「啟用辦公時間」選項時，此選項才能運作。停用時，手機將不會進入深度睡眠模式。如果設定為僅在非工作日啟用，則手機將僅在非工作日關閉電源。在指定的工作日，電話將在指定的工作時間之外 TURN 離開螢幕。如果設定為「全天啟用」，則手機將在非工作天和工作日非工作時間中關閉電源。使用「工作時間開始」和「工作時間結束」欄位設定工作日的工作時間。
工作時間結束後進入深度睡眠	預設值：60 選項：0 - 360	8875 9811 9841 9851 9861 9871	設定在「工作時間結束」欄位中指定的時間後自動關閉電話的逾時時間 (分鐘)。如果您希望電話在下班後立即進入深度睡眠模式，請將其設為 0。智慧電源功能僅在停用智慧電源覆蓋時使用此設定來控制電話的電源模式。
工作時間開始前從深度睡眠中喚醒	預設值：60 選項：0 - 360	8875 9811 9841 9851 9861 9871	設定在「工作時間開始」欄位中指定的時間之前，電話從深度睡眠模式喚醒的逾時時間。如果您想要喚醒電話直到工作時間開始，請將其設為 0。智慧電源功能僅在停用智慧電源覆蓋時使用此設定來控制電話的電源模式。
深度睡眠閒置逾時	預設值：5 選項：0 - 60	8875 9811 9841 9851 9861 9871	此設定適用於以下兩種方案：在電話進入預定的深度睡眠模式之前排定的深度睡眠開始前十分鐘，會彈出訊息通知使用者電話將在十分鐘後關閉電源，並開始倒計時。逾時時，電話會關機。在倒計時期間，如果有系統活動，例如來電、固件升級或預配重新同步，倒計時將重新啟動。例如，如果您將此欄位設定為 20，則倒計時將在活動完成後的 20 分鐘後重新開始。如果電話在倒計時期間重新啟動或其組態變更，則在重啟後會再次出現關機通知，並且倒計時會繼續。在深度睡眠模式下手動喚醒或由設定的重新啟動喚醒後在指定的空閒逾時期限過後，電話將顯示關機通知。通知中顯示的倒計時基於配置的空閒超時值。範例如果您將空閒超時設定為 10 分鐘以上 (例如 20 分鐘)，則在電話空閒 20 分鐘後會出現一則訊息，通知使用者電話將在 10 分鐘後關閉電源。如果將空閒超時設置為小於 10 分鐘 (例如 6 分鐘)，則在電話空閒 6 分鐘後會出現一條消息，通知使用者電話將在 6 分鐘後關閉電源。在倒計時期間，如果有系統活動，例如來電、固件升級或預配重新同步，倒計時將重新啟動。例如，如果您將此欄位設定為 20，則倒計時將在活動完成後的 20 分鐘後重新開始。以下說明適用於上述兩種方案。如果使用者在倒計時期間與電話互動，例如接聽或拒接電話或按下按鍵，則電話在一天的剩餘時間內不會進入深度睡眠模式。智慧電源功能僅在停用智慧電源覆蓋時使用此設定來控制電話的電源模式。
啟用深度睡眠聲音警報	預設值：未勾選	8875 9811 9841 9851 9861 9871	允許或禁止電話播放音訊音調，以便在使用者進入深度睡眠模式之前提示使用者。
智能電源參數僅在支援 Power over Ethernet (PoE) 的電話上支援。
智能電源	預設：已停用選項：停用、僅針對非工作日啟用、全天啟用	8875 9811 9841 9851 9861 9871	啟用或禁用智慧電源功能。默認情況下，智慧電源處於禁用狀態。根據需要將其設置為“僅非工作日”或“所有日期”以啟用此功能。僅當提供有效的域和安全機密時，該設置才會生效。
智慧電源覆寫	預設值：否選項：是、否	8875 9811 9841 9851 9861 9871	此設定確定交換器能否覆寫通話系統所設定的電話省電組態。否：電話會依照其通話系統所設定的省電組態。是：交換器完全控制電話的電源模式，覆寫電話通話系統所設定的組態。
智能電源領域	預設值：空	8875 9811 9841 9851 9861 9871	電話所屬的智慧電源網域。最多 128 個字元。
智能電源端點安全性秘密	預設值：空	8875 9811 9841 9851 9861 9871	用於電話與交換器之間通訊的密碼 (共用密碼)。最多 128 個字元。

為緊急呼叫設定手機 (E911)

您可以將 Cisco 手機上的 E911 定位服務設定為具有用中的緊急呼叫位置 URI 。電話的位置可以包含街道地址、建築物號碼、樓層號碼、房間號碼和其他辦公地點資訊。當您撥打緊急號碼時，緊急回應者會收到電話位置和回撥號碼。如果緊急呼叫斷開，緊急服務將使用回撥號碼重新連接到呼叫者。

在開始之前

從您的緊急呼叫服務提供者 (例如，Redsky 管理員) 獲取電話的 E911 位置 URL 和公司 ID。

1	以管理員身份登入思科通訊管理員管理。
2	為電話啟用 E911 服務：視需要執行下列其中一個動作：若要設定所有部署的電話，請移至系統 > 企業電話組態。若要設定共用相同電話設定檔的電話，請移至「裝置 > 裝置設定」> 「常用電話設定檔」。若要設定單個電話，請移至「裝置 > 電話」。然後找到您的電話並打開電話配置頁面。設定遵循階層結構：單個裝置設定優先於常用電話設定檔和企業級中的設定常用電話設定檔設定將覆蓋企業級設定將第三方 E911 的 HELD 支援設置為啟用。預設設定為「已停用」。按一下儲存。按一下套用組態。
3	設定服務設定檔：選擇使用者管理 > 使用者設定 > 服務配置檔。使用唯一的名稱建立新的服務配置檔。例如，「緊急通話設定檔」。在「緊急通話設定檔」區段中設定欄位。組織 ID、秘密和位置 URL 由您的緊急呼叫服務提供者提供。對於緊急號碼，請輸入緊急服務號碼，以逗號分隔。例如， 911,933。按一下儲存。
4	將一般使用者與服務設定檔關聯 (在步驟 2 中設定)：選擇使用者管理 > 最終使用者。建立新使用者或修改現有使用者。在「服務設定」區段中，從「UC 服務設定檔」下拉式清單中選取您建立的服務設定檔。按一下儲存。
5	建立或修改緊急號碼的 SIP 撥號規則：選取「通話路由> 撥號規則 > SIP 撥號規則」。建立新的 SIP 撥號規則或修改現有規則。如果您選擇建立新的 SIP 撥號規則，請從「撥號型式」下拉式清單中選取 7940_7960_OTHER 。輸入 SIP 撥號規則的名稱和相關說明。在「型式資訊」區段中，新增緊急號碼的型式 (例如“911”及“933”)。按一下儲存。
6	關聯電話與使用者 (在步驟 3 中設定) 和 SIP 撥號規則 (在步驟 4 中設定)：選擇「裝置 > 電話」以尋找現有的電話。在“設備資訊 ” 部分中，為 “所有者 ”字段選擇 “使用者 ”，然後從 “所有者使用者 ID ”下拉列表中選擇使用者。在「通訊協定特定資訊」區段中，從「SIP 撥號規則」下拉式清單中選取 SIP 撥號規則。按一下儲存。
7	將 SIP trunk 新增到 RedSky 伺服器：選擇裝置 > trunk。按一下新增。從「trunk 類型」下拉式清單中選取 SIP trunk 。從協定類型下拉清單中選擇 SIP ，然後按下一步。在 SIP 資訊部分，在“目標位址 ”字段中輸入要連接到 SIP trunk 的伺服器或端點的 RedSky 伺服器的 IPv4 位址、完全限定功能變數名稱或 DNS SRV 記錄。在 SIP trunk 安全性設定檔下拉式清單中指定安全性設定檔。若您未配置此欄位，則將指派一個不安全的設定檔。從 SIP 配置檔下拉清單中選擇啟用了 Ping 選項的 RedSky SIP 配置檔。按一下儲存。
8	設定路由型式以路由 E911 通話：選取「通話路由> 路由/搜尋 > 路由型式」。按一下新增為 E911 通話建立新的路由型式。從路由型式下拉式清單中選擇 E911 。從閘道/路由清單下拉清單中選擇 SIP trunk (在步驟 6 中建立)。按一下「儲存」。
9	將紅雲證書上傳至中國大學：從位置 URL （在步驟 2 中設定）下載證書檔 (.pem)。您可以進入瀏覽器來存取該位址。登錄 Cisco Unified OS Administration。選擇「安全性 > Certificate Management。按一下上傳憑證。從「憑證用途」下拉清單中選擇「電話信任」。按一下導覽並選擇您所要上載的檔案。按一下上傳檔案。

設定「請勿打擾」

開啟勿打擾 (DND) 後，通話在響鈴狀態期間無鈴聲，或者無任何類型的聲音通知或視覺通知。

一個例外是多級優先和搶佔 (MLPP) 調用。即使打開了 DND，使用者仍然會在電話上收到優先通話。

您可以使用軟鍵範本 (DND 為其中一項選取功能) 設定電話。

如需詳細資訊，請參閱版本 11.5 (1) 或更新版本的 系統組態指南中的 Cisco Unified Communications Manager「設定軟體型端點」章節。

1	以管理員身份登入「 Cisco Unified Communications Manager 管理」。
2	選擇裝置 > 電話。
3	尋找您要設定的電話。
4	導覽至「勿打擾」窗格，設定以下參數：請勿打擾：此核取方塊可讓您在手機上啟用或停用 DND。 DND 選項：響鈴、拒絕通話或使用通用電話設定檔設定。如果您希望在開啟 DND 時優先 (MLPP) 通話能讓此電話鈴響，請勿選擇「拒絕通話」。 DND 來電警示：選擇當 DND 處於作用中時，在電話上針對來電播放的警示類型 (停用、只有閃光或只有嗶聲)。對於 DND 選項和 DND 來電警報參數，兩者都可以在「通用電話設定檔」視窗（設備 > 設備設置 > 一般電話設定檔）和電話配置窗口（設備 > 電話）中找到。「電話組態」視窗中的設定優先。
5	按一下儲存。

設定全部轉寄

您可以使用 Cisco 整合管理管理員，設定電話將來電重新導向至其他電話號碼或語音信箱。

1	登入Cisco Unified Communications Manager 管理。
2	選擇裝置 > 電話。
3	尋找您要設定的電話。
4	從「關聯」窗格中選擇目標行。
5	導覽至「來電轉接和來電代接設定」窗格，然後在「全部轉接」欄位中輸入轉接至的目的地號碼。
6	按一下儲存。

在手機上啟用 E911 服務

從歷史上看，Cisco Emergency Responder (CER) 和 RedSky 一直合作提供合規的 E911 服務。作為替代方法，我們現在提供了使用 HELD 連接到 RedSky 的另一種方法。從 PhoneOS 4.0.1 版開始，此與 E911 服務使用 HELD 的新方法默認情況下在手機上禁用，並且必須在 CUCM 中手動啟用才能訪問它們。在使用這種新的 HELD 方法啟用 E911 之前，請務必仔細評估所有依賴項並對基礎架構執行全面的端到端評估。

使用 HELD + 和使用 HELD 的 PhoneOS 裝置的 Webex 應用程式無法在同一架構中共存。
此頁面上描述的 E911 設定不適用於 Cisco Emergency Responder (CER)，需要第三方 E911 服務提供者提供適當的許可和配置。

在開始之前

在您的手機上啟用 E911 服務之前，請遵循功能組態指南中的程序，確保已在 CUCM 中正確佈建 E911。Cisco Unified Communications Manager

1	登入 Cisco Unified Communications Manager 管理。
2	視需要執行下列其中一個動作：若要設定所有部署的電話，請移至系統 > 企業電話組態。若要設定共用相同電話設定檔的電話，請移至「裝置 > 裝置設定」> 「常用電話設定檔」。若要設定單個電話，請移至「裝置 > 電話」。然後找到您的電話並打開電話配置頁面。設定遵循階層結構：單個裝置設定優先於常用電話設定檔和企業級中的設定常用電話設定檔設定將覆蓋企業級設定
3	將第三方 E911 的 HELD 支援設置為啟用。預設設定為「已停用」。
4	按一下儲存。
5	按一下套用組態。

設定加入和直接轉移

您可以在手機上設置加入和直接轉移功能。如果啟用此功能，使用者可以透過新通話工作階段中顯示的「通話」標籤快速將人員新增至電話會議或轉移通話。您也可以變更標籤中列出的呼叫範圍。

1	從 Cisco Unified CM Administration 執行以下操作之一：若要針對特定電話設定此功能：選擇「裝置 > 電話」，然後尋找您想要設定的電話。若要為一組電話設定此功能：選擇「裝置 > 裝置設定 > 常用電話設定檔」，然後尋找您要設定的設定檔。若要為所有電話設定此功能：選擇系統 > 企業電話組態。
2	設定「加入和直接轉移原則」欄位：同一線，跨線啟用：所有活動通話都可以轉移或加入。「通話」標籤會顯示在新的通話階段中。它顯示來自手機上所有線路的所有活動通話。僅啟用相同線路：只能傳輸或加入同一線路中的有效呼叫。「通話」標籤會顯示在新的通話階段中。它只顯示來自所選線路的作用中呼叫。同一線路，跨線停用：無法傳輸或加入活動通話。不會顯示新通話階段中的「通話」標籤。
3	按一下儲存。

新增快速撥號號碼

註冊的電話Cisco Unified Communications Manager支援以下兩種類型的快撥號碼：

快速撥號：這些指定給線路鍵，也會顯示在「快速撥號」清單中。使用者可以按下已設定的線路鍵或從清單中選取該關聯號碼來呼叫相關聯號碼。支援的快速撥號數量取決於手機上可用的實體和虛擬線路鍵數量。
簡化撥號：允許使用者撥打指定的短索引，以使用 Abbr 撥號軟鍵撥話給關聯的號碼。手機不會顯示縮寫撥號清單。支援的縮寫撥號數量上限為 199。

1	在 Cisco Unified Communications Manager Administration 中，選擇“ 設備 > 電話”。
2	尋找您要設定的電話。
3	在 [手機組態] 視窗中，選取 [新增 SD]。「快速撥號組態」視窗會隨即顯示，其中包含快速撥號和縮位撥號的設定。若要設定快速撥號項目，請在「快速撥號 (按鈕) 設定」區段中輸入資訊。若要設定簡化撥號項目，請在「快速撥號 (縮位撥號) 設定」區段中輸入資訊。
4	在「號碼」欄位中輸入有效的快速撥號號碼，並在「標籤」欄位中輸入標籤。
5	按一下儲存。

下一步

請確定您將「縮寫撥號」(ABBRDial) 新增至「關閉掛鉤」和「第一次之後的數字」狀態的軟鍵範本中。 Cisco Unified CM Administration

配置應用程式撥號規則

Cisco Unified Communications Manager支援應用程式撥號規則，可讓您為應用程式新增撥號規則的優先順序並進行排序。應用程式撥號規則會自動從使用者撥打的電話號碼中移除號碼或向其新增號碼。例如，撥號規則會自動在 7 位數電話號碼前新增數字 9，以提供對外線的存取權限。

1	在Cisco Unified Communications Manager 管理中，轉至呼叫路由 >撥號規則 >應用程式撥號規則。
2	按一下新增建立新的應用程式撥號規則，或選擇現有的應用程式撥號規則來編輯它。
3	填寫以下字段：名稱此欄位包含撥號規則的唯一名稱，最多可以包含 20 個英數字元以及空格、句點 (.)、連字號 (-) 和下劃線字元的任意組合 (_ )。說明此欄位包含您為撥號規則輸入的簡短說明。號碼開頭為此欄位包含您要向其套用此應用程式撥號規則的目錄號碼的起始數字。位數此必要欄位位包含您要向其套用此應用程式撥號規則的目錄號碼的起始數字。要移除的總位數此必要欄位位包括您希望Cisco Unified Communications Manager從適用於此撥號規則的目錄號碼中移除的位數。帶有型式的字首此必要欄位位包括要附加到適用於此應用程式撥號規則的目錄號碼的型式。應用程式撥號規則優先順序當您輸入「帶型式字首」資訊時，會顯示此欄位。此欄位可讓您設定應用程式撥號規則的優先順序。
4	按一下儲存。

設定園區監控

僅在電話駐留來電時支援駐留監控。駐留監控會再監控駐留來電的狀態。駐留來電被擷取或放棄之後，駐留監控來電警示才會清除。使用駐留來電的電話上的相同來電警示擷取此駐留來電。

如需如何在中設定園區監控的詳細Cisco Unified Communications Manager資訊，請參閱 Cisco Unified Communications Manager 12.5 (1) 或更新版本的功能組態指南。

設定園區監控計時器

Cisco Unified Communications Manager Administration 為駐留監控提供了三個全集群服務計時器參數： 駐留監控回復計時器、 駐留監控定期回復計時器和 駐留監控轉接號碼回復計時器。每項服務參數包括一個預設值，且無需專門設定。這些計時器參數僅適用於駐留監控;「 通話駐留顯示計時器 」與 「通話駐留回復計時器 」不會用於駐留監控。請參閱下表以瞭解這些參數的說明。

在 Cisco Unified Communications Manager 服務參數頁面設定計時器。

在 Cisco Unified Communications Manager Administration 中，選擇系統 > 服務參數。

為電話和服務選取伺服器 Cisco CallManager (作用中)。

在「全叢集參數 (功能—一般) 」區段中，如下表所述設定欄位。

表十。園區監控服務參數
欄位	說明
駐留監控回復計時器	此參數會決定 Cisco Unified Communications Manager 在提示使用者擷取使用者所駐留的通話之前，所等待的秒數。使用者在電話上駐留進行中通話後，計時器開始計時，且在計時器到期後發出提醒。預設值為 60 秒。您可以在“目錄號碼配置 ”視窗的“ 駐留監控 ”部分中覆蓋此服務參數按行指定的值 (在 Cisco Unified Communications Manager Administration 中選擇 “通話路由” > “目錄號碼”)。指定 0 值，可立即使用「駐留監控定期回復計時器」服務參數指定的定期回復間隔時間。（請參閱後面的說明。）例如，如果此參數設為零，且「駐留監控定期回復計時器」設定為 15，則會立即提示使用者該駐留來電，此後每隔 15 秒提示一次，直到「駐留監控轉接號碼擷取計時器」（見下文所述）到期為止。
駐留監控定期回復計時器	此參數確定，再次提示使用者有駐留通話之前，Cisco Unified Communications Manager 等待的間隔時間（秒）。若要接通駐留通話，使用者只需在其中一次提示時摘機。只要駐留的來電保持駐留狀態，Cisco Unified Communications Manager 就會繼續提示使用者有關駐留來電的資訊，直到“ 駐留監控轉接號碼擷取計時器 ”（請參閱下文所述）指定的時間到期為止。指定 0 值，可停用該駐留通話的定期提示。預設值為 30 秒。
駐留監控轉接號碼擷取計時器	此參數確定駐留提醒通知在駐留來電轉接到駐留者的 “目錄號碼配置 ”視窗中指定的“駐留監控轉接號碼檢索 ”目標之前發生的秒數。（若 Cisco Unified Communications Manager 管理中沒有提供轉接目標，通話將返回駐留該通話的線路。）此計時器從通話駐留的時間開始計時。當「駐留監控回復計時器」及「駐留監控轉接號碼擷取計時器」到期時，該通話將從駐留移除並轉接至指定目標或返回駐留者線路。預設值為 300 秒。

設定目錄號碼的園區監控

“目錄號碼配置 ”視窗包含一個駐留監控區域，您可以在其中配置三個參數。

在 Cisco Unified Communications Manager Administration 中，選擇 “通話路由 > 目錄號碼”。

單擊查找並選擇要在其上配置公園監控的目錄號碼。

在「駐留監控」區段中，如下表所述設定欄位。

表十一公園監控參數
欄位	說明
駐留監控轉送無擷取目的地 - 外部	若接受駐留方為外部方，則來電將轉撥至駐留方之「外部駐留監控轉撥號碼擷取目的地」參數中指定的目的地。若欄位為空，則接受駐留方將重新導向至駐留者行。
駐留監控轉送無擷取目的地 - 內部	當接受駐留方為內部方時，呼叫將轉接到駐留方的 “駐留監控轉接號碼檢索目標內部 ”參數中的指定目標。若欄位為空，則接受駐留方將重新導向至駐留者行。
駐留監控回復計時器	此參數會決定 Cisco Unified Communications Manager 在提示使用者擷取使用者所駐留的通話之前，所等待的秒數。使用者在電話上駐留通話後，計時器開始計時，且在計時器到期後發出提醒。預設:60 秒若您設定一個非零值，該值將覆寫在「服務參數」視窗中設定的此參數值。然而，若您在此設定 0 值，則會使用「服務參數」視窗中的值。

設定狩獵清單的公園監控

若是駐留透過搜尋清單路由的通話， 在「 駐留監控轉接號碼擷取計時器 」到期後，將會使用「駐留監控轉接號碼擷取目的地 」參數值。

1	在 Cisco Unified Communications Manager Administration 中，選擇 “通話路由 > 路由/搜尋 > 搜尋引導”。
2	按一下尋找並選擇要在其上設定駐留監控的搜尋引導。
3	設定「駐留監控轉撥號碼擷取目的地」參數。若此欄位為空白，則當「駐留監控轉接號碼擷取計時器」到期後，來電將轉接至「目錄號碼組態」視窗中設定的目的地。

設定保留回復

當使用者暫停使用中通話並且設定的時間限到期時，Cisco Unified Communications Manager會在手機上產生警示，例如鈴聲或蜂鳴，以提醒使用者處理通話。當保留時間超過設定的時限時，保留的通話會變成回復的通話。如需有關「保留回復」功能的詳細資訊，請參閱功能與服務指南。Cisco Unified Communications Manager

設定暫停音樂

當使用者將活動通話放在暫停狀態時，持續通話會播放從「暫停音樂」伺服器串流的音樂。如需有關「音樂保持」功能的詳細資訊，請參閱功能與服務指南Cisco Unified Communications Manager。

設定通話錄音

您可以在手機上啟用通話錄音功能，以便使用者可以錄製活動的通話或通話會議。

只有觸發通話錄音的使用者才可能會收到聲音警報，指示正在錄製通話。其他連接方不會收到任何錄製的聲音警報。

您可以設置觸發錄製的使用者和其他連接方是否可以聽到警報聲音。

錄製活動通話時，使用者可以接聽或撥打對講通話。但是，如果使用者撥打對講通話，則活動通話將 PUT 保留。此操作會導致錄製會話終止。

如需詳細資訊，請參閱版本 15 和 SU 的功能組態指南中Cisco Unified Communications Manager的監控與記錄一節。

1	在 Cisco Unified Communications Manager Administration 中，添加軟鍵 “記錄 (記錄)”。如需詳細資訊，請參閱使用軟鍵範本設定功能軟按鈕。
2	將新的或更新的軟鍵範本套用於電話。如需詳細資訊，請參閱將軟鍵範本套用至手機。
3	為電話啟用內置網橋欄位。選擇裝置 > 電話。按一下尋找以尋找您要設定的電話。從內置網橋下拉清單中，選擇打開以啟用它按一下儲存。
4	配置用於錄製的電話線。選擇裝置 > 電話。按一下尋找以尋找您設定的電話。在左側的“關聯 ”窗格中，單擊錄製設置的電話線。從「錄製選項」下拉清單中，選擇「啟用選擇性呼叫錄製」。從錄製配置檔下拉清單中，選擇為線路配置的錄製配置檔。如需如何建立新記錄設定檔的詳細資訊，請參閱版本 15 和 SU 的功能組態指南中的「建立Cisco Unified Communications Manager記錄設定檔」區段。按一下儲存。

設定設定功能表的密碼保護

您可以使用密碼保護來保護手機設置菜單。啟用後，使用者需要提供正確的密碼才能存取設定選單。

1	以管理員身份登入「 Cisco Unified Communications Manager 管理」。
2	選取裝置 >裝置設定 >通用電話設定檔
3	尋找您要設定的設定檔。
4	導覽至「常用電話設定檔資訊」窗格，然後在「本機電話解鎖密碼」欄位中設定密碼。
5	按一下儲存。
6	按一下套用組態。
7	重新啟動電話。

記錄共用線路的通話記錄

您可以決定是否在通話記錄中錄製共用線路通話。啟用後，用戶可以通過關鍵字「remote」識別通話記錄中的共享通話。

1	在 Cisco Unified Communications Manager Administration 中，選擇“ 設備 > 電話”。
2	尋找您要設定的電話。
3	在「產品特定組態配置配置」區段中，設定「從共用線記錄通話記錄」欄位，以啟用或停用該功能。預設值：已停用
4	按一下儲存。

設置駁船

您可以設定電話，讓使用者在共用線路上加入遠端作用中 (會議) 通話。

如需如何在中設定貨架的詳細資訊，請Cisco Unified Communications Manager參閱版本 12.5 (1) 或更Cisco Unified Communications Manager新版本的功能組態指南。

設定共用線路上的隱私權

您可以設定共用線路上的隱私權，以決定使用者是否要檢視通話狀態並進入通話或會議。

如需如何在中設定隱私權功能的詳細資訊Cisco Unified Communications Manager，請參閱版本 12.5 (1) 或更新版本的功能組態指南。Cisco Unified Communications Manager

設定惡意呼叫識別 (MCID)

您可以設定惡意呼叫識別 (MCID) 功能，以追蹤麻煩或威脅性的呼叫。用戶可以通過請求 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 識別並註冊網路中傳入呼叫的來源來報告這些呼叫。

如需如何在中設定 MCID 的詳細資訊，Cisco Unified CM請參閱版本 14 和 SU 的Cisco Unified Communications Manager功能組態指南。

開啟未接來電的 LED 指示

依預設，前 360 度 LED 會針對未接來電停用。如果您想要更明確地接收未接來電警示，則可以啟用 LED 指示。通常，您可以在電話螢幕上找到未接來電。

本主題僅適用於 Cisco 桌上型電話 9800 系列。

在開始之前

1	登入 Cisco Unified Communications Manager 管理。
2	根據需要執行下列一項操作：若要設定所有部署的電話，請移至系統 > 企業電話組態。若要設定共用相同電話設定檔的電話，請移至「裝置 > 裝置設定」> 「常用電話設定檔」。若要設定單個電話，請移至「裝置 > 電話」。然後找到您的電話並打開電話配置頁面。
3	將未接來電 LED 警示設定為「已啟用」。預設:已停用。
4	選取儲存。
5	選取套用組態。

為其他線路啟用語音信箱 LED 指示燈

默認情況下，當手機有新的語音郵件時，Top 360 LED 僅在主線上亮起。您也可以為手機上其他線路（非主線路）啟用 LED 指示燈。

1	在整合通訊管理員管理中，選取裝置 > 電話。
2	尋找您要設定的電話。
3	在左側的關聯區域中，按一下新增 DN 以建立新目錄號碼，或按一下現有目錄編號來修改它。將顯示「目錄編號組態」視窗。
4	在 <n>「裝置上的行」區段中，將「視覺訊息等候指示器原則」設定為「光源」和「提示」。
5	在「目錄號碼組態」視窗中設定其餘欄位。
6	按一下儲存。設定會在設定的明細行上生效。
7	(選擇性) 如果要在公司層級套用設定，請執行下列操作：選取「系統」>「服務參數」。從「伺服器」下拉式清單中選取節點。從「服務」下拉式清單中選擇 Cisco CallManager 。在「叢集範圍參數 (特徵-一般)」區段中，將「訊息等候指示燈原則」設定為「光源」和「提示」。按一下儲存。

設定 Cisco IPMA

整合通訊管理員助理功能是一種外掛程式，助理可以用來代表管理員處理通話、攔截管理員呼叫，並適當地路由它們。

經理助理支持多達 3500 名經理和 3500 名助理。為了容納這個使用者數目，您最多可以在一個 Unified Communications Manager 叢集中設定三個 Manager Assistant 應用程式，並將管理員和助理指派給應用程式的每個執行個體。

經理助理支持共享線路支持和代理線路支持。

如需 IPMA 管理組態的相關資訊，請參閱功能組態指南中的「管理員助理」 Cisco Unified Communications Manager

控制設定功能表存取

例如，思科桌上型電話 9811、9841、9851 和 9861 的「設定」功能表包含下列組態功能表。

最近：顯示最近通話清單，使用者可以在其中檢視、編輯或刪除通話記錄。
EM：登入網路中的其他手機，如果配置了擴充功能行動性，則使其與您的手機相同。
關於此裝置：顯示有關手機裝置的基本資訊。
問題和診斷：顯示手機是否有任何問題。提供手機的統計資訊。提供使用者提交問題報告的功能表。
使用者偏好設定：提供音訊、藍牙和螢幕的設定：
- 音訊：為特定線指定不同的鈴聲、調整音量，並設定雜訊消除功能。
- 藍牙：啟用或停用藍牙連線。
- 螢幕：調整手機的預設亮度。自訂外觀，包括標誌、牆紙和顏色主題 (如果可用)。
網絡和服務：
- 網路設定：提供檢視和設定網路設定 (例如 Wi-Fi 和乙太網路) 的選項。
- 網路狀態：提供網路連線概觀。
- 安全性設定：提供檢視和設定安全性設定的選項，例如安全模式和本機重要憑證 (LSC) 更新。
重新啟動和重置：
- 重新啟動：重新啟動手機。
- 重設安全性憑證：將安全憑證重設為出廠預設值。
- 恢復出廠設置：將手機恢復到出廠設置。所有數據將被刪除，並且用戶必須在恢復出廠設置後重新激活手機。

您可以使用來控制手機是否完全還是部分存取「設定」功能表Cisco Unified Communications Manager Administration。

1	在 Cisco Unified Communications Manager Administration 中，選擇“ 設備 > 電話”。
2	尋找您要設定的電話。
3	導航到「產品特定配置」區域，然後設置「設置訪問」欄位。已啟用：允許完全存取「設定」功能表。已停用：僅允許存取下列功能表。 EM（或 EMCC（如果已配置延伸功能性）網絡和服務（如果設置了任何其他自定義服務或 VPN ）此選項可防止存取「設定」功能表中的其他選項。限制：僅允許存取下列功能表。近期通話 EM（或 EMCC（如果已配置延伸功能性）使用者偏好設定網絡和服務（如果設置了任何其他自定義服務或 VPN ）無障礙僅允許存取下列功能表。 EM（或 EMCC（如果已配置延伸功能性）音訊屏幕網絡和服務（如果設置了任何其他自定義服務或 VPN ）無障礙此選項可防止存取「設定」功能表中的其他選項。
4	選取儲存。
5	選取套用組態。
6	重新啟動電話。

設定日期和時間群組

您可以在 Cisco Unified Communications Manager Administration 中為裝置集區選擇預先定義的日期和時間群組。如果所需組不在清單中，則可以創建新組或修改現有組。

1	在 Cisco Unified Communications Manager Administration 中，選擇系統 > 裝置集區。
2	找到您需要設定的裝置集區。
3	導航到「漫遊敏感設置」區域，然後從「日期/時間組」欄位中選擇一個組。
4	選取儲存。
5	（選用）若要建立或修改日期/時間群組，請執行下列作業：選取「系統 > 日期/時間群組」。瀏覽至「日期/時間群組資訊」區域，設定下列參數：群組名稱：輸入日期/時間群組的獨特名稱。時區：為“日期/時間”組選擇適當的時區。時間格式：選取電話顯示的時間格式。參數分隔符和日期格式的設置不會生效。選取儲存。

設定寬頻編解碼器

依預設，您的電話會啟用 G.722 編解碼器。如果 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 設定為使用 G.722 且較遠的端點支援 G.722，則通話使用 G.722 編解碼器而非 G.711 進行連接。

無論使用者是否啟用了寬頻耳機或寬頻話筒，都會發生這種情況。如果啟用了耳機或話筒，則使用者可能會在通話期間注意到音訊靈敏度更高。更高的靈敏度意味著音訊清晰度改善，但也意味著較遠的端點可以聽見更多背景雜音，例如沙沙作響的紙張或附近的對話。即使沒有寬頻耳機或話筒，一些使用者也可能會發現 G.722 的額外靈敏度會分散注意力。

“告知 G.722 和 iSAC 編解碼器 ”服務參數會影響向此 Cisco Unified CM 伺服器註冊的所有設備或特定電話是否存在寬頻支援。

若要對所有裝置設定寬頻支援，請執行下列作業：

打開Cisco Unified Communications Manager Administration，單擊系統 > 企業參數
設定「廣告 G.722 和 iSac 編解碼器」欄位。

此企業參數的預設值為 True，這表示所有註冊此項目的 Cisco IP 電話型號都會廣告 Cisco Unified CM G.722。如果已嘗試通話的每個端點都支援功能集中的 G.722，則 Cisco Unified CM 將盡可能使用該編解碼器進行通話。

若要對特定裝置設定寬頻支援，請執行下列作業：

在 Cisco Unified Communications Manager Administration 上，選擇 “設備 > 電話”。
在「產品特定配置」區域中設置「告知 G.722 和 iSAC 編解碼器」參數。

此產品專屬參數的預設值是使用企業參數指定的值。如果您想以每部電話方式覆寫此項目，請選擇「已啟用」或「停用」

為 8875 手機設定音訊和視訊連接埠範圍

音頻和視頻流量可以發送到不同的 RTP 端口範圍，以提高服務質量（QoS）。

下列欄位控制連接埠範圍Cisco Unified Communications Manager Administration：

音訊通訊埠
- 開始媒體通訊埠（預設︰16384）
- 停止媒體通訊埠（預設︰32766）
視訊通訊埠
- 啟動視頻（這是設置視頻啟動端口）。
  - 最小：2048
  - 最大：65535
- 停止視頻（這是設置視頻停止端口）
  - 最小：2048
  - 最大：65535

設定視訊連接埠欄位時，會套用下列規則：

設定啟動視訊 RTP 連接埠和停止視訊 RTP 連接埠後，手機會使用視訊連接埠範圍內的連接埠進行視訊流量。音訊流量使用媒體通訊埠。
若音訊與視訊通訊埠範圍重疊，重疊的通訊埠可同時傳送音訊與視訊流量。如果視訊連接埠範圍未正確設定，則手機會使用設定的音訊連接埠來進行音訊和視訊流量。

如需更多資訊，請參閱特定 Cisco Unified Communications Manager 版本的說明文件。

1	在中Cisco Unified Communications Manager Administration選取裝置 > 裝置設定 > SIP 設定檔
2	設定音訊連接埠範圍的「啟動媒體連接埠」和「停止媒體連接埠」欄位。
3	選取儲存。
4	瀏覽至下列其中一個視窗：系統 > 企業電話組態裝置 > 裝置設定 > 通用手機設定檔裝置 > 電話 > 手機配置
5	針對所需連接埠範圍設定「啟動視訊 RTP 連接埠」和「停止視訊 RTP 連接埠」欄位。停止視訊 RTP 連接埠的值必須大於啟動視訊 RTP 連接埠的值至少 16。
6	選取儲存。

8875 手機支援視訊傳輸解析度

思科視訊電話 8875 支援下列視訊格式：

一百萬畫素 (一九千二百二十九)
高解析度 (一百八十七十四)
600 點（一百四十四萬六百）-預設值
寬頻顯示卡 (800 x 480)
顯示卡 (640 x 480)
三百分尺 (六百四十四分)
金融資料 (352 x 288 個)
二百分尺寸 (432 張 x 240 張)
西非洲際機場 (352 x 240)
質量控制器 (176x144)

手機根據手機配置和手機屏幕限制協商最佳頻寬和分辨率。

下表顯示每種支援視訊類型的解析度、每秒影格和視訊比特率範圍。

表十二支援的視訊類型
視頻類型	視訊解析度	每秒幀數 (fps)	視頻比特率範圍
1080p	一九九二十八十	30	3500—4000 千兆位元/秒
1080p	一九九二十八十	15	2667—4000 千秒
720p	一百八十七十	30	2040—3750 千秒
720p	一百八十七十	15	一百八五至三百五十千秒
六百分	一百零二十字	30	1584—3000 千秒
六百分	一百零二十字	15	840—3000 千秒
WVGA	八 00 × 480	30	990—1500 千秒
WVGA	八 00 × 480	15	525—1500 千秒
VGA	640 x 480	30	520-1500 千秒
VGA	640 x 480	15	280-1500 千兆秒
360p	640 x 360	30	600 至一百五十千點千點
360p	640 x 360	15	315 至一百五十千點千點
二百四十分	432 × 240	30	二百七十至 525 千秒
二百四十分	432 × 240	15	96—525 千秒
CIF	352 × 288	30	200—350 千兆位
CIF	352 × 288	15	一百二十至三百五十千秒
SIF	352 × 240	30	200—350 千兆位
SIF	352 × 240	15	一百二十至三百五十千秒
QCIF	一百七十六十四	30	94—350 千秒
QCIF	一百七十六十四	15	64—350 千位/秒
QCIF	一百七十六十四	15	17 至 350 千秒

啟用電話的 Web 存取

您可以為思科整合 IP 電話啟用 Web 存取。

如需如何在中啟用手機的 Web 存取的詳細資訊Cisco Unified Communications Manager，請參閱 12.5 版 (1) 或Cisco Unified Communications Manager更新版本的功能組態指南。

使用問題報告工具

使用者可以使用問題報告工具向您提交問題報告。

Cisco TAC 在排解疑難問題時，需要問題報告工具記錄。若重新啟動電話，將清除記錄。重新啟動電話之前，先收集記錄。

若要發佈問題報告，使用者需存取問題報告工具，提供問題發生的日期與時間以及問題說明。

若 PRT 上載失敗，您可以從 URL http://<phone-ip-address>/FS/<prt-file-name>存取電話的 PRT 檔案。在下列情況下，電話上將顯示此 URL：

若電話為原廠預設狀態。 URL 活躍 1 小時。 1 小時後，使用者應嘗試再次遞交電話記錄。
若電話已下載組態檔案，且通話控制系統允許電話存取網路。
客戶支援上傳 URL 欄位配置不正確。

您需將伺服器位址新增至 Cisco Unified Communications Manager 上的客戶支援上傳 URL 欄位。
電話未指派 IP 位址。

若您正在透過 Expressway 使用 Mobile 和 Remote Access (MRA) 部署裝置，還必須將 PRT 伺服器位址新增至 Expressway 伺服器上的 HTTP 伺服器允許清單。

設定客戶支援上傳 URL

您需使用具有上傳指令檔的伺服器來接收 PRT 檔案。 PRT 使用 HTTP POST 機制，上傳時包含下列參數（使用多部分 MIME 編碼）︰

設備名稱（例如：「西普 001122334455 號」）
序列號碼（例如：「FCH 12345 ABC」）
使用者名稱 (設定的使用者Cisco Unified Communications Manager名稱、裝置擁有者)
prt_file（例如："probrep-20141021-162840.tar.gz"）

範例指令檔如下所示。此指令檔僅供參考。 Cisco 不對客戶伺服器上安裝的上載指令檔提供支援。

<?php

// NOTE: you may need to edit your php.ini file to allow larger

// size file uploads to work.

// Modify the setting for upload_max_filesize

// I used: upload_max_filesize = 20M

// Retrieve the name of the uploaded file

$filename = basename($_FILES['prt_file']['name']);

// Get rid of quotes around the device name, serial number and username if they exist

$devicename = $_POST['devicename'];

$devicename = trim($devicename, "'\"");

$serialno = $_POST['serialno'];

$serialno = trim($serialno, "'\"");

$username = $_POST['username'];

$username = trim($username, "'\"");

// where to put the file

$fullfilename = "/var/prtuploads/".$filename;

// If the file upload is unsuccessful, return a 500 error and

// inform the user to try again

if(!move_uploaded_file($_FILES['prt_file']['tmp_name'], $fullfilename)) {

header("HTTP/1.0 500 Internal Server Error");

die("Error: You must select a file to upload.");

}

?>

手機僅支持 HTTP URL。

1	設定可執行 PRT 上傳指令檔的伺服器。
2	寫入可處理上述參數的指令檔，或根據需求編輯提供的範例指令檔。
3	將指令檔上傳至伺服器。
4	在中Cisco Unified Communications Manager，移至個別裝置組態視窗、一般電話設定檔視窗或企業電話組態視窗的「產品特定組態配置」區域。
5	勾選客戶支援上載 URL，然後輸入上載伺服器 URL。範例: http://example.com/prtscript.php
6	儲存變更。

IPv6 就緒標誌設定

定義裝置的 IPv6 介面識別碼。您選擇的介面識別碼 (MAC 或不透明) 將決定用於產生部分 IPv6 位址的方法。這適用於連結本機 IPv6 位址和無狀態位址自動配置 (SLAAC) 位址。該位址包含設備產生的 64 位元前綴和 64 位元介面識別碼。使用 MAC，會產生基於 EUI-64 的介面識別碼，如 RFC-2373 中所述。使用 Opaque，在裝置的第一次啟動時，會根據 RFC-7217 中所述產生隨機 64 位元介面識別碼，並且會永久使用，或直到恢復出廠設定為止。

“始終使用多線路模式” 參數僅在 Cisco 桌面電話 9841、9851 和 9861 上可用。它通過強制電話始終顯示多行佈局來確保一致的用戶體驗。

默認情況下，僅當配置了多線路或其他線路鍵功能時，電話才會顯示多線路介面。啟用「始終使用多線路模式」時，即使僅配置了一條線路，電話也會使用多線路佈局。

1	登入 Cisco Unified Communications Manager 管理。
2	根據需要執行下列一項操作：若要設定所有部署的電話，請移至系統 > 企業電話組態。若要設定共用相同電話設定檔的電話，請移至「裝置 > 裝置設定」> 「常用電話設定檔」。若要設定單個電話，請移至「裝置 > 電話」。然後找到您的電話並打開電話配置頁面。設定遵循階層結構：單個裝置設定優先於常用電話設定檔和企業級中的設定常用電話設定檔設定將覆蓋企業級設定
3	將「一律使用多行模式」欄位設定為「啟用」。
4	選取儲存。
5	選取套用組態。

xAPI 是一組 API，用於監控、管理和控制基於 PhoneOS 的裝置。在此版本中，我們將引入 xAPI 作為客戶和合作夥伴管理手機和構建自定義解決方案的新選項。客戶和合作夥伴可以通過 HTTP 或 HTTPS 存取 xAPI。

Cisco 桌面電話 9811 在 PhoneOS 4.0.1 或更早版本上不支援此功能。

檢索基本設備資訊和狀態，並訂閱電話事件

執行裝置重新啟動和恢復出廠設定
類比硬鍵按下和螢幕觸控操作
擷取裝置螢幕
起始通話
有關受支援的 xAPI 和相關文件的資訊，請參閱 https://phoneos.cisco.com。

有關受支援的 xAPI 和相關文件的資訊，請參閱 https://phoneos.cisco.com。

在開始之前

準備 HTTP 用戶端和 HTTP 伺服器以收集反饋。
您的 Unified CM (UCM) 叢集需執行版本 14 或更高版本，並安裝適當的裝置套件。
1

1	登入 Cisco Unified Communications Manager 管理。
2	根據需要執行下列一項操作：若要設定所有部署的電話，請移至系統 > 企業電話組態。若要設定共用相同電話設定檔的電話，請移至「裝置 > 裝置設定」> 「常用電話設定檔」。若要設定單個電話，請移至「裝置 > 電話」。然後找到您的電話並打開電話配置頁面。設定遵循階層結構：單個裝置設定優先於常用電話設定檔和企業級中的設定常用電話設定檔設定將覆蓋企業級設定
3	設定下列參數： Web 存取：將「Web 存取」欄位設定為「啟用」。 HTTPS 伺服器：根據伺服器的組態，選擇「已啟用 HTTP 和 HTTPS」以允許兩個通訊協定，或選擇「僅 HTTPS」僅允許安全連線。 xAPI 管理員使用者名稱：輸入用於對手機驗證 xAPI 請求的管理員使用者名稱。 xAPI 管理員密碼：輸入與 xAPI 管理員使用者名稱相關聯的密碼，以授權遠端存取和管理。
4	選取儲存。
5	選取套用組態。

啟用 9800 系列以在 Webex 上使用視訊功能

同伴模式允許手機使用 Webex 應用程式進行視訊來參與視訊會議或通話。使用者可以透過 Webex 應用程式傳送和接收視訊或分享內容，同時保留手機上的音訊。

默認情況下，此功能在手機上禁用。

在開始之前

手機正在運行 PhoneOS 3.6 或更高版本，並以個人模式註冊。 Workspace 手機不支援此功能。
您的 Unified CM (UCM) 叢集需執行版本 14 或更高版本，並安裝適當的裝置套件。
使用者正在 Windows 作業系統上執行 Webex 應用程式 45.11 或更新版本。此功能在 macOS 版 Webex App 上不受支援。

1	登入 Cisco Unified Communications Manager 管理。
2	根據需要執行下列一項操作：若要設定所有部署的電話，請移至系統 > 企業電話組態。若要設定共用相同電話設定檔的電話，請移至「裝置 > 裝置設定」> 「常用電話設定檔」。若要設定單個電話，請移至「裝置 > 電話」。然後找到您的電話並打開電話配置頁面。設定遵循階層結構：單個裝置設定優先於常用電話設定檔和企業級中的設定常用電話設定檔設定將覆蓋企業級設定
3	將 Webex 上的視訊功能設定為「已啟用」。
4	選取儲存。
5	選取套用組態。

設定最小鈴聲音量

您可以為手機定義最小鈴聲音量，以協助確保不會錯過來電。設定後，嘗試降低鈴聲音量低於最小值會被阻止。

1	登入 Cisco Unified Communications Manager 管理。
2	前往「裝置」 >「電話」。
3	根據需要執行下列一項操作：若要設定所有部署的電話，請移至系統 > 企業電話組態。若要設定共用相同電話設定檔的電話，請移至「裝置 > 裝置設定」> 「常用電話設定檔」。若要設定單個電話，請移至「裝置 > 電話」。然後找到您的電話並打開電話配置頁面。設定遵循階層結構：單個裝置設定優先於常用電話設定檔和企業級中的設定常用電話設定檔設定將覆蓋企業級設定
4	從「最小鈴聲音量」下拉式清單中選擇一個值。預設設定為 0 靜音，允許使用者將鈴聲靜音。如果設定最小音量，當使用者達到最低音量時，手機將顯示通知。
5	選取儲存。
6	選取套用組態。

設定 MARI 和 FEC 以獲得媒體品質

根據預設，手機上啟用媒體適應和恢復性實作 (MARI) 和轉向錯誤校正 (FEC)，以動態保持最佳媒體質量。

MARI 即時監控網絡條件，並動態執行糾正算法，以維持在損失網絡中的最佳體驗質量。 MARI 可能會根據網路條件應用速率調整或前向糾錯。

FEC 是一種彈性機制，用於恢復丟失的數據包，而無需重新傳輸。 FEC 會將額外的封包新增至原始媒體串流，以便媒體接收方可以使用這些封包重建缺失的資料，從而在有損網路中提供更好的音訊或視訊品質。

由於 FEC 會增加頻寬使用量，因此可能會對擁塞或頻寬受限網路中的媒體品質產生負面影響。您可以根據自己的網路狀況決定是否停用它。
CUCM 默認情況下不支持所有 SDP 屬性，特別是自定義或供應商特定的屬性，例如 MARI 屬性。為了讓 MARI 能夠運作，請設定您的裝置使用的 SDP 透明設定檔，以允許傳遞所有未知屬性。

1	登入 Cisco Unified Communications Manager 管理。
2	前往「裝置」 >「電話」。
3	根據需要執行下列一項操作：若要設定所有部署的電話，請移至系統 > 企業電話組態。若要設定共用相同電話設定檔的電話，請移至「裝置 > 裝置設定」> 「常用電話設定檔」。若要設定單個電話，請移至「裝置 > 電話」。然後找到您的電話並打開電話配置頁面。設定遵循階層結構：單個裝置設定優先於常用電話設定檔和企業級中的設定常用電話設定檔設定將覆蓋企業級設定
4	根據您的網絡條件啟用或禁用 MARI 和 MARI FEC。
5	選取儲存。
6	選取套用組態。

設定 SDP 透明度設定檔

SDP 透明設定檔包含一組宣告式 SDP 屬性的規則，這些規則允許系統從輸入到輸出呼叫部分傳遞至出口呼叫部分，從整合通訊管理員本機不支援的聲明屬性。如果沒有 SDP 透明度設定檔，整合通訊管理員會刪除不支援的 SDP 屬性。

您可以使用 MARI 規則設定 SDP 透明設定檔，並透過 SIP 設定檔將它們套用到手機。若要套用 SDP 透明度設定檔，兩個調用節點都必須為 SIP。

如需 SDP 透明度設定檔的詳細資訊，請參閱特徵組態指南。Cisco Unified Communications Manager

設定您的 SDP 透明度設定檔，或建立具有 MARI 屬性的新設定檔。

從中選擇 Cisco Unified CM Administration「裝置」>「裝置設定」 >「SDP 透明度設定檔」。
開啟您的 SDP 設定檔以進行設定。

如果您沒有設定任何 SDP 透明度設定檔，請按一下新增並輸入名稱和描述。
在「屬性資訊」窗格中，建立具有下列屬性的規則：

屬性名稱類型
西斯科马里任何值
西斯科馬里費率屬性
按一下儲存。

將 SDP 透明度設定檔套用至手機使用的 SIP 設定檔。

選擇「裝置 > 裝置設定 > SIP 設定檔」。
尋找並開啟您的 SIP 設定檔。
在「SDP 資訊」區段中，在「SDP 透明度設定檔」下拉式清單中選取您的 SDP 透明度設定檔。
按一下儲存。

啟用聲衝擊保護

聲學衝擊保護參數僅適用於思科桌上型電話 9861 和 9871 以及思科視訊電話 8875。它可以保護用戶在通話期間免受突然的大聲音。

依預設，此參數已停用。啟用後，此設定會在「設定」功能表中為唯讀，而且會覆寫手機上的所有其他傳入音訊選項。

1	登入 Cisco Unified Communications Manager 管理。
2	根據需要執行下列一項操作：若要設定所有部署的電話，請移至系統 > 企業電話組態。若要設定共用相同電話設定檔的電話，請移至「裝置 > 裝置設定」> 「常用電話設定檔」。若要設定單個電話，請移至「裝置 > 電話」。然後找到您的電話並打開電話配置頁面。
3	將「聲衝擊防護」欄位設定為「啟用」。
4	選取儲存。
5	選取套用組態。

1	登入 Cisco Unified Communications Manager 管理。
2	根據需要執行下列一項操作：若要設定所有部署的電話，請移至系統 > 企業電話組態。若要設定共用相同電話設定檔的電話，請移至「裝置 > 裝置設定」> 「常用電話設定檔」。若要設定單個電話，請移至「裝置 > 電話」。然後找到您的電話並打開電話配置頁面。設定遵循階層結構：單個裝置設定優先於常用電話設定檔和企業級中的設定常用電話設定檔設定將覆蓋企業級設定
3	自訂工作時間和工作日以反映使用者的營業時間。啟用辦公時間：依預設，「辦公時間」功能已啟用。若停用，您的電話將不會進入省電模式。工作日：預設工作日為星期一至星期五。根據需要更改工作日。工作時間開始和工作時間結束：預設工作時間設置為 7：00 到 19：00。視需要變更設定。請參閱有關這些參數的詳細資訊，請參閱辦公時間參數。
4	為工作時間和非工作時間設定「顯示關閉模式」的設定。 Cisco 桌上型電話 9811 不支援顯示關閉模式。在辦公時間內顯示關閉：根據預設，手機顯示在工作時間內仍保持開啟狀態。若要讓電話在非作用中時進入顯示關閉模式，請從清單中選取逾時期間。在辦公時間以外顯示關閉閒置逾時：設定逾時期 (以分鐘為單位)，以便手機在顯示關閉模式中喚醒後自動關閉螢幕。顯示關閉模式下的 LED 指示燈：此設定確定當電話進入顯示關閉模式時，無論是在辦公時間內還是非辦公時間，是否 TURN 關閉前弧形 LED。依預設，在電話進入「顯示關閉」模式後，前弧 LED 依然亮燈。設置為禁用時，前弧 LED 在顯示關閉模式下熄滅。顯示關閉模式下的線路鍵和頂部 360 度 LED (Cisco 桌面電話 9841、9851、9861 和 9871)：控制 LED 是否亮起以通知使用者顯示關閉模式下的電話狀態。禁用后，電話和按鍵擴展模組 (KEM) 上的線路鍵 LED 和 Top 360 LED 均熄滅。當相應的 LED 啟用時，其指示行為與顯示幕打開時相同。僅當顯示關閉模式下的 LED 指示燈參數設置為啟用時，此設置才有效。顯示關閉模式下的話筒 LED (視訊電話 8875)..控制話筒 LED 是否亮起以通知使用者處於顯示關閉模式中的電話狀態。停用時，話筒 LED 會熄滅。啟用后，其指示行為與顯示幕打開時相同。僅當顯示關閉模式下的 LED 指示燈參數設置為啟用時，此設置才有效。請參閱有關這些參數的詳細資訊，請參閱辦公時間參數。
5	配置 9800 系列電話的深度睡眠模式設定。 Cisco Video Phone 8875 和 Cisco Desk Phone 9811 上的深度睡眠模式只能通過 Cisco 開關通過智慧電源功能啟用。若要設定智慧型電源設定，請依照允許 Cisco 交換器管理手機的電源模式 (智慧型電源) 中的步驟。深度睡眠：啟用此功能以允許手機在辦公時間以外關閉電源。在工作時間結束後輸入深度睡眠：設定手機在「工作時間結束」欄位中指定的時間後自動關閉電源的逾時期。預設設定為 60 分鐘。工作時間開始前從深度睡眠喚醒：設定手機在「工作時間開始」欄位中指定的時間之前從深度睡眠模式喚醒的逾時期。預設設定為 60 分鐘。深度睡眠閒置逾時：設定手機進入深度睡眠模式的逾時期。啟用深度睡眠聲音警示（選擇性）：如果設為 True，手機會在進入深度睡眠模式之前播放音訊，以提醒使用者。請參閱有關這些參數的詳細資訊，請參閱辦公時間參數。
6	選取儲存。
7	選取套用組態。

1	以管理員身份登入思科通訊管理員管理。
2	為電話啟用 E911 服務：視需要執行下列其中一個動作：若要設定所有部署的電話，請移至系統 > 企業電話組態。若要設定共用相同電話設定檔的電話，請移至「裝置 > 裝置設定」> 「常用電話設定檔」。若要設定單個電話，請移至「裝置 > 電話」。然後找到您的電話並打開電話配置頁面。設定遵循階層結構：單個裝置設定優先於常用電話設定檔和企業級中的設定常用電話設定檔設定將覆蓋企業級設定將第三方 E911 的 HELD 支援設置為啟用。預設設定為「已停用」。按一下儲存。按一下套用組態。
3	設定服務設定檔：選擇使用者管理 > 使用者設定 > 服務配置檔。使用唯一的名稱建立新的服務配置檔。例如，「緊急通話設定檔」。在「緊急通話設定檔」區段中設定欄位。組織 ID、秘密和位置 URL 由您的緊急呼叫服務提供者提供。對於緊急號碼，請輸入緊急服務號碼，以逗號分隔。例如， 911,933。按一下儲存。
4	將一般使用者與服務設定檔關聯 (在步驟 2 中設定)：選擇使用者管理 > 最終使用者。建立新使用者或修改現有使用者。在「服務設定」區段中，從「UC 服務設定檔」下拉式清單中選取您建立的服務設定檔。按一下儲存。
5	建立或修改緊急號碼的 SIP 撥號規則：選取「通話路由> 撥號規則 > SIP 撥號規則」。建立新的 SIP 撥號規則或修改現有規則。如果您選擇建立新的 SIP 撥號規則，請從「撥號型式」下拉式清單中選取 7940_7960_OTHER 。輸入 SIP 撥號規則的名稱和相關說明。在「型式資訊」區段中，新增緊急號碼的型式 (例如“911”及“933”)。按一下儲存。
6	關聯電話與使用者 (在步驟 3 中設定) 和 SIP 撥號規則 (在步驟 4 中設定)：選擇「裝置 > 電話」以尋找現有的電話。在“設備資訊 ” 部分中，為 “所有者 ”字段選擇 “使用者 ”，然後從 “所有者使用者 ID ”下拉列表中選擇使用者。在「通訊協定特定資訊」區段中，從「SIP 撥號規則」下拉式清單中選取 SIP 撥號規則。按一下儲存。
7	將 SIP trunk 新增到 RedSky 伺服器：選擇裝置 > trunk。按一下新增。從「trunk 類型」下拉式清單中選取 SIP trunk 。從協定類型下拉清單中選擇 SIP ，然後按下一步。在 SIP 資訊部分，在“目標位址 ”字段中輸入要連接到 SIP trunk 的伺服器或端點的 RedSky 伺服器的 IPv4 位址、完全限定功能變數名稱或 DNS SRV 記錄。在 SIP trunk 安全性設定檔下拉式清單中指定安全性設定檔。若您未配置此欄位，則將指派一個不安全的設定檔。從 SIP 配置檔下拉清單中選擇啟用了 Ping 選項的 RedSky SIP 配置檔。按一下儲存。
8	設定路由型式以路由 E911 通話：選取「通話路由> 路由/搜尋 > 路由型式」。按一下新增為 E911 通話建立新的路由型式。從路由型式下拉式清單中選擇 E911 。從閘道/路由清單下拉清單中選擇 SIP trunk (在步驟 6 中建立)。按一下「儲存」。
9	將紅雲證書上傳至中國大學：從位置 URL （在步驟 2 中設定）下載證書檔 (.pem)。您可以進入瀏覽器來存取該位址。登錄 Cisco Unified OS Administration。選擇「安全性 > Certificate Management。按一下上傳憑證。從「憑證用途」下拉清單中選擇「電話信任」。按一下導覽並選擇您所要上載的檔案。按一下上傳檔案。

1	在 Cisco Unified Communications Manager Administration 中，添加軟鍵 “記錄 (記錄)”。如需詳細資訊，請參閱使用軟鍵範本設定功能軟按鈕。
2	將新的或更新的軟鍵範本套用於電話。如需詳細資訊，請參閱將軟鍵範本套用至手機。
3	為電話啟用內置網橋欄位。選擇裝置 > 電話。按一下尋找以尋找您要設定的電話。從內置網橋下拉清單中，選擇打開以啟用它按一下儲存。
4	配置用於錄製的電話線。選擇裝置 > 電話。按一下尋找以尋找您設定的電話。在左側的“關聯 ”窗格中，單擊錄製設置的電話線。從「錄製選項」下拉清單中，選擇「啟用選擇性呼叫錄製」。從錄製配置檔下拉清單中，選擇為線路配置的錄製配置檔。如需如何建立新記錄設定檔的詳細資訊，請參閱版本 15 和 SU 的功能組態指南中的「建立Cisco Unified Communications Manager記錄設定檔」區段。按一下儲存。

Cisco AI Assistant

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電話功能組態

應用自定義壁紙和徽標

「動作」按鈕是位於電話右上方的紅色按鈕。 它允許使用者快速訪問指定的服務，例如緊急或自定義服務。 您可以自訂該按鈕以啟動適合您特定用例的事件。

自訂「動作」按鈕

參考資料

“操作”按鈕的參數

「動作」按鈕的 HTTP POST 請求

為 9800 手機設定服務台

辦公時間功能允許電話根據設定的時程表自動打開、關閉電源或 TURN 關閉顯示器，幫助組織節省能源、降低成本並優化設備性能。 本節中的資訊適用於在 Cisco BroadWorks 註冊的 Cisco Desk Phone 9800 系列和 Cisco Video Phone 8875。

使手機能夠管理自己的電源模式

允許 Cisco 交換器管理手機的電源模式（智能電源）

上班時間參數

為緊急呼叫設定手機 (E911)

設定「請勿打擾」

設定全部轉寄

在手機上啟用 E911 服務

設定加入和直接轉移

新增快速撥號號碼

配置應用程式撥號規則

設定園區監控

設定保留回復

設定暫停音樂

設定通話錄音

設定設定功能表的密碼保護

記錄共用線路的通話記錄

設置駁船

設定共用線路上的隱私權

設定惡意呼叫識別 (MCID)

開啟未接來電的 LED 指示

為其他線路啟用語音信箱 LED 指示燈

設定 Cisco IPMA

控制設定功能表存取

設定日期和時間群組

設定寬頻編解碼器

為 8875 手機設定音訊和視訊連接埠範圍

8875 手機支援視訊傳輸解析度

啟用電話的 Web 存取

使用問題報告工具

IPv6 就緒標誌設定

“始終使用多線路模式” 參數僅在 Cisco 桌面電話 9841、9851 和 9861 上可用。它通過強制電話始終顯示多行佈局來確保一致的用戶體驗。

xAPI 是一組 API，用於監控、管理和控制基於 PhoneOS 的裝置。 在此版本中，我們將引入 xAPI 作為客戶和合作夥伴管理手機和構建自定義解決方案的新選項。 客戶和合作夥伴可以通過 HTTP 或 HTTPS 存取 xAPI。

啟用 9800 系列以在 Webex 上使用視訊功能

設定最小鈴聲音量

設定 MARI 和 FEC 以獲得媒體品質

設定 SDP 透明度設定檔

啟用聲衝擊保護

小型企業

企業

裝置

解決方案，適用於

資源

公司

「動作」按鈕是位於電話右上方的紅色按鈕。它允許使用者快速訪問指定的服務，例如緊急或自定義服務。您可以自訂該按鈕以啟動適合您特定用例的事件。

辦公時間功能允許電話根據設定的時程表自動打開、關閉電源或 TURN 關閉顯示器，幫助組織節省能源、降低成本並優化設備性能。本節中的資訊適用於在 Cisco BroadWorks 註冊的 Cisco Desk Phone 9800 系列和 Cisco Video Phone 8875。

xAPI 是一組 API，用於監控、管理和控制基於 PhoneOS 的裝置。在此版本中，我們將引入 xAPI 作為客戶和合作夥伴管理手機和構建自定義解決方案的新選項。客戶和合作夥伴可以通過 HTTP 或 HTTPS 存取 xAPI。