- Početak
- /
- Članak
Funkcije i podešavanje telefona u usluzi Unified CM
Ovaj članak pomoći je za Cisco Video telefon 8875 registrovan na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Konfiguracija funkcije telefona
Telefone možete podesiti tako da imaju niz funkcija, na osnovu potreba korisnika. Funkcije možete da primenite na sve telefone, grupu telefona ili na pojedinačne telefone.
Kada podesite funkcije, prozor za Cisco Unified Communications Manager Administration prikazuje informacije koje su primenljive na sve telefone i informacije koje su primenljive na model telefona. Informacije koje su specifične za model telefona nalaze se u oblasti rasporeda određene konfiguracije proizvoda u prozoru.
Za informacije o poljima primenljivim na sve modele telefona, pogledajte dokumentaciju za Cisco Unified Communications Manager.
Kada podesite polje, prozor u kom ste postavili polje je važan jer postoji prednost prozorima. Redosled za preimućstvo je:
- Pojedinačni telefoni (najviši prioritet)
- Grupa telefona
- Svi telefoni (najniži prioritet)
Na primer, ako ne želite da određeni skup korisnika pristupi veb-stranicama telefona, ali ostali vaši korisnici mogu da pristupe stranicama, možete da uradite sledeće:
- Omogućite pristup veb-stranicama telefona za sve korisnike.
- Onemogućite pristup veb-stranicama telefona za svakog pojedinačnog korisnika ili podesite grupu korisnika i onemogućite pristup veb-stranicama telefona za grupu korisnika.
- Ako je određenom korisniku u grupi korisnika potreban pristup veb stranicama telefona, možete ga omogućiti za određenog korisnika.
1 |
Prijavite se u Cisco Unified Communications Manager administraciju kao administrator. |
2 |
Izaberite . |
3 |
Podesite polja koja želite da promenite. |
4 |
Proverite polje za potvrdu Omogući podešavanja velikog preduzeća za bilo koje promenjeno polje. |
5 |
Kliknite na Sačuvaj. |
6 |
Kliknite na Primeni konfiguraciju. |
7 |
Ponovo pokrenite telefone. To će uticati na sve telefone u vašoj organizaciji. |
1 |
Prijavite se u Cisco Unified Communications Manager administraciju kao administrator. |
2 |
Izaberite . |
3 |
Pronađite profil koji želite da podesite. |
4 |
Dođite do okna za raspored određenu konfiguraciju proizvoda i postavite polja. |
5 |
Proverite polje za potvrdu Poništi podešavanja velikog preduzeća za bilo koje promenjeno polje. |
6 |
Kliknite na Sačuvaj. |
7 |
Kliknite na Primeni konfiguraciju. |
8 |
Ponovo pokrenite telefone. |
1 |
Prijavite se u Cisco Unified Communications Manager administraciju kao administrator. |
2 |
Izaberite . |
3 |
Pronađite telefon povezan sa korisnikom. |
4 |
Dođite do okna za raspored određenu konfiguraciju proizvoda i postavite polja. |
5 |
Potvrdite izbor u polju za potvrdu Poništi podešavanja profila telefona za bilo koje promenjeno polje. |
6 |
Kliknite na Sačuvaj. |
7 |
Kliknite na Primeni konfiguraciju. |
8 |
Ponovo pokrenite telefon. |
Primeni prilagođenu pozadinu i logotip
Pozadina i boja na ekranu telefona takođe se primenjuje na priključene module za proširenje (KEM). Logotip se prikazuje samo na ekranu telefona i ne prikazuje se na KEM ekranu.
Da biste prilagodili prilagođenu pozadinu i logotip na telefone, pratite ovaj tok posla:
- Pripremite slike vaše pozadine i logotipa
- Otpremite datoteke slika na TFTP server
- Kreirajte generalnu datoteku za upravljanje List.xml
- Otpremite listu.xml na TFTP server
- Ponovo pokrenite TFTP server
- Konfigurišite podešavanja pozadine na Cisco Unified Communications Manager administraciji
Pogledajte sledeće za procedure:
Da biste dobili najbolje iskustvo, imajte na umu sledeće savete prilikom izbora ili dizajniranja slika:
- Nemojte da koristite grupisane slike koje mogu da vam otežaju identifikaciju dugmadi za funkcije ili linija na početnom ekranu. Jednostavnost je ključ prilikom izbora pozadine.
- Uverite se da se izabrane pozadine podudaraju sa šemom boja telefona. Odlučite se za pozadine koje dopunjuju ili tamnu ili svetlosnu paletu boja. Tamne slike su najpogodnije za tamni režim, dok svetle slike dobro funkcionišu za svetli režim.
- Nemojte da koristite slike visokog kontrasta kao pozadine. Ekstremni kontrast može otežati da se logotip i drugi elementi ekrana vide u odnosu na pozadinu.
Slika | Zahtevani format | Preporučene dimenzije | Opis |
---|---|---|---|
Logotip | PNG | 380x250 piksela | Slike koje se ne podudaraju sa preporučenim dimenzijama biće razmera. Ne morate da kreirate zasebnu sliku sličica za logotip. Sistem automatski podešava sliku logotipa tako da se uklopi u dimenzije sličice. |
Кући | PNG | 1024x600 piksela | Slike koje se ne podudaraju sa preporučenim dimenzijama mogu se primeniti na ekran telefona, što može da dovede do izobličenja slike. |
Sličica za pozadinu | PNG | 180x100 piksela | Slike koje se ne podudaraju sa preporučenim dimenzijama mogu biti proširene tako da se uklopi u ekran sličice, što može da dovede do izobličenja slike sličice. |
1 |
Odaberite željeni logotip i pozadine slike. |
2 |
Formatirajte slike tako da ispunjavaju potrebne specifikacije kao što je opisano u tabeli iznad. |
3 |
Preimenujte datoteke slika pozadine u ovom formatu:
Sistem ne može da koristi pozadine koje su imenovane pomoću različitih obrazaca. Međutim, za datoteku logotipa imate fleksibilnost da je imenujete prema svojim zahtevima. |
Sistem koristi List.xml datoteku za upravljanje pozadinama i datotekama logotipa. U datoteci možete da navedete pozadine i logotip koji su dostupni u podešavanjima izgleda telefona. Datoteka list.xml mora da se otpremi u spremište u kojoj čuvate datoteke slika.
Evo primera definicija u datoteci opšte upravljanja:
<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> <ImageItem Name="Blue" Image="TFTP:Desktops/1024x600x24/wallpaper-blue.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/1024x600x24/thumbnail-blue.png" Theme = "dark"/> <ImageItem Name="TFTP:Desktops/1024x600x24/wallpaper-purple.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/1024x600x24/thumbnail-purple.png" Theme = "dark"/> <ImageItem Name="TFTP:Desktops/1024x600x24/logo.png"/> </CiscoIPPhoneImageList>
Element | Opis | Primer |
---|---|---|
Element korena |
Obavezno uključite glavni element Kada ažurirate XML datoteku, uverite se da ste promenili i broj verzije. U suprotnom sistem neće učitati vaša ažuriranja. | |
Element pozadine |
Možete da dodate više
| |
Element stavke logotipa | Telefon ima podršku za samo jedan logotip koji treba da se doda. Element stavke logotipa takođe koristi ImageItem element, ali ima sledeća dva parametra.
| |
Na sledećoj slici prikazani su elementi korisničkog interfejsa postavke Izgled :
1. | Slika logotipa |
2. | Sličica pozadine |
3. | Ime za prikaz pozadine |
4. | Prebacivanje logotipa Prekidač logotipa omogućava korisnicima da odluče da li žele da prikažu logotip kada imaju pristup podešavanjima Izgled . Prekidač postaje dostupan nakon primene datoteke List.xml , koja sadrži navedeni element za sliku logotipa. |
5. | Preklopnik teme boja |
Pre nego što počnete
Nabavite putanju datoteke na TFTP serveru na koji ste otpremili slike pozadine i logotipa.
1 |
Kreirajte novu datoteku pomoću uređivača teksta ili XML uređivača. |
2 |
Dodajte elemente sa informacijama uključenih datoteka slika. Putanja datoteke i imena datoteka imaju velika i mala slova. Uverite se da ste ih pravilno uneli. |
3 |
Sačuvajte datoteku kao List.xml. |
Otpremite List.xml datoteku i sve vaše datoteke pozadine i slike logotipa na TFTP server. Kada primenite podešavanja prilagođene pozadine na Cisco Unified Communications Manager, telefoni preuzimaju slike sa servera.
Radni prostori / ime modela
Otpremite slike pozadine vašeg telefona, sliku logotipa i List.xml datoteku u fasciklu specifičnu za model. Uverite se da se ime fascikle podudara sa modelom vašeg telefona. Ime modela možete da pronađete na zadnjem delu telefona. Na primer, DP-9851, DP-9861, DP-9861NR, DP-9871, DP-9871NR.
Desktops/480x800x24
Otpremite vaše slike pozadine za KEM u ovu fasciklu.
1 |
U polju za navigaciju, na Cisco Unified Communications Manager administraciji izaberite Cisco Unified OS administracijuu navigaciji i kliknite na Idi. |
2 |
Izaberite . |
3 |
Kliknite na Odaberite datoteku i izaberite datoteku za otpremanje na lokalnom disku. |
4 |
Navedite direktorijum za otpremanje za pozadinu slike. |
5 |
Kliknite na Otpremi datoteku. |
6 |
Ponovite korak 3 do 5 da biste otpremili više datoteka. |
Šta je sledeće
Ponovo pokrenite TFTP server.
Da biste primenili promene koje ste napravili, ponovo pokrenite TFTP server.
1 |
U polju za navigaciju, izaberite Cisco Unified Communications Manager u polju Navigacija i kliknite na Idi. |
2 |
Dođite do stavke . |
3 |
Izaberite server i kliknite na Idi. |
4 |
Izaberite Cisco TFTP u odeljku CM usluge . |
5 |
Kliknite na dugme Ponovopokreni . |
Kao administrator možete da odredite pozadinu koja će se primeniti na primenjene telefone. Ako korisnicima dodelite pristup postavkama izgleda na svojim telefonima, oni mogu da odaberu da li će prikazati logotip i izabrati željenu pozadinu iz ponuđenih opcija. Međutim, ako im ne odobrite pristup, podešavanja izgleda će biti sakrivena na telefonima.
Pre nego što počnete
Pre nego što počnete sa konfigurisanjem podešavanja pozadine u administraciji Cisco Unified Communications Manager, prvo završite sledeće radnje:
- Pripremite slike vaše pozadine i logotipa
- Kreirajte generalnu datoteku za upravljanje (List.xml)
- Otpremite List.xml datoteku i datoteke slika na TFTP server
1 |
Prijavite se u Cisco Unified Communications Manager administraciju. |
2 |
Idite do stavki . |
3 |
Pronađite i kliknite na profil koji telefoni koriste. |
4 |
U odeljku Informacije o uobičajenom profilu telefona potvrdite izbor u polju za potvrdu Omogući pristup krajnjem korisniku postavku slike pozadine telefona ako želite da dozvolite korisnicima da promene pozadinsku sliku ekrana telefona. U suprotnom, ostavite polje za potvrdu neoznačeno. |
5 |
Idite u odeljak Raspored određenu konfiguraciju za proizvod i unesite ime datoteke slike pozadine u polje Slika u pozadini . Važno je uneti tačno ime datoteke koje ste naveli u datoteku List.xml. Ako unesete pogrešno ime datoteke, sistem neće uspeti da učita pozadinu. |
6 |
Kliknite na Sačuvaj , a zatim Primeni konfiguraciju. |
7 |
Ponovo pokrenite telefone. |
Konfiguriši pravila biranja aplikacije
Cisco Unified Communications Manager podržava pravila biranja aplikacija koja vam omogućavaju da dodate i sortirate prioritet pravila biranja za aplikacije. Pravila za biranje aplikacije automatski brišu brojeve ili dodaju brojeve na brojeve telefona koje korisnik bira. Na primer, pravila biranja automatski dodaju cifru 9 ispred 7-cifrenog broja telefona da bi se obezbedio pristup spoljnoj liniji.
1 |
U Cisco Unified Communications Manager administraciji idite na . |
2 |
Kliknite na Dodaj novo da biste kreirali novo pravilo biranja aplikacije ili izaberite postojeće pravilo biranja aplikacije da biste ga uredili. |
3 |
Popunite sledeća polja:
|
4 |
Kliknite na Sačuvaj. |
Zakaži uštedu energije
Da biste sačuvali napajanje i osigurali dugovečnost ekrana telefona, možete da podesite displej tako da ga isključuje kada nije potrebno.
Podešavanja možete da konfigurišete u administraciji Cisco Unified Communications Manager tako da isključite prikaz u određeno vreme nekim danima i ceo dan drugim danima. Na primer, možete da izaberete da isključite prikaz posle radnog vremena tokom radnog vremena tokom radnog dana i celog dana subotom i nedeljom.
Možete da preduzmete neku od ovih radnji da biste uključili prikaz kad god je isključen:
- Pritisnite bilo koje taster na telefonu.
Telefon preduzima radnje koje je odredilo to dugme pored uključivanja ekrana.
- Podignite slušalicu.
Kada uključite displej, on ostaje uključen sve dok telefon ne ostane u stanju mirovanja određeno vreme, a zatim se automatski isključuje.
1 |
U administraciji za Cisco Unified Communications Manager izaberite stavku . | ||||||||||||
2 |
Pronađite telefon koji treba da podesite. | ||||||||||||
3 |
Dođite do oblasti Raspored određenu konfiguraciju proizvoda i postavite sledeća polja:
| ||||||||||||
4 |
Izaberite sačuvaj. | ||||||||||||
5 |
Izaberite stavku Primeni konfiguraciju. | ||||||||||||
6 |
Ponovo pokrenite telefon. |
Upravljajte pristupom meniju sa podešavanjima
Cisco video telefon uključuje sledeće menije za konfiguraciju:
- O ovom uređaju: Prikazuje osnovne informacije o telefonskom uređaju.
- Pitanja i dijagnostika: Prikazuje trenutni status telefona. Ako telefon ima problema, meni prikazuje detaljne informacije, na primer,
Mreža nije uspela
,Reg nije uspela
,Nadogradnja nije uspela
, itd. U ovom meniju možete i da prijavite problem i proverite informacije o statistici telefona. - Jezik i region:
- Podešavanja vremena: Pruža opciju konfiguracije za izbor vremenskog formata.
- Jezik: Pruža opciju konfiguracije za odabir jezika za prikaz na telefonu.
- Audio:
- Bluetooth: Uključite ili isključite Bluetooth vezu.
- Melodija zvona i jačina zvuka: Određuje drugačiju melodiju na određenu liniju, prilagođava jačinu zvuka.
- Mikrofon: Podešava funkciju uklanjanja buke i druge osobe.
- Дозволе: Bira upotrebu Aux porta za povezivanje slušalica ili za prikupljanje evidencija.
- Ekran i video:
- Svetlina: Podešava podrazumevanu svetlinu telefona.
- Дојење Bira drugačiju temu boja na telefonu.
- Mreža i usluga:
- Mrežna veza: Pruža opcije za pregledanje i konfigurisanje podešavanja mreže, kao što su Wi-Fi i Ethernet.
- Bezbednosno podešavanje: Pruža opcije za pregledanje i konfigurisanje bezbednosnih podešavanja kao što su bezbednosni režim i ažuriranje lokalno značajnih sertifikata (LSC).
- Ponovo pokreni i resetuj:
- Ponovo pokreni: Ponovo pokreće telefon.
- Resetuj bezbednosni sertifikat: Resetuje bezbednosni sertifikat na podrazumevane fabričke vrednosti.
- Fabrički resetovanje: Vraća telefon u fabrička podešavanja. Svi podaci će biti izbrisani i korisnik mora ponovo da aktivira telefon nakon fabričkog resetovanja.
Možete da kontrolišete da li telefon ima pristup meniju Postavke ili opcijama na ovom meniju pomoću konfiguracije telefona za administraciju Cisco Unified Communications Manager.
1 |
U administraciji za Cisco Unified Communications Manager izaberite stavku . |
2 |
Pronađite telefon koji ćete podesiti. |
3 |
Dođite do oblasti određene konfiguracije proizvoda i podesite polje Pristup podešavanjima .
|
4 |
Izaberite sačuvaj. |
5 |
Izaberite stavku Primeni konfiguraciju. |
6 |
Ponovo pokrenite telefon. |
Podesi grupu datuma i vremena
Možete da izaberete unapred definisanu grupu datuma i vremena za grupu uređaja u Cisco Unified Communications Manager administraciji. Ako željena grupa nije na listi, možete kreirati novu grupu ili izmeniti postojeću.
1 |
U administraciji za Cisco Unified Communications Manager izaberite . |
2 |
Pronađite grupu uređaja koju treba da podesite. |
3 |
Dođite do oblasti Osetljiva podešavanja u romingu i izaberite grupu iz polja Datum/vreme . |
4 |
Izaberite sačuvaj. |
5 |
(Opcionalno) Ako želite da kreirate ili izmenite grupu datuma/vremena, uradite sledeće: |
Podesite opciju „Ne uznemiravaj“
Kada je opcija Ne uznemiravaj (DND) uključena, ili se ne javljaju zvučni zvoni tokom zvona poziva ili ne postoje zvučna ili vizuelna obaveštenja bilo kog tipa.
Telefon sa predloškom softverskog tastera sa DND-om možete da podesite kao jednu od izabranih funkcija.
Više informacija potražite u poglavlju "Konfiguriši krajnje tačke zasnovane na softveru" u Vodiču za konfiguraciju sistema za Cisco Unified Communications Manager, izdanje 11.5(1) ili novije.
1 |
Prijavite se u Cisco Unified Communications Manager administraciju kao administrator. |
2 |
Izaberite . |
3 |
Pronađite telefon koji ćete podesiti. |
4 |
Pristupite oknu Ne uznemiravaj , podesite sledeće parametre:
Za parametre DND opcija Комшија Upozorenje za DND dolazni pozivOba se mogu naći u Uobičajeni profil telefona Prozor ( Takođe ) i Konfiguracija telefona Prozor ( ). Podešavanje u prozoru Konfiguracija telefona ima prednost. |
5 |
Kliknite na Sačuvaj. |
Podesi prosleđivanje svih
Telefon možete da podesite tako da preusmeri dolazne pozive na drugi broj telefona ili na govornu poštu koristeći Cisco Unified Administration Manager.
1 |
Prijavite se u Cisco Unified Communications Manager administraciju. |
2 |
Izaberite . |
3 |
Pronađite telefon koji ćete podesiti. |
4 |
Izaberite ciljnu liniju iz okna Povezivanje . |
5 |
Idite do okna Podešavanja prosleđivanja poziva i preuzimanja poziva , unesite prosleđeni do odredišta u polje Prosledi sve. |
6 |
Kliknite na Sačuvaj. |
Podešavanje obaveštenja o prosleđivanju poziva
Podešavanjima prosleđivanja poziva možete da upravljate pomoću Cisco Unified Communications Manager. Funkcija obaveštenja o prosleđivanju poziva omogućava vam da konfigurišete informacije koje korisnik vidi prilikom primanja prosleđenog poziva.
1 |
Prijavite se u Cisco Unified Communications Manager administraciju. | ||||||||||
2 |
Izaberite . | ||||||||||
3 |
Pronađite telefon koji ćete podesiti. | ||||||||||
4 |
Izaberite ciljnu liniju iz okna Povezivanje . | ||||||||||
5 |
Dođite do prikaza informacija o prosleđenom pozivu na oknu uređaja, podesite sledeće parametre:
| ||||||||||
6 |
Izaberite sačuvaj. |
Dodajte brojeve za brzo biranje
Možete podesiti telefon za dodavanje brojeva za brzo biranje preko Cisco Unified Communications Manager-a. Tako korisnik može da pozove ljude direktno koristeći brojeve.
Na telefon možete da dodate najviše 108 brojeva za brzo biranje.
1 |
U administraciji za Cisco Unified Communications Manager izaberite stavku . |
2 |
Pronađite telefon koji ćete podesiti. |
3 |
U prozoru Konfiguracija telefona izaberite opciju Dodaj novi SD. |
4 |
Unesite važeće brojeve za brzo biranje u polja Broj . |
5 |
Unesite povezane tekstove u polja Oznaka . Ovi tekstovi će se prikazati na ekranu telefona.
|
6 |
Kliknite na Sačuvaj. |
Konfiguriši nadgledanje parkiranja
Praćenje parkiranja je podržano samo kada telefon parkira poziv. Nadgledanje parkiranja zatim prati status parkiranog poziva. Upozorenje za nadgledanje poziva za parkiranje se ne briše sve dok parkirani poziv ne preuzme ili ga parkirani poziv napusti. Ovaj parkirani poziv može da se preuzme koristeći isto upozorenje za poziv na telefonu koji je parkirao poziv.
Više informacija o tome kako da konfigurišete nadgledanje parkiranja u Cisco Unified Communications Manager potražite u Vodiču za konfiguraciju funkcije za Cisco Unified Communications Manager, Izdanje 12.5(1) ili novije.
Cisco Unified Communications Manager administracija obezbeđuje tri parametra tajmera za usluge na nivou klastera za praćenje parkiranja: Merač vremena za obrtanje redosleda
, Merač vremena za periodično nadgledanje parkiranja
i Prosleđivanje tajmera za preusmeravanje parkiranja bez preuzimanja
. Svaki parametar usluge uključuje podrazumevanu i ne zahteva posebne konfiguracije. Ovi parametri tajmera su samo za praćenje parkiranja; Tajmer za prikaz parkiranja poziva
i Merač vremena za poništavanje parkiranja poziva
se ne koriste za praćenje parkiranja. Pogledajte sledeću tabelu za opise ovih parametara.
Konfigurišite tajmere na stranici Parametri usluge Cisco Unified Communications Manager.
1 |
U Cisco Unified Communications Manager administraciji odaberite . | ||||||||
2 |
Izaberite server za telefon i uslugu Cisco CallManager (aktivno). | ||||||||
3 |
U odeljku Parametri širine klastera (funkcija – opšte) postavite polja kao što je opisano u sledećoj tabeli.
|
Prozor Konfiguracija broja direktorijuma sadrži oblast Praćenje parkiranja u kojoj možete da konfigurišete tri parametra.
1 |
U Cisco Unified Communications Manager administraciji odaberite . | ||||||||
2 |
Kliknite na dugme Pronađi i izaberite broj direktorijuma za koji želite da konfigurišete nadgledanje parkiranja. | ||||||||
3 |
U odeljku Praćenje parkiranja postavite polja kao što je opisano u sledećoj tabeli.
|
Kada je parkiran poziv koji je usmeren preko ciljane liste, koristi se vrednost parametra Praćenje parkiranja Prosleđivanje bez preuzimanja
(osim ako nije prazno) kada istekne vreme za Praćenje parkiranja Prosleđivanje bez preuzimanja
.
1 |
U administraciji za Cisco Unified Communications Manager odaberite . |
2 |
Kliknite na dugme Pronađi i izaberite ciljani pilot na kom želite da konfigurišete nadgledanje parkiranja. |
3 |
Podesite parametar Prosleđivanje Praćenja Parkiranja Bez Preuzimanja . Ako je polje prazno, poziv se prosleđuje na odredište koje je konfigurisano u prozoru Konfiguracija broja direktorijuma kada istekne merač vremena za nadgledanje parkiranja bez preuzimanja . |
Podešavanje oznake za liniju
Telefon možete podesiti tako da prikazuje tekstualnu oznaku umesto broja direktorijuma. Upotrebite ovu oznaku da biste identifikovali liniju po imenu ili funkciji. Na primer, ako vaš korisnik deli linije na telefonu, liniju možete da identifikujete imenom osobe koja deli liniju.
1 |
U administraciji za Cisco Unified Communications Manager izaberite stavku . |
2 |
Pronađite telefon koji treba da se konfiguriše. |
3 |
Pronađite instancu linije i podesite polje Oznaka teksta linije . |
4 |
Ako želite da primenite oznaku na druge uređaje koji dele liniju, potvrdite izbor u polju za potvrdu Ažuriraj podešavanja deljenog uređaja i kliknite na Propagiraj izabrano. |
5 |
Kliknite na Sačuvaj. |
Koristi alatku za izveštaj o problemu
Korisnici mogu da vam pošalju izveštaje o problemima pomoću alatke za izveštaj o problemu.
Da bi generisali izveštaj o problemu, korisnici pristupaju alatki za izveštaj o problemu i navedu datum i vreme kada je došlo do problema i opis problema.
Ako otpremanje PRT ne uspe, možete da pristupite PRT datoteci za telefon sa URL adrese http:///FS/
. Ova URL adresa se prikazuje na telefonu u sledećim slučajevima:
- Ako je telefon u podrazumevanom fabričkom stanju. URL je aktivan 1 sat. Nakon 1 sata, korisnik bi trebalo ponovo da pokuša da pošalje evidencije telefona.
- Ako je telefon preuzeo datoteku za konfiguraciju i sistem kontrole poziva dozvoljava veb pristup telefonu.
- Polje URL za otpremanje korisničke podrške nije ispravno konfigurisano.
-
Morate dodati adresu servera u polje URL za otpremanje korisničke podrške na Cisco Unified Communications Manager.
- Telefonu nije dodeljen IP adresom.
Ako primenjujete uređaje sa mobilnim i udaljenim pristupom (MRA) putem programa Expressway, morate takođe da dodate adresu PRT servera na listi dozvoljenih HTTP servera na Expressway serveru.
Morate da koristite server sa skriptom za otpremanje da biste dobijali PRT datoteke. PRT koristi HTTP POST mehanizam, sa sledećim parametrima uključenim u otpremanje (koristeći multipart MIME kodiranje):
- devicename (primer: „SEP001122334455“)
- ozbiljno (primer: „FCH12345ABC”)
- korisničko ime (korisničko ime konfigurisano u Cisco Unified Communications Manager, vlasnik uređaja)
- prt_file (primer: „probrep-20141021-162840.tar.gz”)
U nastavku je prikazan uzorak scenarija. Ova skripta je obezbeđena samo za referencu. Cisco ne pruža podršku za skriptu za otpremanje instaliranu na serveru kupca.
Постоји
// napomena: možda ćete morati da uredite svoju php.ini datoteku da biste omogućili veću
//veličina datoteke se otprema na rad.
// Izmenite podešavanje za upload_max_filesize
// Koristio sam: upload_max_filesize = 20M
// Preuzmite ime otpremljene datoteke
$filename = basename($_FILES['prt_file']['name']);
// Rešite se navodnika oko imena uređaja, serijskog broja i korisničkog imena ako postoje
$devicename = $_POST['devicename'];
$devicename = trim($devicename, „““);
$serialno = $_POST['serialno'];
$serialno = trim($serialno, „““);
$username = $_POST['username'];
$username = trim($username, „'““);
// gde postaviti datoteku
$fullfilename = "/var/prtuploads/".$filename;
// Ako otpremanje datoteke nije uspelo, vratite grešku od 500 i
// obavestite korisnika da pokuša ponovo
if(!move_uploaded_file($_FILES['prt_file']['tmp_name'], $fullfilename) {
zaglavlje("HTTP/1.0 500 interna greška servera");
die("Greška: Morate da izaberete datoteku za otpremanje.“);
}
?>
1 |
Podesite server koji može da pokrene vašu PRT skriptu za otpremanje. |
2 |
Napišite skriptu koja može da rukuje gorenavedenim parametrima ili uredite dostavljeni uzorak skripte tako da odgovara vašim potrebama. |
3 |
Otpremite skriptu na server. |
4 |
U usluzi Cisco Unified Communications Manager idite na oblast Raspored određene konfiguracije proizvoda na pojedinačnom prozoru za konfiguraciju uređaja, prozor zajedničkog telefona ili prozor za konfiguraciju telefona velikog preduzeća. |
5 |
Proverite URL za otpremanje korisničke podrške i unesite URL adresu servera za otpremanje. Primer:
http://example.com/prtscript.php |
6 |
Sačuvajte promene. |
SIP obezbeđene usluge
Assured Services SIP (AS-SIP) je skup funkcija i protokola koji nude veoma bezbedan tok poziva za Cisco IP telefone i telefone treće strane. Sledeće funkcije su kolektivno poznate kao AS-SIP:
-
Diferencirana tačka koda za usluge (DSCP)
-
Bezbednost sloja transporta (TLS) i bezbedan protokol prenosa u realnom vremenu (SRTP)
-
Verzija internet protokola 6 (IPv6)
Da biste konfigurisali AS-SIP, izvršite sledeće zadatke na Cisco Unified Communications Manager:
-
Konfigurišite korisnika biranja – konfigurišite krajnjeg korisnika tako da koristi potvrdu identiteta biranja za SIP zahteve.
-
Konfigurisanje SIP telefona za bezbedan port – Cisco Unified Communications Manager koristi ovaj port za slušanje SIP telefona za registracije SIP linija preko TLS protokola.
-
Ponovo pokrenite usluge – nakon konfigurisanja bezbednog porta, ponovo pokrenite Cisco Unified Communications Manager i Cisco CTL usluge pružaoca usluga. Konfigurišite SIP profil za AS-SIP-Konfigurišite SIP profil sa SIP podešavanjima za AS-SIP krajnje tačke i za SIP magistrale. Parametri specifični za telefon ne preuzimaju se na AS-SIP telefon treće strane. Njih koristi samo Cisco Unified Manager. Telefoni treće strane moraju lokalno da konfigurišu ista podešavanja.
-
Konfigurisanje bezbednosnog profila telefona za AS-SIP – bezbednosni profil telefona možete da koristite za dodeljivanje bezbednosnih podešavanja kao što su TLS, SRTP i sažetak potvrde identiteta.
-
Konfigurisanje AS-SIP krajnje tačke – konfigurisanje Cisco IP telefona ili krajnje tačke treće strane sa podrškom za AS-SIP.
-
Povežite uređaj sa krajnjim korisnikom—Povežite krajnju tačku sa korisnikom.
-
Konfigurišite profil bezbednosti SIP prtljažnika za AS-SIP – možete da koristite bezbednosni profil sip prtljažnika za dodeljivanje bezbednosnih funkcija kao što su TLS ili potvrdu identiteta za SIP prtljažnik.
-
Konfigurisanje SIP prenosnika za AS-SIP – konfigurisanje SIP prenosnika sa podrškom za AS-SIP.
Detaljne informacije o konfigurisanju AS-SIP-a pogledajte poglavlje „Konfigurisanje AS-SIP krajnjih tačaka“, u Vodiču za konfiguraciju sistema za Cisco Unified Communications Manager, izdanje 11.5(1) ili novije.
Podesi kodek širokog opsega
Po podrazumevanim postavkama, G.722 kodek je omogućen za vaš telefon. Ako je Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) podešen da koristi G.722 i druga strana podržava G.722, poziv se povezuje pomoću kodeka G.722 umesto G.711.
Ova situacija se javlja bez obzira na to da li je korisnik omogućio slušalice širokog opsega ili slušalicu širokog opsega. Ako su slušalice ili slušalice omogućeni, korisnik može da primeti veću osetljivost zvuka tokom poziva. Veća osetljivost znači poboljšanu jasnoću zvuka, ali takođe znači da se na drugoj strani može čuti više pozadinskog šuma, kao što je šum papira ili razgovori u blizini. Čak i bez slušalica ili slušalica širokog opsega, neki korisnici mogu pronaći dodatnu osetljivost G.722 da ih ometaju.
Reklamiranje za G.722 i parametri usluga iSAC kodeka utiču na to da li postoji podrška za širok opseg za sve uređaje koji se registruju na ovom Cisco Unified CM serveru ili za određeni telefon.
1 |
Da biste konfigurisali podršku širokog opsega za sve uređaje: |
2 |
Da biste konfigurisali podršku širokog opsega za određeni uređaj: |
Podešavanje opsega audio i video porta
Audio i video saobraćaj se mogu poslati na različite opsege RTP portova kako bi se poboljšao Kvalitet Usluge (QoS).
Sledeća polja kontrolišu opsege portova u Cisco Unified Communications Manager administraciji:
-
Audio portovi
-
Pokreni port medija (podrazumevano: 16384)
-
Zaustavi medijski port (podrazumevano: 32766)
-
-
Portovi za video prenos
-
Pokreni video (ovim putem će se podesiti port za pokretanje video prenosa).
Minimalne: 2048
Maksimalnu: 65535
-
Zaustavi video (ovim se podešava port za zaustavljanje video prenosa)
-
Minimalne: 2048
-
Maksimalnu: 65535
-
-
Važe sledeća pravila prilikom konfigurisanja polja video porta:
-
Kada konfigurišete RTP port Start Video i Stop Video RTP port, telefon koristi portove u opsegu video porta za video saobraćaj. Audio saobraćaj koristi medijske portove.
-
Ako se opsezi audio i video portova preklapaju, preklapajući portovi prenose i audio i video saobraćaj. Ako opseg video porta nije ispravno konfigurisan, telefon koristi konfigurisane audio portove za audio i video saobraćaj.
Za više informacija, pogledajte dokumentaciju za vaše saopštenje za Cisco Unified Communications Manager.
1 |
U administraciji za Cisco Unified Communications Manager izaberite |
2 |
Podesite polja Pokreni medijski port i Zaustavi medijski port za opseg audio porta. |
3 |
Izaberite sačuvaj. |
4 |
Dođite do jednog od sledećih prozora: |
5 |
Podesite polja Pokreni video RTP port i Zaustavi video RTP port za opseg potrebnih portova. Vrednost za Zaustavi Video RTP port mora biti najmanje 16 veća od vrednosti za Pokreni Video RTP port. |
6 |
Izaberite sačuvaj. |
Podešavanje rezolucije video prenosa
Cisco Video Phone 8875 podržava sledeće video formate:
-
1080p (1920x1080)
-
720p (1280x720)
-
600p (1024x600) – Podrazumevano
-
WVGA (800x480)
-
ВГА (640x480)
-
360p (640x360)
-
ДИВЉЕ (352x288)
-
240 p (432x240)
-
ВИЈУН (352x240)
-
ФЕЈССИТИНГ (176x144)
Telefon pregovarava o najboljem propusnom opsegu i rezoluciji na osnovu ograničenja konfiguracije telefona i ekrana telefona.
U sledećoj tabeli prikazane su rezolucije, okvire u sekundi i opseg video bitova za svaki od podržanih tipova video prenosa.
Tip video prenosa |
Rezolucija video prenosa |
Kadrovi u sekundi (fps) |
Opseg stope video zapisa |
---|---|---|---|
1080p | 1920 x 1080 | 30 | 3500–4000 kb |
1080p | 1920 x 1080 | 15 | 2667–4000 kbps |
720p |
1280 x 720 |
30 |
2040–3750 kbps-ova |
720p |
1280 x 720 |
15 |
1185–3750 kbps |
600p | 1024 x 600 | 30 | 1584 – 3000 kbps-ova |
600p | 1024 x 600 | 15 | 840–3000 kbps je |
Јевгу |
800 x 480 |
30 |
990 – 1500 kbps |
Јевгу |
800 x 480 |
15 |
525 – 1500 kbps |
VGA |
640 x 480 |
30 |
520-1500 kbps |
VGA |
640 x 480 |
15 |
280 – 1500 kbps |
360p |
640 x 360 |
30 |
600–1350 kbps |
360p |
640 x 360 |
15 |
315-1350 киbps |
240p |
432 x 240 |
30 |
270-525 kbps |
240p |
432 x 240 |
15 |
96–525 kbps |
CIF |
352 x 288 |
30 |
200–350 kb-ps |
CIF |
352 x 288 |
15 |
120-350 kb-ps |
sif-а |
352 x 240 |
30 |
200–350 kb-ps |
sif-а |
352 x 240 |
15 |
120-350 kb-ps |
Омиљено |
176 x 144 |
30 |
94-350 kb |
Омиљено |
176 x 144 |
15 |
64-350 kb-ps |
Омиљено | 176 x 144 | 15 | 17–350 kb-ps |
Podešavanje dodavanja
Telefon možete da konfigurišete tako da dozvoljava korisniku da se pridruži daljinski aktivnom (konferencijskom) pozivu na deljenoj liniji.
Više informacija o tome kako da podesite ubacivanje u Cisco Unified Communications Manager potražite u Vodiču za konfiguraciju funkcije za Cisco Unified Communications Manager, izdanje 12.5(1) ili novije.
Podesite zaštitu lozinkom za meni sa podešavanjima
Pomoću zaštite lozinke možete osigurati meni podešavanja telefona. Kada je omogućena, korisnici moraju da navedu tačnu lozinku za pristup meniju podešavanja.
1 |
Prijavite se u Cisco Unified Communications Manager administraciju kao administrator. |
2 |
Izaberite |
3 |
Pronađite profil koji želite da podesite. |
4 |
Idite do okna Informacije o uobičajenom profilu telefona i podesite lozinku u polju Lokalni telefon za otključavanje lozinke . |
5 |
Kliknite na Sačuvaj. |
6 |
Kliknite na Primeni konfiguraciju. |
7 |
Ponovo pokrenite telefone. |
Podesi snimanje poziva
Funkciju snimanja poziva možete da omogućite na telefonu da bi korisnici mogli da snimaju aktivni poziv ili konferenciju poziva.
Samo korisnik koji aktivira snimanje poziva može da čuje zvučno upozorenje koje ukazuje na to da se poziv snima. Ostale povezane strane ne dobijaju zvučno upozorenje za snimanje.
Možete da podesite da li će se zvuk upozorenja oglasiti i korisniku koji pokreće snimanje i drugim povezanim stranama.
Kada se aktivni poziv snima, korisnik može da prima ili upućuje interfonske pozive. Međutim, ako korisnik uputi interfonski poziv, aktivni poziv se stavlja na čekanje. Ova radnja će dovesti do prekida sesije snimanja.
Više informacija potražite u odeljku Praćenje i snimanje u Vodiču za konfiguraciju funkcija za Cisco Unified Communications Manager, izdanje 12.5(1) ili novije.
1 |
U Cisco Unified Communications Manager administraciji dodajte softverski taster Snimaj (snimaj). Više informacija potražite u članku Konfigurisanje softverskih dugmadi za funkcije pomoću šablona softverskih tastera.
|
2 |
Primenite novi ili ažurirani šablon softverskog tastera na telefon. Više informacija potražite u članku Primena šablona softverskih tastera na telefon.
|
3 |
Omogućite polje Built in Bridge za telefon. |
4 |
Konfigurišite telefonsku liniju za snimanje. |
Podešavanje pridruživanja i direktnog prenosa
Funkciju pridruživanja i direktnog prenosa možete podesiti na telefonu. Ako omogućite ovu funkciju, korisnici mogu brzo da dodaju osobu u konferencijski poziv ili da prenesu poziv preko kartice Pozivi prikazana u novoj sesiji poziva. Takođe možete da promenite opseg poziva navedenih na kartici.
1 |
Obavite jedan od sledećih postupaka od Cisco Unified CM administracije:
|
2 |
Podesite polje Smernice za pridruživanje I direktan prenos:
|
3 |
Kliknite na Sačuvaj. |
Preimućstvo i prednost na više nivoa
Preimućstvo i prednost na više nivoa (MLPP) vam omogućavaju da odredite prioritet pozivima tokom hitnih ili drugih kriznih situacija. Prioritet dodeljujete odlaznim pozivima koji se kreću od 1 do 5. Dolazni pozivi prikazuju ikonu i prioritet poziva. Korisnici potvrđenog identiteta mogu da proslede pozive do ciljanih stanica ili putem potpuno pretplaćenih TDM magistrala.
Ova mogućnost obezbeđuje visoko rangirano osoblje komunikacije kritičnim organizacijama i osoblju.
MLPP se često koristi sa obezbeđenim uslugama SIP(AS-SIP). Detaljne informacije o konfigurisanju MLPP-a potražite u poglavlju Konfigurisanje preimućstva na više nivoa i u Vodiču za konfiguraciju funkcija za Cisco Unified Communications Manager.
Podešavanje logotipa spreman za IPv6
Definišite IPv6 identifikator interfejsa za uređaj. Identifikator interfejsa koji izaberete, MAC ili Neprozirni, odrediće metod koji se koristi za generisanje dela IPv6 adrese. Ovo je primenljivo i na lokalne IPv6 adrese veze i na adrese automatske konfiguracije (SLAAC) adresa bez vrednosti. Adresa sadrži 64-bitni prefiks i 64-bitni identifikator interfejsa koji je generisao uređaj. Sa MAC-om se generiše identifikator interfejsa zasnovan na EUI-64, kao što je opisano u RFC-2373. Sa Neprozirnim, nasumični 64-bitni identifikator interfejsa se generiše kao što je opisano u RFC-7217 na prvom pokretanju uređaja, i on se koristi zauvek, ili do fabričkog resetovanja.