- בית
- /
- מאמר
תכונות טלפון והגדרה ב-Unified CM
מאמר עזרה זה מיועד ל-Cisco Video Phone 8875 הרשום ב-Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
תצורת תצורת תכונת הטלפון
באפשרותך להגדיר טלפונים שיהיו להם מגוון תכונות, בהתבסס על הצרכים של המשתמשים שלך. באפשרותך להחיל תכונות על כל הטלפונים, קבוצת טלפונים או על טלפונים בודדים.
בעת הגדרת תכונות, חלון הניהול של Cisco Unified Communications Manager מציג מידע החלים על כל הטלפונים ומידע החלים על דגם הטלפון. המידע הספציפי לדגם הטלפון נמצא באזור פריסת התצורה הספציפית למוצר בחלון.
לקבלת מידע על השדות החלים על כל דגמי הטלפון, עיין בתיעוד של Cisco Unified Communications Manager.
כאשר אתה מגדיר שדה, החלון שבו אתה מגדיר את השדה חשוב משום שיש קדימות לחלונות. סדר הקדימות הוא:
- טלפונים בודדים (קדימות גבוהה)
- קבוצת טלפונים
- כל הטלפונים (עדיפות נמוכה ביותר)
לדוגמה, אם אינך רוצה קבוצה מסוימת של משתמשים לגשת לדפי האינטרנט של הטלפון, אך שאר המשתמשים יכולים לגשת לדפים, תוכל לבצע את הפעולות הבאות:
- אפשר גישה לדפי האינטרנט של הטלפון עבור כל המשתמשים.
- השבת את הגישה לדפי האינטרנט של הטלפון עבור כל משתמש בודד, או הגדר קבוצת משתמשים והשבית את הגישה לדפי האינטרנט של הטלפון עבור קבוצת המשתמשים.
- אם משתמש ספציפי בקבוצת המשתמשים צריך גישה לדפי האינטרנט של הטלפון, תוכל להפעיל אותו עבור משתמש מסוים זה.
1 |
היכנס אל Cisco Unified Communications Manager Administration כמנהל מערכת. |
2 |
בחר . |
3 |
הגדר את השדות שברצונך לשנות. |
4 |
סמן את תיבת הסימון הפעל הגדרות ארגוניות עבור שדות שהשתנו. |
5 |
לחץ על שמור. |
6 |
לחץ על החל תצורה. |
7 |
הפעל מחדש את הטלפונים. פעולה זו תשפיע על כל הטלפונים בארגון שלך. |
1 |
היכנס אל Cisco Unified Communications Manager Administration כמנהל מערכת. |
2 |
בחר . |
3 |
אתר את הפרופיל שברצונך להגדיר. |
4 |
נווט לחלונית פריסת התצורה הספציפית למוצר והגדר את השדות. |
5 |
סמן את תיבת הסימון עקוף הגדרות ארגון עבור שדות שהשתנו. |
6 |
לחץ על שמור. |
7 |
לחץ על החל תצורה. |
8 |
הפעל מחדש את הטלפונים. |
1 |
היכנס אל Cisco Unified Communications Manager Administration כמנהל מערכת. |
2 |
בחר . |
3 |
אתר את הטלפון המשויך למשתמש. |
4 |
נווט לחלונית פריסת התצורה הספציפית למוצר והגדר את השדות. |
5 |
סמן את תיבת הסימון עקוף הגדרות פרופיל טלפון ארגוני/משותף עבור שדות שהשתנו. |
6 |
לחץ על שמור. |
7 |
לחץ על החל תצורה. |
8 |
הפעל מחדש את הטלפון. |
החל את הטפט והלוגו המותאמים אישית
הטפט וערכת הצבע במסך הטלפון חלים גם על מודולי הרחבת המקש (KEM) המצורפים. הסמל מוצג רק במסך הטלפון ואינו מופיע במסך KEM.
כדי לפרוס את הטפט והלוגו המותאמים אישית שלך בטלפונים שלך, פעל לפי זרימת עבודה זו:
- הכן את תמונות הטפט והלוגו
- העלה את קובצי התמונות לשרת TFTP
- צור קובץ ניהול כללי List.xml
- העלה את List.xml לשרת TFTP
- הפעל מחדש את שרת TFTP
- קביעת התצורה של הגדרות הטפט ב-Cisco Unified Communications Manager Administration
עיין בהליכים הבאים:
כדי לקבל את החוויה הטובה ביותר, זכור את הטיפים הבאים בעת בחירת או עיצוב התמונות שלך:
- הימנע משימוש בתמונות אשכולות שעלולות להקשות עליך לזהות את לחצני התכונות או הקווים במסך הבית. פשטות היא המפתח בעת בחירת טפטים.
- ודא שהרקעים שבחרת תואמים לסכמת הצבעים של הטלפון. בחר רקעים המשלימים את לוחות הצבעים הכהים או הבהירים. תמונות כהות מתאימות בצורה הטובה ביותר למצב כהה, בעוד שתמונות אור עובדות טוב עבור מצב בהיר.
- הימנע משימוש בתמונות ניגודיות גבוהה כרקעים. הניגודיות הקיצונית יכולה להיות מאתגרת לראות את הלוגו ואלמנטי מסך אחרים מול הרקע.
תמונה | תבנית נדרשת | ממדים מומלצים | תיאור |
---|---|---|---|
לוגו | PNG | 380x250 פיקסלים | תמונות שלא תואמות למימדים המומלצים יוגדרו באופן יחסי. אינך צריך ליצור תמונה ממוזערת נפרדת עבור הלוגו. המערכת מגדילה באופן אוטומטי את תמונת הלוגו כך שתתאים למידות התמונה הממוזערת. |
טפט | PNG | 1024x600 פיקסלים | ניתן לשנות את קנה המידה של תמונות שאינן תואמות למימדים המומלצים כך שיתאימו למסך הטלפון, מה שעלול לגרום לעיוות התמונה. |
תמונה ממוזערת של טפט | PNG | 180x100 פיקסלים | ניתן לשנות את קנה המידה של תמונות שאינן תואמות למימדים המומלצים כך שיתאימו לתצוגת התמונה הממוזערת, דבר שעלול לגרום לעיוות את התמונה הממוזערת. |
1 |
בחר את הלוגו והתמונות הטפט הרצויות לך. |
2 |
עצב את התמונות כדי לעמוד במפרטים הנדרשים כמתואר בטבלה שלעיל. |
3 |
תן שם חדש לקבצי תמונת הטפט בתבנית זו:
המערכת לא יכולה להשתמש בקבצי טפט בעלי שם באמצעות תבניות שונות. עם זאת, עבור קובץ הלוגו, יש לך את הגמישות לציין אותו בהתאם לדרישות שלך. |
המערכת משתמשת בקובץ List.xml כדי לנהל את קובצי הטפט והלוגו. בקובץ, ניתן לציין את הטפטים והלוגו הזמינים בהגדרות מראה הטלפון. יש להעלות את הקובץ List.xml למאגר שבו אתה מאחסן את קובצי התמונה.
הנה דוגמה להגדרות בקובץ ניהול כללי:
<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> <ImageItem Name="Blue" Image="TFTP:Desktops/1024x600x24/wallpaper-blue.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/1024x600x24/thumbnail-blue.png" Theme="TFTP:Desktops/1024x600x24/wallpaper-purple.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/1024x600x24/thumbnail-purple.png" Theme ="כהה"/> <ImageItem Name="logo" Image="TFTP:Desktops/1024x600x24/logo.png"/> </CiscoIPPhoneImageList>
רכיב | תיאור | דוגמה |
---|---|---|
רכיב בסיס |
הקפד לכלול את רכיב הבסיס בעת עדכון קובץ ה-XML, הקפד לשנות גם את מספר הגרסה. אחרת, המערכת לא תטען את העדכונים שלך. | |
פריט טפט |
ניתן להוסיף אלמנטים מרובים של
| |
רכיב פריט לוגו | הטלפון תומך בלוגו אחד בלבד להוספה. אלמנט פריט הלוגו משתמש גם באלמנט ImageItem אך יש לו את שני הפרמטרים הבאים.
| |
האיור הבא מציג את רכיבי ממשק המשתמש של הגדרות מראה :
1. | תמונת הלוגו |
2. | התמונה הממוזערת של הטפט |
3. | שם התצוגה של הטפט |
4. | החלפת הלוגו מתג הלוגו מאפשר למשתמשים להחליט אם הם רוצים להציג את הלוגו כאשר יש להם גישה להגדרות מראה . המתג הופך לזמין בעת החלת קובץ List.xml , שמכיל את אלמנט תמונת הלוגו שצוין. |
5. | לחצן דו-מצבי של ערכת הצבעים |
לפני שתתחיל
השג את נתיב הקובץ בשרת TFTP שאליו העלית את הטפט ותמונות הלוגו.
1 |
צור קובץ חדש עם עורך הטקסט או עורך ה-XML שלך. |
2 |
הוסף את האלמנטים עם המידע של קובצי התמונה הכלולים. מציין מצב בו ידוע לphp שמשהו לא בסדר, אבל הסקריפט ימשיך כמתוכנן; הבעיות יכולות להגרם בידי הסקריפט עצמו. למשל ביטוי רגולרי מורכב: ודא שהזנת אותם כהלכה. |
3 |
שמור את הקובץ כ-List.xml. |
העלה את קובץ List.xml ואת כל קובצי הטפט והלוגו שלך לשרת TFTP. לאחר שתחיל את הגדרות הטפט המותאמות אישית על Cisco Unified Communications Manager, הטלפונים שלך יורידו את התמונות מהשרת.
שולחנות עבודה/שם דגם
העלה את תמונות הטפט של הטלפון, תמונת הלוגו וקובץ List.xml לתיקייה הספציפית לדגם. ודא ששם התיקייה תואם לדגם הטלפון שלך. תוכל למצוא את שם הדגם בגב הטלפון. לדוגמה, DP-9851, DP-9861, DP-9861NR, DP-9871, DP-9871NR.
Desktops/480x800x24
העלה את תמונות הטפט של KEM לתיקייה זו.
1 |
ב-Cisco Unified Communications Manager Administration, בחר Cisco Unified OS Administration בשדה ניווט ולחץ על עבור. |
2 |
בחר . |
3 |
לחץ על בחר קובץ ובחר את הקובץ להעלאה בכונן המקומי שלך. |
4 |
ציין את ספריית ההעלאה עבור תמונת הטפט. |
5 |
לחץ על העלה קובץ. |
6 |
חזור על שלבים 3 עד 5 כדי להעלות קבצים נוספים. |
מה הלאה?
הפעל מחדש את שרת TFTP.
כדי להחיל את השינויים שביצעת, הפעל מחדש את שרת TFTP.
1 |
ב-Cisco Unified Communications Manager Administration, בחר Cisco Unified Serviceability בשדה ניווט ולחץ על עבור. |
2 |
נווט אל . |
3 |
בחר את השרת ולחץ על עבור. |
4 |
בחר Cisco TFTP במקטע שירותי CM . |
5 |
לחץ על הפעל מחדש. |
כמנהל מערכת, באפשרותך להגדיר את תמונת הטפט שתוחל על הטלפונים שנפרסו. אם תעניק למשתמשים גישה להגדרות המראה בטלפונים שלהם, הם יוכלו לבחור אם להציג את הלוגו ולבחור את הטפט המועדף עליהם מבין האפשרויות שסופקו. עם זאת, אם לא תעניק להם גישה, הגדרות המראה יוסתרו בטלפונים.
לפני שתתחיל
לפני שתתחיל להגדיר את הגדרות הטפט ב-Cisco Unified Communications Manager Administration, תחילה סיים את הפעולות הבאות:
- הכן את תמונות הטפט והלוגו
- צור קובץ ניהול כללי (List.xml)
- העלה את קובץ List.xml ואת קובצי התמונה לשרת TFTP
1 |
היכנס אל Cisco Unified Communications Manager Administration. |
2 |
נווט אל . |
3 |
אתר ולחץ על הפרופיל שבו הטלפונים שלך משתמשים. |
4 |
במקטע פרטי פרופיל טלפון נפוצים , סמן את תיבת הסימון של אפשר גישת משתמש קצה להגדרת תמונת רקע של הטלפון אם ברצונך לאפשר למשתמשים לשנות את תמונת הרקע של מסך הטלפון. אחרת, השאר את תיבת הסימון לא מסומנת. |
5 |
עבור אל המקטע פריסת תצורה ספציפית למוצר והזן את שם הקובץ של קובץ תמונת הטפט בשדה תמונת רקע . חשוב להזין את שם הקובץ המדויק שציינת בקובץ List.xml. אם תזין שם קובץ שגוי, טעינת הטפט תיכשל המערכת. |
6 |
לחץ על שמור ולאחר מכן על החל תצורה. |
7 |
הפעל מחדש את הטלפונים. |
קבע תצורה של כללי חיוג של יישום
Cisco Unified Communications Manager תומך בכללי חיוג של יישומים המאפשרים לך להוסיף ולמיין את העדיפות של כללי החיוג עבור יישומים. כללי חיוג יישומים מפשטים באופן אוטומטי מספרים או מוסיפים מספרים למספרי טלפון שהמשתמש מחייג. לדוגמה, כללי החיוג מוסיפים אוטומטית את הספרה 9 לפני מספר טלפון בן 7 ספרות כדי לספק גישה לקו חיצוני.
1 |
ב-Cisco Unified Communications Manager Administration, עבור אל . |
2 |
לחץ על הוסף חדש כדי ליצור כלל חיוג של יישום חדש, או בחר כלל חיוג קיים של יישום כדי לערוך אותו. |
3 |
מלא את השדות הבאים:
|
4 |
לחץ על שמור. |
תזמן חיסכון בחשמל
כדי לחסוך באנרגיה ולהבטיח את אריכות הימים של תצוגת מסך הטלפון, ניתן להגדיר את התצוגה לכיבוי כאשר אין צורך בה.
באפשרותך לקבוע תצורה של הגדרות ב-Cisco Unified Communications Manager Administration כדי לכבות את התצוגה בשעה שנקבעה בימים מסוימים וכל היום בימים אחרים. לדוגמה, תוכל לבחור לכבות את התצוגה לאחר שעות הפעילות בימי חול וכל היום בשבתות וראשון.
באפשרותך לבצע אחת מהפעולות הבאות כדי להפעיל את התצוגה בכל פעם שהיא כבויה:
- לחץ על לחצן כלשהו בטלפון.
הטלפון מבצע את הפעולה שהוגדרה על-ידי לחצן זה בנוסף להפעלת התצוגה.
- הרם את השפופרת.
כאשר תפעיל את התצוגה, היא תישאר דלוקה עד שהטלפון יישאר לא פעיל למשך זמן מוגדר, ולאחר מכן היא תכבה באופן אוטומטי.
1 |
ב-Cisco Unified Communications Manager Administration, בחר . | ||||||||||||
2 |
אתר את הטלפון שעליך להגדיר. | ||||||||||||
3 |
נווט לאזור פריסת תצורה ספציפית למוצר והגדר את השדות הבאים:
| ||||||||||||
4 |
בחר שמור. | ||||||||||||
5 |
בחר החל תצורה. | ||||||||||||
6 |
הפעל מחדש את הטלפון. |
שלוט בגישה לתפריט ההגדרות
טלפון הווידאו של Cisco כולל את תפריטי התצורה הבאים:
- אודות מכשיר זה: מציג מידע בסיסי על מכשיר הטלפון.
- בעיות ואבחון: הצגת המצב הנוכחי של הטלפון. אם לטלפון יש בעיה כלשהי, התפריט מציג את המידע המפורט, לדוגמה,
הרשת נכשלה
,רישום נכשל
,שדרוג נכשל
וכן הלאה. בתפריט זה, ניתן גם לדווח על הבעיה ולבדוק את פרטי הסטטיסטיקה של הטלפון. - שפה ואזור:
- הגדרות זמן: מספק אפשרות תצורה לבחירת תבנית השעה.
- שפה: מספק אפשרות תצורה לבחירת שפת התצוגה בטלפון.
- שמע:
- Bluetooth: הפעל או כבה את קישוריות ה-Bluetooth.
- צליל חיוג ועוצמת קול: מציין צליל חיוג שונה לקו ספציפי, מכוונן את עוצמת השמע.
- מיקרופון: מגדיר את התכונה 'הסרת רעשים' ואחרים.
- יציאות: בוחר את מטרת השימוש של יציאת Aux, עבור חיבור האוזניות או איסוף יומני הרישום.
- מסך ווידאו:
- בהירות: התאמת בהירות ברירת המחדל של הטלפון.
- מראה: בוחר ערכת צבעים אחרת בטלפון.
- רשת ושירות:
- חיבור רשת: מספק אפשרויות להצגה וקביעת תצורה של הגדרות רשת כגון Wi-Fi ו-Ethernet.
- הגדרת אבטחה: מספק אפשרויות להצגה וקביעת תצורה של הגדרות אבטחה כגון מצב אבטחה ועדכון Locally Significant Certificate (LSC).
- הפעל מחדש ואפס:
- הפעל מחדש: מפעיל מחדש את הטלפון.
- אפס תעודת אבטחה: מאפס את תעודת האבטחה לברירות המחדל של היצרן.
- איפוס להגדרות יצרן: משחזר את הטלפון להגדרות היצרן. כל הנתונים יימחקו והמשתמש חייב להפעיל מחדש את הטלפון לאחר איפוס להגדרות היצרן.
באפשרותך לקבוע אם לטלפון יש גישה לתפריט הגדרות או לאפשרויות בתפריט זה באמצעות תצורת הטלפון של Cisco Unified Communications Manager Administration.
1 |
ב-Cisco Unified Communications Manager Administration, בחר . |
2 |
אתר את הטלפון שתגדיר. |
3 |
נווט לאזור תצורה ספציפית למוצר והגדר את השדה הגדרות גישה .
|
4 |
בחר שמור. |
5 |
בחר החל תצורה. |
6 |
הפעל מחדש את הטלפון. |
הגדר קבוצת תאריך ושעה
באפשרותך לבחור קבוצת תאריך ושעה מוגדרים מראש עבור מאגר מכשירים ב-Cisco Unified Communications Manager Administration. אם הקבוצה הרצויה שלך לא מופיעה ברשימה, באפשרותך ליצור קבוצה חדשה או לשנות קבוצה קיימת.
1 |
ב-Cisco Unified Communications Manager Administration, בחר . |
2 |
אתר את מאגר המכשירים שעליך להגדיר. |
3 |
נווט לאזור הגדרות רגישות לנדידה ובחר קבוצה משדה קבוצת תאריך/שעה . |
4 |
בחר שמור. |
5 |
(אופציונלי) אם ברצונך ליצור או לשנות קבוצת תאריך/שעה, בצע את הפעולות הבאות: |
הגדר 'נא לא להפריע'
כאשר התכונה 'נא לא להפריע' (DND) מופעלת, לא מתרחשות צלצולים קולניים במהלך מצב השיחה המצלצלת, או שלא מתרחשות התראות קוליות או חזותיות מכל סוג שהוא.
ניתן להגדיר את הטלפון באמצעות תבנית מקש מהיר עם DND כאחת מהתכונות שנבחרו.
למידע נוסף, עיין בפרק "קביעת תצורה של נקודות קצה מבוססות תוכנה" במדריך תצורת המערכת עבור Cisco Unified Communications Manager, מהדורה 11.5(1) ואילך.
1 |
היכנס אל Cisco Unified Communications Manager Administration כמנהל מערכת. |
2 |
בחר . |
3 |
אתר את הטלפון שתגדיר. |
4 |
נווט לחלונית נא לא להפריע , הגדר את הפרמטרים הבאים:
עבור הפרמטרים אפשרות DND והתראת שיחה נכנסת DND, ניתן למצוא את שניהם בחלון פרופיל טלפון נפוץ ( ) ובחלון תצורת טלפון ( ). ההגדרה בחלון תצורת טלפון מקבלת קדימות. |
5 |
לחץ על שמור. |
הגדר את העבר הכול
באפשרותך להגדיר את הטלפון לניתוב מחדש של שיחות נכנסות למספר טלפון אחר או לתא הקולי שלך באמצעות Cisco Unified Administration Manager.
1 |
היכנס אל Cisco Unified Communications Manager Administration. |
2 |
בחר . |
3 |
אתר את הטלפון שתגדיר. |
4 |
בחר את קו היעד מהחלונית שיוך . |
5 |
נווט לחלונית הגדרות הפניית שיחות ולכידת שיחות , הזן מספר שהועבר ליעד בשדה העבר הכל. |
6 |
לחץ על שמור. |
הגדר התראה על הפניית שיחות
באפשרותך לשלוט בהגדרות העברת השיחות באמצעות Cisco Unified Communications Manager. התכונה 'התראה על הפניית שיחות' מאפשרת לך להגדיר את המידע שהמשתמש רואה בעת קבלת שיחה מועברת.
1 |
היכנס אל Cisco Unified Communications Manager Administration. | ||||||||||
2 |
בחר . | ||||||||||
3 |
אתר את הטלפון שתגדיר. | ||||||||||
4 |
בחר את קו היעד מהחלונית שיוך . | ||||||||||
5 |
נווט לחלונית תצוגת פרטי שיחה מועברת במכשיר , הגדר את הפרמטרים הבאים:
| ||||||||||
6 |
בחר שמור. |
הוסף מספרי חיוג מהיר
באפשרותך להגדיר טלפון להוספת מספרי חיוג מהיר מ-Cisco Unified Communications Manager. כך שהמשתמש יכול להתקשר לאנשים באמצעות המספרים ישירות.
באפשרותך להוסיף עד 108 מספרי חיוג מהיר בטלפון.
1 |
ב-Cisco Unified Communications Manager Administration, בחר . |
2 |
אתר את הטלפון שתגדיר. |
3 |
בחלון תצורת הטלפון , בחר הוסף SD חדש. |
4 |
הזן מספרי חיוג מהיר חוקיים בשדות מספר . |
5 |
הזן את הטקסטים הקשורים בשדות תווית . טקסטים אלה יוצגו במסך הטלפון.
|
6 |
לחץ על שמור. |
קבע תצורה של ניטור חניה
ניטור חניה נתמך רק כאשר טלפון מחנה שיחה. ניטור חניה לאחר מכן מנטר את המצב של שיחה חונה. התראת הניטור לחניה לא מתנקה עד שהשיחה החונה תאוחזר או ננטשת על-ידי השיחה החונה. ניתן לאחזר שיחה חונה זו באמצעות אותה התראת שיחה בטלפון שהחנה את השיחה.
לקבלת מידע נוסף על אופן קביעת התצורה של ניטור חניה ב-Cisco Unified Communications Manager, ראה מדריך התצורה של תכונות עבור Cisco Unified Communications Manager, מהדורה 12.5(1) ואילך.
Cisco Unified Communications Manager Administration מספק שלושה פרמטרים של טיימר שירות רחבי אשכול לניטור חניה: טיימר החזרת ניטור של חניה
, טיימר של ניטור חניה של החזרה תקופתית
, וטיימר של ניטור חניה ללא אחזור
. כל פרמטר שירות כולל ברירת מחדל ואינו דורש תצורה מיוחדת. פרמטרי טיימר אלה מיועדים לניטור חניה בלבד; טיימר תצוגת חניית שיחות
וטיימר החזרת חניית שיחות
לא משמשים לניטור חניה. עיין בטבלה הבאה לתיאורים של פרמטרים אלה.
קבע את התצורה של הטיימרים בדף הפרמטרים של שירות Cisco Unified Communications Manager.
1 |
ב-Cisco Unified Communications Manager Administration, בחר . | ||||||||
2 |
בחר שרת עבור הטלפון והשירות Cisco CallManager (פעיל). | ||||||||
3 |
במקטע פרמטרים רחבים (תכונה - כללי) , הגדר את השדות כמתואר בטבלה הבאה.
|
החלון תצורת מספר בספר הטלפונים מכיל אזור ניטור חניה שבו ניתן להגדיר את שלושת הפרמטרים.
1 |
ב-Cisco Unified Communications Manager Administration, בחר . | ||||||||
2 |
לחץ על חפש ובחר את מספר הספריה שבו ברצונך להגדיר את ניטור החניה. | ||||||||
3 |
במקטע ניטור חניה , הגדר את השדות כמתואר בטבלה הבאה.
|
כאשר שיחה שנותבה דרך רשימת הגישוש חונה, נעשה שימוש בערך הפרמטר מעבר ניטור אין אחזור יעד
(אלא אם כן הוא ריק) כאשר פג התוקף של מעבר ניטור אין אחזור
.
1 |
ב-Cisco Unified Communications Manager Administration, בחר . |
2 |
לחץ על חפש ובחר את ניסוי הגישוש שבו ברצונך לקבוע את התצורה של ניטור הפארק. |
3 |
הגדר את הפרמטר Park Monitoring Forward No Retrieval Destination . אם השדה ריק, השיחה מועברת ליעד המוגדר בחלון תצורת מספר ספר טלפונים כאשר פג התוקף של מעבר ניטור חניה ללא אחזור טיימר . |
הגדר את התווית עבור קו
באפשרותך להגדיר טלפון כדי להציג תווית טקסט במקום מספר הספריה. השתמש בתווית זו כדי לזהות את הקו לפי שם או פונקציה. לדוגמה, אם המשתמש משתף קווים בטלפון, תוכל לזהות את הקו עם שם האדם המשתף את הקו.
1 |
ב-Cisco Unified Communications Manager Administration, בחר . |
2 |
אתר את הטלפון להגדרה. |
3 |
אתר את מופע הקו והגדר את השדה תווית טקסט קו . |
4 |
אם ברצונך להחיל את התווית על מכשירים אחרים שמשתפים את הקו, סמן את תיבת הסימון עדכן הגדרות מכשיר משותף ולחץ על הפצת פריטים שנבחרו. |
5 |
לחץ על שמור. |
השתמש בכלי דוח בעיה
משתמשים יכולים לשלוח לך דוחות בעיה באמצעות כלי דוח בעיה.
כדי להנפיק דוח בעיה, המשתמשים ניגשים לכלי דוח הבעיה ומספקים את התאריך והשעה שבהם אירעה הבעיה, ותיאור הבעיה.
אם העלאת PRT נכשלה, באפשרותך לגשת לקובץ PRT עבור הטלפון דרך כתובת ה-URL http:///FS/
. כתובת URL זו מוצגת בטלפון במקרים הבאים:
- אם הטלפון נמצא במצב ברירת המחדל של היצרן. כתובת ה-URL פעילה למשך שעה אחת. לאחר שעה אחת, על המשתמש לנסות שוב לשלוח את יומני הטלפון.
- אם הטלפון הורד קובץ תצורה ומערכת בקרת השיחות מאפשרת גישה לאינטרנט לטלפון.
- שדה ה-URL של העלאת תמיכת הלקוחות אינו מוגדר כהלכה.
-
עליך להוסיף כתובת שרת לשדה ה-URL להעלאת תמיכת הלקוחות ב-Cisco Unified Communications Manager.
- הטלפון אינו מוקצה עם כתובת IP.
אם אתה פורס מכשירים עם גישה ניידת ומרוחקת (MRA) דרך Expressway, עליך גם להוסיף את כתובת שרת ה-PRT לרשימת ההיתרים של שרת HTTP בשרת Expressway.
עליך להשתמש בשרת עם סקריפט העלאה כדי לקבל קובצי PRT. ה-PRT משתמש במנגנון HTTP POST, עם הפרמטרים הבאים הכלולים בהעלאה (באמצעות קידוד MIME מרובה חלקים):
- devicename (דוגמה: “SEP001122334455”)
- serialno (דוגמה: “FCH12345ABC”)
- שם משתמש (שם המשתמש המוגדר ב-Cisco Unified Communications Manager, בעל המכשיר)
- prt_file (דוגמה: “probrep-20141021-162840.tar.gz”)
סקריפט לדוגמה מוצג להלן. סקריפט זה מסופק לעיון בלבד. Cisco אינה מספקת תמיכה בסקריפט ההעלאה המותקן בשרת לקוח.
<?php
// הערה: דוגמה 1. דרכים לעבור ממצב HTML למצב PHP
// העלאת קובץ גודל לעבודה.
// שנה את ההגדרה עבור upload_max_filesize
// השתמשתי: upload_max_filesize = 20M
// אחזר את שם הקובץ שהועלה
$filename = basename($_קבצים['prt_file']['name']);
// הפטר מרכאות סביב שם המכשיר, המספר הסידורי ושם המשתמש אם הם קיימים
$devicename = $_POST["devicename"];
$devicename = trim($devicename, "'\"");
$serialno = $_POST["serialno"];
דוגמה 1. serialno = trim() example
$username = $_username[ 'username'];
$username = trim($username, "'\"");
// איפה לשים את הקובץ
$fullfilename = "/var/prtuploads/".$filename;
// אם העלאת הקובץ לא הצליחה, החזר שגיאת 500 ו
// הודע למשתמש לנסות שוב
if(!move_uploaded_file($_קבצים['prt_file']['tmp_name'], $fullfilename)) {
header("HTTP/1.0 500 שגיאת שרת פנימית");
ה("שגיאה: עליך לבחור קובץ להעלאה.");
}
?>
1 |
הגדר שרת שיכול להפעיל את סקריפט העלאת PRT שלך. |
2 |
כתוב סקריפט שיכול לטפל בפרמטרים המפורטים לעיל, או ערוך את סקריפט לדוגמה שסופק כדי להתאים לצרכים שלך. |
3 |
העלה את התסריט לשרת שלך. |
4 |
ב-Cisco Unified Communications Manager, עבור לאזור פריסת תצורה ספציפית למוצר של חלון התצורה של המכשיר הבודד, חלון פרופיל טלפון נפוץ או חלון תצורת טלפון ארגוני. |
5 |
בדוק את כתובת ה-URL להעלאת תמיכת הלקוחות והזן את כתובת ה-URL של שרת ההעלאה. דוגמה:
http://example.com/prtscript.php |
6 |
שמור את השינויים. |
SIP של שירותים מובטחים
שירותים מאובטחים SIP (AS-SIP) הוא אוסף של תכונות ופרוטוקולים המציעים זרימת שיחות מאובטחת מאוד עבור טלפוני Cisco IP וטלפונים של צד שלישי. התכונות הבאות ידועות באופן קולקטיבי כ-AS-SIP:
-
נקודת קוד של שירותים מובחנים (DSCP)
-
אבטחת שכבת תעבורה (TLS) ופרוטוקול תעבורה מאובטח בזמן אמת (SRTP)
-
פרוטוקול אינטרנט גרסה 6 (IPv6)
כדי לקבוע תצורה של AS-SIP, השלם את המשימות הבאות ב-Cisco Unified Communications Manager:
-
קבע תצורה של משתמש תקציר - קבע את תצורת משתמש הקצה לשימוש באימות תקציר עבור בקשות SIP.
-
קבע תצורה של יציאה מאובטחת של טלפון SIP - Cisco Unified Communications Manager משתמש ביציאה זו כדי להאזין לטלפונים SIP עבור רישומי קווי SIP דרך TLS.
-
הפעל מחדש שירותים - לאחר קביעת התצורה של היציאה המאובטחת, הפעל מחדש את שירותי Cisco Unified Communications Manager ואת שירותי Cisco CTL Provider. קבע תצורה של פרופיל SIP עבור AS-SIP-קבע תצורה של פרופיל SIP עם הגדרות SIP עבור נקודות הקצה של AS-SIP ועבור SIP trunks. הפרמטרים הספציפיים לטלפון אינם מורידים לטלפון AS-SIP של צד שלישי. הם משמשים רק את Cisco Unified Manager. טלפונים של צד שלישי חייבים להגדיר את אותן הגדרות באופן מקומי.
-
קבע תצורה של פרופיל אבטחת הטלפון עבור AS-SIP - באפשרותך להשתמש בפרופיל אבטחת הטלפון כדי להקצות הגדרות אבטחה כגון TLS, SRTP ואימות תקציר.
-
קבע תצורה של נקודת קצה של AS-SIP - קבע תצורה של טלפון Cisco IP או נקודת קצה של צד שלישי עם תמיכת AS-SIP.
-
שייך מכשיר למשתמש קצה - שייך את נקודת הקצה למשתמש.
-
קבע תצורה של פרופיל אבטחה של SIP Trunk עבור AS-SIP - באפשרותך להשתמש בפרופיל האבטחה של sip trunk כדי להקצות תכונות אבטחה כגון TLS או DIGEST אימות ל-SIP trunk.
-
קבע תצורה של SIP Trunk עבור AS-SIP - קבע תצורה של SIP trunk עם תמיכת AS-SIP.
לקבלת מידע מפורט אודות קביעת התצורה של AS-SIP, עיין בפרק "קבע תצורה של נקודות קצה של AS-SIP", במדריך תצורת המערכת עבור Cisco Unified Communications Manager, מהדורה 11.5(1) ואילך.
הגדר קודק פס רחב
כברירת מחדל, קודק G.722 מופעל עבור הטלפון שלך. אם Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) מוגדר להשתמש ב-G.722 ונקודת הקצה המרוחקת תומכת ב-G.722, השיחה מתחברת באמצעות הקודק G.722 במקום G.711.
מצב זה מתרחש ללא קשר לשאלה אם המשתמש הפעיל אוזניות פס רחב או שפופרת פס רחב. אם האוזניות או השפופרת מופעלות, המשתמש עשוי להבחין ברגישות שמע גדולה יותר במהלך השיחה. רגישות גבוהה יותר פירושה בהירות שמע משופרת, אך פירושה גם שנקודת הקצה הרחוקה יכולה לשמוע רעשי רקע נוספים, כגון שרטוט של ניירות או שיחות בקרבת מקום. גם ללא אוזניות פס רחב או שפופרת, משתמשים מסוימים עשויים למצוא את הרגישות הנוספת של G.722 מסיחה את הדעת.
פרמטר השירות של פרסום G.722 ו-iSAC Codec משפיע על אם קיימת תמיכה בפס רחב עבור כל המכשירים שנרשמים עם שרת Cisco Unified CM זה או עבור טלפון ספציפי.
1 |
כדי להגדיר תמיכה בפס רחב עבור כל המכשירים: |
2 |
כדי להגדיר תמיכה בפס רחב עבור מכשיר ספציפי: |
הגדר את טווח יציאות השמע והווידאו
ניתן לשלוח תעבורת שמע ווידאו לטווחי יציאות RTP שונים כדי לשפר את איכות השירות (QoS).
השדות הבאים שולטים בטווחי היציאות ב-Cisco Unified Communications Manager Administration:
-
יציאות שמע
-
התחל יציאת מדיה (ברירת מחדל: 16384)
-
עצור יציאת מדיה (ברירת מחדל: 32766)
-
-
יציאות וידאו
-
הפעל וידאו (כדי להגדיר את יציאת ההתחלה של הווידאו).
מינימום: 2048
המרבי: 65535
-
הפסק וידאו (כדי להגדיר את יציאת עצירת הווידאו)
-
מינימום: 2048
-
המרבי: 65535
-
-
הכללים הבאים חלים בעת קביעת התצורה של שדות יציאת הווידאו:
-
לאחר קביעת התצורה של יציאת RTP של וידאו והעצירת יציאת RTP של וידאו, הטלפון משתמש ביציאות בטווח יציאת הווידאו עבור תעבורת וידאו. תעבורת השמע משתמשת ביציאות המדיה.
-
אם טווחי יציאת השמע והווידאו חופפים, היציאות החופפות נושאות גם תעבורת שמע וגם תעבורת וידאו. אם טווח יציאת הווידאו אינו מוגדר כראוי, הטלפון משתמש ביציאות השמע המוגדרות עבור תעבורת שמע ווידאו.
לקבלת מידע נוסף, עיין בתיעוד של המהדורה הספציפית של מנהל התקשורת המאוחדת של Cisco.
1 |
ב-Cisco Unified Communications Manager Administration, בחר |
2 |
הגדר את שדות התחל יציאת מדיה ועצור יציאת מדיה עבור טווח יציאת השמע. |
3 |
בחר שמור. |
4 |
נווט לאחד מהחלונות הבאים: |
5 |
הגדר את השדות התחל יציאת RTP של וידאו ועצור יציאת RTP של וידאו עבור טווח היציאות הנדרשות. הערך עבור עצירת יציאת RTP של וידאו חייב להיות גדול מ-16 לפחות מהערך עבור הפעלת יציאת RTP של וידאו. |
6 |
בחר שמור. |
הגדרת רזולוציית שידור וידאו
טלפון Cisco Video Phone 8875 תומך בתבניות הווידאו הבאות:
-
1080p (1920x1080)
-
720p (1280x720)
-
600p (1024x600)–ברירת מחדל
-
ג'וגה (800x480)
-
ג'ינג'ית (640x480)
-
360p (640x360)
-
סייף (352x288)
-
240p (432x240)
-
סיף (352x240)
-
צ'יף (176x144)
הטלפון מנהל משא ומתן על רוחב הפס והרזולוציה הטובים ביותר בהתבסס על תצורת הטלפון והגבלות מסך הטלפון.
הטבלה הבאה מציגה את הרזולוציות, מסגרות לשנייה וטווח קצב הסיביות של הווידאו עבור כל אחד מסוגי הווידאו הנתמכים.
סוג וידאו |
רזולוציית הווידאו |
מסגרות לשנייה (fps) |
טווח קצב סיביות של וידאו |
---|---|---|---|
1080p | 1920 x 1080 | 30 | 3500–4000 kbps |
1080p | 1920 x 1080 | 15 | 2667–4000 kbps |
720p |
1280 x 720 |
30 |
2040–3750 kbps |
720p |
1280 x 720 |
15 |
1185–3750 kbps |
600p | 1024 x 600 | 30 | 1584–3000 kbps |
600p | 1024 x 600 | 15 | 840–3000 kbps |
WVGA |
800 x 480 |
30 |
990–1500 kbps |
WVGA |
800 x 480 |
15 |
525–1500 kbps |
VGA |
640 x 480 |
30 |
520–1500 kbps |
VGA |
640 x 480 |
15 |
280–1500 kbps |
360p |
640 x 360 |
30 |
600–1350 kbps |
360p |
640 x 360 |
15 |
315–1350 kbps |
240p |
432 x 240 |
30 |
270–525 kbps |
240p |
432 x 240 |
15 |
96–525 kbps |
CIF |
352 x 288 |
30 |
200–350 kbps |
CIF |
352 x 288 |
15 |
120–350 kbps |
סיף |
352 x 240 |
30 |
200–350 kbps |
סיף |
352 x 240 |
15 |
120–350 kbps |
צ'יף |
176 x 144 |
30 |
94–350 kbps |
צ'יף |
176 x 144 |
15 |
64–350 kbps |
צ'יף | 176 x 144 | 15 | 17–350 kbps |
הגדר התפרצות
באפשרותך להגדיר את הטלפון כדי לאפשר למשתמש להצטרף לשיחת ועידה פעילה מרחוק (שיחת ועידה) בקו משותף.
לקבלת מידע נוסף על אופן הגדרת התפרצות ב-Cisco Unified Communications Manager, ראה מדריך תצורת התכונות עבור Cisco Unified Communications Manager, מהדורה 12.5(1) ואילך.
הגדר הגנה באמצעות סיסמה עבור תפריט ההגדרות
באפשרותך לאבטח את תפריט הגדרות הטלפון באמצעות הגנת הסיסמה. לאחר ההפעלה, המשתמשים נדרשים לספק את הסיסמה הנכונה כדי לגשת לתפריט ההגדרות.
1 |
היכנס אל Cisco Unified Communications Manager Administration כמנהל מערכת. |
2 |
בחר |
3 |
אתר את הפרופיל שברצונך להגדיר. |
4 |
נווט אל החלונית פרטי פרופיל טלפון נפוץ והגדר סיסמה בשדה ביטול נעילת סיסמה של טלפון מקומי . |
5 |
לחץ על שמור. |
6 |
לחץ על החל תצורה. |
7 |
הפעל מחדש את הטלפונים. |
הגדר הקלטת שיחות
באפשרותך להפעיל את תכונת הקלטת השיחות בטלפון כך שהמשתמשים יוכלו להקליט שיחה פעילה או שיחת ועידה פעילה.
רק המשתמש שמפעיל את הקלטת השיחות עשוי לקבל התראה קולית כדי לציין שהשיחה מקליטה. הצדדים המחוברים האחרים לא מקבלים התראה קולית להקלטה.
באפשרותך לקבוע אם צליל ההתראה יהיה שמע הן למשתמש שמפעיל את ההקלטה והן לצדדים מחוברים אחרים.
כאשר מוקלטת שיחה פעילה, המשתמש יכול לקבל או לבצע שיחות אינטרקום. עם זאת, אם המשתמש מבצע שיחת אינטרקום, השיחה הפעילה מועברת להמתנה. פעולה זו גורמת לסיום מפגש ההקלטה.
למידע נוסף, עיין בסעיף ניטור והקלטה במדריך תצורת התכונות עבור Cisco Unified Communications Manager, מהדורה 12.5(1) ואילך.
1 |
ב-Cisco Unified Communications Manager Administration, הוסף את המקש המהיר הקלטה (הקלטה). למידע נוסף, ראה קביעת התצורה של לחצני תכונה רכים עם תבנית מקש מהיר.
|
2 |
החל את תבנית המקש המהיר החדשה או המעודכנת על הטלפון. למידע נוסף, ראה החל תבנית מקש מהיר על טלפון.
|
3 |
הפעל שדה Built in Bridge עבור הטלפון. |
4 |
קבע תצורה של קו טלפון להקלטה. |
הגדר הצטרפות והעברה ישירה
באפשרותך להגדיר את תכונת ההצטרפות והעברה ישירה בטלפון. אם תפעיל את התכונה, המשתמשים יוכלו להוסיף במהירות אדם לשיחת ועידה או להעביר שיחה דרך הלשונית שיחות המוצגת במפגש השיחה החדש. באפשרותך גם לשנות את היקף השיחות המפורטות בלשונית.
1 |
בצע אחת מהפעולות הבאות מ-Cisco Unified CM Administration:
|
2 |
הגדר את השדה מדיניות הצטרפות והעברה ישירה:
|
3 |
לחץ על שמור. |
קדימות וקדימות רב-שכבתיים
Multilevel Precedence and Preemption (MLPP) מאפשר לך לתעדף שיחות במהלך מצבי חירום או מצבי משבר אחרים. אתה מקצה עדיפות לשיחות יוצאות בטווח של 1 עד 5. שיחות נכנסות מציגות סמל ואת עדיפות השיחה. משתמשים מאומתים יכולים להקצות מראש שיחות לתחנות ייעודיות או דרך ענפי trunk של TDM שנרשמו באופן מלא.
יכולת זו מבטיחה אנשי תקשורת ברמה גבוהה לארגונים ולאנשי צוות קריטיים.
MLPP משמש לעתים קרובות עם שירותים מובטחים SIP(AS-SIP). לקבלת מידע מפורט אודות קביעת התצורה של MLPP, עיין בפרק קביעת תצורה של קדימות רב-שכבתיים במדריך תצורת תכונות עבור Cisco Unified Communications Manager.
הגדרת לוגו מוכן של IPv6
הגדר את מזהה ממשק IPv6 עבור המכשיר. מזהה הממשק שתבחר, MAC או OPAQUE, יקבע את השיטה המשמשת ליצירת חלק מכתובת ה-IPv6. הדבר חל הן על כתובות IPv6 מקומיות של קישור וכתובות תצורה אוטומטית של כתובת ללא מצב (SLAAC). הכתובת מכילה קידומת 64 סיביות ומזהה ממשק של 64 סיביות שנוצרו על-ידי המכשיר. עם MAC, מזהה ממשק מבוסס EUI-64 נוצר, כפי שמתואר ב-RFC-2373. עם Opaque, מזהה ממשק אקראי של 64 סיביות נוצר כפי שמתואר ב-RFC-7217 באתחול הראשון של המכשיר, וזה משמש לנצח, או עד איפוס להגדרות היצרן.