- Domov
- /
- Članek
Funkcije in nastavitve telefona v napravi Unified CM
Ta članek s pomočjo velja za Ciscov video telefon 8875, registriran v Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Konfiguracija funkcije telefona
Telefone lahko nastavite tako, da imajo različne funkcije glede na potrebe vaših uporabnikov. Funkcije lahko uporabite v vseh telefonih, skupini telefonov ali posameznih telefonih.
Ko nastavite funkcije, so v oknu Cisco Unified Communications Manager Administration prikazane informacije, ki veljajo za vse telefone, in informacije, ki veljajo za model telefona. Informacije, ki so specifične za model telefona, so v območju postavitve konfiguracije izdelka v oknu.
Za informacije o poljih, ki veljajo za vse modele telefonov, glejte dokumentacijo Cisco Unified Communications Manager.
Ko nastavite polje, je okno, v katerem ste nastavili polje, pomembno, ker imajo okna prednost. Prednostni vrstni red je:
- Posamezni telefoni (najvišja prednost)
- Skupina telefonov
- Vsi telefoni (najnižja prednost)
Če na primer ne želite, da določen nabor uporabnikov dostopa do spletnih strani telefona, ostali uporabniki pa lahko dostopajo do strani, lahko storite to:
- Omogočite dostop do spletnih strani telefona vsem uporabnikom.
- Onemogočite dostop do spletnih strani telefona za vsakega posameznega uporabnika ali nastavite uporabniško skupino in onemogočite dostop do spletnih strani telefona za skupino uporabnikov.
- Če določen uporabnik v uporabniški skupini potrebuje dostop do spletnih strani telefona, ga lahko omogočite za tega uporabnika.
1 |
Prijavite se v program Cisco Unified Communications Manager Administration kot skrbnik. |
2 |
Izberite . |
3 |
Nastavite polja, ki jih želite spremeniti. |
4 |
Potrdite polje Omogoči nastavitve podjetja za morebitna spremenjena polja. |
5 |
Kliknite Shrani. |
6 |
Kliknite Apply Config (Uporabi konfiguracijo). |
7 |
Znova zaženite telefone. To bo vplivalo na vse telefone v organizaciji. |
1 |
Prijavite se v program Cisco Unified Communications Manager Administration kot skrbnik. |
2 |
Izberite telefona. |
3 |
Poiščite profil, ki ga želite nastaviti. |
4 |
Pomaknite se v podokno postavitve Konfiguracija za določen izdelek in nastavite polja. |
5 |
Potrdite polje Preglasi nastavitve podjetja za morebitna spremenjena polja. |
6 |
Kliknite Shrani. |
7 |
Kliknite Apply Config (Uporabi konfiguracijo). |
8 |
Znova zaženite telefone. |
1 |
Prijavite se v program Cisco Unified Communications Manager Administration kot skrbnik. |
2 |
Izberite . |
3 |
Poiščite telefon, povezan z uporabnikom. |
4 |
Pomaknite se v podokno postavitve Konfiguracija za določen izdelek in nastavite polja. |
5 |
Potrdite polje Preglasi nastavitve profila podjetja/skupnega profila telefona za morebitna spremenjena polja. |
6 |
Kliknite Shrani. |
7 |
Kliknite Apply Config (Uporabi konfiguracijo). |
8 |
Znova zaženite telefon. |
Uporaba ozadja in logotipa po meri
Ozadje in barvna tema na zaslonu telefona veljata tudi za priložene razširitvene module za ključe (KEM). Logotip je prikazan samo na zaslonu telefona in se ne prikaže na zaslonu KEM.
Če želite v telefone uvesti sliko za ozadje in logotip po meri, sledite temu poteku dela:
- Pripravite ozadje in slike logotipa
- Prenos slikovnih datotek v strežnik TFTP
- Ustvarjanje splošne datoteke za upravljanje List.xml
- Prenos List.xml v strežnik TFTP
- Znova zaženite strežnik TFTP
- Konfigurirajte nastavitve ozadja na Cisco Unified Communications Manager Administration
Za postopke glejte naslednje:
Za najboljšo izkušnjo imejte pri izbiri ali oblikovanju slik v mislih naslednje nasvete:
- Izogibajte se uporabi gručnih slik, ki vam lahko otežijo prepoznavanje funkcijskih gumbov ali črt na začetnem zaslonu. Preprostost je ključna pri izbiri ozadij.
- Prepričajte se, da se izbrana ozadja ujemajo z barvno shemo telefona. Odločite se za ozadja, ki dopolnjujejo temne ali svetle barvne palete. Temne slike so najprimernejše za temni način, medtem ko svetle slike dobro delujejo v svetlobnem načinu.
- Izogibajte se uporabi visokokontrastnih slik kot ozadij. Zaradi izjemnega kontrasta je lahko težko videti logotip in druge elemente zaslona v ozadju.
Podoba | Zahtevana oblika | Priporočene dimenzije | Opis |
---|---|---|---|
Logotip | PNG | 380x250 slikovnih pik | Slike, ki se ne ujemajo s priporočenimi merami, bodo sorazmerno prilagojene. Za logotip vam ni treba ustvariti ločene sličice. Sistem samodejno prilagodi velikost slike logotipa, da ustreza dimenzijam sličice. |
Ozadje | PNG | 1024x600 slikovnih pik | Slike, ki se ne ujemajo s priporočenimi merami, lahko prilagodite tako, da ustrezajo zaslonu telefona, kar lahko povzroči popačenje slike. |
Sličica ozadja | PNG | 180x100 slikovnih pik | Slike, ki se ne ujemajo s priporočenimi merami, lahko prilagodite tako, da ustrezajo prikazu sličic, kar lahko povzroči popačenje sličice. |
Največja velikost na sliko | Največje število slik | Velikost omejitve |
---|---|---|
1 MB | 20 | 1 MB x 20 |
1 |
Izberite želeni logotip in slike ozadja. |
2 |
Slike oblikujte tako, da ustrezajo zahtevanim specifikacijam, kot je opisano v zgornji tabeli. |
3 |
Preimenujte slikovne datoteke ozadja v tej obliki:
Sistem ne more uporabljati datotek za ozadje, ki so poimenovane z različnimi vzorci. Vendar pa lahko datoteko z logotipom poimenujete v skladu z vašimi zahtevami. |
Sistem uporablja datoteko List.xml za upravljanje datotek z ozadjem in logotipom. V datoteki lahko določite ozadja in logotip, ki so na voljo v nastavitvah videza telefona. Datoteko List.xml morate naložiti v skladišče, kjer shranjujete slikovne datoteke.
Tu je primer definicij v splošni upravljalni datoteki:
<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> <!-- Prosimo, dodajte slike na konec seznama -> <ImageItem Name="Blue" image="TFTP: namizja/1024x600x24/wallpaper-blue.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/1024x600x24/thumbnail-blue.png" Theme = "dark"/> <ImageItem Name="Purple" image="TFTP:Desktops/1024x600x24/wallpaper-purple.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/1024x600x24/thumbnail-purple.png" Theme = "dark"/> <ImageItem Name="logo" image="TFTP: Namizja/1024x600x24/logo.png"/> </CiscoIPPhoneImageList>
Element | Opis | Primer |
---|---|---|
Korenski element |
V XML datoteko vključite korenski element Ko posodabljate XML datoteko, spremenite tudi številko različice. V nasprotnem primeru sistem ne bo naložil vaših posodobitev. |
|
Element elementa ozadja |
Dodate lahko več
|
|
Element elementa logotipa | Vaš telefon podpira samo en logotip, ki ga želite dodati. Element elementa logotipa uporablja tudi element ImageItems , vendar ima naslednja dva parametra.
|
|
Naslednja slika prikazuje elemente uporabniškega vmesnika nastavitev videza :

1. | Slika logotipa |
2. | Sličica ozadja |
3. | Prikazno ime ozadja |
4. | Stikalo za logotip Stikalo z logotipom omogoča uporabnikom, da se odločijo, ali želijo prikazati logotip, ko imajo dostop do nastavitev videza . Stikalo je na voljo ob uporabi List.xml datoteke, ki vsebuje določen slikovni element logotipa. |
5. | Preklop barvne teme |
Preden začnete
Pridobite pot do datoteke v strežniku TFTP, v katerega ste naložili sliko za ozadje in slike logotipa.
1 |
Ustvarite novo datoteko z urejevalnikom besedila ali urejevalnikom XML. |
2 |
Dodajte elemente z vključenimi informacijami o slikovnih datotekah. Pot do datoteke in imena datotek razlikujejo med velikimi in malimi črkami. Preverite, ali ste jih pravilno vnesli. |
3 |
Shranite datoteko kot List.xml. |
Naložite datoteko List.xml in vse slikovne datoteke za ozadje in logotip na pot Namizja/1024x600x24
na strežniku TFTP. Ko na Cisco Unified Communications Manager uporabite nastavitve ozadja po meri, telefoni prenesejo slike s strežnika.
1 |
Na Cisco Unified Communications Manager Administration v polju Navigacija izberite Cisco Unified OS Administration in kliknite Pojdi. ![]() |
2 |
Izberite . |
3 |
Kliknite Izberi datoteko in izberite datoteko, ki jo želite naložiti na lokalni pogon. |
4 |
Podajte imenik za nalaganje slike ozadja. |
5 |
Kliknite Naloži datoteko. |
6 |
Če želite naložiti več datotek, ponovite korake od 3 do 5. |
Kaj storiti naslednje
Znova zaženite strežnik TFTP.
Če želite uveljaviti spremembe, ki ste jih naredili, znova zaženite strežnik TFTP.
1 |
Na Cisco Unified Communications Manager Administration v polju za krmarjenje izberite Cisco Unified Serviceability in kliknite Pojdi . |
2 |
Pomaknite se do razdelka . |
3 |
Izberite strežnik in kliknite Pojdi. |
4 |
Izberite Cisco TFTP v razdelku CM storitve . |
5 |
Kliknite Znova zaženi. |
Kot skrbnik lahko določite sliko ozadja, ki bo uporabljena za razporejene telefone. Če uporabnikom omogočite dostop do nastavitev videza na svojih telefonih, lahko izberejo, ali bodo prikazali logotip in med navedenimi možnostmi izbrali želeno ozadje. Če pa jim ne dovolite dostopa, bodo nastavitve videza skrite na telefonih.
Preden začnete
Preden začnete konfigurirati nastavitve ozadja na Cisco Unified Communications Manager Administration, najprej dokončajte naslednja dejanja:
- Pripravite ozadje in slike logotipa
- Ustvarjanje splošne datoteke za upravljanje (List.xml)
- Prenesite List.xml datoteko in slikovne datoteke v strežnik TFTP
1 |
Prijavite se v Cisco Unified Communications Manager Administration. |
2 |
Pomaknite se do telefona. |
3 |
Poiščite in kliknite profil, ki ga uporabljajo vaši telefoni. |
4 |
V razdelku Splošne informacije o profilu telefona potrdite polje Omogoči dostop končnega uporabnika do nastavitve slike za ozadje telefona, če želite uporabnikom dovoliti spreminjanje podobe ozadja zaslona telefona. V nasprotnem primeru pustite potrditveno polje prazno. |
5 |
Pojdite v razdelek Postavitev konfiguracije za določen izdelek in vnesite ime slikovne datoteke ozadja v polje Slika ozadja. Pomembno je, da vnesete točno ime datoteke, ki ste ga določili v List.xml datoteki. Če vnesete napačno ime datoteke, sistem ne bo uspel naložiti ozadja. |
6 |
Kliknite Shrani in nato Uporabi konfiguracijo. |
7 |
Znova zaženite telefone. |
Poleg nalaganja pripravljene datoteke XML na TFTP strežnik lahko telefonu neposredno pošljete tudi XML zahtevo, da prilagodite ozadje telefona in KEM zaslone.
1 |
Prijavite se v Cisco Unified Communications Manager Administration. | |||||||||||||||||||||
2 |
Po potrebi izvedite nekaj od tega:
| |||||||||||||||||||||
3 |
Nastavite prilagajanje telefona na Omogočeno. | |||||||||||||||||||||
4 |
Telefon povežite z uporabnikom. | |||||||||||||||||||||
5 |
Pripravite datoteko HTML, ki vsebuje XML informacije, določene za prilagojeno ozadje. Tukaj je primer datoteke HTML:
| |||||||||||||||||||||
6 |
Shranite in shranite na lokalni disk, ga odprite s spletnim brskalnikom in kliknite gumb. Ozadje bo potisnjeno na telefon. Ko je konfiguracija končana, si lahko uporabniki ogledajo in nastavijo ozadje kot običajno na zaslonu telefona.
| |||||||||||||||||||||
7 |
(Neobvezno) Če želite odstraniti ozadje po meri iz telefona, naredite naslednje: |
Konfiguriraj pravila klicanja aplikacij
Cisco Unified Communications Manager podpira pravila klicanja aplikacij, ki omogočajo dodajanje in razvrščanje prednosti pravil klicanja za aplikacije. Pravila klicanja aplikacije samodejno odstranijo številke s telefonskih številk, ki jih pokliče uporabnik, ali dodajo številke tem številkam. Pravila klicanja na primer samodejno dodajo številko 9 pred 7-mestno telefonsko številko, da zagotovijo dostop do zunanje linije.
1 |
V Cisco Unified Communications Manager Administration pojdite na Pravila usmerjanja |
2 |
Kliknite Dodaj novo , da ustvarite novo pravilo klicanja programa, ali izberite obstoječe pravilo klicanja programa, ki ga želite urediti. |
3 |
Izpolnite naslednja polja:
|
4 |
Kliknite Shrani. |
Konfigurirajte telefon za varčevanje energije (uradne ure)
Če želite varčevati z energijo in zagotoviti dolgo življenjsko dobo zaslona telefona, lahko funkcijo uradnih ur nastavite tako, da izklopi zaslon, ko ga ne potrebujete.
Ko je funkcija uradnih ur omogočena, telefon po delovnem času preide v način prikaza. Zaslon lahko osvetlite s pritiskom katere koli tipke na telefonu. Zaslon ostane vklopljen, dokler telefon določen čas ni v prostem teku, nato pa se samodejno izklopi.
1 |
Prijavite se v Cisco Unified Communications Manager Administration. | ||||||||||||||||||
2 |
Po potrebi izvedite nekaj od tega:
| ||||||||||||||||||
3 |
Prilagodite nastavitve uradnih ur z naslednjimi parametri.
| ||||||||||||||||||
4 |
Izberite Shrani. | ||||||||||||||||||
5 |
Izberite Apply Config (Uporabi konfiguracijo). |
Nadzor dostopa do menija z nastavitvami
Ciscov video telefon vključuje naslednje konfiguracijske menije:
- O tej napravi: prikazuje osnovne informacije o telefonski napravi.
- Težave in diagnostika: prikazuje trenutno stanje telefona. Če ima telefon kakršne koli težave, so v meniju prikazane podrobne informacije, na primer
Omrežje ni uspelo
,Reg ni uspel,
Nadgradnja ni uspela
in tako naprej. V tem meniju lahko tudi prijavite težavo in preverite statistične podatke telefona. - Jezik in regija:
- Nastavitve časa: omogoča konfiguracijsko možnost za izbiro oblike časa.
- Jezik: omogoča konfiguracijo za izbiro jezika uporabniškega vmesnika v telefonu.
- Avdio:
- Bluetooth: Vklopite ali izklopite povezljivost Bluetooth.
- Melodija zvonjenja in glasnost: določa drugačen ton zvonjenja za določeno linijo, prilagodi glasnost zvoka.
- Mikrofon: nastavi funkcijo odstranjevanja hrupa in druge.
- Pomožna vrata: izbere namen uporabe vrat Aux za povezavo s slušalkami ali zbiranje dnevnikov.
- Zaslon in video:
- Svetlost: prilagodi privzeto svetlost telefona.
- Videz: izbere drugo barvno temo v telefonu.
- Omrežje in storitev:
- Omrežna povezava: omogoča ogled in konfiguriranje omrežnih nastavitev, kot sta Wi-Fi in ethernet.
- Nastavitev varnosti: omogoča ogled in konfiguriranje varnostnih nastavitev, kot sta varnostni način in Locally Significant Certificate (LSC) posodobitev.
- Ponovni zagon in ponastavitev:
- Ponovni zagon: znova zažene telefon.
- Ponastavi varnostno potrdilo: varnostno potrdilo ponastavi na tovarniške privzete vrednosti.
- Ponastavitev na tovarniške nastavitve: telefon se povrne na tovarniške nastavitve. Vsi podatki bodo izbrisani in uporabnik mora po ponastavitvi na tovarniške nastavitve ponovno aktivirati telefon.
Ali ima telefon dostop do menija Nastavitve ali do možnosti v tem meniju, lahko nadzirate z Cisco Unified Communications Manager Administration Konfiguracija telefona.
1 |
V Cisco Unified Communications Manager Administration izberite . |
2 |
Poiščite telefon, ki ga boste nastavili. |
3 |
Pomaknite se do območja Konfiguracija izdelka in nastavite polje za dostop do nastavitev.
|
4 |
Izberite Shrani. |
5 |
Izberite Apply Config (Uporabi konfiguracijo). |
6 |
Znova zaženite telefon. |
Nastavitev datumske in časovne skupine
V Cisco Unified Communications Manager Administration lahko izberete vnaprej določeno datumsko in časovno skupino za skupino naprav. Če želene skupine ni na seznamu, lahko ustvarite novo skupino ali spremenite obstoječo.
1 |
V Cisco Unified Communications Manager Administration izberite naprav. |
2 |
Poiščite skupino naprav, ki jo morate nastaviti. |
3 |
Pomaknite se do območja Občutljive nastavitve gostovanja in izberite skupino v polju Skupina datumov/ur. |
4 |
Izberite Shrani. |
5 |
(Neobvezno) Če želite ustvariti ali spremeniti skupino »Datum/čas«, naredite to: |
Nastavitev možnosti »Ne moti«
Ko je vklopljena funkcija Ne moti (DND), med stanjem zvonjenja klica ne pride do zvonjenja ali pa ne pride do slišnih ali vizualnih obvestil.
Telefon lahko konfigurirate s predlogo dinamične tipke z DND kot eno od izbranih funkcij.
Če želite več informacij, glejte poglavje » Konfiguriranje končnih točk na osnovi programske opreme« v vodniku za konfiguracijo sistema za Cisco Unified Communications Manager, izdajo 11.5 (1) ali novejšo različico.
1 |
Prijavite se v program Cisco Unified Communications Manager Administration kot skrbnik. |
2 |
Izberite . |
3 |
Poiščite telefon, ki ga boste nastavili. |
4 |
Pomaknite se v podokno Ne moti in nastavite naslednje parametre:
Za parametra Možnost DND in Opozorilo o dohodnem klicu DND lahko oba najdete v oknu skupnega profila telefona ( telefona) in oknu Konfiguracija telefona ( ). Prednost ima nastavitev v oknu Konfiguracija telefona. |
5 |
Kliknite Shrani. |
Nastavi posredovanje vseh
Telefon lahko nastavite tako, da preusmeri dohodne klice na drugo telefonsko številko ali glasovno pošto s storitvijo Cisco Unified Administration Manager.
1 |
Prijavite se v Cisco Unified Communications Manager Administration. |
2 |
Izberite . |
3 |
Poiščite telefon, ki ga boste nastavili. |
4 |
Izberite ciljno vrstico v podoknu Povezava . |
5 |
Pomaknite se v podokno Nastavitve preusmeritve klica in prevzema klica ter v polje Preusmeri vse vnesite ciljno številko za posredovanje. |
6 |
Kliknite Shrani. |
Nastavitev obvestila o preusmeritvi klica
Nastavitve preusmeritve klica lahko nadzirate s funkcijo Cisco Unified Communications Manager. Funkcija obvestila o preusmeritvi klica vam omogoča, da konfigurirate informacije, ki jih uporabnik vidi ob prejemu preusmerjenega klica.
1 |
Prijavite se v Cisco Unified Communications Manager Administration. | ||||||||||
2 |
Izberite . | ||||||||||
3 |
Poiščite telefon, ki ga boste nastavili. | ||||||||||
4 |
Izberite ciljno vrstico v podoknu Povezava . | ||||||||||
5 |
V podoknu Naprava se pomaknite do prikaza informacij o preusmerjenem klicu in nastavite naslednje parametre:
| ||||||||||
6 |
Izberite Shrani. |
Dodajanje številk za hitro klicanje
Telefon lahko nastavite tako, da iz Cisco Unified Communications Manager dodaja številke za hitro klicanje. Tako lahko uporabnik pokliče ljudi z neposredno uporabo številk.
1 |
V Cisco Unified Communications Manager Administration izberite . |
2 |
Poiščite telefon, ki ga boste nastavili. |
3 |
V oknu Konfiguracija telefona izberite Dodaj nov SD. |
4 |
V polja Number vnesite veljavne številke za hitro klicanje. |
5 |
V polja Oznaka vnesite sorodna besedila. Ta besedila bodo prikazana na zaslonu telefona.
|
6 |
Kliknite Shrani. |
Konfiguracija nadzora parkiranja
Nadzor parkiranja je podprt samo, ko telefon parkira klic. Nadzor parkiranja nato spremlja stanje parkiranega klica. Opozorilo o klicu za spremljanje parka se ne počisti, dokler parkirani klic ni ponovno vzpostavljen ali ga parkirani klic ne prekine. Ta parkirani klic je mogoče prevzeti z istim opozorilom za klic na telefonu, ki je parkiral klic.
Če želite več informacij o konfiguraciji nadzora parkiranja v Cisco Unified Communications Manager, glejte Vodnik za konfiguracijo funkcij za Cisco Unified Communications Manager, izdajo 12.5 (1) ali novejšo različico.
Cisco Unified Communications Manager Administration zagotavlja tri parametre servisnega časovnika za spremljanje parkiranja po vsej gruči: Časovnik
za povrnitev nadzora parkiranja, periodični časovnik
za vračanje parkov in spremljanje parkiranja naprej brez časovnika
za pridobivanje. Vsak parameter storitve vključuje privzeto vrednost in ne zahteva posebne konfiguracije. Ti parametri časovnika so samo za spremljanje parka; Časovnik prikaza
parkirnega klica in časovnik
za povrnitev parkirnega mesta se ne uporabljata za nadzor parkiranja. Za opise teh parametrov glejte naslednjo tabelo.
Nastavite časovnike na strani Cisco Unified Communications Manager parametrov storitve.
1 |
V Cisco Unified Communications Manager Administration izberite storitve. | ||||||||
2 |
Izberite strežnik za telefon in storitev Cisco CallManager (Aktivno). | ||||||||
3 |
V razdelku Parametri celotne gruče (funkcija - splošno) nastavite polja, kot je opisano v spodnji tabeli.
|
Okno Konfiguracija številke imenika vsebuje območje za spremljanje parkiranja , kjer lahko konfigurirate tri parametre.
1 |
V Cisco Unified Communications Manager Administration izberite imenika. | ||||||||
2 |
Kliknite Najdi in izberite številko imenika, na kateri želite konfigurirati nadzor parkiranja. | ||||||||
3 |
V razdelku Nadzor parkiranja nastavite polja, kot je opisano v naslednji tabeli.
|
Ko je klic, ki je bil preusmerjen prek lovskega seznama, parkiran, se vrednost parametra Park Monitoring Forward No Retrieve Destination uporabi (razen če je prazna), ko
poteče časovnik Park Monitoring Forward No Retrieve Timer .
1 |
V Cisco Unified Communications Manager Administration izberite . |
2 |
Kliknite Najdi in izberite lovskega pilota, na katerem želite konfigurirati nadzor parka. |
3 |
Nastavite parameter Park Monitoring Forward No Retrieve Destination . Če je polje prazno, se klic preusmeri na cilj, ki je konfiguriran v oknu Konfiguracija številke imenika, ko poteče časovnik Park Monitoring Forward No Retrieve Timer . |
Nastavitev oznake za linijo
Telefon lahko nastavite tako, da namesto številke imenika prikazuje besedilno oznako. S to oznako prepoznajte vrstico po imenu ali funkciji. Če ima vaš uporabnik na primer skupne linije v telefonu, lahko linijo prepoznate z imenom osebe, ki si deli linijo.
1 |
V Cisco Unified Communications Manager Administration izberite . |
2 |
Poiščite telefon, ki ga želite konfigurirati. |
3 |
Poiščite primerek vrstice in nastavite polje Oznaka besedila vrstice. |
4 |
Če želite oznako uporabiti za druge naprave s skupno linijo, potrdite polje Posodobi nastavitve naprave v skupni rabi in kliknite Razširi izbrano. |
5 |
Kliknite Shrani. |
Uporaba orodja za poročanje o težavah
Uporabniki vam lahko pošljejo poročila o težavah z orodjem za poročilo o težavah.
Če želijo uporabniki izdati poročilo o težavi, dostopajo do orodja za poročanje o težavah ter navedejo datum in čas, ko je prišlo do težave, ter opis težave.
Če prenos PRT ne uspe, lahko do datoteke PRT za telefon dostopate prek URL-ja http://<phone-ip-address>/FS/<prt-file-name>
. Ta URL se prikaže v telefonu v naslednjih primerih:
- Če je telefon v tovarniško privzetem stanju. URL je aktiven 1 uro. Po 1 uri mora uporabnik ponovno poskusiti oddati dnevnike telefona.
- Če je telefon prenesel konfiguracijsko datoteko in sistem za nadzor klicev omogoča spletni dostop do telefona.
- Polje URL za nalaganje podpore strankam ni pravilno konfigurirano.
-
V polje URL za nalaganje podpore strankam morate Cisco Unified Communications Manager dodati naslov strežnika.
- Telefonu ni dodeljen IP naslov.
Če uvajate naprave z mobilnim in Remote Access (MRA) prek hitre ceste, morate naslov strežnika PRT dodati tudi na seznam dovoljenih mest strežnika HTTP v strežniku Expressway.
Za prejemanje datotek PRT morate uporabiti strežnik s skriptom za nalaganje. PRT uporablja mehanizem HTTP POST, pri čemer so v nalaganje vključeni naslednji parametri (uporaba večdelnega kodiranja MIME):
- Ime naprave (primer: »SEP001122334455«)
- Serialno (primer: "FCH12345ABC")
- Uporabniško ime (uporabniško ime, konfigurirano v Cisco Unified Communications Manager, lastnik naprave)
- prt_file (primer: "probrep-20141021-162840.tar.gz")
Vzorčni skript je prikazan spodaj. Ta skript je samo za referenco. Cisco ne zagotavlja podpore za skript za nalaganje, ki je nameščen v strežniku stranke.
<?php
OPOMBA: morda boste morali urediti php.ini datoteko, da omogočite večje
Velikost datoteke se naloži na delo.
Spreminjanje nastavitve za upload_max_filesize
Uporabil sem: upload_max_filesize = 20M
Pridobivanje imena naložene datoteke
$filename = osnovno ime($_FILES['prt_file']['ime']);
Znebite se narekovajev okoli imena naprave, serijske številke in uporabniškega imena, če obstajajo
$devicename = $_POST['ime naprave'];
$devicename = trim($devicename, "'\"");
$serialno = $_POST['serialno'];
$serialno = trim($serialno, "'\"");
$username = $_POST['uporabniško ime'];
$username = trim($username, "'\");
Kam shraniti datoteko
$fullfilename = "/var/prtuploads/".$filename;
Če prenos datoteke ni uspešen, vrnite napako 500 in
obvestiti uporabnika, naj poskusi znova
if(!move_uploaded_file($_FILES['prt_file']['tmp_name'], $fullfilename)) {
glava ("HTTP/1.0 500 Notranja napaka strežnika");
die("Napaka: izbrati morate datoteko, ki jo želite naložiti.");
}
?>
1 |
Nastavite strežnik, ki lahko izvaja vaš skript za nalaganje PRT. |
2 |
Napišite skript, ki lahko obravnava zgoraj navedene parametre, ali uredite priloženi vzorčni skript, da bo ustrezal vašim potrebam. |
3 |
Naložite skript na strežnik. |
4 |
V Cisco Unified Communications Manager pojdite na območje Postavitev konfiguracije posameznega izdelka v oknu za konfiguracijo posamezne naprave, oknu »Splošni profil telefona« ali oknu »Konfiguracija telefona za podjetja«. |
5 |
Preverite URL za nalaganje podpore strankam in vnesite URL strežnika za nalaganje.
Primer:
http://example.com/prtscript.php |
6 |
Shranite spremembe. |
Zagotovljene storitve SIP
Zagotovljene storitve SIP (AS-SIP) je zbirka funkcij in protokolov, ki ponujajo zelo varen pretok klicev za telefone Cisco IP Phones in telefone tretjih oseb. Naslednje funkcije se skupaj imenujejo AS-SIP:
-
Kodna točka diferenciranih storitev (DSCP)
-
Varnost na prenosni plasti (TLS) in protokol varnega prenosa v realnem času (SRTP)
-
Različica internetnega protokola 6 (IPv6)
Če želite konfigurirati AS-SIP, v Cisco Unified Communications Manager dokončajte naslednja opravila:
-
Konfiguriraj uporabnika izvlečka – konfigurirajte končnega uporabnika tako, da bo za zahteve SIP uporabljal preverjanje pristnosti izvlečka.
-
Konfigurirajte SIP Phone Secure Port – Cisco Unified Communications Manager uporablja ta vrata za poslušanje telefonov SIP za registracijo linije SIP v TLS.
-
Storitve znova zaženite – ko konfigurirate varna vrata, znova zaženite storitve Cisco Unified Communications Manager in Cisco CTL Provider. Konfigurirajte profil SIP za AS-SIP-Konfigurirajte profil SIP z nastavitvami SIP za končne točke AS-SIP in združene linije SIP. Parametri, specifični za telefon, se ne prenesejo v telefon AS-SIP drugega proizvajalca. Uporablja jih samo Cisco Unified Manager. Telefoni drugih proizvajalcev morajo iste nastavitve konfigurirati lokalno.
-
Konfiguriraj varnostni profil telefona za AS-SIP – z varnostnim profilom telefona lahko dodelite varnostne nastavitve, kot so preverjanje pristnosti TLS, SRTP in povzetka.
-
Konfigurirajte končno točko AS-SIP – konfigurirajte Cisco IP Phone ali končno točko drugega proizvajalca s podporo za AS-SIP.
-
Poveži napravo s končnim uporabnikom – končno točko povežite z uporabnikom.
-
Konfiguriraj varnostni profil združene linije SIP za AS-SIP – varnostni profil združene linije SIP lahko uporabite za dodelitev varnostnih funkcij, kot sta preverjanje pristnosti TLS ali povzetka izvlečkov, združenemu omrežju SIP.
-
Konfiguriraj združeno linijo SIP za AS-SIP – konfigurirajte združeno linijo SIP s podporo za AS-SIP.
Za podrobnejše informacije o konfiguraciji AS-SIP glejte poglavje » Konfiguriraj končne točke AS-SIP« v Vodniku za konfiguracijo sistema za Cisco Unified Communications Manager, izdaja 11.5 (1) ali novejša.
Nastavitev širokopasovnega kodeka
Kodek G.722 je privzeto omogočen za vaš telefon. Če je Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) konfiguriran za uporabo G.722 in oddaljena končna točka podpira G.722, se klic poveže s kodekom G.722 namesto G.711.
Do tega pride ne glede na to, ali je uporabnik omogočil širokopasovno naglavno slušalko ali širokopasovno slušalko. Če sta slušalki omogočeni, lahko uporabnik med klicem opazi večjo zvočno občutljivost. Večja občutljivost pomeni izboljšano jasnost zvoka, hkrati pa pomeni, da lahko oddaljena končna točka sliši več hrupa v ozadju, kot so šumenje dokumentov ali pogovori v bližini. Tudi brez širokopasovnih slušalk ali slušalk se lahko nekaterim uporabnikom zdi dodatna občutljivost G.722 moteča.
Parameter storitve Advertise G.722 in iSAC Codec vpliva na to, ali širokopasovna podpora obstaja za vse naprave, ki so registrirane s tem strežnikom Cisco Unified CM, ali za določen telefon.
1 |
Če želite konfigurirati širokopasovno podporo za vse naprave: |
2 |
Če želite konfigurirati širokopasovno podporo za specifično napravo: |
Nastavitev obsega avdio in video vrat
Zvočni in video promet lahko pošljete v različne razpone vrat RTP, da izboljšate Quality of Service (QoS).
Naslednja polja nadzorujejo razpon vrat v Cisco Unified Communications Manager Administration:
-
Avdio vrata
-
Začetna vrata medija (privzeto: 16384)
-
Končna medijska vrata (privzeto: 32766)
-
-
Video vrata
-
Zaženite video (s tem nastavite vrata za zagon videa).
Najmanjša vrednost: 2048
Največja vrednost: 65535
-
Zaustavitev videa (s tem nastavite vrata za zaustavitev videa)
-
Najmanjša vrednost: 2048
-
Največja vrednost: 65535
-
-
Pri konfiguriranju polj video vrat veljajo naslednja pravila:
-
Ko konfigurirate vrata Start Video RTP in Stop Video RTP Port, telefon uporablja vrata v obsegu video vrat za video promet. Zvočni promet uporablja medijska vrata.
-
Če se obsegi vrat za zvok in video prekrivajo, prekrivajoča se vrata prenašajo tako zvočni kot video promet. Če obseg video vrat ni pravilno konfiguriran, telefon uporabi konfigurirana zvočna vrata za zvočni in video promet.
Če želite več informacij, glejte dokumentacijo za izdajo Cisco Unified Communications Manager.
1 |
V Cisco Unified Communications Manager Administration izberite |
2 |
Nastavite polji Start Media Port in Stop Media Port za obseg zvočnih vrat. |
3 |
Izberite Shrani. |
4 |
Pomaknite se v eno od naslednjih oken: |
5 |
Nastavite polji Začni video RTP Vrata in Ustavi video RTP Vrata za obseg zahtevanih vrat. Vrednost za Stop Video RTP Port mora biti vsaj 16 večja od vrednosti za Začni video RTP vrata. |
6 |
Izberite Shrani. |
Nastavitev ločljivosti prenosa videa
Ciscov video telefon 8875 podpira naslednje oblike videozapisov:
-
1080p (1920x1080)
-
720p (1280x720)
-
600p (1024x600)–privzeto
-
WVGA (800x480)
-
VGA (640x480)
-
360p (640x360)
-
CIF (352x288)
-
240p (432x240)
-
SIF (352x240)
-
QCIF (176x144)
Telefon se pogaja o najboljši pasovni širini in ločljivosti glede na konfiguracijo telefona in omejitve zaslona telefona.
V spodnji tabeli so prikazane ločljivosti, sličice na sekundo in obseg bitne hitrosti videa za vsako podprto vrsto videa.
Vrsta videoposnetka |
Ločljivost videa |
Sličice na sekundo (fps) |
Obseg bitne hitrosti videa |
---|---|---|---|
1080p | 1920 x 1080 | 30 | 3500–4000 kb/s |
1080p | 1920 x 1080 | 15 | 2667–4000 kb/s |
720p |
1280 x 720 |
30 |
2040–3750 kb/s |
720p |
1280 x 720 |
15 |
1185–3750 kb/s |
600p | 1024 x 600 | 30 | 1584–3000 kb/s |
600p | 1024 x 600 | 15 | 840–3000 kb/s |
WVGA |
800 x 480 |
30 |
990–1500 kb/s |
WVGA |
800 x 480 |
15 |
525–1500 kb/s |
VGA |
640 x 480 |
30 |
520–1500 kb/s |
VGA |
640 x 480 |
15 |
280–1500 kb/s |
360p |
640 x 360 |
30 |
600–1350 kb/s |
360p |
640 x 360 |
15 |
315–1350 kb/s |
240p |
432 x 240 |
30 |
270–525 kb/s |
240p |
432 x 240 |
15 |
96–525 kb/s |
CIF |
352 x 288 |
30 |
200–350 kb/s |
CIF |
352 x 288 |
15 |
120–350 kb/s |
SIF |
352 x 240 |
30 |
200–350 kb/s |
SIF |
352 x 240 |
15 |
120–350 kb/s |
QCIF |
176 x 144 |
30 |
94–350 kb/s |
QCIF |
176 x 144 |
15 |
64–350 kb/s |
QCIF | 176 x 144 | 15 | 17–350 kb/s |
Postavitev barže
Telefon lahko nastavite tako, da uporabniku dovolite, da se pridruži oddaljeno aktivnemu (konferenčnemu) klicu na skupni liniji.
Če želite več informacij o nastavitvi barže v Cisco Unified Communications Manager, glejte Vodnik za konfiguracijo funkcij za Cisco Unified Communications Manager, izdajo 12.5 (1) ali novejšo različico.
Nastavitev zaščite z geslom za meni z nastavitvami
Meni z nastavitvami telefona lahko zavarujete z zaščito z geslom. Ko je ta možnost omogočena, morajo uporabniki vnesti pravilno geslo za dostop do menija z nastavitvami.
1 |
Prijavite se v program Cisco Unified Communications Manager Administration kot skrbnik. |
2 |
Izberite |
3 |
Poiščite profil, ki ga želite nastaviti. |
4 |
Pomaknite se v podokno s splošnimi informacijami o profilu telefona in nastavite geslo v polju Lokalno geslo za odklepanje telefona. |
5 |
Kliknite Shrani. |
6 |
Kliknite Apply Config (Uporabi konfiguracijo). |
7 |
Znova zaženite telefone. |
Nastavitev snemanja klicev
V telefonu lahko omogočite funkcijo snemanja klica, tako da lahko uporabniki posnamejo aktivni klic ali konferenco klica.
Samo uporabnik, ki sproži snemanje klica, lahko prejme zvočno opozorilo, da se klic snema. Druge povezane stranke ne prejmejo nobenega zvočnega opozorila za snemanje.
Nastavite lahko, ali bo opozorilni zvok slišen tako uporabniku, ki sproži snemanje, kot drugim povezanim stranem.
Ko se snema aktivni klic, lahko uporabnik sprejema ali kliče notranje klice. Če pa uporabnik vzpostavi notranji klic, se aktivni klic zadrži. S tem dejanjem se snemalna seja konča.
Če želite več informacij, glejte razdelek Nadzor in snemanje v priročniku za konfiguracijo funkcij za Cisco Unified Communications Manager, izdaja 12.5(1) ali novejša.
1 |
V Cisco Unified Communications Manager Administration dodajte dinamično tipko Zapis (Zapis). Če želite več informacij, glejte Konfiguracija mehkih gumbov funkcij s predlogo dinamične tipke.
|
2 |
V telefonu uporabite novo ali posodobljeno predlogo dinamične tipke. Če želite več informacij, glejte Uporaba predloge dinamične tipke v telefonu.
|
3 |
Omogočite polje Vgrajeni most za telefon. |
4 |
Konfigurirajte telefonsko linijo za snemanje. |
Nastavitev, pridružitev in neposreden prenos
Funkcijo Pridruži se in Neposredna preusmeritev lahko nastavite v telefonu. Če omogočite funkcijo, lahko uporabniki hitro dodajo osebo v konferenčni klic ali preusmerijo klic prek zavihka Klici , ki je prikazan v novi seji klica. Spremenite lahko tudi obseg klicev, navedenih na zavihku.
1 |
V Cisco Unified CM Administration izvedite nekaj od tega:
|
2 |
Nastavitev polja Pravilnik o pridružitvi in neposrednem prenosu:
|
3 |
Kliknite Shrani. |
Prednost in predkupnost na več ravneh
Prednost in prevzem na več ravneh (MLPP) vam omogoča, da določite prednostne klice v nujnih primerih ali drugih kriznih situacijah. Odhodnim klicem, ki segajo od 1 do 5, dodelite prioriteto. Dohodni klici prikažejo ikono in prioriteto klica. Uporabniki s preverjeno pristnostjo lahko preprečijo klice na ciljne postaje ali prek popolnoma naročenih priključkov TDM.
Ta zmogljivost zagotavlja visoko uvrščeno osebje za komunikacijo s kritičnimi organizacijami in osebjem.
MLPP se pogosto uporablja z zagotovljenimi storitvami SIP (AS-SIP). Če želite podrobnejše informacije o konfiguraciji MLPP, glejte poglavje Konfiguracija večstopenjske prednosti in prevzema v vodniku za konfiguracijo funkcij za Cisco Unified Communications Manager.
Nastavitev logotipa, pripravljenega na IPv6
Določite identifikator vmesnika IPv6 za napravo. Identifikator vmesnika, ki ga izberete, MAC ali Opaque, bo določil metodo, ki se uporablja za generiranje dela naslova IPv6. To velja za lokalne naslove IPv6 link in naslove SLAAC (Stateless Address Auto Configuration). Naslov vsebuje 64-bitno predpono in 64-bitni identifikator vmesnika, ki ga ustvari naprava. S MAC se ustvari identifikator vmesnika, ki temelji na EUI-64, kot je opisano v RFC-2373. Pri Opaque se ob prvem zagonu naprave ustvari naključni 64-bitni identifikator vmesnika, kot je opisano v RFC-7217, in se uporablja za vedno ali do ponastavitve na tovarniške nastavitve.
Konfiguracija Cisco IPMA
Funkcija Unified Communications Manager Assistant je vtičnik, s katerim lahko pomočnik upravlja klice v imenu oskrbnika, prestreže klice upravitelja in jih ustrezno usmerja.
Manager Assistant podpira do 3500 upraviteljev in 3500 pomočnikov. Če želite prilagoditi to število uporabnikov, lahko konfigurirate do tri aplikacije Manager Assistant v eni gruči Unified Communications Manager ter vsakemu primerku aplikacije dodelite oskrbnike in pomočnike.
Manager Assistant podpira podporo za linijo v skupni rabi in podporo za linijo proxy.
Če želite več informacij o konfiguraciji skrbništva za IPMA, glejte Pomočnik upravitelja v priročniku za konfiguracijo funkcij za Cisco Unified Communications Manager