9800- en 8875-telefoons configureren op Unified CM

Configuratie van de telefoonfunctie

U kunt telefoons zo instellen dat ze verschillende functies hebben, afhankelijk van de behoeften van uw gebruikers. U kunt functies toepassen op alle telefoons, op een groep telefoons of op individuele telefoons.

Wanneer u functies instelt, wordt in het Cisco Unified Communications Manager Administration venster informatie weergegeven die van toepassing is op alle telefoons en informatie die van toepassing is op het telefoonmodel. De informatie die specifiek is voor het telefoonmodel vindt u in het gedeelte Productspecifieke configuratie-indeling van het venster.

Zie de Cisco Unified Communications Manager documentatie voor informatie over de velden die van toepassing zijn op alle telefoonmodellen.

Wanneer u een veld instelt, is het venster waarin u het veld instelt belangrijk omdat de vensters voorrang hebben. De volgorde van voorrang is:

Individuele telefoons (hoogste prioriteit)
Groep telefoons
Alle telefoons (laagste prioriteit)

Als u bijvoorbeeld niet wilt dat een specifieke groep gebruikers toegang heeft tot de webpagina's van uw telefoon, maar de rest van uw gebruikers wel toegang heeft tot de pagina's, kunt u het volgende doen:

Maak toegang tot de webpagina's van de telefoon mogelijk voor alle gebruikers.
Schakel de toegang tot de webpagina's van de telefoon uit voor elke individuele gebruiker, of stel een gebruikersgroep in en schakel de toegang tot de webpagina's van de telefoon uit voor de groep gebruikers.
Als een specifieke gebruiker in de gebruikersgroep toegang nodig heeft tot de webpagina's van de telefoon, kunt u dat voor die specifieke gebruiker inschakelen.

Telefoonfuncties instellen voor alle telefoons

1	Meld u aan Cisco Unified Communications Manager Administration als beheerder.
2	Selecteer Systeem > Telefoonconfiguratie voor bedrijven.
3	Stel de velden in die u wilt wijzigen.
4	Vink het selectievakje Enterprise-instellingen inschakelen aan voor gewijzigde velden.
5	Klik op Opslaan.
6	Klik op Config toepassen.
7	Start de telefoons opnieuw op. Dit zal gevolgen hebben voor alle telefoons in uw organisatie.

Telefoonfuncties instellen voor een groep telefoons

1	Meld u aan Cisco Unified Communications Manager Administration als beheerder.
2	Selecteer Apparaat > Apparaatinstellingen > Algemeen telefoonprofiel.
3	Zoek het profiel dat u wilt instellen.
4	Navigeer naar het paneel Productspecifieke configuratie-indeling en stel de velden in.
5	Vink het selectievakje Enterprise Settings overschrijven aan voor eventuele gewijzigde velden.
6	Klik op Opslaan.
7	Klik op Config toepassen.
8	Start de telefoons opnieuw op.

Telefoonfuncties instellen voor één telefoon

1	Meld u aan Cisco Unified Communications Manager Administration als beheerder.
2	Selecteer Apparaat > Telefoon.
3	Lokaliseer de telefoon die aan de gebruiker is gekoppeld.
4	Navigeer naar het paneel Productspecifieke configuratie-indeling en stel de velden in.
5	Vink het selectievakje Enterprise/Common Phone Profile Settings overschrijven aan voor eventuele gewijzigde velden.
6	Klik op Opslaan.
7	Klik op Config toepassen.
8	Start de telefoon opnieuw op.

Pas de aangepaste achtergrond en het logo toe

Het achtergrond- en kleurenthema op het telefoonscherm is ook van toepassing op de bijgevoegde Key Expansion Modules (KEM). Het logo wordt alleen op het telefoonscherm weergegeven en niet op het KEM-scherm.

Volg deze workflow om uw aangepaste achtergrond en logo op uw telefoons te implementeren:

Bereid uw achtergrond- en logo-afbeeldingen voor
Upload de beeldbestanden naar de TFTP-server
Maak een algemeen beheerbestand List.xml
Upload de List.xml naar de TFTP-server
Start de TFTP-server opnieuw
Configureer de achtergrondinstellingen op Cisco Unified Communications Manager Administration

Zie het volgende voor procedures:

Bereid uw achtergrond- en logo-afbeeldingen voor

Om de beste ervaring te krijgen, moet u rekening houden met de volgende tips bij het kiezen of ontwerpen van uw afbeeldingen:

Vermijd het gebruik van geclusterde beelden die het voor u moeilijk kunnen maken om telefoonlijnen te identificeren op het startscherm. Eenvoud is essentieel bij het selecteren van achtergronden.
Zorg ervoor dat de door u gekozen achtergronden overeenkomen met het kleurenschema van uw telefoon. Kies voor achtergronden die een aanvulling vormen op het donkere of lichte kleurenpalet. Donkere beelden zijn het meest geschikt voor de donkere modus, terwijl lichte beelden goed werken in de lichte modus.
Vermijd het gebruik van beelden met een hoog contrast als achtergrond. Het extreme contrast kan het moeilijk maken om het logo en andere schermelementen tegen de achtergrond te zien.
Vermijd het gebruik van dynamische afbeeldingen als achtergrond.
Het logo wordt alleen op het telefoonscherm weergegeven, en niet op het KEM-scherm. Wanneer meerdere lijnen zijn geconfigureerd op Cisco Desk Phone 9841, 9851 en 9861, zijn het logo en de logo-instelling in het menu Instellingen niet beschikbaar.
Als u aangepaste achtergrond wilt gebruiken op telefoons waarop Key Expansion Modules (KEM) zijn aangesloten, moet u zowel telefoonbehang als KEM-achtergrond voorbereiden.

Tabel 1. De specificaties voor achtergronden en afbeeldingen van logo's op verschillende oproepbeheersystemen
Afbeelding	Ondersteunde indeling (Unified CM)	Aanbevolen afmetingen (pixels)	Beschrijving
Logo	PNG	Cisco-bureautelefoon 9851:190 x 125 Cisco-bureautelefoon 9861:380 x 250 Cisco-bureautelefoon 9871:494x325/418x275 Cisco videotelefoon 8875:380 x 250	Afbeeldingen die niet overeenkomen met de aanbevolen afmetingen worden proportioneel geschaald. U hoeft geen aparte miniatuurafbeelding te maken voor het logo. Het systeem schaalt de afbeelding van het logo automatisch naar de afmetingen van de miniatuur.
Achtergrond		Cisco-bureautelefoon 9851:480 x 240 Cisco-bureautelefoon 9861:800 x 480 Cisco-bureautelefoon 9871:1280x720 Cisco Desk Phone 9800 sleuteluitbreidingsmodule: 480 x 800 Cisco videotelefoon 8875:1024x600	Afbeeldingen die niet overeenkomen met de aanbevolen afmetingen kunnen worden geschaald zodat ze op het telefoonscherm passen, waardoor het beeld vervormd kan worden.
Miniatuur van de achtergrond		Cisco-bureautelefoon 9851:100x56 Cisco-bureautelefoon 9861:150x90 Cisco-bureautelefoon 9871:228x128 Cisco videotelefoon 8875:180x100	Afbeeldingen die niet overeenkomen met de aanbevolen afmetingen kunnen bepaalde problemen veroorzaken op de telefoon.

Vanwege de opslagbeperking op de Cisco Desk Phone 9851 moet u ervoor zorgen dat de grensgrootte (250 kB x 10) niet wordt bereikt. Anders kunnen er bepaalde problemen optreden op de telefoons. Zie de volgende tabel voor meer informatie:

Tabel 2. Beperk de grootte van aangepaste achtergronden op elk telefoonmodel
Model van de telefoon	Maximale grootte per afbeelding	Maximaal aantal afbeeldingen	Omvang beperken
Cisco-bureautelefoon 9851	250KB	10	250 KB x 10
Cisco-bureautelefoon 9861	1MB	20	1 MB x 20
Cisco-bureautelefoon 9871	1MB	20	1 MB x 20
Cisco videotelefoon 8875	1MB	20	1 MB x 20

1	Kies uw gewenste logo en achtergrondafbeeldingen.
2	Formatteer de afbeeldingen zodat ze voldoen aan de vereiste specificaties, zoals beschreven in de bovenstaande tabel.
3	Hernoem de bestanden met achtergrondafbeeldingen in dit formaat: Gebruik wallpaper-xxx.png voor telefoonachtergronden en KEM-achtergrondafbeeldingen. Vervang xxx door de gewenste naam. Bijvoorbeeld wallpaper-blue.png, wallpaper-darkgreen.png. Gebruik thumbnail-xxx.png voor miniatuurafbeeldingen van de telefoonachtergrond. Vervang xxx door de gewenste naam. Bijvoorbeeld thumbnail-blue.png, thumbnail-darkgreen.png. Het systeem kan geen achtergrondbestanden gebruiken die een naam hebben gekregen met verschillende patronen. Voor het logobestand hebt u echter de flexibiliteit om het naar uw wensen een naam te geven. Controleer of de telefoonachtergrond en de KEM-achtergrond dezelfde bestandsnaam hebben. Anders zal het systeem de KEM-achtergrond niet laden en de standaardachtergrond van het systeem gebruiken voor KEM. Gebruik voor de xxx in de bestandsnaam geen speciale tekens. Gebruik alleen letters en cijfers. Miniatuurafbeeldingen voor logo en KEM-achtergronden zijn niet vereist.

Maak een algemeen managementdossier

Het systeem gebruikt het bestand List.xml om de achtergrond- en logobestanden te beheren. In het bestand kunt u de achtergronden en het logo opgeven die beschikbaar zijn in de aangepaste achtergrondinstellingen van de telefoon. Het bestand List.xml moet worden geüpload naar de opslagplaats waar u de beeldbestanden voor een bepaald telefoonmodel opslaat.

Hier is een voorbeeld van de definities in een algemeen managementdossier:

<CiscoIPPhoneImageList version="1.0">
<!-- Please Add Images to the end of the list-->

<ImageItem Name="Blue"
Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png"
Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png"
Theme = "dark"/>

<ImageItem Name="Purple"
Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-purple.png"
Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-purple.png"
Theme = "dark"/>

<ImageItem Name="logo"
Image="TFTP:Desktops/DP-9871/logo.png"/>

</CiscoIPPhoneImageList>

Tabel 3. Elementen in het bestand List.xml
Element	Beschrijving	Voorbeeld
Hoofdelement	Zorg ervoor dat u het hoofdelement `CiscoIPPhoneImageList`in uw XML-bestand opneemt. Als u een nieuw XML-bestand uploadt of een bestaand XML-bestand bijwerkt, zorg er dan voor dat u de volgende acties uitvoert: Verhoog het versienummer. Bijvoorbeeld 1.1, 1.2, enzovoort. Start de TFTP-server opnieuw. Anders zal de telefoon niet de laatste versie van het XML-bestand downloaden.	`<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> </CiscoIPPhoneImageLis>`
Element voor het achtergrondetitem	U kunt meerdere `ImageItem`elementen toevoegen. Elk element bevat de informatie voor een bepaald achtergrondbestand en heeft de volgende vier parameters: `Name=`: The display name of the wallpaper in the custom wallpaper settings. `Image=`: Specifies the TFTP path of the image file as `TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-xxx.png`, where replace wallpaper-xxx.png with your wallpaper filename. `Thumbnail=`: Specifies the file path of the wallpaper thumbnail file as `TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-xxx.png`, where replace thumbnail-xxx.png with your actual thumbnail filename. `Theme=`: Specifies the default color theme when the phone uses the default custom wallpaper that the administrator specifies. Als de kleurmodus niet is gespecificeerd, wordt standaard het lichtthema gebruikt. Deze parameter is niet van toepassing wanneer toegang tot de aangepaste achtergrondinstellingen is ingeschakeld. Opties: donker, licht	`<ImageItem Name="Blue" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png" Theme = "dark"/>`
Itemelement met logo	Uw telefoon ondersteunt slechts één logo dat kan worden toegevoegd. Het item met het logo maakt ook gebruik van het `ImageItem`element, maar heeft de volgende twee parameters. `Name="logo"`: Include `Name="logo"` as is in your XML file. Verander de waarde niet. Het systeem gebruikt het om het logobestand te identificeren. `Image=`: Specifies the TFTP path of the logo file as `TFTP:Desktops/model-name/xxx.png`. Vervang de modelnaam door de naam van uw telefoonmodel, zoals DP-9871, DP-9851, DP-9861NR, enz. En vervang xxx.png door de echte bestandsnaam van uw logo.	`<ImageItem Name="logo" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/logo.png"/>`

De volgende afbeelding toont de instellingenschermen voor Logo en Custom wallpaper:

Wanneer meerdere lijnen zijn geconfigureerd op Cisco Desk Phone 9841, 9851 en 9861, zijn het logo en de logo-instelling in het menu niet beschikbaar.

Voordat u begint

Verkrijg het bestandspad op de TFTP-server waarnaar u de achtergrond- en logo-afbeeldingen hebt geüpload.

1	Maak een nieuw bestand met uw teksteditor of XML-editor.
2	Voeg de elementen toe, inclusief de informatie van uw beeldbestanden. Het bestandspad en de bestandsnamen zijn hoofdlettergevoelig. Zorg ervoor dat u ze correct invoert.
3	Sla het bestand op als List.xml.

Bestanden uploaden naar de TFTP-server

Upload het bestand List.xml en al uw achtergrondafbeeldingen en logo-afbeeldingen naar de TFTP-server. Nadat u de aangepaste achtergrondinstellingen hebt ingeschakeldCisco Unified Communications Manager, downloadt uw telefoon de afbeeldingen van de server.

Desktops/model-name
Upload de achtergrondafbeeldingen van uw telefoon, de afbeelding van het logo en het bestand List.xml naar de modelspecifieke map. Controleer of de mapnaam overeenkomt met het model van uw telefoon. U vindt de modelnaam op de achterkant van uw telefoon. Bijvoorbeeld DP-9851, DP-9861, DP-9861NR, DP-9871, DP-9871NR.
Desktops/480x800x24
Upload uw KEM-achtergrondafbeeldingen naar deze map.

1	AanCisco Unified Communications Manager Administration, selecteer Cisco Unified OS Administrationin het navigatieveld en klik op Go.
2	Selecteer Software-updates > TFTP-bestandsbeheer > Bestand uploaden.
3	Klik op Bestand kiezen en selecteer het bestand dat u wilt uploaden naar uw lokale schijf.
4	Specificeer de uploadmap voor de achtergrondafbeelding.
5	Klik op Bestand uploaden.
6	Herhaal stap 3 tot en met stap 5 om meer bestanden te uploaden.

Wat nu te doen

Start de TFTP-server opnieuw.

Start de TFTP-server opnieuw

Start de TFTP-server opnieuw om de wijzigingen toe te passen die u hebt aangebracht.

1	AanCisco Unified Communications Manager Administration, selecteer Cisco Unified Serviceabilityin het navigatieveld en klik op Go.
2	Navigeer naar Tools > Control Center - Feature Services.
3	Selecteer uw server en klik op Go.
4	Selecteer Cisco TFTP in de sectie CM Services.
5	Klik op Opnieuw opstarten.

Configureer de achtergrondinstellingen op Cisco Unified Communications Manager Administration

Als beheerder kunt u de achtergrondafbeelding aanwijzen die wordt toegepast op de gebruikte telefoons. Als u gebruikers toegang geeft tot de weergave-instellingen op hun telefoon, kunnen ze kiezen of ze het logo willen weergeven en de gewenste achtergrond selecteren uit de beschikbare opties. Als u ze echter geen toegang verleent, worden de weergave-instellingen op de telefoons verborgen.

Voordat u begint

Voordat u begint met het configureren van de achtergrondinstellingen aanCisco Unified Communications Manager Administration, moet u eerst de volgende handelingen uitvoeren:

Bereid uw achtergrond- en logo-afbeeldingen voor
Een algemeen beheerdossier aanmaken (List.xml)
Upload het bestand List.xml en de beeldbestanden naar de TFTP-server

1	Meld u aan bijCisco Unified Communications Manager Administration.
2	Navigeer naar Apparaat > Apparaatinstellingen > Algemeen telefoonprofiel.
3	Zoek het profiel dat uw telefoon gebruikt en klik erop.
4	Vink in het gedeelte Algemene telefoonprofielinformatie het selectievakje Enable End User Access to Phone Background Image Setting aan als u gebruikers de mogelijkheid wilt geven de achtergrondafbeelding van het telefoonscherm te wijzigen. Laat anders het selectievakje niet aangevinkt.
5	Ga naar de sectie Productspecifieke configuratie-indeling en voer de bestandsnaam van het achtergrondafbeeldingsbestand in het veld Achtergrondafbeelding in. Het is belangrijk om de exacte bestandsnaam in te voeren die u hebt opgegeven in het bestand List.xml. Als u een verkeerde bestandsnaam invoert, kan het systeem de achtergrond niet laden.
6	Klik op Opslaan en vervolgens op Config toepassen.
7	Start de telefoons opnieuw op.

Achtergrond aanpassen door XML naar de telefoon te sturen

Naast het uploaden van een voorbereid XML-bestand naar een TFTP-server, kunt u ook rechtstreeks een XML-aanvraag naar de telefoon sturen om de achtergrond van de telefoon en de KEM-schermen aan te passen.

Meld u aan bijCisco Unified Communications Manager Administration.

Voer indien nodig een van de volgende acties uit:

Om alle gebruikte telefoons te configureren, gaat u naar Systeem > Enterprise Phone Configuration.
Om telefoons met hetzelfde telefoonprofiel te configureren, gaat u naar Apparaat > Apparaatinstellingen > Algemeen telefoonprofiel.
Om een individuele telefoon te configureren, gaat u naar Apparaat > Telefoon. Zoek vervolgens uw telefoon en open de pagina Telefoonconfiguratie.

Stel telefoonpersonalisatie in op Ingeschakeld.

Koppel de telefoon aan de gebruiker.

Selecteer Gebruikersbeheer > Gebruiker.
Zoek en lokaliseer de gebruiker die u wilt configureren.
Klik in het gedeelte Apparaatinformatie op Device Associate.
Zoek en selecteer het apparaat en klik vervolgens op Geselecteerde wijzigingen/wijzigingen opslaan.

Bereid een HTML-bestand voor dat de XML-informatie bevat die is gespecificeerd voor aangepaste achtergrond.

Hier is een voorbeeld van het HTML-bestand:

<HTML>
<HEAD>
</HEAD>
<BODY>

<FORM action="<Phone_IP_Address>" Method="POST">
<TEXTAREA NAME="XML" Rows="8" Cols="100">
<setBackground>
<background name="<Name>" theme="<light/dark>">
<image><File_Path></image>
<thumbnail><File_Path></thumbnail>
<kem><File_Path></kem>
</background>
</setBackground>
</TEXTAREA>
<BR>
<input type="submit" value="POST to bumblebee"/> <P>
</FORM>

</BODY>
</HTML>

Element	Beschrijving	Voorbeeld
FORM	IP-adres van de telefoon	`<FORM action="http://10.74.23.246/CGI/Execute" Method="POST">`
Achtergrond instellen	Zorg ervoor dat u het hoofdelement in het HTML-bestand opneemt.	`<setBackground> </setBackground>`
achtergrond	De waarde van het kenmerk „naam” wordt op de telefoon weergegeven. „thema” definieert het standaardthema van de achtergrond.	`<background name="Sunset" theme="light">`
afbeelding	Bestandspad van de achtergrondafbeelding. Het PNG-formaat wordt alleen ondersteund.	`<image>http://10.79.63.28/wallpaper-sunset.png</image>`
miniatuur	Bestandspad van de miniatuurafbeelding op de achtergrond.	`<thumbnail>http://10.79.63.28/thumbnail-sunset.png</thumbnail>`
kem	Bestandspad van de achtergrondafbeelding voor de Key Expansion Module (KEM) van de telefoon. Het is een optioneel element.	`<kem>http://10.79.63.28/lajiang/wallpaper-sunset.png</kem>`

Sla het bestand op uw lokale schijf op, open het met een webbrowser en klik vervolgens op de knop.

Het behang wordt naar de telefoon gestuurd. Wanneer de configuratie is voltooid, kunnen de gebruikers de achtergrond op de gebruikelijke manier op het telefoonscherm bekijken en instellen.

(Optioneel) Ga als volgt te werk om de aangepaste achtergrond van de telefoon te verwijderen:

Zorg ervoor dat het <image>element leeg is, andere elementen kunnen hetzelfde blijven. Bijvoorbeeld:
```
<image></image>
```
Sla het bestand op, open het met een browser en klik vervolgens op de knop.

De eerder gedownloade achtergrond wordt van de telefoon verwijderd. De standaardinstelling voor de achtergrond wordt toegepast op de telefoon.

Actieknop op de 9800-serie

De actieknop is de rode knop rechtsboven op de telefoon. Hiermee hebben gebruikers snel toegang tot aangewezen diensten, zoals nooddiensten of douanediensten. U kunt de knop aanpassen om gebeurtenissen te starten die passen bij uw specifieke gebruikssituaties.

De actieknop aanpassen

Voor de aangepaste opties voor de actieknop op de Cisco Desk Phone 9800 Series is specifieke firmwareondersteuning voor PhoneOS vereist. Zie de volgende tabel voor meer informatie:

Functie	Vereiste firmwareversie
Noodoproep	PhoneOS 3.0.1 en hoger
Service op maat	PhoneOS 3.2.1 en hoger
Meerdere triggers	PhoneOS 3.3.1 en hoger
HTTP-bericht	PhoneOS 3.3.1 en hoger
Meerdere gebeurtenissen op één enkele trigger	PhoneOS 3.4.1 en hoger

1	Meld u aan bijCisco Unified Communications Manager Administration.
2	Voer indien nodig een van de volgende acties uit: Om alle gebruikte telefoons te configureren, gaat u naar Systeem > Enterprise Phone Configuration. Om telefoons met hetzelfde telefoonprofiel te configureren, gaat u naar Apparaat > Apparaatinstellingen > Algemeen telefoonprofiel. Om een individuele telefoon te configureren, gaat u naar Apparaat > Telefoon. Zoek vervolgens uw telefoon en open de pagina Telefoonconfiguratie. De configuratie volgt een hiërarchische structuur: Individuele apparaatinstellingen hebben voorrang op instellingen in het algemene telefoonprofiel en op bedrijfsniveau Algemene instellingen voor telefoonprofielen hebben voorrang op instellingen op bedrijfsniveau
3	Pas de instellingen van de actieknop aan met de volgende parameters op basis van uw gebruikssituaties. Er zijn drie groepen parameters voor de actieknop, die elk overeenkomen met een service met een unieke trigger. Als een servicetrigger in meerdere groepen is gespecificeerd, hebben de instellingen in groep 1 voorrang op die in groep 2 en 3, terwijl groep 2 voorrang heeft op groep 3. Noodoproepen Configureer de volgende parameters: Functie van de actieknop: Selecteer een noodoproep. Bestemming van de actieknop voor de service: Voer het telefoonnummer of de URI van de hulpdienst in. Servicenaam van de actieknop (optioneel): Geef een naam op voor de service die is gekoppeld aan de actietrigger. Deze naam wordt weergegeven in het bericht op het scherm wanneer de gebruiker op de knop drukt, om aan te geven welke gebeurtenis zal worden gestart. Als er geen naam is opgegeven, wordt de noodoproep gebruikt als weergavenaam. Uitstelvertraging: Stel de time-outperiode in (in seconden) voor de telefoon om een noodoproep te starten nadat de trigger is gedetecteerd. De standaardwaarde is 5 seconden. Indien ingesteld op 0, wordt de oproep onmiddellijk geplaatst nadat de trigger is gedetecteerd. Servicetrigger Selecteer een trigger uit de lijst: één keer indrukken, lang indrukken of drie keer indrukken. Stille noodoproep (optioneel): De noodoproep werkt standaard als een tweerichtingsgesprek, vergelijkbaar met andere uitgaande gesprekken. Als een stille noodoproep is ingeschakeld, is het geluid aan de kant van de beller stil om te voorkomen dat de aandacht wordt getrokken tijdens het lopende gesprek. Alleen de ontvanger van het gesprek kan de stille noodoproep beëindigen. Tijdens een stille noodoproep zal het scherm van de telefoons 9811 en 9841 vastlopen, terwijl het scherm van de telefoons 9851, 9861 en 9871 wordt uitgeschakeld. Alle andere functies zijn niet toegankelijk. De telefoon werkt weer normaal nadat de ontvanger het gesprek heeft beëindigd. Silent Emergency Call Retrieval toestaan (optioneel): Schakel deze functie in als u gebruikers toestaat om op een willekeurige toets te drukken om de normale werking van de telefoon te herstellen terwijl de noodoproep wordt gehandhaafd. Het geluid van het gesprek blijft stil, tenzij de gebruiker het luidsprekervolume verhoogt met de volumetoets. Diensten op maat Configureer de volgende parameters: Functie van de actieknop: Selecteer Aangepast. Actieknop Servicebestemming: Voer de URL van de aangepaste service in. De URL moet beginnen met `http://`of `https://`, `https://10.11.20.159/path/service.xml`bijvoorbeeld Servicenaam van de actieknop (optioneel): Geef een naam op voor de service die aan de trigger is gekoppeld. Deze naam wordt weergegeven in het bericht op het scherm wanneer de gebruiker op de knop drukt, om aan te geven welke service wordt geactiveerd. Als er geen naam is opgegeven, wordt de Custom Service gebruikt als weergavenaam. Veld voor aangepaste inhoud (optioneel): Als u de telefoon in staat wilt stellen een HTTP Post-verzoek te verzenden wanneer u op de actieknop drukt, voert u de HTTP-gegevens in, zoals methode, koptekst en berichtinhoud, met een maximale lengte van 1024 tekens. Voor voorbeelden van POST-scripts en de syntaxis, zie HTTP Post-aanvraag voor de actieknop. Uitstelvertraging: Stel de time-outperiode in, in seconden, voor de telefoon om een gebeurtenis te starten nadat de trigger is gedetecteerd. De standaardwaarde is 5 seconden. Wanneer de waarde op 0 is ingesteld, wordt de gebeurtenis onmiddellijk na de detectie van de trigger gestart. Servicetrigger Selecteer een trigger uit de lijst: één keer indrukken, lang indrukken of drie keer indrukken. Servicegeheim (optioneel): Voer het authenticatiegeheim, token of wachtwoord in als uw aangepaste service authenticatie vereist om toegang te krijgen. Het ingevoerde geheim wordt weergegeven als een gemaskeerde tekenreeks en er kan naar worden verwezen met de macro `$SS`in Custom Content Field en Action Button Service Destination. Meerdere triggers Stel de parameters in elke groep respectievelijk in. Zie de secties Noodoproepen en Douanediensten hierboven. Eén enkele trigger voor meerdere gebeurtenissen Configureer de volgende parameters om meerdere gebeurtenissen toe te wijzen aan een trigger: Functie van de actieknop: Selecteer Aangepast. Bestemming van de Action Button Service: Voer het telefoonnummer in dat u wilt bellen en de URL van de XML-service in dit formaat: `tel:<phonenumber or SIP URI> + <serviceURL>` De URL moet beginnen met `http://`of `https://`. Voorbeeld: `tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml` Servicenaam van de actieknop (optioneel): Geef een naam op voor de service die aan de trigger is gekoppeld. Deze naam wordt weergegeven in het bericht op het scherm wanneer de gebruiker op de knop drukt, om aan te geven welke service wordt geactiveerd. Als er geen naam is opgegeven, wordt de Custom Service gebruikt als weergavenaam. Veld voor aangepaste inhoud (optioneel): Als u de telefoon in staat wilt stellen een HTTP Post-verzoek te verzenden wanneer u op de actieknop drukt, voert u de HTTP-gegevens in, zoals methode, koptekst en berichtinhoud, met een maximale lengte van 1024 tekens. Voor voorbeelden van POST-scripts en de syntaxis, zie HTTP Post-aanvraag voor de actieknop. Uitstelvertraging: Stel de time-outperiode in, in seconden, voor de telefoon om een gebeurtenis te starten nadat de trigger is gedetecteerd. De standaardwaarde is 5 seconden. Wanneer de waarde op 0 is ingesteld, wordt de gebeurtenis onmiddellijk na de detectie van de trigger gestart. Servicetrigger Selecteer een trigger uit de lijst: één keer indrukken, lang indrukken of drie keer indrukken. Servicegeheim (optioneel): Voer het authenticatiegeheim, token of wachtwoord in als uw aangepaste service authenticatie vereist om toegang te krijgen. Het ingevoerde geheim wordt weergegeven als een gemaskeerde tekenreeks en er kan naar worden verwezen met de macro `$SS`in Custom Content Field en Action Button Service Destination. Stille noodoproep (optioneel): Als u op de bestemming van de dienst een telefoonnummer of een URI hebt ingevoerd, worden noodoproepen gedempt als u deze functie inschakelt. De noodoproep werkt standaard als een tweerichtingsgesprek, vergelijkbaar met andere uitgaande gesprekken. Als deze optie is ingeschakeld, is het geluid aan de kant van de beller stil om te voorkomen dat de aandacht wordt getrokken tijdens het lopende gesprek. Alleen de ontvanger van het gesprek kan het gesprek beëindigen. Tijdens een stille noodoproep zal het scherm van de telefoons 9811 en 9841 vastlopen, terwijl het scherm van de telefoons 9851, 9861 en 9871 wordt uitgeschakeld. Alle andere functies zijn niet toegankelijk. De telefoon werkt weer normaal nadat de ontvanger het gesprek heeft beëindigd. Silent Emergency Call Retrieval toestaan (optioneel): Schakel deze functie in als u gebruikers toestaat om op een willekeurige toets te drukken om de normale werking van de telefoon te herstellen terwijl de noodoproep wordt gehandhaafd. Het geluid van het gesprek blijft stil, tenzij de gebruiker het luidsprekervolume verhoogt met de volumetoets. Voor meer informatie over deze parameters, zie Parameters voor de actieknop.
4	Selecteer Opslaan.
5	Selecteer Apply Config.

Referenties

Parameters voor de actieknop

De parameters zijn beschikbaar in Enterprise Phone Configuration, Common Phone Profile en individuele telefoonconfiguratie.

Tabel 4. Parameters voor de actieknop
Parameter	Standaardinstellingen en opties	Beschrijving
Functie van de actieknop 1~3	Standaard: Uit Opties: Uit, Noodoproep, Aangepast	U kunt de knop configureren met een specifieke service. Uit: Als u deze optie op Uit zet, werkt de actieknop voor een enkele service op de telefoon niet. Noodoproep: Gebruikers kunnen de actieknop gebruiken om een noodoproep te plaatsen, indien geconfigureerd. Aangepast: Gebruikers kunnen de actieknop gebruiken om toegang te krijgen tot de aangepaste service, indien geconfigureerd. Wanneer u het veld instelt op Noodoproep of Aangepast, zorg er dan voor dat u de servicebestemming invoert in het veld Actieknop Servicebestemming. Of er verschijnt een configuratiefout op de telefoon.
Servicenaam van de actieknop 1~3	Standaard: Leeg	Geef optioneel een naam op voor de service die is gekoppeld aan de actieknop. Deze naam wordt weergegeven in het bericht op het scherm wanneer de gebruiker op de knop drukt, om aan te geven welke service wordt geactiveerd. Als u geen naam opgeeft, is de standaardnaam Noodoproep, Stille noodoproep of Aangepaste actie op basis van uw selectie in het veld Actieknopfunctie.
Actieknop Service Bestemming 1~3	Standaard: Leeg	Geef de bestemming van de service op in een van de volgende formaten op basis van de service die is toegewezen aan de actieknop: Voer voor noodoproepdiensten een telefoonnummer of de URI van de hulpdienst in. Wanneer u de knop configureert voor een service op maat, voert u de URL van de service in. De URL moet beginnen met `http://`of `https://`. Bijvoorbeeld `https://10.11.20.159/path/service.xml`. Om de knop te configureren om meerdere gebeurtenissen te initiëren met één enkele trigger, voert u in `tel:<phonenumber or SIP URL> + <Service RUL>`. Voorbeeld: `tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml`. Het aanroepen van SIP-URI's wordt ook ondersteund. Voer de URI in het formaat van `tel: sip 4567@co.webex.com` Als u de actieknop inschakelt zonder een geldige servicebestemming in te stellen, krijgt de gebruiker aan de telefoon een bericht waarin om configuratie wordt gevraagd. Nadat de gebruiker deze melding heeft gesloten, blijft het waarschuwingspictogram in de kop van het telefoonscherm staan totdat de knop correct is geconfigureerd of uitgeschakeld. Telefoonnummers kunnen niet worden gebruikt als bestemming voor aangepaste diensten. Als u de actieknop op Aangepast configureert en een telefoonnummer invoert als bestemming voor de service, verschijnt er een waarschuwingsbericht op de telefoon waarin staat dat de knop niet is geconfigureerd. In plaats daarvan kunt u bijvoorbeeld een telefoonnummer in dit formaat `tel:<phone number>`toevoegen `tel:1234`. Als u geen URL met een ampersand (&) mag invoeren, gebruik dan %26 als vervanging. Voer bijvoorbeeld http://1.2.3.4/phone?a=1%26b=2%26c=3 in plaats van http://1.2.3.4/phone?a=1&b=2&c=3 in.
Veld voor aangepaste inhoud 1~3	Standaard: Leeg	Deze instelling werkt alleen als de actieknopfunctie is ingesteld op Aangepast. Voer de HTTP-gegevens in, zoals methode, koptekst en berichtinhoud, met een maximale lengte van 1024 tekens. Indien geconfigureerd, stuurt de telefoon een HTTP Post-verzoek wanneer op de actie wordt gedrukt. Als de service authenticatie vereist om toegang te krijgen, zorg er dan voor dat u het authenticatiegeheim invoert in het veld Servicegeheim. Gebruik in de HTTP-gegevens de macro `$SS`als verwijzing naar Service Secret. Voor voorbeelden en de syntaxis, zie HTTP Post-aanvraag voor de actieknop.
Geheim van de dienst 1~3	Standaard: Leeg	Een servicegeheim kan een authenticatiegeheim, token of wachtwoord zijn. Het ingevoerde geheim wordt weergegeven als een gemaskeerde tekenreeks en er kan naar worden verwezen met de macro `$SS`in Custom Content Field en Action Button Service Destination.
Servicetrigger 1~3	Standaard: Eén druk op de knop Opties: Eén druk op de knop, lang indrukken, drie keer indrukken	Kies hoe gebruikers een noodoproep kunnen plaatsen of een service op maat kunnen starten met behulp van de actieknop van de telefoon. Eén druk op de knop: Druk op de actieknop om het bijbehorende gesprek of de bijbehorende service te activeren. Lang indrukken: Houd de actieknop minstens 2 seconden ingedrukt om het bijbehorende gesprek of de bijbehorende service te activeren. Drie keer indrukken: Druk drie keer op de actieknop met tussenpozen van minder dan twee seconden tussen elke druk om het bijbehorende gesprek of de bijbehorende service te activeren. Herhaal een trigger niet voor meerdere services, omdat de parameters met een lagere prioriteit niet werken. De volgorde van prioriteit, van hoog naar laag, is als volgt: groep 1, groep 2, groep 3.
Uitbelvertraging 1~3	Standaard: 5 Opties: 0 - 30	Stel de time-outperiode in, in seconden, voor de telefoon om een noodoproep of een aangepaste actie te starten nadat op de actieknop is gedrukt. Zet de waarde op 0 als u wilt dat de telefoon onmiddellijk na het detecteren van de trigger een oproep plaatst of een gebeurtenis start, zoals aangegeven door een enkele druk op de knop, lang indrukken of driemaal indrukken van de knop.
Stille noodoproep 1~3	Standaard: Uitgeschakeld Opties: Ingeschakeld, Uitgeschakeld	De stille noodoproep is bedoeld voor discrete hulp in gevaarlijke situaties. Het stelt gebruikers in staat om hulp te zoeken zonder lawaai te maken. Indien ingeschakeld, kunnen gebruikers eenrichtingsgesprekken voeren met de actieknop. Nadat de stille noodoproep is geplaatst, kan alleen de andere partij het gesprek beëindigen. Om tijdens het lopende gesprek niet de aandacht te trekken, zal het scherm van de telefoons 9811 en 9841 vastlopen, terwijl het scherm van de telefoons 9851, 9861 en 9871 wordt uitgeschakeld. De telefoon vergrendelt standaard alle functies tijdens een stille noodoproep. Schakel de functie Allow Silent Emergency Call Retrieval in om gebruikers in staat te stellen de normale werking van de telefoon te herstellen met behoud van de stille noodoproep. Indien uitgeschakeld, functioneert de noodoproep als een tweerichtingsgesprek, vergelijkbaar met andere uitgaande gesprekken.
Silent Emergency Call Retrieval toestaan	Standaard: Nee Opties: Ja, Nee	Bepaalt of gebruikers de telefoonfunctionaliteit kunnen ophalen tijdens een stille noodoproep. Zodra een stille noodoproep is gestart, worden alle functies standaard vergrendeld totdat de ontvanger van het gesprek het gesprek beëindigt. Als deze parameter is ingesteld op Ja, kunnen gebruikers op een willekeurige toets drukken om de normale werking van de telefoon te herstellen terwijl de noodoproep wordt gehandhaafd. Het geluid van het gesprek blijft stil, tenzij de gebruiker het volume verhoogt met de volumetoets.

HTTP Post-aanvraag voor de actieknop

De actieknop op de Cisco Desk Phone 9800 Series kan worden geconfigureerd om XML-toepassingen te activeren via HTTP Post-aanvragen.

Voer in het veld Aangepaste inhoud uw aangepaste aanvraagscript in. U kunt een XML- of JSON-inhoudstype opgeven en macro's in de aanvraag opnemen. $SSKan bijvoorbeeld aan het script worden toegevoegd om het authenticatiegeheim, token of wachtwoord op te halen dat is opgegeven in het veld Servicegeheim.

De volgende voorbeelden zijn in XML en JSON:

Sample #1: XML
--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--header 'Authorization: Bearer username:$SS'
--body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>' 

Sample #2: JSON
--method POST
--header 'Content-Type: application/json'
--header 'Authorization: $SS'
--body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"This is for HTTP POST JSON"}]}'

Cisco Unified Communications Manager(UCM) vereist een procentuele codering voor de gereserveerde tekens in overeenstemming met RFC 3986.

Tabel 5. Procentuele codering voor gereserveerde tekens
Karakter	Procentuele codering
&	`%26`
'	`%27`
"	`%22`
<	`%3c`
>	`%3e`

Het volgende script is een voorbeeld waarbij in percentages gecodeerde tekenreeksen worden gebruikt.

--method POST
--header %27Content-Type: application/xml%27
--body %27%3cMetaData%3e%3cTrigger%3eTrue%3c/Trigger%3e%3cDescription%3eThis is for HTTP POST XML%3c/Description%3e%3c/MetaData%3e%27

Tabel 6. Ondersteunde macro's
Macro-naam	Macro-uitbreiding
#DEVICENAME#	De naam van het apparaat die wordt weergegeven in het oproepsysteem. Bijvoorbeeld SEP845A3EC21288
$SS	Servicegeheim, dat een gemaskeerde tekenreeks weergeeft op de configuratiepagina van de telefoon, zoals een authenticatiegeheim, token of wachtwoord.

Helpdesk configureren voor 9800 telefoons

U kunt de helpdeskfunctie inschakelen en snelle nummers configureren voor de telefoongebruikers.

1	Selecteer in Cisco Unified Communications Manager Administration het venster een van de volgende vensters: Selecteer Apparaat > Telefoon. Selecteer Apparaat > Apparaatinstellingen > Algemeen telefoonprofiel. Selecteer Systeem > Telefoonconfiguratie voor bedrijven.
2	Navigeer naar het gebied Productspecifieke configuratie-indeling en stel de volgende velden in: Helpdesk: Schakel de helpdeskfunctie in of uit. De functie is standaard uitgeschakeld. Indien ingeschakeld, kan de gebruiker op de knop Favoriet drukken om toegang te krijgen tot het helpdeskscherm met de snelle nummers die u hebt geconfigureerd. Naam aanpassen van de helpdesk: De weergavenaam van de functie op het telefoonscherm aanpassen. Als het leeg is, wordt de standaardnaam „Helpdesk” gebruikt. Naam<n>: Bepaal de weergavenaam van het gerelateerde snelnummer, waarbij <n>het volgnummer van het snelnummer staat. Als het veld leeg is, wordt het bijbehorende snelle nummer op de telefoon weergegeven. Snelnummer<n>: Geef een telefoonnummer of URI op voor het snelle nummer, waarbij <n>het volgnummer van het snelle nummer staat.
3	Klik op Opslaan.

De ThousandEyes Agent-integratie voor telefoons ondersteunt de volgende modellen:

Tabel 7. Ondersteunde telefoonmodellen
Model van de telefoon	Firmwareversie
Cisco videotelefoon 8875	5.0.1 en hoger
Cisco-bureautelefoon 9861	3.2.1 en hoger
Cisco-bureautelefoon 9871	3.2.1 en hoger

Ondersteunde functies

Op het ThousandEyes portaal kunt u de volgende informatie over telefoons bekijken:

Geplande tests
Dynamische tests voor vergaderingen op Webex, Microsoft Teams en Zoom via de Office 365-agenda
Dynamische tests voor SIP-gesprekken
Lokale netwerken

De Webex-, Microsoft Teams- of Zoom-vergaderingen waaraan u via de telefoon deelneemt, maken gebruik van het Session Initiation Protocol (SIP). Wanneer u tests instelt voor uw telefoons in de ThousandEyes toepassing, moet u ervoor zorgen dat u de Webex-sjabloon gebruikt in plaats van andere sjablonen voor vergaderingsapps.

Beperkingen

Wifi-statistieken per telefoon zijn niet beschikbaar op het ThousandEyes portaal.
De optie Run Once voor directe tests wordt niet ondersteund in PhoneOS.
Echte gebruikerstests worden niet ondersteund voor telefoons.

Voordat u begint

Verkrijg ThousandEyes Endpoint Agent-licenties ( essentieel of voordelig). U hebt één eindpuntlicentie per apparaat nodig.
Haal de verbindingsreeks op via de applicatie ThousandEyes.
Installeer het apparaatpakket voor uw Unified Communications Manager-versie om de parameters die verband houden met ThousandEyes beschikbaar te maken. Download het apparaatpakket op de ondersteuningspagina van CallManager.

1	Meld u aan bijCisco Unified Communications Manager Administration.
2	Voer indien nodig een van de volgende acties uit: Om ThousandEyes Agent in te schakelen voor alle gebruikte telefoons, gaat u naar Systeem > Enterprise Phone Configuration. Om ThousandEyes Agent in te schakelen voor telefoons met hetzelfde telefoonprofiel, gaat u naar Apparaat > Apparaatinstellingen > Algemeen telefoonprofiel. Om ThousandEyes Agent voor een individuele telefoon in te schakelen, gaat u naar Apparaat > Telefoon. Zoek vervolgens uw telefoon en open de pagina Telefoonconfiguratie.
3	Stel ThousandEyes Enable in op True.
4	Kopieer de verbindingsreeks uit de toepassing ThousandEyes en plak deze in het veld Connection String.
5	Selecteer Opslaan.
6	Selecteer Apply Config.

Kantooruren

Met de functie Kantooruren kunnen telefoons automatisch worden in- en uitgeschakeld of het scherm worden uitgeschakeld op basis van een vast schema, waardoor organisaties energie kunnen besparen, kosten kunnen verlagen en de prestaties van apparaten kunnen optimaliseren. De informatie op deze pagina is van toepassing op Cisco Desk Phone 9800 Series en Cisco Video Phone 8875 geregistreerd bij. Cisco Unified Communications Manager

Er zijn twee energiebesparende opties beschikbaar op de telefoon om het energieverbruik te verminderen tijdens periodes van inactiviteit.

Modus Display Off

Als de functie Kantooruren is ingeschakeld, wordt het scherm van de telefoon uitgeschakeld volgens het ingestelde schema. Gebruikers kunnen het scherm verlichten door op een willekeurige toets op de telefoon te drukken.

Diepe slaapmodus

In de diepe slaapmodus wordt de telefoon automatisch uitgeschakeld tijdens de aangegeven periodes. U kunt ervoor kiezen om de diepe slaapmodus uitsluitend in te schakelen voor niet-werkdagen, of voor zowel niet-werkdagen als niet-werkuren op werkdagen.

Om de telefoon wakker te maken, moet u de juiste actie uitvoeren voor uw telefoonmodel:

Druk op de Select-knop op het navigatiecluster.
Tik op de Home-knop.
Druk op de aan/uit-knop.

In de diepe slaapmodus kunt u niet bellen, waaronder noodoproepen, via de telefoon; en de actieknop rechtsboven op het apparaat is niet toegankelijk.

Tabel 8. Functieondersteuning per telefoonmodel
Functie	8875	9811	9841	9851	9861	9871
Beeldscherm uit	Ja	Nee	Ja	Ja	Ja	Ja
Diepe slaap (Telefonisch bestuurd)	Nee	Nee	Ja	Ja	Ja	Ja
Cisco Smart Power (Diepe slaap geregeld met een schakelaar)	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja

Stel uw telefoon in staat zijn eigen energiemodi te beheren

De functie Kantooruren is standaard ingeschakeld op uw telefoon. De standaardkantooruren zijn van maandag tot en met vrijdag ingesteld op 7:00 tot 19:00 uur. De telefoon zet het scherm buiten de aangegeven uren uit. U kunt de werkuren, werkdagen en de energiebesparende modi aanpassen — Display Off en Deep Sleep.

1	Meld u aan bijCisco Unified Communications Manager Administration.
2	Voer indien nodig een van de volgende acties uit: Om alle gebruikte telefoons te configureren, gaat u naar Systeem > Enterprise Phone Configuration. Om telefoons met hetzelfde telefoonprofiel te configureren, gaat u naar Apparaat > Apparaatinstellingen > Algemeen telefoonprofiel. Om een individuele telefoon te configureren, gaat u naar Apparaat > Telefoon. Zoek vervolgens uw telefoon en open de pagina Telefoonconfiguratie. De configuratie volgt een hiërarchische structuur: Individuele apparaatinstellingen hebben voorrang op instellingen in het algemene telefoonprofiel en op bedrijfsniveau Algemene instellingen voor telefoonprofielen hebben voorrang op instellingen op bedrijfsniveau
3	Pas de werktijden en werkdagen aan de kantooruren van uw gebruikers aan. Kantooruren inschakelen: De functie Kantooruren is standaard ingeschakeld. Indien uitgeschakeld, gaat uw telefoon niet naar de energiebesparende modus. Werkdagen: De standaardwerkdagen zijn maandag tot en met vrijdag. Wijzig de werkdagen indien nodig. Begin- en eindtijd van de werkuren: De standaardwerktijden zijn ingesteld op 7:00 tot 19:00 uur. Wijzig de instelling indien nodig. Zie Parameters voor kantooruren voor meer informatie over deze parameters.
4	Configureer de instellingen voor de modus Display Off voor zowel werkuren als niet-werkuren. Cisco Desk Phone 9811 biedt geen ondersteuning voor de modus Display Off. Display uitgeschakeld tijdens kantooruren: Het telefoonscherm blijft standaard ingeschakeld tijdens kantooruren. Om ervoor te zorgen dat de telefoon naar de modus Display Off gaat wanneer deze niet actief is, selecteert u de time-outperiode in de lijst. Time-out bij inactiviteit weergeven buiten kantooruren: Stel de time-outperiode in minuten in zodat de telefoon het scherm automatisch uitschakelt nadat deze is gewekt tijdens de modus Display Off. LED-indicator in de modus Display Off: Deze instelling bepaalt of de Front Arc-LED moet worden uitgeschakeld wanneer de telefoon naar de modus Display Off gaat, zowel tijdens als buiten kantooruren. De LED van de Front Arc blijft standaard branden nadat de telefoon naar de modus Display Off gaat. Als deze optie is uitgeschakeld, is de LED Front Arc uit in de modus Display Off uit. Line Key en Top 360 LED in de modus Display Off (Cisco Desk Phone 9841, 9851, 9861 en 9871): bepaalt of de LED's oplichten om gebruikers op de hoogte te stellen van de telefoonstatus in de modus Display Off. Indien uitgeschakeld, zijn zowel de Line Key-LED's op de telefoon als de Key Expansion Module (KEM) en de Top 360 LED's uit. Als de corresponderende LED is ingeschakeld, is het indicatiegedrag hetzelfde als wanneer het scherm aan is. Deze instelling werkt alleen als de parameter LED Indicator In Display Off Mode is ingesteld op Enabled. Handset-LED in modus Display Off (Videofoon 8875): Bepaalt of het lampje van de handset oplicht om gebruikers op de hoogte te stellen van de telefoonstatus in de modus Display Off. Indien uitgeschakeld, is het lampje van de handset uit. Indien ingeschakeld, is het indicatiegedrag hetzelfde als wanneer het scherm is ingeschakeld. Deze instelling werkt alleen als de parameter LED Indicator In Display Off Mode is ingesteld op Enabled. Zie Parameters voor kantooruren voor meer informatie over deze parameters.
5	Configureer de instellingen voor de diepe slaapmodus voor telefoons uit de 9800-serie. De diepe slaapmodus op Cisco Video Phone 8875 en Cisco Desk Phone 9811 kan alleen worden ingeschakeld door Cisco-switches via de slimme stroomfunctie. Volg de stappen in Cisco-switch toestaan om de energiemodi voor uw telefoon te beheren (slimme voeding) om de slimme energie-instellingen te configureren. Diepe slaap: Schakel deze functie in om de telefoon buiten kantooruren uit te schakelen. Voer Deep Sleep in na het einde van het werkuur: Stel de time-outperiode in voor de telefoon om automatisch uit te schakelen na de tijd die is opgegeven in het veld Einde werkuren. De standaardinstelling is 60 minuten. Wakker worden uit diepe slaap voor het begin van het werkuur: Stel de time-outperiode in voor de telefoon om uit de diepe slaapmodus te ontwaken vóór de tijd die is opgegeven in het veld Start van de werkuren. De standaardinstelling is 60 minuten. Timeout bij inactiviteit voor diepe slaap: Stelt een time-outperiode in voor de telefoon om naar de diepe slaapmodus te gaan. Audible Alert voor diepe slaap inschakelen (optioneel): Indien ingesteld op True, speelt de telefoon een geluidstoon af om de gebruiker te waarschuwen voordat deze naar de diepe slaapmodus gaat. Zie Parameters voor kantooruren voor meer informatie over deze parameters.
6	Selecteer Opslaan.
7	Selecteer Apply Config.

Laat Cisco Switch de energiemodi voor uw telefoon beheren (smart power)

Met de slimme stroomfunctie kan Cisco Smart Switches de energiemodi van de telefoon beheren via Power over Ethernet (PoE).

U kunt ervoor kiezen om de switch de energiemodi van de telefoon te laten beheren op basis van de schema's die op de switch zijn geconfigureerd. De volgende tabel laat zien hoe de slimme energie-instellingen interageren met de eigen instellingen voor diepe slaap en weergave uit van de telefoon die zijn geconfigureerd in het oproepsysteem van de telefoon.

Slimme voeding	Smart Power Override	Beschrijving
Uitgeschakeld	Ja/Nee	Slimme voeding is uitgeschakeld. De telefoon volgt de energiebesparende configuratie die is ingesteld op het oproepsysteem.
Alleen ingeschakeld voor niet-werkdagen	Nee	Slimme voeding is alleen ingeschakeld op niet-werkdagen. Op niet-werkdagen volgt de telefoon het scherm uit en de schema's voor diepe slaap die op het oproepsysteem zijn geconfigureerd. De schakelaar haalt de telefoon uit de diepe slaapstand volgens het schema van de telefoon.
Alleen ingeschakeld voor niet-werkdagen	Ja	Slimme voeding is altijd ingeschakeld. Aangezien Smart Power Override is ingesteld op Ja, beheert de switch het scherm van de telefoon en de modus voor diepe slaap op basis van de schema's die op de switch zijn geconfigureerd. De eigen instellingen van de telefoon in het oproepsysteem worden overschreven.
Ingeschakeld voor alle dagen	Nee	Slimme voeding is altijd ingeschakeld. De telefoon volgt het scherm uit en het schema voor diepe slaap dat is ingesteld op het oproepsysteem. De schakelaar haalt de telefoon uit de diepe slaapstand volgens het schema van de telefoon.
Ingeschakeld voor alle dagen	Ja	Slimme voeding is altijd ingeschakeld. Aangezien Smart Power Override is ingesteld op Ja, beheert de switch het scherm van de telefoon en de modus voor diepe slaap op basis van de schema's die op de switch zijn geconfigureerd. De eigen instellingen van de telefoon in het oproepsysteem worden overschreven.

Voordat u begint

Uw telefoon gebruikt Power over Ethernet (PoE) als voedingsbron. Als een power cube is aangesloten, wordt de slimme stroomfunctie automatisch uitgeschakeld.
Uw telefoon is verbonden met een Cisco Smart Switch C9350 met IOS XE 17.18.2 of hoger.
Om de Smart Power-functie te gebruiken, moet u eerst de functie voor kantooruren op uw telefoon inschakelen.
Op uw Unified CM (UCM) cluster moet versie 14 of hoger zijn geïnstalleerd en moet het juiste apparaatpakket zijn geïnstalleerd.

1	Meld u aan bijCisco Unified Communications Manager Administration.
2	Voer indien nodig een van de volgende acties uit: Om alle gebruikte telefoons te configureren, gaat u naar Systeem > Enterprise Phone Configuration. Om telefoons met hetzelfde telefoonprofiel te configureren, gaat u naar Apparaat > Apparaatinstellingen > Algemeen telefoonprofiel. Om een individuele telefoon te configureren, gaat u naar Apparaat > Telefoon. Zoek vervolgens uw telefoon en open de pagina Telefoonconfiguratie. De configuratie volgt een hiërarchische structuur: Individuele apparaatinstellingen hebben voorrang op instellingen in het algemene telefoonprofiel en op bedrijfsniveau Algemene instellingen voor telefoonprofielen hebben voorrang op instellingen op bedrijfsniveau
3	Configureer de volgende parameters: Smart Power: Schakel de functie Smart Power in. De beschikbare opties zijn: Uitgeschakeld (standaard): Schakelt de slimme stroomfunctie uit. Alleen ingeschakeld voor niet-werkdagen: Maakt slimme voeding alleen mogelijk op niet-werkdagen. Ingeschakeld voor alle dagen: Maakt altijd slimme stroom mogelijk, zowel op werkdagen als op niet-werkdagen. Smart Power Override: Geef aan of de switch de energiemodi kan beheren op basis van de schema's die op de switch zijn geconfigureerd, waarbij de instellingen van de telefoon die zijn geconfigureerd in het oproepsysteem van de telefoon worden overschreven. Smart Power Domain: Voer het smart power-domein in waartoe de telefoon behoort. Smart Power Endpoint Security Secret: Voer het wachtwoord in (gedeeld geheim) dat wordt gebruikt voor de communicatie tussen de telefoon en de switch. Voor meer informatie over deze parameters, zie Parameters voor kantooruren.
4	Selecteer Opslaan.
5	Selecteer Apply Config.

Parameters voor kantooruren

Tabel 9. Parameters voor kantooruren
Parameter	Standaardinstellingen en opties	Ondersteund model	Beschrijving
Parameters voor kantooruren
Kantooruren inschakelen	Standaard: Ingeschakeld Opties: Ingeschakeld, Uitgeschakeld	8875 9841 9851 9861 9871	Vink deze optie aan om de functie Kantooruren in te schakelen voor Cisco Desk Phone 9800 Series. De functie Kantooruren is ontworpen om het stroomverbruik tijdens periodes van inactiviteit aan de telefoon tot een minimum te beperken. U kunt de telefoon zo configureren dat het scherm automatisch wordt uitgeschakeld (modus Display Off) of uitschakelt (Deep Sleep-modus) buiten de aangegeven werkperiodes.
Werkdagen	Standaard: maandag tot en met vrijdag	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Pas de werkdagen aan door de Ctrl-toets ingedrukt te houden en de gewenste dagen te selecteren. Buiten werkdagen schakelt de telefoon automatisch het scherm uit. De werkdagen zijn standaard ingesteld van maandag tot en met vrijdag. Deze instelling is ook van toepassing op de diepe slaapmodus, indien ingeschakeld. Als u ervoor kiest om de diepe slaapmodus uitsluitend voor niet-werkdagen in te schakelen, wordt de telefoon op die dagen uitgeschakeld. Als u de diepe slaapmodus voor alle dagen inschakelt, wordt de telefoon op werkdagen zowel buiten als buiten kantooruren uitgeschakeld. Stel de werktijden voor werkdagen in met behulp van de velden Begin van het werkuur en Einde van het werkuur.
Begin van de werkuren	Standaard: 07:00	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Stel de starttijd voor de werkuren in volgens het 24-uurs formaat. Buiten de aangegeven werkuren schakelt de telefoon automatisch het scherm uit, of gaat hij alleen naar de modus Diepe slaap als Deep Sleep is ingesteld op Enabled for All Days. Voorbeelden: van 09:00 tot 09:00 uur; van 17:30 tot 17:30 uur
Einde van de werkuren	Standaard: 19:00	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Stel de eindtijd van de werkuren in volgens het 24-uurs formaat. Buiten de aangegeven werkuren schakelt de telefoon automatisch het scherm uit, of gaat hij alleen naar de modus Diepe slaap als Deep Sleep is ingesteld op Enabled for All Days. Voorbeelden: van 09:00 tot 09:00 uur; van 17:30 tot 17:30 uur Zorg ervoor dat het interval tussen de start- en eindtijd langer is dan 60 minuten.
Parameters weergeven
Display uitgeschakeld tijdens kantooruren	Standaard: Uitgeschakeld Opties: Uitgeschakeld, In 1 minuut, Over 5 minuten, Over 30 minuten	8875 9841 9851 9861 9871	Schakel de modus Display Off tijdens kantooruren in of uit. Deze functie is standaard uitgeschakeld, zodat het telefoonscherm tijdens kantooruren altijd aan blijft. Om deze functie in te schakelen, selecteert u een time-outduur uit de beschikbare opties. Als u bijvoorbeeld „Over 5 minuten” instelt, wordt het telefoonscherm automatisch uitgeschakeld na 5 minuten inactiviteit. De LED-indicator volgt de instelling van de LED-indicator in de modus Display Off.
Time-out bij inactiviteit weergeven (uit) buiten kantooruren	Standaard: 5 Opties: 1-60	8875 9841 9851 9861 9871	Stel de time-outperiode in minuten in voor de telefoon om het scherm automatisch uit te schakelen nadat deze is gewekt tijdens de modus Display Off .
LED-indicator in modus Display uit	Standaard: Ingeschakeld Opties: Ingeschakeld, Uitgeschakeld	8875 9841 9851 9861 9871	Deze instelling bepaalt of de Front Arc-LED op de 9800-serie of de Home-knop-LED op 8875 moet worden uitgeschakeld wanneer de telefoon naar de modus Display Off gaat, zowel tijdens als buiten kantooruren. De LED blijft standaard branden (ingeschakeld) nadat de telefoon naar de modus Display Off gaat. Als deze optie is uitgeschakeld, is de LED uit in de modus Display Off.
Line Key en Top 360 LED in de modus Display Off	Standaard: Uitgeschakeld Opties: Uitgeschakeld, Line Key LED inschakelen, Top 360 LED inschakelen, zowel Line Key als Top 360 LED inschakelen	9841 9851 9861 9871	Bepaalt of de LED's oplichten om gebruikers op de hoogte te stellen van de status van de telefoon in de modus Display Off. Indien uitgeschakeld, zijn zowel de Line Key-LED's op de telefoon als de Key Expansion Module (KEM) en de Top 360 LED's uit. Als de corresponderende LED is ingeschakeld, is het indicatiegedrag hetzelfde als wanneer het scherm aan is. U kunt deze parameter configureren in het XML-bestand voor de telefoonconfiguratie (cfg.xml) door een tekenreeks in deze indeling in te voeren: `<Line_Key_and_Top_360_LED_In_Display_Off_Mode ua="na">Disabled</Line_Key_and_Top_360_LED_In_Display_Off_Mode>` Deze instelling werkt alleen als de parameter LED Indicator In Display Off Mode is ingesteld op Enabled.
LED van de handset in de modus Display Off	Standaard: Uitgeschakeld Opties: Ingeschakeld, Uitgeschakeld	8875	Bepaalt of de LED van de handset oplicht om gebruikers op de hoogte te stellen van de status van de telefoon in de modus Display Off. Indien uitgeschakeld, is het lampje van de handset uit. Indien ingeschakeld, is het indicatiegedrag hetzelfde als wanneer het scherm is ingeschakeld. U kunt deze parameter configureren in het XML-bestand voor de telefoonconfiguratie (cfg.xml) door een tekenreeks in deze indeling in te voeren: `<Handset_LED_In_Display_Off_Mode ua="na">Disabled</Handset_LED_In_Display_Off_Mode>` Deze instelling werkt alleen als de parameter LED Indicator In Display Off Mode is ingesteld op Enabled.
Parameters voor diepe slaap Als er geen slimme voeding wordt gebruikt, werken de instellingen voor diepe slaap samen met de instellingen voor kantooruren om het schema voor diepe slaap te bepalen op 9841, 9851, 9861 en 9871. Wanneer slimme voeding wordt ingeschakeld en Smart Power Override is uitgeschakeld, gebruikt de switch deze instellingen ook om de diepe slaapmodus op alle toepasselijke telefoons te regelen.
Diepe slaap	Standaard: Uitgeschakeld Opties: Uitgeschakeld, alleen ingeschakeld voor niet-werkdagen, ingeschakeld voor alle dagen	9841 9851 9861 9871	Schakel de diepe slaapmodus op de telefoon in of uit. Met deze functie wordt de telefoon automatisch uitgeschakeld gedurende bepaalde perioden. Deze optie werkt alleen als de optie Kantooruur ingeschakeld is aangevinkt. Als de telefoon is uitgeschakeld, gaat hij niet naar de diepe slaapmodus. Indien ingesteld op Enabled for Non-Worksdays Only, wordt de telefoon uitsluitend op niet-werkdagen uitgeschakeld. Gedurende de aangegeven werkdagen zal de telefoon het scherm buiten de aangegeven werkuren uitschakelen. Indien ingesteld op Ingeschakeld voor alle dagen, wordt de telefoon op werkdagen zowel buiten als buiten kantooruren uitgeschakeld. Stel de werktijden voor werkdagen in met behulp van de velden Begin van de werkuren en Einde van de werkuren.
Ga na het einde van het werkuur in diepe slaap	Standaard: 60 Opties: 0 - 360	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Stel de time-outperiode in, in minuten, zodat de telefoon automatisch wordt uitgeschakeld na de tijd die is opgegeven in het veld Einde werkuren. Als u wilt dat de telefoon onmiddellijk na werktijd naar de diepe slaapmodus gaat, zet deze dan op 0. De Smart Power-functie gebruikt deze instelling alleen om de energiemodus van de telefoon te regelen als Smart Power Override is uitgeschakeld.
Wakker worden uit een diepe slaap voor het begin van het werkuur	Standaard: 60 Opties: 0 - 360	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Stel de time-outperiode in voor de telefoon om uit de diepe slaapmodus te ontwaken vóór de tijd die is aangegeven in het veld Begin van de werkuren. Als u wilt dat de telefoon wakker wordt tot de werkuren beginnen, zet deze dan op 0. De Smart Power-functie gebruikt deze instelling alleen om de energiemodus van de telefoon te regelen als Smart Power Override is uitgeschakeld.
Time-out bij inactiviteit in diepe slaap	Standaard: 5 Opties: 0 - 60	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Deze instelling is van toepassing op de volgende twee scenario's: Voordat de telefoon naar een geplande diepe slaapmodus gaat Tien minuten voor de geplande diepe slaap verschijnt er een bericht om de gebruiker te laten weten dat de telefoon over tien minuten wordt uitgeschakeld, en het aftellen begint. Als er een time-out is, wordt de telefoon uitgeschakeld. Als er tijdens de aftelperiode een systeemactiviteit is, zoals een inkomend gesprek, een firmware-upgrade of een hersynchronisatie van de provisioning, wordt het aftellen opnieuw gestart. Als u dit veld bijvoorbeeld op 20 hebt ingesteld, wordt het aftellen opnieuw gestart over 20 minuten nadat de activiteit is voltooid. Als de telefoon opnieuw opstart of de configuratie wordt gewijzigd tijdens het aftellen, verschijnt de uitschakelmelding opnieuw na de herstart en gaat het aftellen verder. Nadat u handmatig of door een geconfigureerde herstart bent gewekt tijdens de diepe slaapmodus Na de opgegeven time-outperiode wordt er op de telefoon een uitschakelingsmelding weergegeven. Het aftellen dat in de melding wordt weergegeven, is gebaseerd op de ingestelde time-outwaarde voor inactiviteit. Voorbeelden Als u de time-out voor inactiviteit instelt op meer dan 10 minuten (bijvoorbeeld 20 minuten), verschijnt er een bericht nadat de telefoon 20 minuten niet is gebruikt, met de melding dat de telefoon over 10 minuten wordt uitgeschakeld. Als u de time-out voor inactiviteit instelt op minder dan 10 minuten (bijvoorbeeld 6 minuten), verschijnt er een bericht nadat de telefoon zes minuten niet is gebruikt, met de melding dat de telefoon over 6 minuten wordt uitgeschakeld. Als er tijdens de aftelperiode een systeemactiviteit is, zoals een inkomend gesprek, een firmware-upgrade of een hersynchronisatie van de provisioning, wordt het aftellen opnieuw gestart. Als u dit veld bijvoorbeeld op 20 hebt ingesteld, wordt het aftellen opnieuw gestart over 20 minuten nadat de activiteit is voltooid. De volgende opmerkingen zijn van toepassing op beide hierboven beschreven scenario's. Als een gebruiker tijdens de aftelperiode interageert met de telefoon, zoals het beantwoorden of weigeren van oproepen of het indrukken van toetsen, gaat de telefoon de rest van de dag niet naar de diepe slaapmodus. De Smart Power-functie gebruikt deze instelling alleen om de energiemodus van de telefoon te regelen als Smart Power Override is uitgeschakeld.
Audible Alert voor diepe slaap inschakelen	Standaard: Niet aangevinkt	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Schakel de telefoon in of uit om audiotonen af te spelen om de gebruiker te waarschuwen voordat deze naar de diepe slaapmodus gaat.
Slimme voedingsparameters Alleen ondersteund op telefoons met Power over Ethernet (PoE).
Slimme voeding	Standaard: Uitgeschakeld Opties: Uitgeschakeld, alleen ingeschakeld voor niet-werkdagen, ingeschakeld voor alle dagen	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Schakel de slimme stroomfunctie in of uit. Smart Power is standaard uitgeschakeld. Stel het indien nodig in op Alleen niet-werkdag of Alle dagen om deze functie in te schakelen. De instelling is alleen effectief als een geldig domein en een geldig beveiligingsgeheim worden verstrekt.
Smart Power Override	Standaard: Nee Opties: Ja, Nee	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Deze instelling bepaalt of de switch de energiebesparende configuratie van de telefoon kan overschrijven die door het oproepsysteem is ingesteld. Nee: De telefoon volgt de energiebesparende configuratie die is ingesteld door het oproepsysteem. Ja: de schakelaar regelt volledig de energiemodi van de telefoon, waarbij de configuratie wordt overschreven die door het oproepsysteem van de telefoon is ingesteld.
Smart Power-domein	Standaard: Leeg	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Het smart power-domein waartoe de telefoon behoort. Maximaal 128 tekens.
Beveiligingsgeheim voor Smart Power Endpoints	Standaard: Leeg	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Het wachtwoord (gedeeld geheim) dat wordt gebruikt voor communicatie tussen de telefoon en de switch. Maximaal 128 tekens.

Configureer uw telefoons voor noodoproepen (E911)

U kunt de E911-locatieservice op Cisco-telefoons zo configureren dat er een actieve locatie-URI is voor noodoproepen. De locatie van de telefoon kan het adres, het gebouwnummer, het vloernummer, het kamernummer en andere informatie over de locatie van het kantoor bevatten. Wanneer u een noodnummer kiest, krijgt de hulpverlener de telefoonlocatie en een terugbelnummer. Als een noodoproep wordt verbroken, gebruikt de hulpdienst het terugbelnummer om opnieuw verbinding te maken met de beller.

Voordat u begint

Vraag een E911-locatie-URL en een bedrijfs-ID voor de telefoon op bij uw provider voor noodoproepen (bijvoorbeeld Redsky admin).

1	Meld u aan bij Cisco Communication Manager Administration als beheerder.
2	De E911-service voor de telefoon inschakelen: Voer zo nodig een van de volgende acties uit: Om alle gebruikte telefoons te configureren, gaat u naar Systeem > Enterprise Phone Configuration. Om telefoons met hetzelfde telefoonprofiel te configureren, gaat u naar Apparaat > Apparaatinstellingen > Algemeen telefoonprofiel. Om een individuele telefoon te configureren, gaat u naar Apparaat > Telefoon. Zoek vervolgens uw telefoon en open de pagina Telefoonconfiguratie. De configuratie volgt een hiërarchische structuur: Individuele apparaatinstellingen hebben voorrang op instellingen in het algemene telefoonprofiel en op bedrijfsniveau Algemene instellingen voor telefoonprofielen hebben voorrang op instellingen op bedrijfsniveau Zet de HELD-ondersteuning voor E911 van derden op Enabled. De standaardinstelling is Uitgeschakeld. Klik op Opslaan. Klik op Config toepassen.
3	Configureer een serviceprofiel: Selecteer Gebruikersbeheer > Gebruikersinstellingen > Serviceprofiel. Maak een nieuw serviceprofiel met een unieke naam. Bijvoorbeeld „" Emergency Calling Profile "”.” Configureer de velden in de sectie Emergency Calling Profile. De organisatie-ID, het geheim en de locatie-URL worden verstrekt door uw provider van noodoproepen. Voer voor noodnummers de noodnummers in, gescheiden door komma's. Bijvoorbeeld 911.933. Klik op Opslaan.
4	Koppel een eindgebruiker aan het serviceprofiel (geconfigureerd in stap 2): Selecteer Gebruikersbeheer > Eindgebruiker. Maak een nieuwe gebruiker aan of wijzig een bestaande gebruiker. Selecteer in de sectie Service-instellingen het serviceprofiel dat u hebt aangemaakt in de keuzelijst UC-serviceprofiel. Klik op Opslaan.
5	Maak of wijzig een SIP-kiesregel voor het noodnummer: Selecteer Gespreksroutering > Kiesregels > SIP-kiesregels. Maak een nieuwe SIP-kiesregel of wijzig een bestaande regel. Als u ervoor kiest om een nieuwe SIP-kiesregel te maken, selecteert u 7940_7960_OTHER in de keuzelijst Dial Pattern. Voer een naam en relevante beschrijvingen in voor de SIP-kiesregel. Voeg in de sectie Patrooninformatie patronen van het noodnummer toe (zoals „911" en „933"). Klik op Opslaan.
6	Koppel een telefoon aan de gebruiker (geconfigureerd in stap 3) en de SIP-kiesregel (geconfigureerd in stap 4): Selecteer Apparaat > Telefoon om een bestaande telefoon te vinden. Selecteer in de sectie Apparaatinformatie de optie Gebruiker in het veld Eigenaar en selecteer vervolgens de gebruiker in de keuzelijst Gebruikers-ID van de eigenaar. Selecteer in de sectie Protocolspecifieke informatie de SIP-kiesregel in de keuzelijst voor SIP-kiesregels. Klik op Opslaan.
7	Voeg de SIP Trunk toe aan een RedSky-server: Selecteer Apparaat > Trunk. Klik op Nieuw toevoegen. Selecteer SIP Trunk in de keuzelijst Trunk Type. Selecteer SIP in de keuzelijst Protocoltype en klik op Next. Voer in het gedeelte SIP-informatie een IPv4-adres in van de RedSky-server, een volledig gekwalificeerde domeinnaam of een DNS SRV record voor de server of het eindpunt dat u wilt verbinden met de SIP-trunk in het veld Bestemmingsadres. Wijs een beveiligingsprofiel toe uit de keuzelijst SIP Trunk Security Profile. Als u dit veld niet configureert, wordt een onveilig profiel toegewezen. Selecteer een RedSky SIP-profiel met Ping-optie in de keuzelijst SIP-profiel. Klik op Opslaan.
8	Routepatroon configureren om E911-gesprekken te routeren: Selecteer Oproeproutering > Route/Hunt > Routepatroon. Klik op Nieuw toevoegen om een nieuw routepatroon te maken voor de E911-gesprekken. Selecteer E911 in de keuzelijst Routepatroon. Selecteer de SIP-trunk (aangemaakt in stap 6) in de keuzelijst Gateway/Routelijst. Klik op Opslaan.
9	RedSky-certificaten uploaden naar CUCM: Download het certificaatbestand (.pem) via de locatie-URL (geconfigureerd in stap 2). U kunt een browser invoeren om toegang te krijgen tot het adres. Meld u aan bijCisco Unified OS Administration. Selecteer Beveiliging > Certificaatbeheer. Klik op Certificaat uploaden. Selecteer Phone Trust in de keuzelijst Certificate Purpose. Klik op Bladeren om het bestand te kiezen dat u wilt uploaden. Klik op Bestand uploaden.

Stel Do Not Disturb in

Als Do Not Disturb (DND) is ingeschakeld, klinken er ofwel geen hoorbare beltonen tijdens het inbellen van een gesprek, ofwel worden er geen akoestische of visuele meldingen van welke aard dan ook weergegeven.

Een uitzondering is de Multilevel Precedence and Preemption (MLPP) call. De gebruiker ontvangt nog steeds de prioriteitsoproepen op de telefoon, ook al is de DND ingeschakeld.

U kunt de telefoon configureren met een softkey-sjabloon met DND als een van de geselecteerde functies.

Zie voor meer informatie het hoofdstuk „Op software gebaseerde eindpunten configureren” in de System Configuration Guide voor Cisco Unified Communications Manager release 11.5 (1) of hoger.

1	Meld u aan Cisco Unified Communications Manager Administration als beheerder.
2	Selecteer Apparaat > Telefoon.
3	Zoek de telefoon die u wilt instellen.
4	Navigeer naar het venster Niet storen en stel de volgende parameters in: Niet storen: Met dit selectievakje kunt u DND op de telefoon in- of uitschakelen. DND-optie: Bel uit, weiger een gesprek of gebruik de algemene instelling van het telefoonprofiel. Kies niet Oproep weigeren als u wilt dat oproepen met prioriteit (MLPP) op deze telefoon overgaan wanneer DND is ingeschakeld. DND-waarschuwing voor inkomende gesprekken: Kies het type waarschuwing (Uitschakelen, Alleen flitser of Alleen pieptoon) om op een telefoon af te spelen voor inkomende gesprekken wanneer DND actief is. Voor de parameters DND Option en DND Incoming Call Alert zijn beide te vinden in het venster Common Phone Profile (Apparaat > Apparaatinstellingen > Gemeenschappelijk telefoonprofiel) en het venster Telefoonconfiguratie (Apparaat > Telefoon). De instelling in het venster Telefoonconfiguratie heeft voorrang.
5	Klik op Opslaan.

Alles doorsturen instellen

Met behulp van de Cisco Unified Administration Manager kunt u de telefoon zo instellen dat inkomende gesprekken worden doorgestuurd naar een ander telefoonnummer of naar uw voicemail.

1	Meld u aan bijCisco Unified Communications Manager Administration.
2	Selecteer Apparaat > Telefoon.
3	Zoek de telefoon die u wilt instellen.
4	Selecteer de doellijn in het Associatievenster.
5	Navigeer naar het venster Instellingen voor doorschakelen en afhalen van gesprekken en voer een nummer in dat is doorgestuurd naar de bestemming in het veld Alles doorsturen.
6	Klik op Opslaan.

Schakel E911-diensten in op uw telefoons

In het verleden hebben Cisco Emergency Responder (CER) en RedSky samengewerkt om E911-diensten te leveren die voldoen aan de E911-normen. Als alternatief bieden we nu een andere methode om verbinding te maken met RedSky via HELD. Vanaf PhoneOS release 4.0.1 is deze nieuwe methode om HELD te gebruiken met E911-diensten standaard uitgeschakeld op telefoons en moet deze handmatig worden ingeschakeld in CUCM voordat gebruikers er toegang toe hebben. Voordat u E911 inschakelt met deze nieuwe HELD-methode, is het belangrijk om alle afhankelijkheden zorgvuldig te beoordelen en een uitgebreide eindevaluatie van uw infrastructuur uit te voeren.

De Webex-app die HELD+- en PhoneOS-apparaten gebruikt die HELD gebruiken, kan niet naast elkaar bestaan binnen dezelfde architectuur.
De E911-instelling die op deze pagina wordt beschreven, werkt niet met Cisco Emergency Responder (CER) en vereist de juiste licentie en levering van de externe E911-serviceprovider.

Voordat u begint

Voordat u E911-diensten op uw telefoons inschakelt, moet u ervoor zorgen dat de E911 correct is uitgerust in CUCM door de procedures te volgen in de Functieconfiguratiegids voor. Cisco Unified Communications Manager

1	Meld u aan bijCisco Unified Communications Manager Administration.
2	Voer zo nodig een van de volgende acties uit: Om alle gebruikte telefoons te configureren, gaat u naar Systeem > Enterprise Phone Configuration. Om telefoons met hetzelfde telefoonprofiel te configureren, gaat u naar Apparaat > Apparaatinstellingen > Algemeen telefoonprofiel. Om een individuele telefoon te configureren, gaat u naar Apparaat > Telefoon. Zoek vervolgens uw telefoon en open de pagina Telefoonconfiguratie. De configuratie volgt een hiërarchische structuur: Individuele apparaatinstellingen hebben voorrang op instellingen in het algemene telefoonprofiel en op bedrijfsniveau Algemene instellingen voor telefoonprofielen hebben voorrang op instellingen op bedrijfsniveau
3	Zet de HELD-ondersteuning voor E911 van derden op Enabled. De standaardinstelling is Uitgeschakeld.
4	Klik op Opslaan.
5	Klik op Config toepassen.

Inloggen en directe overschrijving instellen

U kunt de functie Join and Direct Transfer instellen op een telefoon. Als u de functie inschakelt, kunnen gebruikers snel iemand toevoegen aan een conferentiegesprek of een gesprek doorschakelen via het tabblad Gesprekken dat wordt weergegeven in de nieuwe gespreksessie. U kunt ook het bereik wijzigen van de gesprekken die op het tabblad worden vermeld.

1	Voer een van de volgende handelingen uit vanafCisco Unified CM Administration: Om de functie in te stellen voor een specifieke telefoon: Kies Apparaat > Telefoon en zoek de telefoon die u wilt instellen. Om de functie in te stellen voor een groep telefoons: Kies Apparaat > Apparaatinstellingen > Algemeen telefoonprofiel en zoek het profiel dat u wilt instellen. Om de functie voor alle telefoons in te stellen: Kies Systeem > Zakelijke telefoonconfiguratie.
2	Stel het veld Join And Direct Transfer Policy in: Dezelfde lijn, mogelijk via een andere lijn: Alle actieve gesprekken kunnen worden doorgeschakeld of samengevoegd. In de nieuwe gespreksessie wordt het tabblad Gesprekken weergegeven. Het toont alle actieve gesprekken van alle lijnen op de telefoon. Alleen beschikbaar op dezelfde lijn: Alleen actieve gesprekken op dezelfde lijn kunnen worden doorgeschakeld of samengevoegd. In de nieuwe gespreksessie wordt het tabblad Gesprekken weergegeven. Het toont alleen de actieve gesprekken van een geselecteerde lijn. Dezelfde lijn, via een andere lijn uitgeschakeld: actieve gesprekken kunnen niet worden doorgeschakeld of samengevoegd. Het tabblad Oproepen in de nieuwe gespreksessie wordt niet weergegeven.
3	Klik op Opslaan.

Snelkiesnummers toevoegen

Telefoons die geregistreerd zijn, Cisco Unified Communications Manager ondersteunen de volgende twee soorten snelkiesnummers:

Snelkiezen: Deze zijn toegewezen aan lijntoetsen en worden ook weergegeven in de lijst met snelkiezen. Gebruikers kunnen het bijbehorende nummer bellen door op de geconfigureerde lijntoets te drukken of door het in de lijst te selecteren. Het aantal ondersteunde snelkiesnummers is afhankelijk van het aantal fysieke en virtuele lijntoetsen dat beschikbaar is op de telefoon.
Verkorte wijzerplaten: Hiermee kunnen gebruikers de toegewezen korte index kiezen om naar het bijbehorende nummer te bellen met behulp van de Abbr Dial-softkey. Op de telefoon wordt geen lijst met verkorte nummers weergegeven. Het maximale aantal ondersteunde verkorte wijzerplaten is maximaal 199.

1	Selecteer in Cisco Unified Communications Manager Administration Apparaat > Telefoon.
2	Zoek de telefoon die u wilt instellen.
3	Selecteer in het venster Telefoonconfiguratie de optie Nieuwe SD toevoegen. Er verschijnt een venster voor de configuratie van snelkiezen, dat instellingen bevat voor zowel snelkiezen als verkorte nummers. Om een snelkiesinvoer te configureren, voert u de informatie in het gedeelte Instellingen voor snelkiezen (knop) in. Om een verkorte nummerinvoer te configureren, voert u de informatie in het gedeelte Instellingen voor snelkiezen (verkort kiezen) in.
4	Voer geldige snelkiesnummers in de nummervelden en een label in de Labelvelden in.
5	Klik op Opslaan.

Wat nu te doen

Zorg ervoor dat u een verkorte wijzerplaat (AbbrDial) toevoegt aan het softkey-sjabloon voor de staten Off Hook en Digits After First in de. Cisco Unified CM Administration

Regels voor het kiezen van toepassingen configureren

Cisco Unified Communications Managerondersteunt kiesregels voor toepassingen waarmee u de prioriteit van kiesregels voor toepassingen kunt toevoegen en sorteren. De kiesregels van de toepassing verwijderen automatisch nummers van telefoonnummers of voegen ze toe aan telefoonnummers die de gebruiker kiest. In de kiesregels wordt bijvoorbeeld automatisch het cijfer 9 toegevoegd aan een telefoonnummer van 7 cijfers om toegang te krijgen tot een buitenlijn.

1	Ga in Cisco Unified Communications Manager Administration naar Gespreksroutering > Kiesregels > Kiesregels voor toepassingen.
2	Klik op Nieuw toevoegen om een nieuwe kiesregel voor een toepassing te maken, of kies een bestaande kiesregel voor een toepassing om deze te bewerken.
3	Vul de volgende velden in: Naam Dit veld bevat een unieke naam voor de kiesregel die maximaal 20 alfanumerieke tekens en een willekeurige combinatie van spaties, punten (.), koppeltekens (-) en onderstrepingstekens (_) kan bevatten. Beschrijving Dit veld bevat een korte beschrijving die u invoert voor de kiesregel. Nummer begint met Dit veld bevat de eerste cijfers van de telefoonnummers waarop u deze kiesregel voor de toepassing wilt toepassen. Aantal cijfers Dit verplichte veld bevat de eerste cijfers van de telefoonnummers waarop u deze kiesregel voor de toepassing wilt toepassen. Totaal aantal cijfers dat moet worden verwijderd Dit verplichte veld bevat het aantal cijfers dat u Cisco Unified Communications Manager wilt verwijderen uit het telefoonboek dat van toepassing is op deze kiesregel. Voorvoegsel met patroon Dit verplichte veld bevat het patroon dat moet worden toegevoegd aan de telefoonnummers die van toepassing zijn op de kiesregel van deze toepassing. Prioriteit van de kiesregel voor toepassingen Dit veld wordt weergegeven wanneer u de informatie over Prefix With Pattern invoert. In dit veld kunt u de prioriteitsvolgorde van de kiesregels voor de toepassing instellen.
4	Klik op Opslaan.

Parkbewaking configureren

Parkbewaking wordt alleen ondersteund wanneer een telefoon een oproep pareert. De parkbewaking houdt vervolgens de status van een geparkeerd gesprek in de gaten. De waarschuwing voor de parkeerbewaking wordt pas gewist als de geparkeerde oproep wordt beantwoord of door de geparkeerde oproep wordt afgebroken. Deze geparkeerde oproep kan worden opgeroepen door dezelfde oproepwaarschuwing te gebruiken op de telefoon waarmee de oproep is geparkeerd.

Voor meer informatie over het configureren van parkbewaking inCisco Unified Communications Manager, zie de Functieconfiguratiegids voorCisco Unified Communications Manager, release 12.5 (1) of hoger.

Timers voor parkbewaking instellen

Cisco Unified Communications Manager Administrationbiedt drie timerparameters voor de hele cluster voor de bewaking van het park: Park Monitoring Reversion Timer, Park Monitoring Periodic Reversion Timer, en. Park Monitoring Forward No Retrieve Timer Elke serviceparameter bevat een standaardinstelling en vereist geen speciale configuratie. Deze timerparameters zijn alleen bedoeld voor parkbewaking; de Call Park Display Timeren Call Park Reversion Timer worden niet gebruikt voor parkbewaking. Zie de volgende tabel voor een beschrijving van deze parameters.

Configureer de timers op de pagina Cisco Unified Communications Manager Serviceparameters.

Kies in Cisco Unified Communications Manager Administration Systeem > Serviceparameters.

Selecteer een server voor de telefoon en de service Cisco CallManager (actief).

Stel in de sectie Clusterbrede parameters (functie - algemeen) de velden in zoals beschreven in de volgende tabel.

Tabel 10. Serviceparameters voor parkbewaking
Veld	Beschrijving
Omkeertimer voor parkbewaking	Deze parameter bepaalt het aantal seconden dat Cisco Unified Communications Manager wacht voordat de gebruiker wordt gevraagd een oproep op te halen die de gebruiker heeft geparkeerd. Deze timer start wanneer de gebruiker een actief gesprek op de telefoon parkeert, en er wordt een herinnering gegeven wanneer de timer afloopt. De standaardwaarde is 60 seconden. U kunt de waarde die deze serviceparameter per regel specificeert, overschrijven in het gedeelte Park Monitoring van het telefoonnummerconfiguratievenster (kies inCisco Unified Communications Manager Administration, kies Call Routing > Directory Number). Geef een waarde van 0 op om onmiddellijk gebruik te maken van het periodieke omkeerinterval dat de serviceparameter Park Monitoring Periodic Reversion Timer specificeert. (Zie de beschrijving die volgt.) Als deze parameter bijvoorbeeld op nul is ingesteld en de Park Monitoring Periodic Reversion Timer is ingesteld op 15, wordt de gebruiker onmiddellijk gevraagd naar de geparkeerde oproep en daarna elke 15 seconden totdat de Park Monitoring Forward No Retrieve Timer (zie de beschrijving die volgt) afloopt.
Periodieke omkeertimer voor parkbewaking	Deze parameter bepaalt het interval (in seconden) dat Cisco Unified Communications Manager wacht voordat de gebruiker opnieuw wordt gevraagd of een gesprek wordt geparkeerd. Om verbinding te maken met het geparkeerde gesprek, kan de gebruiker tijdens een van deze prompts gewoon van de haak afgaan. Cisco Unified Communications Managerblijft de gebruiker vragen over het geparkeerde gesprek zolang het gesprek geparkeerd blijft en tot het tijdstip waarop de Park Monitoring Forward No Retrieve Timer (zie de beschrijving die volgt) aangeeft vervalt. Geef een waarde van 0 op om periodieke meldingen over de geparkeerde oproep uit te schakelen. De standaardinstelling is 30 seconden.
Park Monitoring Forward (Timer zonder ophalen)	Deze parameter bepaalt het aantal seconden dat er een parkeerherinnering verschijnt voordat het geparkeerde gesprek wordt doorgeschakeld naar de bestemming Park Monitoring Forward No Retrieve die is opgegeven in het venster voor de configuratie van het adresboek van de parkeerder. (Als er geen doorstuurbestemming is opgegevenCisco Unified Communications Manager Administration, keert de oproep terug naar de lijn die de oproep heeft geparkeerd.) Deze timer start wanneer het gesprek wordt geparkeerd. Wanneer Park Monitoring Reversion Timer en Park Monitoring Forward No Retrieve Timer verlopen, wordt de oproep uit het park verwijderd en doorgestuurd naar de opgegeven bestemming of wordt teruggestuurd naar de parkerlijn. De standaardinstelling is 300 seconden.

Park-monitoring instellen voor telefoonnummers

Het venster Directory Number Configuration bevat een zone voor parkbewaking waar u de drie parameters kunt configureren.

InCisco Unified Communications Manager Administration, kies Gespreksroutering > Telefoonnummer.

Klik op Zoeken en selecteer het adresboek waarop u de parkbewaking wilt configureren.

Stel in de sectie Park Monitoring de velden in zoals beschreven in de volgende tabel.

Tabel 11. Parameters voor de bewaking van parken
Veld	Beschrijving
Park Monitoring Forward Bestemming niet ophalen Extern	Als de parkeerder een externe partij is, wordt de oproep doorgestuurd naar de opgegeven bestemming in de parameter Park Monitoring Forward No Retrieve Destination External van de parkeerder. Als het veld leeg is, wordt de parkee omgeleid naar de parkerlijn.
Park Monitoring Forward Geen bestemming ophalen Intern	Als de parkee een interne partij is, wordt de oproep doorgestuurd naar de opgegeven bestemming in de parameter Park Monitoring Forward No Retrieve Destination Internal van de Parker. Als het veld leeg is, wordt de parkee omgeleid naar de parkerlijn.
Omkeertimer voor parkbewaking	Deze parameter bepaalt het aantal seconden dat Cisco Unified Communications Manager wacht voordat de gebruiker wordt gevraagd een oproep op te halen die de gebruiker heeft geparkeerd. Deze timer start wanneer de gebruiker een oproep op de telefoon parkeert, en er wordt een herinnering gegeven wanneer de timer afloopt. Standaard: 60 seconden Als u een waarde instelt die niet gelijk is aan nul, heeft deze waarde voorrang op de waarde van deze parameter die is ingesteld in het venster Serviceparameters. Als u hier echter een waarde van 0 instelt, dan wordt de waarde in het venster Serviceparameters gebruikt.

Park-monitoring instellen voor jachtlijsten

Wanneer een oproep wordt geparkeerd die via de jachtlijst is doorgestuurd, wordt de Park Monitoring Forward No Retrieve Destinationparameterwaarde gebruikt (tenzij deze leeg is) wanneer de waarde Park Monitoring Forward No Retrieve Timervervalt.

1	Kies in Cisco Unified Communications Manager Administration Call Routing > Route/Hunt > Hunt Pilot.
2	Klik op Zoeken en selecteer de jachtpiloot waarop u de parkbewaking wilt configureren.
3	Stel de Park Monitoring Forward No Retrieve Destination parameter in. Als het veld leeg is, wordt de oproep doorgestuurd naar de bestemming die is geconfigureerd in het venster voor adreslijstnummerconfiguratie wanneer de Park Monitoring Forward No Retrieve Timer afloopt.

Hold reversion instellen

Wanneer de gebruiker een actief gesprek in de wacht zet en de ingestelde tijdslimiet verstrijkt, wordt er een waarschuwing op de telefoon Cisco Unified Communications Manager gegenereerd, zoals een belsignaal of een pieptoon, om de gebruiker eraan te herinneren het gesprek af te handelen. Het gesprek in de wachtstand wordt teruggedraaid wanneer de wachttijd de ingestelde tijdslimiet overschrijdt. Voor meer informatie over de Hold Reversion-functie, zie de functies- en servicegids voor Cisco Unified Communications Manager.

Muziek in de wacht zetten

Wanneer de gebruiker een actief gesprek in de wacht plaatst, wordt tijdens het gesprek in de wachtstand muziek afgespeeld die wordt gestreamd vanaf de Music on Hold-server. Voor meer informatie over de Music On Hold-functie, zie de functies- en servicegids voor Cisco Unified Communications Manager.

Opname van gesprekken instellen

U kunt de functie voor het opnemen van gesprekken op een telefoon inschakelen, zodat de gebruikers een actief gesprek of een gespreksconferentie kunnen opnemen.

Alleen de gebruiker die de gespreksopname activeert, krijgt mogelijk een hoorbare waarschuwing om aan te geven dat het gesprek wordt opgenomen. De andere verbonden partijen krijgen geen hoorbare waarschuwing voor de opname.

U kunt instellen of het waarschuwingsgeluid hoorbaar is voor zowel de gebruiker die de opname activeert als voor andere verbonden partijen.

Wanneer een actief gesprek wordt opgenomen, kan de gebruiker intercomgesprekken ontvangen of plaatsen. Als de gebruiker echter een intercomgesprek plaatst, wordt het actieve gesprek in de wacht gezet. Deze actie zorgt ervoor dat de opnamesessie wordt beëindigd.

Zie voor meer informatie de sectie Monitoring en opname in de Functieconfiguratiegids voor Cisco Unified Communications Manager Release 15 en SuS.

1	InCisco Unified Communications Manager Administration, voeg de softkey Record (Record) toe. Zie Softknoppen voor functies configureren met een softkey-sjabloon voor meer informatie.
2	Pas de nieuwe of bijgewerkte softkey-sjabloon toe op een telefoon. Zie Een softkey-sjabloon toepassen op een telefoon voor meer informatie.
3	Schakel het ingebouwde Bridge-veld in voor de telefoon. Kies Apparaat > Telefoon. Klik op Zoeken om de telefoon te vinden die u wilt configureren. Kies In de keuzelijst Built in Bridge de optie Aan om deze optie in te schakelen Klik op Opslaan.
4	Configureer een telefoonlijn om op te nemen. Kies Apparaat > Telefoon. Klik op Zoeken om de telefoon te vinden die u hebt geconfigureerd. Klik in het linkerdeelvenster Associatie op een telefoonlijn voor de opname-instellingen. Kies Selectieve gespreksopname ingeschakeld in de keuzelijst Opnameoptie. Kies in de keuzelijst Opnameprofiel een opnameprofiel dat is geconfigureerd voor de lijn. Voor meer informatie over het aanmaken van een nieuw opnameprofiel, zie de sectie Een opnameprofiel aanmaken in de Functieconfiguratiegids voor Cisco Unified Communications Manager Release 15 en SuS. Klik op Opslaan.

Wachtwoordbeveiliging instellen voor het instellingenmenu

U kunt het menu met telefooninstellingen beveiligen met een wachtwoordbeveiliging. Eenmaal ingeschakeld, moeten de gebruikers het juiste wachtwoord opgeven om toegang te krijgen tot het instellingenmenu.

1	Meld u aan Cisco Unified Communications Manager Administration als beheerder.
2	Selecteer Apparaat > Apparaatinstellingen > Algemeen telefoonprofiel
3	Zoek het profiel dat u wilt instellen.
4	Navigeer naar het venster Common Phone Profile Information en stel een wachtwoord in in het veld Local Phone Unlock Password.
5	Klik op Opslaan.
6	Klik op Config toepassen.
7	Start de telefoons opnieuw op.

Oproeplogboek opnemen vanaf een gedeelde lijn

U kunt in de gespreksgeschiedenis bepalen of u een gedeeld gesprek wilt opnemen. Indien ingeschakeld, kunnen gebruikers het gedeelde gesprek in de oproepgeschiedenis herkennen aan het sleutelwoord „op afstand”.

1	Selecteer in Cisco Unified Communications Manager Administration Apparaat > Telefoon.
2	Zoek de telefoon die u wilt instellen.
3	Configureer in de sectie Opmaak van de productspecifieke configuratie het veld Call Log from Shared Line opnemen om de functie in of uit te schakelen. Standaardwaarde: Uitgeschakeld
4	Klik op Opslaan.

Binnenvaartschip opzetten

U kunt de telefoon zo instellen dat een gebruiker kan deelnemen aan een op afstand actief (conferentie) gesprek op een gedeelde lijn.

Zie de Functieconfiguratiegids voor release 12.5 (1) of hoger voor Cisco Unified Communications Manager meer informatie over het instellen van Barge in. Cisco Unified Communications Manager

Privacy instellen op gedeelde lijnen

U kunt de privacy op gedeelde lijnen instellen om te bepalen of de gebruikers de gespreksstatus moeten zien en kunnen deelnemen aan een gesprek of conferentie.

Voor meer informatie over het instellen van de privacyfunctie inCisco Unified Communications Manager, zie de Functieconfiguratiehandleiding voor Cisco Unified Communications Manager release 12.5 (1) of hoger.

Malicious Call Identification (MCID) instellen

U kunt de functie Malicious Call Identification (MCID) configureren om lastige of bedreigende gesprekken op te sporen. Gebruikers kunnen deze gesprekken melden door te vragen Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) de bron van de inkomende oproep in het netwerk te identificeren en te registreren.

Voor meer informatie over het instellen van MCID inCisco Unified CM, zie de Functieconfiguratiegids voor Cisco Unified Communications Manager Release 14 en SuS.

LED-indicatie inschakelen voor gemiste oproepen

De LED Top 360 is standaard uitgeschakeld voor gemiste oproepen. U kunt de LED-indicatie inschakelen als u de waarschuwing voor gemiste oproep explicieter wilt ontvangen. Meestal vindt u de gemiste oproep op het telefoonscherm.

Dit onderwerp is alleen beschikbaar voor Cisco Desk Phone 9800 Series.

Voordat u begint

1	Meld u aan bijCisco Unified Communications Manager Administration.
2	Voer indien nodig een van de volgende acties uit: Om alle gebruikte telefoons te configureren, gaat u naar Systeem > Enterprise Phone Configuration. Om telefoons met hetzelfde telefoonprofiel te configureren, gaat u naar Apparaat > Apparaatinstellingen > Algemeen telefoonprofiel. Om een individuele telefoon te configureren, gaat u naar Apparaat > Telefoon. Zoek vervolgens uw telefoon en open de pagina Telefoonconfiguratie.
3	Stel de LED-waarschuwing voor gemiste oproep in op Ingeschakeld. Standaard: Uitgeschakeld.
4	Selecteer Opslaan.
5	Selecteer Apply Config.

LED-indicatoren voor voicemail inschakelen voor andere lijnen

De LED van de Top 360 brandt standaard alleen op de hoofdlijn als de telefoon nieuwe voicemails heeft. U kunt de LED-indicator ook inschakelen voor andere lijnen (niet-primaire lijnen) op de telefoon.

1	Selecteer in de Unified Communications Manager Administration de optie Apparaat > Telefoon.
2	Zoek de telefoon die u wilt instellen.
3	Klik in het linkerassociatiegebied op Nieuwe DN toevoegen om een nieuw adresboeknummer aan te maken of klik op een bestaand adresboeknummer om dit te wijzigen. Het venster Directory Number Configuration verschijnt.
4	<n>Stel in het gedeelte Line on Device het Visual Message Waiting Indicator Policy in op Light and Prompt.
5	Configureer de overige velden in het venster Directory Number Configuration.
6	Klik op Opslaan. De instelling wordt van kracht op de geconfigureerde lijn.
7	(Optioneel) Als u de instellingen op bedrijfsniveau wilt toepassen, gaat u als volgt te werk: Selecteer Systeem > Serviceparameters. Selecteer een knooppunt in de keuzelijst Server. Maak een keuze Cisco CallManageruit de keuzelijst Service. Stel in het gedeelte Clusterbrede parameters (functie - algemeen) het beleid voor de wachtlamp voor berichten in op Licht en prompt. Klik op Opslaan.

Configureer Cisco IPMA

De functie Unified Communications Manager Assistant is een plug-in die een assistent kan gebruiken om gesprekken namens een manager af te handelen, gesprekken van managers te onderscheppen en ze op de juiste manier door te sturen.

Manager Assistant ondersteunt tot 3500 managers en 3500 assistenten. Om aan dit aantal gebruikers tegemoet te komen, kunt u maximaal drie Manager Assistant-toepassingen configureren in één Unified Communications Manager-cluster en managers en assistenten toewijzen aan elk exemplaar van de toepassing.

Manager Assistant ondersteunt ondersteuning voor gedeelde lijnen en ondersteuning voor proxylijnen.

Voor informatie over de beheerconfiguratie voor IPMA, zie Manager Assistant in de Functieconfiguratiegids voor Cisco Unified Communications Manager

Beheer de toegang tot het instellingenmenu

Het menu Instellingen op Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 en 9861 bevat bijvoorbeeld de volgende configuratiemenu's.

Recent: Toont de lijst met recente gesprekken waar de gebruiker de oproepgeschiedenis kan bekijken, bewerken of verwijderen.
EM: Meld u aan op een andere telefoon in uw netwerk en laat deze op dezelfde manier werken als uw telefoon als Extension Mobility is geconfigureerd.
Over dit apparaat: Toont basisinformatie over het telefoonapparaat.
Problemen en diagnoses: Geeft aan of er een probleem is met de telefoon. Geeft de statistische informatie van de telefoon. Biedt het menu voor de gebruikers om probleemrapporten in te dienen.
Gebruikersvoorkeuren: bevat instellingen voor de audio, Bluetooth en het scherm:
- Audio: Specificeert een andere beltoon dan een specifieke lijn, past het audiovolume aan en configureert de functie voor het verwijderen van ruis.
- Bluetooth: Schakelt de Bluetooth-verbinding in of uit.
- Scherm: Past de standaardhelderheid van de telefoon aan. Pas het uiterlijk aan, inclusief logo, behang en kleurenthema, indien beschikbaar.
Netwerk en service:
- Netwerkinstellingen: biedt opties voor het bekijken en configureren van netwerkinstellingen zoals Wi-Fi en Ethernet.
- Netwerkstatus: Geeft een overzicht van de netwerkconnectiviteit.
- Beveiligingsinstellingen: biedt opties voor het bekijken en configureren van beveiligingsinstellingen, zoals de beveiligingsmodus en de Locally Significant Certificate (LSC) -update.
Opnieuw opstarten en opnieuw instellen:
- Opnieuw opstarten: Start de telefoon opnieuw op.
- Beveiligingscertificaat opnieuw instellen: hiermee wordt het beveiligingscertificaat teruggezet naar de fabrieksinstellingen.
- Fabrieksinstellingen terugzetten: zet de telefoon terug naar de fabrieksinstellingen. Alle gegevens worden gewist en de gebruiker moet de telefoon opnieuw activeren nadat de fabrieksinstellingen zijn hersteld.

U kunt bepalen of een telefoon volledige of gedeeltelijke toegang heeft tot het menu Instellingen met behulp vanCisco Unified Communications Manager Administration.

1	Selecteer in Cisco Unified Communications Manager Administration Apparaat > Telefoon.
2	Zoek de telefoon die u wilt instellen.
3	Navigeer naar het gedeelte Productspecifieke configuratie en stel het veld Toegang tot instellingen in. Ingeschakeld: Geeft volledige toegang tot het menu Instellingen. Uitgeschakeld: Geeft alleen toegang tot de volgende menu's. EM (of EMCC als uitbreidingsmobiliteit is geconfigureerd) Netwerk en service (als er een andere aangepaste service of VPN is geconfigureerd) Deze optie voorkomt toegang tot andere opties in het menu Instellingen. Beperkt: Geeft alleen toegang tot de volgende menu's. Recent EM (of EMCC als uitbreidingsmobiliteit is geconfigureerd) Voorkeuren van de gebruiker Netwerk en service (als er een andere aangepaste service of VPN is geconfigureerd) Toegankelijkheid Geeft alleen toegang tot de volgende menu's. EM (of EMCC als uitbreidingsmobiliteit is geconfigureerd) Audio Scherm Netwerk en service (als er een andere aangepaste service of VPN is geconfigureerd) Toegankelijkheid Deze optie voorkomt toegang tot andere opties in het menu Instellingen.
4	Selecteer Opslaan.
5	Selecteer Apply Config.
6	Start de telefoon opnieuw op.

Datum- en tijdgroep instellen

U kunt een vooraf gedefinieerde datum- en tijdgroep selecteren voor een groep apparaten inCisco Unified Communications Manager Administration. Als de gewenste groep niet in de lijst staat, kunt u een nieuwe groep aanmaken of een bestaande groep wijzigen.

1	InCisco Unified Communications Manager Administration, selecteer Systeem > Apparaatpool.
2	Zoek de apparaatpool die u moet instellen.
3	Navigeer naar het gebied Roaming-gevoelige instellingen en selecteer een groep in het veld Datum/tijdgroep.
4	Selecteer Opslaan.
5	(Optioneel) Als u een datum-/tijdgroep wilt aanmaken of wijzigen, gaat u als volgt te werk: Selecteer Systeem > Datum-/tijdgroep. Navigeer naar het gebied Datum/tijd met groepsinformatie en stel de volgende parameters in: Groepsnaam: Voer een unieke naam in voor de datum-/tijdgroep. Tijdzone: Selecteer een geschikte tijdzone voor de datum-/tijdgroep. Tijdformaat: Selecteer een tijdsindeling die op de telefoon wordt weergegeven. De instellingen voor de parameters Separator en Datumformaat worden niet van kracht. Selecteer Opslaan.

Breedbandcodec instellen

De G.722-codec is standaard ingeschakeld voor uw telefoon. Als Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) is geconfigureerd om G.722 te gebruiken en het verre eindpunt G.722 ondersteunt, wordt het gesprek tot stand gebracht met behulp van de G.722-codec in plaats van G.711.

Deze situatie doet zich voor ongeacht of de gebruiker een breedbandheadset of breedbandhandset heeft ingeschakeld. Als de headset of de handset is ingeschakeld, kan de gebruiker tijdens het gesprek een grotere geluidsgevoeligheid opmerken. Een grotere gevoeligheid betekent een betere geluidskwaliteit, maar betekent ook dat het uiterste eindpunt meer achtergrondgeluid kan horen, zoals ritselende kranten of gesprekken in de buurt. Zelfs zonder breedbandheadset of -handset kunnen sommige gebruikers de extra gevoeligheid van de G.722 storend vinden.

De serviceparameter Advertise G.722 en iSAC Codec is van invloed op de vraag of er breedbandondersteuning bestaat voor alle apparaten die zich bij deze Cisco Unified CM server registreren of voor een specifieke telefoon.

Om breedbandondersteuning voor alle apparaten te configureren:

AanCisco Unified Communications Manager Administration, klik op Systeem > Enterprise-parameters
Stel het veld Advertise G.722 en ISac Codec in.

De standaardwaarde van deze bedrijfsparameter is True, wat betekent dat alle Cisco IP-telefoonmodellen die zich hiervoor registreren Cisco Unified CM reclame maken voor G.722. Als elk eindpunt in een oproeppoging G.722 ondersteunt in de ingestelde mogelijkheden, Cisco Unified CM gebruikt u die codec waar mogelijk voor de oproep.

Om breedbandondersteuning te configureren voor een specifiek apparaat:

AanCisco Unified Communications Manager Administration, kies Apparaat > Telefoon.
Stel de parameter Advertising G.722 en iSAC Codec in het gedeelte Productspecifieke configuratie in.

De standaardwaarde van deze productspecifieke parameter is om de waarde te gebruiken die de bedrijfsparameter specificeert. Als u dit per telefoon wilt overschrijven, kies dan Ingeschakeld of Uitgeschakeld

Stel het bereik van de audio- en videopoorten in voor 8875 telefoons

Audio- en videoverkeer kan naar verschillende RTP-poortbereiken worden gestuurd om de Quality of Service (QoS) te verbeteren.

De volgende velden bepalen het poortbereik inCisco Unified Communications Manager Administration:

Audiopoorten
- Mediapoort starten (standaard: 16384)
- Stop Media Port (standaard: 32766)
Videopoorten
- Video starten (dit is om de videostartpoort in te stellen).
  - Minimaal: 2048
  - Maximaal: 65535
- Video stoppen (dit is om de videostoppoort in te stellen)
  - Minimaal: 2048
  - Maximaal: 65535

De volgende regels zijn van toepassing bij het configureren van de videopoortvelden:

Nadat de RTP-poort Start Video en de RTP-poort Stop Video zijn geconfigureerd, gebruikt de telefoon poorten binnen het videopoortbereik voor videoverkeer. Het audioverkeer maakt gebruik van de mediapoorten.
Als het bereik van de audio- en videopoorten elkaar overlapt, dragen de overlappende poorten zowel audio- als videoverkeer. Als het videopoortbereik niet juist is geconfigureerd, gebruikt de telefoon de geconfigureerde audiopoorten voor zowel audio- als videoverkeer.

Zie de documentatie voor uw specifieke Cisco Unified Communications Manager release voor meer informatie.

1	InCisco Unified Communications Manager Administration, selecteer Apparaat > Apparaatinstellingen > SIP-profiel
2	Stel de velden Start Media Port en Stop Media Port in voor het bereik van de audiopoort.
3	Selecteer Opslaan.
4	Navigeer naar een van de volgende vensters: Systeem > Telefoonconfiguratie voor bedrijven Apparaat > Apparaatinstellingen > Algemeen telefoonprofiel Apparaat > Telefoon > Telefoonconfiguratie
5	Stel de velden Start Video RTP Port en Stop Video RTP Port in voor de reeks poorten die nodig zijn. De waarde voor Stop Video RTP Port moet minstens 16 hoger zijn dan de waarde voor Start Video RTP Port.
6	Selecteer Opslaan.

Resolutie voor videotransmissie ondersteund op 8875 telefoons

Cisco Video Phone 8875 ondersteunt de volgende videoformaten:

1080p (1920 x 1080)
720p (1280 x 720)
600p (1024x600) — Standaard
WVGA (800 x 480)
VGA (640 x 480)
360 p (640 x 360)
CIF (352 x 288)
240 p (432 x 240)
SIF (352 x 240)
QCIF (176 x 144)

De telefoon beschikt over de beste bandbreedte en resolutie op basis van de telefoonconfiguratie en de beperkingen op het telefoonscherm.

De volgende tabel toont de resoluties, het aantal frames per seconde en het bereik van de videobitsnelheid voor elk van de ondersteunde videotypen.

Tabel 12. Ondersteunde videotypen
Soort video	Videoresolutie	Frames per seconde (fps)	Bereik van de videobitsnelheid
1080p	1920 x 1080	30	3500—4000 kbps
1080p	1920 x 1080	15	2667—4000 kbps
720p	1280 x 720	30	2040—3750 kbps
720p	1280 x 720	15	1185-3750 kbps
600 p	1024 x 600	30	1584—3000 kbps
600 p	1024 x 600	15	840-3000 kbps
WVGA	800 x 480	30	990—1500 kbps
WVGA	800 x 480	15	525—1500 kbps
VGA	640 x 480	30	520—1500 kbps
VGA	640 x 480	15	280—1500 kbps
360 p	640 x 360	30	600 — 1350 kbps
360 p	640 x 360	15	315 — 1350 kbps
240 p	432 x 240	30	270-525 kbps
240 p	432 x 240	15	96—525 kbps
CIF	352 x 288	30	200—350 kbps
CIF	352 x 288	15	120-350 kbps
SIF	352 x 240	30	200—350 kbps
SIF	352 x 240	15	120-350 kbps
QCIF	176 x 144	30	94—350 kbps
QCIF	176 x 144	15	64—350 kbps
QCIF	176 x 144	15	17—350 kbps

Internettoegang voor een telefoon inschakelen

U kunt webtoegang inschakelen voor een Cisco Unified IP-telefoon.

Zie de Functieconfiguratiehandleiding voor release 12.5 (1) of hoger voor Cisco Unified Communications Manager meer informatie over hoe u webtoegang kunt inschakelen voor een telefoonaansluiting. Cisco Unified Communications Manager

Gebruik de tool voor het melden van problemen

Gebruikers kunnen probleemrapporten aan u voorleggen met de Problem Report Tool.

De logboeken van de Problem Report Tool zijn vereist voor Cisco TAC het oplossen van problemen. De logboeken worden gewist als u de telefoon opnieuw opstart. Verzamel de logboeken voordat u de telefoons opnieuw start.

Om een probleemrapport uit te brengen, gaan gebruikers naar de Probleemrapportagetool en geven ze de datum en tijd op waarop het probleem zich voordeed, en een beschrijving van het probleem.

Als het uploaden van de PRT mislukt, hebt u via de URL toegang tot het PRT-bestand voor de telefoon http://<phone-ip-address>/FS/<prt-file-name>. Deze URL wordt in de volgende gevallen op de telefoon weergegeven:

Als de telefoon zich in de fabrieksinstellingen bevindt. De URL is gedurende 1 uur actief. Na 1 uur moet de gebruiker opnieuw proberen de telefoonlogboeken in te dienen.
Als de telefoon een configuratiebestand heeft gedownload en het oproepbeheersysteem webtoegang tot de telefoon toestaat.
Het veld Customer Support Upload URL is niet correct geconfigureerd.

U moet een serveradres toevoegen in het veld Customer Support Upload URL opCisco Unified Communications Manager.
De telefoon is niet voorzien van een IP-adres.

Als u apparaten met Mobile en Remote Access (MRA) via Expressway implementeert, moet u ook het adres van de PRT-server toevoegen aan de lijst met toegestane HTTP-servers op de Expressway-server.

Configureer een URL voor het uploaden van de klantenservice

U moet een server met een uploadscript gebruiken om PRT-bestanden te ontvangen. De PRT maakt gebruik van een HTTP POST-mechanisme, waarbij de volgende parameters zijn opgenomen in de upload (waarbij gebruik wordt gemaakt van MIME-codering in meerdere delen):

apparaatnaam (bijvoorbeeld: „SEP001122334455”)
serienummer (bijvoorbeeld: „FCH12345ABC”)
gebruikersnaam (de gebruikersnaam die is ingesteld inCisco Unified Communications Manager, de eigenaar van het apparaat)
prt_file(bijvoorbeeld: „probrep-20141021-162840.tar.gz”)

Hieronder ziet u een voorbeeldscript. Dit script is uitsluitend bedoeld ter referentie. Cisco biedt geen ondersteuning voor het uploadscript dat op de server van een klant is geïnstalleerd.

<?php

// NOTE: you may need to edit your php.ini file to allow larger

// size file uploads to work.

// Modify the setting for upload_max_filesize

// I used: upload_max_filesize = 20M

// Retrieve the name of the uploaded file

$filename = basename($_FILES['prt_file']['name']);

// Get rid of quotes around the device name, serial number and username if they exist

$devicename = $_POST['devicename'];

$devicename = trim($devicename, "'\"");

$serialno = $_POST['serialno'];

$serialno = trim($serialno, "'\"");

$username = $_POST['username'];

$username = trim($username, "'\"");

// where to put the file

$fullfilename = "/var/prtuploads/".$filename;

// If the file upload is unsuccessful, return a 500 error and

// inform the user to try again

if(!move_uploaded_file($_FILES['prt_file']['tmp_name'], $fullfilename)) {

header("HTTP/1.0 500 Internal Server Error");

die("Error: You must select a file to upload.");

}

?>

De telefoons ondersteunen alleen HTTP-URL's.

1	Stel een server in die uw PRT-uploadscript kan uitvoeren.
2	Schrijf een script dat de bovenstaande parameters aankan, of bewerk het meegeleverde voorbeeldscript naar uw behoeften.
3	Upload uw script naar uw server.
4	Ga in Cisco Unified Communications Manager naar het gedeelte Productspecifieke configuratie-indeling van het configuratievenster van het individuele apparaat, het venster Common Phone Profile of het venster Enterprise Phone Configuration.
5	Controleer de URL voor het uploaden van de klantenservice en voer de URL van uw uploadserver in. Voorbeeld: http://example.com/prtscript.php
6	Sla uw wijzigingen op.

Logo-instellingen die klaar zijn voor IPv6

Definieer de IPv6-interface-ID voor het apparaat. De interface-id die u kiest, MAC of Opaque, bepaalt de methode die wordt gebruikt om een deel van het IPv6-adres te genereren. Dit is van toepassing op zowel link-local IPv6-adressen als Stateless Address Auto Configuration (SLAAC) -adressen. Het adres bevat een 64-bits voorvoegsel en een 64-bits interface-ID die door het apparaat is gegenereerd. Met MAC wordt een interface-id op basis van EUI-64 gegenereerd, zoals beschreven in RFC-2373. Met Opaque wordt bij de eerste keer opstarten van het apparaat een willekeurige 64-bits interface-ID gegenereerd, zoals beschreven in RFC-7217, en deze wordt voor altijd gebruikt, of totdat de fabrieksinstellingen zijn hersteld.

Stel de telefoon zo in dat altijd de interface met meerdere lijnen wordt weergegeven

De parameter Always Use Multi-line Mode is alleen beschikbaar op Cisco Desk Phone 9841, 9851 en 9861. Het zorgt voor een consistente gebruikerservaring door ervoor te zorgen dat de telefoon altijd de indeling met meerdere regels weergeeft.

De interface met meerdere lijnen wordt op de telefoon standaard alleen weergegeven als er meerdere lijnen of andere functies voor lijntoetsen zijn geconfigureerd. Als de modus Always Use Multiline is ingeschakeld, gebruikt de telefoon de indeling met meerdere lijnen, zelfs als er maar één lijn is geconfigureerd.

1	Meld u aan bijCisco Unified Communications Manager Administration.
2	Voer indien nodig een van de volgende acties uit: Om alle gebruikte telefoons te configureren, gaat u naar Systeem > Enterprise Phone Configuration. Om telefoons met hetzelfde telefoonprofiel te configureren, gaat u naar Apparaat > Apparaatinstellingen > Algemeen telefoonprofiel. Om een individuele telefoon te configureren, gaat u naar Apparaat > Telefoon. Zoek vervolgens uw telefoon en open de pagina Telefoonconfiguratie. De configuratie volgt een hiërarchische structuur: Individuele apparaatinstellingen hebben voorrang op instellingen in het algemene telefoonprofiel en op bedrijfsniveau Algemene instellingen voor telefoonprofielen hebben voorrang op instellingen op bedrijfsniveau
3	Zet het veld Always Use Multiline Mode op Enabled.
4	Selecteer Opslaan.
5	Selecteer Apply Config.

XAPI inschakelen op uw telefoons

xAPI is een set API's die wordt gebruikt voor het monitoren, beheren en besturen van apparaten op basis van PhoneOS. In deze release introduceren we xAPI als een nieuwe optie voor klanten en partners om telefoons te beheren en oplossingen op maat te ontwikkelen. Klanten en partners hebben toegang tot xAPI via HTTP of HTTPS.

Cisco Desk Phone 9811 ondersteunt deze functie niet op PhoneOS 4.0.1 of eerder.

De volgende functies worden nu ondersteund op telefoons die zijn geregistreerd bij Webex CallingCisco Unified CM, of Cisco BroadWorks:

Basisinformatie en -status van het apparaat opvragen en u abonneren op telefoonevenementen
Start het apparaat opnieuw op en zet de fabrieksinstellingen terug
Simuleer harde toetsaanslagen en aanraakbediening op het scherm
Schermen van het apparaat vastleggen
Oproepen starten

Zie https://phoneos.cisco.com voor informatie over de ondersteunde XAPI's en de bijbehorende documentatie.

Voordat u begint

Op uw telefoon wordt PhoneOS 3.5 of een latere versie uitgevoerd.
Op uw Unified CM (UCM) cluster moet versie 14 of hoger zijn geïnstalleerd en moet het juiste apparaatpakket zijn geïnstalleerd.
Bereid een HTTP-client en HTTP-server voor op het verzamelen van feedback.

1	Meld u aan bijCisco Unified Communications Manager Administration.
2	Voer indien nodig een van de volgende acties uit: Om alle gebruikte telefoons te configureren, gaat u naar Systeem > Enterprise Phone Configuration. Om telefoons met hetzelfde telefoonprofiel te configureren, gaat u naar Apparaat > Apparaatinstellingen > Algemeen telefoonprofiel. Om een individuele telefoon te configureren, gaat u naar Apparaat > Telefoon. Zoek vervolgens uw telefoon en open de pagina Telefoonconfiguratie. De configuratie volgt een hiërarchische structuur: Individuele apparaatinstellingen hebben voorrang op instellingen in het algemene telefoonprofiel en op bedrijfsniveau Algemene instellingen voor telefoonprofielen hebben voorrang op instellingen op bedrijfsniveau
3	Configureer de volgende parameters: Webtoegang: Stel het veld Webtoegang in op Enabled. HTTPs-server: Kies HTTP en HTTPS Enabled om beide protocollen toe te staan, of HTTPS Only om alleen beveiligde verbindingen toe te staan, op basis van de configuratie van uw server. xAPI Admin-gebruikersnaam: Voer de gebruikersnaam van de beheerder in die wordt gebruikt om xAPI-aanvragen aan de telefoon te verifiëren. xAPI-beheerderswachtwoord: Voer het wachtwoord in dat is gekoppeld aan de gebruikersnaam van de xAPI-beheerder om toegang en beheer op afstand te autoriseren.
4	Selecteer Opslaan.
5	Selecteer Apply Config.

De 9800 Series inschakelen om de videomogelijkheden op Webex te gebruiken

In de Companion-modus kan de telefoon deelnemen aan videovergaderingen of -gesprekken met behulp van de Webex-app voor video. Gebruikers kunnen video verzenden en ontvangen of inhoud delen via de Webex-app terwijl het geluid op de telefoon blijft.

Deze functie is standaard uitgeschakeld op de telefoon.

Voordat u begint

De telefoon draait op PhoneOS 3.6 of een latere versie en is geregistreerd in de persoonlijke modus. Deze functie wordt niet ondersteund op Workspace-telefoons.
Op uw Unified CM (UCM) cluster moet versie 14 of hoger zijn geïnstalleerd en moet het juiste apparaatpakket zijn geïnstalleerd.
De gebruiker gebruikt Webex App 45.11 of hoger op Windows OS. Deze functie wordt niet ondersteund in de Webex-app voor macOS.

1	Meld u aan bijCisco Unified Communications Manager Administration.
2	Voer indien nodig een van de volgende acties uit: Om alle gebruikte telefoons te configureren, gaat u naar Systeem > Enterprise Phone Configuration. Om telefoons met hetzelfde telefoonprofiel te configureren, gaat u naar Apparaat > Apparaatinstellingen > Algemeen telefoonprofiel. Om een individuele telefoon te configureren, gaat u naar Apparaat > Telefoon. Zoek vervolgens uw telefoon en open de pagina Telefoonconfiguratie. De configuratie volgt een hiërarchische structuur: Individuele apparaatinstellingen hebben voorrang op instellingen in het algemene telefoonprofiel en op bedrijfsniveau Algemene instellingen voor telefoonprofielen hebben voorrang op instellingen op bedrijfsniveau
3	Stel de videomogelijkheden op Webex in op Enabled.
4	Selecteer Opslaan.
5	Selecteer Apply Config.

Stel het minimale belvolume in

U kunt een minimaal belvolume instellen voor telefoons om ervoor te zorgen dat inkomende gesprekken niet worden gemist. Indien geconfigureerd, worden pogingen om het belvolume tot onder het minimum te verlagen geblokkeerd.

1	Meld u aan bijCisco Unified Communications Manager Administration.
2	Ga naar Apparaat > Telefoon.
3	Voer indien nodig een van de volgende acties uit: Om alle gebruikte telefoons te configureren, gaat u naar Systeem > Enterprise Phone Configuration. Om telefoons met hetzelfde telefoonprofiel te configureren, gaat u naar Apparaat > Apparaatinstellingen > Algemeen telefoonprofiel. Om een individuele telefoon te configureren, gaat u naar Apparaat > Telefoon. Zoek vervolgens uw telefoon en open de pagina Telefoonconfiguratie. De configuratie volgt een hiërarchische structuur: Individuele apparaatinstellingen hebben voorrang op instellingen in het algemene telefoonprofiel en op bedrijfsniveau Algemene instellingen voor telefoonprofielen hebben voorrang op instellingen op bedrijfsniveau
4	Kies een waarde in de keuzelijst Minimaal belvolume. De standaardinstelling is 0-Silent, waarmee gebruikers het belsignaal kunnen dempen. Als een minimumvolume is ingesteld, wordt op de telefoon een melding weergegeven wanneer gebruikers het minimumniveau hebben bereikt.
5	Selecteer Opslaan.
6	Selecteer Apply Config.

MARI en FEC configureren voor mediakwaliteit

Media Adaptation and Resilience Implementation (MARI) en Forward Error Correction (FEC) zijn standaard ingeschakeld op uw telefoons om dynamisch een optimale mediakwaliteit te behouden.

MARI bewaakt de netwerkomstandigheden in realtime en voert dynamisch corrigerende algoritmen uit om de optimale kwaliteit van de ervaring in netwerken met verlies te behouden. MARI kan Rate Adaptation of Forward Error Correction toepassen op basis van netwerkomstandigheden.

FEC is een veerkrachtmechanisme dat wordt gebruikt om verloren pakketten terug te krijgen zonder dat ze opnieuw hoeven te worden verzonden. FEC voegt extra pakketten toe aan de originele mediastream, zodat de media-ontvanger de ontbrekende gegevens met deze pakketten kan reconstrueren om een betere audio- of videokwaliteit te bieden in netwerken met verlies.

Omdat FEC het bandbreedtegebruik verhoogt, kan dit een negatieve invloed hebben op de mediakwaliteit in overbelaste netwerken of netwerken met beperkte bandbreedte. U kunt beslissen of u het wilt uitschakelen op basis van uw netwerkomstandigheden.
CUCM ondersteunt standaard niet alle SDP-kenmerken, vooral niet aangepaste of leverancierspecifieke kenmerken, zoals MARI-kenmerken. Om MARI te laten werken, moet u het SDP-transparantieprofiel configureren dat uw apparaten gebruiken om alle onbekende kenmerken door te geven.

1	Meld u aan bijCisco Unified Communications Manager Administration.
2	Ga naar Apparaat > Telefoon.
3	Voer indien nodig een van de volgende acties uit: Om alle gebruikte telefoons te configureren, gaat u naar Systeem > Enterprise Phone Configuration. Om telefoons met hetzelfde telefoonprofiel te configureren, gaat u naar Apparaat > Apparaatinstellingen > Algemeen telefoonprofiel. Om een individuele telefoon te configureren, gaat u naar Apparaat > Telefoon. Zoek vervolgens uw telefoon en open de pagina Telefoonconfiguratie. De configuratie volgt een hiërarchische structuur: Individuele apparaatinstellingen hebben voorrang op instellingen in het algemene telefoonprofiel en op bedrijfsniveau Algemene instellingen voor telefoonprofielen hebben voorrang op instellingen op bedrijfsniveau
4	Schakel MARI en MARI FEC in of uit op basis van uw netwerkomstandigheden.
5	Selecteer Opslaan.
6	Selecteer Apply Config.

Het SDP-transparantieprofiel configureren

De transparantieprofielen van SDP bevatten een reeks regels voor declaratieve SDP-kenmerken die het systeem in staat stellen declaratieve kenmerken die niet standaard worden ondersteund door Unified Communications Manager, door te geven van de inkomende naar de uitgaande oproep. Zonder een SDP-transparantieprofiel laat Unified Communications Manager niet-ondersteunde SDP-kenmerken vallen.

U kunt de transparantieprofielen van de SDP configureren volgens de MARI-regels en deze via het SIP-profiel op uw telefoons toepassen. Om het transparantieprofiel van de SDP toe te passen, moeten beide gespreksonderdelen van SIP zijn.

Voor meer informatie over het SDP Transparency Profile, zie de Functieconfiguratiegids voor Cisco Unified Communications Manager.

Configureer uw SDP-transparantieprofiel of maak een nieuw profiel met MARI-kenmerken.

Kies Cisco Unified CM Administration vervolgens Apparaat > Apparaatinstellingen > SDP-transparantieprofiel.
Open uw SDP-profiel om het te configureren.

Als u geen SDP-transparantieprofiel hebt geconfigureerd, klikt u op Nieuw toevoegen en voert u een naam en een beschrijving in.
Maak in het venster Attribuutinformatie regels met de volgende kenmerken:

Naam van het kenmerk Typ
cisco-mari Om het even welke waarde
cisco-mari-tarief Onroerend goed
Klik op Opslaan.

Pas uw SDP-transparantieprofiel toe op het SIP-profiel dat uw telefoons gebruiken.

Kies Apparaat > Apparaatinstellingen > SIP-profiel.
Zoek en open uw SIP-profiel.
Selecteer in de sectie SDP-informatie uw SDP-transparantieprofiel in de keuzelijst met het SDP-transparantieprofiel.
Klik op Opslaan.

Akoestische schokbescherming inschakelen

De parameter voor bescherming tegen akoestische schokken is alleen beschikbaar op Cisco Desk Phone 9861 en 9871 en Cisco Video Phone 8875. Het beschermt gebruikers tegen plotselinge harde geluiden tijdens gesprekken.

Deze parameter is standaard uitgeschakeld. Indien ingeschakeld, kan deze instelling alleen worden gelezen in het menu Instellingen en worden alle andere inkomende audio-opties op de telefoon overschreven.

1	Meld u aan bijCisco Unified Communications Manager Administration.
2	Voer indien nodig een van de volgende acties uit: Om alle gebruikte telefoons te configureren, gaat u naar Systeem > Enterprise Phone Configuration. Om telefoons met hetzelfde telefoonprofiel te configureren, gaat u naar Apparaat > Apparaatinstellingen > Algemeen telefoonprofiel. Om een individuele telefoon te configureren, gaat u naar Apparaat > Telefoon. Zoek vervolgens uw telefoon en open de pagina Telefoonconfiguratie.
3	Stel het veld Acoustic Shock Protection in op Enabled.
4	Selecteer Opslaan.
5	Selecteer Apply Config.

Cisco AI Assistant

Hartelijk dank voor uw feedback

Configuratie van de telefoonfunctie

Pas de aangepaste achtergrond en het logo toe

Actieknop op de 9800-serie

De actieknop aanpassen

Referenties

Parameters voor de actieknop

HTTP Post-aanvraag voor de actieknop

Helpdesk configureren voor 9800 telefoons

Kantooruren

Stel uw telefoon in staat zijn eigen energiemodi te beheren

Laat Cisco Switch de energiemodi voor uw telefoon beheren (smart power)

Parameters voor kantooruren

Configureer uw telefoons voor noodoproepen (E911)

Stel Do Not Disturb in

Alles doorsturen instellen

Schakel E911-diensten in op uw telefoons

Inloggen en directe overschrijving instellen

Snelkiesnummers toevoegen

Regels voor het kiezen van toepassingen configureren

Parkbewaking configureren

Hold reversion instellen

Muziek in de wacht zetten

Opname van gesprekken instellen

Wachtwoordbeveiliging instellen voor het instellingenmenu

Oproeplogboek opnemen vanaf een gedeelde lijn

Binnenvaartschip opzetten

Privacy instellen op gedeelde lijnen

Malicious Call Identification (MCID) instellen

LED-indicatie inschakelen voor gemiste oproepen

LED-indicatoren voor voicemail inschakelen voor andere lijnen

Configureer Cisco IPMA

Beheer de toegang tot het instellingenmenu

Datum- en tijdgroep instellen

Breedbandcodec instellen

Stel het bereik van de audio- en videopoorten in voor 8875 telefoons

Resolutie voor videotransmissie ondersteund op 8875 telefoons

Internettoegang voor een telefoon inschakelen

Gebruik de tool voor het melden van problemen

Logo-instellingen die klaar zijn voor IPv6

Stel de telefoon zo in dat altijd de interface met meerdere lijnen wordt weergegeven

XAPI inschakelen op uw telefoons

De 9800 Series inschakelen om de videomogelijkheden op Webex te gebruiken

Stel het minimale belvolume in

MARI en FEC configureren voor mediakwaliteit

Het SDP-transparantieprofiel configureren

Akoestische schokbescherming inschakelen

Klein bedrijf

Organisatie

Apparaten

Oplossingen voor

Resources

Company