- Start
- /
- Artikel
Telefoonfuncties en instelling in Unified CM
Dit Help-artikel is voor Cisco Video Phone 8875 geregistreerd bij Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Configuratie van telefoonfuncties
U kunt telefoons zo instellen dat ze verschillende functies hebben op basis van de behoeften van uw gebruikers. U kunt functies toepassen op alle telefoons, een groep telefoons of afzonderlijke telefoons.
Wanneer u functies instelt, geeft het venster Cisco Unified Communications Manager Administration informatie weer die van toepassing is op alle telefoons en voor het telefoonmodel. De informatie die specifiek is voor het telefoonmodel, vindt u in het gedeelte met de productspecifieke configuratielay-out.
Voor informatie over velden die van toepassing zijn op alle telefoonmodellen raadpleegt u de documentatie bij Cisco Unified Communications Manager.
Als u een veld instelt, is het belangrijk in welk venster u dit veld instelt, omdat de vensters voorrang hebben. De volgorde is als volgt:
- Afzonderlijke telefoons (hoogste voorrang)
- Groep telefoons
- Alle telefoons (laagste voorrang)
Als u bijvoorbeeld geen specifieke set gebruikers toegang wilt tot de telefoonwebpagina's, maar niet wilt dat de rest van uw gebruikers toegang heeft tot de webpagina's, kunt u het volgende doen:
- Schakel toegang tot de telefoonwebpagina's in voor alle gebruikers.
- Schakel toegang tot de telefoonwebpagina's uit voor elke individuele gebruiker of stel een gebruikersgroep in en schakel de toegang tot de telefoonwebpagina's uit voor de groep gebruikers.
- Als een specifieke gebruiker in de gebruikersgroep toegang nodig heeft tot de telefoonwebpagina's, kunt u deze inschakelen voor die specifieke gebruiker.
1 |
Meld u aan bij Cisco Unified Communications Manager Administration als beheerder. |
2 |
Selecteer . |
3 |
Stel de velden in die u wilt wijzigen. |
4 |
Schakel het selectievakje Bedrijfsinstellingen inschakelen in voor de gewijzigde velden. |
5 |
Klik op Opslaan. |
6 |
Klik op Config toepassen. |
7 |
Start de telefoons opnieuw op. Dit is van invloed op alle telefoons in uw organisatie. |
1 |
Meld u aan bij Cisco Unified Communications Manager Administration als beheerder. |
2 |
Selecteer . |
3 |
Zoek het profiel dat u wilt instellen. |
4 |
Ga naar het deelvenster Productspecifieke configuratielay-out en stel de velden in. |
5 |
Schakel het selectievakje Enterprise-instellingen overschrijven in voor de gewijzigde velden. |
6 |
Klik op Opslaan. |
7 |
Klik op Config toepassen. |
8 |
Start de telefoons opnieuw op. |
1 |
Meld u aan bij Cisco Unified Communications Manager Administration als beheerder. |
2 |
Selecteer . |
3 |
Zoek de telefoon die aan de gebruiker is gekoppeld. |
4 |
Ga naar het deelvenster Productspecifieke configuratielay-out en stel de velden in. |
5 |
Schakel het selectievakje Enterprise/Common Phone Profile-instellingen overschrijven in voor de gewijzigde velden. |
6 |
Klik op Opslaan. |
7 |
Klik op Config toepassen. |
8 |
Start de telefoon opnieuw op. |
De aangepaste achtergrond en het logo toepassen
De achtergrond en het kleurthema op het telefoonscherm zijn ook van toepassing op de aangesloten toetsuitbreidingsmodules (KEM). Het logo wordt alleen weergegeven op het telefoonscherm en wordt niet weergegeven op het KEM-scherm.
Als u uw aangepaste achtergrond en logo wilt implementeren op uw telefoons, volgt u deze workflow:
- Uw achtergrondafbeeldingen en logoafbeeldingen voorbereiden
- De afbeeldingsbestanden uploaden naar de TFTP-server
- Maak een algemeen beheerbestand List.xml
- Upload de List.xml naar de TFTP-server
- De TFTP-server opnieuw starten
- De achtergrond-instellingen configureren in Cisco Unified Communications Manager Administration
Zie het volgende voor procedures:
Houd bij het kiezen of ontwerpen van uw afbeeldingen rekening met de volgende tips voor de beste ervaring:
- Gebruik geen geclusterde afbeeldingen waardoor u de functieknoppen of lijnen op het startscherm moeilijk kunt vinden. Eenvoud is de sleutel bij het selecteren van achtergronden.
- Zorg ervoor dat uw gekozen achtergronden overeenkomen met het kleurenschema van uw telefoon. Kies voor achtergronden die zowel de donkere als lichte kleuren aanvullen. Donkere afbeeldingen zijn het meest geschikt voor donkere modus, terwijl lichte afbeeldingen goed werken voor lichte modus.
- Gebruik geen afbeeldingen met hoog contrast als achtergrondafbeeldingen. Het extreme contrast kan het lastig maken om het logo en andere scherminhoud tegen de achtergrond te zien.
Afbeelding | Vereiste indeling | Aanbevolen afmetingen | Beschrijving |
---|---|---|---|
Logo | PNG | 380x250 pixels | Afbeeldingen die niet overeenkomen met de aanbevolen afmetingen worden proportioneel geschaald. U hoeft geen afzonderlijke miniatuurafbeelding te maken voor het logo. Het systeem schaalt de logoafbeelding automatisch zodat deze past bij de afmetingen van de miniatuur. |
Achtergrond | PNG | 1024x600 pixels | Afbeeldingen die niet overeenkomen met de aanbevolen afmetingen kunnen worden aangepast aan het telefoonscherm. Hierdoor kan de afbeelding vervormd worden. |
Achtergrondafbeelding | PNG | 180x100 pixels | Afbeeldingen die niet overeenkomen met de aanbevolen afmetingen kunnen worden geschaald om in de miniatuurweergave te passen. Hierdoor kan de miniatuurafbeelding vervormd worden. |
1 |
Kies de gewenste logo- en achtergrondafbeeldingen. |
2 |
Formatteer de afbeeldingen om te voldoen aan de vereiste specificaties zoals beschreven in de bovenstaande tabel. |
3 |
Wijzig de naam van de achtergrondafbeeldingen in deze indeling:
Het systeem kan geen achtergrondafbeeldingen gebruiken die zijn genoemd met verschillende patronen. Voor het logobestand hebt u echter de flexibiliteit om het te noemen volgens uw vereisten. |
Het systeem gebruikt het bestand List.xml om de achtergrond- en logobestanden te beheren. In het bestand kunt u de achtergrondafbeeldingen en het logo opgeven die beschikbaar zijn in de instellingen voor telefoonweergave. Het bestand List.xml moet worden geüpload naar de opslagplaats waar u de afbeeldingsbestanden opslaat.
Dit is een voorbeeld van de definities in een algemeen beheerdossier:
<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> <ImageItem Name="Blue" Image="TFTP:Desktops/1024x600x24/wallpaper-blue.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/1024x600x24/thumbnail-blue.png" Theme = "dark"/> <ImageItem Name="Purple" Image="TFTP:Desktops/1024x600x24/wallpaper-purple.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/1024x600x24/thumbnail-purple.png" Theme = "dark"/> <ImageItem Name="logo" Image="TFTP:Desktops/1024x600x24/logo.png"/> </CiscoIPPhoneImageList>
Element | Beschrijving | Voorbeeld |
---|---|---|
Hoofdelement |
Zorg ervoor dat u het hoofdelement Wanneer u het XML-bestand bijwerkt, moet u ook het versienummer wijzigen. Anders worden uw updates niet geladen. | |
Element achtergrondafbeelding |
U kunt meerdere
| |
Element van logoitem | Uw telefoon ondersteunt slechts één logo om toe te voegen. Het element voor het logoitem gebruikt ook het element ImageItem , maar heeft de volgende twee parameters.
| |
De volgende afbeelding toont de elementen van de gebruikersinterface van de instellingen voor Weergave :
1. | De logoafbeelding |
2. | De miniatuurafbeelding van de achtergrond |
3. | De weergavenaam van de achtergrond |
4. | De logoschakelaar Met de logoschakelaar kunnen gebruikers beslissen of ze het logo willen weergeven wanneer ze toegang hebben tot de instellingen voor Weergave . De schakelaar wordt beschikbaar wanneer het bestand List.xml wordt toegepast, dat het opgegeven element voor de logoafbeelding bevat. |
5. | De schakelaar voor het kleurenthema |
Voordat u begint
Verkrijg het bestandspad op de TFTP-server waarnaar u de achtergrondafbeeldingen en logoafbeeldingen hebt geüpload.
1 |
Maak een nieuw bestand met uw tekstverwerker of XML-editor. |
2 |
Voeg de elementen toe met de informatie van uw afbeeldingsbestanden. Het bestandspad en de bestandsnamen zijn hoofdlettergevoelig. Zorg ervoor dat u ze juist invoert. |
3 |
Sla het bestand op als List.xml. |
Upload het bestand List.xml en al uw achtergrond- en logoafbeeldingsbestanden naar de TFTP-server. Nadat u de aangepaste achtergrond-instellingen hebt toegepast op Cisco Unified Communications Manager, downloaden uw telefoons de afbeeldingen van de server.
Bureaubladen/modelnaam
Upload de achtergrondafbeeldingen van uw telefoon, de logoafbeelding en het bestand List.xml in de modelspecifieke map. Zorg ervoor dat de mapnaam overeenkomt met uw telefoonmodel. U vindt de naam van het model op de achterkant van de telefoon. Bijvoorbeeld DP-9851, DP-9861, DP-9861NR, DP-9871, DP-9871NR.
Desktops/480x800x24
Upload uw KEM-achtergrondafbeeldingen naar deze map.
1 |
Selecteer in Cisco Unified Communications Manager Administration Cisco Unified OS Administration in het veld Navigatie en klik op Start. |
2 |
Selecteer . |
3 |
Klik op Bestand kiezen en selecteer het bestand dat u op uw lokale station wilt uploaden. |
4 |
Geef de uploadmap op voor de achtergrondafbeelding. |
5 |
Klik op Bestand uploaden. |
6 |
Herhaal stap 3 tot en met 5 om meer bestanden te uploaden. |
De volgende stappen
Start de TFTP-server opnieuw op.
Start de TFTP-server opnieuw op om de aangebrachte wijzigingen toe te passen.
1 |
Selecteer in Cisco Unified Communications Manager Administration Cisco Unified-services in het veld Navigatie en klik op Start. |
2 |
Ga naar . |
3 |
Selecteer uw server en klik op Start. |
4 |
Selecteer Cisco TFTP in het gedeelte CM-services . |
5 |
Klik op Opnieuw opstarten. |
Als beheerder kunt u de achtergrondafbeelding aanwijzen die wordt toegepast op de geïmplementeerde telefoons. Als u gebruikers toegang verleent tot de weergave-instellingen op hun telefoon, kunnen ze kiezen of ze het logo willen weergeven en de achtergrond van hun voorkeur selecteren in de opgegeven opties. Als u hen echter geen toegang verleent, zijn de weergave-instellingen verborgen op de telefoons.
Voordat u begint
Voordat u de instellingen voor achtergrondafbeelding in Cisco Unified Communications Manager Administration configureert, moet u eerst de volgende acties uitvoeren:
- Uw achtergrondafbeeldingen en logoafbeeldingen voorbereiden
- Een algemeen beheerbestand maken (List.xml)
- Upload het bestand List.xml en de afbeeldingsbestanden naar de TFTP-server
1 |
Meld u aan bij Cisco Unified Communications Manager Administration. |
2 |
Navigeer naar . |
3 |
Zoek het profiel dat uw telefoons gebruiken en klik erop. |
4 |
Schakel in het gedeelte Algemene telefoonprofielgegevens het selectievakje van Toegang voor eindgebruikers tot instelling voor telefoonachtergrondafbeelding inschakelen in als u gebruikers wilt toestaan de achtergrondafbeelding van het telefoonscherm te wijzigen. Anders laat u het selectievakje uitgeschakeld. |
5 |
Ga naar het gedeelte Productspecifieke configuratielay-out en voer de bestandsnaam van het achtergrondafbeeldingsbestand in het veld Achtergrondafbeelding in. Het is belangrijk om de exacte bestandsnaam in te voeren die u hebt opgegeven in het bestand List.xml. Als u een verkeerde bestandsnaam invoert, kan de achtergrond niet laden. |
6 |
Klik op Opslaan en vervolgens op Configuratie toepassen. |
7 |
Start de telefoons opnieuw op. |
Kiesregels van toepassing configureren
Cisco Unified Communications Manager ondersteunt kiesregels voor toepassingen waarmee u de prioriteit van kiesregels voor toepassingen kunt toevoegen en sorteren. Kiesregels van toepassing strippen automatisch nummers van of voegen nummers toe aan telefoonnummers die de gebruiker belt. De kiesregels voegen bijvoorbeeld automatisch het cijfer 9 toe voor een telefoonnummer van 7 cijfers om toegang te bieden tot een buitenlijn.
1 |
Ga in Cisco Unified Communications Manager Administration naar . |
2 |
Klik op Nieuwe toevoegen om een nieuwe kiesregel van toepassing te maken of kies een bestaande kiesregel van toepassing om deze te bewerken. |
3 |
Vul de volgende velden in:
|
4 |
Klik op Opslaan. |
Energiebesparing plannen
Als u voeding wilt besparen en wilt garanderen dat het telefoonscherm lang meegaat, kunt u het scherm uitschakelen wanneer het niet nodig is.
U kunt instellingen in Cisco Unified Communications Manager Administration zo configureren dat het scherm op een opgegeven tijdstip op bepaalde dagen en de hele dag op andere dagen wordt uitgeschakeld. U kunt het scherm op werkdagen bijvoorbeeld na kantooruren uitschakelen en op zaterdag en zondag de hele dag.
U kunt met een van de volgende acties het scherm op elk gewenst moment inschakelen als het is uitgeschakeld:
- Druk op een knop op de telefoon.
De telefoon voert de actie uit die is aangegeven met de knop en schakelt het scherm in.
- Neem de handset van de haak.
Wanneer u het scherm inschakelt, blijft het aan totdat de telefoon gedurende een bepaalde tijd inactief is geweest. Vervolgens wordt het automatisch uitgeschakeld.
1 |
Selecteer in Cisco Unified Communications Manager Administration . | ||||||||||||
2 |
Zoek de telefoon die u moet instellen. | ||||||||||||
3 |
Navigeer naar het gedeelte Productspecifieke configuratielay-out en stel de volgende velden in:
| ||||||||||||
4 |
Selecteer Opslaan. | ||||||||||||
5 |
Selecteer Config toepassen. | ||||||||||||
6 |
Start de telefoon opnieuw op. |
Toegang tot het instellingenmenu beheren
De Cisco-videotelefoon bevat de volgende configuratiemenu's:
- Over dit apparaat: Geeft basisinformatie weer over het telefoonapparaat.
- Problemen en diagnostiek: Hier wordt de huidige status van de telefoon weergegeven. Als er een probleem is met de telefoon, worden in het menu gedetailleerde informatie weergegeven, bijvoorbeeld
Netwerk is mislukt
,Registratie is mislukt
,Upgrade is mislukt
, enzovoort. In dit menu kunt u het probleem ook melden en de statistische gegevens van de telefoon controleren. - Taal en regio:
- Tijdinstellingen: Biedt een configuratie-optie om de tijdnotatie te kiezen.
- Taal: Biedt een configuratieoptie voor het kiezen van de weergavetaal op de telefoon.
- Audio:
- Bluetooth: Schakel de Bluetooth-verbinding in of uit.
- Beltoon en volume: Hiermee geeft u een andere beltoon op dan een specifieke lijn, wordt het audiovolume aangepast.
- Microfoon: Hiermee stelt u de functie voor ruisverwijdering en andere functies in.
- Aux-poort: Kiest het gebruiksdoel van de AUX-poort, voor headsetverbinding of logbestandverzameling.
- Scherm en video:
- Helderheid: Past de standaardhelderheid van de telefoon aan.
- Weergave: Kiest een ander kleurthema op de telefoon.
- Netwerk en service:
- Netwerkverbinding: Biedt opties voor het weergeven en configureren van netwerkinstellingen zoals Wi-Fi en Ethernet.
- Beveiligingsinstellingen: Biedt opties voor het weergeven en configureren van beveiligingsinstellingen, zoals de beveiligingsmodus en de LSC-update (Locally Significant Certificate).
- Opnieuw starten en opnieuw instellen:
- Opnieuw starten: Hiermee wordt de telefoon opnieuw gestart.
- Beveiligingscertificaat herstellen: Hiermee wordt het beveiligingscertificaat teruggezet naar de fabrieksinstellingen.
- Fabrieksinstellingen herstellen: Hiermee herstelt u de telefoon naar de fabrieksinstellingen. Alle gegevens worden gewist en de gebruiker moet de telefoon opnieuw activeren nadat de fabrieksinstellingen zijn hersteld.
U kunt bepalen of een telefoon toegang heeft tot het menu Instellingen of tot opties in dit menu met behulp van de telefoonconfiguratie van Cisco Unified Communications Manager Administration.
1 |
Selecteer in Cisco Unified Communications Manager Administration . |
2 |
Zoek de telefoon die u wilt instellen. |
3 |
Navigeer naar het gebied Productspecifieke configuratie en stel het veld Toegang tot instellingen in.
|
4 |
Selecteer Opslaan. |
5 |
Selecteer Config toepassen. |
6 |
Start de telefoon opnieuw op. |
Datum en tijd voor groep instellen
U kunt een vooraf gedefinieerde datum- en tijdgroep selecteren voor een apparaatpool in Cisco Unified Communications Manager Administration. Als de gewenste groep niet in de lijst staat, kunt u een nieuwe groep maken of een bestaande groep wijzigen.
1 |
Selecteer in Cisco Unified Communications Manager Administration . |
2 |
Zoek de apparaatpool die u moet instellen. |
3 |
Navigeer naar het gebied Instellingen gevoelig voor roaming en selecteer een groep in het veld Datum/tijd groep . |
4 |
Selecteer Opslaan. |
5 |
(Optioneel) Als u een datum-/tijdgroep wilt maken of wijzigen, gaat u als volgt te werk: |
Niet storen instellen
Wanneer Niet storen (NST) is ingeschakeld, gaat de telefoon niet hoorbaar over tijdens de inbelstatus van een gesprek en vinden er geen enkele hoorbare of visuele meldingen plaats.
U kunt de telefoon configureren met een schermtoetssjabloon met NST als een van de geselecteerde functies.
Zie voor meer informatie het hoofdstuk 'Softwaregebaseerde eindpunten configureren' in de Systeemconfiguratiehandleiding voor Cisco Unified Communications Manager, versie 11.5(1) of hoger.
1 |
Meld u aan bij Cisco Unified Communications Manager Administration als beheerder. |
2 |
Selecteer . |
3 |
Zoek de telefoon die u wilt instellen. |
4 |
Ga naar het deelvenster Niet storen en stel de volgende parameters in:
Voor de parameters Optie NST en Waarschuwing inkomend gesprek NST kunnen beide worden gevonden in het venster Algemeen telefoonprofiel ( ) en het venster Telefoonconfiguratie ( ). De instelling in het venster Telefoonconfiguratie heeft voorrang. |
5 |
Klik op Opslaan. |
Alles doorschakelen instellen
U kunt de telefoon instellen om binnenkomende gesprekken om te leiden naar een ander telefoonnummer of naar uw voicemail met behulp van de Cisco Unified Administration Manager.
1 |
Meld u aan bij Cisco Unified Communications Manager Administration. |
2 |
Selecteer . |
3 |
Zoek de telefoon die u wilt instellen. |
4 |
Selecteer de doellijn in het deelvenster Koppeling . |
5 |
Navigeer naar het deelvenster Instellingen voor gesprek doorschakelen en gesprek aannemen en voer een doelnummer voor doorschakelen in het veld Alles doorschakelen in. |
6 |
Klik op Opslaan. |
Melding voor gesprekken doorschakelen instellen
U kunt de instellingen voor gesprekken doorschakelen beheren met behulp van de Cisco Unified Communications Manager. Met de functie Melding gesprek doorschakelen kunt u de informatie configureren die de gebruiker ziet wanneer een doorgeschakeld gesprek wordt ontvangen.
1 |
Meld u aan bij Cisco Unified Communications Manager Administration. | ||||||||||
2 |
Selecteer . | ||||||||||
3 |
Zoek de telefoon die u wilt instellen. | ||||||||||
4 |
Selecteer de doellijn in het deelvenster Koppeling . | ||||||||||
5 |
Ga naar het deelvenster Weergave van doorgeschakelde gespreksgegevens op apparaat en stel de volgende parameters in:
| ||||||||||
6 |
Selecteer Opslaan. |
Snelkiesnummers toevoegen
U kunt een telefoon instellen om snelkiesnummers toe te voegen vanuit de Cisco Unified Communications Manager. De gebruiker kan dus de mensen bellen door de nummers rechtstreeks te gebruiken.
U kunt maximaal 108 snelkiesnummers op een telefoon toevoegen.
1 |
Selecteer in Cisco Unified Communications Manager Administration . |
2 |
Zoek de telefoon die u wilt instellen. |
3 |
Selecteer in het venster Telefoonconfiguratie de optie Een nieuwe SD toevoegen. |
4 |
Voer geldige snelkiesnummers in de velden Nummer in. |
5 |
Voer de gerelateerde teksten in de velden Label in. Deze teksten worden op het telefoonscherm weergegeven.
|
6 |
Klik op Opslaan. |
Parkeerbewaking configureren
Parkeerbewaking wordt alleen ondersteund als een telefoon een gesprek parkeert. Vervolgens wordt de status van een geparkeerd gesprek gecontroleerd door Parkeerbewaking. De waarschuwing voor parkeerbewaking wordt niet gewist totdat het geparkeerde gesprek wordt opgehaald of door het geparkeerde gesprek wordt verlaten. Dit geparkeerde gesprek kan worden opgehaald met dezelfde gespreksmelding op de telefoon waarop het gesprek is geparkeerd.
Meer informatie over het configureren van parkeerbewaking in Cisco Unified Communications Manager vindt u in de Functieconfiguratiehandleiding voor Cisco Unified Communications Manager, versie 12.5(1) of hoger.
Cisco Unified Communications Manager Administration biedt drie clusterbrede timerparameters voor parkeerbewaking: Park Monitoring Reversion Timer (Timer terugverwijzen Parkeerbewaking)
, Park Monitoring Periodic Reversion Timer (Timer periodiek terugverwijzen Parkeerbewaking)
en Park Monitoring Forward No Retrieve Timer (Timer Parkeerbewaking doorschakelen bij niet ophalen)
. Elke serviceparameter bevat een standaard en er is geen speciale configuratie vereist. Deze timerparameters zijn alleen bedoeld voor parkeerbewaking. De Weergavetimer voor gesprek parkeren
en de Timer terugverwijzen parkeerfunctie
worden niet gebruikt voor parkeerbewaking. Zie de volgende tabel voor een beschrijving van deze parameters.
Configureer de timers op de pagina Serviceparameters in Cisco Unified Communications Manager.
1 |
Kies in Cisco Unified Communications Manager Administration . | ||||||||
2 |
Selecteer een server voor de telefoon en de service Cisco CallManager (Actief). | ||||||||
3 |
Stel in het gedeelte Clusterbrede parameters (functie - algemeen) de velden in zoals wordt beschreven in de volgende tabel.
|
Het venster Configuratie telefoonlijstnummer bevat een gebied voor Parkeerbewaking waarin u de drie parameters kunt configureren.
1 |
Kies in Cisco Unified Communications Manager Administration . | ||||||||
2 |
Klik op Zoeken en selecteer het telefoonlijstnummer waarop u de parkeerbewaking wilt configureren. | ||||||||
3 |
Stel in het gedeelte Parkeerbewaking de velden in zoals wordt beschreven in de volgende tabel.
|
Wanneer een gesprek wordt geparkeerd dat is gerouteerd via de zoeklijst, wordt de parameterwaarde Park Monitoring Forward No Retrieve Destination (Parkeerbewaking doorschakelen bestemming bij niet ophalen)
gebruikt (tenzij deze leeg is) wanneer de Park Monitoring Forward No Retrieve Timer (Timer Parkeerbewaking doorschakelen bij niet ophalen)
verloopt.
1 |
Kies in Cisco Unified Communications Manager Administration . |
2 |
Klik op Zoeken en selecteer de Hunt-pilot waarop u de parkeerbewaking wilt configureren. |
3 |
Stel de parameter Park Monitoring Forward No Retrieve Destination (Parkeerbewaking doorschakelen bestemming niet ophalen) in. Als dit veld leeg is, wordt het gesprek doorgeschakeld naar de bestemming die is geconfigureerd in het venster Configuratie telefoonlijstnummer wanneer de Park Monitoring Forward No Retrieve Timer (Timer Parkeerbewaking doorschakelen bij niet ophalen) verloopt. |
Label voor een lijn instellen
U kunt een telefoon instellen om een tekstlabel weer te geven in plaats van het telefoonlijstnummer. Gebruik dit label om de lijn te identificeren op naam of functie. Als uw gebruiker bijvoorbeeld lijnen deelt op de telefoon, kunt u de lijn aanduiden met de naam van de persoon die de lijn deelt.
1 |
Selecteer in Cisco Unified Communications Manager Administration . |
2 |
Zoek de telefoon die moet worden geconfigureerd. |
3 |
Zoek het exemplaar van de lijn en stel het veld Lijntekstlabel in. |
4 |
Als u het label wilt toepassen op andere apparaten die de lijn delen, schakelt u het selectievakje Gedeelde apparaatinstellingen bijwerken in en klikt u op Geselecteerde propageren. |
5 |
Klik op Opslaan. |
Hulpprogramma voor probleemrapportage gebruiken
Gebruikers kunnen probleemrapporten naar u verzenden met het hulpprogramma voor probleemrapportage.
Om een probleemrapport uit te geven, openen gebruikers het hulpprogramma Probleemrapportage en geven ze de datum en tijd op waarop het probleem is opgetreden, en een beschrijving van het probleem.
Als het uploaden van PRT mislukt, kunt u het PRT-bestand voor de telefoon openen via de URL http:///FS/
. Deze URL wordt in de volgende gevallen op de telefoon weergegeven:
- Als de telefoon de fabrieksinstellingen heeft. De URL is 1 uur actief. Na 1 uur moet de gebruiker proberen de telefoonlogboeken opnieuw te verzenden.
- Als de telefoon een configuratiebestand heeft gedownload en het gespreksbeheersysteem webtoegang tot de telefoon toestaat.
- Het veld Upload-URL klantondersteuning is niet correct geconfigureerd.
-
U moet een serveradres toevoegen aan het veld Upload-URL klantondersteuning in Cisco Unified Communications Manager.
- De telefoon is niet toegewezen met een IP-adres.
Als u apparaten implementeert met Mobile and Remote Access (MRA) via Expressway, moet u ook het PRT-serveradres toevoegen aan de lijst HTTP-server toestaan op de Expressway-server.
U moet een server met een uploadscript gebruiken om PRT-bestanden te ontvangen. PRT gebruikt een HTTP POST-mechanisme waarbij de volgende parameters zijn opgenomen in de upload (met behulp van meerdelige MIME-codering):
- devicename (voorbeeld: “SEP001122334455”)
- serialno (voorbeeld: “FCH12345ABC”)
- username (de gebruikersnaam die is geconfigureerd in Cisco Unified Communications Manager, de apparaateigenaar)
- prt_file (voorbeeld: "probrep-20141021-162840.tar.gz")
Hieronder wordt een voorbeeldscript weergegeven. Dit script wordt alleen ter referentie verstrekt. Cisco biedt geen ondersteuning voor het uploadscript dat op de server van een klant is geïnstalleerd.
<?php
// opmerking: moet u mogelijk uw php.ini-bestand bewerken om grotere
// uploads van bestanden naar grootte om te werken.
// De instelling wijzigen voor upload_max_filesize
// Ik gebruikte: upload_max_filesize = 20M
// De naam van het geüploade bestand ophalen
$filename = basename($_FILES['prt_file']['name']);
// Verwijder aanhalingstekens rond de apparaatnaam, het serienummer en de gebruikersnaam als deze bestaan
$devicename = $_POST['devicename'];
$devicename = trim($devicename, "'\"");
$serialno = $_POST['serialno'];
$serialno = trim($serialno, "'\"");
$username = $_POST['username'];
$username = trim($username, "'\"");
// waar het bestand geplaatst moet worden
$fullfilename = "/var/prtuploads/".$filename;
// Als het uploaden van het bestand is mislukt, retourneert u een 500-fout en
// informeer de gebruiker om het opnieuw te proberen
if(!move_uploaded_file($_FILES['prt_file']['tmp_name'], $fullfilename)) {
header ('HTTP/1.0 500 interne serverfout');
matrijs("Fout: U moet een bestand selecteren om te uploaden.');
}
?>
1 |
Stel een server in die uw PRT-uploadscript kan uitvoeren. |
2 |
Schrijf een script dat de hierboven vermelde parameters kan verwerken of bewerk het aangeleverde voorbeeldscript om aan uw behoeften te voldoen. |
3 |
Upload uw script naar uw server. |
4 |
Ga in Cisco Unified Communications Manager naar het gedeelte Productspecifieke configuratielay-out van het configuratievenster van het apparaat, het venster Algemeen telefoonprofiel of het venster Bedrijfstelefoonconfiguratie. |
5 |
Schakel Upload-URL klantondersteuning in en voer de URL van uw uploadserver in. Bijvoorbeeld:
http://example.com/prtscript.php |
6 |
Sla uw wijzigingen op. |
SIP verzekerde services
Assured Services SIP(AS-SIP) is een verzameling van functies en protocollen die een zeer veilige gespreksstroom bieden voor Cisco IP-telefoons en telefoons van derden. De volgende functies worden gezamenlijk AS-SIP genoemd:
-
Differentiated Services Code Point (DSCP)
-
Transport Layer Security (TLS) en Secure Real-time Transport Protocol (SRTP)
-
Internet Protocol versie 6 (IPv6)
Voer de volgende taken uit in Cisco Unified Communications Manager om AS-SIP te configureren:
-
Configureer een Digest-gebruiker: configureer de eindgebruiker om digestverificatie te gebruiken voor SIP-aanvragen.
-
Configureer de beveiligde poort van de SIP-telefoon: Cisco Unified Communications Manager gebruikt deze poort om te luisteren naar SIP-telefoons voor SIP-lijnregistraties via TLS.
-
Services opnieuw starten: na het configureren van de beveiligde poort, start u de Cisco Unified Communications Manager- en Cisco CTL Provider-services opnieuw op. Configureer het SIP-profiel voor AS-SIP: configureer een SIP-profiel met SIP-instellingen voor de AS-SIP-eindpunten en de SIP-trunks. De telefoonspecifieke parameters worden niet gedownload naar een AS-SIP-telefoon van derden. Ze worden alleen gebruikt door Cisco Unified Manager. Telefoons van derden moeten lokaal dezelfde instellingen configureren.
-
Configureer het telefoonbeveiligingsprofiel voor AS-SIP: U kunt het telefoonbeveiligingsprofiel gebruiken om beveiligingsinstellingen toe te wijzen zoals TLS, SRTP en digestverificatie.
-
Configureer het AS-SIP-eindpunt: configureer een Cisco IP-telefoon of een eindpunt van derden met ondersteuning voor AS-SIP.
-
Apparaat koppelen aan eindgebruiker: koppel het eindpunt aan een gebruiker.
-
Configureer een beveiligingsprofiel SIP-trunk voor AS-SIP: u kunt het beveiligingsprofiel SIP-trunk gebruiken om beveiligingsfuncties zoals TLS of digestverificatie toe te wijzen aan een SIP-trunk.
-
Configureer de SIP-trunk voor AS-SIP: configureer een SIP-trunk met ondersteuning voor AS-SIP.
Zie voor meer informatie over het configureren van AS-SIP het hoofdstuk AS-SIP-eindpunten configureren in de Systeemconfiguratiehandleiding voor Cisco Unified Communications Manager, versie 11.5(1) of hoger.
Breedbandcodec instellen
De G.722-codec is standaard ingeschakeld voor uw telefoon. Als Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) is geconfigureerd om G.722 te gebruiken en het verre eindpunt G.722 ondersteunt, wordt de verbinding tot stand gebracht met de G.722-codec in plaats van G.711.
Deze situatie doet zich voor ongeacht of de gebruiker een breedbandheadset of -handset heeft ingeschakeld. Als zowel de hoofdtelefoon als de handset is ingeschakeld, merkt de gebruiker mogelijk een hogere audiogevoeligheid tijdens het gesprek. Een hogere gevoeligheid betekent een helder geluid, maar ook dat het verre eindpunt meer achtergrondgeluid kan horen, zoals ritselende papieren of gesprekken in de buurt. Zelfs zonder breedbandheadset of -handset vinden sommige gebruikers de extra gevoeligheid van G.722 storend.
De serviceparameter Advertise G.722 en iSAC Codec bepaalt of breedband wordt ondersteund voor alle apparaten die zijn aangemeld bij deze Cisco Unified CM-server of voor een specifieke telefoon.
1 |
Breedbandondersteuning configureren voor alle apparaten: |
2 |
Breedbandondersteuning configureren voor een specifiek apparaat: |
Het audio- en videopoortbereik instellen
Audio- en videoverkeer kan naar verschillende RTP-poortbereiken worden verzonden om de Quality of Service (QoS) te verbeteren.
De volgende velden bepalen de poortbereiken in Cisco Unified Communications Manager Administration:
-
Audiopoorten
-
Start Media-poort (standaard: 16384)
-
Stop Media-poort (standaard: 32766)
-
-
Videopoorten
-
Start video (voor het instellen van de startpoort voor de video).
Minimum: 2048
Maximale: 65535
-
Stop video (voor het instellen van de stoppoort voor de video)
-
Minimum: 2048
-
Maximale: 65535
-
-
De volgende regels zijn van toepassing bij het configureren van de videopoortvelden:
-
Nadat de Start Video RTP-poort en de Stop Video RTP-poort zijn geconfigureerd, gebruikt de telefoon poorten binnen het poortbereik voor videoverkeer. Het audioverkeer gebruikt de mediapoorten.
-
Als de audio- en videopoortbereiken overlappen, is er op de overlappende poorten zowel audio- als videoverkeer. Als het poortbereik van de videopoort niet juist is geconfigureerd, gebruikt de telefoon de geconfigureerde audiopoorten voor zowel audio- als videoverkeer.
Voor meer informatie raadpleegt u de documentatie bij uw specifieke versie van Cisco Unified Communications Manager.
1 |
Selecteer in Cisco Unified Communications Manager Administration |
2 |
Stel de velden Start mediapoort en Stop mediapoort in voor het audiopoortbereik. |
3 |
Selecteer Opslaan. |
4 |
Navigeer naar een van de volgende vensters: |
5 |
Stel de velden Start Video RTP-poort en Stop Video RTP-poort in voor het vereiste poortbereik. De waarde voor Stop Video RTP-poort moet ten minste 16 groter zijn dan de waarde voor Start Video RTP-poort. |
6 |
Selecteer Opslaan. |
Resolutie videoverzending instellen
Cisco Video Phone 8875 ondersteunt de volgende video-indelingen:
-
1080p (1920x1080)
-
720p (1280x720)
-
600p (6001024x): standaard
-
WVGA (800x480)
-
VGA (640x480)
-
360p (640x360)
-
CIF (352x288)
-
240 p (432x240)
-
SIF (352x240)
-
QCIF (176x144)
De telefoon onderhandelen over de beste bandbreedte en resolutie op basis van de telefoonconfiguratie en de beperkingen van het telefoonscherm.
In de volgende tabel staan de resoluties, frames per seconde en het bereik voor videobitsnelheid voor alle ondersteunde videotypen.
Videotype |
Videoresolutie |
Frames per seconde (fps) |
Bereik video-bitsnelheid |
---|---|---|---|
1080p | 1920 x 1080 | 30 | 3500 – 4000 kbps |
1080p | 1920 x 1080 | 15 | 2667 – 4000 kbps |
720p |
1280 x 720 |
30 |
2040 - 3750 kbps |
720p |
1280 x 720 |
15 |
1185 – 3750 kbps |
600p | 1024 x 600 | 30 | 1584 - 3000 kbps |
600p | 1024 x 600 | 15 | 840 – 3000 kbps |
wvga |
800 x 480 |
30 |
990 – 1500 kbps |
wvga |
800 x 480 |
15 |
525 – 1500 kbps |
VGA |
640 x 480 |
30 |
520 – 1500 kbps |
VGA |
640 x 480 |
15 |
280 – 1500 kbps |
360p |
640 x 360 |
30 |
600 – 1350 kbps |
360p |
640 x 360 |
15 |
315 – 1350 kbps |
240p |
432 x 240 |
30 |
270 – 525 kbps |
240p |
432 x 240 |
15 |
96 – 525 kbps |
CIF |
352 x 288 |
30 |
200 – 350 kbps |
CIF |
352 x 288 |
15 |
120 – 350 kbps |
Categorie: Voetbal |
352 x 240 |
30 |
200 – 350 kbps |
Categorie: Voetbal |
352 x 240 |
15 |
120 – 350 kbps |
qcif |
176 x 144 |
30 |
94 – 350 kbps |
qcif |
176 x 144 |
15 |
64 – 350 kbps |
qcif | 176 x 144 | 15 | 17 – 350 kbps |
Inbreken instellen
U kunt de telefoon zo instellen dat een gebruiker kan deelnemen aan een extern actief (conferentie) gesprek op een gedeelde lijn.
Zie voor meer informatie over het instellen van inbreken in Cisco Unified Communications Manager de Functieconfiguratiehandleiding voor Cisco Unified Communications Manager, versie 12.5(1) of hoger.
Wachtwoordbeveiliging instellen voor het instellingenmenu
U kunt het instellingenmenu van de telefoon beveiligen met wachtwoordbeveiliging. Wanneer deze functie is ingeschakeld, moeten de gebruikers het juiste wachtwoord opgeven om toegang te krijgen tot het instellingenmenu.
1 |
Meld u aan bij Cisco Unified Communications Manager Administration als beheerder. |
2 |
Selecteer |
3 |
Zoek het profiel dat u wilt instellen. |
4 |
Ga naar het deelvenster Algemene telefoonprofielgegevens en stel een wachtwoord in het veld Local Phone Unlock Password (Wachtwoord voor ontgrendelen lokale telefoon) in. |
5 |
Klik op Opslaan. |
6 |
Klik op Config toepassen. |
7 |
Start de telefoons opnieuw op. |
Gespreksopname instellen
U kunt de functie voor het opnemen van gesprekken op een telefoon inschakelen, zodat de gebruikers een actief gesprek of een gespreksconferentie kunnen opnemen.
Alleen de gebruiker die de gespreksopname activeert, ontvangt mogelijk een geluidssignaal om aan te geven dat het gesprek wordt opgenomen. De andere verbonden partijen ontvangen geen geluidssignaal voor de opname.
U kunt instellen of het waarschuwingsgeluid hoorbaar is voor zowel de gebruiker die de opname activeert als andere verbonden partijen.
Wanneer een actief gesprek wordt opgenomen, kan de gebruiker intercomgesprekken ontvangen of starten. Als de gebruiker een intercomgesprek start, wordt het actieve gesprek in de wacht gezet. Hierdoor wordt de opnamesessie beëindigd.
Zie voor meer informatie het gedeelte Bewaking en opname in de Handleiding voor functieconfiguratie voor Cisco Unified Communications Manager, versie 12.5(1) of hoger.
1 |
Voeg in Cisco Unified Communications Manager Administration de schermtoets Opnemen (Opnemen) toe. Zie Functieschermknoppen configureren met een schermtoetssjabloon voor meer informatie.
|
2 |
Pas de nieuwe of bijgewerkte schermtoetssjabloon toe op een telefoon. Zie Een schermtoetssjabloon toepassen op een telefoon voor meer informatie.
|
3 |
Schakel het veld Ingebouwde brug in voor de telefoon. |
4 |
Configureer een telefoonlijn voor opnemen. |
Deelnemen en direct doorverbinden instellen
U kunt de functie Deelnemen en direct doorverbinden instellen op een telefoon. Als u de functie inschakelt, kunnen de gebruikers snel een persoon toevoegen aan een conferentiegesprek of een gesprek doorverbinden via het tabblad Gesprekken dat wordt weergegeven in de nieuwe gesprekssessie. U kunt ook het bereik wijzigen van de gesprekken die op het tabblad worden weergegeven.
1 |
Voer een van de volgende acties uit vanuit Cisco Unified CM-beheer:
|
2 |
Stel het veld Beleid voor samenvoegen En direct doorverbinden in:
|
3 |
Klik op Opslaan. |
Prioriteit en preëmptie op meerdere niveaus
Met MLPP (Multilevel Precedence and Preemption) kunt u gesprekken tijdens noodsituaties of andere crisissituaties voorrang geven. U wijst een prioriteit toe aan uw uitgaande gesprekken van 1 tot 5. Bij binnenkomende gesprekken wordt een pictogram en de prioriteit van het gesprek weergegeven. Geverifieerde gebruikers kunnen gesprekken vooraf doorsturen naar bepaalde stations of via volledig geabonneerde TDM-trunks.
Deze mogelijkheid verzekert dat topfunctionarissen kunnen communiceren met essentiële organisaties en personeel.
MLPP wordt vaak gebruikt met AS-SIP (Assured Services SIP). Meer informatie over het configureren van MLPP vindt u in het hoofdstuk Multilevel Precedence and Preemption configureren in de Functieconfiguratiehandleiding voor Cisco Unified Communications Manager.
Instellingen voor IPv6-logo gereed
Definieer de IPv6-interface-id voor het apparaat. De door u gekozen interface-id, MAC of Opaque, bepaalt de methode die wordt gebruikt voor het genereren van een deel van het IPv6-adres. Dit is van toepassing op zowel koppellokale IPv6-adressen als SLAAC-adressen (Stateless Address Auto Configuration). Het adres bevat een 64-bits voorvoegsel en een 64-bits interface-id die door het apparaat is gegenereerd. Met MAC wordt een op EUI-64 gebaseerde interface-id gegenereerd, zoals beschreven in RFC-2373. Met Opaque wordt een willekeurige 64-bits interface-id gegenereerd zoals beschreven in RFC-7217 op de eerste keer opstarten van het apparaat, en deze wordt voor altijd gebruikt, of tot het terugzetten van de fabrieksinstellingen.