- Start
- /
- Artikel
Phone-functies en configuratie op Unified CM
Dit Help-artikel is voor de Cisco-videotelefoon 8875 die is geregistreerd bij Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Configuratie telefoonfuncties
U kunt de telefoons zo instellen dat ze verschillende functies uitvoeren op basis van de eisen van de gebruikers. U kunt functies toepassen op alle telefoons, een groep telefoons of afzonderlijke telefoons.
Wanneer u functies instelt, geeft het venster Cisco Unified Communications Manager Administration informatie weer die van toepassing is op alle telefoons en voor het telefoonmodel. De informatie die specifiek geldt voor het telefoonmodel, vindt u in het gedeelte met productspecifieke configuratielay-out.
Voor informatie over velden die van toepassing zijn op alle telefoonmodellen raadpleegt u de documentatie bij Cisco Unified Communications Manager.
Als u een veld instelt, is het van belang in welk venster u dit veld instelt, omdat bepaalde vensters voorrang hebben. De volgorde is als volgt:
- Afzonderlijke telefoons (hoogste voorrang)
- Groep telefoons
- Alle telefoons (laagste voorrang)
Als u bijvoorbeeld niet wilt dat een specifieke set gebruikers de telefoonwebpagina's opent, maar de rest van uw gebruikers wel toegang heeft tot de pagina's, kunt u het volgende doen:
- Schakel toegang tot webpagina's voor de telefoon in voor alle gebruikers.
- Schakel toegang tot de telefoonwebpagina's uit voor een afzonderlijke gebruiker, of stel een gebruikersgroep in en schakel de toegang tot de telefoonwebpagina's uit voor de groep.
- Als een specifieke gebruiker in de gebruikersgroep toegang nodig heeft tot de webpagina's van de telefoon, kunt u deze inschakelen voor die specifieke gebruiker.
1 |
Meld u aan bij Cisco Unified Communications Manager Administration als een beheerder. |
2 |
Selecteer . |
3 |
Stel de velden in die u wilt wijzigen. |
4 |
Schakel het selectievakje Enterprise-instellingen inschakelen in voor gewijzigde velden. |
5 |
Klik op Opslaan. |
6 |
Klik op Config toepassen. |
7 |
Start de telefoons opnieuw. Dit is van invloed op alle telefoons in uw organisatie. |
1 |
Meld u aan bij Cisco Unified Communications Manager Administration als een beheerder. |
2 |
Selecteer . |
3 |
Ga naar het profiel dat u wilt instellen. |
4 |
Navigeer naar het deelvenster Indeling productspecifieke configuratie en stel de velden in. |
5 |
Schakel het selectievakje Bedrijfsinstellingen overschrijven in voor de gewijzigde velden. |
6 |
Klik op Opslaan. |
7 |
Klik op Config toepassen. |
8 |
Start de telefoons opnieuw. |
1 |
Meld u aan bij Cisco Unified Communications Manager Administration als een beheerder. |
2 |
Selecteer . |
3 |
Zoek de telefoon die is gekoppeld aan de gebruiker. |
4 |
Navigeer naar het deelvenster Indeling productspecifieke configuratie en stel de velden in. |
5 |
Schakel het selectievakje Enterprise/algemene telefoonprofielinstellingen opheffen in voor gewijzigde velden. |
6 |
Klik op Opslaan. |
7 |
Klik op Config toepassen. |
8 |
Start de telefoon opnieuw. |
De aangepaste achtergrond en het aangepaste logo toepassen
Het behang en de kleur thema op het telefoonscherm zijn ook van toepassing op de aangesloten Key Expansion Modules (KEM). Het logo wordt alleen weergegeven op het telefoonscherm en niet op het KEM scherm.
Volg deze workflow om uw aangepaste achtergrond en logo te implementeren op uw telefoons:
- Uw achtergrond- en logoafbeeldingen voorbereiden
- Upload de afbeeldingsbestanden naar de TFTP server.
- Een algemeen beheerbestand maken List.xml
- Upload de List.xml naar de TFTP server.
- Start de TFTP server opnieuw op.
- Achtergrondinstellingen van Cisco Unified Communications Manager Administration configureren
Zie het volgende voor procedures:
Houd voor de beste ervaring rekening met de volgende tips bij het kiezen of ontwerpen van je beelden:
- Vermijd het gebruik van gegroepeerde afbeeldingen omdat het moeilijk kan zijn de functieknoppen of -lijnen op het startscherm te herkennen. Eenvoud is essentieel bij het selecteren van de 2500
- Zorg ervoor dat uw gekozen programma op het kleurenschema van de telefoon past. Kies voor een invulling aan de donkere of lichte kleurenpaletten. Donkere beelden zijn het best geschikt voor de donkere modus, terwijl lichtafbeeldingen goed werken bij de lichte modus.
- Vermijd het gebruik van hoog contrast afbeeldingen zoals aan de ene de andere dag. Het extreme contrast kan het lastig maken om het logo en andere schermelementen tegen de achtergrond te zien.
Beeld | Vereiste indeling | Aanbevolen afmetingen | Beschrijving |
---|---|---|---|
Logo | PNG | 380x250 pixels | Afbeeldingen die niet overeenkomen met de aanbevolen afmetingen, worden proportioneel geschaaerd. U hoeft geen afzonderlijke miniatuurafbeelding te maken voor het logo. Het systeem past het logo automatisch aan de afmetingen van de miniatuur. |
Achtergrond | PNG | 1024x600 pixels | Afbeeldingen die niet overeenkomen met de aanbevolen afmetingen, kunnen zo worden geschaafd dat ze op het telefoonscherm passen, waardoor het beeld vervormd kan raken. |
Miniatuur achtergrond | PNG | 180 x 100 pixels | Afbeeldingen die niet overeenkomen met de aanbevolen afmetingen, kunnen zo worden geschaad dat ze op de miniatuurweergave passen, waardoor de miniatuurafbeelding vervormd kan zijn. |
Maximumformaat per afbeelding | Maximumaantal afbeeldingen | Grootte beperken |
---|---|---|
1MB | 20 | 1MB x 20 |
1 |
Kies de gewenste logo- en achtergrondafbeeldingen. |
2 |
Maak de afbeeldingen op zodanige wijze op dat ze aan de vereiste specificaties voldoen, zoals beschreven in de bovenstaande tabel. |
3 |
De naam van de achtergrondafbeeldingsbestanden in deze indeling wijzigen:
Het systeem kan geen achtergrondbestanden gebruiken die in verschillende patronen zijn benoemd. Voor het logobestand kunt u het echter zelf kiezen, afhankelijk van uw wensen. |
Het systeem gebruikt het List.xml bestand voor het beheren van de achtergrond- en logobestanden. In het bestand kunt u de gateway en het beschikbare logo opgeven in de telefoonweergave-instellingen. Het List.xml-bestand moet worden geüpload naar het archief waar u de afbeeldingsbestanden opslaat.
Hieronder ziet u een voorbeeld van de definities in een algemeen beheerbestand:
<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> <!-- Voeg afbeeldingen toe aan het einde van de lijst--> <ImageItem Name="Blue" Image="TFTP:desktops/1024x600x24/wallpaper-blue.png" Thumbnail="TFTP:desktops/1024x600x24/thumbnail-blue.png" Thema = "dark"/> <ImageItem="Purple" Image="TFTP:Desktops/1024x600x24/wallpaper-purple.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/1024x600x24/thumbnail-purple.png" Thema = "dark"/> <ImageItem Name="logo" Image="TFTP: Desktops/1024x600x24/logo.png"/> </CiscoIPPhoneImageList>
Element | Beschrijving | Voorbeeld |
---|---|---|
Hoofdelement |
Zorg ervoor dat u het hoofdelement Zorg dat u ook het versienummer wijzigt wanneer u het XML bestand bijwerkt. Anders worden uw updates niet geladen. |
|
Itemelement Achtergrond |
U kunt meerdere
|
|
Element logo-item | De telefoon ondersteunt slechts één logo dat moet worden toegevoegd. Het item-element logo gebruikt ook het element ImageItem , maar heeft de volgende twee parameters.
|
|
In de volgende afbeelding ziet u de gebruikersinterface-elementen van de weergave-instellingen :

1. | De afbeelding van het logo |
2. | De miniatuurafbeelding van de achtergrond |
3. | De weergavenaam van de achtergrond |
4. | De functie voor het wisselen van logo Via de logo-switch kunnen gebruikers beslissen of ze het logo willen weergeven wanneer ze toegang hebben tot de weergave-instellingen . De schakeloptie wordt beschikbaar wanneer het List.xml-bestand wordt toegepast dat het opgegeven afbeeldingselement van het logo bevat. |
5. | De kleur thema wisselt |
Voordat u begint
Download het bestandspad op de TFTP server waarnaar u achtergrond- en logoafbeeldingen hebt geüpload.
1 |
Maak een nieuw bestand met de teksteditor of XML-editor. |
2 |
Voeg de elementen toe met de informatie van uw opgenomen afbeeldingsbestanden. Het bestandspad en de bestandsnaam zijn hoofdlettergevoelig. Zorg ervoor dat u deze correct invoert. |
3 |
Sla het bestand op als List.xml. |
Upload het List.xml bestand en al uw achtergrond- en logo-afbeeldingsbestanden naar het pad Desktops/1024x600x24
op de TFTP-server. Nadat u de aangepaste achtergrondinstellingen op Cisco Unified Communications Manager hebt toegepast, downloaden uw telefoons de afbeeldingen van de server.
1 |
Selecteer op Cisco Unified Communications Manager Administration Cisco Unified OS Administration in het navigatieveld en klik op Ga. ![]() |
2 |
Selecteer . |
3 |
Klik op Bestand kiezen en selecteer het bestand dat u naar het lokale station wilt uploaden. |
4 |
Geef de uploadmap voor de achtergrondafbeelding op. |
5 |
Klik op Bestand uploaden. |
6 |
Herhaal stap 3 tot en met 5 om meer bestanden te uploaden. |
Volgende stappen
Start de TFTP server opnieuw op.
Start de TFTP server opnieuw op om de wijzigingen toe te passen.
1 |
Selecteer op Cisco Unified Communications Manager Administration Cisco Unified Serviceability in het navigatieveld en klik op Ga. |
2 |
Navigeer naar . |
3 |
Selecteer uw server en klik op Ga. |
4 |
Selecteer Cisco TFTP in het gedeelte Services CM. |
5 |
Klik op Opnieuw opstarten. |
Als beheerder kunt u de achtergrondafbeelding bepalen die moet worden toegepast op de geïmplementeerde telefoons. Als u gebruikers toegang verleent tot de weergave-instellingen op hun telefoon, kunnen ze kiezen of ze het logo willen weergeven en hun voorkeursachtergrond selecteren uit de geboden opties. Als u hen echter geen toegang verleent, worden de weergave-instellingen op de telefoons verborgen.
Voordat u begint
Voordat u achtergrondinstellingen op Cisco Unified Communications Manager Administration configureert, voert u eerst de volgende acties uit:
- Uw achtergrond- en logoafbeeldingen voorbereiden
- Een algemeen beheerbestand maken (List.xml)
- Upload het List.xml - en afbeeldingsbestanden naar de TFTP server.
1 |
Meld u aan bij Cisco Unified Communications Manager Administration. |
2 |
Navigeer naar . |
3 |
Zoek en klik op het profiel dat uw telefoons gebruiken. |
4 |
In het gedeelte Algemene informatie telefoonprofiel schakelt u het selectievakje Inschakelen voor eindgebruikerstoegang tot instelling voor achtergrondafbeelding voor telefoon in als u gebruikers de achtergrondafbeelding van het telefoonscherm wilt laten wijzigen. Anders laat u het selectievakje uitgeschakeld. |
5 |
Ga naar het gedeelte Indeling productspecifieke configuratie en voer de bestandsnaam van het achtergrondafbeeldingsbestand in het veld Achtergrondafbeelding in. Het is belangrijk om de exacte bestandsnaam in te voeren die u hebt opgegeven in het List.xml bestand. Als u een verkeerde bestandsnaam invoert, kan het systeem de achtergrond niet laden. |
6 |
Klik op Opslaan en vervolgens op Configuratie toepassen. |
7 |
Start de telefoons opnieuw. |
Naast het uploaden van een voorbereid XML bestand naar een TFTP server, kunt u ook rechtstreeks een XML verzoek naar de telefoon sturen om de achtergrond van de telefoon aan te passen en het KEM schermen aan te passen.
1 |
Meld u aan bij Cisco Unified Communications Manager Administration. | |||||||||||||||||||||
2 |
Voer indien nodig een van de volgende handelingen uit:
| |||||||||||||||||||||
3 |
Stel Telefoon personaliseren in op Ingeschakeld. | |||||||||||||||||||||
4 |
Koppel de telefoon aan de gebruiker. | |||||||||||||||||||||
5 |
Bereid een HTML-bestand voor met de XML informatie die is opgegeven voor een aangepaste achtergrond. Dit is een voorbeeld van het HTML-bestand:
| |||||||||||||||||||||
6 |
Sla een bestand op uw lokale schijf op en open deze met een webbrowser en klik op de knop. De achtergrond wordt naar de telefoon gepusht. Wanneer de configuratie is voltooid, kunnen de gebruikers de achtergrondafbeeldingen op het telefoonscherm weergeven en instellen zoals gewoonlijk.
| |||||||||||||||||||||
7 |
(Optioneel) Ga als volgt te werk om de aangepaste achtergrond van de telefoon te verwijderen: |
Kiesregels van toepassing configureren
Cisco Unified Communications Manager ondersteunt de kiesregels voor toepassingen waarmee u de prioriteit van kiesregels voor toepassingen kunt toevoegen en sorteren. In de kiesregels voor toepassingen worden automatisch nummers van de telefoonnummers toegevoegd aan de telefoonnummers die de gebruiker kiest. De kiesregels voegen bijvoorbeeld automatisch het cijfer 9 toe voor een telefoonnummer van 7 cijfers om toegang te geven tot een buitenlijn.
1 |
Ga In Cisco Unified Communications Manager Administration naar . |
2 |
Klik op Nieuwe toevoegen om een nieuwe kiesregel van toepassing te maken of kies een bestaande kiesregel van toepassing om deze te bewerken. |
3 |
Vul de volgende velden in:
|
4 |
Klik op Opslaan. |
Telefoon configureren voor energiebesparing (kantooruren)
Om stroom te besparen en een lange levensduur van het telefoonscherm te garanderen, kunt u de functie Kantooruren instellen om het scherm uit te schakelen als dit niet nodig is.
Als de functie Kantooruren is ingeschakeld, wordt de telefoon overgezet op Weergavemodus na kantooruren. U kunt het scherm opsteken door op een van de toetsen op de telefoon te drukken. Het scherm blijft ingeschakeld totdat de telefoon een bepaalde tijd niet actief is geweest, vervolgens wordt de telefoon automatisch uitgeschakeld.
1 |
Meld u aan bij Cisco Unified Communications Manager Administration. | ||||||||||||||||||
2 |
Voer indien nodig een van de volgende handelingen uit:
| ||||||||||||||||||
3 |
Pas de instellingen voor kantooruren aan met de volgende parameters.
| ||||||||||||||||||
4 |
Selecteer Opslaan. | ||||||||||||||||||
5 |
Selecteer Config toepassen. |
De toegang via het menu Instellingen beheren
De Cisco Video Phone bevat de volgende configuratiemenu's:
- Over dit apparaat: hierin wordt basisinformatie over het telefoontoestel weergegeven.
- Problemen en diagnose: hier wordt de huidige status van de telefoon weergegeven. Als er problemen met de telefoon zijn, worden in het menu de gedetailleerde informatie weergegeven, zoals
Netwerk mislukt
,Reg mislukt
,Upgrade mislukt
, enzovoort. In dit menu kunt u ook het probleem rapporteren en de gegevens over de telefoonstatistieken controleren. - Taal en regio:
- Tijdinstellingen: biedt een configuratieoptie voor het kiezen van de tijdnotatie.
- Taal: biedt een configuratieoptie voor het kiezen van de weergavetaal op de telefoon.
- Audio:
- Bluetooth: schakel de verbinding Bluetooth in of uit.
- Beltoon en volume: geeft een andere beltoon aan voor een specifieke lijn en past het audiovolume aan.
- Microfoon: hiermee stelt u de functie voor het verwijderen van geluid en andere functies in.
- Aux-poort: kiest het gebruik van de aux aansluiting, voor de headsetaansluiting of logbestandverzameling.
- Scherm en video:
- Helderheid: hiermee kunt u de standaard helderheid van de telefoon aanpassen.
- Weergave: kiest een ander kleur thema op de telefoon.
- Netwerk en service:
- Netwerkverbinding: biedt opties voor het weergeven en configureren van netwerkinstellingen als Wi-Fi en Ethernet.
- Beveiligingsinstelling: biedt opties voor het weergeven en configureren van beveiligingsinstellingen zoals de beveiligingsmodus en het Locally Significant Certificate (LSC) bijwerken.
- Opnieuw starten en opnieuw instellen:
- Opnieuw starten: hiermee wordt de telefoon opnieuw gestart.
- Beveiligingscertificaat opnieuw instellen: stelt het beveiligingscertificaat opnieuw in op de fabrieksstandaarden.
- Fabriek gereset: hiermee herstelt u de fabrieksinstellingen van de telefoon. Alle gegevens worden gewist en de gebruiker moet de telefoon opnieuw activeren nadat de fabriek opnieuw wordt geactiveerd.
U kunt bepalen of een telefoon toegang heeft tot het menu Instellingen of tot de opties in dit menu met behulp van de Cisco Unified Communications Manager Administration Telefoonconfiguratie.
1 |
Selecteer in Cisco Unified Communications Manager Administration. |
2 |
Ga naar de telefoon die u wilt instellen. |
3 |
Ga naar het gebied Productspecifieke configuratie en stel het veld Toegang tot instellingen in.
|
4 |
Selecteer Opslaan. |
5 |
Selecteer Config toepassen. |
6 |
Start de telefoon opnieuw. |
Datum- en tijdgroep instellen
U kunt een vooraf gedefinieerde datum- en tijdgroep voor een apparatenpool selecteren in de Cisco Unified Communications Manager Administration. Als de gewenste groep niet in de lijst wordt vermeld, kunt u een nieuwe groep maken of een bestaande groep wijzigen.
1 |
Selecteer . |
2 |
Ga naar de apparatenpool die u moet instellen. |
3 |
Ga naar het gedeelte Gevoelige instellingen voor roaming en selecteer een groep in het veld Datum/tijdgroep . |
4 |
Selecteer Opslaan. |
5 |
(Optioneel) Als u een groep Datum/tijd wilt maken of wijzigen, gaat u als volgt te werk: |
Niet storen instellen
Wanneer Niet storen (NST) is ingeschakeld, gaat de telefoon niet hoorbaar over tijdens de inbelstatus van een gesprek en vinden er geen enkele hoorbare of visuele meldingen plaats.
U kunt de telefoon configureren met een functietoetssjabloon met NST als een van de geselecteerde functies.
Zie het hoofdstuk " Op software gebaseerde eindpunten configureren" in de handleiding voor systeemconfiguratie voor Cisco Unified Communications Manager, Release 11.5 (1) of later voor meer informatie.
1 |
Meld u aan bij Cisco Unified Communications Manager Administration als een beheerder. |
2 |
Selecteer . |
3 |
Ga naar de telefoon die u wilt instellen. |
4 |
Ga naar het deelvenster Niet storen om de volgende parameters in te stellen:
Voor de parameters NST optie en NST binnenkomend gesprek waarschuwing kunt u beide vinden in het venster Gemeenschappelijk telefoonprofiel ( van DeMon) en het venster Telefoonconfiguratie ( ). De instelling in het venster Telefoonconfiguratie heeft voorrang. |
5 |
Klik op Opslaan. |
Alles doorschakelen instellen
U kunt de telefoon met cisco Unified Administration Manager instellen om binnenkomende gesprekken om te leiden naar een ander telefoonnummer of uw voicemail.
1 |
Log in bij Cisco Unified Communications Manager Administration. |
2 |
Selecteer . |
3 |
Ga naar de telefoon die u wilt instellen. |
4 |
Selecteer de lijn in het deelvenster Koppeling . |
5 |
Ga naar het deelvenster Instellingen gesprekken doorschakelen en Gesprek opnemen en voer een bestemmingsnummer in het veld Alles doorschakelen naar in. |
6 |
Klik op Opslaan. |
Melding voor het doorschakelen van gesprekken instellen
U kunt de instellingen voor het doorschakelen van gesprekken beheren met de Cisco Unified Communications Manager. Met de functie Voor het doorschakelen van gesprekken kunt u de informatie configureren die de gebruiker ziet wanneer hij of zij een doorgeschakeld gesprek ontvangt.
1 |
Log in bij Cisco Unified Communications Manager Administration. | ||||||||||
2 |
Selecteer . | ||||||||||
3 |
Ga naar de telefoon die u wilt instellen. | ||||||||||
4 |
Selecteer de lijn in het deelvenster Koppeling . | ||||||||||
5 |
Ga naar de weergave Informatie doorgestuurde gesprekken op het deelvenster Apparaat en stel de volgende parameters in:
| ||||||||||
6 |
Selecteer Opslaan. |
Snelkiesnummers toevoegen
U kunt een telefoon instellen om snelkiesnummers vanuit de Cisco Unified Communications Manager toe te voegen. De gebruiker kan de mensen dus rechtstreeks bellen door de nummers te gebruiken.
1 |
Selecteer in Cisco Unified Communications Manager Administration. |
2 |
Ga naar de telefoon die u wilt instellen. |
3 |
Selecteer in het venster Telefoonconfiguratie de optie Een nieuwe SD toevoegen. |
4 |
Voer geldige snelkiesnummers in de velden Nummer in. |
5 |
Voer de gerelateerde tekst in de velden Van het Label in. Deze teksten worden weergegeven op het scherm van de telefoon.
|
6 |
Klik op Opslaan. |
Parkeercontrole configureren
Controle met parkeren wordt alleen ondersteund wanneer een telefoon een gesprek parkeert. Vervolgens wordt de status van een geparkeerd gesprek gecontroleerd door Parkeerbewaking. De waarschuwing voor het geparkeerde gesprek wordt pas gewist als het geparkeerde gesprek wordt opgehaald of wordt verlaten door het geparkeerde gesprek. Dit geparkeerde gesprek kan worden opgehaald met dezelfde waarschuwing op de telefoon die het gesprek heeft geparkeerd.
Raadpleeg De handleiding voor functieconfiguratie van Cisco Unified Communications Manager, Release 12.5 (1) of later voor meer informatie over het configureren van de parkeercontrole in Cisco Unified Communications Manager.
Cisco Unified Communications Manager Administration biedt drie parameters voor de parkeertimer voor clusterbrede servicetimer: Park Monitoring Reversion Timer
, Park Monitoring Periodic Reversion Timer
en Park Monitoring Forward No Retrieve Timer
. Elke serviceparameter bevat een standaard en er is geen speciale configuratie vereist. Deze timerparameters zijn uitsluitend bedoeld voor controle met parkeren. De Weergavetimer
Gesprek parkeren en ReversieTimer
Gesprek parkeren worden niet gebruikt voor het volgen van parkeren. Raadpleeg de volgende tabel voor een beschrijving van deze parameters.
Configureer de timers op de pagina Serviceparameters in Cisco Unified Communications Manager.
1 |
Kies service in Cisco Unified Communications Manager Administration. | ||||||||
2 |
Selecteer een server voor de telefoon en de service Cisco CallManager (Actief). | ||||||||
3 |
Stel in het gedeelte Parameters voor de gehele cluster (Functie - Algemeen) de velden in zoals beschreven in de volgende tabel.
|
Het venster Configuratie telefoonlijstnummer bevat een gebied voor het volgen van parkeren waarin u de drie parameters kunt configureren.
1 |
Kies in Cisco Unified Communications Manager Administration De optie . | ||||||||
2 |
Klik op Zoeken en selecteer het telefoonnummer waarop u de parkeercontrole wilt configureren. | ||||||||
3 |
Stel in het gedeelte Controle parkeren de velden in zoals beschreven in de volgende tabel.
|
Wanneer een gesprek dat via de speurlijst is geparkeerd, wordt de parameterwaarde voor Controle
parkeren doorschakelen bij geen bestemming ophalen gebruikt (tenzij deze leeg is) wanneer de timer
voor controle door parkeren is verstreken.
1 |
Kies in Cisco Unified Communications Manager Administration de optie . |
2 |
Klik op Zoeken en selecteer de speur pilot waarvoor u de parkeercontrole wilt configureren. |
3 |
Stel de parameter Controle parkeren doorschakelen bij geen bestemming ophalen in. Als het veld leeg is, wordt het gesprek doorgeleid naar de bestemming die is geconfigureerd in het venster Configuratie telefoonlijstnummer wanneer de Timer voor controle parkeren doorschakelen bij geen ophalen is verlopen. |
Het label voor een lijn instellen
U kunt een telefoon instellen op het weergeven van een tekstlabel in plaats van het telefoonlijstnummer. Gebruik dit label om de lijn te herkennen aan de naam of functie. Als uw gebruiker bijvoorbeeld lijnen deelt via de telefoon, kunt u de lijn aanduiden met de naam van de persoon die de lijn deelt.
1 |
Selecteer in Cisco Unified Communications Manager Administration. |
2 |
Zoek de telefoon die u wilt configureren. |
3 |
Ga naar het lijnexempline en stel het veld Lijntekstlabel in. |
4 |
Als u het label wilt toepassen op andere apparaten die de lijn delen, schakelt u het selectievakje Instellingen voor gedeelde apparaten bijwerken in en klikt u op Doorgegeven geselecteerd. |
5 |
Klik op Opslaan. |
Probleemrapport gebruiken, hulpprogramma
Gebruikers kunnen probleemrapporten aan u indienen via het Hulpprogramma voor probleemrapporten.
Om een probleemrapport uit te geven openen gebruikers het hulpprogramma Probleemrapportage en geven ze de datum en tijd op waarop het probleem is opgetreden, en een beschrijving van het probleem.
Als het uploaden van PRT mislukt, kunt u het PRT-bestand voor de telefoon openen via de URL http://<phone-ip-address>/FS/<prt-bestandsnaam>
. Deze URL wordt in de volgende gevallen op uw telefoon weergegeven:
- Als de telefoon in de fabrieksinstellingen staat. De URL blijft 1 uur actief. Na 1 uur moet de gebruiker proberen de telefoonlogboeken opnieuw te verzenden.
- Als de telefoon een configuratiebestand heeft gedownload en het gespreksbeheersysteem webtoegang tot de telefoon toestaat.
- Het veld Url voor Customer Support Upload is niet juist geconfigureerd.
-
Voeg op Cisco Unified Communications Manager een serveradres toe aan het veld Customer Support Upload URL.
- Er is geen IP adres aan de telefoon toegewezen.
Als u apparaten met Mobile en Remote Access (MRA) via Expressway implementeert, moet u ook het PRT-serveradres toevoegen aan de lijst met toestaan van HTTP-servers op de Expressway-server.
U moet een server uploaden met een uploadscript om PRT-bestanden te ontvangen. PRT werkt met een HTTP POST-mechanisme waarbij de volgende parameters zijn opgenomen in de upload (met behulp van meerdelige MIME-codering):
- Devicename (voorbeeld: "SEP001122334455")
- Serialno (voorbeeld: "FCH12345ABC")
- username (de gebruikersnaam die is geconfigureerd in Cisco Unified Communications Manager, de apparaateigenaar)
- prt_file (voorbeeld: "probrep-20141021-162840.tar.gz")
Hieronder wordt een voorbeeldscript weergegeven. Dit script wordt alleen ter naslag verschaft. Cisco biedt geen ondersteuning voor het uploadscript dat op de server van een klant is geïnstalleerd.
<?php
OPMERKING: Mogelijk moet u het php.ini bestand bewerken om grotere
grootte van bestand wordt geüpload om te werken.
De instelling voor upload_max_filesize wijzigen
Ik gebruikte: upload_max_filesize = 20m
De naam van het geüploade bestand ophalen.
$filename = basisnaam($_FILES['prt_file']['naam']);
Haal de aanhalingstekens weg rond de apparaatnaam, het serienummer en de gebruikersnaam, als deze bestaan.
$devicename = $_POST['devicename'];
$devicename = trim($devicename, "'\");
$serialno = $_POST['serialno'];
$serialno = trim($serialno, "'\");
$username = $_POST['gebruikersnaam'];
$username = trim($username, "'\");
waar het bestand kan worden geplaatst
$fullfilename = "/var/prtuploads/".$filename;
Als het uploaden van bestanden is mislukt, verschijnt een 500 en geeft u
de gebruiker vertellen het nogmaals te proberen
if(!move_uploaded_file($_FILES['prt_file']['tmp_name'], $fullfilename)) {
header("HTTP/1.0 500 Interne serverfout");
die("Fout: u moet een bestand selecteren om te uploaden.");
}
?>
1 |
Stel een server is die u PRT-uploadscript kan uitvoeren. |
2 |
Schrijf een script dat de hierboven vermelde parameters kan verwerken of bewerk het aangeleverde voorbeeldscript om aan uw eisen te voldoen. |
3 |
Upload uw script naar de server. |
4 |
Ga in Cisco Unified Communications Manager naar het gedeelte Indeling productspecifieke configuratie van het afzonderlijke apparaatconfiguratie, venster Algemeen telefoonprofiel of Venster Enterprise-telefoonconfiguratie. |
5 |
Schakel Uploaden-URL klantondersteuning in en voer de URL van de uploadserver in.
Voorbeeld:
http://example.com/prtscript.php |
6 |
Sla uw wijzigingen op. |
Assured Services SIP
Assured Services SIP(AS-SIP) is een verzameling van functies en protocollen die een zeer veilige gespreksstroom bieden voor Cisco IP-telefoons en telefoons van derden. De volgende functies worden gezamenlijk AS-SIP genoemd:
-
Differentiated Services Code Point (DSCP)
-
Transport Layer Security (TLS) en Secure Real-time Transport Protocol (SRTP)
-
Internet Protocol versie 6 (IPv6)
Voer de volgende taken uit in Cisco Unified Communications Manager om AS-SIP te configureren:
-
Configureer een Digest-gebruiker: configureer de eindgebruiker om digestverificatie te gebruiken voor SIP-aanvragen.
-
Configureer de beveiligde poort van de SIP-telefoon: Cisco Unified Communications Manager gebruikt deze poort om te luisteren naar SIP-telefoons voor SIP-lijnregistraties via TLS.
-
Services opnieuw opstarten: na het configureren van de beveiligde poort, start u de Cisco Unified Communications Manager en Cisco CTL Provider-services opnieuw op. Configureer het SIP-profiel voor AS-SIP: configureer een SIP-profiel met SIP-instellingen voor de AS-SIP-eindpunten en de SIP-trunks. De telefoon-specifieke parameters worden niet gedownload naar een AS-SIP-telefoon van een derde partij. Ze worden alleen door Cisco Unified Manager gebruikt. Telefoons van derden moeten lokaal dezelfde instellingen configureren.
-
Configureer het telefoonbeveiligingsprofiel voor AS-SIP: u kunt het telefoonbeveiligingsprofiel gebruiken om beveiligingsinstellingen toe te wijzen zoals TLS, SRTP en digestverificatie.
-
Configureer het AS-SIP-eindpunt: configureer een Cisco IP-telefoon of een eindpunt van derden met ondersteuning voor SIP-AS.
-
Apparaat aan eindgebruiker koppelen — Koppel het eindpunt aan een gebruiker.
-
Configureer een beveiligingsprofiel SIP-trunk voor AS-SIP: u kunt het beveiligingsprofiel SIP-trunk gebruiken om beveiligingsfuncties zoals TLS of digestverificatie toe te wijzen aan een SIP-trunk.
-
Configureer de SIP-trunk voor AS-SIP: configureer een SIP-trunk met ondersteuning voor AS-SIP.
Zie voor meer informatie over het configureren van SIP het hoofdstuk " Sip configureren" in de handleiding voor systeemconfiguratie voor Cisco Unified Communications Manager, Release 11.5 (1) of hoger.
Breedband codec instellen
De G.722-codec is standaard ingeschakeld voor uw telefoon. Als Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) is geconfigureerd voor het gebruik van G.722 en het eindstation G.722 ondersteunt, wordt de oproep verbonden via de G.722-codec in plaats van G.711.
Deze situatie doet zich voor ongeacht of de gebruiker een breedbandheadset of een breedbandhoorn heeft ingeschakeld. Als de headset of de hoorn is ingeschakeld, kan een grotere audiogevoeligheid van de gebruiker optreden tijdens het gesprek. Grotere gevoeligheid betekent een verbeterde helderheid van het geluid maar ook dat het verre eindpunt meer achtergrondgeluid kan horen, zoals roestende papieren of gesprekken in de omgeving. Zelfs zonder breedbandheadset of hoorn kunnen sommige gebruikers de extra gevoeligheid van G.722 storend vinden.
De serviceparameter Advertise G.722 en iSAC Codec bepaalt of er breedbandondersteuning bestaat voor alle apparaten die zich bij deze Cisco Unified CM-server of voor een specifieke telefoon registreren.
1 |
Breedbandondersteuning configureren voor alle apparaten: |
2 |
Breedbandondersteuning configureren voor een specifiek apparaat: |
Het poortbereik voor audio- en videopoorten instellen
Audio- en videoverkeer kan naar verschillende RTP-poortbereiken worden verzonden om de Quality of Service (QoS) te verbeteren.
In de volgende velden worden de poortbereiken in Cisco Unified Communications Manager Administration weergegeven:
-
Audiopoorten
-
Start Media-poort (standaard: 16384)
-
Stop Media-poort (standaard: 32766)
-
-
Videopoorten
-
Start video (voor het instellen van de beginpoort voor de video).
Minimum: 2048
Maximum: 65535
-
Stop video (voor het instellen van de stoppoort voor de video).
-
Minimum: 2048
-
Maximum: 65535
-
-
De volgende regels zijn van toepassing bij het configureren van de video-poortvelden:
-
Nadat de Start Video RTP-poort en de Stop Video RTP-poort zijn geconfigureerd, gebruikt de telefoon poorten binnen het poortbereik voor videoverkeer. Het audioverkeer gebruikt de mediapoorten.
-
Als de audio- en videopoortbereiken overlappen, is er op de overlappende poorten zowel audio- en videoverkeer. Als het videopoortbereik niet correct is geconfigureerd, gebruikt de telefoon de geconfigureerde audiopoorten voor zowel audio- als videoverkeer.
Voor meer informatie raadpleegt u de documentatie bij uw specifieke versie van Cisco Unified Communications Manager.
1 |
Selecteer |
2 |
Stel de velden Mediapoort starten en Mediapoort stoppen voor het audiopoortbereik in. |
3 |
Selecteer Opslaan. |
4 |
Ga naar een van de volgende vensters: |
5 |
Stel de velden Video starten RTP poort en Video RTP stoppen in voor het vereiste poortbereik. De waarde voor Video stoppen RTP poort moet ten minste 16 hoger zijn dan de waarde voor Video starten RTP poort. |
6 |
Selecteer Opslaan. |
Resolutie videoverzending instellen
Cisco Video Phone 8875 ondersteunt de volgende videoindelingen:
-
1080p (1920x1080)
-
720p (1280x720)
-
600p (1024x600) - standaard
-
WVGA (800x480)
-
VGA (640x480)
-
360p (640x360)
-
CIF (352x288)
-
240p (432x240)
-
SIF (352x240)
-
QCIF (176x144)
De telefoon probeert de beste bandbreedte en resolutie te verkrijgen op basis van de telefoonconfiguratie en de beperkingen van het telefoonscherm.
In de volgende tabel ziet u de resoluties, frames per seconde en het bereik voor videobitsnelheid van alle ondersteunde videotypen.
Type video |
Videoresolutie |
Frames per seconde (fps) |
Bereik video-bitsnelheid |
---|---|---|---|
1080p | 1920 x 1080 | 30 | 3500 – 4000 kbps |
1080p | 1920 x 1080 | 15 | 2667 – 4000 kbps |
720p |
1280 x 720 |
30 |
2040 – 3750 kbps |
720p |
1280 x 720 |
15 |
1185 – 3750 kbps |
600p | 1024 x 600 | 30 | 1584 – 3000 kbps |
600p | 1024 x 600 | 15 | 840 – 3000 kbps |
WVGA |
800 x 480 |
30 |
990 – 1500 kbps |
WVGA |
800 x 480 |
15 |
525 – 1500 kbps |
VGA |
640 x 480 |
30 |
520 – 1500 kbps |
VGA |
640 x 480 |
15 |
280 – 1500 kbps |
360p |
640 x 360 |
30 |
600 – 1350 kbps |
360p |
640 x 360 |
15 |
315 – 1350 kbps |
240p |
432 x 240 |
30 |
270 – 525 kbps |
240p |
432 x 240 |
15 |
96 – 525 kbps |
CIF |
352 x 288 |
30 |
200 – 350 kbps |
CIF |
352 x 288 |
15 |
120 – 350 kbps |
SIF |
352 x 240 |
30 |
200 – 350 kbps |
SIF |
352 x 240 |
15 |
120 – 350 kbps |
QCIF |
176 x 144 |
30 |
94 – 350 kbps |
QCIF |
176 x 144 |
15 |
64 – 350 kbps |
QCIF | 176 x 144 | 15 | 17 – 350 kbps |
Inbrek instellen
U kunt de telefoon zo instellen dat een gebruiker op een gedeelde lijn kan deelnemen aan een extern actief (conferentie)gesprek.
Zie De handleiding voor functieconfiguratie voor Cisco Unified Communications Manager, Release 12.5 (1) of later voor meer informatie over het instellen van inbreken in Cisco Unified Communications Manager.
Wachtwoordbeveiliging instellen voor het menu Instellingen
U kunt het menu Met wachtwoordbeveiliging het menu Telefooninstellingen beveiligen. Nadat de optie is ingeschakeld, moeten de gebruikers het juiste wachtwoord opgeven voor toegang tot het menu Instellingen.
1 |
Meld u aan bij Cisco Unified Communications Manager Administration als een beheerder. |
2 |
Apparaat |
3 |
Ga naar het profiel dat u wilt instellen. |
4 |
Ga naar het deelvenster Algemene telefoonprofielgegevens en stel een wachtwoord in in het veld Wachtwoord lokale telefoon ontgrendelen. |
5 |
Klik op Opslaan. |
6 |
Klik op Config toepassen. |
7 |
Start de telefoons opnieuw. |
Gespreksopnamen instellen
U kunt de functie voor het opnemen van gesprekken inschakelen op een telefoon zodat de gebruikers een actief gesprek of een gespreksconferentie kunnen opnemen.
Alleen de gebruiker die de gespreksopname activeert, kan een geluidssignaal ontvangen om aan te geven dat het gesprek wordt opgenomen. De andere verbonden partijen ontvangen geen geluidssignaal voor de opname.
U kunt instellen of het waarschuwingssignaal hoorbaar is voor zowel de gebruiker die de opname activeert als voor andere verbonden partijen.
Wanneer een actief gesprek wordt opgenomen, kan de gebruiker intercomgesprekken ontvangen of plaatsen. Als de gebruiker echter een intercomgesprek inbelt, wordt het actieve gesprek in de wachtstand gezet. Door deze actie wordt de opnamesessie beëindigd.
Zie voor meer informatie het gedeelte Monitoring and Recording in de Handleiding voor functieconfiguratie voor Cisco Unified Communications Manager, Versie 12.5(1) of hoger.
1 |
Voeg in Cisco Unified Communications Manager Administration de functietoets Record (Record) toe. Zie Functieknoppen configureren met een functietoetssjabloon voor meer informatie.
|
2 |
Pas de nieuwe of bijgewerkte sjabloon met functietoetsen toe op een telefoon. Zie een functietoetssjabloon toepassen op een telefoon voor meer informatie.
|
3 |
Schakel het veld Gebouwd in brug in voor de telefoon. |
4 |
Configureer een telefoonlijn voor opnemen. |
Samenvoegen en direct doorverbinden instellen
U kunt de functie Samenvoegen en Direct doorverbinden instellen op een telefoon. Als u de functie inschakelt, kunnen gebruikers snel een persoon aan een telefonische vergadering toevoegen of een gesprek doorverbinden via het tabblad Gesprekken dat in de nieuwe gesprekssessie wordt weergegeven. U kunt ook het bereik wijzigen van de gesprekken die in het tabblad worden weergegeven.
1 |
Voer een van de volgende handelingen uit vanuit Cisco Unified CM Administration:
|
2 |
Het veld Beleid voor deelname en direct doorverbinden instellen:
|
3 |
Klik op Opslaan. |
Multilevel Precedence and Preemption (MLPP)
Met MLPP (Multilevel Precendence and Preemption) kunt u gesprekken tijdens noodsituaties of andere crisissituaties voorrang geven. U wijst een prioriteit toe aan uitgaande gesprekken die variëren van 1 tot 5. Inkomende gesprekken worden een pictogram en de gespreksprioriteit weergegeven. Geverifieerde gebruikers kunnen voorrang krijgen voor bepaalde stations of via volledig ingerichte TDM-trunks.
Deze mogelijkheid verzekert dat topfunctionarissen kunnen communiceren met essentiële organisaties en personeel.
MLPP wordt vaak gebruikt met AS-SIP (Assured Services SIP). Zie voor meer informatie over het configureren van MLPP het hoofdstuk Multilevel Precedence and Preemption configureren in de Functieconfiguratiehandleiding voor Cisco Unified Communications Manager.
IPv6-gereed logo instellen
Definieer de IPv6-interface-id voor het apparaat. De interface-id die u kiest, MAC of Ondoorzichtig, bepaalt de methode die wordt gebruikt voor het genereren van een deel van het IPv6-adres. Dit is van toepassing op zowel koppeling-lokale IPv6-adressen als SLAAC-adressen (Stateless Address Auto Configuration). Het adres bevat een 64-bits voorvoegsel en een 64-bits interface-id die door het apparaat wordt gegenereerd. Met MAC wordt een op EUI-64 gebaseerde interface-id gegenereerd, zoals wordt beschreven in RFC-2373. Bij Opaque wordt een willekeurige 64-bits interface-id gegenereerd zoals beschreven in RFC-7217 bij de eerste opstart van het apparaat en deze wordt altijd gebruikt of totdat de fabriek opnieuw wordt ingesteld.
Cisco IPMA configureren
De Unified Communications Manager Assistant is een invoegtoepassing die een assistent kan gebruiken om gesprekken voor een manager af te handelen, gesprekken van managers te onderscheppen en op de juiste wijze te routeren.
Manager Assistant ondersteunt maximaal 3500 managers en 3500 assistenten. Voor dit aantal gebruikers kunt u maximaal drie Manager Assistant-toepassingen in één Unified Communications Manager-cluster configureren en managers en assistenten aan elke instantie van de toepassing toewijzen.
Manager Assistant ondersteunt ondersteuning voor gedeelde lijnen en hulp lijnen.
Raadpleeg Manager Assistant in feature configuration guide voor Cisco Unified Communications Manager voor informatie over de beheerconfiguratie voor IPMA.