- Начало
- /
- Статия
Благодарим за обратната връзка.
Функции и настройка на телефона на Unified CM
В тази статия
Обратна връзка?Тази помощна статия е за Cisco Video Phone 8875, регистриран на Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Конфигурация на функциите на телефона
Можете да настроите телефоните да имат различни функции въз основа на нуждите на вашите потребители. Можете да приложите функции към всички телефони, група телефони или към отделни телефони.
Когато настройвате функции, прозорецът на Cisco Unified Communications Manager Administration показва информация, която е приложима за всички телефони, и информация, която е приложима за модела на телефона. Информацията, която е специфична за модела на телефона, е в областта Оформление на конфигурацията за конкретен продукт на прозореца.
За информация относно полетата, приложими за всички модели телефони, вижте документацията на Cisco Unified Communications Manager.
Когато задавате поле, прозорецът, в който задавате полето, е важен, защото има предимство пред прозорците. Редът за старшинство е:
- Индивидуални телефони (най-висок приоритет)
- Група телефони
- Всички телефони (най-нисък приоритет)
Например, ако не искате определен набор от потребители да имат достъп до уеб страниците на телефона, но останалите потребители имат достъп до страниците, можете да направите следното:
- Разрешете достъпа до уеб страниците на телефона за всички потребители.
- Забранете достъпа до уеб страниците на телефона за всеки отделен потребител или настройте потребителска група и забранете достъпа до уеб страниците на телефона за групата потребители.
- Ако конкретен потребител в потребителската група се нуждае от достъп до уеб страниците на телефона, можете да го разрешите за този конкретен потребител.
| 1 |
Влезте като администратор в Cisco Unified Communications Manager. |
| 2 |
Изберете . |
| 3 |
Задайте полетата, които искате да промените. |
| 4 |
Поставете отметка в квадратчето Разрешаване на корпоративни настройки за всички променени полета. |
| 5 |
Щракнете върху Запиши. |
| 6 |
Щракнете върху Прилагане на конфигурацията. |
| 7 |
Рестартирайте телефоните. Това ще засегне всички телефони във вашата организация. |
| 1 |
Влезте като администратор в Cisco Unified Communications Manager. |
| 2 |
Изберете . |
| 3 |
Намерете профила, който искате да настроите. |
| 4 |
Придвижете се до екрана Оформление на конфигурацията за конкретен продукт и задайте полетата. |
| 5 |
Поставете отметка в квадратчето Отмяна на корпоративните настройки за всички променени полета. |
| 6 |
Щракнете върху Запиши. |
| 7 |
Щракнете върху Прилагане на конфигурацията. |
| 8 |
Рестартирайте телефоните. |
| 1 |
Влезте като администратор в Cisco Unified Communications Manager. |
| 2 |
Изберете . |
| 3 |
Намерете телефона, който се свързва с потребителя. |
| 4 |
Придвижете се до екрана Оформление на конфигурацията за конкретен продукт и задайте полетата. |
| 5 |
Поставете отметка в квадратчето Отмяна на настройките на корпоративен/общ телефонен профил за всички променени полета. |
| 6 |
Щракнете върху Запиши. |
| 7 |
Щракнете върху Прилагане на конфигурацията. |
| 8 |
Рестартирайте телефона. |
Приложете персонализирания тапет и лого
Тапетът и цветовата тема на екрана на телефона се отнасят и за прикачените ключови разширителни модули (KEM). Логото се показва само на екрана на телефона и не се появява на екрана на KEM.
За да разположите персонализирания тапет и лого на телефоните си, следвайте този работен процес:
- Подгответе вашите тапети и изображения на лого
- Качете файловете с изображения на TFTP сървъра
- Създаване на общ файл за управление List.xml
- Качете List.xml на TFTP сървъра
- Рестартирайте TFTP сървъра
- Конфигурирайте настройките на тапета в Cisco Unified Communications Manager Administration
Вижте следното за процедурите:
За да получите най-доброто изживяване, имайте предвид следните съвети, когато избирате или проектирате изображенията си:
- Избягвайте използването на клъстерни изображения, които могат да ви затруднят да идентифицирате бутоните или линиите на началния екран. Простотата е ключова при избора на тапети.
- Уверете се, че избраните от вас тапети съответстват на цветовата схема на телефона ви. Изберете тапети, които допълват тъмните или светлите цветови палитри. Тъмните изображения са най-подходящи за тъмен режим, докато светлите изображения работят добре за светъл режим.
- Избягвайте да използвате изображения с висок контраст като тапети. Изключителният контраст може да направи предизвикателство да видите логото и другите елементи на екрана на фона.
| Изображение | Необходим формат | Препоръчителни размери | Описание |
|---|---|---|---|
| Лого | PNG | 380x250 пиксела | Изображенията, които не съответстват на препоръчителните размери, ще бъдат мащабирани пропорционално. Не е необходимо да създавате отделно миниатюрно изображение за логото. Системата автоматично мащабира изображението на логото, за да пасне на размерите на миниатюрата. |
| Тапет | PNG | 1024x600 пиксела | Изображенията, които не съответстват на препоръчителните размери, може да бъдат мащабирани, за да паснат на екрана на телефона, което може да доведе до изкривяване на изображението. |
| Миниатюра на тапети | PNG | 180x100 пиксела | Изображенията, които не съответстват на препоръчителните размери, може да бъдат мащабирани, за да паснат на дисплея с миниатюри, което може да доведе до изкривяване на изображението на миниатюрата. |
| Максимален размер на изображение | Максимален брой изображения | Ограничен размер |
|---|---|---|
| 1MB | 20 | 1MB x 20 |
| 1 |
Изберете желаното лого и изображения на тапети. |
| 2 |
Форматирайте изображенията, за да отговарят на необходимите спецификации, както е описано в таблицата по-горе. |
| 3 |
Преименувайте файловете с изображения на тапета в този формат:
Системата не може да използва файлове с тапети, които са именувани с помощта на различни модели. Въпреки това, за файла с логото имате гъвкавостта да го наименувате според вашите изисквания. |
Системата използва файла List.xml , за да управлява файловете с тапета и логото. Във файла можете да посочите тапета и логото, налични в настройките за външен вид на телефона. Файлът List.xml трябва да бъде качен в хранилището, където съхранявате файловете с изображения.
Ето пример за дефинициите в общ файл за управление:
<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> <!-- Моля, добавете изображения в края на списъка---> <ImageItem Name="Blue" Image="TFTP:Desktops/1024x600x24/wallpaper-blue.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/1024x600x24/thumbnail-blue.png" Theme = "dark"/> <ImageItem name="Purple" image="TFTP:Desktops/1024x600x24/wallpaper-purple.png" thumbnail="TFTP:Desktops/1024x600x24/thumbnail-purple.png" Theme = "dark"/> <ImageItem name="logo" image="TFTP: Настолни компютри/1024x600x24/logo.png"/> </CiscoIPPhoneImageList>| елемент | Описание | Пример |
|---|---|---|
| Коренов елемент |
Уверете се, че сте включили основния елемент Когато актуализирате XML файла, не забравяйте да промените и номера на версията. В противен случай системата няма да зареди актуализациите ви. |
|
| Елемент на тапета |
Можете да добавите няколко
|
|
| Елемент на лого | Телефонът ви поддържа само едно лого, което трябва да бъде добавено. Елементът на емблемата също използва елемента ImageItem , но има следните два параметъра.
|
|
Следващата фигура показва елементите на потребителския интерфейс на настройките на външния вид :
| 1. | Изображението на логото |
| 2. | Миниатюрното изображение на тапета |
| 3. | Показваното име на тапета |
| 4. | Превключвателят на логото Превключвателят за лого позволява на потребителите да решат дали искат да показват логото, когато имат достъп до настройките за външен вид . Превключвателят става достъпен при прилагане на файла List.xml , който съдържа посочения елемент на изображението на логото. |
| 5. | Превключвателят на цветовата тема |
Преди да започнете
Получете пътя на файла на TFTP сървъра, на който сте качили изображенията на тапета и логото.
| 1 |
Създайте нов файл с вашия текстов редактор или XML редактор. |
| 2 |
Добавете елементите с информацията за вашите файлове с изображения. Пътят на файла и имената на файловете са чувствителни към малки и големи букви. Уверете се, че сте ги въвели правилно. |
| 3 |
Запазете файла като List.xml. |
Качете файла List.xml и всичките си файлове с изображения на тапети и лого на пътя Desktops/1024x600x24 на сървъра на TFTP. След като приложите персонализираните настройки за тапет на Cisco Unified Communications Manager, вашите телефони изтеглят изображенията от сървъра.
| 1 |
В Cisco Unified Communications Manager Administration изберете Cisco Unified OS Administration в полето Навигация и щракнете върху Старт. 
|
| 2 |
Изберете . |
| 3 |
Щракнете върху Избор на файл и изберете файла, който да качите на локалното си устройство. |
| 4 |
Посочете директорията за качване на изображението на тапета. |
| 5 |
Щракнете върху Качване на файл. |
| 6 |
Повторете стъпка 3 до стъпка 5, за да качите още файлове. |
Какво да правим по-нататък
Рестартирайте TFTP сървъра.
За да приложите промените, които сте направили, рестартирайте TFTP сървъра.
| 1 |
В Cisco Unified Communications Manager Administration изберете Cisco Unified Serviceability в полето Навигация и щракнете върху Старт. |
| 2 |
Придвижете се до за функции. |
| 3 |
Изберете вашия сървър и щракнете върху Старт. |
| 4 |
Изберете Cisco TFTP в секцията CM Услуги . |
| 5 |
Щракнете върху рестартиране. |
Като администратор можете да посочите изображението на тапета, което ще бъде приложено към разгърнатите телефони. Ако предоставите на потребителите достъп до настройките за облик на техните телефони, те могат да изберат дали да показват логото и да изберат предпочитания от тях тапет от предоставените опции. Ако обаче не им предоставите достъп, настройките за външен вид ще бъдат скрити на телефоните.
Преди да започнете
Преди да започнете да конфигурирате настройките на тапета в Cisco Unified Communications Manager Administration, първо завършете следните действия:
- Подгответе вашите тапети и изображения на лого
- Създаване на общ файл за управление (List.xml)
- Качете файла List.xml и файловете с изображения на сървъра на TFTP
| 1 |
Влезте в Cisco Unified Communications Manager Administration. |
| 2 |
Отидете до на телефона. |
| 3 |
Намерете и щракнете върху потребителския профил, който телефоните ви използват. |
| 4 |
В секцията Обща информация за профила на телефона поставете отметка в квадратчето Разрешаване на настройката за достъп на краен потребител до настройката за фоново изображение на телефона, ако искате да позволите на потребителите да променят фоновото изображение на екрана на телефона. В противен случай оставете квадратчето за отметка без отметка. |
| 5 |
Отидете в секцията Оформление на конфигурацията за конкретен продукт и въведете името на файла с изображение на тапета в полето Фоново изображение . Важно е да въведете точното име на файла, което сте посочили във файла List.xml. Ако въведете грешно име на файл, системата няма да успее да зареди тапета. |
| 6 |
Щракнете върху Запиши и след това върху Прилагане на конфигурация. |
| 7 |
Рестартирайте телефоните. |
В допълнение към качването на подготвен XML файл на TFTP сървър, можете също така директно да изпратите XML заявка до телефона, за да персонализирате тапета на телефона и KEM екраните.
| 1 |
Влезте в Cisco Unified Communications Manager Administration. | |||||||||||||||||||||
| 2 |
Извършете едно от следните действия, ако е необходимо:
| |||||||||||||||||||||
| 3 |
Задайте персонализирането на телефона на Разрешено. | |||||||||||||||||||||
| 4 |
Свържете телефона с потребителя. | |||||||||||||||||||||
| 5 |
Подгответе HTML файл, който съдържа XML информацията, посочена за персонализиран тапет. Ето пример за HTML файла:
| |||||||||||||||||||||
| 6 |
Запишете и file на вашия локален диск и го отворете с уеб браузър, след което щракнете върху бутона. Тапетът ще бъде натиснат към телефона. Когато конфигурацията приключи, потребителите могат да преглеждат и задават тапета както обикновено на екрана на телефона.
| |||||||||||||||||||||
| 7 |
(По избор) За да премахнете персонализирания тапет от телефона, направете следното: |
Конфигуриране на правила за набиране на приложение
Cisco Unified Communications Manager поддържа правила за набиране на приложения, които ви позволяват да добавяте и сортирате приоритета на правилата за набиране за приложения. Правилата за набиране на приложението автоматично премахват или добавят номера към телефонните номера, които потребителят набира. Например правилата за набиране автоматично добавят цифрата 9 пред 7-цифрен телефонен номер, за да осигурят достъп до външна линия.
| 1 |
В Cisco Unified Communications Manager Administration отидете на . |
| 2 |
Щракнете върху Добавяне на нов, за да създадете ново правило за набиране на приложение, или изберете съществуващо правило за набиране на приложение, за да го редактирате. |
| 3 |
Попълнете следните полета:
|
| 4 |
Щракнете върху Запиши. |
Конфигуриране на телефона за пестене на енергия (работно време)
За да пестите енергия и да осигурите дълготрайност на дисплея на екрана на телефона, можете да зададете функцията "Работно време" да изключва дисплея, когато не е необходим.
Когато функцията за работно време е активирана, телефонът преминава в режим на изключване на дисплея след работно време. Можете да осветите дисплея, като натиснете произволен клавиш на телефона. Дисплеят остава включен, докато телефонът не е бил в неактивен режим за определен период от време, след което се изключва автоматично.
| 1 |
Влезте в Cisco Unified Communications Manager Administration. | ||||||||||||||||||
| 2 |
Извършете едно от следните действия, ако е необходимо:
| ||||||||||||||||||
| 3 |
Персонализирайте настройките за работно време със следните параметри.
| ||||||||||||||||||
| 4 |
Изберете Запиши. | ||||||||||||||||||
| 5 |
Изберете Прилагане на конфигурацията. |
Контролирайте достъпа до менюто с настройки
Cisco Video Phone включва следните конфигурационни менюта:
- За това устройство: Показва основна информация за устройството на телефона.
- Проблеми и диагностика: Показва текущото състояние на телефона. Ако телефонът има някакъв проблем, менюто показва подробна информация, например неуспешна
мрежа,неуспешна регистрация,неуспешна надстройкаи т.н. В това меню можете също да съобщите за проблема и да проверите статистиката на телефона. - Език и регион:
- Настройки за време: Предоставя опция за конфигуриране за избор на формат на времето.
- Език: Предоставя опция за конфигуриране за избор на езика на дисплея на телефона.
- Аудио:
- Bluetooth: Включете или изключете Bluetooth връзката.
- Мелодия и сила на звънене: Задава различна мелодия на звънене за определена линия, регулира силата на звука.
- Микрофон: Настройва функцията за премахване на шума и други.
- Aux порт: Избира целта на използване на Aux порта, за свързване на слушалки или събиране на записи.
- Екран и видео:
- Яркост: Регулира яркостта по подразбиране на телефона.
- Външен вид: Избира различна цветова тема на телефона.
- Мрежа и обслужване:
- Мрежова връзка: Предоставя опции за преглед и конфигуриране на мрежови настройки, като например Wi-Fi и Ethernet.
- Настройка на защитата: Предоставя опции за преглед и конфигуриране на настройки за защита, като режим на защита и Locally Significant Certificate (LSC) актуализация.
- Рестартиране и нулиране:
- Рестартиране: Рестартиране на телефона.
- Нулиране на сертификата за защита: Нулира сертификата за защита до фабричните настройки по подразбиране.
- Възстановяване на фабричните настройки: Възстановява фабричните настройки на телефона. Всички данни ще бъдат изтрити и потребителят трябва да активира отново телефона след фабрично нулиране.
Можете да контролирате дали даден телефон има достъп до менюто Настройки или до опциите в това меню, като използвате Cisco Unified Communications Manager Administration Phone Configuration.
| 1 |
В Cisco Unified Communications Manager Administration изберете . |
| 2 |
Намерете телефона, който ще настроите. |
| 3 |
Придвижете се до областта за конфигуриране на конкретен продукт и задайте полето за достъп до настройки.
|
| 4 |
Изберете Запиши. |
| 5 |
Изберете Прилагане на конфигурацията. |
| 6 |
Рестартирайте телефона. |
Настройване на група за дата и час
Можете да изберете предварително дефинирана група дата и час за набор от устройства в Cisco Unified Communications Manager Administration. Ако желаната от вас група не е в списъка, можете да създадете нова група или да промените съществуваща.
| 1 |
В Cisco Unified Communications Manager Administration изберете . |
| 2 |
Намерете набора от устройства, който трябва да настроите. |
| 3 |
Придвижете се до областта Roaming Sensitive Settings и изберете група от полето Група за дата/час. |
| 4 |
Изберете Запиши. |
| 5 |
(По избор) Ако искате да създадете или промените група "Дата/час", направете следното: |
Настройване на режима "Не безпокойте"
Когато режимът "Не безпокойте" (DND) е включен, по време на звъненето на разговора не се чуват звукови звънения, или не се появяват звукови или визуални известия от какъвто и да е тип.
Можете да конфигурирате телефона с шаблон за функционален бутон с DND като една от избраните функции.
За повече информация вижте главата " Конфигуриране на софтуерно базирани крайни точки" в Ръководството за конфигуриране на системата за Cisco Unified Communications Manager, издание 11.5 (1) или по-нова версия.
| 1 |
Влезте като администратор в Cisco Unified Communications Manager. |
| 2 |
Изберете . |
| 3 |
Намерете телефона, който ще настроите. |
| 4 |
Придвижете се до екрана "Не безпокойте ", задайте следните параметри:
За параметрите DND Option и DND Incoming Call Alert и двете могат да бъдат намерени в прозореца Общ телефонен профил () и прозореца Phone Configuration (). Настройката в прозореца Конфигурация на телефона има предимство. |
| 5 |
Щракнете върху Запиши. |
Настройване на всички
Можете да настроите телефона да пренасочва входящите повиквания към друг телефонен номер или към гласовата ви поща, като използвате Cisco Unified Administration Manager.
| 1 |
Влезте в Cisco Unified Communications Manager Administration. |
| 2 |
Изберете . |
| 3 |
Намерете телефона, който ще настроите. |
| 4 |
Изберете целевия ред от екрана Свързване . |
| 5 |
Придвижете се до екрана Настройки за пренасочване на повикване и приемане на повикване, въведете пренасочен към целеви номер в полето Пренасочване на всички. |
| 6 |
Щракнете върху Запиши. |
Настройване на известие за пренасочване на повиквания
Можете да контролирате настройките за пренасочване на повикванията с помощта на Cisco Unified Communications Manager. Функцията за известие за пренасочване на повикване ви позволява да конфигурирате информацията, която потребителят вижда при получаване на пренасочено повикване.
| 1 |
Влезте в Cisco Unified Communications Manager Administration. | ||||||||||
| 2 |
Изберете . | ||||||||||
| 3 |
Намерете телефона, който ще настроите. | ||||||||||
| 4 |
Изберете целевия ред от екрана Свързване . | ||||||||||
| 5 |
Придвижете се до екрана Показване на информация за пренасочено повикване на устройството , задайте следните параметри:
| ||||||||||
| 6 |
Изберете Запиши. |
Добавяне на номера за бързо набиране
Можете да настроите телефон за добавяне на номера за бързо набиране от Cisco Unified Communications Manager. Така потребителят може да се обади на хората, като използва директно номерата.
| 1 |
В Cisco Unified Communications Manager Administration изберете . |
| 2 |
Намерете телефона, който ще настроите. |
| 3 |
В прозореца Конфигурация на телефона изберете Добавяне на нов SD. |
| 4 |
Въведете валидни номера за бързо набиране в полетата Номер . |
| 5 |
Въведете свързаните текстове в полетата Етикет . Тези текстове ще се покажат на екрана на телефона.
|
| 6 |
Щракнете върху Запиши. |
Конфигуриране на мониторинг на парка
Наблюдението на парка се поддържа само когато телефонът блокира повикване. След това наблюдението на паркирането следи състоянието на паркирано повикване. Предупреждението за повикване за наблюдение на парка не се изчиства, докато паркираното повикване не бъде извлечено или не бъде изоставено от паркираното повикване. Това паркирано повикване може да бъде извлечено чрез използване на същото предупреждение за повикване на телефона, който е паркирал повикването.
За повече информация как да конфигурирате наблюдение на парка в Cisco Unified Communications Manager вижте Ръководство за конфигуриране на функции за Cisco Unified Communications Manager, версия 12.5 (1) или по-нова версия.
Cisco Unified Communications Manager Administration предоставя три параметра на таймера за обслужване в целия клъстер за наблюдение на парка: Таймер за връщане на наблюдение на парка, таймер за периодично връщане при наблюдение на парка и таймер за наблюдение на паркиране напред без таймер за извличане. Всеки параметър на услугата включва по подразбиране и не изисква специална конфигурация. Тези параметри на таймера са само за наблюдение на парка; таймерът за показване на паркиране на повикване и таймерът за връщане на паркирането на повикване не се използват за наблюдение на паркирането. Вижте следната таблица за описания на тези параметри.
Конфигурирайте таймерите в страницата Параметри на услугата Cisco Unified Communications Manager.
| 1 |
В Cisco Unified Communications Manager Administration изберетеуслугата. | ||||||||
| 2 |
Изберете сървър за телефона и услугата Cisco CallManager (Active). | ||||||||
| 3 |
В секцията Параметри за целия клъстер (функция - Общи) задайте полетата, както е описано в таблицата по-долу.
|
Прозорецът за конфигуриране на номера на директория съдържа област за наблюдение на парка, където можете да конфигурирате трите параметъра.
| 1 |
В Cisco Unified Communications Manager Administration изберете . | ||||||||
| 2 |
Щракнете върху Търсене и изберете номера на директорията, на която искате да конфигурирате наблюдението на парка. | ||||||||
| 3 |
В секцията Мониторинг на парка задайте полетата, както е описано в таблицата по-долу.
|
Когато повикване, което е било маршрутизирано чрез списъка за търсене, се използва стойността на параметъра за наблюдение на паркиране Forward No Retrieve Destination (освен ако не е празен), когато таймерът за наблюдение на паркирането напред без извличане изтече.
| 1 |
В Cisco Unified Communications Manager Administration изберете . |
| 2 |
Щракнете върху Намери и изберете пилотния пилот за лов, на който искате да конфигурирате мониторинга на парка. |
| 3 |
Задайте параметъра Park Monitoring Forward No Retrieve Destination . Ако полето е празно, повикването се пренасочва към дестинацията, която е конфигурирана в прозореца за конфигуриране на номера на директория, когато изтече таймерът за препращане на паркиране без извличане. |
Задаване на етикет за линия
Можете да настроите телефон да показва текстов етикет вместо номера на директорията. Използвайте този етикет, за да идентифицирате реда по име или функция. Например, ако вашият потребител споделя реплики на телефона, можете да идентифицирате реда с името на човека, който споделя линията.
| 1 |
В Cisco Unified Communications Manager Administration изберете . |
| 2 |
Намерете телефона, който ще конфигурирате. |
| 3 |
Намерете екземпляра на реда и задайте полето Етикет на текста на реда. |
| 4 |
Ако искате да приложите етикета към други устройства, които споделят реда, поставете отметка в квадратчето Актуализиране на настройките на споделеното устройство и щракнете върху Размножаване на избраните. |
| 5 |
Щракнете върху Запиши. |
Използване на инструмента за докладване на проблеми
Потребителите могат да ви изпращат доклади за проблеми с инструмента за докладване на проблеми.
За да издадат доклад за проблем, потребителите имат достъп до инструмента за съобщаване на проблем и предоставят датата и часа на възникване на проблема, както и описание на проблема.
Ако качването на PRT е неуспешно, можете да получите достъп до PRT файла за телефона от URL адреса http://<phone-ip-address>/FS/<prt-file-name>. Този URL адрес се показва на телефона в следните случаи:
- Ако телефонът е във фабрично състояние по подразбиране. URL адресът е активен за 1 час. След 1 час потребителят трябва да се опита да изпрати телефонните дневници отново.
- Ако телефонът е изтеглил конфигурационен файл и системата за контрол на повикванията позволява уеб достъп до телефона.
- Полето URL адрес за качване на поддръжка на клиенти не е конфигурирано правилно.
-
Трябва да добавите адрес на сървъра към полето URL адрес за качване на поддръжка на клиенти в Cisco Unified Communications Manager.
- Телефонът не е присвоен с IP адрес.
Ако разполагате устройства с Mobile and Remote Access (MRA) чрез Expressway, трябва също да добавите адреса на PRT сървъра към списъка с разрешения на HTTP сървъра на Expressway.
Трябва да използвате сървър със скрипт за качване, за да получавате PRT файлове. PRT използва HTTP POST механизъм, със следните параметри, включени в качването (използвайки многокомпонентно MIME кодиране):
- Devicename (пример: "SEP001122334455")
- Serialno (пример: "FCH12345ABC")
- потребителско име (потребителското име, конфигурирано в Cisco Unified Communications Manager, собственикът на устройството)
- prt_file (пример: "probrep-20141021-162840.tar.gz")
По-долу е показан примерен скрипт. Този скрипт е само за справка. Cisco не предоставя поддръжка за скрипта за качване, инсталиран на сървъра на клиента.
<?php
ЗАБЕЛЕЖКА: може да се наложи да редактирате файла на php.ini, за да позволите по-големи
размер на качвания на файлове за работа.
Промяна на настройката за upload_max_filesize
Използвах: upload_max_filesize = 20M
Извличане на името на качения файл
$filename = basename($_FILES['prt_file']['name']);
Отървете се от кавички около името, серийния номер и потребителското име на устройството, ако съществуват
$devicename = $_POST['име на устройство'];
$devicename = trim($devicename, "'\"");
$serialno = $_POST['serialno'];
$serialno = trim($serialno, "'\"");
$username = $_POST['потребителско име'];
$username = trim($username, "'\"");
Къде да поставите файла
$fullfilename = "/var/prtuploads/".$filename;
Ако качването на файла е неуспешно, върнете грешка 500 и
информирайте потребителя да опита отново
if(!move_uploaded_file($_FILES['prt_file']['tmp_name'], $fullfilename)) {
header("HTTP/1.0 500 Вътрешна грешка на сървъра");
die("Грешка: Трябва да изберете файл за качване.");
}
?>
| 1 |
Настройте сървър, който може да изпълнява вашия скрипт за качване на PRT. |
| 2 |
Напишете скрипт, който може да обработва параметрите, изброени по-горе, или редактирайте предоставения примерен скрипт, за да отговаря на вашите нужди. |
| 3 |
Качете скрипта си на вашия сървър. |
| 4 |
В Cisco Unified Communications Manager отидете в областта Оформление на конфигурацията за конкретен продукт в прозореца за конфигуриране на отделното устройство, прозореца Общ профил на телефона или прозореца за конфигуриране на корпоративен телефон. |
| 5 |
Проверете URL адреса за качване на поддръжка на клиенти и въведете URL адреса на сървъра за качване.
Пример:
http://example.com/prtscript.php |
| 6 |
Запазете промените. |
Гарантирани услуги SIP
Assured Services SIP (AS-SIP) е колекция от функции и протоколи, които предлагат високо сигурен поток от разговори за Cisco IP Phones и телефони на трети страни. Следните функции са известни общо като AS-SIP:
-
Кодова точка за диференцирани услуги (DSCP)
-
Сигурност на транспортния слой (TLS) и сигурен транспортен протокол в реално време (SRTP)
-
Интернет протокол версия 6 (IPv6)
За да конфигурирате AS-SIP, изпълнете следните задачи в Cisco Unified Communications Manager:
-
Конфигуриране на Digest User—Конфигурирайте крайния потребител да използва digest удостоверяване за SIP заявки.
-
Конфигуриране на SIP Phone Secure Port—Cisco Unified Communications Manager използва този порт, за да слуша SIP телефони за регистрации на SIP линии през TLS.
-
Рестартиране на услуги – След като конфигурирате защитения порт, рестартирайте услугите Cisco Unified Communications Manager и Cisco CTL Provider. Конфигуриране на SIP профил за AS-SIP - Конфигурирайте SIP профил със SIP настройки за вашите AS-SIP крайни точки и за вашите SIP канали. Специфичните за телефона параметри не се изтеглят на AS-SIP телефон на трета страна. Те се използват само от Cisco Unified Manager. Телефоните на трети страни трябва локално да конфигурират същите настройки.
-
Конфигуриране на профил за защита на телефона за AS-SIP – Можете да използвате профила за защита на телефона, за да зададете настройки за защита, като например TLS, SRTP и обобщено удостоверяване.
-
Конфигуриране на AS-SIP крайна точка – Конфигурирайте Cisco IP Phone или крайна точка на трета страна с поддръжка на AS-SIP.
-
Свързване на устройство с краен потребител – Свържете крайната точка с потребител.
-
Конфигуриране на профил за защита на SIP trunk за AS-SIP – Можете да използвате профила за защита на sip trunk, за да присвоите функции за защита, като например TLS или digest удостоверяване на SIP канал.
-
Конфигуриране на SIP trunk за AS-SIP – Конфигурирайте SIP trunk с поддръжка на AS-SIP.
За подробна информация относно конфигурирането на AS-SIP вижте главата " Конфигуриране на крайни точки на AS-SIP" в Ръководство за конфигуриране на системата за Cisco Unified Communications Manager, версия 11.5 (1) или по-нова версия.
Настройване на широколентов кодек
По подразбиране кодекът G.722 е активиран за вашия телефон. Ако Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) е конфигуриран да използва G.722 и далечната крайна точка поддържа G.722, повикването се свързва с помощта на кодек G.722 вместо G.711.
Тази ситуация възниква независимо дали потребителят е активирал широколентови слушалки или широколентови слушалки. Ако слушалките или слушалката са активирани, потребителят може да забележи по-голяма звукова чувствителност по време на разговора. По-голямата чувствителност означава подобрена яснота на звука, но също така означава, че далечната крайна точка може да чува повече фонов шум, като шумолене на хартия или разговори наблизо. Дори без широколентова слушалка или слушалка, някои потребители може да намерят допълнителната чувствителност на G.722 за разсейваща.
Параметърът на услугата Advertise G.722 и iSAC Codec влияе върху това дали съществува широколентова поддръжка за всички устройства, които се регистрират в този Cisco Unified CM сървър или за конкретен телефон.
| 1 |
За да конфигурирате широколентова поддръжка за всички устройства: |
| 2 |
За да конфигурирате широколентова поддръжка за определено устройство: |
Настройване на обхвата на аудио и видео портовете
Аудио и видео трафикът може да се изпраща към различни диапазони на RTP портовете, за да се подобри Quality of Service (QoS).
Следните полета контролират диапазоните на портовете в Cisco Unified Communications Manager Administration:
-
Аудио портове
-
Стартиране на мултимедиен порт (по подразбиране: 16384)
-
Спиране на мултимедийния порт (по подразбиране: 32766)
-
-
Видео портове
-
Стартиране на видео (Това е, за да зададете порта за стартиране на видеото).
Минимум: 2048
Максимален: 65535
-
Спиране на видеото (Това е за задаване на порта за спиране на видеото)
-
Минимум: 2048
-
Максимален: 65535
-
-
Следните правила се прилагат при конфигуриране на полетата за видео порт:
-
След като стартирането на видео RTP портът и спирането на видео RTP портът са конфигурирани, телефонът използва портове в обхвата на видео порта за видео трафик. Аудио трафикът използва медийните портове.
-
Ако диапазоните на аудио и видео портовете се припокриват, припокриващите се портове пренасят както аудио, така и видео трафик. Ако диапазонът на видеопортовете не е конфигуриран правилно, телефонът използва конфигурираните аудио портове както за аудио, така и за видео трафик.
За повече информация вижте документацията за вашата конкретна версия на Cisco Unified Communications Manager.
| 1 |
В Cisco Unified Communications Manager Administration изберете |
| 2 |
Задайте полетата Start Media Port и Stop Media Port за диапазона на аудио портовете. |
| 3 |
Изберете Запиши. |
| 4 |
Придвижете се до един от следните прозорци: |
| 5 |
Задайте полетата Стартиране на видео RTP порт и Спиране на видео RTP порт за обхвата на необходимите портове. Стойността за Stop Video RTP Port трябва да е поне 16 по-голяма от стойността за Start Video RTP Port. |
| 6 |
Изберете Запиши. |
Настройка на резолюцията на предаване на видео
Cisco Video Phone 8875 поддържа следните видео формати:
-
1080p (1920x1080)
-
720p (1280x720)
-
600p (1024x600) – По подразбиране
-
WVGA (800x480)
-
VGA (640x480)
-
360p (640x360)
-
CIF (352x288)
-
240p (432x240)
-
SIF (352x240)
-
QCIF (176x144)
Телефонът разполага с най-добрата честотна лента и резолюция въз основа на неговата конфигурация и ограниченията на екрана му.
Следната таблица показва резолюциите, кадрите в секунда и диапазона на битовата скорост на видеото за всеки от поддържаните типове видео.
|
Тип видео |
Видео резолюция |
Кадри в секунда (fps) |
Диапазон на битовата скорост на видеото |
|---|---|---|---|
| 1080p | 1920 x 1080 | 30 | 3500 – 4000 kbps |
| 1080p | 1920 x 1080 | 15 | 2667 – 4000 kbps |
|
720p |
1280 x 720 |
30 |
2040 – 3750 kbps |
|
720p |
1280 x 720 |
15 |
1185 – 3750 kbps |
| 600p | 1024 x 600 | 30 | 1584 – 3000 kbps |
| 600p | 1024 x 600 | 15 | 840 – 3000 kbps |
|
WVGA |
800 x 480 |
30 |
990 – 1500 kbps |
|
WVGA |
800 x 480 |
15 |
525 – 1500 kbps |
|
VGA |
640 x 480 |
30 |
520 – 1500 kbps |
|
VGA |
640 x 480 |
15 |
280–1500 kbps |
|
360p |
640 x 360 |
30 |
600 – 1350 kbps |
|
360p |
640 x 360 |
15 |
315 – 1350 kbps |
|
240p |
432 x 240 |
30 |
270 – 525 kbps |
|
240p |
432 x 240 |
15 |
96 – 525 kbps |
|
CIF |
352 x 288 |
30 |
200 – 350 kbps |
|
CIF |
352 x 288 |
15 |
120 – 350 kbps |
|
SIF |
352 x 240 |
30 |
200 – 350 kbps |
|
SIF |
352 x 240 |
15 |
120 – 350 kbps |
|
QCIF |
176 x 144 |
30 |
94 – 350 kbps |
|
QCIF |
176 x 144 |
15 |
64 – 350 kbps |
|
QCIF | 176 x 144 | 15 | 17 – 350 kbps |
Настройване на шлеп
Можете да настроите телефона така, че да позволи на потребителя да се присъедини към отдалечено активно (конферентно) повикване на споделена линия.
За повече информация как да настроите шлеп в Cisco Unified Communications Manager, вижте Ръководство за конфигуриране на функции за Cisco Unified Communications Manager, Release 12.5 (1) или по-нова версия.
Настройване на защита с парола за менюто с настройки
Можете да защитите менюто с настройки на телефона със защита с парола. След като бъдат активирани, потребителите трябва да предоставят правилната парола за достъп до менюто с настройки.
| 1 |
Влезте като администратор в Cisco Unified Communications Manager. |
| 2 |
Изберете |
| 3 |
Намерете профила, който искате да настроите. |
| 4 |
Придвижете се до екрана Информация за общ телефонен профил и задайте парола в полето Парола за отключване на локален телефон. |
| 5 |
Щракнете върху Запиши. |
| 6 |
Щракнете върху Прилагане на конфигурацията. |
| 7 |
Рестартирайте телефоните. |
Настройване на запис на разговори
Можете да активирате функцията за запис на разговори на телефон, така че потребителите да могат да записват активен разговор или конференция за разговори.
Само потребителят, който задейства записа на разговора, може да получи звуков сигнал, който показва, че разговорът се записва. Другите свързани страни не получават звуков сигнал за записа.
Можете да зададете дали предупредителният звук да се чува както от потребителя, който задейства записа, така и от други свързани страни.
Когато се записва активно повикване, потребителят може да получава или осъществява интерком повиквания. Ако обаче потребителят осъществи интерком повикване, активното повикване се поставя на изчакване. Това действие води до прекратяване на сесията за запис.
За повече информация вижте раздела Наблюдение и запис в Ръководство за конфигуриране на функции за Cisco Unified Communications Manager, версия 12.5(1) или по-нова.
| 1 |
В Cisco Unified Communications Manager Administration добавете екранния бутон Запис (Запис). За повече информация вижте Конфигуриране на функционални екранни бутони с шаблон за функционален бутон.
|
| 2 |
Приложете новия или актуализиран шаблон за функционален бутон към телефон. За повече информация вижте Прилагане на шаблон за функционален бутон към телефон.
|
| 3 |
Активирайте полето Вграден мост за телефона. |
| 4 |
Конфигурирайте телефонна линия за запис. |
Настройване на присъединяване и директен трансфер
Можете да настроите функцията за присъединяване и директно прехвърляне на телефон. Ако активирате функцията, потребителите могат бързо да добавят човек към конферентен разговор или да прехвърлят разговор чрез раздела Обаждания , показан в новата сесия на разговор. Можете също да промените обхвата на повикванията, изброени в раздела.
| 1 |
Извършете едно от следните действия от Cisco Unified CM Administration:
|
| 2 |
Настройте полето Политика за присъединяване и директно прехвърляне:
|
| 3 |
Щракнете върху Запиши. |
Многостепенен приоритет и изземване
Многостепенен приоритет и изземване (MLPP) ви позволява да приоритизирате повикванията по време на извънредни ситуации или други кризисни ситуации. Задавате приоритет на изходящите си повиквания, които варират от 1 до 5. Входящите повиквания показват икона и приоритет на повикването. Удостоверените потребители могат да изпреварват обаждания или към целеви станции, или чрез напълно абонирани TDM канали.
Тази способност осигурява комуникация на високопоставения персонал с критични организации и персонал.
MLPP често се използва с Assured Services SIP (AS-SIP). За подробна информация относно конфигурирането на MLPP вижте главата Конфигуриране на многостепенен приоритет и изземване в Ръководството за конфигуриране на функции за Cisco Unified Communications Manager.
Настройка на логото за IPv6
Определете идентификатора на IPv6 интерфейса за устройството. Идентификаторът на интерфейса, който изберете, MAC или Opaque, ще определи метода, който се използва за генериране на част от IPv6 адреса. Това е приложимо както за локални IPv6 адреси, така и за адреси за автоматична конфигурация на адрес без състояние (SLAAC). Адресът съдържа 64-битов префикс и 64-битов идентификатор на интерфейса, генериран от устройството. С MAC се генерира идентификатор на интерфейса, базиран на EUI-64, както е описано в RFC-2373. При Opaque се генерира случаен 64-битов идентификатор на интерфейса, както е описано в RFC-7217 при първото зареждане на устройството, и това се използва завинаги или до нулиране на фабричните настройки.
Конфигуриране на Cisco IPMA
Функцията Unified Communications Manager Assistant е добавка, която асистентът може да използва, за да обработва повиквания от името на мениджър, да прихваща повиквания на мениджър и да ги насочва по подходящ начин.
Manager Assistant поддържа до 3500 мениджъри и 3500 асистенти. За да поберете този брой потребители, можете да конфигурирате до три приложения на Manager Assistant в един клъстер на Unified Communications Manager и да зададете мениджъри и асистенти на всеки екземпляр на приложението.
Manager Assistant поддържа поддръжка на споделена линия и поддръжка на прокси линия.
За информация относно конфигурацията на администриране за IPMA вижте Асистент на мениджъра в Ръководството за конфигуриране на функции за Cisco Unified Communications Manager
