- Hjem
- /
- Artikkel
Telefonfunksjoner og -konfigurasjon på Unified CM
Denne hjelpeartikkelen er for Cisco Video Phone 8875 som er registrert til Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Konfigurasjon av telefonfunksjoner
Du kan konfigurere telefoner til å ha en rekke funksjoner basert på behovet til brukerne. Du kan bruke funksjoner på alle telefoner, en gruppe telefoner eller enkeltstående telefoner.
Når du konfigurerer funksjoner, viser vinduet Cisco Unified Communications Manager Administration informasjon som gjelder for alle telefoner samt informasjon om gjelder for telefonmodellen. Informasjonen som er spesifikk for telefonmodellen, vises i området Produktspesifikt konfigurasjonsoppsett i vinduet.
Hvis du vil ha informasjon om feltene som gjelder for alle telefonmodeller, kan du se dokumentasjonen for Cisco Unified Communications Manager.
Når du angir en verdi for et felt, er vinduet du angir feltet for, viktig fordi vinduer har ulik prioritet. Prioritetsrekkefølgen er:
- Enkeltstående telefoner (høyest prioritet)
- Gruppe med telefoner
- Alle telefoner (lavest prioritet)
Hvis du for eksempel ikke vil at en bestemt gruppe brukere skal ha tilgang til telefonens websider, men resten av brukerne har tilgang til sidene, kan du gjøre følgende:
- Aktivere tilgang til telefonens webside for alle brukere.
- Deaktivere tilgang til telefonens websider for hver individuelle bruker, eller konfigurere en brukergrupper og deaktivere tilgang til telefonens websider for gruppen med brukere.
- Hvis en bestemt bruker i brukergruppen trenger tilgang til telefonens websider, kan du aktivere det for den bestemte brukeren.
1 |
Logge på Cisco Unified Communications Manager Administration som administrator. |
2 |
Velg . |
3 |
Angi feltene du vil endre. |
4 |
Merk av for Aktiver bedriftsinnstillinger for alle endrede felt. |
5 |
Klikk på Lagre. |
6 |
Klikk på Bruk konfigurasjon. |
7 |
Start telefonene på nytt. Dette vil påvirke alle telefonene i din organisasjon. |
1 |
Logge på Cisco Unified Communications Manager Administration som administrator. |
2 |
Velg . |
3 |
Finn profilen du vil konfigurere. |
4 |
Gå til ruten Produktspesifikt konfigurasjonsoppsett og angi feltene. |
5 |
Merk av i avmerkingsboksen Overstyr bedriftsinnstillinger for alle endrede felt. |
6 |
Klikk på Lagre. |
7 |
Klikk på Bruk konfigurasjon. |
8 |
Start telefonene på nytt. |
1 |
Logge på Cisco Unified Communications Manager Administration som administrator. |
2 |
Velg . |
3 |
Finn telefonen som er knyttet til brukeren. |
4 |
Gå til ruten Produktspesifikt konfigurasjonsoppsett og angi feltene. |
5 |
Merk av for Overstyr Enterprise / Common Phone Profile Settings (Overstyr innstillinger for bedriftsprofil) eller vanlig telefonprofil for alle endrede felt. |
6 |
Klikk på Lagre. |
7 |
Klikk på Bruk konfigurasjon. |
8 |
Start telefonen på nytt. |
Bruke den egendefinerte bakgrunnen og logoen
Bakgrunnsbildet og fargetemaet på telefonskjermen gjelder også for de tilknyttede tasteutvidelsesmodulene (KEM). Logoen vises bare på telefonskjermen og vises ikke på den KEM skjermen.
Hvis du vil distribuere egendefinerte bakgrunnsbilder og logoer på telefonene, følger du denne arbeidsflyten:
- Forbered bakgrunnsbilder og logobilder
- Last opp bildefilene til TFTP serveren
- Opprette en generell administrasjonsfil List.xml
- Last opp List.xml til TFTP-serveren
- Start TFTP serveren på nytt
- Konfigurer bakgrunnsinnstillingene på Cisco Unified Communications Manager Administration
Se følgende for fremgangsmåter:
Husk følgende tips når du velger eller designer bildene dine for å få den beste opplevelsen:
- Unngå å bruke grupperte bilder som kan gjøre det vanskelig for deg å identifisere funksjonsknappene eller linjene på startskjermen. Enkelhet er nøkkelen når du velger bakgrunnsbilder.
- Forsikre deg om at de valgte bakgrunnsbildene samsvarer med telefonens fargevalg. Velg bakgrunnsbilder som utfyller enten mørke eller lyse fargepaletter. Mørke bilder er best egnet for mørk modus, mens lyse bilder fungerer bra for lysmodus.
- Unngå å bruke bilder med høy kontrast som bakgrunnsbilder. Den ekstreme kontrasten kan gjøre det utfordrende å se logoen og andre skjermelementer mot bakgrunnen.
Bilde | Nødvendig format | Anbefalte dimensjoner | Beskrivelse |
---|---|---|---|
Logo | PNG | 380 x 250 piksler | Bilder som ikke samsvarer med de anbefalte dimensjonene, skaleres proporsjonalt. Du trenger ikke å opprette et eget miniatyrbilde for logoen. Systemet skalerer automatisk logobildet slik at det passer til miniatyrbildets dimensjoner. |
Bakgrunn | PNG | 1024x600 piksler | Bilder som ikke samsvarer med de anbefalte dimensjonene, kan bli skalert slik at de passer på telefonskjermen, noe som kan føre til at bildet blir forvrengt. |
Miniatyrbilde av bakgrunn | PNG | 180x100 piksler | Bilder som ikke samsvarer med de anbefalte dimensjonene, kan skaleres slik at de passer til miniatyrbildevisningen, noe som kan føre til at miniatyrbildet blir forvrengt. |
Maksimal størrelse per bilde | Maksimalt antall bilder | Begrens størrelse |
---|---|---|
1MB | 20 | 1 MB x 20 |
1 |
Velg ønsket logo og bakgrunnsbilder. |
2 |
Formater bildene slik at de oppfyller de nødvendige spesifikasjonene som beskrevet i tabellen ovenfor. |
3 |
Gi nytt navn til bakgrunnsbildefilene i dette formatet:
Systemet kan ikke bruke bakgrunnsbilder som er navngitt ved hjelp av forskjellige mønstre. For logofilen har du imidlertid fleksibiliteten til å navngi den i henhold til dine krav. |
Systemet bruker List.xml filen til å administrere bakgrunnsbilder og logofiler. I filen kan du angi bakgrunnsbilder og logoen som er tilgjengelig i innstillingene for telefonens utseende. Den List.xml filen må lastes opp til depotet der du lagrer bildefilene.
Her er et eksempel på definisjonene i en generell administrasjonsfil:
<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> <!-- Legg til bilder på slutten av listen--> <ImageItem Name="Blue" Image="TFTP:Desktops/1024x600x24/wallpaper-blue.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/1024x600x24/thumbnail-blue.png" Tema = "dark"/> <ImageItem Name="Purple" image="TFTP:Desktops/1024x600x24/wallpaper-purple.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/1024x600x24/thumbnail-purple.png" Tema = "dark"/> <ImageItem Name="logo" Image="TFTP: Stasjonære PCer/1024x600x24/logo.png"/> </CiscoIPPhoneImageList>
Element | Beskrivelse | Eksempel |
---|---|---|
Rotelement |
Pass på at du inkluderer rotelementet Når du oppdaterer XML filen, må du også endre versjonsnummeret. Ellers vil ikke systemet laste inn oppdateringene dine. |
|
Element for bakgrunnsbilde |
Du kan legge til flere
|
|
Element for logoelement | Telefonen støtter bare én logo som kan legges til. Logoelementelementet bruker også ImageItem-elementet , men har følgende to parametere.
|
|
Figuren nedenfor viser brukergrensesnittelementene i innstillingene for utseende :

1. | Bildet av logoen |
2. | Miniatyrbildet av bakgrunnen |
3. | Visningsnavnet på bakgrunnen |
4. | Logo-bryteren Logobryteren lar brukerne bestemme om de vil vise logoen når de har tilgang til utseendeinnstillingene. Bryteren blir tilgjengelig når du bruker List.xml filen, som inneholder det angitte logobildeelementet. |
5. | Veksleknappen for fargetema |
Før du begynner
Hent filbanen på den TFTP serveren du har lastet opp bakgrunnsbildet og logobildene til.
1 |
Opprett en ny fil med tekstredigeringsprogrammet eller redigeringsprogrammet XML. |
2 |
Legg til elementene med informasjonen til bildefilene dine inkludert. Filbanen og filnavnene skiller mellom store og små bokstaver. Kontroller at du skriver dem riktig. |
3 |
Lagre filen som List.xml. |
Last opp List.xml filen og alle dine bakgrunns- og logobildefiler til banen Desktops/1024x600x24
på TFTP-serveren. Når du har brukt de egendefinerte bakgrunnsinnstillingene på Cisco Unified Communications Manager, laster telefonene ned bildene fra serveren.
1 |
På Cisco Unified Communications Manager Administration velger du Cisco Unified OS Administration i navigasjonsfeltet og klikker Gå til. ![]() |
2 |
Velg . |
3 |
Klikk på Velg fil og velg filen du vil laste opp på din lokale stasjon. |
4 |
Angi opplastingskatalogen for bakgrunnsbildet. |
5 |
Klikk på Upload File (Last opp fil). |
6 |
Gjenta trinn 3 til og med trinn 5 for å laste opp flere filer. |
Hva du skal gjøre nå
Start TFTP serveren på nytt.
Hvis du vil bruke endringene du har gjort, starter du TFTP serveren på nytt.
1 |
På Cisco Unified Communications Manager Administration velger du Cisco Unified Serviceability i navigasjonsfeltet og klikker Gå til. |
2 |
Naviger til . |
3 |
Velg serveren din og klikk Start. |
4 |
Velg Cisco TFTP i CM Tjenester-delen . |
5 |
Klikk på Start på nytt. |
Som administrator kan du angi bakgrunnsbildet som skal brukes på de distribuerte telefonene. Hvis du gir brukerne tilgang til utseendeinnstillingene på telefonen, kan de velge om logoen skal vises, og velge bakgrunnsbilde de foretrekker fra de angitte alternativene. Men hvis du ikke gir dem tilgang, blir utseendeinnstillingene skjult på telefonene.
Før du begynner
Før du begynner å konfigurere bakgrunnsinnstillingene på Cisco Unified Communications Manager Administration, må du fullføre følgende handlinger først:
- Forbered bakgrunnsbilder og logobilder
- Opprette en generell administrasjonsfil (List.xml)
- Last opp List.xml filen og bildefilene til TFTP-serveren
1 |
Logg på Cisco Unified Communications Manager Administration. |
2 |
Naviger til . |
3 |
Finn og klikk profilen som telefonene bruker. |
4 |
I delen Common Phone Profile Information merker du av for Enable End User Access to Phone Background Image Setting (Aktiver sluttbrukertilgang til telefonens bakgrunnsbilde) hvis du vil tillate brukere å endre bakgrunnsbildet på telefonskjermen. Hvis ikke, lar du avmerkingsboksen være umerket. |
5 |
Gå til delen Produktspesifikt konfigurasjonsoppsett og skriv inn filnavnet på bakgrunnsbildefilen i feltet Bakgrunnsbilde . Det er viktig å skrive inn det nøyaktige filnavnet du angav i List.xml filen. Hvis du skriver inn feil filnavn, vil systemet ikke laste inn bakgrunnsbildet. |
6 |
Klikk på Lagre og deretter Bruk konfigurasjon. |
7 |
Start telefonene på nytt. |
I tillegg til å laste opp en forberedt XML-fil til en TFTP-server, kan du også sende en XML forespørsel direkte til telefonen om å tilpasse bakgrunnsbildet til telefonen og KEM skjermene.
1 |
Logg på Cisco Unified Communications Manager Administration. | |||||||||||||||||||||
2 |
Gjør ett av følgende etter behov:
| |||||||||||||||||||||
3 |
Sett Telefontilpasning til Aktivert. | |||||||||||||||||||||
4 |
Knytt telefonen til brukeren. | |||||||||||||||||||||
5 |
Klargjør en HTML-fil som inneholder XML-informasjonen som er angitt for tilpasset bakgrunnsbilde. Her er et eksempel på HTML-filen:
| |||||||||||||||||||||
6 |
Lagre og arkiver på den lokale disken, åpne den med en nettleser, og klikk deretter knappen. Bakgrunnsbildet blir presset til telefonen. Når konfigurasjonen er fullført, kan brukerne vise og angi bakgrunnsbilde som vanlig på telefonskjermen.
| |||||||||||||||||||||
7 |
(Valgfritt) Gjør følgende for å fjerne det egendefinerte bakgrunnsbildet fra telefonen: |
Konfigurere oppringingsregler for program
Cisco Unified Communications Manager støtter oppringingsregler for program som lar deg legge til og sortere prioriteten for oppringingsregler for programmer. Oppringingsregler for program kan automatisk fjerne numre fra eller legge til numre i telefonnumre som brukeren ringer. Oppringingsreglene legger for eksempel automatisk til sifferet 9 foran et 7-sifret telefonnummer for å gi tilgang til en ekstern linje.
1 |
I Cisco Unified Communications Manager Administration, går du til . |
2 |
Klikk på Legg til ny or å opprette en ny oppringingsregel for program, eller velg en eksisterende oppringingsregel for program for å redigere den. |
3 |
Fyll ut følgende felt:
|
4 |
Klikk på Lagre. |
Konfigurere telefonen for strømsparing (kontortid)
Hvis du vil spare strøm og sørge for at telefonskjermvisningen varer så lenge som mulig, kan du konfigurere funksjonen Office Hours til å slå av skjermen når den ikke trengs.
Når funksjonen Office Hours er aktivert, går telefonen i Display-Off Mode etter arbeidstid. Du kan lyse opp displayet ved å trykke på en tast på telefonen. Skjermen forblir på til telefonen har vært inaktiv i en angitt tidsperiode, og slås deretter av automatisk.
1 |
Logg på Cisco Unified Communications Manager Administration. | ||||||||||||||||||
2 |
Gjør ett av følgende etter behov:
| ||||||||||||||||||
3 |
Tilpass innstillingene for kontortid med følgende parametere.
| ||||||||||||||||||
4 |
Velg Lagre. | ||||||||||||||||||
5 |
Velg Bruk konfigurasjon. |
Kontrollere tilgangen til innstillingsmenyen
Cisco Video Phone inkluderer følgende konfigurasjonsmenyer:
- Om denne enheten: Viser grunnleggende informasjon om telefonenheten.
- Problemer og diagnostikk: Viser gjeldende status for telefonen. Hvis telefonen har problemer, viser menyen detaljert informasjon, for eksempel Nettverk mislyktes
,
Reg mislyktes
,Oppgradering mislyktes
, og så videre. I denne menyen kan du også rapportere problemet og sjekke telefonens statistikkinformasjon. - Språk og region:
- Tidsinnstillinger: Gir et konfigurasjonsalternativ for å velge tidsformat.
- Språk: Gir et konfigurasjonsalternativ for å velge visningsspråk på telefonen.
- Lyd:
- Bluetooth: Slå Bluetooth tilkoblingen på eller av.
- Ringetone og volum: Spesifiserer en annen ringetone til en bestemt linje, justerer lydvolumet.
- Mikrofon: Konfigurerer støyfjerningsfunksjonen og andre.
- Aux-port: Velger bruksformålet for AUX-porten for tilkobling av hodetelefoner eller logginnsamling.
- Skjerm og video:
- Lysstyrke: Justerer telefonens standard lysstyrke.
- Utseende: Velger et annet fargetema på telefonen.
- Nettverk og service:
- Nettverkstilkobling: Inneholder alternativer for visning og konfigurering av nettverksinnstillinger som Wi-Fi og Ethernet.
- Sikkerhetsoppsett: Inneholder alternativer for visning og konfigurering av sikkerhetsinnstillinger, for eksempel sikkerhetsmodus og Locally Significant Certificate (LSC) oppdatering.
- Start på nytt og tilbakestill:
- Start på nytt: Starter telefonen på nytt.
- Tilbakestill sikkerhetssertifikat: Tilbakestiller sikkerhetssertifikat til fabrikkstandard.
- Fabrikkinnstilling: Gjenoppretter telefonen til fabrikkinnstillingene. Alle data blir slettet, og brukeren må aktivere telefonen på nytt etter tilbakestilling til fabrikkstandard.
Du kan kontrollere om en telefon har tilgang til menyen Innstillinger eller til alternativer på denne menyen, ved hjelp av Cisco Unified Communications Manager Administration Telefonkonfigurasjon.
1 |
I Cisco Unified Communications Manager Administration velger du . |
2 |
Finn telefonen du vil konfigurere. |
3 |
Gå til området Produktspesifikk konfigurasjon og angi feltet Tilgang til innstillinger.
|
4 |
Velg Lagre. |
5 |
Velg Bruk konfigurasjon. |
6 |
Start telefonen på nytt. |
Konfigurere dato- og klokkeslettgruppe
Du kan velge en forhåndsdefinert dato- og tidsgruppe for et enhetsutvalg i Cisco Unified Communications Manager Administration. Hvis ønsket gruppe ikke er i listen, kan du opprette en ny gruppe eller endre en eksisterende.
1 |
I Cisco Unified Communications Manager Administration velger du . |
2 |
Finn enhetsutvalget du må konfigurere. |
3 |
Naviger til området Roaming Sensitive Settings (Innstillinger for roaming) og velg en gruppe fra feltet Dato/klokkeslettgruppe . |
4 |
Velg Lagre. |
5 |
(Valgfritt) Hvis du vil opprette eller endre en dato-/klokkeslettgruppe, gjør du følgende: |
Konfigurere Ikke forstyrr
Når Ikke forstyrr (DND) er aktivert, høres det ingen ring i ringestatusen for et anrop, eller det verken høres eller vises noen type varsler.
Du kan konfigurere telefonen med en funksjonstastmal med DND som en av de valgte funksjonene.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se kapittelet " Konfigurere programvarebaserte endepunkter" i Systemkonfigurasjonsveiledning for Cisco Unified Communications Manager, versjon 11.5 (1) eller nyere.
1 |
Logge på Cisco Unified Communications Manager Administration som administrator. |
2 |
Velg . |
3 |
Finn telefonen du vil konfigurere. |
4 |
Naviger til Ikke forstyrr-ruten , angi følgende parametere:
Når det gjelder parameterne DND-alternativ og Varsel om innkommende anrop fra DND, finner du begge i vinduet Vanlig telefonprofil ( ) og vinduet Telefonkonfigurasjon ( ). Innstillingen i vinduet Telefonkonfigurasjon har forrang. |
5 |
Klikk på Lagre. |
Sett opp viderekoble alle
Du kan konfigurere telefonen til å omdirigere innkommende anrop til et annet telefonnummer eller til talepostkassen ved hjelp av Cisco Unified Administration Manager.
1 |
Logg på Cisco Unified Communications Manager Administration. |
2 |
Velg . |
3 |
Finn telefonen du vil konfigurere. |
4 |
Velg mållinjen fra Tilknytning-ruten . |
5 |
Gå til ruten Innstillinger for viderekobling av anrop og henting av anrop, og angi et målnummer som er viderekoblet til i feltet Viderekoble alle. |
6 |
Klikk på Lagre. |
Konfigurere varsel om viderekobling av anrop
Du kan kontrollere innstillingene for viderekobling av anrop ved hjelp av Cisco Unified Communications Manager. Med funksjonen Varsel om viderekobling av anrop kan du konfigurere informasjonen som brukeren ser når han/hun mottar en viderekoblet samtale.
1 |
Logg på Cisco Unified Communications Manager Administration. | ||||||||||
2 |
Velg . | ||||||||||
3 |
Finn telefonen du vil konfigurere. | ||||||||||
4 |
Velg mållinjen fra Tilknytning-ruten . | ||||||||||
5 |
Naviger til ruten Informasjon om viderekoblet anrop på enhet , angi følgende parametere:
| ||||||||||
6 |
Velg Lagre. |
Legge til kortnumre
Du kan konfigurere en telefon til å legge til hurtigoppringingsnumre fra Cisco Unified Communications Manager. Så brukeren kan ringe folket ved å bruke numrene direkte.
1 |
I Cisco Unified Communications Manager Administration velger du . |
2 |
Finn telefonen du vil konfigurere. |
3 |
I vinduet Telefonkonfigurasjon velger du Legg til et nytt SD-program. |
4 |
Angi gyldige hurtignumre i Nummer-feltene . |
5 |
Skriv inn de relaterte tekstene i Etikett-feltene . Disse tekstene vises på telefonskjermen.
|
6 |
Klikk på Lagre. |
Konfigurere parkeringsovervåking
Parkeringsovervåking støttes bare når en telefon parkerer en samtale. Parkeringsovervåking overvåker deretter statusen til en parkert samtale. Anropsvarselet for parkeringsovervåking slettes ikke før den parkerte samtalen blir hentet eller avbrutt av den parkerte samtalen. Denne parkerte samtalen kan hentes ved å bruke det samme anropsvarselet på telefonen som parkerte samtalen.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du konfigurerer parkeringsovervåking i Cisco Unified Communications Manager, kan du se Funksjonskonfigurasjonsveiledning for Cisco Unified Communications Manager, versjon 12.5 (1) eller nyere.
Cisco Unified Communications Manager Administration har tre parametere for tjenestetidtakere for hele klyngen for parkovervåking: Park Monitoring Reversion Timer
, Park Monitoring Periodic Reversion Timer
, og Park Monitoring Forward No Retrieve Timer
. Hver tjenesteparameter inkluderer en standardverdi og krever ingen spesiell konfigurasjon. Disse tidtakerparametrene er kun for parkovervåking; Tidtakeren for visning av samtaleparkering og tidtakeren
for tilbakestilling av samtaleparkering brukes ikke til parkeringsovervåking. Se tabellen nedenfor for beskrivelser av disse parameterne.
Konfigurer tidtakerne på siden Cisco Unified Communications Manager Service Parameters.
1 |
I Cisco Unified Communications Manager Administration velger du . | ||||||||
2 |
Velg en server for telefonen og tjenesten Cisco CallManager (Aktiv). | ||||||||
3 |
I delen Clusterwide Parameters (Feature - General) , angir du feltene som beskrevet i tabellen nedenfor.
|
Vinduet Directory Number Configuration (Konfigurasjon av katalognummer) inneholder et område for parkeringsovervåking der du kan konfigurere de tre parametrene.
1 |
I Cisco Unified Communications Manager Administration velger du . | ||||||||
2 |
Klikk på Søk , og velg katalognummeret du vil konfigurere parkeringsovervåkingen på. | ||||||||
3 |
I delen Parkeringsovervåking angir du feltene som beskrevet i tabellen nedenfor.
|
Når et anrop som ble rutet via søkelisten, parkeres, brukes parameterverdien for Park Monitoring Forward No Retrieve Destination
(med mindre den er tom) når tidtakeren
for viderekobling av parkeringsovervåking utløper.
1 |
I Cisco Unified Communications Manager Administration velger du . |
2 |
Klikk på Finn og velg søkepiloten du vil konfigurere parkovervåkingen for. |
3 |
Angi parameteren Parkeringsovervåking fremover uten henting av mål . Hvis feltet er tomt, viderekobles anropet til destinasjonen som er konfigurert i vinduet Konfigurasjon av katalognummer når tidtakeren for viderekobling av parkeringsovervåking utløper. |
Angi etiketten for en linje
Du kan konfigurere en telefon til å vise en tekstetikett i stedet for katalognummeret. Bruk denne etiketten til å identifisere linjen etter navn eller funksjon. Hvis brukeren for eksempel deler linjer på telefonen, kan du identifisere linjen med navnet på personen som deler linjen.
1 |
I Cisco Unified Communications Manager Administration velger du . |
2 |
Finn telefonen som skal konfigureres. |
3 |
Finn linjeforekomsten og angi feltet Linjetekstetikett . |
4 |
Hvis du vil bruke etiketten på andre enheter som deler linjen, merker du av for Update Shared Device Settings (Oppdater innstillinger for delt enhet) og klikker Propagate Selected (Overfør valgte). |
5 |
Klikk på Lagre. |
Bruk verktøyet for problemrapportering
Brukere kan sende problemrapporter til deg med problemrapporteringsverktøyet.
Hvis brukerne skal utstede en problemrapport, må de åpne problemrapporteringsverkøyet og oppgi datoen og klokkeslettet da problemet oppstod, og i tillegg en beskrivelse av problemet.
Hvis PRT-opplastingen mislykkes, kan du få tilgang til PRT-filen for telefonen fra URL-adressen http://< phone-ip-address>/FS/<prt-file-name>.
Denne URL-en vises på telefonen i følgende situasjoner:
- Hvis telefonen er i fabrikkinnstilt status. URL-en er aktiv i 1 time. Etter 1 time må brukeren prøve å sende telefonloggene på nytt.
- Hvis telefonen har lastet ned en konfigurasjonsfil og samtalestyringssystemet tillater webtilgang til telefonen.
- Feltet URL-adresse for opplasting av kundestøtte er ikke riktig konfigurert.
-
Du må legge til en serveradresse i feltet URL-adresse for opplasting av kundestøtte på Cisco Unified Communications Manager.
- Telefonen er ikke tilordnet en IP adresse.
Hvis du distribuerer enheter med MRA (Mobile and Remote Access) via Expressway, må du også legge til PRT-serveradressen i listen over tillatte HTTP-servere på Expressway-serveren.
Du må bruke en server med et opplastingsskript for å motta PRT-filer. PRT bruker en HTTP POST-mekanisme med følgende parametere inkludert i opplastingen (bruker MIME-koding i flere deler):
- Enhetsnavn (eksempel: "SEP001122334455")
- Serienummer (eksempel: «FCH12345ABC»)
- brukernavn (brukernavnet som er konfigurert i Cisco Unified Communications Manager, enhetseieren)
- prt_file (eksempel: "probrep-20141021-162840.tar.gz")
Det vises et eksempelskript nedenfor. Dette skriptet er bare ment som referanse. Cisco formidler ikke støtte for opplastingsskriptet som er installert på serveren til en kunde.
<?php
MERK: Du må kanskje redigere php.ini filen for å tillate større
Endre størrelse på filopplastinger slik at de fungerer.
Endre innstillingen for upload_max_filesize
Jeg brukte: upload_max_filesize = 20M
Hent navnet på den opplastede filen
$filename = basename($_FILES['prt_file']['navn']);
Bli kvitt anførselstegn rundt enhetsnavnet, serienummeret og brukernavnet hvis de eksisterer
$devicename = $_POST['enhetsnavn'];
$devicename = trim($devicename, "'\"");
$serialno = $_POST['serialno'];
$serialno = trim($serialno, "'\"");
$username = $_POST['brukernavn'];
$username = trim($username, "'\"");
Hvor du skal plassere filen
$fullfilename = "/var/prtuploads/".$filename;
Hvis filopplastingen mislykkes, returnerer du en 500-feil og
Informer brukeren om å prøve på nytt
if(!move_uploaded_file($_FILES['prt_file']['tmp_name'], $fullfilename)) {
header ("HTTP/1.0 500 intern serverfeil");
die("Feil: Du må velge en fil som skal lastes opp.");
}
?>
1 |
Konfigurer en server som kan kjøre PRT-opplastingsskriptet. |
2 |
Skriv et skript som kan håndtere parameterne ovenfor, eller rediger eksempelskriptet etter behov. |
3 |
Last opp skriptet til serveren. |
4 |
I Cisco Unified Communications Manager går du til området Produktspesifikt konfigurasjonsoppsett i vinduet for individuell enhetskonfigurasjon, Vanlig telefonprofil eller Konfigurasjon av bedriftstelefon. |
5 |
Merk av for URL for opplasting av kundestøtte og angi URL-en for opplastingsserveren.
Eksempel:
http://example.com/prtscript.php |
6 |
Lagre endringene. |
Assured Services SIP (AS-SIP)
AS-SIP (Assured Services SIP) er en samling av funksjoner og protokoller som tilbyr en svært sikker samtaleflyt for Ciscos IP-telefon og tredjeparts-telefoner. Følgende funksjoner går samlet under navnet AS-SIP:
-
Differentiated Services Code Point (DSCP)
-
Transport Layer Security (TLS) og Secure Real-time Transport Protocol (SRTP)
-
Internet Protocol versjon 6 (IPv6)
Hvis du vil konfigurere AS-SIP, utfører du følgende oppgaver i Cisco Unified Communications Manager:
-
Konfigurer en digest-bruker – konfigurer sluttbrukeren til å bruke digest-godkjenning på SIP-forespørsler.
-
Konfigurer sikker port for SIP-telefon − Cisco Unified Communications Manager bruker denne porten til å lytte til SIP-telefon for SIP-linjeregistreringer over TLS.
-
Start tjenester på nytt – når du har konfigurert den sikre porten, starter du Cisco Unified Communications Manager og Cisco CTL Provider-tjenestene på nytt. Konfigurer SIP-profil for AS-SIP − konfigurer en SIP-profil med SIP-innstillinger for AS-SIP-endepunktene og SIP-trunkene. Telefonspesifikke parametre lastes ikke ned til tredjeparts AS-SIP-telefon. De brukes bare av Cisco Unified Manager. Tredjepartstelefoner må konfigurere de samme innstillingene lokalt.
-
Konfigurer telefonsikkerhetsprofil for AS-SIP – du kan bruke telefonsikkerhetsprofilen til å tilordne sikkerhetsinnstillinger som for eksempel TLS, SRTP og digest-godkjenning.
-
Konfigurer AS-SIP-endepunkt – konfigurer en Cisco IP-telefon eller et tredjeparts endepunkt med AS-SIP-støtte.
-
Knytt enhet til sluttbruker – Knytt endepunktet til en bruker.
-
Konfigurer SIP-trunk-sikkerhetsprofil for AS-SIP – du kan bruke SIP-trunk-sikkerhetsprofilen til å tilordne sikkerhetsfunksjoner som for eksempel TLS eller digest-godkjenning til en SIP-trunk.
-
Konfigurer SIP-Trunk for AS-SIP − konfigurer en SIP-trunk med AS-SIP-støtte.
Hvis du vil ha detaljert informasjon om hvordan du konfigurerer AS-SIP, kan du se kapittelet " Konfigurere AS-SIP-endepunkter" i Systemkonfigurasjonsveiledning for Cisco Unified Communications Manager, versjon 11.5 (1) eller nyere.
Konfigurere bredbåndskodek
G.722-kodeken er som standard aktivert for telefonen. Hvis Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) er konfigurert til å bruke G.722 og det siste endepunktet støtter G.722, kobles samtalen til ved hjelp av G.722-kodeken i stedet for G.711.
Denne situasjonen oppstår uavhengig av om brukeren har aktivert bredbåndshodetelefoner eller bredbåndstelefonrør. Hvis enten hodetelefonene eller håndsettet er aktivert, kan brukeren merke større lydfølsomhet under samtalen. Større følsomhet betyr forbedret lydklarhet, men betyr også at det siste endepunktet kan høre mer bakgrunnsstøy, for eksempel raslende papir eller samtaler i nærheten. Selv uten bredbåndshodetelefoner eller bredbåndstelefonrør kan noen brukere synes den ekstra følsomheten til G.722 er distraherende.
Tjenesteparameteren Advertise G.722 and iSAC Codec (Annonser G.722) og iSAC Codec påvirker om det finnes bredbåndsstøtte for alle enheter som registreres med denne Cisco Unified CM-serveren, eller for en bestemt telefon.
1 |
Slik konfigurerer du bredbåndsstøtte for alle enheter: |
2 |
Slik konfigurerer du bredbåndsstøtte for en bestemt enhet: |
Konfigurere lyd- og videoportområdet
Lyd- og videotrafikk kan sendes til forskjellige RTP-portområder for å forbedre tjenestekvaliteten (QoS).
Følgende felt kontrollerer portområdene i Cisco Unified Communications Manager Administration:
-
Lydporter
-
Start medieport (standard: 16384)
-
Stopp medieport (standard: 32766)
-
-
Videoporter
-
Start video (for å angi startport for videoen).
Minimum: 2048
Maksimum: 65535
-
Stopp video (for å angi stopport for videoen).
-
Minimum: 2048
-
Maksimum: 65535
-
-
Følgende regler gjelder når du konfigurerer videoportfeltene:
-
Når Start video-RTP-porten og Stopp video-RTP-porten er konfigurert, bruker telefonen porter innenfor videoportområdet til video trafikk. Lydtrafikken bruker medieportene.
-
Hvis lyd- og videoportområdene overlapper, overfører de overlappende portene både lyd- og video-trafikk. Hvis videoportområdet ikke er riktig konfigurert, bruker telefonen de konfigurerte lydportene for både lyd- og videotrafikk.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se dokumentasjonen for din versjon av Cisco Unified Communications Manager.
1 |
I Cisco Unified Communications Manager Administration velger du |
2 |
Angi feltene Start medieport og Stopp medieport for lydportområdet. |
3 |
Velg Lagre. |
4 |
Naviger til ett av følgende vinduer: |
5 |
Angi feltene Start video- RTP -port og Stopp video- RTP portport for portområdet som kreves. Verdien for Stopp video-RTP porten må være minst 16 større enn verdien for Start video-RTP-porten . |
6 |
Velg Lagre. |
Oppsett for overføringsoppløsning for video
Cisco Video Phone 8875 støtter følgende videoformater:
-
1080p (1920x1080)
-
720p (1280 x 720)
-
600p (1024x600) – standard
-
WVGA (800 x 480)
-
VGA (640 x 480)
-
360p (640 x 360)
-
CIF (352 x 288)
-
240p (432 x 240)
-
SIF (352 x 240)
-
QCIF (176 x 144)
Telefonen forhandler den beste båndbredden og oppløsningen basert på telefonens konfigurasjon og skjermbegrensninger.
Følgende tabell viser oppløsningene, rammer per sekund og videoens bithastighetsområde for alle støttede videotyper.
Videotype |
Skjermoppløsning |
Bilder per sekund (fps) |
Bithastighetsområder for video |
---|---|---|---|
1080p | 1920 x 1080 | 30 | 3500–4000 kbps |
1080p | 1920 x 1080 | 15 | 2667–4000 kbps |
720 p |
1280 x 720 |
30 |
2040–3750 kbps |
720 p |
1280 x 720 |
15 |
1185–3750 kbps |
600p | 1024 x 600 | 30 | 1584–3000 kbps |
600p | 1024 x 600 | 15 | 840–3000 kbps |
WVGA |
800 x 480 |
30 |
990–1500 kbps |
WVGA |
800 x 480 |
15 |
525–1500 kbps |
VGA |
640 x 480 |
30 |
520–1500 kbps |
VGA |
640 x 480 |
15 |
280–1500 kbps |
360 p |
640 x 360 |
30 |
600–1350 kbps |
360 p |
640 x 360 |
15 |
315–1350 kbps |
240 p |
432 x 240 |
30 |
270–525 kbps |
240 p |
432 x 240 |
15 |
96–525 kbps |
CIF |
352 x 288 |
30 |
200–350 kbps |
CIF |
352 x 288 |
15 |
120–350 kbps |
SIF |
352 x 240 |
30 |
200–350 kbps |
SIF |
352 x 240 |
15 |
120–350 kbps |
QCIF |
176 x 144 |
30 |
94–350 kbps |
QCIF |
176 x 144 |
15 |
64–350 kbps |
QCIF | 176 x 144 | 15 | 17–350 kbps |
Sette opp lekter
Du kan konfigurere telefonen til å tillate en bruker å delta i en eksternt aktiv (konferanse)samtale på en delt linje.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du konfigurerer lekter i Cisco Unified Communications Manager, kan du se Funksjonskonfigurasjonsveiledning for Cisco Unified Communications Manager, versjon 12.5 (1) eller nyere.
Konfigurere passordbeskyttelse for innstillingsmenyen
Du kan sikre telefoninnstillingsmenyen med passordbeskyttelse. Når den er aktivert, må brukerne oppgi riktig passord for å få tilgang til innstillingsmenyen.
1 |
Logge på Cisco Unified Communications Manager Administration som administrator. |
2 |
Velg |
3 |
Finn profilen du vil konfigurere. |
4 |
Gå til ruten Common Phone Profile Information (Informasjon om vanlig telefonprofil ), og konfigurer et passord i feltet Passord for opplåsing av lokal telefon. |
5 |
Klikk på Lagre. |
6 |
Klikk på Bruk konfigurasjon. |
7 |
Start telefonene på nytt. |
Konfigurere samtaleopptak
Du kan aktivere samtaleopptaksfunksjonen på en telefon slik at brukerne kan ta opp en aktiv samtale eller samtalekonferanse.
Bare brukeren som utløser samtaleopptaket, kan få et hørbart varsel som indikerer at samtalen spilles inn. De andre tilkoblede partene mottar ikke noe hørbart varsel for opptaket.
Du kan angi om varsellyden skal høres både for brukeren som utløser opptaket, og for andre tilkoblede parter.
Når en aktiv samtale spilles inn, kan brukeren foreta eller motta intercom-anrop. Hvis brukeren imidlertid foretar et intercom-anrop, settes den aktive samtalen på vent. Denne handlingen fører til at innspillingsøkten avsluttes.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se delen Overvåking og opptak i Funksjonskonfigurasjonsveiledning for Cisco Unified Communications Manager, versjon 12.5(1) eller nyere.
1 |
I Cisco Unified Communications Manager Administration legger du til funksjonstasten Record (Record). Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Konfigurere funksjonsknapper med en funksjonstastmal.
|
2 |
Bruk den nye eller oppdaterte funksjonstastmalen på en telefon. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Bruke en funksjonstastmal på en telefon.
|
3 |
Aktiver feltet Innebygd bro for telefonen. |
4 |
Konfigurer en telefonlinje for opptak. |
Konfigurer deltakelse og direkte overføring
Du kan konfigurere funksjonen Join and Direct Transfer (Deltakelse og direkteoverføring) på en telefon. Hvis du aktiverer funksjonen, kan brukerne raskt legge til en person i en konferansesamtale eller overføre en samtale via kategorien Samtaler som vises i den nye samtaleøkten. Du kan også endre omfanget av samtalene som vises i fanen.
1 |
Gjør ett av følgende fra Cisco Unified CM Administration:
|
2 |
Sett opp feltet Join And Direct Transfer Policy (Policy for deltakelse og direkte overføring):
|
3 |
Klikk på Lagre. |
Multilevel Precedence and Preemption (MLPP)
Med Multilevel Precedence and Preemption (MLPP) kan du prioritere anrop i nødsituasjoner eller i andre krisesituasjoner. Du tilordner en prioritet til utgående anrop fra 1 til 5. Innkommende anrop viser et ikon og anropsprioritet. Godkjente brukere kan styre anrop til angitte stasjoner eller gjennom helabonnerte TDM-trunker.
Denne funksjonen sikrer at prioritert personell kan kommunisere med kritiske organisasjoner og personell.
MLPP brukes ofte med AS-SIP (Assured Services SIP). Hvis du vil ha detaljert informasjon om hvordan du konfigurerer MLPP, kan du se kapittelet Konfigurere prioritet og forrang på flere nivåer i veiledningen for funksjonskonfigurasjon for Cisco Unified Communications Manager.
IPv6-klar logooppsett
Definer IPv6-grensesnittidentifikatoren for enheten. Grensesnittidentifikatoren du velger, enten MAC eller Opaque, bestemmer metoden som brukes til å generere en del av IPv6-adressen. Dette gjelder både link-lokale IPv6-adresser og SLAAC-adresser (Stateless Address Auto Configuration). Adressen inneholder et 64-biters prefiks og en 64-biters grensesnittidentifikator som genereres av enheten. Med MAC genereres en EUI-64-basert grensesnittidentifikator, som beskrevet i RFC-2373. Med Opaque genereres en tilfeldig 64-biters grensesnittidentifikator som beskrevet i RFC-7217 ved første oppstart av enheten, og denne brukes for alltid, eller til fabrikkinnstilling.
Konfigurere Cisco IPMA
Den Unified Communications Manager Assistant funksjonen er en plugin-modul som en assistent kan bruke til å behandle anrop på vegne av en leder, avskjære lederanrop og rute dem på riktig måte.
Manager Assistant støtter opptil 3500 ledere og 3500 assistenter. For å få plass til dette antallet brukere kan du konfigurere opptil tre Manager Assistant-programmer i én Unified Communications Manager-klynge og tilordne ledere og assistenter til hver forekomst av programmet.
Manager Assistant støtter støtte for delte linjer og støtte for proxy-linjer.
Hvis du vil ha informasjon om administrasjonskonfigurasjon for IPMA, kan du se Lederassistent i Funksjonskonfigurasjonsveiledning for Cisco Unified Communications Manager