- Hjem
- /
- Artikkel
Takk for tilbakemeldingen.
I denne artikkelen
Tilbakemelding?På Cisco Unified CM Administration kan du konfigurere innstillingene for egendefinert bakgrunnsbilde og logo, videresending av samtaler, anropsparkering, samtalelogg, handlingsknapp, strømsparingsfunksjon (kontortid: Display Off og Deep Sleep Mode), Help Desk (Favoritt-knapp), lekterfunksjon osv. Denne hjelpeartikkelen er for Cisco Desk Phone 9800-serien og Cisco Video Phone 8875 registrert i Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Telefonfunksjonskonfigurasjon
Du kan sette opp telefoner for å ha en rekke funksjoner, basert på behovene til brukerne dine. Du kan bruke funksjoner på alle telefoner, en gruppe telefoner eller individuelle telefoner.
Når du konfigurerer funksjoner, viser Cisco Unified Communications Manager Administration vinduet informasjon som gjelder for alle telefoner og informasjon som gjelder for telefonmodellen. Informasjonen som er spesifikk for telefonmodellen, er i området Produkt spesifikk konfigurasjonslayout i vinduet.
For informasjon om feltene som gjelder for alle telefonmodeller, se Cisco Unified Communications Manager dokumentasjonen.
Når du angir et felt, er vinduet du angir feltet i viktig fordi vinduene har forrang. Forrangsrekkefølgen er:
- Individuelle telefoner (høyeste prioritet)
- Gruppe av telefoner
- Alle telefoner (laveste prioritet)
Hvis du for eksempel ikke vil at et bestemt sett med brukere skal få tilgang til telefonens websider, men resten av brukerne dine har tilgang til sidene, kan du gjøre følgende:
- Aktiver tilgang til telefonens websider for alle brukere.
- Deaktiver tilgang til telefonnettsidene for hver enkelt bruker, eller sett opp en brukergruppe og deaktiver tilgang til telefonnettsidene for brukergruppen.
- Hvis en bestemt bruker i brukergruppen trenger tilgang til telefonens websider, kan du aktivere den for den aktuelle brukeren.
| 1 |
Logg på Cisco Unified Communications Manager Administration som administrator. |
| 2 |
Velg . |
| 3 |
Angi feltene du vil endre. |
| 4 |
Merk av for Aktiver bedriftsinnstillinger for eventuelle endrede felt. |
| 5 |
Klikk på Lagre. |
| 6 |
Klikk Bruk konfigurasjon. |
| 7 |
Start telefonene på nytt. Dette vil påvirke alle telefoner i organisasjonen din. |
| 1 |
Logg på Cisco Unified Communications Manager Administration som administrator. |
| 2 |
Velg . |
| 3 |
Finn profilen du vil sette opp. |
| 4 |
Naviger til produktspesifikk konfigurasjonslay out-ruten og angi feltene. |
| 5 |
Merk av for Overstyr bedriftsinnstillinger for eventuelle endrede felt. |
| 6 |
Klikk på Lagre. |
| 7 |
Klikk Bruk konfigurasjon. |
| 8 |
Start telefonene på nytt. |
| 1 |
Logg på Cisco Unified Communications Manager Administration som administrator. |
| 2 |
Velg . |
| 3 |
Finn telefonen som er tilknyttet brukeren. |
| 4 |
Naviger til produktspesifikk konfigurasjonslay out-ruten og angi feltene. |
| 5 |
Merk av for Overstyr foretaks-/vanlige telefonprofilinnstillinger for eventuelle endrede felt. |
| 6 |
Klikk på Lagre. |
| 7 |
Klikk Bruk konfigurasjon. |
| 8 |
Start telefonen på nytt. |
Bruk egendefinert bakgrunnsbilde og logo
Bakgrunnen og fargetemaet på telefonskjermen gjelder også for de vedlagte Key Expansion Modules (KEM). Logoen vises bare på telefonskjermen og vises ikke på KEM-skjermen.
Følg denne arbeidsflyten for å distribuere det egendefinerte bakgrunnsbildet og logoen til telefonene dine:
- Forbered bakgrunnsbilde og logobilder
- Last opp bildefilene til TFTP-serveren
- Opprett en generell administrasjonsfil List.xml
- Last opp List.xml til TFTP-serveren
- Start TFTP-serveren på nytt
- Konfigurer bakgrunnsinnstillingene på Cisco Unified Communications Manager Administration
Se følgende for prosedyrer:
For å få den beste opplevelsen, husk følgende tips når du velger eller designer bildene dine:
- Unngå å bruke grupperte bilder som kan gjøre det vanskelig for deg å identifisere telefonlinjer på startskjermen. Enkelhet er nøkkelen når du velger bakgrunnsbilder.
- Forsikre deg om at de valgte bakgrunnsbildene samsvarer med telefonens fargevalg. Velg bakgrunnsbilder som utfyller enten de mørke eller lyse fargepalettene. Mørke bilder er best egnet for mørk modus, mens lyse bilder fungerer bra for lysmodus.
- Unngå å bruke bilder med høy kontrast som bakgrunnsbilder. Den ekstreme kontrasten kan gjøre det utfordrende å se logoen og andre skjermelementer mot bakgrunnen.
- Unngå å bruke dynamiske bilder som bakgrunnsbilder.
- Logoen vises bare på telefonskjermen, og den vises ikke på KEM-skjermen. Når flere linjer er konfigurert på Cisco Desk Phone 9841, 9851 og 9861, er logoen og logoinnstillingen i Innstillinger-menyen utilgjengelig.
- For å bruke tilpasset bakgrunnsbilde på telefoner med Key Expansion Modules (KEM) vedlagt, klargjør du både telefonbakgrunn og KEM-bakgrunnsbilde.
| Bilde | Støttet format (Unified CM) | Anbefalte dimensjoner (piksler) | Beskrivelse |
|---|---|---|---|
| logoen | PNG |
Cisco skrivebordstelefon 9851:190x125 Cisco skrivebordstelefon 9861:380x250 Cisco skrivebordstelefon 9871:494x325/418x275 Cisco Videotelefon 8875:380x250 | Bilder som ikke samsvarer med de anbefalte dimensjonene, skaleres
proporsjonalt. Du trenger ikke lage et eget miniatyrbilde for logoen. Systemet skalerer automatisk logobildet slik at det passer til dimensjonene til miniatyrbildet. |
| Bakgrunn |
Cisco skrivebordstelefon 9851:480x240 Cisco skrivebordstelefon 9861:800x480 Cisco skrivebordstelefon 9871:1280x720 Cisco Desk Phone 9800 Nøkkelutvidelsesmodul: 480x800 Cisco Videotelefon 8875:1024x600 | Bilder som ikke samsvarer med de anbefalte dimensjonene, kan skaleres slik at de passer til telefonskjermen, noe som kan føre til at bildet blir forvrengt. | |
| Bakgrunn miniatyrbilde |
Cisco skrivebordstelefon 9851:100x56 Cisco skrivebordstelefon 9861:150x90 Cisco skrivebordstelefon 9871:228x128 Cisco Videotelefon 8875:180x100 | Bilder som ikke samsvarer med de anbefalte dimensjonene, kan forårsake visse problemer på telefonen. |
| Telefonmodell | Maksimal størrelse per bilde | Maksimalt antall bilder | Begrens størrelse |
|---|---|---|---|
| Cisco skrivebordstelefon 9851 | 250KB | 10 | 250 KB x 10 |
| Cisco skrivebordstelefon 9861 | 1MB | 20 | 1 MB x 20 |
| Cisco skrivebordstelefon 9871 | 1MB | 20 | 1 MB x 20 |
| Cisco Videotelefon 8875 | 1MB | 20 | 1 MB x 20 |
| 1 |
Velg ønsket logo og bakgrunnsbilder. |
| 2 |
Formater bildene slik at de oppfyller de nødvendige spesifikasjonene som beskrevet i tabellen ovenfor. |
| 3 |
Gi nytt navn til bakgrunnsbildefilene i dette formatet:
|
Systemet bruker filen List.xml til å administrere bakgrunnsbilde og logofiler. I filen kan du spesifisere bakgrunnsbilder og logoen som er tilgjengelig i telefonens tilpassede bakgrunnsinnstillinger. Filen List.xml må lastes opp til depotet der du lagrer bildefilene for en bestemt telefonmodell.
Her er et eksempel på definisjonene i en generell administrasjonsfil:
<CiscoIPPhoneImageList version="1.0">
<!-- Please Add Images to the end of the list-->
<ImageItem Name="Blue"
Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png"
Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png"
Theme = "dark"/>
<ImageItem Name="Purple"
Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-purple.png"
Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-purple.png"
Theme = "dark"/>
<ImageItem Name="logo"
Image="TFTP:Desktops/DP-9871/logo.png"/>
</CiscoIPPhoneImageList>| Element | Beskrivelse | Eksempel |
|---|---|---|
| Rotelement |
Pass på at du inkluderer rotelementet Hvis du laster opp en ny XML-fil eller oppdaterer den eksisterende, må du sørge for å gjøre følgende:
|
|
| Bakgrunnselement |
Du kan legge til flere
|
|
| Logo element | Telefonen støtter bare én logo som skal legges til. Logoelementelementet bruker også ImageItemelementet, men har følgende to parametere.
|
|
Følgende figur viser skjermbildene for innstilling av logo og tilpasset bakgrunns bilde:
Før du begynner
Hent filbanen på TFTP-serveren som du har lastet opp bakgrunnsbilde og logobilder til.
| 1 |
Opprett en ny fil med tekstredigeringsprogrammet eller XML-redigereren. |
| 2 |
Legg til elementene med informasjonen om bildefilene dine inkludert. Filbanen og filnavnene skiller mellom store og små bokstaver. Forsikre deg om at du skriver dem inn riktig. |
| 3 |
Lagre filen som List.xml. |
Last opp filen List.xml og alle bakgrunnsbilder og logo-bildefiler til TFTP-serveren. Når du har brukt de egendefinerte bakgrunn Cisco Unified Communications Manager sinnstillingene på, laster telefonene ned bildene fra serveren.
Desktops/model-nameLast opp bakgrunnsbilder på telefonen, logobildet og filen List.xml til den modellspesifikke mappen. Forsikre deg om at mappenavnet samsvarer med telefonmodellen din. Du finner modellnavnet på baksiden av telefonen. For eksempel DP-9851, DP-9861, DP-9861NR, DP-9871, DP-9871NR.
Desktops/480x800x24Last opp KEM-bakgrunnsbildene dine til denne mappen.
| 1 |
PåCisco Unified Communications Manager Administration, velg Cisco Unified OS Administrationi Navigasjonsf eltet og klikk Gå. 
|
| 2 |
Velg . |
| 3 |
Klikk Velg fil og velg filen du vil laste opp på den lokale stasjonen. |
| 4 |
Angi opplastingskatalogen for bakgrunnsbildet. |
| 5 |
Klikk Last opp fil. |
| 6 |
Gjenta trinn 3 til trinn 5 for å laste opp flere filer. |
Hva du skal gjøre videre
Start TFTP-serveren på nytt.
Hvis du vil bruke endringene du har gjort, starter du TFTP-serveren på nytt.
| 1 |
PåCisco Unified Communications Manager Administration, velg Cisco Unified Serviceabilityi Navigasjonsf eltet og klikk Gå. |
| 2 |
Naviger til . |
| 3 |
Velg serveren din og klikk på Gå. |
| 4 |
Velg Cisco TFTP i CM Services- delen. |
| 5 |
Klikk på Start på nytt. |
Som administrator kan du angi bakgrunnsbildet som skal brukes på de distribuerte telefonene. Hvis du gir brukere tilgang til utseendeinnstillingene på telefonene sine, kan de velge om de vil vise logoen og velge ønsket bakgrunnsbilde fra de angitte alternativene. Men hvis du ikke gir dem tilgang, vil utseendeinnstillingene bli skjult på telefonene.
Før du begynner
Før du begynner å konfigurere bakgrunnsinnstillingene påCisco Unified Communications Manager Administration, fullfør følgende handlinger først:
- Forbered bakgrunnsbilde og logobilder
- Opprette en generell administrasjonsfil (List.xml)
- Last opp filen List.xml og bildefilene til TFTP-serveren
| 1 |
Logg inn påCisco Unified Communications Manager Administration. |
| 2 |
Naviger til . |
| 3 |
Finn og klikk på profilen som telefonene dine bruker. |
| 4 |
I delen Vanlig telefonprofilinformasjon merker du av i boksen Aktiver sluttbrukertilgang til telefonbakgrunnsbildeinnstilling hvis du vil tillate brukere å endre bakgrunnsbildet på telefonskjermen. Ellers må du la avmerkingsboksen være umerket. |
| 5 |
Gå til delen Produktspesifikk konfigurasjonslayout og skriv inn filnavnet til bakgrunnsbildefilen i Bak grunnsbilde- feltet. Det er viktig å angi det nøyaktige filnavnet du angav i filen List.xml. Hvis du skriver inn feil filnavn, vil systemet mislykkes i å laste bakgrunnen. |
| 6 |
Klikk Lagre og deretter Bruk konfigurasjon. |
| 7 |
Start telefonene på nytt. |
I tillegg til å laste opp en forberedt XML-fil til en TFTP-server, kan du også sende en XML-forespørsel direkte til telefonen for å tilpasse bakgrunnen til telefonen og KEM-skjermene.
| 1 |
Logg inn påCisco Unified Communications Manager Administration. | |||||||||||||||||||||
| 2 |
Gjør en av følgende handlinger etter behov:
| |||||||||||||||||||||
| 3 |
Sett Telefontilpasning til Akti vert. | |||||||||||||||||||||
| 4 |
Knytt telefonen til brukeren. | |||||||||||||||||||||
| 5 |
Klargjør en HTML-fil som inneholder XML-informasjonen som er angitt for tilpasset bakgrunnsbilde. Her er et eksempel på HTML-filen:
| |||||||||||||||||||||
| 6 |
Lagre og arkiver på den lokale disken, og åpne den med en nettleser, og klikk deretter på knappen. Bakgrunnen vil bli presset til telefonen. Når konfigurasjonen er fullført, kan brukerne se og angi bakgrunnsbildet som vanlig på telefonskjermen.
| |||||||||||||||||||||
| 7 |
(Valgfritt) Hvis du vil fjerne det egendefinerte bakgrunnsbildet fra telefonen, gjør du følgende: |
Handlingsknapp på 9800-serien
Handlingsknappen er den røde knappen øverst til høyre på telefonen. Det lar brukerne raskt få tilgang til utpekte tjenester, for eksempel nød- eller tilpassede tjenester. Du kan tilpasse knappen for å starte hendelser som passer dine spesifikke brukstilfeller.
Tilpass Handlingsknappen
De tilpassede alternativene for handlingsknappen på Cisco Desk Phone 9800-serien krever spesifikk PhoneOS-firmwarestøtte. Se følgende tabell for detaljer:
| Funksjon | Nødvendig fastvareversjon |
|---|---|
| Nødanrop | PhoneOS 3.0.1 og nyere |
| Tilpasset service | PhoneOS 3.2.1 og nyere |
| Flere utløsere | PhoneOS 3.3.1 og nyere |
| HTTP-innlegg | PhoneOS 3.3.1 og nyere |
| Flere hendelser på en enkelt trigger | PhoneOS 3.4.1 og nyere |
| 1 |
Logg inn påCisco Unified Communications Manager Administration. |
| 2 |
Gjør en av følgende handlinger etter behov:
Konfigurasjonen følger en hierarkisk struktur:
|
| 3 |
Tilpass innstillingene for handlingsknappen med følgende parametere basert på bruks tilfellene dine. Det er tre grupper av parametere for Handlingsknappen, som hver tilsvarer en tjeneste med en unik trigger. Hvis en tjenesteutløser er spesifisert i flere grupper, har innstillingene i gruppe 1 prioritet over de i gruppe 2 og 3, mens gruppe 2 har prioritet over gruppe 3.
Hvis du vil ha mer informasjon om disse parametrene, kan du se Parametere for Handlingsk nappen. |
| 4 |
Velg Lagre. |
| 5 |
Velg Bruk konfigurasjon. |
Referanser
Parametere for Handlingsknappen
Parametrene er tilgjengelige i Enterprise Phone Configuration, Common Phone Profile og individuell telefonkonfigurasjon.
| Parameter | Standard og alternativer | Beskrivelse |
|---|---|---|
| Handlingsknappfunksjon 1 ~ 3 |
Standard: Av Alternativer: Av, Nødanrop, Egendefinert |
Du kan konfigurere knappen med en bestemt tjeneste.
Når du angir feltet til Nødanrop eller Egen definert, må du sørge for at du angir tjenestens destinasjon i feltet Handlingsknapp Tjenestedestinasjon. Eller telefonen vil vise en konfigurasjonsfeil. |
| Handlingsknapp Tjenestenavn 1 ~ 3 |
Standard: Tom |
Angi eventuelt et navn for tjenesten som er knyttet til Handlingsknappen. Dette navnet vises i meldingen på skjermen når brukeren trykker på knappen, som indikerer hvilken tjeneste som skal utløses. Hvis du ikke angir et navn, vil standardnavnet være Nødanrop, Stille nødanrop eller Egendefinert handling basert på valget ditt i Handlingsk nappfunksjon- feltet. |
| Handlingsknapp Tjenestedestinasjon 1 ~ 3 |
Standard: Tom |
Angi tjenestemålet i ett av følgende formater basert på tjenesten som er tilordnet Handlingsknappen:
Hvis du aktiverer Handlingsknappen uten å angi et gyldig tjenestemål, vil brukeren på telefonen se en melding som ber om konfigurasjon. Etter at brukeren lukker dette varselet, vil advarselsikonet fortsette i over skriften på telefonskjermen til knappen er riktig konfigurert eller deaktivert. Telefonnumre kan ikke brukes som destinasjoner for tilpassede tjenester. Hvis du
konfigurerer Handlingsknappen som Egen definert og angir et
telefonnummer som tjenestemål, vises en varselmelding på telefonen som
indikerer at knappen ikke er konfigurert. I stedet kan du legge til et
telefonnummer i dette formatet Hvis du ikke har lov til å skrive inn en URL-adresse med ampersand (&), bruker du %26 som erstatning. Skriv for eksempel inn http://1.2.3.4/phone?a=1%26b=2%26c=3 i stedet for http://1.2.3.4/phone?a=1&b=2&c=3. |
| Egendefinert innholdsfelt 1 ~ 3 |
Standard: Tom |
Denne innstillingen fungerer bare når Handlingsknapp funksjonen er satt til Egendefinert. Skriv inn HTTP-dataene, for eksempel metode, overskrift og innleggsinnhold, med en maksimal lengde på 1024 tegn. Når den er konfigurert, sender telefonen en HTTP-postforespørsel når handlingen trykkes. Hvis tjenesten krever god
kjenning for å få tilgang, må du sørge for å angi godkjenningshemmeligheten i feltet
Service Secret. I HTTP-dataene bruker du makroen
For eksempler og syntaks, se HTTP Post-forespørsel for Handlingsk nappen. |
| Tjenestehemmelighet 1 ~ 3 |
Standard: Tom |
En tjenestehemmelighet kan være en autentiseringshemmelighet, token eller passord. Den angitte hemmeligheten vises som en maskert streng og
kan refereres til ved hjelp av makroen |
| Tjenesteutløser 1 ~ 3 |
Standard: Enkelttrykk Alternativer: Enkelttrykk, Langt trykk, Trykk 3 ganger |
Velg hvordan brukere kan ringe et nødanrop eller starte en tilpasset tjeneste ved hjelp av telefon ens Handlingsknapp. Enkelttrykk: Trykk på Handlingsknappen for å utløse den tilknyttede samtalen eller tjenesten. Langt trykk: Trykk Handlingsknappen ned i minst 2 sekunder for å utløse den tilknyttede samtalen eller tjenesten. Trykk 3 ganger: Trykk på Handlingsknappen tre ganger med intervaller på mindre enn 2 sekunder mellom hvert trykk for å utløse den tilknyt tede samtalen eller tjenesten. Ikke gjenta en trigger på tvers av flere tjenester, da parametrene med lavere prioritet ikke vil fungere. Prioritetsrekkefølgen, fra høyeste til laveste, er som følger: Gruppe 1, Gruppe 2, Gruppe 3. |
| Oppringingsforsinkelse 1 ~ 3 |
Standard: 5 Alternativer: 0 - 30 |
Angi tidsavbruddsperioden, i sekunder, for at telefonen skal starte et nødanrop eller en egendefinert handling etter at du har trykket på Handlingsknappen. Sett den til 0 hvis du foretrekker at telefonen skal ringe eller starte en hendelse umiddelbart etter oppdagelse av utløseren, som spesifisert av et enkelt trykk, langt trykk eller trippeltrykk på knappen. |
| Stille nødanrop 1 ~ 3 |
Standard: Deaktivert Alternativer: Aktivert, Deaktivert |
Stille nødanrop er designet for diskret hjelp i farlige situasjoner. Det gjør det mulig for brukere å søke hjelp uten å lage støy.
|
| Tillat lyd løs henting av nødanrop |
Standard: Nei Alternativer: Ja, Nei |
Styrer om brukere kan hente telefonfunksjonalitet under et stille nødanrop. Når et stille nødanrop startes, låser telefonen som standard alle funksjoner til samtalemottakeren avslutter samtalen. Når denne parameteren er satt til Ja, kan brukerne trykke på en hvilken som helst tast for å gjenopprette normal telefondrift mens nødanropet opprettholdes. Sam talelyden forblir stille med mindre brukeren øker volumet ved hjelp av volumta sten. |
HTTP Post-forespørsel for handlingsknappen
Handlingsknappen på Cisco Desk Phone 9800-serien kan konfigureres til å utløse XML-applikasjoner gjennom HTTP Post-forespørsler.
I Egen definert innholdsfelt skriver du inn det tilpassede forespørselsskriptet. Du kan angi
enten XML- eller JSON-innholdstype og inkludere makroer i forespørselen. For eksempel
$SSkan legges til skriptet for å hente autentiseringshemmeligheten,
tokenet eller passordet som er oppgitt i Tjenestehemmelse- feltet.
Følgende eksempler er i XML og JSON:
Sample #1: XML
--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--header 'Authorization: Bearer username:$SS'
--body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>'
Sample #2: JSON
--method POST
--header 'Content-Type: application/json'
--header 'Authorization: $SS'
--body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"This is for HTTP POST JSON"}]}' Cisco Unified Communications Manager(UCM) krever prosentkoding for de reserverte tegn ene i samsvar med RFC 3986.
| Karakter | Prosent koding |
|---|---|
| & | %26 |
| ' | %27 |
| " | %22 |
| < |
%3c |
| > |
%3e |
Følgende skript er et eksempel ved bruk av prosentkodede strenger.
--method POST
--header %27Content-Type: application/xml%27
--body %27%3cMetaData%3e%3cTrigger%3eTrue%3c/Trigger%3e%3cDescription%3eThis is for HTTP POST XML%3c/Description%3e%3c/MetaData%3e%27| Makronavn | Makroutvidelse |
|---|---|
| #DEVICENAME# | Enhetsnavnet som vises i anropssystemet. For eksempel SEP845A3EC21288 |
| $SS | Service Secret som presenterer en maskert streng på telefonkonfigurasjonssiden, for eksempel autentiseringshemmelighet, token, eller passord. |
Konfigurer helpdesk for 9800-telefoner
Du kan aktivere helpdesk-funksjonen og konfigurere hurtignumre for telefonbrukerne.
| 1 |
ICisco Unified Communications Manager Administration, velg ett av følgende vinduer:
|
| 2 |
Naviger til produktspesifikk konfigurasjonslayou t-området og angi følgende felt:
|
| 3 |
Klikk på Lagre. |
ThousandEyes Agent-integrasjon for telefoner støtter følgende modeller:
| Telefonmodell | Fastvareversjon |
|---|---|
| Cisco Videotelefon 8875 | 5.0.1 og senere |
| Cisco skrivebordstelefon 9861 | 3.2.1 og senere |
| Cisco skrivebordstelefon 9871 | 3.2.1 og senere |
Støttede funksjoner
På ThousandEyes portal kan du se følgende informasjon relatert til telefoner:
- Planlagte tester
- Dynamiske tester for møter på Webex, Microsoft Teams og Zoom via Office 365-kalenderen
- Dynamiske tester for SIP-anrop
- Lokale nettverk
Webex-, Microsoft Teams- eller Zoom-møtene du blir med på via telefonen bruker Session Initiation Protocol (SIP). Når du konfigurerer tester for telefonene dine på ThousandEyes-applikasjonen, må du sørge for at du bruker Webex-malen, i stedet for andre møteappmaler.
Begrensninger
- Wi-Fi-statistikk for telefon er ikke tilgjengelig på ThousandEyes-portalen.
- Alternativet Kjør en gang for øyeblikkelige tester støttes ikke i PhoneOS.
- Ekte brukertester støttes ikke for telefoner.
Før du begynner
-
Få ThousandEyes Endpoint Agent-lisenser (enten viktig eller fordel). Du trenger én endepunktlisens per enhet.
-
Få tilkoblingsstrengen fra ThousandEyes applikasjonen.
-
Installer enhetspakken for Unified Communications Manager-versjonen for å gjøre ThousandEyes-relaterte parametere tilgjengelige. Last ned enhetspakken på CallManager-støttesiden.
| 1 |
Logg inn påCisco Unified Communications Manager Administration. |
| 2 |
Gjør en av følgende handlinger etter behov:
|
| 3 |
Sett ThousandEyes Enable til True. |
| 4 |
Kopier tilkoblingsstrengen fra ThousandEyes applikasjonen og lim den inn i Connec tion String-feltet. |
| 5 |
Velg Lagre. |
| 6 |
Velg Bruk konfigurasjon. |
Kontortimer
Funksjonen Kontortimer lar telefoner automatisk slå på, slå av eller slå av skjermen basert på en angitt tidsplan, noe som hjelper organisasjoner med å spare energi, redusere kostnader og optimalisere enhetens ytelse. Informasjonen på denne siden gjelder Cisco Desk Phone 9800-serien og Cisco Video Phone 8875 registrert hos. Cisco Unified Communications Manager
To strømsparingsalternativer er tilgjengelige på telefonen for å redusere strømforbruket i perioder med inaktivitet.
Vis av-modus
Når funksjonen Kontortimer er aktivert, slår telefonen av skjermen i henhold til den konfigurerte tidsplanen. Brukere kan lyse opp skjermen ved å trykke på en hvilken som helst tast på telefonen.
Dyp hvilemodus
I dyp dvalemodus slås telefonen automatisk av i de angitte periodene. Du kan velge å aktivere dyp dvalemodus utelukkende for ikke-arbeidsdager, eller for både ikke-arbeidsdager og ikke-arbeidstid på arbeidsdager.
For å vekke telefonen, utfør den aktuelle handlingen for telefonmodellen din:
Trykk på Select-knappen på Navigasjonsklyngen.
Trykk på Hjem-knappen.
Trykk på strømknappen.
Mens du er i dyp dvalemodus, kan ingen anrop, inkludert nødanrop, ringes på telefonen; og Handlingsknappen øverst til høyre på enheten er ikke tilgjengelig.
| Funksjon | 8875 | 9811 | 9841 | 9851 | 9861 | 9871 |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Skjerm av | Ja | Nei | Ja | Ja | Ja | Ja |
|
Dyp søvn (Kontrollert via telefon) | Nei | Nei | Ja | Ja | Ja | Ja |
|
Cisco Smart Strøm (Deep Sleep styres av bryteren) | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
Gjør det mulig for telefonen å administrere sine egne strømmoduser
Som standard er funksjonen Kontortimer aktivert på telefonen. Standard kontortid er satt til 7:00 til 19:00 fra mandag til fredag. Telefonen slår av skjermen utenfor de angitte timene. Du kan tilpasse arbeidstid, arbeidsdager og strømsparingsmodusene - Display Off og Deep Sleep.
| 1 |
Logg inn påCisco Unified Communications Manager Administration. |
| 2 |
Gjør en av følgende handlinger etter behov:
Konfigurasjonen følger en hierarkisk struktur:
|
| 3 |
Tilpass arbeidstid og arbeidsdager for å gjenspeile arbeidstiden til brukerne dine.
Se mer informasjon om disse parametrene, se Parametre for kontortid. |
| 4 |
Konfigurer innstillingene for Display Off-modus for både arbeidstid og ikke-arbeid stid. Cisco Desk Phone 9811 støtter ikke Display Off-modus.
Se mer informasjon om disse parametrene, se Parametre for kontortid. |
| 5 |
Konfigurer innstillingene for dyp dvalemodus for 9800-seriens telefoner. Dyp hvilemodus på Cisco Video Phone 8875 og Cisco Desk Phone 9811 kan bare aktiveres av Cisco-brytere gjennom smart strømfunksjon. Hvis du vil konfigurere innstillinger for smart strøm, følger du trinnene i Tillat Cisco-bryteren å administrere strømmoduser for telefonen din (smart strøm).
Se mer informasjon om disse parametrene, se Parametre for kontortid. |
| 6 |
Velg Lagre. |
| 7 |
Velg Bruk konfigurasjon. |
Tillat Cisco-svitsjen å administrere strømmoduser for telefonen din (smart strøm)
Smart strømfunksjonen gjør det mulig for Cisco Smart Switches å administrere telefonens strømmoduser via Power over Ethernet (PoE).
Du kan velge å la bryteren administrere telefonens strømmodus basert på tidsplanene som er konfigurert på bryteren. Tabellen nedenfor viser hvordan de smarte strøminnstillingene samhandler med telefonens egne innstillinger for dyp søvn og skjerm av som er konfigurert i telefonens anrops system.
| Smart strøm | Smart strømoverstyring | Beskrivelse |
|---|---|---|
| Deaktivert | Ja/Nei |
Smart strøm er deaktivert. Telefonen følger strømsparingskonfigurasjonen som er angitt på anropssystemet. |
| Aktivert bare for ikke-arbeidsdager | Nei |
Smart strøm er bare aktivert på ikke-arbeidsdager. På ikke-arbeidsdager følger telefonen skjermen av og dype søvnplaner konfigurert på anropssystemet. Bryteren vekker telefonen fra dyp søvn etter telefonens tidsplan. |
| Ja | Smart strøm er alltid aktivert. Siden Smart Power Override er satt til Ja, styrer bryteren telefonens skjerm av og dyp dvalemodus basert på tidsplanene som er konfigurert på bryteren. Telefonens egne innstillinger i anropssystemet over styres. | |
| Aktivert for alle dager | Nei |
Smart strøm er alltid aktivert. Telefonen følger skjermen av og dype søvnplaner satt på anrops systemet. Bryteren vekker telefonen fra dyp søvn etter telefonens tidsplan. |
| Ja | Smart strøm er alltid aktivert. Siden Smart Power Override er satt til Ja, styrer bryteren telefonens skjerm av og dyp dvalemodus basert på tidsplanene som er konfigurert på bryteren. Telefonens egne innstillinger i anropssystemet over styres. |
Før du begynner
-
Telefonen bruker Power over Ethernet (PoE) som strømkilde. Hvis en strømkube er tilkoblet, deaktiveres funksjonen for smart strøm automatisk.
-
Telefonen er koblet til en Cisco Smart Switch C9350 med IOS XE 17.18.2 eller nyere.
- For å bruke Smart Power-funksjonen må du først aktivere kontortidfunksjonen på telefonen.
- Din Unified CM (UCM) klynge må kjøre versjon 14 eller en nyere versjon og med riktig enhetspakke installert.
| 1 |
Logg inn påCisco Unified Communications Manager Administration. |
| 2 |
Gjør en av følgende handlinger etter behov:
Konfigurasjonen følger en hierarkisk struktur:
|
| 3 |
Konfigurer følgende parametere:
|
| 4 |
Velg Lagre. |
| 5 |
Velg Bruk konfigurasjon. |
Parametre for kontortid
| Parameter | Standard og alternativer | Støttet modell | Beskrivelse |
|---|---|---|---|
| Kontortidsparametere | |||
| Aktiver kontortid |
Standard: Aktivert Alternativer: Aktivert, Deaktivert |
8875 9841 9851 9861 9871 |
Merk av for dette alternativet for å aktivere funksjonen Kontortimer for Cisco Desk Phone 9800- serien. Funksjonen Kontortimer er designet for å minimere strømforbruket i perioder med inaktivitet på telefonen. Du kan konfigurere telefonen til automatisk å slå av skjermen (Display Off Mode) eller slå av (Deep Sleep Mode) utenfor de angitte arbeidsperiodene. |
| Arbeidsdager |
Standard: Mandag til fredag |
8875 9811 9841 9851 9861 9871 |
Tilpass arbeidsdagene ved å holde nede Ctrl-tasten og velge ønskede dager. I løpet av ikke-arbeidsdager slår telefonen automatisk av skjermen. Som standard er arbeidsdager satt fra mandag til fredag. Denne innstillingen gjelder også for dyp d valemodus, hvis aktivert. Hvis du velger å aktivere dyp dvalemodus utelukkende for ikke-arbeidsdager, slås telefonen av i løpet av disse dagene. Hvis du aktiverer dyp dval emodus for alle dager, slås telefonen av i løpet av både ikke-arbeidsdager og ikke-arbeidstid på arbeidsdager. Angi arbeidstid for arbeidsdager ved hjelp av feltene Start for arbeidstid og Slutt på arbeidstid. |
| Arbeidstidsstart |
Standard: 07:00 |
8875 9811 9841 9851 9861 9871 |
Angi starttid for arbeidstid ved hjelp av 24-timersformatet. Utenfor den angitte arbeidstiden slår telefonen automatisk av skjermen, eller går bare inn i dyp hvilemodus når Deep Sleep er satt til Akti vert for alle dager. Eksempler: 09:00 til 09:00; 17:30 til 17: 30 |
| Arbeidstidens slutt |
Standard: 19:00 |
8875 9811 9841 9851 9861 9871 |
Angi slutttid for arbeidstid ved hjelp av 24-timersformatet. Utenfor den angitte arbeidstiden slår telefonen automatisk av skjermen, eller går bare inn i dyp hvilemodus når Deep Sleep er satt til Akti vert for alle dager. Eksempler: 09:00 til 09:00; 17:30 til 17: 30 Forsikre deg om at intervallet mellom start- og sluttiden er lengre enn 60 minutter. |
| Vis av-parametere | |||
| Vis av i kontortiden |
Standard: Deaktivert Alternativer: Deaktivert, Om 1 minutt, Om 5 minutter, Om 30 minutter |
8875 9841 9851 9861 9871 |
Aktiver eller deaktiver Display Off-modus i kontortiden. Denne funksjonen er deaktivert som standard, og holder telefonskjermen alltid på i kontortiden. For å aktivere denne funksjonen, velg en tidsavbruddsvarighet fra de tilgjengelige alternativene. For eksempel, hvis satt til «Om 5 minutter», slås telefonskjermen automatisk av etter 5 minutters inaktivitet. LED-indikatoren følger innstillingen av LED-indikator i Display Off- modus. |
| Vis av tidsavbrudd for ledig tid utenfor kontortiden |
Standard: 5 Alternativer: 1-60 |
8875 9841 9851 9861 9871 | Angi tidsavbruddsperioden i minutter for at telefonen automatisk skal slå av skjermen etter å ha blitt vekket i Display Off-modus. |
| LED-indikator i av-modus for visning |
Standard: Aktivert Alternativer: Aktivert, Deaktivert |
8875 9841 9851 9861 9871 |
Denne innstillingen bestemmer om lysdioden foran lysbue på 9800-serien eller Hjem-knappens LED på 8875 skal slås av når telefonen går i Display Off-modus, både i eller utenfor kontortiden. Som standard (Aktivert) lyser LED-lampen etter at telefonen går inn i Display Off-modus. Når den er satt til deaktivert, er LED-lampen av i Display Off-modus. |
| Linjetast og Top 360 LED i Display Off-modus |
Standard: Deaktivert Alternativer: Deaktivert, Aktiver linjetast-LED, Aktiver Top 360 LED, Aktiver både linjetast og Top 360 LED |
9841 9851 9861 9871 | Styrer om lysdiodene lyser for å varsle brukere om telefonstatuser i Display Off-modus. Når den er deaktivert, er både Line Key-LED-lampene på telefonen og Key Expansion Module (KEM) og Top 360 LED av. Når den tilsvarende lysdioden er aktivert, er indikasjonsatferden den samme som når skjermen er på. Du kan konfigurere denne parameteren i XML-filen for telefonkonfigurasjon (cfg.xml) ved å skrive inn en streng i dette formatet: <Line_Key_and_Top_360_LED_In_Display_Off_Mode ua="na">Disabled</Line_Key_and_Top_360_LED_In_Display_Off_Mode>Denne innstillingen fungerer bare når parameteren LED-indikator i Display Off Mode er satt til Aktivert. |
| Håndsett-LED i Display Off-modus |
Standard: Deaktivert Alternativer: Aktivert, Deaktivert |
8875 | Styrer om håndsettets LED lyser for å varsle brukere om telefonstatuser i Display Off-modus. Når den er deaktivert, er håndsettets LED av. Når den er aktivert, er indikasjonsatferden den samme som når skjermen er på. Du kan konfigurere denne parameteren i XML-filen for telefonkonfigurasjon (cfg.xml) ved å skrive inn en streng i dette formatet: <Handset_LED_In_Display_Off_Mode ua="na">Disabled</Handset_LED_In_Display_Off_Mode>Denne innstillingen fungerer bare når parameteren LED-indikator i Display Off Mode er satt til Aktivert. |
| Dype søvnparametere Når smart strøm ikke brukes, fungerer Deep Sleep-innstillingene med kontortidsinnstillingene for å bestemme tidsplanen for dyp søvn på 9841, 9851, 9861 og 9871. Når smart strøm brukes og Smart Power Override er deaktivert, bruker bryteren også disse innstillingene til å kontrollere dyp dvalemodus på alle aktuelle telefoner. | |||
| Dyp søvn |
Standard: Deaktivert Alternativer: Deaktivert, Aktivert bare for ikke-arbeidsdager, Aktivert for alle dager |
9841 9851 9861 9871 |
Aktiver eller deaktiver dyp hvilemodus på telefonen. Denne funksjonen slår automatisk av telefonen i angitte tidsperioder. Dette alternativet fungerer bare når alternativet Akti vert kontortime er merket av. Når den er deaktivert, går telefonen ikke inn i dyp hvilemodus. Hvis den er satt til Akti vert for ikke-arbeidsdager, slås telefonen av utelukkende på ikke-arbeidsdager. For de angitte arbeidsdagene slår telefonen av skjermen utenfor den angitte arbeidstiden. Hvis den er satt til Aktivert for alle dager, slås telefonen av i løpet av både ikke-arbeidsdager og ikke-arbeidstid på arbeidsdager. Angi arbeidstid for arbeidsdager ved hjelp av feltene Arbeidstidens start og Slutt på arbeidstid. |
| Gå inn i dyp søvn etter arbeidstidens slutt |
Standard: 60 Alternativer: 0 - 360 |
8875 9811 9841 9851 9861 9871 | Angi tidsavbruddsperioden, i minutter, for at telefonen automatisk skal slås av
etter tiden som er angitt i feltet Arbeidstidsslutt. Hvis du vil at
telefonen skal gå inn i dyp hvilemodus umiddelbart etter arbeidstid, setter du den til
0. Smart strømfunksjonen bruker denne innstillingen til å kontrollere telefonens strømmodus bare når Smart Power Override er deaktivert. |
| Våkn opp fra dyp søvn før arbeidstiden starter |
Standard: 60 Alternativer: 0 - 360 |
8875 9811 9841 9851 9861 9871 | Angi tidsavbruddsperioden for at telefonen skal våkne fra dyp dvalemodus før
tiden som er angitt i Star t-feltet Arbeidstid. Hvis du
vil at telefonen skal våkne til arbeidstiden starter, setter du den til 0. Smart strømfunksjonen bruker denne innstillingen til å kontrollere telefonens strømmodus bare når Smart Power Override er deaktivert. |
| Tidsavbrudd for dyp søvn for tomgang |
Standard: 5 Alternativer: 0 - 60 |
8875 9811 9841 9851 9861 9871 |
Denne innstillingen gjelder for følgende to scenarier:
Følgende merknader gjelder for begge scenariene beskrevet ovenfor.
|
| Aktiver Deep Sleep Audible Alert |
Standard: Ikke merket |
8875 9811 9841 9851 9861 9871 |
Aktiver eller deaktiver telefonen for å spille av lydtone for å varsle brukeren før den går inn i dyp hvilemodus. |
| Smarte strømparametere Støttes bare på telefoner drevet av Power over Ethernet (PoE). | |||
| Smart Strøm |
Standard: Deaktivert Alternativer: Deaktivert, Aktivert bare for ikke-arbeidsdag, Aktivert for alle dager |
8875 9811 9841 9851 9861 9871 |
Aktiver eller deaktiver smart strømfunksjonen. Som standard er smart strøm deaktivert. Sett den til Bare ikke-arbeidsdag eller Alle dager etter behov for å aktivere denne funksjonen. Innstillingen gjelder bare når et gyldig domene og sikkerhetshemmelighet er opp gitt. |
| Smart strømoverstyring |
Standard: Nei Alternativer: Ja, Nei |
8875 9811 9841 9851 9861 9871 |
Denne innstillingen avgjør om bryteren kan overstyre telefonens strømsparekonfigurasjon som er angitt av anropssystemet.
|
| Smart strømdomene | Standard: Tom |
8875 9811 9841 9851 9861 9871 |
Det smarte strømdomenet som telefonen tilhører. Maks 128 tegn. |
| Sikkerhetshemmelighet for Smart Power-endepunkter | Standard: Tom |
8875 9811 9841 9851 9861 9871 |
Passordet (delt hemmelighet) som brukes til kommunikasjon mellom telefonen og bryteren. Maks 128 tegn. |
Konfigurere telefonene dine for nødanrop (E911)
Du kan konfigurere E911-lokasjonstjenesten på Cisco-telefoner til å ha en aktiv posisjons-URI for nødanrop. Plasseringen av telefonen kan inneholde gateadresse, bygnings nummer, etasjenummer, romnummer og annen informasjon om kontorplassering. Når du ringer et nødnummer, mottar nødhjelperen telefonposisjonen og et tilbakeringingsnummer. Hvis et nødanrop kobles fra, bruker nødetjenesten tilbakeringingsnummeret til å koble til den som ringer på nytt.
Før du begynner
Få en E911-lokasjonsnettadresse og en firma-ID for telefonen fra nødanropstjenesteleverandøren (for eksempel Redsky-administrator).
| 1 |
Logg på Cisco Communication Manager Administration som administrator. |
| 2 |
Aktiver E911-tjenesten for telefonen: |
| 3 |
Konfigurer en tjenesteprofil: |
| 4 |
Knytt en sluttbruker til tjenesteprofilen (konfigurert i trinn 2): |
| 5 |
Opprette eller endre en SIP-oppringingsregel for nødnummeret: |
| 6 |
Knytt en telefon til brukeren (konfigurert i trinn 3) og SIP-nummerregelen (konfigurert i trinn 4): |
| 7 |
Legg SIP Trunk til en RedSky-server: |
| 8 |
Konfigurer rutemønster for å rute E911-anrop: |
| 9 |
Last opp RedSky-sertifikater til CUCM: |
Konfigurere Ikke forstyrr
Når Ikke forstyrr (DND) er slått på, oppstår det enten ingen hørbare ringer under innringingstilstanden til en samtale, eller det oppstår ingen hørbare eller visuelle varsler av noe slag.
Et unntak er MLPP-anropet (Multilevel Precedence and Preemption). Brukeren mottar fortsatt de prioriterte samtalene på telefonen selv om DND er slått på.
Du kan konfigurere telefonen med en softkey mal med DND som en av de valgte funksjonene.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se kapitlet "Konfigurer programvarebaserte endepunkter" i Systemkonfigurasjonsveiledning for Cisco Unified Communications Manager, versjon 11.5 (1) eller nyere.
| 1 |
Logg på Cisco Unified Communications Manager Administration som administrator. |
| 2 |
Velg . |
| 3 |
Finn telefonen du vil sette opp. |
| 4 |
Naviger til Ikke forstyrr-r uten, angi følgende parametere:
For parametrene DND-alternativ og DND Incoming Call Alert finner du begge i vinduet F elles telefonprofil (Enhet ) og vinduet Telefonkonfigurasjon (). Innstillingen i vinduet Telefonkonfigurasjon har forrang. |
| 5 |
Klikk på Lagre. |
Sett opp videresend alle
Du kan konfigurere telefonen til å omdirigere innkommende anrop til et annet telefonnummer eller til telefonsvar eren din ved å bruke Cisco Unified Administration Manager.
| 1 |
Logg innCisco Unified Communications Manager Administration. |
| 2 |
Velg . |
| 3 |
Finn telefonen du vil sette opp. |
| 4 |
Velg mållinjen i tilknytningsr uten. |
| 5 |
Naviger til ruten Innstillinger for videresending og henting av anrop, skriv inn et videresendt destinasjonsnummer i feltet Videresend alle. |
| 6 |
Klikk på Lagre. |
Aktiver E911-tjenester på telefonene dine
Historisk har Cisco Emergency Responder (CER) og RedSky jobbet sammen for å tilby kompatible E911-tjenester. Som et alternativ tilbyr vi nå en annen metode for tilkobling til RedSky ved hjelp av HELD. Fra og med PhoneOS-utgivelse 4.0.1 er denne nye metoden for bruk av HELD med E911-tjenester deaktivert på telefoner som standard og må aktiveres manuelt i CUCM før brukere kan få tilgang til dem. Før du aktiverer E911 med denne nye HELD-metoden, er det viktig å nøye vurdere alle avhengigheter og utføre en omfattende ende-til-ende-evaluering av infrastrukturen din .
-
Webex-appen som bruker HELD+- og PhoneOS-enheter som bruker HELD, kan ikke sameksistere innenfor samme arkitektur.
-
E911-innstillingen beskrevet på denne siden fungerer ikke med Cisco Emergency Responder (CER) og krever passende lisensiering og klargjøring fra tredjeparts E911- tjenesteleverandør.
Før du begynner
Før du aktiverer E911-tjenester på telefonene dine, må du kontrollere at E911 er riktig klargjort i C UCM ved å følge prosedyrene i Fe ature Configuration Guide for. Cisco Unified Communications Manager
| 1 |
Logg inn påCisco Unified Communications Manager Administration. |
| 2 |
Utfør en av følgende handlinger etter behov:
Konfigurasjonen følger en hierarkisk struktur:
|
| 3 |
Sett HEL D-støtte for tredjeparts E911 til Akti vert. Standardinnstillingen er De aktivert. |
| 4 |
Klikk på Lagre. |
| 5 |
Klikk Bruk konfigurasjon. |
Konfigurer sammenføyning og direkte overføring
Du kan konfigurere funksjonen Bli med og direkte overføring på en telefon. Hvis du aktiverer funksjonen, kan brukerne raskt legge til en person i en konferansesamtale eller overføre en samtale gjennom fanen Samtaler som vises i den nye samtalesamtalen. Du kan også endre omfanget av samtalene som er oppført i fanen.
| 1 |
Gjør en av følgende handlinger fraCisco Unified CM Administration:
|
| 2 |
Definer feltet Politikk for sammenføyning og direkte overføring:
|
| 3 |
Klikk på Lagre. |
Legg til hurtigoppringingsnumre
Telefoner registrert med Cisco Unified Communications Manager støtter følgende to typer hurtignumre:
-
Hurtigoppr inginger: Disse tilordnes linjetaster og vises også i listen over hurtigvalg. Brukere kan ringe det tilknyttede nummeret ved å trykke på den konfigurerte linjetasten eller ved å velge den fra listen. Antall støttede hurtigoppringinger avhenger av antall fysiske og virtuelle linjetaster som er tilgjengelige på telefonen.
-
Forkortede ringer: Disse lar brukerne ringe den tildelte korte indeksen for å ringe til det tilknyttede nummeret ved hjelp av Abbr Di al-funksjonstast en. Telefonen viser ikke en forkortet nummerliste. Maksimalt antall støttede forkortede ringer er opptil 199.
| 1 |
I velger du Enhet > Telefon. |
| 2 |
Finn telefonen du vil sette opp. |
| 3 |
I vinduet Telefonkonfigurasjon velger du Legg til en ny SD. Et konfigurasjonsvindu for hurtig valg vises, som inneholder innstillinger for både hurtigoppringinger og forkortede oppringinger.
|
| 4 |
Angi gyldige hurtigoppringingsnumre i Nummer-fel tene og en etikett i Etikett-feltene. |
| 5 |
Klikk på Lagre. |
Hva du skal gjøre videre
Forsikre deg om at du legger til forkortet urskive (ABBRDial) i funksjon stastemalen for tilstandene O ff Hook og Dig its A fter First i. Cisco Unified CM Administration
Konfigurer regler for programoppringing
Cisco Unified Communications Managerstøtter programoppringingsregler som lar deg legge til og sortere prioriteten for oppringingsregler for applikasjoner. Applikasjonsregler fjerner automatisk numre fra eller legger til numre i telefonnumre som brukeren ringer. For eksempel legger oppringingsreglene automatisk sifferet 9 foran et 7-sifret telefonnummer for å gi tilgang til en utvendig linje.
| 1 |
I går du til Anrops ruting > Op pringingsregler > Applikasjonsoppringingsregler. |
| 2 |
Klikk Legg til ny for å opprette en ny programoppringingsregel, eller velg en eksisterende programoppringingsregel for å redigere den. |
| 3 |
Fyll ut følgende felt:
|
| 4 |
Klikk på Lagre. |
Konfigurer parkovervåking
Parkovervåking støttes bare når en telefon parkerer en samtale. Parkovervåking overvåker deretter statusen til et parkert anrop. Parkovervåkingsanropsvarselet slettes ikke før det parkerte anropet blir hentet eller forlatt av det parkerte anropet. Dette parkerte anropet kan hentes ved å bruke det samme anropsvarselet på telefonen som parkerte samtalen.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du konfigurerer parkovervåking iCisco Unified Communications Manager, kan du se Fe ature Configuration Guide forCisco Unified Communications Manager, Release 12.5 (1) eller nyere.
Cisco Unified Communications Manager Administrationgir tre klyngeomfattende service
timerparametere for parkovervåking: Park Monitoring Reversion Timer,,
Park Monitoring Periodic Reversion Timerog. Park Monitoring
Forward No Retrieve Timer Hver tjenesteparameter inneholder en standard og krever
ingen spesiell konfigurasjon. Disse timerparametrene er kun for parkovervåking;
Call Park Display Timerog Call Park Reversion Timer
brukes ikke til parkovervåking. Se følgende tabell for beskrivelser av disse
parametrene.
Konfigurer tidtakerne på siden Cisco Unified Communications Manager Tjenesteparametere.
| 1 |
I velger du System > Tjeneste parametere. | ||||||||
| 2 |
Velg en server for telefonen og tjenesten Cisco CallManager (Aktiv). | ||||||||
| 3 |
I delen Clusterwide Parameters (Feature - General) angir du fel tene som beskrevet i tabellen nedenfor.
|
V induet Katalognummerkonfigurasjon inneholder et Park Monitor ing-område der du kan konfigurere de tre parametrene.
| 1 |
I velger du An rops rut ing > Katalognummer. | ||||||||
| 2 |
Klikk på Finn og velg katalognummeret du vil konfigurere parkovervåkingen på. | ||||||||
| 3 |
I Parkovervå king-delen angir du feltene som beskrevet i tabellen nedenfor.
|
Når et anrop som ble rutet via jaktlisten er parkert, brukes Park Monitoring
Forward No Retrieve Destinationparameterverdien (med mindre den er tom) når
Park Monitoring Forward No Retrieve Timerutløper.
| 1 |
I velger du An ro psruting > Rut e/ jakt > Jakt på pilot. |
| 2 |
Klikk på Finn og velg jaktpiloten du vil konfigurere parkovervåkingen på. |
| 3 |
Angi parameteren Park Monitoring Forward No Retrieve Destination. Hvis feltet er tomt, videresender anropet til målet som er konfigurert i vinduet Konfigurasjon av katalognummer når Park Monitoring Forward No Retrieve Timer ut løper. |
Konfigurere tilbakeføring av hold
Når brukeren setter et aktivt anrop på vent og den konfigurerte tidsgrensen utløper, Cisco Unified Communications Manager genererer den et varsel på telefonen, for eksempel ring eller pip, for å minne brukeren om å håndtere samtalen. Det holdte anropet blir et tilbakeført anrop når sperrevarigheten overskrider den konfigurerte tidsgrensen. Hvis du vil ha mer informasjon om funksjonen Hold reversjon, kan du se Veil edning for funksjoner og tjenester for Cisco Unified Communications Manager.
Sett opp musikk på vent
Når brukeren setter et aktivt anrop på vent, spiller det holdt anrop en musikk som streames fra Music on Hold-serveren. Hvis du vil ha mer informasjon om funksjonen Musikk på vent, kan du se Ve iledning for funksjoner og tjenester for Cisco Unified Communications Manager.
Konfigurer anropsopptak
Du kan aktivere samtaleopptaksfunksjonen på en telefon slik at brukerne kan ta opp en aktiv samtale eller samtalekonferanse.
Bare brukeren som utløser anropsopptaket kan motta et hørbart varsel for å indikere at samtalen blir tatt opp. De andre tilkoblede partene mottar ikke noe hørbart varsel for opptaket.
Du kan angi om varsellyden skal være hørbar for både brukeren som utløser opptaket og for andre tilkoblede parter.
Når en aktiv samtale blir spilt inn, kan brukeren motta eller foreta intercom-anrop. Imidlertid, hvis brukeren foretar et intercom-anrop, blir det aktive anropet satt på vent. Denne handlingen fører til at opptaksøkten avsluttes.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se avsnittet Overvåking og opptak i Feature Configuration Guide forCisco Unified Communications Manager, Release 15 og SUs.
| 1 |
I legger Cisco Unified Communications Manager Administration du til funksjonstasten Record (Record). Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Konfigurere funksjonsmale knapper med en funksjonstastmal.
|
| 2 |
Bruk den nye eller oppdaterte softkeymalen på en telefon. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Bruke en funksjonstastmal på en telefon.
|
| 3 |
Aktiver Innebygd Bridge-felt for telefonen. |
| 4 |
Konfigurer en telefonlinje for opptak. |
Konfigurer passordbeskyttelse for innstillingsmenyen
Du kan sikre telefoninnstillingsmenyen med passordbeskyttelsen. Når den er aktivert, må brukerne oppgi riktig passord for å få tilgang til innstillingsmenyen.
| 1 |
Logg på Cisco Unified Communications Manager Administration som administrator. |
| 2 |
Velg |
| 3 |
Finn profilen du vil sette opp. |
| 4 |
Naviger til ruten Vanlig telefonprofilinformasjon og sett opp et passord i feltet Passord for lokal telefonopplå sing. |
| 5 |
Klikk på Lagre. |
| 6 |
Klikk Bruk konfigurasjon. |
| 7 |
Start telefonene på nytt. |
Ta opp samtalelogg fra delt linje
Du kan bestemme om du vil ta opp et delt linjeanrop i samtaleloggen. Når aktivert, kan brukerne gjenkjenne det delte anropet i samtaleloggen med nøkkelordet «fjernkontroll».
| 1 |
I velger du Enhet > Telefon. |
| 2 |
Finn telefonen du vil sette opp. |
| 3 |
I delen Produktspesifikk konfigurasjonslayout konfigurerer du feltet Registrer samtalelogg fra delt linje for å aktivere eller deaktivere funksjonen. Standardverdi: Deaktivert
|
| 4 |
Klikk på Lagre. |
Sett opp lekter
Du kan konfigurere telefonen slik at en bruker kan delta i en eksternt aktiv (konferanse) samtale på en delt linje.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du konfigurerer barge iCisco Unified Communications Manager, kan du se Feature Configuration Guide forCisco Unified Communications Manager, Release 12.5 (1) eller nyere.
Konfigurer personvern på delte linjer
Du kan konfigurere personvernet på delte linjer for å avgjøre om brukerne skal se samtalestatus og gå inn i en samtale eller konferanse.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du konfigurerer personvernfunksjonen iCisco Unified Communications Manager, kan du se Feature Configuration Guide forCisco Unified Communications Manager, Release 12.5 (1) eller nyere.
Konfigurere ondsinnet anropsidentifikasjon (MCID)
Du kan konfigurere MCID (Malicious Call Identification) -funksjonen til å spore plagsomme eller truende anrop. Brukere kan rapportere disse samtalene ved å be om at Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) identifiserer og registrerer kilden til det innkommende anropet i nettverket.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du konfigurerer MCID iCisco Unified CM, kan du se Fe ature Configuration Guide forCisco Unified Communications Manager, Release 14 og SUs.
Aktiver LED-indikasjon for ubesvarte anrop
Som standard er Top 360 LED deaktivert for ubesvarte anrop. Du kan aktivere LED-indikasjonen hvis du vil motta varslingen om ubesvarte anrop mer eksplisitt. Vanligvis kan du finne det ubesvarte anropet på telefonskjermen.
Dette emnet er bare tilgjengelig for Cisco Desk Phone 9800-serien.
Før du begynner
| 1 |
Logg inn påCisco Unified Communications Manager Administration. |
| 2 |
Gjør en av følgende handlinger etter behov:
|
| 3 |
Sett LED-varsel for ubesvarte an rop til Aktivert. Standard: Deaktivert.
|
| 4 |
Velg Lagre. |
| 5 |
Velg Bruk konfigurasjon. |
Aktiver LED-indikatorer for talepost for andre linjer
Som standard lyser Top 360 LED bare på primærlinjen når telefonen har nye telefonsvarer. Du kan også aktivere LED-indikatoren for andre linjer (ikke-primære linjer) på telefonen.
| 1 |
I Unified Communications Manager-administrasjon velger du . |
| 2 |
Finn telefonen du vil sette opp. |
| 3 |
Klikk Legg til et nytt DN i det venstre tilknyt ningsområdet for å opprette et nytt katalognummer, eller klikk på et eksisterende katalognummer for å endre det. V induet Katalognummerkonfigurasjon vises.
|
| 4 |
I <n>delen Linje på enhet an gir du retningslinjene for venteindikator for visuell melding til L ys og spørring. |
| 5 |
Konfigurer de gjenværende feltene i vinduet Katalognummerkonfigurasjon. |
| 6 |
Klikk på Lagre. Innstillingen trer i kraft på den konfigurerte linjen.
|
| 7 |
(Valgfritt) Hvis du vil bruke innstillingene på bedriftsnivå, gjør du følgende: |
Konfigurer Cisco IPMA
Unified Communications Manager Assistant-funksjonen er en plugin-modul som en assistent kan bruke til å håndtere samtaler på vegne av en leder, avskjære managersamtaler og rute dem riktig.
Manager Assistant støtter opptil 3500 ledere og 3500 assistenter. For å imøtekomme dette antallet brukere kan du konfigurere opptil tre Manager Assistant-programmer i én Unified Communications Manager-klynge og tilordne ledere og assistenter til hver forekomst av programmet.
Manager Assistant støtter delt linjestøtte og proxy-linjestøtte.
Hvis du vil ha informasjon om administrasjonskonfigurasjon for IPMA, kan du se Manager Assistant i Fe ature Configuration Guide for Cisco Unified Communications Manager
Kontroller innstillingsmenytilgangen
Som et eksempel inneholder Inn stillinger- menyen på Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 og 9861 følgende konfigurasjonsmenyer.
- Siste: Viser listen over nylige anrop der brukeren kan vise, redigere eller slette samtaleloggen .
- EM: Logger på en annen telefon i nettverket ditt og får den til å fungere på samme måte som telefonen din hvis utvidelsesmobilitet er konfigurert.
- Om denne enheten: Viser grunnleggende informasjon om telefonenheten.
- Problemer og diagnostikk: Viser om telefonen har noe problem. Gir statistikkinformasjonen til telefonen. Gir menyen for brukerne å sende inn problem rapporter.
- Brukerinnstillinger: Gir innstillinger for lyd, Bluetooth og skjerm:
- Lyd: Angir en annen ringetone til en bestemt linje, justerer lydvolumet og konfigurerer støyfjerningsfunksjonen.
- Bluetooth: Aktiverer eller deaktiverer Bluetooth-tilkoblingen.
- Skjerm: Justerer telefonens standard lysstyrke. Tilpass utseendet, inkludert logo, veggpapir og fargetema hvis tilgjengelig.
- Nettverk og service:
- Nettverksinnstillinger: Gir alternativer for visning og konfigurering av nettverksinnstillinger som Wi-Fi og Ethernet.
- Nettverksstatus: Gir en oversikt over nettverkstilkoblingen.
- Sikkerhetsoppsett: Gir alternativer for visning og konfigurering av sikkerhetsinnstillinger, for eksempel sikkerhetsmodus og LSC-oppdatering (Locally Significant Certificate).
- Start på nytt og tilbakestill:
- Start på nytt: Starter telefonen på nytt.
- Tilbakestill sikkerhetssertifikat: Tilbakestiller sikkerhetssertifikatet til fabrikkinnstillinger.
- Fabrikkinnstilling: Gjenoppretter telefonen til fabrikkinnstillinger. Alle data blir slettet, og brukeren må aktivere telefonen på nytt etter fabrikkinnstilling.
Du kan kontrollere om en telefon har full eller delvis tilgang til Inn stillinger- menyen ved å brukeCisco Unified Communications Manager Administration.
| 1 |
I velger du Enhet > Telefon. |
| 2 |
Finn telefonen du vil sette opp. |
| 3 |
Naviger til produktspesifikk konfigurasjon sområde og angi Inn stillingstilgang -feltet.
|
| 4 |
Velg Lagre. |
| 5 |
Velg Bruk konfigurasjon. |
| 6 |
Start telefonen på nytt. |
Tillater bare tilgang til følgende menyer.Definere dato og tidsgruppe
Du kan velge en forhåndsdefinert dato- og tidsgruppe for et enhetsutvalg iCisco Unified Communications Manager Administration. Hvis ønsket gruppe ikke er i listen, kan du opprette en ny gruppe eller endre en eksisterende.
| 1 |
I velger du System > Enhetsutvalg. |
| 2 |
Finn enhetsutvalget du må konfigurere. |
| 3 |
Naviger til Roaming Sensitive Sett ings-området og velg en gruppe fra Dato /klokkeslettgruppe- feltet. |
| 4 |
Velg Lagre. |
| 5 |
(Valgfritt) Hvis du vil opprette eller endre en Dato/klokkeslett-gruppe, gjør du følgende: |
Sett opp bredbåndskodek
Som standard er G.722-kodeken aktivert for telefonen din. Hvis Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) er konfigurert til å bruke G.722 og det fjerne endepunktet støtter G.722, kobles anropet ved hjelp av G.722-kodeken istedenfor G.711.
Denne situasjonen oppstår uavhengig av om brukeren har aktivert et bredbåndshodesett eller bredbåndshåndsett. Hvis enten headsettet eller håndsettet er aktivert, kan brukeren merke større lydfølsomhet under samtalen. Større følsomhet betyr forbedret lydklarhet, men betyr også at det fjerne endepunktet kan høre mer bakgrunnsstøy, for eksempel raslende papirer eller samtaler i nærheten. Selv uten bredbåndshodesett eller håndsett, kan noen brukere synes den ekstra følsomheten til G.722 er distraherende.
Tjenesteparameteren Annonser G.722 og iSac Codec påvirker om bredbåndsstøtte eksisterer for alle enheter som registrerer seg på denne Cisco Unified CM serveren eller for en bestemt telefon.
| 1 |
Slik konfigurerer du bredbåndsstøtte for alle enheter: |
| 2 |
Slik konfigurerer du bredbåndsstøtte for en bestemt enhet: |
Konfigurer lyd- og videoportutvalget for 8875 telefoner
Lyd- og videotrafikk kan sendes til forskjellige RTP-portområder for å forbedre kvaliteten på tjenesten (QoS).
Følgende felt styrer portområdene iCisco Unified Communications Manager Administration:
-
Lydporter
-
Start medieport (standard: 16384)
-
Stopp medieport (standard: 32766)
-
-
Videoporter
-
Start video (Dette er for å angi videostartporten).
Minimum: 2048
Maksimum: 65535
-
Stopp video (Dette er for å stille inn videostoppporten)
-
Minimum: 2048
-
Maksimum: 65535
-
-
Følgende regler gjelder når du konfigurerer videoport-feltene:
-
Etter at Start Video RTP-porten og Stop Video RTP-porten er konfigurert, bruker telefonen porter innenfor videoportområdet for videotrafikk. Lydtrafikken bruker medieportene.
-
Hvis lyd- og videoportområdene overlapper hverandre, bærer de overlappede portene både lyd- og videotrafikk. Hvis videoportområdet ikke er konfigurert riktig, bruker telefonen de konfigurerte lydportene for både lyd- og videotrafikk.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se dokumentasjonen for den aktuelle Cisco Unified Communications Manager versjonen.
| 1 |
I velger du Enh et > Enh etsinnstillinger > SIP-profil |
| 2 |
Angi feltene Start medieport og Stopp medie port for lydportområdet. |
| 3 |
Velg Lagre. |
| 4 |
Naviger til ett av følgende vinduer: |
| 5 |
Angi feltene Start Video RTP-port og S topp video RTP-port for rekkevidden av porter som kreves. Verdien for Stop Video RTP-port må være minst 16 større enn verdien for Start Video RTP- port. |
| 6 |
Velg Lagre. |
Videooverføringsoppløsning støttes på 8875 telefoner
Cisco Video Phone 8875 støtter følgende videoformater:
-
1080p (1920 x 1080)
-
720p (1280 x 720)
-
600p (1024x600) —Standard
-
WVGA (800 x 480)
-
VGA (640 x 480)
-
360p (640x360)
-
CIF (352x288)
-
240p (432x240)
-
SIF (352x240)
-
QCIF (176x144)
Telefonen forhandler om den beste båndbredden og oppløsningen basert på telefonkonfigurasjonen og telefonskjermbegrensningene.
Tabellen nedenfor viser oppløsninger, bilder per sekund og videobithastighetsområde for hver av de støttede videotypene.
|
Videotype |
Videooppløsning |
Rammer per sekund (fps) |
Video bithastighetsområde |
|---|---|---|---|
| 1080p | 1920 x 1080 | 30 | 3500—4000 kbps |
| 1080p | 1920 x 1080 | 15 | 2667—4000 kbps |
|
720p |
1280 x 720 |
30 |
2040—3750 kbps |
|
720p |
1280 x 720 |
15 |
1185—3750 kbps |
| 600p | 1024 x 600 | 30 | 1584—3000 kbps |
| 600p | 1024 x 600 | 15 | 840—3000 kbps |
|
WVGA |
800 x 480 |
30 |
990—1500 kbps |
|
WVGA |
800 x 480 |
15 |
525—1500 kbps |
|
VGA |
640 x 480 |
30 |
520—1500 kbps |
|
VGA |
640 x 480 |
15 |
280—1500 kbps |
|
360p |
640 x 360 |
30 |
600—1350 kbps |
|
360p |
640 x 360 |
15 |
315—1350 kbps |
|
240p |
432 x 240 |
30 |
270—525 kbps |
|
240p |
432 x 240 |
15 |
96—525 kbps |
|
CIF |
352 x 288 |
30 |
200—350 kbps |
|
CIF |
352 x 288 |
15 |
120—350 kbps |
|
SIF |
352 x 240 |
30 |
200—350 kbps |
|
SIF |
352 x 240 |
15 |
120—350 kbps |
|
QCIF |
176 x 144 |
30 |
94—350 kbps |
|
QCIF |
176 x 144 |
15 |
64—350 kbps |
|
QCIF | 176 x 144 | 15 | 17—350 kbps |
Aktivere netttilgang for en telefon
Du kan aktivere netttilgang for en Cisco Unified IP-telefon.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du aktiverer netttilgang for en telefon iCisco Unified Communications Manager, kan du se Feature Configuration Guide forCisco Unified Communications Manager, Release 12.5 (1) eller nyere.
Bruk problemrapporteringsverktøy
Brukere kan sende inn problemrapporter til deg med problemrapportverktøyet.
Loggene for problemrapportverktøy kreves Cisco TAC ved feilsøking av problemer. Log gene slettes hvis du starter telefonen på nytt. Samle loggene før du starter telefonene på nytt.
For å utstede en problemrapport, får brukerne tilgang til problemrapportverktøyet og oppgir dato og klokkeslett da problemet oppstod, og en beskrivelse av problemet.
Hvis PRT-opplastingen mislykkes, kan du få tilgang til PRT-filen for telefonen fra URL-adressen.
http://<phone-ip-address>/FS/<prt-file-name> Denne
URL-en vises på telefonen i følgende tilfeller:
- Hvis telefonen er i fabrikkstandard tilstand. URL-en er aktiv i 1 time. Etter 1 time bør brukeren prøve å sende inn telefonloggene igjen.
- Hvis telefonen har lastet ned en konfigurasjonsfil og anropskontrollsystemet tillater nett tilgang til telefonen.
- Feltet URL-adresse for kundestøtte for opplasting er ikke riktig konfigurert.
Du må legge til en serveradresse i feltet Nettadresse for opplasting av kundestøtte påCisco Unified Communications Manager.
- Telefonen er ikke tildelt en IP-adresse.
Hvis du distribuerer enheter med Mobile og Remote Access (MRA) via Expressway, må du også legge til PRT-serveradressen i HTTP-servertillatelseslisten på Expressway-serveren.
Du må bruke en server med et opplastingsskript for å motta PRT-filer. PRT bruker en HTTP POST- mekanisme, med følgende parametere inkludert i opplastingen (ved bruk av MIME-koding med flere deler ):
- enhetsnavn (eksempel: «SEP001122334455»)
- serialno (eksempel: «FCH12345ABC»)
- brukernavn (brukernavnet som er konfigurert iCisco Unified Communications Manager, enhetse ieren)
- prt_file(eksempel: «probrep-20141021-162840.tar.gz»)
Et eksempelskript er vist nedenfor. Dette skriptet er kun gitt som referanse. Cisco gir ikke støtte for opplastingsskriptet som er installert på en kundes server.
<?php
// NOTE: you may need to edit your php.ini file to allow larger
// size file uploads to work.
// Modify the setting for upload_max_filesize
// I used: upload_max_filesize = 20M
// Retrieve the name of the uploaded file
$filename = basename($_FILES['prt_file']['name']);
// Get rid of quotes around the device name, serial number and username if they
exist
$devicename = $_POST['devicename'];
$devicename = trim($devicename, "'\"");
$serialno = $_POST['serialno'];
$serialno = trim($serialno, "'\"");
$username = $_POST['username'];
$username = trim($username, "'\"");
// where to put the file
$fullfilename = "/var/prtuploads/".$filename;
// If the file upload is unsuccessful, return a 500 error and
// inform the user to try again
if(!move_uploaded_file($_FILES['prt_file']['tmp_name'], $fullfilename))
{
header("HTTP/1.0 500 Internal Server Error");
die("Error: You must select a file to upload.");
}
?>
| 1 |
Sett opp en server som kan kjøre PRT-opplastingsskriptet. |
| 2 |
Skriv et skript som kan håndtere parametrene som er oppført ovenfor, eller rediger det medfølgende eksempel skriptet for å passe dine behov. |
| 3 |
Last opp skriptet ditt til serveren din. |
| 4 |
I går Cisco Unified Communications Manager du til Produktspesifikk konfigurasjonslayout- området i konfigurasjonsvinduet for den enkelte enheten, vinduet Felles telefonprofil eller vinduet Konfigurasjon av bedriftstelefon. |
| 5 |
Sjekk nettadressen for opplasting av kundestøtte og skriv inn URL- adressen til opplastingsserver en.
Eksempel:
http://example.com/prtscript.php |
| 6 |
Lagre endringene dine. |
IPv6-klar logooppsett
Definer IPv6-grensesnittidentifikatoren for enheten. Grensesnittidentifikatoren du velger, enten MAC eller Opaque, bestemmer metoden som brukes til å generere en del av IPv6- adressen. Dette gjelder både koblings-lokale IPv6-adresser og SLAAC-adresser (Stateless Address Auto Configuration). Adressen inneholder et 64-biters prefiks og en 64-biters grensesnit tidentifikator generert av enheten. Med MAC genereres en EUI-64-basert grensesnittidentifikator, som beskrevet i RFC-2373. Med Opaque genereres en tilfeldig 64-biters grensesnittidentifikator som beskrevet i RFC-7217 ved første oppstart av enheten, og denne brukes for alltid, eller inntil fabrikkinnstilling.
Still telefonen til alltid å vise flerlinjegrensesnittet
Parameteren Bruk alltid flerlinjemodus er bare tilgjengelig på Cisco Desk Phone 9841, 9851 og 9861. Det sikrer en jevn brukeropplevelse ved å tvinge telefonen til alltid å vise flerlinjeoppsettet.
Som standard viser telefonen bare flerlinjegrensesnittet når flere linjer eller andre linjenøkkelfunksjoner er konfigurert. Når Bruk alltid flerlinjemodus er aktivert, bruker telefonen flerlin jeoppsettet selv om bare en enkelt linje er konfigurert.
| 1 |
Logg inn påCisco Unified Communications Manager Administration. |
| 2 |
Gjør en av følgende handlinger etter behov:
Konfigurasjonen følger en hierarkisk struktur:
|
| 3 |
Sett feltet Bruk alltid flerlinjemodus-feltet til Akti vert. |
| 4 |
Velg Lagre. |
| 5 |
Velg Bruk konfigurasjon. |
Aktiver xAPI på telefonene dine
xAPI er et sett med API-er som brukes til å overvåke, administrere og kontrollere PhoneOS-baserte enheter. I denne utgivelsen introduserer vi xAPI som et nytt alternativ for kunder og partnere for å administrere telefoner og bygge tilpassede løsninger. Kunder og partnere kan få tilgang til xAPI via HTTP eller HTTPS.
Cisco Desk Phone 9811 støtter ikke denne funksjonen på PhoneOS 4.0.1 eller tidligere.
Følgende funksjoner støttes nå på telefoner som er registrert på Webex CallingCisco Unified CM, eller Cisco BroadWorks:
-
Hent grunnleggende enhetsinformasjon og status, og abonner på telefonhendelser
-
Utfør omstart av enheten og fabrikkinnstilling
-
Simulere harde tastetrykk og berøringsskjermoperasjoner
-
Fang opp enhetsskjermer
-
Start samtaler
Hvis du vil ha informasjon om støttede XAPI-er og tilhørende dokumentasjon, kan du se https://phoneos.cisco.com.
Før du begynner
- Telefonen kjører PhoneOS 3.5 eller en nyere versjon.
- Din Unified CM (UCM) klynge må kjøre versjon 14 eller en nyere versjon og med riktig enhetspakke installert.
- Forbered en HTTP-klient og HTTP-server for innsamling av tilbakemeldinger.
| 1 |
Logg inn påCisco Unified Communications Manager Administration. |
| 2 |
Gjør en av følgende handlinger etter behov:
Konfigurasjonen følger en hierarkisk struktur:
|
| 3 |
Konfigurer følgende parametere:
|
| 4 |
Velg Lagre. |
| 5 |
Velg Bruk konfigurasjon. |
Aktiver 9800-serien for å bruke videofunksjonen på Webex
Ledsagermodus lar telefonen delta i videomøter eller samtaler ved å bruke Webex-appen for video. Brukere kan sende og motta video eller dele innhold gjennom Webex-appen mens de beholder lyd på telefonen.
Som standard er denne funksjonen deaktivert på telefonen.
Før du begynner
- Telefonen kjører PhoneOS 3.6 eller en nyere versjon og er registrert i personlig modus. Denne funksjonen støttes ikke på Workspace-telefoner.
- Din Unified CM (UCM) klynge må kjøre versjon 14 eller en nyere versjon og med riktig enhetspakke installert.
- Brukeren kjører Webex App 45.11 eller nyere på Windows OS. Denne funksjonen støttes ikke i Webex-appen for macOS.
| 1 |
Logg inn påCisco Unified Communications Manager Administration. |
| 2 |
Gjør en av følgende handlinger etter behov:
Konfigurasjonen følger en hierarkisk struktur:
|
| 3 |
Sett videokapasitet på Webex til Akti vert. |
| 4 |
Velg Lagre. |
| 5 |
Velg Bruk konfigurasjon. |
Angi minimum ringevolum
Du kan definere et minimum ringevolum for telefoner for å sikre at innkommende anrop ikke blir savnet. Når den er konfigurert, blokkeres forsøk på å redusere ringevolumet under minimumet.
| 1 |
Logg inn påCisco Unified Communications Manager Administration. |
| 2 |
Gå til . |
| 3 |
Gjør en av følgende handlinger etter behov:
Konfigurasjonen følger en hierarkisk struktur:
|
| 4 |
Velg en verdi fra rullegardin listen Minimum ringvolum. Standardinnstillingen er 0-Silent, som lar brukerne dempe ringetonen
. Hvis et minimumsvolum er angitt, vil telefonen vise et varsel når brukerne når minim
umsnivået.
|
| 5 |
Velg Lagre. |
| 6 |
Velg Bruk konfigurasjon. |
Konfigurer MARI og FEC for mediekvalitet
Som standard er Media Adaptation and Resilience Implementation (MARI) og Forward Error Correction (FEC) aktivert på telefonene dine for dynamisk å opprettholde optimal mediekval itet.
MARI overvåker nettverksforholdene i sanntid og utfører dynamisk korrigerende algoritmer for å opprettholde optimal kvalitet på opplevelsen i tapsnettverk. MARI kan bruke Rate Adaptation eller Forward Feil Correction basert på nettverksforhold.
FEC er en motstandsmekanisme som brukes til å gjenopprette tapte pakker uten behov for retransmisjon. FEC legger til ekstra pakker til den opprinnelige mediestrømmen slik at mediemottak eren kan rekonstruere de manglende dataene med disse pakkene for å gi bedre lyd- eller videokvalitet i tapsnettverk.
-
Fordi FEC øker båndbreddebruken, kan det påvirke mediekvaliteten negativt i overbelastede eller båndbreddebegrensede nettverk. Du kan bestemme om du vil deaktivere den basert på nettverksforholdene dine.
-
CUCM støtter som standard ikke alle SDP-attributter, spesielt tilpassede eller leverandør spesifikke attributter som MARI-attributter. For at MARI skal fungere, konfigurerer du SDP- gjennomsiktighetsprofilen som enhetene dine bruker for å tillate overføring av alle ukjente attributter.
| 1 |
Logg inn påCisco Unified Communications Manager Administration. |
| 2 |
Gå til . |
| 3 |
Gjør en av følgende handlinger etter behov:
Konfigurasjonen følger en hierarkisk struktur:
|
| 4 |
Aktiver eller deaktiver MARI og MARI FEC basert på nettverksforholdene dine. |
| 5 |
Velg Lagre. |
| 6 |
Velg Bruk konfigurasjon. |
Konfigurer SDP-gjennomsiktighetsprofil
SDP-gjennomsiktighetsprofiler inneholder et sett med regler for deklarative SDP-attributter som gjør at systemet kan passere gjennom deklarative attributter som ikke støttes av Unified Communications Manager fra inngangen til utgangsdelen. Uten en SDP-gjennomsiktighets profil fjerner Unified Communications Manager SDP-attributter som ikke støttes.
Du kan konfigurere SDP-gjennomsiktighetsprofiler med MARI-reglene og bruke dem på telefonene dine via SIP-profilen. For at SDP-gjennomsiktighetsprofilen skal brukes, må begge anro psbenene være SIP.
Hvis du vil ha mer informasjon om SDP-gjennomsiktighetsprofil, kan du se Funksjonskonfigurasjonsveiledning for Cisco Unified Communications Manager.
| 1 |
Konfigurer SDP-gjennomsiktighetsprofilen eller opprett en ny med MARI-attributter. |
| 2 |
Bruk SDP-gjennomsiktighetsprofilen din på SIP-profilen som telefonene dine bruker. |
Aktiver akustisk støtbeskyttelse
Parameteren Acoustic Shock Protec tion er bare tilgjengelig på Cisco Desk Phone 9861 og 9871 og Cisco Video Phone 8875. Det beskytter brukere mot plutselige høye lyder under samtaler.
Som standard er denne parameteren deaktivert. Når den er aktivert, er denne innstillingen skrivebeskyttet i Innstillinger-menyen, og den overstyrer alle de andre innkommende lydalternativene på telefonen.
| 1 |
Logg inn påCisco Unified Communications Manager Administration. |
| 2 |
Gjør en av følgende handlinger etter behov:
|
| 3 |
Sett feltet Akustisk støtbeskyttelse til Akti vert. |
| 4 |
Velg Lagre. |
| 5 |
Velg Bruk konfigurasjon. |
