- Strona główna
- /
- Artykuł
Dziękujemy za opinię.
Funkcje i konfiguracja telefonu w Unified CM
W tym artykule
Opinia?Ten artykuł pomocy dotyczy telefonu wideo Cisco 8875 zarejestrowanego w programie Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Konfiguracja funkcji telefonu
W telefonach można konfigurować rozmaite funkcje odpowiednio do potrzeb użytkowników. Funkcje można stosować do wszystkich telefonów, do grupy telefonów lub do poszczególnych telefonów.
Podczas konfigurowania funkcji w oknie aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja wyświetlane są informacje mające zastosowanie do wszystkich telefonów oraz do konkretnego modelu telefonu. Informacje dotyczące konkretnego modelu telefonu znajdują się w obszarze Układ konfiguracji specyficznej dla produktu.
Opis pól mających zastosowanie do wszystkich modeli telefonów można znaleźć w dokumentacji programu Cisco Unified Communications Manager.
Podczas konfigurowania pól okno, w którym wprowadza się ustawienia pola, ma znaczenie, ponieważ okna mają określoną hierarchię pierwszeństwa. Kolejność pierwszeństwa:
- Poszczególne telefony (najwyższy stopień pierwszeństwa)
- Grupa telefonów
- Wszystkie telefony (najniższy stopień pierwszeństwa)
Jeśli na przykład konkretny zestaw użytkowników ma mieć dostęp do stron WWW telefonu, ale reszta użytkowników ma mieć dostęp do tych stron, możesz wykonać następujące czynności:
- Włączyć dostęp do stron WWW telefonu dla wszystkich użytkowników.
- Wyłączyć dostęp do stron WWW telefonu poszczególnym użytkownikom albo utworzyć grupę użytkowników i wyłączyć jej dostęp do stron WWW telefonu.
- Jeśli określony użytkownik z grupy użytkowników potrzebuje dostępu do stron WWW telefonu, można go włączyć dla tego konkretnego użytkownika.
| 1 |
Zaloguj się jako administrator w aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja. |
| 2 |
Wybierz . |
| 3 |
Ustaw pola, które chcesz zmienić. |
| 4 |
Zaznacz pole wyboru Włącz ustawienia firmowe dla każdego ze zmodyfikowanych pól. |
| 5 |
Kliknij opcję Zapisz. |
| 6 |
Kliknij przycisk Apply Config (Zastosuj konfigurację). |
| 7 |
Uruchom ponownie telefony. Będzie to miało wpływ na wszystkie telefony w organizacji. |
| 1 |
Zaloguj się jako administrator w aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja. |
| 2 |
Wybierz . |
| 3 |
Odszukaj profil, który chcesz skonfigurować. |
| 4 |
Przejdź do panelu Układ konfiguracji specyficznej dla produktu i ustaw odpowiednie pola. |
| 5 |
Zaznacz pole wyboru Zastąp ustawienia firmowe dla każdego ze zmodyfikowanych pól. |
| 6 |
Kliknij opcję Zapisz. |
| 7 |
Kliknij przycisk Apply Config (Zastosuj konfigurację). |
| 8 |
Uruchom ponownie telefony. |
| 1 |
Zaloguj się jako administrator w aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja. |
| 2 |
Wybierz . |
| 3 |
Odszukaj telefon skojarzony z użytkownikiem. |
| 4 |
Przejdź do panelu Układ konfiguracji specyficznej dla produktu i ustaw odpowiednie pola. |
| 5 |
Zaznacz pole wyboru Zastąp ustawienia profilu firmowego/wspólnego telefonu dla każdego ze zmodyfikowanych pól. |
| 6 |
Kliknij opcję Zapisz. |
| 7 |
Kliknij przycisk Apply Config (Zastosuj konfigurację). |
| 8 |
Uruchom ponownie telefon. |
Zastosuj niestandardową tapetę i logo
Tapeta i motyw kolorów na ekranie telefonu dotyczą również podłączonych modułów rozbudowy klawiatury (KEM). Logo jest wyświetlane tylko na ekranie telefonu i nie pojawia się na ekranie KEM.
Aby wdrożyć niestandardową tapetę i logo w telefonach, wykonaj następującą procedurę:
- Przygotowanie obrazów tapet i logo
- Przesyła pliki obrazów na serwer TFTP
- Utwórz plik zarządzania ogólnego List.xml
- Prześlij plik List.xml na serwer TFTP
- Uruchom ponownie serwer TFTP
- Konfigurowanie ustawień tapety w narzędziu Cisco Unified Communications Manager — administracja
Procedury można znaleźć w następujących dokumentach:
Aby uzyskać najlepszą jakość obrazu, podczas wybierania lub projektowania obrazów należy pamiętać o następujących wskazówkach:
- Unikaj używania grupowanych obrazów, które mogą utrudniać identyfikację przycisków funkcji lub linii na ekranie głównym. Prostota ma kluczowe znaczenie przy wyborze tapet.
- Upewnij się, że wybrane tapety są zgodne z schematem kolorów telefonu. Wybierz tapety, które uzupełniają ciemne lub jasne palety kolorów. Ciemne obrazy najlepiej nadają się do trybu ciemnego, podczas gdy jasne obrazy dobrze sprawdzają się w trybie jasnym.
- Unikaj używania obrazów o wysokim kontraście jako tapety. Ekstremalny kontrast może sprawić, że trudno będzie zobaczyć logo i inne elementy ekranu w tle.
| Obraz | Wymagany format | Zalecane wymiary | Opis |
|---|---|---|---|
| Logo | PNG | 380x250 pikseli | Obrazy, które nie odpowiadają zalecanym wymiarom, będą skalowane proporcjonalnie. Nie musisz tworzyć osobnej miniatury dla logo. System automatycznie skaluje obraz logo do wymiarów miniatury. |
| Tapeta | PNG | 1024x600 pikseli | Obrazy niezgodne z zalecanymi wymiarami mogą zostać przeskalowane tak, aby pasowały do ekranu telefonu, co może powodować zniekształcenie obrazu. |
| Miniatura tapety | PNG | 180x100 pikseli | Obrazy, które nie odpowiadają zalecanym wymiarom, mogą zostać przeskalowane tak, aby pasowały do widoku miniatury, co może spowodować zniekształcenie obrazu miniatury. |
| 1 |
Wybierz żądane logo i obrazy tapet. |
| 2 |
Sformatuj obrazy zgodnie z wymaganymi specyfikacjami zgodnie z opisem w tabeli powyżej. |
| 3 |
Zmień nazwy plików obrazów tapety w następującym formacie:
System nie może korzystać z plików tapet, które są nazwane za pomocą różnych wzorców. Jednak w przypadku pliku logo można nazwać go zgodnie z wymaganiami. |
Do zarządzania plikami tapet i logo system wykorzystuje plik List.xml . W pliku można określić tapety i logo dostępne w ustawieniach wyświetlania telefonu. Plik List.xml należy przesłać do repozytorium, w którym przechowywane są pliki obrazów.
Oto przykład definicji w ogólnym pliku zarządzania:
<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> <ImageItem Name="Blue" Image="TFTP:Desktops/1024x600x24/wallpaper-blue.png" Miniatura="TFTP:Desktops/1024x600x24/thumbnail-blue.png" Motyw = "dark"/> <ImageItem Name="Purple" Image="TFTP:Desktops/1024x600x24/wallpaper-purple.png" Miniatura="TFTP:Desktops/1024x600x24/thumbnail-purple.png" Motyw = "dark"/> <ImageItem Name="logo" Image="TFTP:Desktops/1024x600x24/logo.png"/> </CiscoIPPhoneImageList>| Element | Opis | Przykład |
|---|---|---|
| Element główny |
Upewnij się, że do pliku XML dołączono element główny Podczas aktualizowania pliku XML należy się upewnić, że zmieniono również numer wersji. W przeciwnym razie system nie załaduje aktualizacji. | |
| Element elementu tapety |
Możesz dodać wiele elementów
| |
| Element logo | Telefon obsługuje tylko jedno logo do dodania. Element elementu logo używa również elementu ImageItem , ale ma następujące dwa parametry.
| |
Na poniższym rysunku przedstawiono elementy interfejsu użytkownika ustawień Wygląd :
| 1. | Obraz logo |
| 2. | Miniatura tapety |
| 3. | Nazwa wyświetlana tapety |
| 4. | Przełącznik logo Przełącznik logo pozwala użytkownikom zdecydować, czy chcą wyświetlić logo, gdy mają dostęp do ustawień Wygląd . Przełącznik staje się dostępny po zastosowaniu pliku List.xml , który zawiera określony element obrazu logo. |
| 5. | Przełącznik motywu kolorów |
Przed rozpoczęciem
Uzyskaj ścieżkę do pliku na serwerze TFTP, na który przesłano tapetę i obrazy logo.
| 1 |
Utwórz nowy plik przy użyciu edytora tekstu lub edytora XML. |
| 2 |
Dodaj elementy z informacjami o plikach obrazów. W ścieżce do pliku i w nazwach plików rozróżniana jest wielkość liter. Sprawdź, czy zostały wprowadzone poprawnie. |
| 3 |
Zapisz plik jako List.xml. |
Prześlij plik List.xml oraz wszystkie pliki tapet i obrazów logo na serwer TFTP. Po zastosowaniu niestandardowych ustawień tapety w programie Cisco Unified Communications Manager telefony pobiorą obrazy z serwera.
Pulpit/nazwa modeluPrześlij obrazy tapety telefonu, obraz logo i plik List.xml do folderu określonego modelu. Upewnij się, że nazwa folderu jest taka sama jak w Twoim modelu telefonu. Nazwa modelu znajduje się z tyłu telefonu. Na przykład: DP-9851, DP-9861, DP-9861NR, DP-9871, DP-9871NR.
Desktops/480x800x24Prześlij obrazy tapet KEM do tego folderu.
| 1 |
W aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja wybierz kolejno opcje Administracja systemu Cisco Unified w polu Nawigacja i kliknij przycisk Idź.  |
| 2 |
Wybierz . |
| 3 |
Kliknij Wybierz plik i wybierz plik do przesłania na dysku lokalnym. |
| 4 |
Podaj katalog przesyłania obrazu tapety. |
| 5 |
Kliknij Prześlij plik. |
| 6 |
Powtórz kroki od 3 do 5, aby przesłać więcej plików. |
Co zrobić dalej
Uruchom ponownie serwer TFTP.
Aby zastosować wprowadzone zmiany, uruchom ponownie serwer TFTP.
| 1 |
W aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja wybierz pozycję Cisco Unified Serviceability (Możliwość obsługi) w polu Nawigacja i kliknij przycisk Przejdź. |
| 2 |
Wybierz . |
| 3 |
Wybierz serwer i kliknij przycisk Przejdź. |
| 4 |
Wybierz Cisco TFTP w sekcji Usługi CM . |
| 5 |
Kliknij przycisk Uruchomponownie. |
Jako administrator możesz wyznaczyć obraz tapety, który zostanie zastosowany do wdrożonych telefonów. Po przyznaniu użytkownikom dostępu do ustawień wyglądu na swoich telefonach będą mogli oni wybrać, czy mają być wyświetlane logo, a następnie wybrać preferowaną tapetę z dostępnych opcji. Jeśli jednak nie przyznasz im dostępu, ustawienia wyglądu będą ukryte na telefonach.
Przed rozpoczęciem
Przed rozpoczęciem konfigurowania ustawień tapety w aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja należy najpierw wykonać następujące czynności:
- Przygotowanie obrazów tapet i logo
- Utwórz plik zarządzania ogólnego (List.xml)
- Prześlij plik List.xml i pliki obrazów na serwer TFTP
| 1 |
Zaloguj się w aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja. |
| 2 |
Przejdź do . |
| 3 |
Znajdź i kliknij profil używany przez telefony. |
| 4 |
W sekcji Informacje o wspólnym profilu telefonu zaznacz pole wyboru Włącz dostęp użytkownika końcowego do ustawienia obrazu tła telefonu , jeśli chcesz zezwolić użytkownikom na zmianę obrazu tła ekranu telefonu. W przeciwnym razie pozostaw niezaznaczone pole wyboru. |
| 5 |
Przejdź do sekcji Układ konfiguracji specyficznej dla produktu i w polu Obraz tła wprowadź nazwę pliku obrazu tapety. Ważne jest, aby wprowadzić dokładną nazwę pliku podaną w pliku List.xml. W przypadku wprowadzenia nieprawidłowej nazwy pliku system nie załaduje tapety. |
| 6 |
Kliknij przycisk Zapisz , a następnie Zastosuj konfigurację. |
| 7 |
Uruchom ponownie telefony. |
Konfigurowanie reguł wybierania numeru aplikacji
Program Cisco Unified Communications Manager obsługuje reguły wybierania numerów aplikacji, które umożliwiają dodawanie i sortowanie priorytetów reguł wybierania numerów dla aplikacji. Reguły wybierania numerów przez aplikację automatycznie usuwają numery z lub dodawają je do numerów telefonów wybieranych przez użytkownika. Na przykład reguły wybierania automatycznie dodają cyfrę 9 przed 7-cyfrowym numerem telefonu, aby umożliwić dostęp do linii zewnętrznej.
| 1 |
W aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja wybierz kolejno opcje . |
| 2 |
Kliknij Dodaj nową, aby utworzyć regułę wybierania aplikacji, lub wybierz istniejącą regułę wybierania aplikacji i ją edytować. |
| 3 |
Wypełnij następujące pola:
|
| 4 |
Kliknij opcję Zapisz. |
Zaplanuj oszczędzanie energii
W celu oszczędzania energii elektrycznej i zwiększenia trwałości wyświetlacza telefonu można skonfigurować wyłączanie wyświetlacza, gdy nie jest używany.
W aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja można skonfigurować wyłączanie wyświetlacza o ustalonej godzinie w wybrane dni i przez całą dobę w pozostałe dni. Na przykład można wyłączyć wyświetlacz po godzinach pracy w dni robocze i przez cały dzień w soboty i niedziele.
W każdej chwili, gdy wyświetlacz jest wyłączony, użytkownik może wykonać jedną z następujących czynności, aby go włączyć:
- Naciśnij dowolny przycisk na telefonie.
Poza włączeniem wyświetlacza telefon podejmuje działanie określone przez ten przycisk.
- Podnieś słuchawkę.
Po włączeniu wyświetlacza pozostaje on włączony do momentu, gdy telefon będzie bezczynny przez określony czas, a następnie automatycznie się wyłączy.
| 1 |
W aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja wybierz kolejno opcje . | ||||||||||||
| 2 |
Odszukaj telefon, który chcesz skonfigurować. | ||||||||||||
| 3 |
Przejdź do obszaru Układ konfiguracji specyficznej dla produktu i ustaw następujące pola:
| ||||||||||||
| 4 |
Wybierz Zapisz . | ||||||||||||
| 5 |
Wybierz Apply Config (Zastosuj konfigurację). | ||||||||||||
| 6 |
Uruchom ponownie telefon. |
Kontroluj dostęp do menu ustawień
Telefon wideo Cisco zawiera następujące menu konfiguracji:
- Informacje o tym urządzeniu: Pokazuje podstawowe informacje o telefonie.
- Problemy i diagnostyka: Bieżący stan telefonu. Jeśli w telefonie wystąpią jakiekolwiek problemy, w menu wyświetlane są szczegółowe informacje, na przykład
Niepowodzenie sieci,Niepowodzenie rejestracji,Niepowodzenie uaktualnieniaitd. W tym menu można również zgłosić problem i sprawdzić informacje statystyczne telefonu. - Język i region:
- Ustawienia godziny: Udostępnia opcję konfiguracji pozwalającą wybrać format godziny.
- Język: Udostępnia opcję konfiguracji pozwalającą wybrać język wyświetlania w telefonie.
- Dźwięk:
- Bluetooth: Włącz lub wyłącz połączenie Bluetooth.
- Dzwonek i głośność: Określa inny sygnał dzwonka dla określonej linii i dostosowuje głośność dźwięku.
- Mikrofon: Konfiguruje funkcję usuwania szumów i inne elementy.
- Port pomocniczy: Umożliwia wybranie przeznaczenia portu Aux w celu połączenia zestawu słuchawkowego lub zbierania dzienników.
- Ekran i wideo:
- Jasność: Reguluje domyślną jasność telefonu.
- Wygląd: Umożliwia wybranie w telefonie innego motywu kolorów.
- Sieć i usługa:
- Połączenie sieciowe: Udostępnia opcje wyświetlania i konfiguracji ustawień sieciowych, takich jak Wi-Fi i Ethernet.
- Konfiguracja zabezpieczeń: Udostępnia opcje wyświetlania i konfiguracji ustawień zabezpieczeń takich jak tryb zabezpieczeń i aktualizacja certyfikatu ważnego lokalnie (LSC).
- Uruchom ponownie i zresetuj:
- Uruchom ponownie: Ponowne uruchomienie telefonu.
- Resetuj certyfikat zabezpieczeń: Przywraca domyślne ustawienia fabryczne certyfikatu bezpieczeństwa.
- Reset fabryczny: Powoduje przywrócenie ustawień fabrycznych telefonu. Wszystkie dane zostaną usunięte, a użytkownik będzie musiał ponownie aktywować telefon po przywróceniu ustawień fabrycznych.
Za pomocą narzędzia konfiguracji telefonu w programie Cisco Unified Communications Manager — administracja można określić, czy telefon ma dostęp do menu Ustawienia i opcji w tym menu.
| 1 |
W aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja wybierz kolejno opcje . |
| 2 |
Odszukaj telefon, który chcesz skonfigurować. |
| 3 |
Przejdź do obszaru Konfiguracja specyficzna dla produktu i ustaw wartość w polu Dostęp do ustawień .
|
| 4 |
Wybierz Zapisz . |
| 5 |
Wybierz Apply Config (Zastosuj konfigurację). |
| 6 |
Uruchom ponownie telefon. |
Skonfiguruj grupę daty i godziny
W aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja można wybrać wstępnie zdefiniowaną grupę dat i godzin dla puli urządzeń. Jeśli żądanej grupy nie ma na liście, można utworzyć nową grupę lub zmodyfikować istniejącą.
| 1 |
W aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja wybierz kolejno opcje . |
| 2 |
Znajdź pulę urządzeń, którą chcesz skonfigurować. |
| 3 |
Przejdź do obszaru Ustawienia wrażliwe na roaming i wybierz grupę w polu Grupa daty/godziny . |
| 4 |
Wybierz Zapisz . |
| 5 |
(Opcjonalnie) Jeśli chcesz utworzyć lub zmodyfikować grupę daty/godziny, wykonaj następujące czynności: |
Skonfiguruj stan Nie przeszkadzać
Gdy włączona jest funkcja Nie przeszkadzać, telefon w stanie dzwonienia nie emituje sygnału dzwonka ani w ogóle nie przekazuje żadnych powiadomień dźwiękowych ani wizualnych.
W szablonie klawiszy programowych można skonfigurować telefon jako jedną z wybranych funkcji.
Więcej informacji można znaleźć w rozdziale Konfigurowanie punktów końcowych oprogramowania w Przewodniku konfiguracji systemu dla programu Cisco Unified Communications Manager w wersji 11.5(1) lub nowszej.
| 1 |
Zaloguj się jako administrator w aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja. |
| 2 |
Wybierz . |
| 3 |
Odszukaj telefon, który chcesz skonfigurować. |
| 4 |
Przejdź do panelu Nie przeszkadzać i ustaw następujące parametry:
Parametry Opcja Nie przeszkadzać i Alert o połączeniu przychodzącym można znaleźć w oknie Wspólny profil telefonu () i w oknie Konfiguracja telefonu (). Ustawienie w oknie Konfiguracja telefonu ma pierwszeństwo. |
| 5 |
Kliknij opcję Zapisz. |
Skonfiguruj przekierowywanie wszystkich
Za pomocą programu Cisco Unified Administration Manager można skonfigurować przekierowywanie połączeń przychodzących na inny numer telefonu lub na pocztę głosową.
| 1 |
Zaloguj się do aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja. |
| 2 |
Wybierz . |
| 3 |
Odszukaj telefon, który chcesz skonfigurować. |
| 4 |
Wybierz linię docelową z panelu Powiązanie . |
| 5 |
Przejdź do panelu Ustawienia przekierowywania i przejmowania połączeń , wprowadź numer przekierowanego do miejsca docelowego w polu Przekieruj wszystkie. |
| 6 |
Kliknij opcję Zapisz. |
Konfigurowanie powiadamiania o przekierowywaniu połączeń
Ustawienia przekazywania połączeń można kontrolować za pomocą programu Cisco Unified Communications Manager. Funkcja Powiadomienie o przekierowaniu połączeń umożliwia skonfigurowanie informacji, które użytkownik zobaczy podczas odbierania przekierowanego połączenia.
| 1 |
Zaloguj się do aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja. | ||||||||||
| 2 |
Wybierz . | ||||||||||
| 3 |
Odszukaj telefon, który chcesz skonfigurować. | ||||||||||
| 4 |
Wybierz linię docelową z panelu Powiązanie . | ||||||||||
| 5 |
Przejdź do panelu Informacje o przekierowanym połączeniu na urządzeniu i ustaw następujące parametry:
| ||||||||||
| 6 |
Kliknij przycisk Zapisz. |
Dodaj numery szybkiego wybierania
W telefonie można skonfigurować dodawanie numerów szybkiego wybierania za pomocą programu Cisco Unified Communications Manager. Dzięki temu użytkownik może dzwonić do osób bezpośrednio przy użyciu tych numerów.
Na telefonie można dodać maksymalnie 108 numerów szybkiego wybierania.
| 1 |
W aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja wybierz kolejno opcje . |
| 2 |
Odszukaj telefon, który chcesz skonfigurować. |
| 3 |
W oknie Konfiguracja telefonu wybierz opcję Dodaj nowy SD. |
| 4 |
W polach Numer wprowadź prawidłowe numery szybkiego wybierania. |
| 5 |
Wprowadź powiązane teksty w polach Etykieta . Te teksty będą wyświetlane na ekranie telefonu.
|
| 6 |
Kliknij opcję Zapisz. |
Konfigurowanie monitorowania parkowania
Monitorowanie parkowania jest obsługiwane tylko wtedy, gdy telefon parkuje połączenie. Następnie funkcja monitorowania parkowania monitoruje stan zaparkowanego połączenia. Alert o połączeniu monitorowania parkowania zostanie wyczyszczony dopiero po odebraniu zaparkowanego połączenia lub porzuceniu go. Zaparkowane połączenie można odebrać przy użyciu tego samego alertu połączenia w telefonie, który zaparkował połączenie.
Więcej informacji o konfigurowaniu monitorowania parkowania w programie Cisco Unified Communications Manager można znaleźć w Przewodniku konfiguracji funkcji dla programu Cisco Unified Communications Manager w wersji 12.5(1) lub nowszej.
Aplikacja Cisco Unified Communications Manager — administracja udostępnia trzy parametry zegara obowiązujące w klastrze służące do monitorowania parkowania: Zegar cofnięcia monitorowania parkowania, Zegar okresowego cofnięcia monitorowania parkowania i Zegar przekazywania bez odtwarzania monitorowania parkowania. Każdy parametr usługi ma wartość domyślną i nie wymaga specjalnej konfiguracji. Te parametry zegara służą wyłącznie do monitorowania parkowania; parametry Zegar wyświetlania parkowania połączeń i Zegar cofnięcia parkowania połączeń nie są używane do monitorowania parkowania. Opisy tych parametrów można znaleźć w poniższej tabeli.
Zegary można skonfigurować na stronie parametrów usług programu Cisco Unified Communications Manager.
| 1 |
W aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja wybierz kolejno opcje . | ||||||||
| 2 |
Wybierz serwer dla telefonu i usługi Cisco CallManager (aktywny). | ||||||||
| 3 |
W sekcji Parametry całego klastra (funkcja — ogólne) ustaw pola zgodnie z opisem w poniższej tabeli.
|
W oknie Konfiguracja numeru telefonu znajduje się obszar Monitorowanie parkowania , w którym można skonfigurować trzy parametry.
| 1 |
W aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja wybierz kolejno opcje . | ||||||||
| 2 |
Kliknij Znajdź i wybierz numer telefonu, pod którym chcesz skonfigurować monitorowanie parkowania. | ||||||||
| 3 |
W sekcji Monitorowanie parkowania skonfiguruj pola w sposób opisany w poniższej tabeli.
|
Po zaparkowaniu połączenia przekierowanego za pomocą listy poszukiwania Miejsce docelowe przekierowywania nieprzejętych połączeń monitorowania parkowania wartość parametru (chyba że jest pusta) jest używana, gdy Zegar przekazywania bez odtwarzania monitorowania parkowania wygasa.
| 1 |
W aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja wybierz kolejno opcje . |
| 2 |
Kliknij Znajdź i wybierz pilot poszukiwania, w którym chcesz skonfigurować monitorowanie parkowania. |
| 3 |
Ustaw parametr Miejsce docelowe przekazywania bez odtwarzania monitorowania parkowania . Jeśli to pole jest puste, połączenie jest przekierowywane do miejsca docelowego skonfigurowanego w oknie Konfiguracja numeru telefonu po wygaśnięciu zegara przekazywania bez odtwarzania monitorowania parkowania . |
Ustawianie etykiety linii
W telefonie można skonfigurować wyświetlanie etykiety tekstowej zamiast numeru telefonu. Etykieta ta służy do identyfikowania linii według jej nazwy lub funkcji. Jeśli na przykład użytkownik współdzieli linie w telefonie, można identyfikować daną linię po nazwisku osoby, która z niej korzysta.
| 1 |
W aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja wybierz kolejno opcje . |
| 2 |
Odszukaj telefon do skonfigurowania. |
| 3 |
Znajdź wystąpienie linii i ustaw pole Etykieta tekstowa linii . |
| 4 |
Jeśli chcesz zastosować etykietę do innych urządzeń współdzielących linię, zaznacz pole wyboru Aktualizuj współdzielone ustawienia urządzeń i kliknij opcję Propaguj wybrane. |
| 5 |
Kliknij opcję Zapisz. |
Użyj narzędzia do zgłaszania problemów
Użytkownicy mogą zgłaszać problemy za pomocą Narzędzia do zgłaszania problemów (PRT).
Aby utworzyć raport o problemie, użytkownicy korzystają z narzędzia do zgłaszania problemów oraz podają datę i godzinę wystąpienia problemu oraz jego opis.
Jeśli nie uda się przesłać pliku PRT, plik PRT można uzyskać w telefonie ze strony URL http:///FS/. Ten adres URL jest wyświetlany w telefonie w następujących przypadkach:
- Gdy telefon jest w domyślnym stanie fabrycznym. Adres URL pozostaje aktywny przez 1 godzinę. Po 1 godzinie użytkownik powinien ponownie spróbować przesłać dzienniki telefonu.
- Jeśli telefon pobrał plik konfiguracyjny i system sterowania połączeniami zezwala na dostęp WWW do telefonu.
- Pole adresu URL do przesyłania plików do pomocy technicznej nie jest poprawnie skonfigurowane.
-
W programie Cisco Unified Communications Manager należy dodać adres serwera do pola adresu URL do przesyłania plików do pomocy technicznej.
- Telefon nie jest przypisany z adresem IP.
Jeśli wdrażasz urządzenia z funkcją Mobile and Remote Access (MRA) za pośrednictwem usługi Expressway, na serwerze Expressway należy dodać adres serwera PRT do listy dozwolonych serwerów HTTP.
Do odbierania plików PRT potrzebny jest serwer ze skryptem do przesyłania plików. Narzędzie PRT korzysta z mechanizmu HTTP POST. Przesyłane dane zawierają następujące parametry (zakodowane jako wiadomość wieloczęściowa MIME):
- devicename (nazwa urządzenia, np. „SEP001122334455”)
- serialno (nr seryjny, np. „FCH12345ABC”)
- username (nazwa użytkownika skonfigurowana w programie Cisco Unified Communications Manager, właściciel urządzenia)
- prt_file (przykład: „probrep-20141021-162840.tar.gz”)
Poniżej znajduje się przykładowy skrypt. Ten skrypt jest dostarczany wyłącznie w celach referencyjnych. Firma Cisco nie zapewnia pomocy technicznej dotyczącej skryptu do przesyłania zainstalowanego na serwerze klienta.
<?php
// uwaga: możesz zmienić plik php.ini aby powiększyć
// rozmiar pliku jest przesyłany do pracy.
// Zmodyfikuj ustawienie dla upload_max_filesize
// Użyłem: upload_max_filesize = 20M
// Pobierz nazwę przesłanego pliku
$filename = basename($_PLIKI['prt_file']['nazwa']);
// Pozbądź się cudzysłowów dotyczących nazwy urządzenia, numeru seryjnego i nazwy użytkownika, jeśli takie istnieją
$devicename = $_POST['devicename'];
$nazwa_urządzenia = trim($nazwa_urządzenia, "'\"");
$serialno = $_POST['serialno'];
$serialno = trim($serialno, "'\"");
$użytkownik = $_POST['username'];
$użytkownik = skrót ($użytkownik, "'\"");
// gdzie umieścić plik
$fullfilename = "/var/prtuploads/".$filename;
// Jeśli przesłanie pliku nie powiedzie się, zwróć błąd 500 i
// poinformuj użytkownika, aby spróbował ponownie
if(!move_uploaded_file($_PLIKI['prt_file']['tmp_name'], $pełna nazwa pliku) {
header ("HTTP/1.0 500 Internal Server Error");
die ("Błąd: Musisz wybrać plik do przesłania.”);
}
?>
| 1 |
Skonfiguruj serwer, na którym może działać skrypt do przesyłania plików PRT. |
| 2 |
Napisz skrypt obsługujący wymienione powyżej parametry lub zmodyfikuj podany przykładowy skrypt odpowiednio do potrzeb. |
| 3 |
Wyślij skrypt na serwer. |
| 4 |
W programie Cisco Unified Communications Manager przejdź do obszaru Układ konfiguracji specyficznej dla produktu w oknie konfiguracji konkretnego urządzenia, oknie Wspólny profil telefonu albo oknie Firmowa konfiguracja telefonu. |
| 5 |
Sprawdź Adres URL do przesyłania plików do pomocy technicznej i wprowadź adres URL serwera do przesyłania plików. Przykład:
http://example.com/prtscript.php |
| 6 |
Zapisz zmiany. |
Protokół SIP Assured Services
Protokół AS-SIP (Assured Services SIP) to zbiór funkcji i protokołów, które oferują dobre zabezpieczenia przepływu połączeń dla telefonów IP Cisco i telefonów innych firm. Następujące funkcje są nazywane zbiorczo AS-SIP:
-
Punkt kodowy usług zróżnicowanych (DSCP)
-
TLS (Transport Layer Security) i SRTP (Secure Real-time Transport Protocol)
-
Protokół internetowy w wersji 6 (IPv6)
Aby skonfigurować protokół AS-SIP, należy wykonać następujące czynności w programie Cisco Unified Communications Manager:
-
Konfigurowanie użytkownika digest — Skonfiguruj użytkownika końcowego do korzystania z uwierzytelniania digest dla żądań SIP.
-
Konfigurowanie bezpiecznego portu telefonu SIP — System Cisco Unified Communications Manager używa tego portu do nasłuchiwania telefonów SIP w celu rejestracji linii SIP za pośrednictwem protokołu TLS.
-
Ponowne uruchomienie usług — po skonfigurowaniu bezpiecznego portu należy ponownie uruchomić system Cisco Unified Communications Manager i dostawcę usług Cisco CTL. Konfigurowanie profilu SIP dla protokołu AS-SIP — Skonfiguruj profil SIP przy użyciu ustawień SIP dla punktów końcowych AS-SIP i łączy magistralowych SIP. Parametry poszczególnych telefonów nie są pobierane na telefon AS-SIP innej firmy. Są one używane tylko przez program Cisco Unified Manager. Telefony innych firm muszą konfigurować te same ustawienia lokalnie.
-
Konfigurowanie profilu zabezpieczeń telefonu dla protokołu AS-SIP — Profil zabezpieczeń telefonu umożliwia przypisywanie ustawień zabezpieczeń, takich jak TLS, SRTP i uwierzytelnianie digest.
-
Konfigurowanie punktu końcowego AS-SIP — Skonfiguruj telefon IP Cisco lub punkt końcowy innej firmy z obsługą protokołu AS-SIP.
-
Skojarz urządzenie z użytkownikiem końcowym — Skojarz punkt końcowy z użytkownikiem.
-
Konfigurowanie profilu zabezpieczeń łącza magistralowego SIP dla protokołu AS-SIP — Profil zabezpieczeń łącza magistralowego SIP umożliwia przypisywanie funkcji zabezpieczeń, takich jak TLS i uwierzytelnianie digest, do łącza magistralowego SIP.
-
Konfigurowanie łącza magistralowego SIP dla protokołu AS-SIP — Skonfiguruj magistralę SIP z obsługą protokołu AS-SIP.
Szczegółowe informacje na temat konfigurowania protokołu AS-SIP można znaleźć w rozdziale Konfigurowanie punktów końcowych AS-SIP w Przewodniku konfiguracji systemu dla programu Cisco Unified Communications Manager w wersji 11.5(1) lub nowszej.
Konfigurowanie kodeka szerokopasmowego
Domyślnie w telefonie włączony jest kodek G.722. Jeśli program Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) jest skonfigurowany do użycia kodeka G.722 i punkt końcowy po drugiej stronie łącza również obsługuje kodek G.722, połączenie jest realizowane z użyciem kodeka G.722 zamiast G.711.
Dzieje się tak niezależnie od tego, czy użytkownik włączył szerokopasmowy zestaw nagłowny, czy szerokopasmową słuchawkę. Jeśli zestaw słuchawkowy lub słuchawka są włączone, użytkownik może zauważyć podczas połączenia większą szczegółowość dźwięku. Większa szczegółowość dźwięku oznacza poprawę jego wyrazistości, ale oznacza również, że rozmówca może słyszeć więcej szumów tła, takich jak szeleszczenie papierów lub pobliskie rozmowy. Nawet bez szerokopasmowego zestawu nagłownego lub szerokopasmowej słuchawki niektórzy użytkownicy mogą uważać zwiększoną szczegółowość kodeka G.722 za rozpraszającą uwagę.
Parametr usługi Zgłaszaj obecność kodeka G.722 i iSAC określa, czy obsługa komunikacji szerokopasmowej jest dostępna w przypadku wszystkich urządzeń zarejestrowanych na danym serwerze Cisco Unified CM, czy tylko dla konkretnego telefonu.
| 1 |
Aby skonfigurować obsługę komunikacji szerokopasmowej dla wszystkich urządzeń: |
| 2 |
Aby skonfigurować obsługę komunikacji szerokopasmowej dla określonego urządzenia: |
Konfigurowanie zakresu portów audio i wideo
W celu poprawy jakości usług (QoS) ruch w połączeniach audio i wideo może być wysyłany do różnych zakresów portów RTP.
W aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja następujące pola sterują zakresami portów:
-
Porty audio
-
Początkowy port mediów (domyślny: 16384)
-
Końcowy port mediów (domyślny: 32766)
-
-
Porty wideo
-
Uruchom wideo (ustawia początkowy port wideo).
Minimum: 2048
Maksimum: 65535
-
Zatrzymaj wideo (ustawia port zatrzymania wideo)
-
Minimum: 2048
-
Maksimum: 65535
-
-
Podczas konfigurowania pól portów wideo obowiązują następujące reguły:
-
Po skonfigurowaniu początkowego i końcowego portu RTP wideo w telefonie dla ruchu wideo są używane porty z tego zakresu. Dla ruchu w połączeniach audio używane są porty mediów.
-
Jeśli zakresy portów audio i wideo nakładają się, porty ze wspólnego zakresu mogą obsługiwać zarówno ruch w połączeniach audio, jak i wideo. Jeśli zakres portów wideo nie jest poprawnie skonfigurowany, telefon używa skonfigurowanych portów audio zarówno dla ruchu audio, jak i wideo.
Więcej informacji na ten temat można znaleźć w dokumentacji używanej wersji programu Cisco Unified Communications Manager.
| 1 |
W aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja wybierz kolejno opcje |
| 2 |
W polach Początkowy port mediów i Końcowy port mediów ustaw zakres portów audio. |
| 3 |
Kliknij przycisk Zapisz. |
| 4 |
Przejdź do jednego z następujących okien: |
| 5 |
W polach Początkowy port RTP wideo i Końcowy port RTP wideo ustaw wymagany zakres portów. Wartość dla pola Końcowy port RTP wideo musi być co najmniej 16 większa niż wartość dla pola Początkowy port RTP wideo. |
| 6 |
Kliknij przycisk Zapisz. |
Konfiguracja rozdzielczości transmisji wideo
Telefon wideo Cisco 8875 obsługuje następujące formaty wideo:
-
1080p (1920x1080)
-
720p (1280x720)
-
600p (1024x600) — domyślnie
-
WVGA (800x480)
-
VGA (640x480)
-
360p (640x360)
-
CIF (352x288)
-
240p (432x240)
-
SIF (352x240)
-
QCIF (176x144)
Telefon negocjuje najlepszą przepustowość i rozdzielczość na podstawie konfiguracji telefonu i ograniczeń ekranu telefonu.
W poniższej tabeli podano rozdzielczości, liczbę klatek na sekundę i zakres szybkości bitowej transmisji wideo poszczególnych obsługiwanych typów wideo.
|
Typ wideo |
Rozdzielczość wideo |
Ramki na sekundę (kl./s) |
Zakres szybkości bitowej transmisji wideo |
|---|---|---|---|
| 1080p | 1920 x 1080 | 30 | 3500-4000 Kb/s |
| 1080p | 1920 x 1080 | 15 | 2667-4000 Kb/s |
|
720p |
1280 x 720 |
30 |
2040-3750 Kb/s |
|
720p |
1280 x 720 |
15 |
1185-3750 Kb/s |
| 600p | 1024 x 600 | 30 | 1584-3000 Kb/s |
| 600p | 1024 x 600 | 15 | 840-3000 Kb/s |
|
wvga |
800 x 480 |
30 |
990-1500 Kb/s |
|
wvga |
800 x 480 |
15 |
525-1500 Kb/s |
|
VGA |
640 x 480 |
30 |
520-1500 Kb/s |
|
VGA |
640 x 480 |
15 |
280-1500 Kb/s |
|
360p |
640 x 360 |
30 |
600-1350 Kb/s |
|
360p |
640 x 360 |
15 |
315-1350 Kb/s |
|
240p |
432 x 240 |
30 |
270-525 Kb/s |
|
240p |
432 x 240 |
15 |
96-525 Kb/s |
|
CIF |
352 x 288 |
30 |
200-350 Kb/s |
|
CIF |
352 x 288 |
15 |
120-350 Kb/s |
|
sif |
352 x 240 |
30 |
200-350 Kb/s |
|
sif |
352 x 240 |
15 |
120-350 Kb/s |
|
QCIF |
176 x 144 |
30 |
94-350 Kb/s |
|
QCIF |
176 x 144 |
15 |
64-350 Kb/s |
|
QCIF | 176 x 144 | 15 | 17-350 Kb/s |
Skonfiguruj wtrącanie
W telefonie można skonfigurować zezwolenie użytkownikowi na dołączanie do zdalnie aktywnego (konferencyjnego) połączenia na linii wspólnej.
Więcej informacji o konfigurowaniu wtrącania w programie Cisco Unified Communications Manager można znaleźć w Przewodniku konfiguracji funkcji dla programu Cisco Unified Communications Manager w wersji 12.5(1) lub nowszej.
Konfigurowanie ochrony hasłem dla menu ustawień
Menu ustawień telefonu można zabezpieczyć za pomocą ochrony hasłem. Po włączeniu tej opcji użytkownicy muszą podać poprawne hasło, aby uzyskać dostęp do menu ustawień.
| 1 |
Zaloguj się jako administrator w aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja. |
| 2 |
Wybierz kolejno opcje |
| 3 |
Odszukaj profil, który chcesz skonfigurować. |
| 4 |
Przejdź do panelu Informacje o wspólnym profilu telefonu i skonfiguruj hasło w polu Lokalne hasło odblokowywania telefonu . |
| 5 |
Kliknij opcję Zapisz. |
| 6 |
Kliknij przycisk Apply Config (Zastosuj konfigurację). |
| 7 |
Uruchom ponownie telefony. |
Konfigurowanie nagrywania połączeń
W telefonie można włączyć funkcję nagrywania połączeń, aby użytkownicy mogli nagrywać aktywne połączenia lub konferencję połączenia.
Tylko użytkownik, który wyzwala nagrywanie połączenia, może usłyszeć alert dźwiękowy informujący o trwającym nagrywaniu połączenia. Inne połączone strony nie otrzymują żadnego alertu dźwiękowego dotyczącego nagrania.
Można ustawić, czy dźwięk alertu będzie słyszalny zarówno dla użytkownika, który powoduje nagrywanie, jak i dla innych połączonych stron.
Podczas nagrywania aktywnego połączenia użytkownik może odbierać lub nawiązywać połączenia interkomem. Jeśli użytkownik nawiąże połączenie przez interkom, aktywne połączenie zostanie zawieszone. Spowoduje to przerwanie sesji nagrywania.
Więcej informacji można znaleźć w sekcji Monitorowanie i nagrywanie w Przewodniku konfiguracji funkcji dla programu Cisco Unified Communications Manager w wersji 12.5(1) lub nowszej.
| 1 |
W aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja dodaj klawisz programowy Record (Nagraj). Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Konfigurowanie przycisków programowych funkcji za pomocą szablonu klawiszy programowych.
|
| 2 |
Zastosuj nowy lub zaktualizowany szablon klawiszy programowych do telefonu. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Stosowanie szablonu klawiszy programowych do telefonu.
|
| 3 |
Włącz pole Wbudowany mostek dla telefonu. |
| 4 |
Skonfiguruj linię telefoniczną do nagrywania. |
Skonfiguruj dołączanie i przekazywanie bezpośrednie
W telefonie można skonfigurować funkcję Dołączanie i Przekazywanie bezpośrednie. Po włączeniu tej funkcji użytkownicy mogą szybko dodać osobę do połączenia konferencyjnego lub przekazać połączenie za pomocą karty Połączenia wyświetlanej w nowej sesji połączenia. Można również zmienić zakres połączeń wymienionych na karcie.
| 1 |
Wykonaj jedną z następujących czynności w narzędziu Cisco Unified CM Administration:
|
| 2 |
Skonfiguruj pole Zasady dołączania I przekazu bezpośredniego:
|
| 3 |
Kliknij opcję Zapisz. |
Wielopoziomowe pierwszeństwo i zastępowanie
Funkcja wielopoziomowego pierwszeństwa i zastępowania (MLPP) umożliwia priorytetyzowanie połączeń w sytuacjach awaryjnych lub innych sytuacjach kryzysowych. Można przypisać priorytet z zakresu od 1 do 5 do połączeń wychodzących. Połączenia przychodzące są wyświetlane z ikoną i priorytetem połączenia. Uwierzytelnieni użytkownicy mogą zastępować połączenia na docelowych stacjach lub za pośrednictwem magistrali TDM z pełną subskrypcją.
Ta możliwość zapewnia wysokiej klasy pracownikom komunikację z krytycznymi organizacjami i personelem.
Usługa MLPP jest często używana z protokołem Assured Services SIP (AS-SIP). Szczegółowe informacje na temat konfigurowania usługi MLPP można znaleźć w rozdziale Konfigurowanie wielopoziomowego pierwszeństwa i zastępowania w Przewodniku konfiguracji funkcji dla programu Cisco Unified Communications Manager.
Konfiguracja logo gotowe do protokołu IPv6
Zdefiniuj identyfikator interfejsu IPv6 dla urządzenia. Wybrany identyfikator interfejsu, MAC lub Nieprzezroczysty, określi metodę używaną do generowania części adresu IPv6. Dotyczy to zarówno adresów IPv6 lokalnych łącza, jak i adresów automatycznej konfiguracji adresów bezstanowych (SLAAC). Adres zawiera 64-bitowy prefiks i 64-bitowy identyfikator interfejsu wygenerowany przez urządzenie. W systemie MAC generowany jest identyfikator interfejsu oparty na protokole EUI-64, jak opisano w dokumencie RFC-2373. Dzięki opcji Opaque, losowy 64-bitowy identyfikator interfejsu jest generowany zgodnie z opisem w dokumencie RFC-7217 na pierwszym rozruchu urządzenia i jest używany na zawsze lub do czasu przywrócenia ustawień fabrycznych.
