- Strona główna
- /
- Artykuł
Dziękujemy za opinię.
Phone w Unified CM
W tym artykule
Opinia?Ten artykuł pomocy dotyczy telefonu Cisco Video Phone 8875 zarejestrowanego w programie Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Konfiguracja funkcji telefonu
W telefonie można konfigurować rozmaite funkcje odpowiednio do potrzeb użytkowników. Funkcje można stosować do wszystkich telefonów, do grupy telefonów lub do poszczególnych telefonów.
Podczas konfigurowania funkcji w oknie aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja wyświetlane są informacje mające zastosowanie do wszystkich telefonów oraz do konkretnego modelu telefonu. Informacje dotyczące określonego modelu telefonu pojawiają się w obszarze Układ konfiguracji specyficznej dla produktu.
Opis pól mających zastosowanie do wszystkich modeli telefonów można znaleźć w dokumentacji programu Cisco Unified Communications Manager.
Podczas konfigurowania pól okno, w którym wprowadza się ustawienia pola, ma znaczenie, ponieważ okna mają określoną hierarchię pierwszeństwa. Kolejność pierwszeństwa:
- Poszczególne telefony (najwyższy stopień pierwszeństwa)
- Grupa telefonów
- Wszystkie telefony (najniższy stopień pierwszeństwa)
Jeśli na przykład nie chcesz, aby określona grupa użytkowników miała dostęp do stron WWW telefonu, ale reszta użytkowników miała dostęp do tych stron, możesz wykonać następujące czynności:
- Włączyć dostęp do stron WWW telefonu dla wszystkich użytkowników.
- Wyłączyć dostęp do stron WWW telefonu poszczególnym użytkownikom albo utworzyć grupę użytkowników i wyłączyć jej dostęp do stron WWW telefonu.
- Jeśli określony użytkownik w grupie użytkowników potrzebuje dostępu do stron WWW telefonu, można go włączyć dla tego konkretnego użytkownika.
| 1 |
Zaloguj się jako administrator w aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja. |
| 2 |
Wybierz . |
| 3 |
Ustaw pola, które mają zostać zmienione. |
| 4 |
Zaznacz pole wyboru Włącz ustawienia przedsiębiorstwa dla wszystkich zmienionych pól. |
| 5 |
Kliknij przycisk Zapisz. |
| 6 |
Kliknij przycisk Apply Config (Zastosuj konfigurację). |
| 7 |
Uruchom ponownie telefony. Będzie to miało wpływ na wszystkie telefony w organizacji. |
| 1 |
Zaloguj się jako administrator w aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja. |
| 2 |
Wybierz telefonu. |
| 3 |
Znajdź profil, który chcesz skonfigurować. |
| 4 |
Przejdź do okienka Układ konfiguracji specyficznej dla produktu i ustaw pola. |
| 5 |
Zaznacz pole wyboru Zastąp ustawienia firmowe dla każdego ze zmodyfikowanych wcześniej pól. |
| 6 |
Kliknij przycisk Zapisz. |
| 7 |
Kliknij przycisk Apply Config (Zastosuj konfigurację). |
| 8 |
Uruchom ponownie telefony. |
| 1 |
Zaloguj się jako administrator w aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja. |
| 2 |
Wybierz . |
| 3 |
Znajdź telefon skojarzony z użytkownikiem. |
| 4 |
Przejdź do okienka Układ konfiguracji specyficznej dla produktu i ustaw pola. |
| 5 |
Zaznacz pole wyboru Zastąp ustawienia firmowego/wspólnego profilu telefonu dla wszystkich zmienionych pól. |
| 6 |
Kliknij przycisk Zapisz. |
| 7 |
Kliknij przycisk Apply Config (Zastosuj konfigurację). |
| 8 |
Uruchom ponownie telefon. |
Zastosuj niestandardową tapetę i logo
Tapeta i motyw kolorystyczny na ekranie telefonu odnoszą się również do dołączonych kluczowych modułów rozszerzeń (KEM). Logo jest wyświetlane tylko na ekranie telefonu i nie pojawia się na ekranie KEM.
Aby wdrożyć niestandardową tapetę i logo na telefonach, wykonaj następującą procedurę wykonywania czynności:
- Przygotuj tapety i obrazy logo
- Prześlij pliki obrazów na serwer TFTP
- Tworzenie ogólnego pliku zarządzania List.xml
- Prześlij List.xml na serwer TFTP
- Uruchom ponownie serwer TFTP
- Skonfiguruj ustawienia tapety na Cisco Unified Communications Manager Administration
Poniżej przedstawiono następujące procedury:
Aby uzyskać najlepsze wrażenia, pamiętaj o następujących wskazówkach podczas wybierania lub projektowania obrazów:
- Unikaj używania obrazów grupowanych, które mogą utrudniać identyfikację przycisków lub linii funkcji na ekranie głównym. Prostota jest kluczowa przy wyborze tapet.
- Upewnij się, że wybrane tapety pasują do schematu kolorów telefonu. Wybierz tapety, które uzupełniają ciemną lub jasną paletę kolorów. Ciemne obrazy najlepiej nadają się do trybu ciemnego, a jasne obrazy dobrze sprawdzają się w trybie jasnym.
- Unikaj używania obrazów o wysokim kontraście jako tapet. Ekstremalny kontrast może utrudniać wyświetlanie logo i innych elementów ekranu na tle.
| Obraz | Wymagany format | Zalecane wymiary | Opis |
|---|---|---|---|
| Cisco | PNG | 380x250 pikseli | Obrazy, które nie pasują do zalecanych wymiarów, będą skalowane proporcjonalnie. Nie musisz tworzyć osobnego obrazu miniatury dla logo. System automatycznie skaluje obraz logo w celu dopasowania go do wymiarów miniatury. |
| Tapeta | PNG | 1024x600 pikseli | Obrazy, które nie odpowiadają zalecanym wymiarom, mogą zostać przeskalowane w celu dopasowania do ekranu telefonu, co może spowodować zniekształcenie obrazu. |
| Miniatura tapety | PNG | 180x100 pikseli | Obrazy, które nie spełniają zalecanych wymiarów, mogą zostać przeskalowane w celu dopasowania do ekranu miniatur, co może spowodować zniekształcenie obrazu miniatury. |
| Maksymalny rozmiar obrazu | Maksymalna liczba obrazów | Rozmiar graniczny |
|---|---|---|
| 1MB | 20 | 1MB x 20 |
| 1 |
Wybierz żądane logo i obrazy tapet. |
| 2 |
Sformatuj obrazy tak, aby spełniały wymagane specyfikacje zgodnie z powyższą tabelą. |
| 3 |
Zmień nazwy plików obrazów tapet w następującym formacie:
System nie może używać plików tapet, które są nazwane przy użyciu różnych wzorów. Jednak w przypadku pliku logo możesz nazwać go zgodnie ze swoimi wymaganiami. |
System używa pliku List.xml do zarządzania plikami tapet i logo. W pliku możesz określić tapety i logo dostępne w ustawieniach wyglądu telefonu. Plik List.xml należy przesłać do repozytorium, w którym są przechowywane pliki obrazów.
Oto przykład definicji w ogólnym pliku zarządzania:
<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> <!-- Dodaj obrazy na końcu listy--> <ImageItem Name="Blue" Image="TFTP:Desktops/1024x600x24/wallpaper-blue.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/1024x600x24/thumbnail-blue.png" Theme = "dark"/> <ImageItem Name="Purple" Image="TFTP:Desktops/1024x600x24/wallpaper-purple.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/1024x600x24/thumbnail-purple.png" Theme = "dark"/> <ImageItem Name="logo" Image="TFTP: Komputery stacjonarne/1024x600x24/logo.png"/> </CiscoIPPhoneImageList>| Element | Opis | Przykład |
|---|---|---|
| Element główny |
Upewnij się, że w pliku XML znajduje się element Podczas aktualizowania pliku XML upewnij się, że zmieniono również numer wersji. W przeciwnym razie system nie załaduje aktualizacji. |
|
| Element elementu tapety |
Można dodać wiele
|
|
| Element elementu logo | Telefon obsługuje tylko jedno logo, które ma zostać dodane. Element elementu logo również używa elementu ImageItem , ale ma następujące dwa parametry.
|
|
Na poniższym rysunku przedstawiono elementy interfejsu użytkownika ustawień wyglądu :
| 1. | Obraz logo |
| 2. | Miniatura tapety |
| 3. | Nazwa wyświetlana tapety |
| 4. | Przełącznik logo Przełącznik logo pozwala użytkownikom zdecydować, czy chcą wyświetlać logo, gdy mają dostęp do ustawień wyglądu . Przełącznik staje się dostępny po zastosowaniu pliku List.xml , który zawiera określony element obrazu logo. |
| 5. | Przełącznik motywu kolorystycznego |
Zanim rozpoczniesz
Uzyskaj ścieżkę do pliku na serwerze TFTP, na który zostały przesłane obrazy tapet i logo.
| 1 |
Utwórz nowy plik za pomocą edytora tekstu lub edytora XML. |
| 2 |
Dodaj elementy z dołączonymi informacjami o plikach obrazów. W ścieżce do pliku i nazwach plików rozróżniana jest wielkość liter. Upewnij się, że wpisałeś je poprawnie. |
| 3 |
Zapisz plik jako List.xml. |
Prześlij plik List.xml oraz wszystkie pliki obrazów tapet i logo do ścieżki Desktops/1024x600x24 na serwerze TFTP. Po zastosowaniu niestandardowych ustawień tapety na Cisco Unified Communications Manager telefony pobierają obrazy z serwera.
| 1 |
W dniu Cisco Unified Communications Manager Administration wybierz Cisco Unified OS Administration w polu Nawigacja i kliknij przycisk Przejdź. 
|
| 2 |
Wybierz opcję . |
| 3 |
Kliknij Wybierz plik i wybierz plik do przesłania na dysk lokalny. |
| 4 |
Określ katalog przesyłania obrazu tapety. |
| 5 |
Kliknij opcję Prześlij plik. |
| 6 |
Powtórz kroki od 3 do 5, aby przesłać więcej plików. |
Następne czynności
Uruchom ponownie serwer TFTP.
Aby zastosować wprowadzone zmiany, uruchom ponownie serwer TFTP.
| 1 |
Na Cisco Unified Communications Manager Administration wybierz Cisco Unified Serviceability w polu Nawigacja i kliknij przycisk Przejdź . |
| 2 |
Przejdź do . |
| 3 |
Wybierz serwer i kliknij przycisk Przejdź. |
| 4 |
Wybierz Cisco TFTP w sekcji Usługi CM. |
| 5 |
Kliknij przycisk Uruchom ponownie. |
Jako administrator możesz wyznaczyć obraz tapety, który zostanie zastosowany do wdrożonych telefonów. Jeśli przyznasz użytkownikom dostęp do ustawień wyglądu na swoich telefonach, będą mogli wybrać, czy wyświetlać logo, i wybrać preferowaną tapetę z dostępnych opcji. Jeśli jednak nie udzielisz im dostępu, ustawienia wyglądu zostaną ukryte na telefonach.
Zanim rozpoczniesz
Przed rozpoczęciem konfigurowania ustawień tapety na Cisco Unified Communications Manager Administration wykonaj najpierw następujące czynności:
- Przygotuj tapety i obrazy logo
- Tworzenie ogólnego pliku zarządzania (List.xml)
- Prześlij plik List.xml i pliki obrazów na serwer TFTP
| 1 |
Zaloguj się do Cisco Unified Communications Manager — administracja. |
| 2 |
Przejdź do telefonu. |
| 3 |
Znajdź i kliknij profil używany przez telefony. |
| 4 |
W sekcji Informacje o wspólnym profilu telefonu zaznacz pole wyboru Włącz dostęp użytkownika końcowego do ustawienia obrazu tła telefonu, jeśli chcesz zezwolić użytkownikom na zmianę obrazu tła ekranu telefonu. W przeciwnym razie pozostaw to pole wyboru niezaznaczone. |
| 5 |
Przejdź do sekcji Układ konfiguracji specyficznej dla produktu i wprowadź nazwę pliku obrazu tapety w polu Obraz tła. Ważne jest, aby wprowadzić dokładną nazwę pliku określoną w pliku List.xml. Jeśli wprowadzisz nieprawidłową nazwę pliku, system nie załaduje tapety. |
| 6 |
Kliknij przycisk Zapisz , a następnie Zastosuj konfigurację. |
| 7 |
Uruchom ponownie telefony. |
Oprócz przesłania przygotowanego pliku XML na serwer TFTP, możesz również bezpośrednio wysłać żądanie XML do telefonu, aby dostosować tapetę telefonu i ekrany KEM.
| 1 |
Zaloguj się do Cisco Unified Communications Manager — administracja. | |||||||||||||||||||||
| 2 |
W razie potrzeby wykonaj jedną z następujących czynności:
| |||||||||||||||||||||
| 3 |
Ustaw opcję Personalizacja telefonu na Włączone. | |||||||||||||||||||||
| 4 |
Skojarz telefon z użytkownikiem. | |||||||||||||||||||||
| 5 |
Przygotuj plik HTML zawierający XML informacje określone dla niestandardowej tapety. Oto przykład pliku HTML:
| |||||||||||||||||||||
| 6 |
Zapisz i zapisz plik na dysku lokalnym, otwórz go w przeglądarce sieci Web, a następnie kliknij przycisk. Tapeta zostanie przesłana do telefonu. Po zakończeniu konfiguracji użytkownicy mogą wyświetlać i ustawiać tapetę jak zwykle na ekranie telefonu.
| |||||||||||||||||||||
| 7 |
(Opcjonalnie) Aby usunąć niestandardową tapetę z telefonu, wykonaj następujące czynności: |
Konfigurowanie reguł wybierania numeru aplikacji
Cisco Unified Communications Manager obsługuje reguły wybierania aplikacji, które umożliwiają dodawanie i sortowanie priorytetów reguł wybierania dla aplikacji. Aplikacyjne reguły wybierania automatycznie usuwają cyfry z numerów telefonów wybieranych przez użytkownika lub dodają je do nich. Na przykład reguły wybierania automatycznie dodają cyfrę 9 przed siedmiocyfrowym numerem telefonu, aby zapewnić dostęp do linii zewnętrznej.
| 1 |
W Cisco Unified Communications Manager Administration przejdź do . |
| 2 |
Wybierz opcję Dodaj nowy, aby utworzyć regułę wybierania aplikacji, lub wybierz istniejącą zasadę wybierania aplikacji i zmodyfikuj ją. |
| 3 |
Uzupełnij poniższe informacje:
|
| 4 |
Kliknij przycisk Zapisz. |
Konfigurowanie telefonu pod kątem oszczędzania energii (godziny urzędowania)
Aby oszczędzać energię i zapewnić trwałość wyświetlacza telefonu, można ustawić funkcję Godziny pracy tak, aby wyłączała wyświetlacz, gdy nie jest potrzebny.
Po włączeniu funkcji Godziny pracy telefon przechodzi w tryb Display-Off po godzinach pracy. Wyświetlacz można rozświetlić, naciskając dowolny na telefonie. Wyświetlacz pozostaje włączony, dopóki telefon nie będzie bezczynny przez określony czas, a następnie wyłączy się automatycznie.
| 1 |
Zaloguj się do Cisco Unified Communications Manager — administracja. | ||||||||||||||||||
| 2 |
W razie potrzeby wykonaj jedną z następujących czynności:
| ||||||||||||||||||
| 3 |
Dostosuj ustawienia godzin pracy biura, podając następujące parametry.
| ||||||||||||||||||
| 4 |
Kliknij przycisk Zapisz. | ||||||||||||||||||
| 5 |
Kliknij przycisk Apply Config (Zastosuj konfigurację). |
Kontrolowanie dostępu do menu ustawień
Telefon Cisco Video Phone zawiera następujące menu konfiguracyjne:
- O tym urządzeniu: Pokazuje podstawowe informacje o telefonie.
- Problemy i diagnostyka: Wyświetla bieżący stan telefonu. Jeśli telefon ma jakikolwiek problem, menu wyświetla szczegółowe informacje, na przykład Sieć nie
powiodła się,Reg nie powiodło się,Uaktualnienie nie powiodło sięi tak dalej. W tym menu można również zgłosić problem i sprawdzić informacje statystyczne telefonu. - Język i region:
- Ustawienia godziny: Udostępnia opcję konfiguracji umożliwiającą wybór formatu godziny.
- Język: udostępnia opcję konfiguracji umożliwiającą wybór języka wyświetlania w telefonie.
- Dźwięk:
- Bluetooth: Włącz lub wyłącz łączność Bluetooth.
- Dzwonek i głośność: Określa inny dzwonek dla określonej linii, dostosowuje głośność dźwięku.
- Mikrofon: Konfiguruje funkcję usuwania szumów i inne.
- Port AUX: Wybiera przeznaczenie portu Aux, do podłączenia zestawu słuchawkowego lub zbierania dzienników.
- Ekran i wideo:
- Jasność: Dostosowuje domyślną jasność telefonu.
- Wygląd: wybiera inny motyw kolorystyczny telefonu.
- Sieć i usługa:
- Połączenie sieciowe: Udostępnia opcje wyświetlania i konfigurowania ustawień sieciowych, takich jak Wi-Fi i Ethernet.
- Konfiguracja zabezpieczeń: zawiera opcje wyświetlania i konfigurowania ustawień zabezpieczeń, takich jak tryb zabezpieczeń i Locally Significant Certificate (LSC) aktualizacja.
- Uruchom ponownie i zresetuj:
- Uruchom ponownie: Ponownie uruchamia telefon.
- Resetuj certyfikat zabezpieczeń: przywraca domyślne ustawienia fabryczne certyfikatu zabezpieczeń.
- Przywrócenie ustawień fabrycznych: przywraca ustawienia fabryczne telefonu. Wszystkie dane zostaną usunięte, a użytkownik będzie musiał ponownie aktywować telefon po przywróceniu ustawień fabrycznych.
Za pomocą narzędzia Cisco Unified Communications Manager Administration Phone Configuration (Konfiguracja telefonu ) można określić, czy telefon ma dostęp do menu Ustawienia lub do opcji w tym menu.
| 1 |
W Cisco Unified Communications Manager Administration wybierz . |
| 2 |
Znajdź telefon, który chcesz skonfigurować. |
| 3 |
Przejdź do obszaru Product Specific Configuration (Konfiguracja specyficzna dla produktu) i ustaw pole Settings Access ( Dostęp do ustawień).
|
| 4 |
Kliknij przycisk Zapisz. |
| 5 |
Kliknij przycisk Apply Config (Zastosuj konfigurację). |
| 6 |
Uruchom ponownie telefon. |
Konfigurowanie grupy daty i godziny
W Cisco Unified Communications Manager Administration można wybrać wstępnie zdefiniowaną grupę dat i godzin dla puli urządzeń. Jeśli żądanej grupy nie ma na liście, można utworzyć nową grupę lub zmodyfikować istniejącą.
| 1 |
W Cisco Unified Communications Manager Administration wybierz . |
| 2 |
Znajdź pulę urządzeń, którą chcesz skonfigurować. |
| 3 |
Przejdź do obszaru Ustawienia wrażliwych na roaming i wybierz grupę w polu Grupa daty/godziny. |
| 4 |
Kliknij przycisk Zapisz. |
| 5 |
(Opcjonalnie) Aby utworzyć lub zmodyfikować grupę daty/godziny, wykonaj następujące czynności: |
Konfigurowanie funkcji Nie przeszkadzać
Gdy włączona jest funkcja Nie przeszkadzać, telefon w stanie dzwonienia nie emituje sygnału dzwonka albo w ogóle nie przekazuje żadnych powiadomień dźwiękowych ani wizualnych.
W telefonie można skonfigurować szablon programowych, w którym jedną z wybranych funkcji jest funkcja DND.
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz rozdział " Konfigurowanie programowych punktów końcowych" w Przewodniku konfiguracji systemu dla Cisco Unified Communications Manager, wersja 11.5 (1) lub nowsza.
| 1 |
Zaloguj się jako administrator w aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja. |
| 2 |
Wybierz . |
| 3 |
Znajdź telefon, który chcesz skonfigurować. |
| 4 |
Przejdź do panelu Nie przeszkadzać i ustaw następujące parametry:
Parametry DND Option i DND Incoming Call Alert można znaleźć w oknie Wspólny profil telefonu ( telefonu) oraz w oknie Konfiguracja telefonu (). Ustawienie w oknie Konfiguracja telefonu ma pierwszeństwo. |
| 5 |
Kliknij przycisk Zapisz. |
Konfigurowanie przekazywania wszystkich
Telefon można skonfigurować tak, aby połączenia przychodzące były przekierowywane na inny numer telefonu lub do poczty głosowej za pomocą programu Cisco Unified Administration Manager.
| 1 |
Zaloguj się do aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja. |
| 2 |
Wybierz . |
| 3 |
Znajdź telefon, który chcesz skonfigurować. |
| 4 |
Wybierz linię docelową w okienku Skojarzenie . |
| 5 |
Przejdź do okienka Ustawienia przekierowywania i przejmowania połączeń i wprowadź numer docelowy przekierowywany w polu Przekieruj wszystko. |
| 6 |
Kliknij przycisk Zapisz. |
Konfigurowanie powiadamiania o przekierowywaniu połączeń
Ustawienia przekierowywania połączeń można kontrolować za pomocą Cisco Unified Communications Manager. Funkcja Call Forward Notification umożliwia skonfigurowanie informacji, które użytkownik widzi po odebraniu przekierowanego połączenia.
| 1 |
Zaloguj się do aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja. | ||||||||||
| 2 |
Wybierz . | ||||||||||
| 3 |
Znajdź telefon, który chcesz skonfigurować. | ||||||||||
| 4 |
Wybierz linię docelową w okienku Skojarzenie . | ||||||||||
| 5 |
Przejdź do okienka Przekazywanie informacji o połączeniu wyświetlanych na urządzeniu i ustaw następujące parametry:
| ||||||||||
| 6 |
Kliknij przycisk Zapisz. |
Dodawanie numerów szybkiego wybierania
W telefonie można dodawać numery szybkiego wybierania z Cisco Unified Communications Manager. Dzięki temu użytkownik może dzwonić do osób bezpośrednio za pomocą numerów.
| 1 |
W Cisco Unified Communications Manager Administration wybierz . |
| 2 |
Znajdź telefon, który chcesz skonfigurować. |
| 3 |
W oknie Konfiguracja telefonu wybierz Dodaj nową kartę SD. |
| 4 |
Wprowadź prawidłowe numery szybkiego wybierania w polach Numer . |
| 5 |
Wprowadź powiązane teksty w polach Etykieta . Teksty te zostaną wyświetlone na ekranie telefonu.
|
| 6 |
Kliknij przycisk Zapisz. |
Konfigurowanie monitorowania parkowania
Monitorowanie parkowania jest obsługiwane tylko wtedy, gdy telefon parkuje połączenie. Wtedy funkcja monitorowania parkowania monitoruje stan zaparkowanego połączenia. Alert połączenia monitorującego parkowanie nie jest usuwany, dopóki zaparkowane połączenie nie zostanie odebrane lub porzucone przez zaparkowane połączenie. To zaparkowane połączenie można odzyskać za pomocą tego samego alertu połączenia na telefonie, na którym zaparkowano połączenie.
Aby uzyskać więcej informacji na temat konfigurowania monitorowania parkowania w Cisco Unified Communications Manager, zobacz Feature Configuration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 12.5 (1) or later.
Cisco Unified Communications Manager Administration udostępnia trzy parametry czasomierza usługi dla całego klastra na potrzeby monitorowania parkowania: Zegar zaparkowania monitorowania, okresowy zegar rewersji monitorowania parkowania i zegar cofania monitorowania parkowania do przodu. Każdy parametr usługi ma wartość domyślną i nie wymaga specjalnej konfiguracji. Te parametry timera służą wyłącznie do monitorowania parkowania; Call Park Display Timer i Call Park Reversion Timer nie są używane do monitorowania parkowania. Opisy tych parametrów można znaleźć w poniższej tabeli.
Zegary można skonfigurować na stronie parametrów usług programu Cisco Unified Communications Manager.
| 1 |
W Cisco Unified Communications Manager Administration wybierz usługi. | ||||||||
| 2 |
Wybierz serwer dla telefonu i usługi Cisco CallManager (Aktywny). | ||||||||
| 3 |
W sekcji Parametry całego klastra (funkcja - Ogólne) ustaw pola zgodnie z opisem w poniższej tabeli.
|
Okno Directory Number Configuration (Konfiguracja numeru telefonu) zawiera obszar Monitorowanie parkowania , w którym można skonfigurować trzy parametry.
| 1 |
W Cisco Unified Communications Manager Administration wybierz telefonu). | ||||||||
| 2 |
Kliknij przycisk Znajdź i wybierz numer katalogu, na podstawie którego chcesz skonfigurować monitorowanie parku. | ||||||||
| 3 |
W sekcji Monitorowanie parkowania ustaw pola zgodnie z opisem w poniższej tabeli.
|
Gdy połączenie przekierowane za pośrednictwem listy poszukiwania jest zaparkowane, po wygaśnięciu licznika czasu braku pobierania jest używana wartość parametru Park Monitoring Forward No Retrieve Destination (o ile nie jest pusta).
| 1 |
W Cisco Unified Communications Manager Administration wybierz . |
| 2 |
Kliknij Znajdź i wybierz pilota polowania, na którym chcesz skonfigurować monitorowanie parku. |
| 3 |
Ustaw parametr Park Monitoring Forward No Retrieve Destination (Monitorowanie parkowania do przodu, nie pobieraj miejsca docelowego ). Jeśli pole jest puste, połączenie jest przekazywane do miejsca docelowego skonfigurowanego w oknie Konfiguracja numeru telefonu po wygaśnięciu licznika czasu pobierania z monitorowania parkowania. |
Ustawianie etykiety dla linii
Można skonfigurować w telefonie wyświetlanie etykiety tekstowej zamiast numeru telefonu. Etykieta ta może służyć do identyfikowania linii według jej nazwy lub przeznaczenia. Jeśli np. użytkownik współdzieli linie w telefonie, można identyfikować daną linię po nazwisku osoby, która z niej korzysta.
| 1 |
W Cisco Unified Communications Manager Administration wybierz . |
| 2 |
Odszukaj telefon do skonfigurowania. |
| 3 |
Znajdź instancję linii i ustaw pole Line Text Label (Etykieta tekstowa linii). |
| 4 |
Jeśli chcesz zastosować etykietę do innych urządzeń współużytkujących linię, zaznacz pole wyboru Update Shared Device Settings (Aktualizuj ustawienia urządzenia udostępnionego) i kliknij przycisk Propaguj zaznaczone. |
| 5 |
Kliknij przycisk Zapisz. |
Użyj narzędzia do zgłaszania problemów
Użytkownicy mogą zgłaszać problemy za pomocą Narzędzia do zgłaszania problemów.
Aby utworzyć zgłoszenie problemu, użytkownicy korzystają z narzędzia PRT oraz podają datę i godzinę wystąpienia problemu i jego opis.
Jeśli przesyłanie narzędzia PRT nie powiedzie się, można uzyskać dostęp do pliku PRT dla telefonu pod adresem URL http://<phone-ip-address>/FS/<prt-file-name>. Ten adres URL jest wyświetlany w telefonie w następujących przypadkach:
- Gdy telefon jest w domyślnym stanie fabrycznym. Adres URL pozostaje aktywny przez 1 godzinę. Po 1 godzinie użytkownik powinien ponownie dostarczyć dzienniki telefonu.
- Jeśli telefon pobrał plik konfiguracyjny i system kontroli połączeń zezwala na dostęp WWW do telefonu.
- Pole Adres URL do przesyłania do pomocy technicznej nie jest poprawnie skonfigurowane.
-
Adres serwera należy dodać do pola Adres URL do przesyłania do pomocy technicznej w Cisco Unified Communications Manager.
- Telefon nie ma przypisanego adresu IP.
W przypadku wdrażania urządzeń z usługą Mobile and Remote Access (MRA) za pośrednictwem usługi Expressway należy również dodać adres serwera PRT do listy dozwolonych serwerów HTTP na serwerze Expressway.
Do odbierania plików z narzędzia PRT potrzebny jest serwer ze skryptem do przesyłania plików. Narzędzie PRT korzysta z mechanizmu HTTP POST. Przesyłane dane zawierają następujące parametry (zakodowane jako wiadomość wieloczęściowa MIME):
- nazwa_urządzenia (przykład: "SEP001122334455")
- Serialno (przykład: "FCH12345ABC")
- username (nazwa użytkownika skonfigurowana w programie Cisco Unified Communications Manager, właściciel urządzenia)
- prt_file (przykład: "probrep-20141021-162840.tar.gz")
Poniżej znajduje się przykładowy skrypt. Ten skrypt przedstawiono wyłącznie w celach referencyjnych. Firma Cisco nie świadczy pomocy technicznej dotyczącej skryptu do przesyłania zainstalowanego na serwerze klienta.
<?php
UWAGA: może być konieczna edycja pliku php.ini, aby umożliwić jego większy
Rozmiar pliku przesyła do pracy.
Modyfikowanie ustawień upload_max_filesize
Użyłem: upload_max_filesize = 20M
Pobierz nazwę przesłanego pliku
$filename = nazwa_bazy($_FILES['prt_file']['nazwa']);
Pozbądź się cudzysłowów wokół nazwy urządzenia, numeru seryjnego i nazwy użytkownika, jeśli istnieją
$devicename = $_POST['nazwa_urządzenia'];
$devicename = trim($devicename, "'\"");
$serialno = $_POST['serialno'];
$serialno = trim($serialno, "'\"");
$username = $_POST['nazwa_użytkownika'];
$username = trim($username, "'\"");
Gdzie umieścić plik
$fullfilename = "/var/prtuploads/".$filename;
Jeśli przesyłanie pliku nie powiedzie się, zwróć błąd 500 i
Poinformuj użytkownika, aby spróbował ponownie
if(!move_uploaded_file($_FILES['prt_file']['tmp_name'], $fullfilename)) {
nagłówek("HTTP/1.0 500 Internal Server Error");
die("Błąd: musisz wybrać plik do przesłania.");
}
?>
| 1 |
Skonfiguruj serwer, na którym może działać skrypt do przesyłania plików PRT. |
| 2 |
Napisz skrypt obsługujący wymienione wyżej parametry albo zmodyfikuj przedstawiony tu przykładowy skrypt odpowiednio do potrzeb. |
| 3 |
Umieść skrypt na serwerze. |
| 4 |
W Cisco Unified Communications Manager przejdź do obszaru Układ konfiguracji specyficznej dla produktu w oknie konfiguracji pojedynczego urządzenia, oknie Common Phone Profile (Wspólny profil telefonu) lub Enterprise Phone Configuration (Konfiguracja telefonu firmowego). |
| 5 |
Kliknij pole Customer support upload URL (Adres URL do przesyłania plików do pomocy technicznej) i wprowadź adres URL skryptu na serwerze.
Przykład:
http://example.com/prtscript.php |
| 6 |
Zapisz zmiany. |
Assured Services SIP
Protokół AS-SIP (Assured Services SIP) to zbiór funkcji i protokołów, które oferują dobre zabezpieczenia przepływu połączeń dla telefonów IP Cisco o telefonów innych firm. Następujące funkcje są nazywane zbiorczo AS-SIP:
-
DSCP (Differentiated Services Code Point)
-
TLS (Transport Layer Security) i SRTP (Secure Real-time Transport Protocol)
-
Protokół internetowy w wersji 6 (IPv6)
Aby skonfigurować protokół AS-SIP, należy wykonać poniższe czynności w systemie Cisco Unified Communications Manager:
-
Konfigurowanie użytkownika digest — Skonfiguruj użytkownika końcowego korzystającego z uwierzytelniania digest dla żądań SIP.
-
Konfigurowanie bezpiecznego portu telefonu SIP — System Cisco Unified Communications Manager używa tego portu do nasłuchiwania telefonów SIP w celu rejestracji linii SIP za pośrednictwem protokołu TLS.
-
Ponowne uruchomienie usług — Po skonfigurowaniu bezpiecznego portu należy ponownie uruchomić system Cisco Unified Communications Manager i dostawcę usług Cisco CTL. Konfigurowanie profilu SIP dla protokołu AS-SIP — Skonfiguruj profil SIP przy użyciu ustawień SIP dla punktów końcowych AS-SIP i łączy magistralowych SIP. Parametry poszczególnych telefonów nie są pobierane na telefon AS-SIP innej firmy. Są one używane tylko przez program Cisco Unified Manager. Telefony innych firm należy skonfigurować lokalnie przy użyciu takich samych ustawień.
-
Konfigurowanie profilu zabezpieczeń telefonu dla protokołu AS-SIP — Profil zabezpieczeń telefonu umożliwia przypisywanie ustawień zabezpieczeń, takich jak TLS, SRTP i uwierzytelnianie digest.
-
Konfigurowanie punktu końcowego AS-SIP — Skonfiguruj telefon IP Cisco lub punkt końcowy innej firmy z obsługą protokołu AS-SIP.
-
Skojarz urządzenie z użytkownikiem końcowym — skojarz punkt końcowy z użytkownikiem.
-
Konfigurowanie profilu zabezpieczeń łącza magistralowego SIP dla protokołu AS-SIP — Profil zabezpieczeń łącza magistralowego SIP umożliwia przypisywanie funkcji zabezpieczeń, takich jak TLS i uwierzytelnianie digest, do łącza magistralowego SIP.
-
Konfigurowanie łącza magistralowego SIP dla protokołu AS-SIP — Skonfiguruj łącze magistralowe SIP z obsługą protokołu AS-SIP.
Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat konfigurowania protokołu AS-SIP, zobacz rozdział " Konfigurowanie punktów końcowych AS-SIP" w Podręczniku konfiguracji systemu dla Cisco Unified Communications Manager w wersji 11.5 (1) lub nowszej.
Konfigurowanie kodeka szerokopasmowego
Domyślnie kodek G.722 jest włączony w telefonie. Jeśli Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) jest skonfigurowany do korzystania z G.722, a punkt końcowy na końcu bliskim obsługuje G.722, połączenie jest łączone przy użyciu kodeka G.722 zamiast G.711.
Taka sytuacja występuje niezależnie od tego, czy użytkownik włączył szerokopasmowy zestaw nagłowny, czy szerokopasmową słuchawkę. Jeśli zestaw nagłowny lub słuchawka są włączone, użytkownik może zauważyć większą czułość dźwięku podczas połączenia. Większa czułość oznacza lepszą czystość dźwięku, ale oznacza również, że odległy punkt końcowy może słyszeć więcej szumów tła, takich jak szeleszczenie papierów lub pobliskie rozmowy. Nawet bez szerokopasmowego zestawu słuchawkowego lub słuchawki niektórzy użytkownicy mogą uznać dodatkową czułość standardu G.722 za rozpraszającą.
Parametr usługi Advertise G.722 and iSAC Codec (Reklamuj kodeki G.722 i iSAC) decyduje, czy obsługa komunikacji szerokopasmowej jest dostępna dla wszystkich urządzeń zarejestrowanych na tym serwerze Cisco Unified CM, czy dla określonego telefonu.
| 1 |
Aby skonfigurować obsługę komunikacji szerokopasmowej dla wszystkich urządzeń: |
| 2 |
Aby skonfigurować obsługę komunikacji szerokopasmowej dla konkretnego urządzenia: |
Konfigurowanie zakresu portów audio i wideo
W celu poprawienia jakości usług (QoS) ruch w połączeniach audio i wideo może być przesyłany przez porty RTP należące do różnych zakresów.
Zakresy portów w Cisco Unified Communications Manager Administration są kontrolowane w następujących polach:
-
Porty audio
-
Początkowy port mediów (domyślny: 16384)
-
Końcowy port mediów (domyślny: 32766)
-
-
Porty wideo
-
Uruchom wideo (ustawia początkowy port wideo).
Minimalnie: 2048
Maksymalnie: 65535
-
Zatrzymaj wideo (ustawia końcowy port wideo)
-
Minimalnie: 2048
-
Maksymalnie: 65535
-
-
Podczas konfigurowania pól portów dla połączeń wideo obowiązują następujące reguły:
-
Po skonfigurowaniu początkowego i końcowego portu RTP wideo w telefonie dla ruchu wideo są używane porty z tego zakresu. Dla ruchu w połączeniach audio używane są porty mediów.
-
Jeśli zakresy portów audio i wideo nakładają się, porty ze wspólnego zakresu mogą obsługiwać zarówno ruch w połączeniach audio, jak i wideo. Jeśli zakres portów wideo nie jest poprawnie skonfigurowany, telefon używa skonfigurowanych portów audio zarówno dla ruchu audio, jak i wideo.
Więcej informacji na ten temat można znaleźć w dokumentacji używanej wersji programu Cisco Unified Communications Manager.
| 1 |
W Cisco Unified Communications Manager Administration wybierz |
| 2 |
Ustaw pola Start Media Port i Stop Media Port dla zakresu portów audio. |
| 3 |
Kliknij przycisk Zapisz. |
| 4 |
Przejdź do jednego z następujących okien: |
| 5 |
Ustaw pola Start Video RTP Port i Stop Video RTP Port dla wymaganego zakresu portów. Wartość pola Stop Video RTP Port musi być co najmniej o 16 razy większa niż wartość pola Start Video RTP Port. |
| 6 |
Kliknij przycisk Zapisz. |
Ustawianie rozdzielczości transmisji wideo
Telefon Cisco Video Phone 8875 obsługuje następujące formaty wideo:
-
1080p (1920x1080)
-
720p (1280 x 720)
-
600p (1024x600) — wartość domyślna
-
WVGA (800x480)
-
VGA (640 x 480)
-
360p (640 x 360)
-
CIF (352 x 288)
-
240p (432 x 240)
-
SIF (352 x 240)
-
QCIF (176 x 144)
Telefon negocjuje najlepszą przepustowość i rozdzielczość w oparciu o konfigurację telefonu i ograniczenia ekranu telefonu.
Następująca tabela przedstawia rozdzielczości, liczbę klatek na sekundę i zakres szybkości bitowej transmisji wideo poszczególnych obsługiwanych typów wideo.
|
Typ wideo |
Rozdzielczość grafiki |
Ramki na sekundę (k/s) |
Zakres szybkości bitowej transmisji wideo |
|---|---|---|---|
| 1080p | 1920 x 1080 | 30 | 3500-4000 Kb/s |
| 1080p | 1920 x 1080 | 15 | 2667-4000 Kb/s |
|
720p |
1280 x 720 |
30 |
2040-3750 Kb/s |
|
720p |
1280 x 720 |
15 |
1185-3750 Kb/s |
| 600p | 1024 x 600 | 30 | 1584-3000 Kb/s |
| 600p | 1024 x 600 | 15 | 840-3000 Kb/s |
|
WVGA |
800 x 480 |
30 |
990-1500 Kb/s |
|
WVGA |
800 x 480 |
15 |
525-1500 Kb/s |
|
VGA |
640 x 480 |
30 |
520-1500 Kb/s |
|
VGA |
640 x 480 |
15 |
280-1500 Kb/s |
|
360p |
640 x 360 |
30 |
600-1350 Kb/s |
|
360p |
640 x 360 |
15 |
315-1350 Kb/s |
|
240p |
432 x 240 |
30 |
270-525 Kb/s |
|
240p |
432 x 240 |
15 |
96-525 Kb/s |
|
CIF |
352 x 288 |
30 |
200-350 Kb/s |
|
CIF |
352 x 288 |
15 |
120-350 Kb/s |
|
SIF |
352 x 240 |
30 |
200-350 Kb/s |
|
SIF |
352 x 240 |
15 |
120-350 Kb/s |
|
QCIF |
176 x 144 |
30 |
94-350 Kb/s |
|
QCIF |
176 x 144 |
15 |
64-350 Kb/s |
|
QCIF | 176 x 144 | 15 | 17-350 Kb/s |
Konfigurowanie barki
Telefon można skonfigurować tak, aby umożliwiał użytkownikowi dołączanie do zdalnie aktywnego połączenia (konferencyjnego) na linii wspólnej.
Aby uzyskać więcej informacji na temat konfigurowania barki w Cisco Unified Communications Manager, zobacz Feature Configuration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 12.5 (1) or later.
Konfigurowanie ochrony hasłem dla menu ustawień
Menu ustawień telefonu można zabezpieczyć hasłem. Po włączeniu tej opcji użytkownicy muszą podać poprawne hasło, aby uzyskać dostęp do menu ustawień.
| 1 |
Zaloguj się jako administrator w aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja. |
| 2 |
Wybierz |
| 3 |
Znajdź profil, który chcesz skonfigurować. |
| 4 |
Przejdź do panelu Informacje o wspólnym profilu telefonu i ustaw hasło w polu Local Phone Unlock Password (Hasło odblokowywania telefonu lokalnego). |
| 5 |
Kliknij przycisk Zapisz. |
| 6 |
Kliknij przycisk Apply Config (Zastosuj konfigurację). |
| 7 |
Uruchom ponownie telefony. |
Konfigurowanie nagrywania rozmów
W telefonie można włączyć funkcję nagrywania połączeń, aby użytkownicy mogli nagrywać aktywne połączenia lub konferencję.
Tylko użytkownik, który wyzwala nagrywanie połączenia, może otrzymać alert dźwiękowy wskazujący, że połączenie jest nagrywane. Pozostałe połączone strony nie otrzymują żadnego alarmu dźwiękowego dla nagrania.
Można ustawić, czy dźwięk alarmu będzie słyszalny zarówno dla użytkownika, który wyzwala nagrywanie, jak i dla innych podłączonych stron.
Gdy nagrywane jest aktywne połączenie, użytkownik może odbierać lub nawiązywać połączenia interkomem. Jeśli jednak użytkownik nawiąże połączenie interkomem, aktywne połączenie zostanie zawieszone. Ta czynność spowoduje zakończenie sesji nagrywania.
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz sekcję Monitorowanie i nagrywanie w Podręczniku konfiguracji funkcji dla Cisco Unified Communications Manager w wersji 12.5(1) lub nowszej.
| 1 |
W Cisco Unified Communications Manager Administration dodaj programowy Record (Record)). Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Konfigurowanie przycisków programowych funkcji za pomocą szablonu programowych.
|
| 2 |
Zastosuj nowy lub zaktualizowany szablon programowych do telefonu. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Stosowanie szablonu programowych do telefonu.
|
| 3 |
Włącz pole Mostek wbudowany dla telefonu. |
| 4 |
Skonfiguruj linię telefoniczną do nagrywania. |
Konfigurowanie dołączania i przekazywania bezpośredniego
W telefonie można skonfigurować funkcję Dołącz i przekaz bezpośredni. Po włączeniu tej funkcji użytkownicy mogą szybko dodać osobę do połączenia konferencyjnego lub przekazać połączenie za pośrednictwem karty Połączenia wyświetlanej w nowej sesji połączenia. Można również zmienić zakres połączeń wymienionych na karcie.
| 1 |
Wykonaj jedną z następujących czynności na Cisco Unified CM Administration:
|
| 2 |
Skonfiguruj pole Zasady dołączania i przelewu bezpośredniego:
|
| 3 |
Kliknij przycisk Zapisz. |
Wielopoziomowe pierwszeństwo i zastępowanie
Funkcja wielopoziomowego pierwszeństwa i zastępowania (MLPP) umożliwia priorytetyzowanie połączeń w sytuacjach awaryjnych lub innych sytuacjach kryzysowych. Priorytet przypisuje się połączeniom wychodzącym z zakresu od 1 do 5. Połączenia przychodzące są wyświetlane jako ikona i priorytet połączenia. Uwierzytelnieni użytkownicy mogą zastępować połączenia na docelowych stacjach lub za pośrednictwem magistrali TDM z pełną subskrypcją.
Ta funkcja zapewnia personelowi wyższego szczebla możliwość komunikacji z krytycznymi organizacjami i personelem.
Usługa MLPP jest często używana z protokołem Assured Services SIP (AS-SIP). Szczegółowe informacje na temat konfigurowania MLPP można znaleźć w rozdziale Konfigurowanie wielopoziomowego pierwszeństwa i zastępowania w Przewodniku konfiguracji funkcji dla Cisco Unified Communications Manager.
Konfiguracja logo obsługująca protokół IPv6
Zdefiniuj identyfikator interfejsu IPv6 dla urządzenia. Wybrany identyfikator interfejsu, MAC lub Nieprzezroczysty, określi metodę generowania części adresu IPv6. Dotyczy to zarówno adresów IPv6 lokalnych dla łącza, jak i adresów SLAAC (Stateless Address Auto Configuration). Adres zawiera 64-bitowy prefiks i 64-bitowy identyfikator interfejsu wygenerowany przez urządzenie. Za pomocą MAC generowany jest identyfikator interfejsu oparty na EUI-64, zgodnie z opisem w RFC-2373. W przypadku funkcji Opaque losowy 64-bitowy identyfikator interfejsu jest generowany zgodnie z opisem w RFC-7217 przy pierwszym uruchomieniu urządzenia i jest używany przez zawsze lub do momentu przywrócenia ustawień fabrycznych.
Konfigurowanie IPMA Cisco
Funkcja Unified Communications Manager Assistant to wtyczka, za pomocą której asystent może obsługiwać połączenia w imieniu menedżera, przechwytywać połączenia menedżera i odpowiednio je przekierowywać.
Manager Assistant obsługuje do 3500 menedżerów i 3500 asystentów. Aby pomieścić tę liczbę użytkowników, można skonfigurować maksymalnie trzy aplikacje programu Manager Assistant w jednym klastrze Unified Communications Manager i przypisać menedżerów i asystentów do każdego wystąpienia aplikacji.
Program Manager Assistant obsługuje obsługę linii współużytkowanej i linii pośredniej.
Aby uzyskać informacje o konfiguracji administracyjnej dla IPMA, zobacz Asystent menedżera w Przewodniku konfiguracji funkcji dla Cisco Unified Communications Manager
