Funciones y configuración del teléfono en Unified CM

Configuración de la función del teléfono

Puede configurar los teléfonos para que tengan varias funciones, según las necesidades de los usuarios. Puede aplicar funciones a todos los teléfonos, a un grupo de teléfonos o a teléfonos individuales.

Cuando configura funciones, la ventana de administración de Cisco Unified Communications Manager muestra información que se aplica a todos los teléfonos e información que se aplica al modelo de teléfono. La información específica para el modelo de teléfono se encuentra en el área de Configuración específica del producto de la ventana.

Para obtener información sobre los campos que se aplican a todos los modelos de teléfonos, consulte la documentación sobre Cisco Unified Communications Manager.

Cuando se configura un campo, la ventana en la que se define el campo es importante porque existe un orden de prioridad en las ventanas. El orden de prioridad es:

Teléfonos individuales (prioridad más alta)
Grupo de teléfonos
Todos los teléfonos (prioridad más baja)

Por ejemplo, si no desea que un conjunto específico de usuarios tenga acceso a las páginas web del teléfono, pero el resto de los usuarios pueden tener acceso a las páginas, puede hacer lo siguiente:

Habilite el acceso a las páginas web del teléfono para todos los usuarios.
Deshabilite el acceso a las páginas Web del teléfono para cada usuario individual, o configure un grupo de usuarios y deshabilite el acceso a las páginas Web del teléfono para el grupo de usuarios.
Si un usuario específico del grupo de usuarios necesita acceso a las páginas Web del teléfono, puede habilitarlo para ese usuario en particular.

Configurar las funciones del teléfono para todos los teléfonos

1	Inicie sesión como administrador en Cisco Unified Communications Manager.
2	Seleccione Configuración del teléfono Sistema > Empresa.
3	Configure los campos que desea cambiar.
4	Marque la casilla de verificación Habilitar configuración de empresa para cualquier campo modificado.
5	Haga clic en Guardar.
6	Haga clic en Aplicar configuración.
7	Reinicie los teléfonos. Esto afectará a todos los teléfonos de la organización.

Configurar funciones de teléfono para un grupo de teléfonos

1	Inicie sesión como administrador en Cisco Unified Communications Manager.
2	Seleccione Configuración > dispositivo> Perfil de teléfono común.
3	Busque el perfil que desea configurar.
4	Desplácese hasta el panel Diseño de configuración específica del producto y defina los campos.
5	Marque la casilla de verificación Override Enterprise Settings (Reemplazar configuración de la empresa) en todos los campos modificados.
6	Haga clic en Guardar.
7	Haga clic en Aplicar configuración.
8	Reinicie los teléfonos.

Configurar funciones de teléfono para un único teléfono

1	Inicie sesión como administrador en Cisco Unified Communications Manager.
2	Seleccione Dispositivo > Teléfono.
3	Busque el teléfono asociado al usuario.
4	Desplácese hasta el panel Diseño de configuración específica del producto y defina los campos.
5	Marque la casilla de verificación Anular configuración de perfil de teléfono común/de empresa para ver los campos modificados.
6	Haga clic en Guardar.
7	Haga clic en Aplicar configuración.
8	Reinicie el teléfono.

Aplicar el papel tapiz y el logotipo personalizados

El papel tapiz y el tema de color en la pantalla del teléfono también se aplican a los módulos de expansión clave adjuntos (KEM). El logotipo aparece únicamente en la pantalla del teléfono y no aparece en la pantalla del KEM.

Para implementar el papel tapiz y el logotipo personalizados en los teléfonos, siga este flujo de trabajo:

Prepare su fondo de pantalla y las imágenes del logotipo
Cargue los archivos de imágenes en el servidor de TFTP
Crear un archivo de administración general List.xml
Cargue el List.xml en el servidor de TFTP
Reinicie el servidor de TFTP
Configure los ajustes del papel tapiz en Cisco Unified Communications Manager Administration

Consulte lo siguiente para conocer los procedimientos:

Prepare su fondo de pantalla y las imágenes del logotipo

Para obtener la mejor experiencia, tenga en cuenta los siguientes consejos al elegir o diseñar sus imágenes:

Evite el uso de imágenes agrupadas que pueden dificultar la identificación de los botones o líneas de función en la pantalla de inicio. La simplicidad es clave al seleccionar fondos de pantalla.
Asegúrese de que los fondos de pantalla elegidos coincidan con el esquema de color de su teléfono. Opte por fondos de pantalla que complementen las paletas de colores oscuros o claros. Las imágenes oscuras son las más adecuadas para el modo oscuro, mientras que las imágenes claras funcionan bien para el modo claro.
Evite el uso de imágenes de alto contraste como fondos de pantalla. El contraste extremo puede hacer que sea difícil ver el logotipo y otros elementos de la pantalla contra el fondo.

Tabla 1. Las especificaciones para imágenes de papel tapiz y logotipo.
Imagen	Formato requerido	Dimensiones recomendadas	Descripción
Logotipo	Papúa Nueva Guinea	380x250 píxeles	Las imágenes que no coincidan con las dimensiones recomendadas se escalarán proporcionalmente. No es necesario crear una imagen en miniatura separada para el logotipo. El sistema escala automáticamente la imagen del logotipo para que se ajuste a las dimensiones de la miniatura.
Fondo de pantalla	Papúa Nueva Guinea	1024x600 píxeles	Las imágenes que no coinciden con las dimensiones recomendadas se pueden escalar para adaptarse a la pantalla del teléfono, lo que puede hacer que la imagen se distorsione.
Miniatura del papel tapiz	Papúa Nueva Guinea	180x100 píxeles	Las imágenes que no coinciden con las dimensiones recomendadas se pueden escalar para adaptarse a la visualización en miniatura, lo que puede provocar que la imagen en miniatura se distorsione.

Tabla 2. Limitar el tamaño de los fondos de pantalla personalizados en el teléfono de vídeo 8875
Tamaño máximo por imagen	Número máximo de imágenes	Tamaño límite
1MB	20	1MB x 20

1	Elija el logotipo y las imágenes de fondo de pantalla que desee.
2	Dé formato a las imágenes para que cumplan con las especificaciones requeridas como se describe en la tabla anterior.
3	Cambie el nombre de los archivos de imagen de papel tapiz en este formato: Para imágenes de papel tapiz, use wallpaper-xxx.png. Reemplace xxx con el nombre deseado. Por ejemplo,wallpaper-blue.png,wallpaper-darkgreen.png Para las imágenes en miniatura del papel tapiz, use thumbnail-xxx.png. Reemplace xxx con el nombre deseado. Por ejemplo,thumbnail-blue.png,thumbnail-darkgreen.png El sistema no puede utilizar archivos de papel tapiz que se nombran utilizando diferentes patrones. Sin embargo, para el archivo de logotipo, tiene la flexibilidad de nombrarlo según sus requisitos.

Crear un archivo de administración general

El sistema utiliza el archivo List.xml para administrar los archivos de papel tapiz y logotipo. En el archivo, puede especificar los fondos de pantalla y el logotipo disponibles en la configuración de apariencia del teléfono. El archivo List.xml debe cargarse en el repositorio donde almacena los archivos de imagen.

A continuación se muestra un ejemplo de las definiciones en un archivo de administración general:

<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> <!-- Agregue imágenes al final de la lista--> <ImageItem Name="Blue" Image="TFTP:Desktops/1024x600x24/wallpaper-blue.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/1024x600x24/thumbnail-blue.png" Theme = "dark"/> <ImageItem name="Purple" image="TFTP:Desktops/1024x600x24/wallpaper-purple.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/1024x600x24/thumbnail-purple.png" Theme = "dark"/> <ImageItem name="logo" Image="TFTP: Escritorios/1024x600x24/logo.png"/> </CiscoIPPhoneImageList>

Tabla 3. Elementos del archivo List.xml
Elemento	Descripción	Ejemplo
Elemento raíz	Asegúrese de incluir el elemento `raíz CiscoIPPhoneImageList` en el archivo de XML. Cuando actualice el archivo XML, asegúrese de cambiar también el número de versión. De lo contrario, el sistema no cargará las actualizaciones.	`<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> </CiscoIPPhoneImageLis>`
Elemento de elemento papel tapiz	Puede agregar varios `elementos ImageItem` . Cada elemento contiene la información de un archivo de papel tapiz determinado y tiene los siguientes cuatro parámetros: `Name=`: El nombre para mostrar del papel tapiz en la configuración de apariencia. `Image=`: especifica la ruta de TFTP del archivo de imagen como `TFTP:Desktops/1024x600x24/wallpaper-xxx.png`, donde reemplace wallpaper-xxx.png con el nombre de archivo del papel tapiz. `Thumbnail=`: especifica la ruta del archivo del archivo en miniatura del papel tapiz como `TFTP:Desktops/1024x600x24/thumbnail-xxx.png`, donde reemplace thumbnail-xxx.png con su nombre de archivo en miniatura real. `Theme=`: especifica el tema de color predeterminado cuando el teléfono usa el papel tapiz personalizado predeterminado especificado por el administrador. Si no se especifica el modo de color, se utiliza de forma predeterminada el tema claro. Este parámetro no se aplica cuando el acceso a la configuración de apariencia está habilitado. Opciones: oscuro, claro	`<ImageItem name="Blue" image="TFTP:Desktops/1024x600x24/wallpaper-blue.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/1024x600x24/thumbnail-blue.png" Theme = "dark"/>`
Elemento de elemento de logotipo	El teléfono solo admite la adición de un logotipo. El elemento de elemento de logotipo también utiliza el `elemento ImageItem` , pero tiene los dos parámetros siguientes. `Name="logo"`: Incluya `Name="logo"` tal como está en su archivo de XML. No cambie el valor. El sistema lo utiliza para identificar el archivo del logotipo. `Image=`: Especifica la ruta de TFTP del archivo de logotipo como `TFTP:Desktops/1024x600x24/xxx.png`, donde reemplace xxx.png con su nombre de archivo de logotipo real.	`<ImageItem Name="logo" Image="TFTP:Desktops/1024x600x24/logo.png"/>`

En la siguiente ilustración se muestran los elementos de la interfaz de usuario de la configuración de apariencia :

1.	La imagen del logotipo
2.	La imagen en miniatura del fondo de pantalla
3.	El nombre para mostrar del papel tapiz
4.	El interruptor del logotipo El interruptor de logotipo permite a los usuarios decidir si desean mostrar el logotipo cuando tienen acceso a la configuración de apariencia . El modificador estará disponible al aplicar el archivo List.xml , que contiene el elemento de imagen de logotipo especificado.
5.	El tema de color alternar

Antes de comenzar

Obtenga la ruta del archivo en el servidor de TFTP en el que ha cargado el papel tapiz y las imágenes del logotipo.

1	Cree un nuevo archivo con su editor de texto o editor de XML.
2	Añade los elementos con la información de tus archivos de imagen incluidos. La ruta del archivo y los nombres de archivo distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Asegúrese de ingresarlos correctamente.
3	Guarde el archivo como List.xml.

Cargar archivos en el servidor TFTP

Cargue el archivo de List.xml y todos sus archivos de papel tapiz e imagen de logotipo en la ruta Desktops/1024x600x24 en el servidor de TFTP. Después de aplicar la configuración personalizada del papel tapiz en Cisco Unified Communications Manager, los teléfonos descargan las imágenes del servidor.

1	En Cisco Unified Communications Manager Administration, seleccione Cisco Unified OS Administration en el campo Navegación y haga clic en Ir .
2	Seleccione Actualizaciones de software> TFTP Administración de archivos> Cargar archivo.
3	Haga clic en Elegir archivo y seleccione el archivo que desea cargar en su unidad local.
4	Especifique el directorio de carga de la imagen del papel tapiz.
5	Haga clic en Upload File (Cargar archivo).
6	Repita los pasos 3 al 5 para cargar más archivos.

Qué hacer a continuación

Reinicie el servidor TFTP.

Reinicie el servidor de TFTP

Para aplicar los cambios realizados, reinicie el servidor de TFTP.

1	En Cisco Unified Communications Manager Administration, seleccione Cisco Unified Serviceability en el campo Navegación y haga clic en Ir .
2	Vaya a Centro > herramientasControl - Servicios de características.
3	Seleccione su servidor y haga clic en Ir.
4	Seleccione Cisco TFTP en la CM sección Servicios .
5	Haga clic en Reiniciar.

Configure los ajustes del papel tapiz en Cisco Unified Communications Manager Administration

Como administrador, puede designar la imagen de papel tapiz que se aplicará a los teléfonos implementados. Si concede a los usuarios acceso a la configuración de apariencia en sus teléfonos, pueden elegir si desean mostrar el logotipo y seleccionar su papel tapiz preferido entre las opciones proporcionadas. Sin embargo, si no les concede acceso, la configuración de apariencia se ocultará en los teléfonos.

Antes de comenzar

Antes de empezar a configurar los ajustes del papel tapiz en Cisco Unified Communications Manager Administration, realice primero las siguientes acciones:

Prepare su fondo de pantalla y las imágenes del logotipo
Crear un archivo de administración general (List.xml)
Cargue el archivo de List.xml y los archivos de imagen en el servidor de TFTP

1	Inicie sesión en Cisco Unified Communications Manager Administration.
2	Vaya a Configuración del dispositivo > Dispositivo > Perfil de teléfono común.
3	Busque y haga clic en el perfil que usan sus teléfonos.
4	En la sección Información común del perfil de teléfono, marque la casilla de verificación Habilitar el acceso del usuario final a la configuración de imagen de fondo del teléfono si desea permitir que los usuarios cambien la imagen de fondo de la pantalla del teléfono. De lo contrario, deje la casilla de verificación sin marcar.
5	Vaya a la sección Diseño de configuración específica del producto e introduzca el nombre del archivo de imagen de papel tapiz en el campo Imagen de fondo. Es importante introducir el nombre de archivo exacto que especificó en el archivo de List.xml. Si ingresa un nombre de archivo incorrecto, el sistema no podrá cargar el fondo de pantalla.
6	Haga clic en Guardar y, a continuación, en Aplicar configuración.
7	Reinicie los teléfonos.

Personaliza el fondo de pantalla enviando XML al teléfono

Además de cargar un archivo de XML preparado en un servidor de TFTP, también puede enviar directamente una solicitud de XML al teléfono para personalizar el fondo de pantalla del teléfono y KEM pantallas.

Inicie sesión en Cisco Unified Communications Manager Administration.

Realice una de las siguientes acciones según sea necesario:

Para configurar todos los teléfonos implementados, vaya a Configuración de teléfono > sistema-empresa.
Para configurar teléfonos que compartan el mismo perfil de teléfono, vaya a Configuración > dispositivo > Perfil de teléfono común.
Para configurar un teléfono individual, vaya a Dispositivo > Teléfono. Luego busque su teléfono y abra la página Configuración del teléfono.

Establezca Personalización del teléfono en Habilitada.

Asocie el teléfono al usuario.

Seleccione Administración de usuarios> Usuario.
Busque y localice el usuario que desea configurar.
En la sección Información del dispositivo, haga clic en Asociado de dispositivos.
Busque y seleccione el dispositivo y, a continuación, haga clic en Guardar seleccionados/cambios.

Prepare un archivo HTML que contenga la información de XML especificada para el papel tapiz personalizado.

Este es un ejemplo del archivo HTML:

<HTML> <HEAD> </HEAD> <BODY> <FORM action="<Phone_IP_Address>" Method="POST"> <TEXTAREA NAME="XML" Rows="8" Cols="100"> <setBackground> <background name="<Name>" theme="<light/dark>"> <image><File_Path></image> <thumbnail><File_Path></thumbnail> <kem><File_Path></kem> </background> </setBackground> </TEXTAREA> <BR> <input type="submit" value="POST to bumblebee"/> <P> </FORM> </BODY> </HTML>

Elemento	Descripción	Ejemplo
FORMA	IP dirección del teléfono	`<FORM action="http://10.74.23.246/CGI/Execute" Method="POST">`
setBackground	Asegúrese de incluir el elemento raíz en el archivo HTML.	`<setBackground> </setBackground>`
fondo	El valor del atributo "nombre" se mostrará en el teléfono. "Tema" define el tema predeterminado del fondo de pantalla.	`<background name="Sunset" theme="light">`
image	Ruta del archivo de la imagen del papel tapiz. El formato PNG solo es compatible.	`<imagen>http://10.79.63.28/wallpaper-sunset.png</image>`
miniatura	Ruta del archivo de la imagen en miniatura del papel tapiz.	`<miniatura>http://10.79.63.28/thumbnail-sunset.png</thumbnail>`
kem	Ruta de archivo de la imagen de papel tapiz del módulo de expansión de teclas del teléfono (KEM). Es un elemento opcional.	`<kem>http://10.79.63.28/lajiang/wallpaper-sunset.png</kem>`

Guarde y archive en el disco local, ábralo con un explorador Web y, a continuación, haga clic en el botón.

El fondo de pantalla se enviará al teléfono. Cuando se completa la configuración, los usuarios pueden ver y configurar el fondo de pantalla como de costumbre en la pantalla del teléfono.

(Opcional) Para eliminar el papel tapiz personalizado del teléfono, haga lo siguiente:

Asegúrese de que el elemento <image> esté vacío, otros elementos pueden permanecer iguales. Por ejemplo:
```
<imagen></imagen>
```
Guarde el archivo, ábralo con un explorador y, a continuación, haga clic en el botón.

El fondo de pantalla descargado anteriormente se eliminará del teléfono. La configuración predeterminada del fondo de pantalla se aplicará al teléfono.

Configure Reglas de marcación de aplicación

Cisco Unified Communications Manager admite reglas de marcación de aplicaciones que permiten agregar y ordenar la prioridad de reglas de marcación para aplicaciones. Las reglas de marcación de aplicación eliminan o añaden automáticamente números a los números de teléfono que marca el usuario. Por ejemplo, las reglas de marcación agregan automáticamente el dígito 9 delante de un número de teléfono de 7 dígitos para proporcionar acceso a una línea externa.

1	En Administración de Cisco Unified Communications Manager, vaya a Call Routing (Enrutamiento de llamadas) > Dial Rules (Reglas de marcación) > Application Dial Rules (Reglas de marcación de aplicación).
2	Haga clic en Add New (Agregar nueva) para crear una nueva regla de marcación de aplicación o seleccione una regla de marcación de aplicaciones existente para editarla.
3	Complete los siguientes campos: Nombre: este campo incluye un nombre único para la regla de marcación que puede contener hasta 20 caracteres alfanuméricos, y cualquier combinación de espacios, puntos (.), guiones (-) y guiones bajos (_). Descripción Este campo incluye una descripción breve que ingresa para la regla de marcación. El número comienza con Este campo incluye los dígitos iniciales de los números de directorio a los cuales desea aplicar esta regla de marcación de aplicación. Cantidad de dígitos Este campo requerido incluye los dígitos iniciales de los números de directorio a los cuales desea aplicar esta regla de marcación de aplicación. Total de dígitos para eliminar Este campo requerido incluye la cantidad de dígitos que desea que Cisco Unified Communications Manager elimine de los números de directorio que se aplican a esta regla de marcación. Prefijo con patrón Este campo requerido comprende el patrón para anteponer a los números de directorio que se aplican a esta regla de marcación de aplicación. Prioridad de reglas de marcación de aplicaciones Este campo aparece cuando ingresa el prefijo con información de patrón. El campo permite definir el orden de prioridad de las reglas de marcación de aplicación.
4	Haga clic en Guardar.

Configurar el teléfono para ahorrar energía (horario de oficina)

Para ahorrar energía y garantizar la longevidad de la pantalla del teléfono, puede configurar la función Horario de oficina para apagar la pantalla cuando no sea necesaria.

Cuando la función Horario de oficina está habilitada, el teléfono entra en modo de pantalla apagada después de las horas de trabajo. Puede iluminar la pantalla presionando cualquier tecla del teléfono. La pantalla permanece encendida hasta que el teléfono ha estado inactivo durante un período de tiempo designado, luego se apaga automáticamente.

Inicie sesión en Cisco Unified Communications Manager Administration.

Realice una de las siguientes acciones según sea necesario:

Para configurar todos los teléfonos implementados, vaya a Configuración de teléfono > sistema-empresa.
Para configurar teléfonos que compartan el mismo perfil de teléfono, vaya a Configuración > dispositivo > Perfil de teléfono común.
Para configurar un teléfono individual, vaya a Dispositivo > Teléfono. Luego busque su teléfono y abra la página Configuración del teléfono.

Personalice la configuración del horario de oficina con los siguientes parámetros.

Tabla 4. Parámetros para horas de oficina
Parámetro	Valores predeterminados y opciones	Descripción
Habilitar horario de oficina	Valor predeterminado: habilitado Opciones: Habilitado, Deshabilitado	Marque esta opción para activar la función Horario de oficina para Cisco Desk Phone 9800 Series. La función Horario de oficina está diseñada para minimizar el uso de energía durante los períodos de inactividad en el teléfono. Puede configurar el teléfono para que apague automáticamente la pantalla fuera de los períodos de trabajo designados.
Días laborables	Predeterminado: de lunes a viernes	Personalice los días laborables manteniendo presionada la tecla Ctrl y seleccionando los días deseados. Durante los días no laborables, el teléfono apagará automáticamente la pantalla. De forma predeterminada, los días laborables se establecen de lunes a viernes. Establezca las horas laborables para los días laborables utilizando los campos Inicio de la hora de trabajo y Fin de la hora laborable.
Inicio de las horas de trabajo	Valor predeterminado: 07:00	Establezca la hora de inicio de las horas de trabajo utilizando el formato de 24 horas. Fuera de las horas de trabajo especificadas, el teléfono apagará automáticamente la pantalla. Ejemplos: 09:00 para 09:00 am; 17:30 para las 17:30
Fin del horario de trabajo	Valor predeterminado: 19:00	Establezca la hora de finalización de las horas de trabajo utilizando el formato de 24 horas. Fuera de las horas de trabajo especificadas, el teléfono apagará automáticamente la pantalla. Ejemplos: 09:00 para 09:00 am; 17:30 para las 17:30 Asegúrese de que el intervalo entre la hora de inicio y de finalización sea superior a 60 minutos.
Mostrar tiempo de espera de inactividad	Valor predeterminado: 5 Opciones: 1-60	Establezca el período de tiempo de espera en minutos para que el teléfono apague automáticamente la pantalla después de despertarse durante el modo de pantalla apagada.

Seleccione Guardar.

Seleccione Aplicar configuración.

Controlar el acceso al menú de configuración

El teléfono de vídeo Cisco incluye los siguientes menús de configuración:

Acerca de este dispositivo: muestra información básica sobre el dispositivo del teléfono.
Problemas y diagnósticos: muestra el estado actual del teléfono. Si el teléfono tiene algún problema, el menú muestra la información detallada, por ejemplo, Error de red, Error de registro, Error de actualización, etc. En este menú, también puede informar el problema y verificar la información de estadísticas del teléfono.
Idioma y región:
- Configuración de hora: proporciona una opción de configuración para elegir el formato de hora.
- Idioma: proporciona una opción de configuración para elegir el idioma de visualización en el teléfono.
Audio:
- Bluetooth: activa o desactiva la conectividad Bluetooth.
- Tono de llamada y volumen: especifica un tono de llamada diferente a una línea específica, ajusta el volumen de audio.
- Micrófono: configura la función de eliminación de ruido y otros.
- Puerto auxiliar: elige el propósito de uso del puerto auxiliar, para la conexión de auriculares o la recopilación de registros.
Pantalla y vídeo:
- Brillo: ajusta el brillo predeterminado del teléfono.
- Apariencia: elige un tema de color diferente en el teléfono.
Red y servicio:
- Conexión de red: proporciona opciones para ver y configurar opciones de red, como Wi-Fi y Ethernet.
- Configuración de seguridad: proporciona opciones para ver y configurar las opciones de seguridad, como el modo de seguridad y Locally Significant Certificate (LSC) actualización.
Reiniciar y restablecer:
- Reiniciar: reinicia el teléfono.
- Restablecer certificado de seguridad: restablece el certificado de seguridad a los valores predeterminados de fábrica.
- Restablecimiento de fábrica: restaura el teléfono a la configuración de fábrica. Todos los datos se borrarán y el usuario deberá reactivar el teléfono después del restablecimiento de fábrica.

Puede controlar si un teléfono tiene acceso al menú Configuración o a las opciones de este menú mediante la Configuración de teléfono Cisco Unified Communications Manager Administration.

1	En Cisco Unified Communications Manager Administration, seleccione Dispositivo > Teléfono.
2	Localice el teléfono que va a configurar.
3	Desplácese hasta el área Configuración específica del producto y establezca el campo Acceso a la configuración. Habilitado: Permite el acceso al menú Configuración . Deshabilitado: impide el acceso al menú Configuración . En este caso, el usuario no puede encontrar ningún menú en el menú Configuración . El menú Configuración está vacío. Restringido: permite el acceso solo a los submenús relacionados con el audio . Impide el acceso a otras opciones del menú Configuración .
4	Seleccione Guardar.
5	Seleccione Aplicar configuración.
6	Reinicie el teléfono.

Configurar grupo de fecha y hora

Puede seleccionar un grupo de fecha y hora predefinido para un grupo de dispositivos en el Cisco Unified Communications Manager Administration. Si el grupo deseado no está en la lista, puede crear un nuevo grupo o modificar uno existente.

1	En Cisco Unified Communications Manager Administration, seleccione Grupo > sistemadispositivos.
2	Busque el grupo de dispositivos que necesita configurar.
3	Navegue hasta el área Configuración sensible de itinerancia y seleccione un grupo en el campo Grupo de fecha y hora.
4	Seleccione Guardar.
5	(Opcional) Si desea crear o modificar un grupo de fecha y hora, haga lo siguiente: Seleccione Sistema >Grupo de fecha/hora. Vaya al área Información del grupo de fecha/hora, defina los siguientes parámetros: Nombre del grupo: introduzca un único para el grupo Fecha/Hora. Zona horaria: Seleccione una zona horaria adecuada para el grupo Fecha/Hora. Formato de hora: Seleccione un formato de hora que muestre el teléfono. Para los parámetros "Separador" y "Formato de fecha", la configuración de los mismos no tiene efecto. Seleccione Guardar.

Configurar No molestar

Cuando la opción No molestar (DND) está activada, no se producen timbres audibles durante el estado de llamada o no se producen notificaciones sonoras o visuales de ningún tipo.

Puede configurar el teléfono con una plantilla de teclas programables con DND como una de las características seleccionadas.

Para obtener más información, consulte el capítulo " Configurar puntos finales basados en software" en la Guía de configuración del sistema para Cisco Unified Communications Manager, versión 11.5 (1) o posterior.

1	Inicie sesión como administrador en Cisco Unified Communications Manager.
2	Seleccione Dispositivo > Teléfono.
3	Localice el teléfono que va a configurar.
4	Desplácese hasta el panel No molestar y defina los siguientes parámetros: No molestar: Esta casilla de verificación le permite activar o desactivar DND en el teléfono. Opción DND: Llamar, rechazar llamada o usar la configuración de perfil de teléfono común. No seleccione Rechazar llamada si desea que las llamadas de prioridad (MLPP) suenen en este teléfono cuando DND está activado. Alerta de llamada entrante DND: elija el tipo de alerta (Desactivar, Solo parpadeo o Solo pitido) que desea reproducir en un teléfono para las llamadas entrantes cuando DND está activo. Para los parámetros Opción DND y Alerta de llamada entrante DND, ambos se pueden encontrar en la ventana Perfil de teléfono común (Configuración de dispositivo > Dispositivo > Perfil de teléfono común) y en la ventana Configuración de teléfono (Dispositivo > Teléfono). La configuración de la ventana Configuración del teléfono tiene prioridad.
5	Haga clic en Guardar.

Configurar reenviar todo

Puede configurar el teléfono para que redirija las llamadas entrantes a otro número de teléfono o al correo de voz mediante Cisco Unified Administration Manager.

1	Iniciar sesión en Administración de Cisco Unified Communications Manager.
2	Seleccione Dispositivo > Teléfono.
3	Localice el teléfono que va a configurar.
4	Seleccione la línea de destino en el panel Asociación .
5	Vaya al panel Configuración de desvío de llamadas y captura de llamadas, introduzca un número de destino desviado en el campo Reenviar todo.
6	Haga clic en Guardar.

Configurar la notificación de desvío de llamadas

Puede controlar la configuración de desvío de llamadas mediante el Cisco Unified Communications Manager. La función Notificación de desvío de llamadas permite configurar la información que el usuario ve al recibir una llamada desviada.

Iniciar sesión en Administración de Cisco Unified Communications Manager.

Seleccione Dispositivo > Teléfono.

Localice el teléfono que va a configurar.

Seleccione la línea de destino en el panel Asociación .

Vaya a la pantalla de información de llamada desviada en el panel Dispositivo y configure los siguientes parámetros:

Parámetro	Descripción
Nombre de la persona que llama	Cuando esta casilla de verificación está marcada, el nombre de la persona que llama aparece en la ventana de notificación. De forma predeterminada, esta casilla de verificación está activada.
Número de la persona que llama	Cuando esta casilla de verificación está marcada, el número de la persona que llama aparece en la ventana de notificación. De forma predeterminada, esta casilla de verificación no está activada.
Número redirigido	Cuando esta casilla está marcada, la información sobre la persona que llama que reenvió la llamada por última vez aparece en la ventana de notificación. Ejemplo: Si el llamante A llama a B, pero B ha desviado todas las llamadas a C y C ha desviado todas las llamadas a D, el cuadro de notificación que ve D contiene la información telefónica de la persona que llama C. De forma predeterminada, esta casilla de verificación no está activada.
Número marcado	Cuando esta casilla está marcada, la información sobre el destinatario original de la llamada aparece en la ventana de notificación. Ejemplo: Si el llamante A llama a B, pero B ha desviado todas las llamadas a C y C ha desviado todas las llamadas a D, entonces el cuadro de notificación que ve D contiene la información telefónica de la persona que llama B. De forma predeterminada, esta casilla de verificación está activada.

Seleccione Guardar.

Agregar números de marcación rápida

Puede configurar un teléfono para agregar números de marcación rápida desde el Cisco Unified Communications Manager. Por lo tanto, el usuario puede llamar a las personas utilizando los números directamente.

1	En Cisco Unified Communications Manager Administration, seleccione Dispositivo > Teléfono.
2	Localice el teléfono que va a configurar.
3	En la ventana Configuración del teléfono, seleccione Agregar una nueva SD.
4	Introduzca números válidos de marcación rápida en los campos Número .
5	Introduzca los textos relacionados en los campos Etiqueta . Estos textos se mostrarán en la pantalla del teléfono.
6	Haga clic en Guardar.

Configurar la supervisión del parque

La supervisión de aparcamientos solo se admite cuando un teléfono aparca una llamada. Luego, la supervisión del aparcamiento supervisa el estado de una llamada aparcada. La alerta de llamada de monitoreo de parque no se borra hasta que la llamada estacionada se recupera o es abandonada por la llamada estacionada. Esta llamada aparcada se puede recuperar utilizando la misma alerta de llamada en el teléfono que estacionó la llamada.

Para obtener más información acerca de cómo configurar la supervisión del parque en Cisco Unified Communications Manager, consulte Guía de configuración de características para Cisco Unified Communications Manager, versión 12.5 (1) o posterior.

Configurar temporizadores de supervisión del parque

Cisco Unified Communications Manager Administration proporciona tres parámetros de temporizador de servicio para todo el clúster para la supervisión del parque: Temporizador de reversión de monitoreo de estacionamiento, temporizador de reversión periódica de monitoreo de estacionamiento y temporizador de reenvío sin recuperación de monitoreo de estacionamiento. Cada parámetro de servicio incluye un valor predeterminado y no requiere una configuración especial. Estos parámetros del temporizador son solo para el monitoreo del parque; el temporizador de visualización de aparcamiento de llamadas y el temporizador de reversión de aparcamiento de llamadas no se utilizan para la supervisión del aparcamiento. Consulte la tabla siguiente para obtener descripciones de estos parámetros.

Configure los temporizadores en la página Parámetros de servicio de Cisco Unified Communications Manager.

En Cisco Unified Communications Manager Administration, elija Parámetros > sistema.

Seleccione un servidor para el teléfono y el servicio Cisco CallManager (Activo).

En la sección Parámetros de todo el clúster (característica - General), establezca los campos como se describe en la tabla siguiente.

Tabla 5. Parámetros de servicio para la monitorización de parques
Campo	Descripción
Temporizador de reversión de supervisión de aparcamiento	Este parámetro determina el número de segundos que Cisco Unified Communications Manager espera antes de solicitar al usuario que recupere una llamada que el usuario ha aparcado. Este temporizador se inicia cuando el usuario estaciona una llamada activa en el teléfono y se emite un recordatorio cuando expira el temporizador. El valor predeterminado es de 60 segundos. Puede anular el valor que este parámetro de servicio especifica por línea en la sección Supervisión del parque de la ventana Configuración del número de directorio (en Cisco Unified Communications Manager Administration, elija Enrutamiento de llamadas > Número de directorio). Especifique un valor de 0 para utilizar inmediatamente el intervalo de reversión periódica que especifica el parámetro del servicio Temporizador de reversión periódica de supervisión de parques. (Vea la descripción que sigue.) Por ejemplo, si este parámetro se establece en cero y el temporizador de reversión periódica de supervisión de aparcamiento se establece en 15, se pregunta inmediatamente al usuario acerca de la llamada aparcada y cada 15 segundos a partir de entonces hasta que caduque el temporizador de reenvío y no recuperación de supervisión de aparcamiento (consulte la descripción siguiente).
Temporizador de reversión periódica de monitoreo de parques	Este parámetro determina el intervalo (en segundos) que Cisco Unified Communications Manager espera antes de volver a preguntar al usuario que hay una llamada aparcada. Para conectarse a la llamada aparcada, el usuario puede simplemente descolgarse durante una de estas indicaciones. Cisco Unified Communications Manager continúa preguntando al usuario acerca de la llamada aparcada mientras la llamada permanezca estacionada y hasta el momento en que el Temporizador de reenvío sin recuperación de supervisión de aparcamiento (consulte la descripción siguiente) especifica caducidad. Especifique un valor de 0 para deshabilitar las solicitudes periódicas sobre la llamada aparcada. El valor predeterminado es de 30 segundos.
Temporizador de reenvío de supervisión de aparcamiento sin recuperación	Este parámetro determina el número de segundos que se producen las notificaciones de recordatorio de aparcamiento antes de que la llamada aparcada se desvíe al destino No Retrieve de supervisión de aparcamiento especificado en la ventana Configuración del número de directorio del estacionador. (Si no se proporciona ningún destino de reenvío en Cisco Unified Communications Manager Administration, la llamada vuelve a la línea que estacionó la llamada). Este temporizador se inicia cuando se aparca la llamada. Cuando expiran el temporizador de reversión de supervisión de aparcamiento y el temporizador de reenvío sin recuperación de supervisión de aparcamientos, la llamada se elimina del aparcamiento y se reenvía al destino especificado o vuelve a la línea de aparcamiento. El valor predeterminado es 300 segundos.

Configurar la supervisión del parque para los números de directorio

La ventana Configuración del número de directorio contiene un área de supervisión de parques donde puede configurar los tres parámetros.

En Cisco Unified Communications Manager Administration, elija Enrutamiento de llamadas > Número de directorio.

Haga clic en Buscar y seleccione el número de directorio en el que desea configurar la supervisión del parque.

En la sección Supervisión de parques, establezca los campos como se describe en la tabla siguiente.

Tabla 6. Parámetros de monitorización del parque
Campo	Descripción
Supervisión de aparcamiento Reenvío Sin recuperación Destino externo	Cuando el participante es un participante, la llamada se desvía al destino especificado en el parámetro externo Park Monitoring Forward No Retrieve Destination del estacionador. Si el campo está vacío, el parkee se redirige a la línea parker.
Supervisión de aparcamiento Reenvío Sin recuperación Destino interno	Cuando el participante es un participante interno, la llamada se desvía al destino especificado en el parámetro interno de reenvío de supervisión de parques del participante sin recuperación de destino. Si el campo está vacío, el parkee se redirige a la línea parker.
Temporizador de reversión de supervisión de aparcamiento	Este parámetro determina el número de segundos que Cisco Unified Communications Manager espera antes de solicitar al usuario que recupere una llamada que el usuario ha aparcado. Este temporizador se inicia cuando el usuario estaciona una llamada en el teléfono y se emite un recordatorio cuando expira el temporizador. Valor predeterminado: 60 segundos Si configura un valor distinto de cero, este valor anula el valor de este parámetro establecido en la ventana Parámetros de servicio . Sin embargo, si configura un valor de 0 aquí, se utiliza el valor de la ventana Parámetros de servicio.

Configurar el monitoreo del parque para las listas de caza

Cuando se aparca una llamada que se enrutó a través de la lista de búsqueda, se utiliza el valor del parámetro Park Monitoring Forward No Retrieve Destination (a menos que esté vacío) cuando expira el temporizador de reenvío sin recuperación de Park Monitoring Forward.

1	En Cisco Unified Communications Manager Administration, elija Call Routing > Route/Hunt > Hunt Pilot.
2	Haga clic en Buscar y seleccione el piloto de caza en el que desea configurar la supervisión del parque.
3	Establezca el parámetro Park Monitoring Forward No Retrieve Destination . Si el campo está vacío, la llamada se desvía al destino configurado en la ventana Configuración del número de directorio cuando expira el temporizador sin recuperación de reenvío de supervisión de parques .

Establecer la etiqueta de una línea

Puede configurar un teléfono para que muestre una etiqueta de texto en lugar del número de directorio. Utilice esta etiqueta para identificar la línea por nombre o función. Por ejemplo, si el usuario comparte líneas en el teléfono, podría identificar la línea con el nombre de la persona que comparte la línea.

1	En Cisco Unified Communications Manager Administration, seleccione Dispositivo > Teléfono.
2	Localice el teléfono que desea configurar.
3	Localice la instancia de línea y establezca el campo Etiqueta de texto de línea .
4	Si desea aplicar la etiqueta a otros dispositivos que comparten la línea, marque la casilla de verificación Actualizar configuración de dispositivo compartido y haga clic en Propagar seleccionado.
5	Haga clic en Guardar.

Usar la herramienta de informe de problemas

Los usuarios pueden enviarle informes de problemas con la herramienta de informe de problemas.

Cisco TAC requiere los registros de la herramienta de informe de problemas al solucionar problemas. Los registros se borran si reinicia el teléfono. Recopile los registros antes de reiniciar los teléfonos.

Para emitir un informe de problemas, los usuarios acceden a la herramienta de informe de problemas y proporcionan la fecha y hora en que se produjo el problema, así como una descripción del problema.

Si la carga de PRT falla, puede acceder al archivo PRT para el teléfono desde la URL http://<phone-ip-address>/FS/<prt-file-name>. Esta URL se muestra en el teléfono en los siguientes casos:

Si el teléfono está en el estado predeterminado de fábrica. La URL está activa durante 1 hora. Después de 1 hora, el usuario debe intentar enviar los registros del teléfono nuevamente.
Si el teléfono ha descargado un archivo de configuración y el sistema de control de llamadas permite el acceso web al teléfono.
El campo URL de carga de atención al cliente no está configurado correctamente.
Debe agregar una dirección de servidor al campo URL de carga de atención al cliente en Cisco Unified Communications Manager.
Al teléfono no se le asigna una dirección IP.

Si va a implementar dispositivos con Mobile and Remote Access (MRA) a través de Expressway, también debe agregar la dirección del servidor PRT a la lista de servidores HTTP permitidos del servidor Expressway.

Configurar una URL de carga de soporte al cliente

Debe utilizar un servidor con una secuencia de comandos de carga para recibir archivos de la PRT. La PRT utiliza un mecanismo HTTP POST e incluye los siguientes parámetros en la carga (mediante la codificación MIME de varias partes):

Devicename (ejemplo: "SEP001122334455")
Serialno (ejemplo: "FCH12345ABC")
username (nombre de usuario): el nombre de usuario configurado en Cisco Unified Communications Manager, el propietario del dispositivo
prt_file (ejemplo: "probrep-20141021-162840.tar.gz")

A continuación se muestra una secuencia de comandos de ejemplo. Esta secuencia de comandos se proporciona solo como referencia. Cisco no proporciona soporte técnico para la secuencia de comandos de carga que se instale en el servidor de un cliente.

<?php

NOTA: es posible que tenga que modificar el archivo de php.ini para permitir que el archivo más grande

Tamaño de las cargas de archivos para que funcionen.

Modificar la configuración de upload_max_filesize

Usé: upload_max_filesize = 20M

Recuperar el nombre del archivo cargado

$filename = basename($_FILES['prt_file']['name']);

Deshágase de las comillas alrededor del nombre del dispositivo, el número de serie y el nombre de usuario, si existen

$devicename = $_POST['devicename'];

$devicename = trim($devicename, "'\"");

$serialno = $_POST['serialno'];

$serialno = trim($serialno, "'\"");

$username = $_POST['nombre de usuario'];

$username = trim($username, "'\"");

Dónde colocar el archivo

$fullfilename = "/var/prtuploads/".$filename;

Si la carga del archivo no se realiza correctamente, devuelva un error 500 y

Informar al usuario para que vuelva a intentarlo

if(!move_uploaded_file($_FILES['prt_file']['tmp_name'], $fullfilename)) {

header("HTTP/1.0 500 Internal Server Error");

die("Error: debe seleccionar un archivo para cargar.");

}

?>

Los teléfonos solo son compatibles con URL HTTP.

1	Configure un servidor que pueda ejecutar la secuencia de comandos de carga de la PRT.
2	Escriba una secuencia de comandos que pueda gestionar los parámetros que se indican anteriormente o edite la secuencia de comandos de ejemplo para que se adapte a sus necesidades.
3	Cargue la secuencia de comandos en el servidor.
4	En Cisco Unified Communications Manager, vaya al área Diseño de configuración específica del producto de la ventana de configuración de dispositivo individual, la ventana Perfil de teléfono común o la ventana Configuración de teléfono empresarial.
5	Compruebe Customer support upload URL (URL de envío de soporte al cliente) e ingrese la URL del servidor de carga. Ejemplo: http://example.com/prtscript.php
6	Guarde los cambios.

SIP de servicios garantizados

Assured Services SIP (AS-SIP) es una colección de características y protocolos que ofrecen un flujo de llamadas altamente seguro para teléfonos Cisco IP Phones y de terceros. Las siguientes características se conocen colectivamente como AS-SIP:

Punto de código de servicios diferenciados (DSCP)
Seguridad de la capa de transporte (TLS) y protocolo de transporte seguro en tiempo real (SRTP)
Protocolo de Internet versión 6 (IPv6)

Para configurar AS-SIP, realice las siguientes tareas en Cisco Unified Communications Manager:

Configurar un usuario de resumen: configure el usuario final para que utilice la autenticación implícita para las solicitudes SIP.
Configurar puerto seguro de teléfono SIP: Cisco Unified Communications Manager utiliza este puerto para escuchar teléfonos SIP para registros de línea SIP a través de TLS.
Reiniciar servicios: después de configurar el puerto seguro, reinicie los servicios Cisco Unified Communications Manager y Cisco CTL Provider. Configurar perfil SIP para AS-SIP: configure un perfil SIP con configuración SIP para los extremos AS-SIP y para los troncales SIP. Los parámetros específicos del teléfono no se descargan en un teléfono AS-SIP de terceros. Sólo los utiliza Cisco Unified Manager. Los teléfonos de terceros deben configurar localmente los mismos ajustes.
Configurar perfil de seguridad del teléfono para AS-SIP: puede usar el perfil de seguridad del teléfono para asignar configuraciones de seguridad como autenticación de TLS, SRTP y resumen de suscripción.
Configure AS-SIP endpoint: configure un Cisco IP Phone o un endpoint de terceros compatible con AS-SIP.
Asociar dispositivo con usuario final: asocia el punto final con un usuario.
Configurar perfil de seguridad de troncal SIP para AS-SIP: puede utilizar el perfil de seguridad de troncal SIP para asignar funciones de seguridad como autenticación TLS o implícita a un troncal SIP.
Configurar troncal SIP para AS-SIP: configure un troncal SIP compatible con AS-SIP.

Para obtener información detallada acerca de la configuración de AS-SIP, consulte el capítulo " Configurar extremos AS-SIP", en la Guía de configuración del sistema para Cisco Unified Communications Manager, versión 11.5 (1) o posterior.

Configurar códec de banda ancha

De forma predeterminada, el códec G.722 está habilitado para el teléfono. Si Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) está configurado para utilizar G.722 y el extremo lejano admite G.722, la llamada se conecta utilizando el códec G.722 en lugar de G.711.

Esta situación se produce independientemente de si el usuario ha habilitado un auricular de banda ancha o de banda ancha. Si los auriculares o el auricular están habilitados, el usuario puede notar una mayor sensibilidad de audio durante la llamada. Una mayor sensibilidad significa una claridad de audio mejorada, pero también significa que el punto final lejano puede escuchar más ruido de fondo, como el crujido de papeles o conversaciones cercanas. Incluso sin auriculares o auriculares de banda ancha, algunos usuarios pueden encontrar que la sensibilidad adicional de G.722 distrae.

El parámetro de servicio Advertise G.722 and iSAC Codec afecta a si existe compatibilidad de banda ancha para todos los dispositivos que se registran con este servidor Cisco Unified CM o para un teléfono específico.

A fin de configurar la compatibilidad de banda ancha para todos los dispositivos, haga lo siguiente:

En Cisco Unified Communications Manager Administration, haga clic en Parámetros > SistemaEmpresa
Establezca el campo Anunciar códec G.722 e iSAC.

El valor predeterminado de este parámetro de empresa es True, lo que significa que todos los modelos Cisco IP Phone registrados en este Cisco Unified CM anuncian G.722. Si cada extremo de un intento de llamada admite G.722 en el conjunto de capacidades, Cisco Unified CM utiliza ese códec para la llamada siempre que sea posible.

A fin de configurar la compatibilidad de banda ancha para un dispositivo específico, haga lo siguiente:

En Cisco Unified Communications Manager Administration, elija Dispositivo > Teléfono.
Establezca el parámetro Advertise G.722 y códec iSAC en el área Configuración específica del producto.

El valor predeterminado de este parámetro específico del producto es el mismo que el parámetro empresarial. Si desea anular esta función en teléfonos específicos, seleccione Habilitado o Inhabilitado

Configurar el intervalo de puertos de audio y vídeo

El tráfico de audio y vídeo se puede enviar a diferentes intervalos de puertos RTP para mejorar Quality of Service (QoS).

Los siguientes campos controlan los intervalos de puertos en Cisco Unified Communications Manager Administration:

Puertos de audio
- Puerto multimedia inicial (predeterminado: 16384)
- Detener puerto multimedia (predeterminado: 32766)
Puertos de vídeo
- Iniciar video (Esto es para configurar el puerto de inicio de video).
  - Mínimo: 2048
  - Máximo: 65535
- Detener vídeo (Esto es para configurar el puerto de detención de vídeo)
  - Mínimo: 2048
  - Máximo: 65535

Al configurar los campos del puerto de vídeo se aplican las siguientes reglas:

Una vez configurados el puerto RTP de inicio de vídeo y el puerto RTP detener vídeo, el teléfono utiliza puertos dentro del intervalo de puertos de vídeo para el tráfico de vídeo. El tráfico de audio utiliza los puertos multimedia.
Si los intervalos de puertos de audio y vídeo se superponen, los puertos superpuestos transportan tráfico de audio y vídeo. Si el intervalo de puertos de vídeo no está configurado correctamente, el teléfono utiliza los puertos de audio configurados para el tráfico de audio y vídeo.

Para obtener información adicional, consulte la documentación de su versión específica de Cisco Unified Communications Manager.

1	En Cisco Unified Communications Manager Administration, seleccione Configuración > dispositivo > Perfil SIP
2	Establezca los campos Iniciar puerto multimedia y Detener puerto multimedia para el intervalo de puertos de audio.
3	Seleccione Guardar.
4	Navegue a una de las siguientes ventanas: Sistema > Configuración de teléfono de la empresa Configuración > dispositivo> Perfil de teléfono común Configuración > teléfono > teléfono
5	Establezca los campos Iniciar vídeo RTP Puerto y Detener vídeo RTP Puerto para el rango de puertos requerido. El valor de Detener puerto de RTP de vídeo debe ser al menos 16 mayor que el valor de Puerto de RTP de inicio de vídeo.
6	Seleccione Guardar.

Configuración de la resolución de la transmisión de video

Cisco Video Phone 8875 admite los siguientes formatos de vídeo:

1080p (1920x1080)
720p (1280x720)
600p (1024x600)-predeterminado
WVGA (800x480)
VGA (640x480)
360p (640x360)
CIF (352x288)
240p (432x240)
SIF (352x240)
QCIF (176x144)

El teléfono negocia el mejor ancho de banda y la mejor resolución según la configuración del teléfono y las limitaciones de su pantalla.

En la siguiente tabla, se muestran las resoluciones, los fotogramas por segundo y la tasa de bits de video para cada tipo de video compatible.

Tabla 7. Tipos de video compatibles
Tipo de video	Resolución de video	Fotogramas por segundo (FPS)	Tasa de bits de video
1080p	1920 x 1080	30	3500–4000 kbps
1080p	1920 x 1080	15	2667–4000 kbps
720p	1280 x 720	30	2040–3750 kbps
720p	1280 x 720	15	1185–3750 kbps
600p	1024 x 600	30	1584–3000 kbps
600p	1024 x 600	15	840–3000 kbps
WVGA	800 x 480	30	990–1500 kbps
WVGA	800 x 480	15	525–1500 kbps
VGA	640 x 480	30	520–1500 kbps
VGA	640 x 480	15	280–1500 kbps
360p	640 x 360	30	600–1350 kbps
360p	640 x 360	15	315–1350 kbps
240p	432 x 240	30	270–525 kbps
240p	432 x 240	15	96–525 kbps
CIF	352 x 288	30	200–350 kbps
CIF	352 x 288	15	120–350 kbps
SIF	352 x 240	30	200–350 kbps
SIF	352 x 240	15	120–350 kbps
QCIF	176 x 144	30	94–350 kbps
QCIF	176 x 144	15	64–350 kbps
QCIF	176 x 144	15	17–350 kbps

Configurar barcaza

Puede configurar el teléfono para permitir que un usuario se una a una llamada (conferencia) activa de forma remota en una línea compartida.

Para obtener más información acerca de cómo configurar la intrusión en Cisco Unified Communications Manager, consulte la Guía de configuración de características para Cisco Unified Communications Manager, Release 12.5 (1) o posterior.

Configurar la protección con contraseña para el menú de configuración

Puede proteger el menú de configuración del teléfono con la protección por contraseña. Una vez habilitada, los usuarios deben proporcionar la contraseña correcta para acceder al menú de configuración.

1	Inicie sesión como administrador en Cisco Unified Communications Manager.
2	Seleccionar configuración > dispositivo> perfil de teléfono común
3	Busque el perfil que desea configurar.
4	Vaya al panel Información del perfil de teléfono común y configure una contraseña en el campo Contraseña de desbloqueo de teléfono local.
5	Haga clic en Guardar.
6	Haga clic en Aplicar configuración.
7	Reinicie los teléfonos.

Configurar la grabación de llamadas

Puede habilitar la función de grabación de llamadas en un teléfono para que los usuarios puedan grabar una llamada activa o una conferencia de llamada.

Solo el usuario que activa la grabación de la llamada puede recibir una alerta sonora para indicar que la llamada se está grabando. Las otras partes conectadas no reciben ninguna alerta audible para la grabación.

Puede establecer si el sonido de alerta será audible tanto para el usuario que activa la grabación como para otras partes conectadas.

Cuando se graba una llamada activa, el usuario puede recibir o realizar llamadas de intercomunicación. Sin embargo, si el usuario realiza una llamada de intercomunicación, la llamada activa se pone en espera. Esta acción hace que la sesión de grabación finalice.

Para obtener más información, consulte la sección Supervisión y grabación en Guía de configuración de funciones para Cisco Unified Communications Manager, versión 12.5(1) o posterior.

1	En Cisco Unified Communications Manager Administration, agregue la tecla programable Grabar (Grabar). Para obtener más información, consulte Configurar botones programables de funciones con una plantilla de teclas programables.
2	Aplicar la plantilla de teclas programables nueva o actualizada a un teléfono. Para obtener más información, consulte Aplicar una plantilla de teclas programables a un teléfono.
3	Habilite el campo Puente integrado para el teléfono. Seleccione Dispositivo > Teléfono. Haga clic en Buscar para localizar el teléfono que desea configurar. En la lista desplegable Puente integrado, elija Activado para habilitarlo Haga clic en Guardar.
4	Configure una línea telefónica para la grabación. Seleccione Dispositivo > Teléfono. Haga clic en Buscar para localizar el teléfono que configuró. En el panel Asociación izquierdo , haga clic en una línea telefónica para la configuración de la grabación. En la lista desplegable Opción de grabación, elija Grabación selectiva de llamadas habilitada. En la lista desplegable Perfil de grabación, elija un perfil de grabación que esté configurado para la línea. Para obtener más información acerca de cómo crear un nuevo perfil de grabación, consulte la sección Crear un perfil de grabación en la Guía de configuración de funciones para Cisco Unified Communications Manager, versión 12.5(1) o posterior. Haga clic en Guardar.

Configurar la participación y la transferencia directa

Puede configurar la función Unirse y transferencia directa en un teléfono. Si habilita la función, los usuarios pueden agregar rápidamente a una persona a una llamada de conferencia o transferir una llamada a través de la ficha Llamadas que aparece en la nueva sesión de llamada. También puede cambiar el alcance de las llamadas enumeradas en la ficha.

1	Realice una de las siguientes acciones desde Cisco Unified CM Administration: Para configurar la función para un teléfono específico: Seleccione Dispositivo > Teléfono y localice el teléfono que desea configurar. Para configurar la función para un grupo de teléfonos: Seleccione Configuración > dispositivo> Perfil de teléfono común y busque el perfil que desea configurar. Para configurar la función para todos los teléfonos: Elija System>Enterprise Phone Configuration (Configuración de teléfono empresa).
2	Configure el campo Política de transferencia directa y de unión: Misma línea, habilitación a través de línea: todas las llamadas activas se pueden transferir o unir. La ficha Llamadas aparece en la nueva sesión de llamada. Muestra todas las llamadas activas de todas las líneas del teléfono. Solo habilitar la misma línea: solo se pueden transferir o unir llamadas activas en la misma línea. La ficha Llamadas aparece en la nueva sesión de llamada. Solo muestra las llamadas activas de una línea seleccionada. Misma línea, desactivación a través de línea: no se pueden transferir ni unir llamadas activas. No se muestra la pestaña Llamadas de la sesión de la nueva llamada.
3	Haga clic en Guardar.

Precedencia y preferencia multinivel

La preferencia y precedencia multinivel (MLPP) le permite priorizar las llamadas durante emergencias u otras situaciones de crisis. Asigne una prioridad a las llamadas salientes que oscile entre 1 y 5. Las llamadas entrantes muestran un icono y la prioridad de llamada. Los usuarios autenticados pueden tener preferencia sobre las llamadas a estaciones de destino o a través de troncales TDM totalmente suscritos.

Esta capacidad asegura al personal de alto rango la comunicación con las organizaciones y el personal críticos.

MLPP se utiliza a menudo con Assured Services SIP (AS-SIP). Para obtener información detallada acerca de la configuración de MLPP, consulte el capítulo Configurar prioridad y preferencia multinivel en la Guía de configuración de características para Cisco Unified Communications Manager.

Configuración del logotipo preparada para IPv6

Defina el identificador de interfaz IPv6 para el dispositivo. El identificador de interfaz que elija, ya sea MAC u Opaco, determinará el método que se utiliza para generar parte de la dirección IPv6. Esto se aplica tanto a las direcciones IPv6 locales de vínculo como a las direcciones de configuración automática de direcciones sin estado (SLAAC). La dirección contiene un prefijo de 64 bits y un identificador de interfaz de 64 bits generado por el dispositivo. Con MAC, se genera un identificador de interfaz basado en EUI-64, como se describe en RFC-2373. Con Opaque, se genera un identificador de interfaz aleatorio de 64 bits como se describe en RFC-7217 en el primer arranque del dispositivo, y esto se usa para siempre, o hasta que se restablezca la fábrica.

Configurar Cisco IPMA

La característica Unified Communications Manager Assistant es un complemento que un asistente puede usar para manejar llamadas en nombre de un administrador, interceptar llamadas del administrador y enrutarlas adecuadamente.

Manager Assistant admite hasta 3500 gerentes y 3500 asistentes. Para dar cabida a este número de usuarios, puede configurar hasta tres aplicaciones de Manager Assistant en un clúster de Unified Communications Manager y asignar administradores y asistentes a cada instancia de la aplicación.

Manager Assistant admite la compatibilidad con líneas compartidas y proxy.

Para obtener información acerca de la configuración de administración para IPMA, consulte Manager Assistant en Guía de configuración de funciones para Cisco Unified Communications Manager

Gracias por sus comentarios.