在 Unified CM 上配置 9800 和 8875 电话

电话功能配置

您可以根据您用户的需求设置电话的各种功能。您可以将功能应用到所有电话、一组电话或单部电话。

当您设置功能时，Cisco Unified Communications Manager Administration 窗口将显示适用于所有电话的信息和适用于相应电话型号的信息。针对电话型号的信息位于窗口的“产品特定配置布局”区域。

有关适用于所有电话型号的字段信息，请参阅 Cisco Unified Communications Manager 文档。

当您设置字段时，字段所在的窗口很重要，因为窗口存在优先顺序。优先顺序为：

单部电话（最高优先级）
电话组
所有电话（最低优先级）

例如，如果您不希望一组特定用户访问电话网页，但其他用户可以访问这些页面，则可以执行以下作：

对所有用户启用电话网页访问权限。
对每个单独的用户禁用电话网页访问权限，或设置一个用户组并对其禁用电话网页访问权限。
如果用户组中的特定用户需要访问电话网页，您可以为该特定用户启用该功能。

为所有电话设置电话功能

1	以管理员身份登录Cisco Unified Communications Manager Administration。
2	选择系统 > 企业电话配置。
3	设置要更改的字段。
4	选中启用企业设置复选框以选中任何已更改的字段。
5	单击保存。
6	单击应用配置。
7	重新启动电话。这将影响组织中的所有电话。

为一组电话设置电话功能

1	以管理员身份登录Cisco Unified Communications Manager Administration。
2	选择设备 > 设备设置 > 通用电话档案。
3	找到您要设置的配置文件。
4	导航到“ 产品特定配置布局 ”窗格并设置字段。
5	勾选覆盖企业设置复选框，查看已更改的字段。
6	单击保存。
7	单击应用配置。
8	重新启动电话。

为单部电话设置电话功能

1	以管理员身份登录Cisco Unified Communications Manager Administration。
2	选择设备 > 电话。
3	查找与用户关联的电话。
4	导航到“ 产品特定配置布局 ”窗格并设置字段。
5	勾选覆盖企业/通用电话配置文件设置复选框，查看已更改的字段。
6	单击保存。
7	单击应用配置。
8	重新启动电话。

应用自定义墙纸和徽标

电话屏幕上的墙纸和颜色主题也适用于附带的按键扩展模块 (KEM)。徽标仅显示在电话屏幕上，不会出现在 KEM 屏幕上。

要将您的自定义墙纸和徽标部署到手机，请遵循以下工作流程：

准备壁纸和徽标图像
将图像文件上传到 TFTP 服务器
创建常规管理文件 List.xml
将 List.xml 上传到 TFTP 服务器
重新启动 TFTP 服务器
在上配置墙纸设置 Cisco Unified Communications Manager Administration

有关程序，请参见以下内容：

准备好墙纸和徽标图片

要获得最佳体验，在选择或设计图像时，请记住以下提示：

避免使用可能使您难以在 Home 屏幕上识别电话线路的群集图像。选择壁纸时，简单是关键。
确保您选择的壁纸与手机的配色方案相匹配。选择与深色或浅色调色板相辅相成的壁纸。暗图像最适合深色模式，而浅色图像则适用于浅色模式。
避免使用高对比度图像作为壁纸。极端的对比度使得在背景中看到徽标和其他屏幕元素变得具有挑战性。
避免使用动态图像作为壁纸。
徽标仅显示在电话屏幕上，不会显示在 KEM 屏幕上。在 Cisco Desk Phone 9841、9851 和 9861 上配置多条线路时，不会有空“设置”菜单中的徽标和徽标设置。
要在附加了密钥扩展模块（KEM）的电话上使用自定义壁纸，请准备电话壁纸和 KEM 壁纸。

表 1. 不同呼叫控制系统上的壁纸和徽标图像的规格
图像	支持的格式（Unified CM）	建议尺寸（像素）	描述
商标	PNG	Cisco 座机 9851：190x125 Cisco 座机 9861：380x250 Cisco Desk Phone 9871：494x325 / 418x275 Cisco 可视电话 8875：380x250	与建议尺寸不匹配的图片将按比例缩放。您无需为徽标创建单独的缩略图。系统会自动缩放徽标图像以适合缩略图的尺寸。
壁纸		Cisco 座机 9851：480x240 Cisco 座机 9861：800x480 Cisco 座机 9871：1280x720 Cisco 座机 9800 密钥扩展模块：480x800 Cisco 可视电话 8875：1024x600	与建议尺寸不匹配的图片可能会被缩放为适合手机屏幕，这可能会导致图片失真。
壁纸缩略图		Cisco 座机 9851：100x56 Cisco 座机 9861：150x90 Cisco 座机 9871：228x128 Cisco 可视电话 8875：180x100	与建议尺寸不匹配的图片可能会导致手机出现某些问题。

由于 Cisco Desk Phone 9851 的存储空间限制，请确保未达到大小限制（250KB x 10）。否则，电话上可能会出现某些问题。有关详细信息，请参阅下表：

表 2.限制每种手机型号的自定义墙纸的大小
电话型号	每张图像的最大尺寸	最大图像数	限制大小
Cisco 座机 9851	250KB	10	250KB x 10
Cisco 座机 9861	1MB	20	1MB x 20
Cisco 座机 9871	1MB	20	1MB x 20
Cisco Video Phone 8875	1MB	20	1MB x 20

1	选择所需的徽标和壁纸图像。
2	格式化图像以满足上表中描述的所需规格。
3	按以下格式重命名壁纸图像文件：对于手机壁纸和 KEM 壁纸图像，请使用 wallpaper-xxx.png。将 xxx 替换为所需的名称。例如， wallpaper-blue.png，wallpaper-darkgreen.png 。对于手机壁纸缩略图，请使用 thumbnail-xxx.png。将 xxx 替换为所需的名称。例如， thumbnail-blue.png，thumbnail-darkgreen.png 。系统无法使用使用不同模式命名的墙纸文件。但是，对于徽标文件，您可以根据自己的要求灵活地对其进行命名。确保手机壁纸和 KEM 壁纸具有相同的文件名。否则，系统将无法加载 KEM 壁纸并使用系统默认壁纸用于 KEM。对于文件名中的 xxx ，请勿使用特殊字符。仅使用字母和数字。不需要徽标和 KEM 壁纸的缩略图。

创建常规管理文件

系统使用 List.xml 文件来管理墙纸和徽标文件。在文件中，您可以指定手机自定义墙纸设置中可用的墙纸和徽标。 List.xml 文件必须上传到存储特定手机型号图像文件的存储库。

以下是通用管理文件中定义的示例：

<CiscoIPPhoneImageList version="1.0">
<!-- Please Add Images to the end of the list-->

<ImageItem Name="Blue"
Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png"
Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png"
Theme = "dark"/>

<ImageItem Name="Purple"
Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-purple.png"
Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-purple.png"
Theme = "dark"/>

<ImageItem Name="logo"
Image="TFTP:Desktops/DP-9871/logo.png"/>

</CiscoIPPhoneImageList>

表 3.List.xml 文件中的元素
元素	描述	示例
根元素	确保在 XML 文件`CiscoIPPhoneImageList`中包含根元素。如果您上传新的 XML 文件或更新现有的 XML 文件，请务必执行以下操作：增加版本号。例如，1.1、1.2 等。重新启动 TFTP 服务器。否则，手机将无法下载最新版本的 XML 文件。	`<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> </CiscoIPPhoneImageLis>`
墙纸物品元素	您可以添加多个`ImageItem`元素。每个元素都包含特定墙纸文件的信息，并具有以下四个参数： `Name=`: The display name of the wallpaper in the custom wallpaper settings. `Image=`: Specifies the TFTP path of the image file as `TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-xxx.png`, where replace wallpaper-xxx.png with your wallpaper filename. `Thumbnail=`: Specifies the file path of the wallpaper thumbnail file as `TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-xxx.png`, where replace thumbnail-xxx.png with your actual thumbnail filename. `Theme=`: Specifies the default color theme when the phone uses the default custom wallpaper that the administrator specifies. 如果未指定颜色模式，则默认为浅色主题。启用对自定义墙纸设置的访问权限时，此参数不适用。选项：深色、浅色	`<ImageItem Name="Blue" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png" Theme = "dark"/>`
徽标项目元素	您的手机仅支持添加一个徽标。徽标项元素也使用该`ImageItem`元素，但具有以下两个参数。 `Name="logo"`: Include `Name="logo"` as is in your XML file. 不要更改该值。系统使用它来识别徽标文件。 `Image=`: Specifies the TFTP path of the logo file as `TFTP:Desktops/model-name/xxx.png`. 将型号名称替换为手机型号的名称，例如 DP-9871、DP-9851、DP-9861NR 等。而且，将 xxx.png 替换为您的实际徽标文件名。	`<ImageItem Name="logo" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/logo.png"/>`

下图显示了徽标和自定义墙纸设置屏幕：

在 Cisco 台式电话 9841、9851 和 9861 上配置多条线路时，菜单中的徽标和徽标设置不可用。

准备工作

在 TFTP 服务器上获取您上传墙纸和徽标图像的文件路径。

1	使用您的文本编辑器或 XML 编辑器创建新文件。
2	添加包含图像文件信息的元素。文件路径和文件名区分大小写。确保正确输入。
3	将文件另存为 List.xml。

将文件上传到 TFTP 服务器

将 List.xml 文件以及所有墙纸和徽标图像文件上传到 TFTP 服务器。应用自定义墙纸设置后Cisco Unified Communications Manager，您的手机会从服务器下载图像。

Desktops/model-name
将您的手机墙纸图片、徽标图像和 List.xml 文件上传到特定型号的文件夹。确保文件夹名称与您的手机型号相匹配。你可以在手机背面找到型号名称。例如，DP-9851、DP-9861、DP-9861NR、DP-9871、DP-9871NR。
Desktops/480x800x24
将您的 KEM 墙纸图像上传到此文件夹。

1	打开Cisco Unified Communications Manager Administration，在 “导航” 字段Cisco Unified OS Administration中选择，然后单击 “开始”。
2	选择软件更新 > TFTP 文件管理 > 上传文件。
3	单击 “选择文件”，然后选择要上传到本地驱动器的文件。
4	指定墙纸图像的上传目录。
5	单击上传文件。
6	重复步骤 3 到步骤 5 以上传更多文件。

下一步

重新启动 TFTP 服务器。

重新启动 TFTP 服务器

要应用您所做的更改，请重新启动 TFTP 服务器。

1	打开Cisco Unified Communications Manager Administration，在 “导航” 字段Cisco Unified Serviceability中选择，然后单击 “开始”。
2	导航到工具 > 控制中心-功能服务。
3	选择您的服务器，然后单击 Go。
4	在 C M 服务部分选择 Cisc o TFTP。
5	单击“重新启动”。

在上配置墙纸设置 Cisco Unified Communications Manager Administration

作为管理员，您可以指定将应用于已部署电话的墙纸图像。如果您授予用户访问手机外观设置的权限，他们可以选择是否显示徽标并从提供的选项中选择自己的首选墙纸。但是，如果您不授予他们访问权限，手机上的外观设置将被隐藏。

准备工作

在开始配置墙纸设置之前Cisco Unified Communications Manager Administration，请先完成以下操作：

准备壁纸和徽标图像
创建常规管理文件 (List.xml)
将 List.xml 文件和图像文件上传到 TFTP 服务器

1	登录 Cisco Unified Communications Manager 管理。
2	导航到 “设备” > “设备设置” > “常用电话配置文件”。
3	找到并单击您的手机正在使用的配置文件。
4	如果要允许用户更改电话屏幕背景图像，请在 “通用电话配置文件信息” 部分，选中 “启用最终用户访问电话背景图像设置” 复选框。否则，请保持该复选框处于未选中状态。
5	转到 “产品特定配置布局” 部分，然后在 “背景图像” 字段中输入墙纸图像文件的文件名。请务必输入您在 List.xml 文件中指定的确切文件名。如果您输入错误的文件名，系统将无法加载墙纸。
6	单击 “保存”，然后单击 “应用配置”。
7	重新启动电话。

通过向手机发送 XML 来自定义墙纸

除了将准备好的 XML 文件上传到 TFTP 服务器外，您还可以直接向手机发送 XML 请求，以自定义手机的墙纸和 KEM 屏幕。

根据需要执行以下作之一：

要配置所有已部署的电话，请转至系统 > 企业电话配置。
要配置共享同一电话配置文件的电话，请转至设备 > 设备设置 > 通用电话配置文件。
要配置单个电话，请转至设备 > 电话。然后找到您的电话并打开“电话配置”页面。

将 “电话个性化” 设置为 “启用”。

将电话与用户关联。

选择用户管理 > 用户。
找到并找到要配置的用户。
在 “设备信息” 部分中，单击 “设备关联”。
找到并选择设备，然后单击 “保存所选内容/更改”。

准备一个 HTML 文件，其中包含为自定义墙纸指定的 XML 信息。

以下是 HTML 文件的示例：

<HTML>
<HEAD>
</HEAD>
<BODY>

<FORM action="<Phone_IP_Address>" Method="POST">
<TEXTAREA NAME="XML" Rows="8" Cols="100">
<setBackground>
<background name="<Name>" theme="<light/dark>">
<image><File_Path></image>
<thumbnail><File_Path></thumbnail>
<kem><File_Path></kem>
</background>
</setBackground>
</TEXTAREA>
<BR>
<input type="submit" value="POST to bumblebee"/> <P>
</FORM>

</BODY>
</HTML>

元素	描述	示例
FORM	电话的 IP 地址	`<FORM action="http://10.74.23.246/CGI/Execute" Method="POST">`
设置背景	确保在 HTML 文件中包含根元素。	`<setBackground> </setBackground>`
背景	“名称” 属性的值将显示在手机上。 “主题” 定义了墙纸的默认主题。	`<background name="Sunset" theme="light">`
图像	墙纸图像的文件路径。仅支持 PNG 格式。	`<image>http://10.79.63.28/wallpaper-sunset.png</image>`
缩略图	墙纸缩略图的文件路径。	`<thumbnail>http://10.79.63.28/thumbnail-sunset.png</thumbnail>`
kem	电话按键扩展模块 (KEM) 墙纸图像的文件路径。它是一个可选元素。	`<kem>http://10.79.63.28/lajiang/wallpaper-sunset.png</kem>`

保存并归档到本地磁盘，使用 Web 浏览器将其打开，然后单击按钮。

墙纸将被推送到手机上。配置完成后，用户可以在电话屏幕上照常查看和设置墙纸。

（可选）要从手机中移除自定义墙纸，请执行以下操作：

确保<image>元素为空，其他元素可以保持不变。例如：
```
<image></image>
```
保存该文件，用浏览器将其打开，然后单击按钮。

之前下载的墙纸将从手机中删除。默认墙纸设置将应用于手机。

作按钮是位于电话右上角的红色按钮。它允许用户快速访问指定的服务，例如紧急或自定义服务。您可以自定义按钮以启动适合您的特定用例的事件。

Cisco Desk Phone 9800 系列上的作按钮的自定义选项需要特定的 PhoneOS 固件支持。有关详细信息，请参阅下表：

自定义“作”按钮

Cisco Desk Phone 9800 系列上的作按钮的自定义选项需要特定的 PhoneOS 固件支持。有关详细信息，请参阅下表：

功能	所需的固件版本
紧急呼叫	PhoneOS 3.0.1 及更高版本
定制服务	PhoneOS 3.2.1 及更高版本
多个触发器	PhoneOS 3.3.1 及更高版本
HTTP POST	PhoneOS 3.3.1 及更高版本
单个触发器上的多个事件	PhoneOS 3.4.1 及更高版本

1	登录 Cisco Unified Communications Manager 管理。
2	根据需要执行以下作之一：要配置所有已部署的电话，请转至系统 > 企业电话配置。要配置共享同一电话配置文件的电话，请转至设备 > 设备设置 > 通用电话配置文件。要配置单个电话，请转至设备 > 电话。然后找到您的电话并打开“电话配置”页面。配置遵循分层结构：单个设备设置优先于通用电话配置文件和企业级中的设置通用电话档案设置会覆盖企业级设置
3	根据您的使用案例，使用以下参数自定义作按钮设置。 “作”按钮有三组参数，每组参数对应于具有唯一触发器的服务。如果在多个组中指定了服务触发器，则组 1 中的设置优先于组 2 和 3 中的设置，而组 2 中的设置优先于组 3。紧急呼叫配置以下参数：作按钮功能：选择紧急呼叫。作按钮服务目标：输入紧急服务的电话号码或 URI。作按钮服务名称（可选）：指定与作触发器关联的服务的名称。当用户按下按钮时，此名称将显示在屏幕上的消息中，指示将启动哪个事件。如果未指定名称，将使用紧急呼叫作为显示名称。拨出延迟：设置电话在检测到触发器后发起紧急呼叫的超时时间（秒）。默认值为 5 秒。如果设置为 0，则在检测到触发器后立即发起呼叫。服务触发器从列表中选择触发器：单按、长按或按 3 次。静默紧急呼叫（可选）：默认情况下，紧急呼叫充当双向呼叫，与其他呼出呼叫类似。启用静默紧急呼叫后，主叫方端的音频将保持静音，以免在通话期间引起注意。只有呼叫接收方可以结束静默紧急呼叫。在无提示紧急呼叫期间，电话 9811 和 9841 上的屏幕将冻结，而电话 9851、9861 和 9871 上的屏幕将关闭。所有其他功能都无法访问。在接收者结束呼叫后，电话将恢复正常作。允许静默紧急呼叫取回（可选）：如果您允许用户在保持紧急呼叫的同时按任意键来恢复电话的正常作，请启用此功能。呼叫音频将保持静音，除非用户使用音量键提高扬声器音量。定制服务配置以下参数：作按钮功能：选择自定义。作按钮服务目标：输入自定义服务的 URL。 URL 必须以 http:// 或 https:// 开头，例如 `https://10.11.20.159/path/service.xml` 。作按钮服务名称（可选）：指定与触发器关联的服务的名称。当用户按下按钮时，此名称将显示在屏幕上的消息中，指示将触发哪个服务。如果未指定名称，将使用自定义服务作为显示名称。自定义内容字段（可选）：如果您希望电话能够在按下作按钮时发送 HTTP POST 请求，请输入 HTTP 数据，例如方法、标头和 POST 内容，最大长度为 1024 个字符。有关 POST 脚本示例和语法，请参阅作按钮的 HTTP POST 请求。拨出延迟：设置电话在检测到触发器后启动事件的超时时间（以秒为单位）。默认值为 5 秒。设置为 0 时，事件在检测到触发器后立即启动。服务触发器从列表中选择触发器：单按、长按或按 3 次。服务机密（可选）：如果自定义服务需要身份验证才能访问，则输入身份验证密钥、令牌或密码。输入的密钥显示为屏蔽字符串，可以使用自定义内容字段 `和` 作按钮服务目标中的宏 $SS引用。多个触发器分别设置每个组中的参数。请参阅上面的紧急呼叫和自定义服务部分。多个事件的单个触发器配置以下参数以将多个事件分配给触发器：作按钮功能：选择自定义。作按钮服务目标：输入要呼叫的电话号码和 XML 服务 URL，格式如下： `tel：<phonenumber 或 SIP URI> + <serviceURL>` URL 必须以 `http:// 或` https:// 开头。例如： `tel：1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml` 作按钮服务名称（可选）：指定与触发器关联的服务的名称。当用户按下按钮时，此名称将显示在屏幕上的消息中，指示将触发哪个服务。如果未指定名称，将使用自定义服务作为显示名称。自定义内容字段（可选）：如果您希望电话能够在按下作按钮时发送 HTTP POST 请求，请输入 HTTP 数据，例如方法、标头和 POST 内容，最大长度为 1024 个字符。有关 POST 脚本示例和语法，请参阅作按钮的 HTTP POST 请求。拨出延迟：设置电话在检测到触发器后启动事件的超时时间（以秒为单位）。默认值为 5 秒。设置为 0 时，事件在检测到触发器后立即启动。服务触发器从列表中选择触发器：单按、长按或按 3 次。服务机密（可选）：如果自定义服务需要身份验证才能访问，则输入身份验证密钥、令牌或密码。输入的密钥显示为屏蔽字符串，可以使用自定义内容字段 `和` 作按钮服务目标中的宏 $SS引用。静默紧急呼叫（可选）：如果您已在服务目标中包含电话号码或拨打 URI，启用此功能将使紧急呼叫静音。默认情况下，紧急呼叫充当双向呼叫，与其他呼出呼叫类似。当设置为启用时，主叫方的音频是静音的，以避免在通话期间引起注意。只有呼叫接收方可以结束呼叫。在无提示紧急呼叫期间，电话 9811 和 9841 上的屏幕将冻结，而电话 9851、9861 和 9871 上的屏幕将关闭。所有其他功能都无法访问。在接收者结束呼叫后，电话将恢复正常作。允许静默紧急呼叫取回（可选）：如果您允许用户在保持紧急呼叫的同时按任意键来恢复电话的正常作，请启用此功能。呼叫音频将保持静音，除非用户使用音量键提高扬声器音量。有关这些参数的详细信息，请参阅作按钮的参数。
4	选择保存。
5	选择应用配置。

参考资料

作按钮的参数

这些参数有空在企业电话配置、通用电话档案和个人电话配置中。

表 4.操作按钮的参数
参数	默认值和选项	描述
作按钮功能 1~3	默认值：关选项：关闭、紧急呼叫、自定义	您可以使用特定服务配置按钮。关闭：设置为关闭时，电话上单个服务的作按钮将不起作用。紧急呼叫：如果已配置，用户可以使用“作”按钮发起紧急呼叫。自定义：用户可以使用“作”按钮访问自定义服务（如果已配置）。当您将该字段设置为“紧急呼叫 ”或 “自定义”时，请确保在“ 作按钮服务目标 ”字段中输入服务目标。或者，电话将显示配置错误。
作按钮服务名称 1~3	默认值：空	（可选）指定与作按钮关联的服务的名称。当用户按下按钮时，此名称将显示在屏幕上的消息中，指示将触发哪个服务。如果您不指定名称，缺省名称将为紧急呼叫、静默紧急呼叫或自定义作（基于您在作按钮功能字段中的选择）。
作按钮服务目标 1~3	默认值：空	根据分配给“作”按钮的服务，以下列格式之一提供服务目标：对于紧急呼叫服务，输入电话号码或紧急服务的 URI。为自定义服务配置按钮时，输入服务 URL。 URL 必须以 `http:// 或` https:// 开头。例如， `https://10.11.20.159/path/service.xml`。要将按钮配置为使用单个触发器启动多个事件，请输入 `tel：<phonenumber 或 SIP URL> + <Service RUL>`。例如： `tel：1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml`. 还支持调用 SIP URI。以 tel 格式 `输入 URI：SIP 4567@co.webex.com` 如果在未设置有效服务目标的情况下启用作按钮，电话上的用户将看到一条提示进行配置的消息。用户关闭此通知后，警告图标将始终保留在电话屏幕的标题中，直到正确配置或禁用该按钮。电话号码不能用作自定义服务的目标。如果您将作按钮配置为自定义并输入电话号码作为服务目标，电话上将显示一条警告消息，指示该按钮未配置。相反，您可以按以下格式 `添加电话号码 tel：<phone number>`，例如 `tel：1234`。如果不允许输入包含与号（&）的 URL，请使用 %26 作为替换。例如，输入 http://1.2.3.4/phone?a=1%26b=2%26c=3 而不是 http://1.2.3.4/phone?a=1&b=2&c=3。
自定义内容字段 1~3	默认值：空	仅当“ 作按钮功能 ”设置为 “自定义”时，此设置才有效。输入 HTTP 数据，例如方法、标头和 POST 内容，最大长度为 1024 个字符。配置后，电话会在按下作时发送 HTTP POST 请求。如果服务需要身份验证才能访问，请确保在“ 服务机密 ”字段中输入身份验证机密。在 HTTP 数据中，使用宏 `$SS` 作为对服务机密的引用。有关示例和语法，请参阅 “作”按钮的 HTTP POST 请求。
服务机密 1~3	默认值：空	服务密钥可以是身份验证密钥、令牌或密码。输入的密钥显示为屏蔽字符串，可以使用自定义内容字段 `和` 作按钮服务目标中的宏 $SS引用。
服务触发器 1~3	默认：单按选项：单按、长按、按 3 次	选择用户如何使用电话的作按钮拨打紧急呼叫或启动自定义服务。单按：按作按钮以触发关联的呼叫或服务。长按：按住作按钮至少 2 秒钟以触发关联的呼叫或服务。按 3 次：按 Action 按钮 3 次，每次按下之间的间隔少于 2 秒，以触发关联的呼叫或服务。不要跨多个服务重复触发器，因为优先级较低的参数将不起作用。优先级顺序（从最高到最低）如下：组 1、组 2、组 3。
拨出延迟 1~3	默认值：5 选项：0 - 30	设置电话在按下作按钮后发起紧急呼叫或自定义作的超时时间（秒）。如果您希望电话在检测到触发器后立即发起呼叫或启动事件，请将其设置为 0，具体方法是按一下、长按或按三次按钮。
无声紧急呼叫 1~3	默认值：Disabled 选项：启用、禁用	静音紧急呼叫专为在危险情况下提供谨慎的帮助而设计。它使用户能够在不发出任何噪音的情况下寻求帮助。启用后，用户可使用作按钮发起单向呼叫。发出静默紧急呼叫后，只有另一方可以结束呼叫。为避免在正在进行的呼叫中引起注意，电话 9811 和 9841 上的屏幕将冻结，而电话 9851、9861 和 9871 上的屏幕将关闭。缺省情况下，电话会在静默紧急呼叫期间锁定所有功能。要允许用户在保持静默紧急呼叫的同时恢复正常的电话作，请启用允许静默紧急呼叫取回功能。禁用后，紧急呼叫充当双向呼叫，与其他呼出呼叫类似。
允许静默紧急呼叫取回	默认值：No 选项：Yes, No	控制用户是否可以在静默紧急呼叫期间检索电话功能。缺省情况下，一旦发起静默紧急呼叫，电话将锁定所有功能，直到呼叫接收方结束呼叫。当该参数设置为是时，用户可以按任意键以恢复电话的正常作，同时保持紧急呼叫。呼叫音频将保持静音，除非用户使用音量键提高音量。

对“作”按钮的 HTTP POST 请求

Cisco Desk Phone 9800 系列上的作按钮可配置为通过 HTTP POST 请求触发 XML 应用程序。

在自定义内容字段中，输入您的自定义请求脚本。您可以指定 XML 或 JSON 内容类型，并在请求中包含宏。例如，可以将$SS 添加到脚本中，以检索“服务机密 ” 字段中提供的身份验证密码、令牌或密码。

以下示例位于 XML 和 JSON 中：

Sample #1: XML
--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--header 'Authorization: Bearer username:$SS'
--body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>' 

Sample #2: JSON
--method POST
--header 'Content-Type: application/json'
--header 'Authorization: $SS'
--body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"This is for HTTP POST JSON"}]}'

Cisco Unified Communications Manager（UCM）要求根据 RFC 3986 对保留字符进行百分比编码。

表 5.保留字符的百分比编码
字符	百分比编码
&	`%26`
'	`%27`
"	`%22`
<	`%3c`
>	`%3e`

以下脚本是使用百分比编码字符串的示例。

--method POST
--header %27Content-Type: application/xml%27
--body %27%3cMetaData%3e%3cTrigger%3eTrue%3c/Trigger%3e%3cDescription%3eThis is for HTTP POST XML%3c/Description%3e%3c/MetaData%3e%27

表 6. 支持的宏
宏名称	宏扩展
#DEVICENAME#	呼叫系统中显示的设备名称。例如，SEP845A3EC21288
$SS	服务机密，在电话配置页面中显示屏蔽字符串，例如身份验证机密、令牌或密码。

为 9800 电话配置服务台

您可以启用帮助台功能并为电话用户配置快捷号码。

1	在 Cisco Unified Communications Manager Administration 中，选择以下窗口之一：选择设备 > 电话。选择设备 > 设备设置 > 通用电话档案。选择系统 > 企业电话配置。
2	导航到 “产品特定配置布局” 区域并设置以下字段：服务台：启用或禁用帮助台功能。默认情况下，禁用此功能。启用后，用户可以按收藏按钮访问服务台屏幕，其中列出了您配置的快速号码。帮助台自定义名称：在电话屏幕上自定义该功能的显示名称。如果为空，则使用默认名称 “帮助台”。名称<n>：确定相关快捷号码的显示名称，其中<n>表示快捷号码的序列号。如果为空，它将在手机上显示相关的快捷号码。快捷号码<n>：为快捷号码指定电话号码或 URI，其中<n>表示快捷号码的序列号。
3	单击保存。

电话的 ThousandEyes Agent 集成支持以下型号：

表 7支持的手机型号
电话型号	固件版本
Cisco Video Phone 8875	5.0.1 及更高版本
Cisco 座机 9861	3.2.1 及更高版本
Cisco 座机 9871	3.2.1 及更高版本

支持的功能

在ThousandEyes门户网站上，您可以查看以下与电话相关的信息：

预定测试
通过 Office 365 日历对 Webex、微软 Teams 和 Zoom 上的会议进行动态测试
SIP 呼叫的动态测试
本地网络

你通过电话加入的 Webex、微软团队或 Zoom 会议正在使用会话初始协议 (SIP)。在 ThousandEyes 应用程序上为手机设置测试时，请确保使用 Webex 模板，而不是其他会议应用程序模板。

限制

ThousandEyes 门户网站上不提供电话 Wi-Fi 统计信息。
PhoneOS 不支持即时测试的 “运行一次” 选项。
手机不支持真实用户测试。

准备工作

获取 ThousandEyes Endpoint Agent 许可证（必备许可证或优势许可证）。每台设备需要一个端点许可证。
从 ThousandEyes 应用程序获取连接字符串。
安装适用于您的统一通信管理器版本的设备包，以使 ThousandEyes 相关的参数可用。在 CallManager 支持页面下载设备包。

1	登录 Cisco Unified Communications Manager 管理。
2	根据需要执行以下作之一：要为所有已部署的电话启用 ThousandEyes 代理，请转到系统 > 企业电话配置。要为共享相同电话配置文件的电话启用 ThousandEyes 代理，请转到设备 > 设备设置 > 通用电话配置文件。要为单个电话启用 ThousandEyes 代理，请转到设备 > 电话。然后找到您的电话并打开“电话配置”页面。
3	将 Thous andEyes Enable 设置为 True。
4	从 ThousandEyes 应用程序中复制连接字符串并将其粘贴到 “连接字符串” 字段中。
5	选择保存。
6	选择应用配置。

办公时间功能让手机根据设定的时间表自动开机、关机或 TURN 关屏，帮助组织节省能源、降低成本并优化设备性能。本节中的信息适用于已注册到 Cisco BroadWorks 的 Cisco Desk Phone 9800 系列和 Cisco Video Phone 8875。

办公时间功能让手机根据设定的时间表自动开机、关机或 TURN 关屏，帮助组织节省能源、降低成本并优化设备性能。本页上的信息适用于注册的思科台式电话 9800 系列和思科视频电话 8875。Cisco Unified Communications Manager

电话上有空两个省电选项，以减少不活动期间的功耗。

显示关闭模式

启用办公时间功能后，电话会根据配置的时间表关闭显示屏。用户可以通过按电话上的任意键点亮显示屏。

深度睡眠模式

在深度睡眠模式下，电话会在指定的时间段自动关机。您可以选择仅在非工作日启用深度睡眠模式，也可以同时为工作日的非工作日和非工作时间启用深度睡眠模式。

要唤醒电话，请执行适合您的电话型号的作：

按导航群集上的选择按钮。
点击 Home 按钮。
按电源按钮。

在深度睡眠模式下，无法在电话上进行呼叫，包括紧急呼叫；并且无法访问设备右上角的作按钮。

表 8.各手机型号的功能支持
功能	8875	9811	9841	9851	9861	9871
显示关闭	是	否	是	是	是	是
深度睡眠（通过电话控制）	否	否	是	是	是	是
Cisco 智能电源（深度睡眠由开关控制）	是	是	是	是	是	是

使您的手机能够管理自己的电源模式

缺省情况下，您的电话上已启用“办公时间”功能。默认办公时间为周一至周五的 7：00 至 19：00。电话将在指定时间以外关闭屏幕。您可以自定义工作时间、工作日和省电模式—显示关闭和深度睡眠。

1	登录 Cisco Unified Communications Manager 管理。
2	根据需要执行以下作之一：要配置所有已部署的电话，请转至系统 > 企业电话配置。要配置共享同一电话配置文件的电话，请转至设备 > 设备设置 > 通用电话配置文件。要配置单个电话，请转至设备 > 电话。然后找到您的电话并打开“电话配置”页面。配置遵循分层结构：单个设备设置优先于通用电话配置文件和企业级中的设置通用电话档案设置会覆盖企业级设置
3	自定义工作时间和工作日以反映用户的工作时间。启用办公时间：默认情况下，办公时间功能处于启用状态。如果禁用，您的手机将不会进入省电模式。工作日：默认工作日为星期一到星期五。根据需要更改工作日。工作时间开始和工作时间结束：默认工作时间设置为 7：00 到 19：00。根据需要更改设置。查看有关这些参数的更多信息，请参阅办公时间参数。
4	为工作时间和非工作时间配置关闭显示模式的设置。 Cisco 座机 9811 不支持关闭显示模式。办公时间显示屏关闭：默认情况下，电话显示屏在工作时间保持开启状态。要使电话在非活动状态时进入关闭显示模式，请从列表中选择超时期限。在@@ 办公时间以外显示关闭空闲超时：以分钟为单位设置电话在显示屏关闭模式下被唤醒后自动关闭屏幕的超时时间。显示屏关闭模式下的 LED 指示灯：此设置确定当电话进入显示关闭模式时（无论是在办公时间还是非办公时间），是否 TURN 关闭前弧 LED。默认情况下，电话进入显示关闭模式后，前弧 LED 保持亮起。设置为禁用时，前弧 LED 在显示关闭模式下熄灭。显示关闭模式下的线路键和顶部 360 LED（Cisco 座机 9841、9851、9861 和 9871）：控制在显示关闭模式下是否亮起 LED 以通知用户电话状态。禁用后，电话和密钥扩展模块（KEM）上的线路键 LED 以及 360 度全景 LED 都将熄灭。当相应的 LED 启用时，其指示行为与显示屏亮起时相同。仅当显示关闭模式下的 LED 指示灯参数设置为启用时，此设置才有效。显示屏关闭模式下的听筒 LED（可视电话 8875）：控制听筒 LED 是否亮起以在显示关闭模式下通知用户电话状态。禁用后，听筒 LED 熄灭。启用后，其指示行为与显示屏打开时相同。仅当显示关闭模式下的 LED 指示灯参数设置为启用时，此设置才有效。查看有关这些参数的更多信息，请参阅办公时间参数。
5	配置 9800 系列电话的深度睡眠模式设置。 Cisco 视频电话 8875 和 Cisco 座机 9811 上的深度睡眠模式只能通过 Cisco 交换机通过智能电源功能启用。要配置智能电源设置，请按照允许 Cisco 交换机管理电话的电源模式（智能电源）中的步骤操作。深度睡眠：启用此功能可让电话在办公时间以外关机。工作时间结束后进入深度睡眠：设置电话的超时时间，使其在 “ 工作时间结束” 字段中指定的时间之后自动关机。缺省设置为 60 分钟。在工作时间开始之前从深度睡眠中唤醒：设置电话在 “工作时间开始” 字段中指定的时间之前从 “深度睡眠模式” 中醒来的超时时间。缺省设置为 60 分钟。深度睡眠空闲超时：设置电话进入深度睡眠模式的超时时间。启用深度睡眠有声警报（可选）：如果设置为 True，则电话会在进入深度睡眠模式之前播放音频提醒用户。查看有关这些参数的更多信息，请参阅办公时间参数。
6	选择保存。
7	选择应用配置。

允许 Cisco 交换机管理电话的电源模式（智能电源）

您可以选择让交换机根据交换机上配置的时间表管理电话的电源模式。下表显示了智能电源设置如何与电话自己的深度睡眠和显示关闭设置交互，这些设置在电话的呼叫系统中配置。

智能电源

智能电源超控	说明	描述
已禁用	智能电源已禁用。电话遵循其呼叫系统上设置的省电配置。	仅在非工作日启用
否	否	在非工作日，电话会遵循其呼叫系统上配置的显示屏关闭和深度睡眠计划。开关会按照电话的日程安排将手机从深度睡眠状态唤醒。是
否	是	由于智能电源覆盖设置为 Yes，因此交换机会根据交换机上配置的计划管理电话的显示关闭和深度睡眠模式。电话自身在其呼叫系统中的设置将被覆盖。全天启用
否	否	由于智能电源覆盖设置为 Yes，因此交换机会根据交换机上配置的计划管理电话的显示关闭和深度睡眠模式。电话自身在其呼叫系统中的设置将被覆盖。开关会按照电话的日程安排将手机从深度睡眠状态唤醒。是
否	是	由于智能电源覆盖设置为 Yes，因此交换机会根据交换机上配置的计划管理电话的显示关闭和深度睡眠模式。电话自身在其呼叫系统中的设置将被覆盖。全天启用

准备工作

您的手机使用 Power over Ethernet (PoE) 作为电源。如果连接了电源立方体，则智能电源功能将自动禁用。
您的电话已连接到带有 IOS XE 17.18.2 或更高版本的 Cisco 智能交换机 C9350。
要使用 Smart Power 功能，必须先在手机上启用办公时间功能。
您的 Unified CM（UCM）群集必须运行版本 14 或更高版本，并安装相应的设备包。

1	登录 Cisco Unified Communications Manager 管理。
2	根据需要执行以下作之一：要配置所有已部署的电话，请转至系统 > 企业电话配置。要配置共享同一电话配置文件的电话，请转至设备 > 设备设置 > 通用电话配置文件。要配置单个电话，请转至设备 > 电话。然后找到您的电话并打开“电话配置”页面。配置遵循分层结构：单个设备设置优先于通用电话配置文件和企业级中的设置通用电话档案设置会覆盖企业级设置
3	配置以下参数：智能电源：启用智能电源功能。可用的选项有：禁用（默认）：禁用智能电源功能。仅在@@ 非工作日启用：仅在非工作日启用智能电源。全天启用：在工作日和非工作日始终启用智能电源。 Smart Power Overrid e：指定交换机是否可以根据交换机上配置的时间表管理电源模式，覆盖电话呼叫系统中配置的电话设置。智能电源域：输入电话所属的智能电源域。 Smart Power 端点安全密钥：输入用于电话和交换机之间通信的密码（共享密钥）。有关这些参数的详细信息，请参阅辅导时间参数。
4	选择保存。
5	选择应用配置。

办公时间参数

表 9.办公时间参数
参数	默认值和选项	支持的型号	描述
办公时间参数
启用办公时间	默认设置：启用选项：启用、禁用	8875 9841 9851 9861 9871	选中此选项可启用 Cisco 台式电话 9800 系列的办公时间功能。 “办公时间”功能旨在最大限度地减少电话非活动期间的电源使用。您可以将电话配置为在指定的工作时间之外自动 TURN 关闭屏幕（显示关闭模式）或关闭电源（深度睡眠模式）。
工作日	默认值：星期一到星期五	8875 9811 9841 9851 9861 9871	通过按住 Ctrl 键并选择所需的天数来自定义工作日。在非工作日，电话会自动关闭屏幕。默认情况下，工作日设置为星期一到星期五。此设置也适用于深度睡眠模式（如果已启用）。如果您选择仅在非工作日启用深度睡眠模式，电话将在这些日子关机。如果您全天启用深度睡眠模式，电话将在工作日的非工作日和非工作时间关机。使用 “工作时间开始” 和 “工作时间结束” 字段设置工作日的工作时间。
工作时间开始	默认值：07:00	8875 9811 9841 9851 9861 9871	使用 24 小时格式设置工作时间的开始时间。在指定的工作时间以外，手机将自动关闭屏幕，或者仅当深度睡眠设置为 “全天启用” 时才会进入深度睡眠模式。示例：09：00 代表 09：00 AM;17：30 为 05：30 PM
工作时间结束	默认值：19:00	8875 9811 9841 9851 9861 9871	使用 24 小时制设置工作时间的结束时间。在指定的工作时间以外，手机将自动关闭屏幕，或者仅当深度睡眠设置为 “全天启用” 时才会进入深度睡眠模式。示例：09：00 代表 09：00 AM;17：30 为 05：30 PM 确保开始和结束时间之间的间隔大于 60 分钟。
显示关闭参数
在办公时间内炫耀	默认值：Disabled 选项：禁用、1 分钟后、5 分钟后、30 分钟内	8875 9841 9851 9861 9871	在办公时间内启用或禁用关闭显示模式。此功能在缺省情况下处于禁用状态，使电话屏幕在办公时间内始终亮起。要启用此功能，请从有空选项中选择超时持续时间。例如，如果设置为“5 分钟内”，则电话屏幕将在 5 分钟不活动后自动 TURN 关闭。 LED 指示灯遵循显示屏关闭模式下 LED 指示灯的设置。
在办公时间以外显示空闲超时	默认值：5 选项：1-60	8875 9841 9851 9861 9871	设置超时期限（分钟），让手机在显示关闭模式下唤醒后自动 TURN 离开屏幕。
显示屏关闭模式下的 LED 指示灯	默认设置：启用选项：启用、禁用	8875 9841 9851 9861 9871	此设置确定当电话进入显示关闭模式时（无论是在办公时间内还是在办公时间以外），是 TURN 关闭 9800 系列的前弧 LED 还是 8875 上的 Home 按钮 LED。默认情况下（启用），在电话进入显示关闭模式后，LED 保持亮起。设置为禁用时，LED 在显示关闭模式下熄灭。
线路键和显示屏关闭模式下的顶部 360 LED	默认值：Disabled 选项：禁用、启用线路键 LED、启用顶部 360 LED、启用线路键和顶部 360 LED	9841 9851 9861 9871	控制在显示关闭模式下是否亮起 LED 以通知用户电话状态。禁用后，电话和密钥扩展模块（KEM）上的线路键 LED 以及 360 度全景 LED 都将熄灭。当相应的 LED 启用时，其指示行为与显示屏亮起时相同。您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数： `<Line_Key_and_Top_360_LED_In_Display_Off_Mode ua=“na”>Disabled</Line_Key_and_Top_360_LED_In_Display_Off_Mode>` 仅当显示关闭模式下的 LED 指示灯参数设置为启用时，此设置才有效。
显示屏关闭模式下的手机 LED	默认值：Disabled 选项：启用、禁用	8875	控制听筒 LED 是否亮起以在显示关闭模式下通知用户电话状态。禁用后，听筒 LED 熄灭。启用后，其指示行为与显示屏打开时相同。您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数： `<Handset_LED_In_Display_Off_Mode ua=“na”>已禁用</Handset_LED_In_Display_Off_Mode>` 仅当显示关闭模式下的 LED 指示灯参数设置为启用时，此设置才有效。
深度睡眠参数如果未应用智能电源，“深度睡眠”设置将与办公时间设置配合使用，以确定 9841、9851、9861 和 9871 上的深度睡眠时间表。应用智能电源并禁用智能电源覆盖时，交换机还会使用这些设置来控制所有适用电话上的深度睡眠模式。
深度睡眠	默认值：Disabled 选项：禁用、仅在非工作日启用、为所有日启用	9841 9851 9861 9871	在电话上启用或禁用深度睡眠模式。此功能在指定的时间段内自动关闭电话的电源。仅当选中 “启用办公时间” 选项时，此选项才有效。禁用后，电话将无法进入深度睡眠模式。如果设置为 “仅在非工作日启用”，则手机将在非工作日独家关机。在指定的工作日，电话将在指定的工作时间之外关闭屏幕 TURN。如果设置为 “全天启用”，则手机将在非工作日和工作日的非工作时间关机。使用 “工作时间开始” 和 “工作时间结束” 字段设置工作日的工作时间。
工作时间结束后进入深度睡眠	默认值：60 选项：0 - 360	8875 9811 9841 9851 9861 9871	设置超时时间（分钟），以便电话在工作时间结束字段中指定的时间后自动关机。如果您希望手机在下班后立即进入深度睡眠模式，请将其设置为 0。智能电源功能仅在禁用智能电源覆盖时使用此设置来控制电话的电源模式。
在工作时间开始之前从深度睡眠中醒来	默认值：60 选项：0 - 360	8875 9811 9841 9851 9861 9871	设置电话在“ 工作时间开始 ”字段中指定的时间之前从深度睡眠模式唤醒的超时期限。如果您希望电话唤醒直到工作时间开始，请将其设置为 0。智能电源功能仅在禁用智能电源覆盖时使用此设置来控制电话的电源模式。
深度睡眠空闲超时	默认值：5 选项：0 - 60	8875 9811 9841 9851 9861 9871	此设置适用于以下两种方案：在手机进入预定的深度睡眠模式之前在计划的深度睡眠前十分钟，会弹出一条消息，通知用户手机将在十分钟后关机，并开始倒计时。超时后，电话将关机。在倒计时期间，如果存在传入呼叫、固件升级或预配置重新同步等系统活动，倒计时将重新开始。例如，如果您已将此字段设置为 20，则倒计时将在活动完成后的 20 分钟后重新开始。如果电话重新启动或配置在倒计时期间更改，重启后会再次显示关机通知，并且倒计时将继续。在深度睡眠模式下手动唤醒或通过配置的重新启动唤醒后在指定的空闲超时时间过后，电话将显示关机通知。通知中显示的倒计时基于配置的空闲超时值。示例如果将空闲超时设置为 10 分钟以上（例如 20 分钟），则在电话空闲 20 分钟后会显示一条消息，通知用户电话将在 10 分钟后关闭电源。如果将空闲超时设置为少于 10 分钟（例如 6 分钟），则电话空闲 6 分钟后会显示一条消息，通知用户电话将在 6 分钟后关闭电源。在倒计时期间，如果存在传入呼叫、固件升级或预配置重新同步等系统活动，倒计时将重新开始。例如，如果您已将此字段设置为 20，则倒计时将在活动完成后的 20 分钟后重新开始。以下说明适用于上述两种情况。如果用户在倒计时期间与电话交互，例如接听或拒绝呼叫或按键，电话在一天中的剩余时间都不会进入深度睡眠模式。智能电源功能仅在禁用智能电源覆盖时使用此设置来控制电话的电源模式。
启用深度睡眠有声警报	默认：未选中	8875 9811 9841 9851 9861 9871	启用或禁用电话播放音频声音，以便在用户进入深度睡眠模式之前提醒用户。
智能电源参数仅在由 Power over Ethernet (PoE) 供电的手机上受支持。
智能电源	默认值：Disabled 选项：禁用、仅对非工作日启用、全天启用	8875 9811 9841 9851 9861 9871	启用或禁用智能电源功能。默认情况下，智能电源处于禁用状态。根据需要将其设置为“仅非工作日”或“所有天数”以启用此功能。仅当提供了有效的域和安全密钥时，该设置才有效。
智能电源超控	默认值：No 选项：Yes, No	8875 9811 9841 9851 9861 9871	此设置确定交换机是否可以覆盖呼叫系统设置的电话节能配置。否：电话遵循其呼叫系统设置的省电配置。是：交换机完全控制电话的电源模式，覆盖电话呼叫系统设置的配置。
智能电源域	默认值：空	8875 9811 9841 9851 9861 9871	电话所属的智能电源域。最多 128 个字符。
智能电源终端安全秘密	默认值：空	8875 9811 9841 9851 9861 9871	用于电话和交换机之间通信的密码（共享密钥）。最多 128 个字符。

为您的电话配置紧急呼叫 (E911)

您可以在 Cisco 电话上配置 E911 定位服务，使其具有用于紧急呼叫的活动位置 URI。电话的位置可以包含街道地址、建筑物编号、楼层号、房间号和其他办公位置信息。当您拨打紧急号码时，紧急响应者会收到电话位置和回呼号码。如果紧急呼叫断开，紧急服务将使用回呼号码重新连接到主叫方。

准备工作

从紧急呼叫服务提供商（例如 RedSky 管理员）处获取电话的 E911 位置 URL 和公司 ID。

1	以管理员身份登录思科通信管理器管理。
2	为电话启用 E911 服务：根据需要执行以下操作之一：要配置所有已部署的电话，请转至系统 > 企业电话配置。要配置共享同一电话配置文件的电话，请转至设备 > 设备设置 > 通用电话配置文件。要配置单个电话，请转至设备 > 电话。然后找到您的电话并打开“电话配置”页面。配置遵循分层结构：单个设备设置优先于通用电话配置文件和企业级中的设置通用电话档案设置会覆盖企业级设置将对第三方 E911 的 HELD 支持设为启用。缺省设置为 “已禁用”。单击保存。单击应用配置。
3	配置服务配置文件：选择用户管理 > 用户设置 > 服务配置文件。创建具有唯一名称的新服务配置文件。例如，“紧急呼叫档案”。配置紧急呼叫档案部分中的字段。组织 ID、机密和位置 URL 由您的紧急呼叫服务提供商提供。对于紧急电话号码，输入紧急服务号码，以逗号分隔。例如，911,933。单击保存。
4	将最终用户与服务配置文件（在步骤 2 中配置）关联：选择用户管理 > 最终用户。创建新用户或修改现有用户。在服务设置部分，从 UC 服务配置文件下拉列表中选择您创建的服务配置文件。单击保存。
5	创建或修改紧急号码的 SIP 拨号规则：选择呼叫路由 > 拨号规则 > SIP 拨号规则。创建新 SIP 拨号规则或修改现有。如果您选择创建新 SIP 拨号规则，请从拨号模式下拉列表中选择 7940_7960_OTHER 。输入 SIP 拨号规则的名称和相关描述。在“ 模式信息 ”部分中，添加紧急电话号码的模式（例如“911”和“933”）。单击保存。
6	将电话与用户（在步骤 3 中配置）和 SIP 拨号规则（在步骤 4 中配置）关联：选择设备 > 电话以查找现有电话。在“设备信息 ” 部分中，为“所有者 ”字段选择 “用户 ”，然后从 “所有者用户 ID ”下拉列表中选择用户。在“ 协议特定信息” 部分，从 SIP 拨号规则下拉列表中选择 SIP 拨号规则。单击保存。
7	将 SIP 中继添加到 RedSky 服务器：选择设备 > 中继。单击新增。从中继类型下拉列表中选择 SIP 中继。从协议类型下拉列表中选择 SIP ，然后单击下一步。在 SIP 信息部分中，在目标地址字段中输入要连接到 SIP 中继的服务器或端点的 RedSky 服务器、完全限定域名或 DNS SRV 记录的 IPv4 地址。从 SIP 中继安全配置文件下拉列表中分配安全配置文件。如果未配置此字段，则会分配不安全的配置文件。从 SIP 配置文件下拉列表中选择一个已启用 Ping 选项的 RedSky SIP 档案。单击保存。
8	配置路由模式以路由 E911 呼叫：选择呼叫路由 > 路由/寻线 > 路由模式。单击新增为 E911 呼叫创建新的路由模式。从路由模式下拉列表中选择 E911 。从网关/路由列表下拉列表中选择 SIP 中继（在步骤 6 中创建）。单击保存。
9	将 RedSky 证书上传到 CUCM：从位置 URL （在步骤 2 中配置）下载证书文件（.pem）。您可以输入浏览器来访问地址。登录 Cisco Unified OS Administration。选择安全性 > Certificate Management。单击上传证书。从证书用途下拉列表中选择电话信任。单击浏览选择您要上传的文件。单击上传文件。

设置 “请勿打扰”

打开免打扰 (DND) 后，来电处于响铃状态时就听不到振铃，也不会显示任何类型的音频或可视通知。

一个例外是多级优先级和抢占（MLPP）调用。即使 DND 已打开，用户仍会在电话上收到优先呼叫。

您可以使用软键模板配置电话，其中 DND 是所选功能之一。

有关更多信息，请参阅 11.5 (1) 或更高版本 系统配置指南中的 “配置基于软件的终端” 一章。Cisco Unified Communications Manager

1	以管理员身份登录Cisco Unified Communications Manager Administration。
2	选择设备 > 电话。
3	找到您要设置的电话。
4	导航到 “请勿打扰 ”窗格，设置以下参数：请勿打扰：此复选框允许您在电话上启用或禁用 DND。免打扰选项：拨打电话、拒绝来电或使用通用电话配置文件设置。如果您希望在打开免打扰时优先级 (MLPP) 呼叫在此电话上振铃，则不要选择呼叫拒绝。 DND 来电警报：选择当 DND 活动时在电话上播放的传入呼叫警报类型（禁用、仅闪烁或仅嘀嘀声）。对于 “免打扰选项” 和 “免打扰来电提醒” 这两个参数，均可在 “通用电话配置文件” 窗口（“设备” > “设备设置” > “常用电话配置文件”）和 “电话配置” 窗口（“设备” > “电话”）中找到。电话配置窗口中的设置优先。
5	单击保存。

设置全部转发

您可以使用 Cisco Unified 管理管理器将电话设置为将来电重定向到另一个电话号码或语音信箱。

1	登录Cisco Unified Communications Manager Administration。
2	选择设备 > 电话。
3	找到您要设置的电话。
4	从关联窗格中选择目标行。
5	导航至呼叫转移和呼叫代接设置窗格，在全部转接字段中输入转接目标号码。
6	单击保存。

在手机上启用 E911 服务

从历史上看，Cisco Emergency Responder（CER）和 RedSky 一直合作提供合规的 E911 服务。作为替代方案，我们现在提供了另一种使用 HELD 连接到 RedSky 的方法。从PhoneOS版本4.0.1开始，这种在 E911服务中使用HELD的新方法在默认情况下在手机上处于禁用状态，并且必须在CUCM中手动启用，然后用户才能访问它们。在使用这种新的 HELD 方法启用 E911 之前，必须仔细评估所有依赖关系并对基础架构执行全面的端到端评估。

使用 HELD+ 的 Webex 应用程序和使用 HELD 的 PhoneOS 设备不能在同一个架构中共存。
此页面上描述的 E911 设置不适用于 Cisco Emergency Responder（CER），需要第三方 E911 服务提供商提供适当的许可和预配。

准备工作

在手机上启用 E911 服务之前，请按照功能配置指南中的步骤在 CUCM 中正确配置 E911。Cisco Unified Communications Manager

1	登录 Cisco Unified Communications Manager 管理。
2	根据需要执行以下操作之一：要配置所有已部署的电话，请转至系统 > 企业电话配置。要配置共享同一电话配置文件的电话，请转至设备 > 设备设置 > 通用电话配置文件。要配置单个电话，请转至设备 > 电话。然后找到您的电话并打开“电话配置”页面。配置遵循分层结构：单个设备设置优先于通用电话配置文件和企业级中的设置通用电话档案设置会覆盖企业级设置
3	将对第三方 E911 的 HELD 支持设为启用。缺省设置为 “已禁用”。
4	单击保存。
5	单击应用配置。

设置加入和直接转移

您可以在电话上设置 “加入和直接转移” 功能。如果您启用该功能，用户可以快速将人员添加到电话会议中，或者通过新呼叫会话中显示的 “呼叫” 选项卡转接呼叫。您还可以更改选项卡中列出的呼叫范围。

1	从 Cisco Unified CM Administration 执行以下作之一：要为特定电话设置该功能：选择设备 > 电话并找到您要设置的电话。要为一组电话设置该功能：选择设备 > 设备设置 > 通用电话档案，然后找到您要设置的档案。要为所有电话设置该功能：选择系统 > 企业电话配置。
2	设置 “加入和直接转账政策” 字段：同一条线路，跨线启用：所有活跃呼叫均可转接或加入。呼叫选项卡显示在新呼叫会话中。它显示电话上所有线路的所有活跃呼叫。仅启用同一线路：只能转接或加入同一线路中的活跃呼叫。呼叫选项卡显示在新呼叫会话中。它仅显示来自选定线路的活跃呼叫。同一条线路，跨线禁用：无法转接或加入任何正在进行的呼叫。新呼叫会话中的 “呼叫” 选项卡不显示。
3	单击保存。

添加快速拨号号码

注册的电话Cisco Unified Communications Manager支持以下两种类型的快速拨号号码：

快速拨号：这些拨号分配给线路键，也出现在快速拨号列表中。用户可以通过按配置的线路键或从列表中选择相应号码来拨打关联号码。支持的快速拨号数量取决于电话上可用的物理和虚拟线路键的数量。
缩写拨号：这些拨号允许用户拨打分配的短索引，以使用缩写拨号软键呼叫关联的号码。电话不显示缩写拨号列表。支持的缩写拨号的最大数量为 199。

1	在 Cisco Unified Communications Manager Administration 中，选择设备 > 电话。
2	找到您要设置的电话。
3	在 “电话配置” 窗口中，选择 “添加新 SD”。出现“ 快速拨号配置 ”窗口，其中包含快速拨号和缩写拨号的设置。要配置快速拨号条目，在快速拨号（按钮）设置部分输入信息。要配置缩写拨号条目，请在快速拨号（缩写拨号）设置部分输入信息。
4	在“号码” 字段中输入有效的快速拨号号码，并在“标签 ”字段中输入标签。
5	单击保存。

下一步

确保在 “摘机” 和 “首次拨号后拨号” 状态的软键模板中添加缩写拨号 (abbrDial)。Cisco Unified CM Administration

配置应用程序拨号规则

Cisco Unified Communications Manager支持应用程序拨号规则，允许您添加和排序应用程序拨号规则的优先级。应用程序拨号规则会自动从用户拨出的电话号码中删除号码或添加号码。例如，拨号规则会自动在7位电话号码前添加数字9，以提供外部线路的访问权限。

1	在Cisco Unified Communications Manager Administration中，转至呼叫路由 > 拨号规则 > 应用程序拨号规则。
2	单击添加新建创建新的应用程序拨号规则，或选择现有应用程序拨号规则进行编辑。
3	填写下列字段：名称此字段包含拨号规则的唯一名称，最多可包含20个字母数字字符以及任何空格、周期(。)、连字符(-)和下划线字符(_)的组合。描述此字段包含您为拨号规则输入的简短描述。号码开头此字段包含要应用此应用程序拨号规则的目录号码的初始数字。数字数此必填字段包含要应用此应用程序拨号规则的目录号码的初始数字。要删除的总数字此必填字段包含要从适用于此拨号规则的目录号码中删除的数字数。使用模式前缀此必填字段包含用于预设此应用程序拨号规则的目录号码的模式。应用程序拨号规则优先级输入带模式信息的前缀时，此字段将显示。此字段允许您设置应用程序拨号规则的优先顺序。
4	单击保存。

配置公园监控

仅当电话保留呼叫时，才支持保留监控。暂留监控随即监控已暂留呼叫的状态。保留监控呼叫警报不会清除，直到寄存的呼叫被检索或放弃。可以使用保留呼叫的电话上的同一呼叫提示来找回此保留的呼叫。

有关如何在中配置停车监控的更多信息Cisco Unified Communications Manager，请参阅 12.5 (1) 或更高版本的功能配置指南。Cisco Unified Communications Manager

设置公园监控计时器

Cisco Unified Communications Manager Administration 为园区监控提供了三种集群范围的服务定时器参数： 驻园监控回归定时器、 驻园监控周期性回归定时器和 驻园监控前向无检索定时器。每个服务参数都包含一个默认值，且无需特殊配置。这些计时器参数仅用于公园监控; 呼叫驻留显示计时器 和 呼叫驻留恢复计时器 不用于保留监控。有关这些参数的说明，请参阅下表。

在“Cisco Unified Communications Manager 服务参数”页面配置计时器。

在 Cisco Unified Communications Manager Administration 中，选择系统 > 服务参数。

为电话和服务选择服务器 Cisco CallManager（活动）。

在聚类范围参数（要素 - 常规）部分中，按下表所述设置字段。

表 10.公园监控的服务参数
字段	描述
暂留监控返回计时器	此参数确定 Cisco Unified Communications Manager 在提示用户提取用户暂留的呼叫之前等待的秒数。当用户在电话上保留活动呼叫时，该计时器开始计算，并在计时器到期时发出提醒。默认值为 60 秒。您可以在“ 电话号码配置 ”窗口的“保留监控 ”部分（在 Cisco Unified Communications Manager Administration 中，选择呼叫路由 > 电话号码）中按线路覆盖此服务参数指定的值。指定值 0 可立即利用驻留监控周期性回归计时器服务参数指定的定期回归间隔。（请参阅后面的说明。）例如，如果此参数设置为零，而 “保留监控周期恢复计时器 ”设置为 15，则系统会立即提示用户呼叫已保留，此后每 15 秒一次，直到 “保留监控转发无检索计时器 ”（请参阅下面的说明）过期。
暂留监控定期返回计时器	此参数确定 Cisco Unified Communications Manager 再次提示用户呼叫已暂留之前等待的间隔（秒）。要连接到暂留的呼叫，用户只需在其中一个提示期间摘机。只要呼叫保持保留状态，Cisco Unified Communications Manager 就会继续提示用户呼叫已保留，直到保留监控转发无检索计时器（请参阅下面的说明）指定的时间到期。指定值为 0 以禁用关于暂留呼叫的定期提示。默认值为 30 秒。
无暂留监控前转提取计时器	此参数确定在寄存呼叫转发到停放的“目录号码配置 ”窗口中指定的保留监控转发“无检索 ”目标之前，保留提醒通知发生的秒数。（如果 Cisco Unified Communications Manager Administration 中没有提供前转目标，呼叫将返回到暂留该呼叫的线路。）此计时器从呼叫停放的时间开始。当驻留监控恢复计时器和驻留监控转发无检索计时器到期时，呼叫将从保留中删除并转发到指定目标或返回到停放线路。默认值为 300 秒。

为目录号码设置公园监控

目录号码配置窗口包含一个保留监控区域，您可以在其中配置三个参数。

在 Cisco Unified Communications Manager Administration 中，选择呼叫路由 >电话号码。

单击查找，然后选择要在其上配置保留监控的电话号码。

在公园监控部分中，按下表所述设置字段。

表 11.公园监控参数
字段	描述
无暂留监控前转提取外线目标	当 Parkee 是外部方时，呼叫将转移到 Parker 的 Parker 监控转发无检索目的地外部参数中的指定目标。如果该字段为空，则派克将被重定向到派克线。
无暂留监控前转提取内线目标	当 Parkee 是内部方时，呼叫将转发到 Parker 的 Parker 监控转发无检索目标内部参数中的指定目标。如果该字段为空，则派克将被重定向到派克线。
暂留监控返回计时器	此参数确定 Cisco Unified Communications Manager 在提示用户提取用户暂留的呼叫之前等待的秒数。当用户在电话上保留呼叫时，此计时器开始，并在计时器到期时发出提醒。默认值：60 秒如果配置非零值，则该值将覆盖在“服务参数 ”窗口中设置的此参数的值。但是，如果在此处配置值 0，则会使用“服务参数 ”窗口中的值。

为狩猎清单设置公园监控

当通过寻线列表路由的呼叫被保留时， 当保留监控转发无检索计时器 到期时 ，将使用“保留监控转发无检索目标 ”参数值（除非该值为空）。

1	在 Cisco Unified Communications Manager Administration 中，选择呼叫路由 > 路由/寻线 > 寻线引导。
2	单击查找并选择要在其上配置驻留监控的寻线引导。
3	设置保留监控转发无检索目标参数。如果该字段为空，当保留监控转发无检索计时器到期时，呼叫将转移到在“目录号码配置 ”窗口中配置的目标。

设置保留返回

当用户将当前呼叫置于保留状态且配置的时间限制到期时，会在电话上Cisco Unified Communications Manager生成警报，例如响铃或蜂鸣音，以提醒用户处理该呼叫。当保持持续时间超过配置的时间限制时，保持呼叫将成为还原呼叫。有关 “保留返回” 功能的更多信息，请参阅的功能和服务指南。Cisco Unified Communications Manager

将音乐设置为待机状态

当用户将当前通话置于保留状态时，保留的通话将播放从 “音乐待机” 服务器流式传输的音乐。有关 “音乐待机” 功能的更多信息，请参阅的功能和服务指南Cisco Unified Communications Manager。

设置通话录音

您可以在电话上启用呼叫录音功能，以便用户可以录制活动的呼叫或呼叫会议。

只有触发呼叫录音的用户才可能收到声音警报，指示正在录音呼叫。其他连接方不会收到任何有关录制文件的音频警报。

您可以设置触发录制的用户和其他连接方是否都能听到警告声音。

录制活动呼叫时，用户可以接听或发出内部通话呼叫。但是，如果用户发出内部通话呼叫，则活动呼叫处于 PUT 保持状态。该作将导致录制会话终止。

有关更多信息，请参阅《版本 15 和 SU 功能配置指南》中的 “监控和录制” 部分。Cisco Unified Communications Manager

1	在 Cisco Unified Communications Manager Administration 中，添加软键 “录制（录制）”。有关更多信息，请参阅使用软键模板配置功能软按钮。
2	将新的或更新的软键模板应用于电话。有关详细信息，请参阅将软键模板应用到电话。
3	为电话启用内置桥接器字段。选择设备 > 电话。单击查找找到您要配置的电话。从“内置 Bridge ”下拉列表中，选择“打开 ” 以启用它单击保存。
4	配置用于录制的电话线路。选择设备 > 电话。单击查找找到您配置的电话。在左侧的关联窗格中，单击用于录制设置的电话线路。从录音选项下拉列表中，选择启用选择性呼叫录音。从录制文件配置文件下拉列表中，选择为线路配置的录制文件配置文件。有关如何创建新的录制配置文件的更多信息，请参阅《版本 15 和 SU 功能配置指南》中的 “ 创建录制配置文件” 部分。Cisco Unified Communications Manager 单击保存。

为设置菜单设置密码保护

您可以使用密码保护来保护电话设置菜单。启用后，用户需要提供正确的密码才能访问设置菜单。

1	以管理员身份登录Cisco Unified Communications Manager Administration。
2	选择设备 > 设备设置 > 通用电话配置文件
3	找到您要设置的配置文件。
4	导航至通用电话档案信息窗格并在本地电话解锁密码字段中设置密码。
5	单击保存。
6	单击应用配置。
7	重新启动电话。

记录共享线路的通话记录

您可以决定是否在通话记录中记录共享线路呼叫。启用后，用户可以通过关键字 “远程” 识别通话记录中的共享通话。

1	在 Cisco Unified Communications Manager Administration 中，选择设备 > 电话。
2	找到您要设置的电话。
3	在 “产品特定配置布局” 部分，配置 “记录来自共享线路的呼叫记录” 字段以启用或禁用该功能。默认值：Disabled
4	单击保存。

设置驳船

您可以将电话设置为允许用户加入共享线路上的远程活动（会议）呼叫。

有关如何设置 barge in 的更多信息Cisco Unified Communications Manager，请参阅 12.5 (1) 或更高版本的功能配置指南。Cisco Unified Communications Manager

在共享线路上设置隐私

您可以在共享线路上设置隐私，以确定用户是否查看通话状态以及是否进入通话或会议。

有关如何在中设置隐私功能的更多信息Cisco Unified Communications Manager，请参阅 12.5 (1) 或更高版本的功能配置指南。Cisco Unified Communications Manager

设置恶意呼叫识别 (MCID)

您可以配置恶意呼叫识别 (MCID) 功能来跟踪麻烦或威胁性电话。用户可以通过请求 Cisco Unified Communications Manager（Unified CM）在网络中识别并注册传入呼叫的来源来报告这些呼叫。

有关如何在中设置 MCID 的更多信息Cisco Unified CM，请参阅版本 14 和 SU 的Cisco Unified Communications Manager功能配置指南。

为未接来电启用 LED 指示

默认情况下，对于未接来电禁用 Top 360 LED。如果您希望更明确地接收未接来电警报，可以启用 LED 指示。通常，您可以在电话屏幕上找到未接电话。

本主题仅针对 Cisco Desk Phone 9800 系列有空。

准备工作

1	登录 Cisco Unified Communications Manager 管理。
2	根据需要执行以下作之一：要配置所有已部署的电话，请转至系统 > 企业电话配置。要配置共享同一电话配置文件的电话，请转至设备 > 设备设置 > 通用电话配置文件。要配置单个电话，请转至设备 > 电话。然后找到您的电话并打开“电话配置”页面。
3	将 “未接来电提醒” 设置为 “启用”。默认设置：禁用。
4	选择保存。
5	选择应用配置。

为其他线路启用语音信箱 LED 指示灯

默认情况下，只有当电话有新的语音信箱时，Top 360 LED 才会在主线路上亮起。您也可以启用电话上其他线路（非主线路）的 LED 指示灯。

1	在统一通信管理器管理中，选择设备 > 电话。
2	找到您要设置的电话。
3	在左侧的关联区域中，单击 “添加新 DN” 以创建新的电话号码，或单击现有目录号码进行修改。将显示 “目录号码配置” 窗口。
4	在 “设备上线<n>” 部分中，将 “可视消息等待指示器策略” 设置为 “亮起并提示”。
5	在 “目录号码配置” 窗口中配置其余字段。
6	单击保存。该设置对配置的线路生效。
7	（可选）如果要在公司级别应用设置，请执行以下操作：选择 “系统” > “服务参数”。从 “服务器” 下拉列表中选择一个节点。从服务下拉列表中选择 Cisco CallManager 。在 “集群范围参数（功能-常规）” 部分中，将 “消息等待灯策略” 设置为 “点亮并提示”。单击保存。

配置 Cisco IPMA

Unified Communications Manager Assistant 功能是一个插件，助理可以使用它代表管理员处理呼叫、拦截管理员呼叫并进行适当的路由。

经理助理最多支持 3500 名经理和 3500 名助理。为了容纳如此数量的用户，您可以在一个 Unified Comm unications Manager 集群中配置最多三个管理员助理应用程序，并为该应用程序的每个实例分配管理员和助理。

管理员助理支持共享线路支持和代理线路支持。

有关 IPMA 管理配置的信息，请参阅《功能配置指南》中的 Manager Assistant Cisco Unified Communications Manager

控制设置菜单访问权限

例如，思科台式电话 9811、9841、9851 和 9861 上的 “设置” 菜单包括以下配置菜单。

最近：显示最近通话列表，用户可以在其中查看、编辑或删除通话记录。
EM：登录到网络中的另一部电话，如果配置了分机移动性，则使其与您的电话相同。
关于此设备：显示有关电话设备的基本信息。
问题和诊断：显示电话是否有任何问题。提供电话的统计信息。为用户提供提交问题报告的菜单。
用户首选项：提供音频、蓝牙和屏幕的设置：
- 音频：为特定线路指定不同的铃声，调整音量并配置降噪功能。
- 蓝牙：启用或禁用蓝牙连接。
- 屏幕：调整手机的默认亮度。自定义外观，包括徽标、墙纸和颜色主题（如果有）。
网络和服务：
- 网络设置：提供查看和配置 Wi-Fi 和以太网等网络设置的选项。
- 网络状态：概述网络连接。
- 安全设置：提供查看和配置安全设置（例如安全模式和本地有效证书 (LSC) 更新）的选项。
重启并重置：
- 重启：重启手机。
- 重置安全证书：将安全证书重置为出厂默认值。
- 恢复出厂设置：将手机恢复为出厂设置。所有数据都将被删除，用户必须在恢复出厂设置后重新激活手机。

您可以使用控制手机是否可以完全或部分访问 “ 设置” 菜单Cisco Unified Communications Manager Administration。

1	在 Cisco Unified Communications Manager Administration 中，选择设备 > 电话。
2	找到您要设置的电话。
3	导航到“ 产品特定配置 ”区域并设置 “设置访问 ”字段。已启用：允许完全访问 “设置” 菜单。已禁用：仅允许访问以下菜单。 EM（如果配置了扩展移动性，则为 EMCC）网络和服务（如果配置了任何其他自定义服务或 V PN）此选项禁止访问 “设置” 菜单中的其他选项。受限：仅允许访问以下菜单。最近通话 EM（如果配置了扩展移动性，则为 EMCC）用户偏好网络和服务（如果配置了任何其他自定义服务或 V PN）可访问性仅允许访问以下菜单。 EM（如果配置了扩展移动性，则为 EMCC）音频屏幕网络和服务（如果配置了任何其他自定义服务或 V PN）可访问性此选项禁止访问 “设置” 菜单中的其他选项。
4	选择保存。
5	选择应用配置。
6	重新启动电话。

设置日期和时间组

您可以在 Cisco Unified Communications Manager Administration 中为设备池选择预定义的日期和时间组。如果所需的组不在列表中，则可以创建新组或修改现有组。

1	在 Cisco Unified Communications Manager Administration 中，选择系统 > 设备池。
2	找到需要设置的设备池。
3	导航到“ 漫游敏感设置” 区域，然后从“ 日期/时间组 ”字段中选择一个组。
4	选择保存。
5	（可选）如果要创建或修改日期/时间组，请执行以下作：选择系统 > 日期/时间组。导航至日期/时间组信息区域，设置以下参数：组名称：为“日期/时间”组输入唯一名称。时区：为日期/时间组选择合适的时区。时间格式：选择电话显示的时间格式。参数 “分隔符 ”和 “日期格式 ”的设置不会生效。选择保存。

设置宽带编解码器

缺省情况下，您的电话已启用 G.722 编解码器。如果 Cisco Unified Communications Manager（Unified CM）配置为使用 G.722，并且远端支持 G.722，则呼叫将使用 G.722 编解码器代替 G.711 进行连接。

无论用户是否启用了宽带头戴式耳机或宽带听筒，都会发生这种情况。如果耳机或听筒已启用，用户可能会在呼叫期间感觉到音频灵敏度更高。更高的灵敏度意味着更高的音频清晰度，但也意味着远端点可以听到更多的背景噪音，例如沙沙作响的纸张或附近的对话。即使没有宽带耳机或听筒，一些用户可能会发现 G.722 的额外灵敏度会分散注意力。

播发 G.722 和 iSAC 编解码器服务参数会影响向此 Cisco Unified CM 服务器注册的所有设备或特定电话是否支持宽带。

要为所有设备配置宽带支持：

打开Cisco Unified Communications Manager Administration，单击 “系统” > “企业参数”
设置广告 G.722 和 iSAC 编解码器字段。

此企业参数的默认值为 True，这意味着所有注册到此的 Cisco IP 电话型号都会Cisco Unified CM发布 G.722。如果尝试呼叫中的每个终端在功能集中支持 G.722，Cisco Unified CM 将尽可能将该编解码器用于呼叫。

要为特定设备配置宽带支持：

在 Cisco Unified Communications Manager Administration 上，选择设备 > 电话。
在产品特定配置区域中设置播发 G.722 和 iSAC 编解码器参数。

此产品特定参数的默认值为使用企业参数指定的值。如果您想在每部电话的基础上改写此设置，请选择 “启用” 或 “已禁用”

为 8875 电话设置音频和视频端口范围

音频和视频流量可以发送到不同的 RTP 端口范围，以提高服务质量 (QoS)。

以下字段控制中的端口范围Cisco Unified Communications Manager Administration：

音频端口
- 开始媒体端口（默认值：16384）
- 停止媒体端口（默认值：32766）
视频端口
- 启动视频（这是为了设置视频启动端口）。
  - 最小值：2048
  - 最大值：65535
- 停止视频（这是为了设置视频停止端口）
  - 最小值：2048
  - 最大值：65535

配置视频端口字段时适用以下规则：

配置 “启动视频 RTP 端口” 和 “停止视频 RTP 端口” 后，电话将使用视频端口范围内的端口传输视频流量。音频通信使用媒体端口。
如果音频和视频端口范围重叠，则重叠的端口可以携带音频和视频通信。如果视频端口范围配置不正确，则电话将配置的音频端口用于音频和视频流量。

有关详细信息，请参阅特定 Cisco Unified Communications Manager 版本的文档。

1	在中Cisco Unified Communications Manager Administration，选择设备 > 设备设置 > SIP 配置文件
2	为音频端口范围设置 “启动媒体端口” 和 “停止媒体端口” 字段。
3	选择保存。
4	导航到以下窗口之一：系统 > 企业电话配置设备 > 设备设置 > 常用电话配置文件设备 > 电话 > 电话配置
5	为所需的端口范围设置 “启动视频 RTP 端口” 和 “停止视频 RTP 端口” 字段。停止视频 RTP 端口的值必须至少比 “开始视频 RTP 端口” 的值大 16。
6	选择保存。

8875 手机支持的视频传输分辨率

思科视频电话 8875 支持以下视频格式：

1080p (1920x1080)
720p (1280x720)
600p (1024x600) — 默认
WVGA (800x480)
VGA (640x480)
360p (640x360)
到岸价 (352x288)
240p (432x240)
SIF (352x240)
QCIF (176x144)

电话会根据电话配置和电话屏幕限制协商最佳带宽和分辨率。

下表显示了每种支持的视频类型的分辨率、每秒帧数和视频比特率范围。

表 12.支持的视频类型
视频类型	视频分辨率	每秒帧数 (fps)	视频比特率范围
1080p	1920 x 1080	30	3500—4000 kbps
1080p	1920 x 1080	15	2667—4000 kbps
720p	1280 x 720	30	2040—3750 kbps
720p	1280 x 720	15	1185—3750 kbps
600 便士	1024 x 600	30	1584—3000 kbps
600 便士	1024 x 600	15	840—3000 kbps
WVGA	800 x 480	30	990—1500 kbps
WVGA	800 x 480	15	525—1500 kbps
VGA	640 x 480	30	520—1500 kbps
VGA	640 x 480	15	280—1500 kbps
360p	640 x 360	30	600—1350 kbps
360p	640 x 360	15	315—1350 kbps
240 便士	432 x 240	30	270—525 kbps
240 便士	432 x 240	15	96—525 kbps
CIF	352 x 288	30	200—350 kbps
CIF	352 x 288	15	120—350 kbps
SIF	352 x 240	30	200—350 kbps
SIF	352 x 240	15	120—350 kbps
QCIF	176 x 144	30	94—350 kbps
QCIF	176 x 144	15	64—350 kbps
QCIF	176 x 144	15	17—350 kbps

为电话启用 Web 访问权限

您可以启用 Cisco Unified IP 电话的网络接入。

有关如何在中为电话启用 Web 访问的更多信息Cisco Unified Communications Manager，请参阅 12.5 (1) 或更高版本的功能配置指南。Cisco Unified Communications Manager

使用问题报告工具

用户可以使用问题报告工具向您提交问题报告。

对问题进行故障诊断时，Cisco TAC 要求提供问题报告工具日志。如果您重新启动电话，日志将被清除。请在重新启动电话前收集日志。

要发布问题报告，用户访问问题报告工具并提供发生问题的日期和时间以及问题描述。

如果 PRT 上传失败，您可以从 URL http://<phone-ip-address>/FS/<prt-file-name> 访问电话的 PRT 文件。在以下情况下，此 URL 会在电话上显示：

当电话处于出厂默认状态时， URL 激活 1 小时。 1 小时后，用户应该尝试重新提交电话日志。
如果电话下载了配置文件并且呼叫控制系统允许 Web 访问电话。
客户支持上传 URL 字段配置不正确。

您必须添加服务器地址到 Cisco Unified Communications Manager 上的客户支持上传 URL 字段。
电话没有分配 IP 地址。

如果要通过 Expressway 部署具有移动和 Remote Access（MRA）的设备，则还必须将 PRT 服务器地址添加到 Expressway 服务器上的 HTTP 服务器允许列表中。

配置客户支持上传 URL

您必须使用具有上传脚本的服务器以接收 PRT 文件。 PRT 使用 HTTP POST 机制，在上传脚本中包含以下参数（利用多部分 MIME 编码）：

设备名称（例如：“SEP001122334455”）
序列号（例如：“FCH12345ABC”）
用户名（中配置的用户名Cisco Unified Communications Manager，设备所有者）
prt_file（示例：“probrep-20141021-162840.tar.gz”）

示例脚本如下所示。此脚本仅供参考。思科不支持客户服务器上安装的上传脚本。

<?php

// NOTE: you may need to edit your php.ini file to allow larger

// size file uploads to work.

// Modify the setting for upload_max_filesize

// I used: upload_max_filesize = 20M

// Retrieve the name of the uploaded file

$filename = basename($_FILES['prt_file']['name']);

// Get rid of quotes around the device name, serial number and username if they exist

$devicename = $_POST['devicename'];

$devicename = trim($devicename, "'\"");

$serialno = $_POST['serialno'];

$serialno = trim($serialno, "'\"");

$username = $_POST['username'];

$username = trim($username, "'\"");

// where to put the file

$fullfilename = "/var/prtuploads/".$filename;

// If the file upload is unsuccessful, return a 500 error and

// inform the user to try again

if(!move_uploaded_file($_FILES['prt_file']['tmp_name'], $fullfilename)) {

header("HTTP/1.0 500 Internal Server Error");

die("Error: You must select a file to upload.");

}

?>

电话仅支持 HTTP 网址。

1	设置可以运行您的 PRT 上传脚本的服务器。
2	编写可以处理上述列出参数的脚本或编辑提供的示例脚本以符合您的需要。
3	上传您的脚本至您的服务器。
4	在中Cisco Unified Communications Manager，转到单个设备配置窗口、通用电话配置文件窗口或企业电话配置窗口的 “产品特定配置布局” 区域。
5	选中客户支持上传 URL 并输入您的上传服务器 URL。示例： http://example.com/prtscript.php
6	保存更改。

IPv6 就绪徽标设置

为设备定义 IPv6 接口标识符。您选择的接口标识符（MAC 或 Opaque）将决定用于生成部分 IPv6 地址的方法。这适用于链路本地 IPv6 地址和无状态地址自动配置 (SLAAC) 地址。该地址包含设备生成的 64 位前缀和一个 64 位接口标识符。使用 MAC 时，会生成基于 EUI-64 的接口标识符，如 RFC-2373 中所述。使用 Opaque 时，将在设备首次启动时按照 RFC-7217 的说明生成随机的 64 位接口标识符，该标识符将永久使用，或直到恢复出厂设置。

始终使用多线路模式参数仅在 Cisco 座机 9841、9851 和 9861 上有空。它通过强制电话始终显示多行布局来确保一致的用户体验。

默认情况下，仅当配置了多条线路或其他线路键功能时，电话才会显示多线路接口。启用始终使用多线路模式后，即使只配置了一条线路，电话也会使用多线路布局。

1	登录 Cisco Unified Communications Manager 管理。
2	根据需要执行以下作之一：要配置所有已部署的电话，请转至系统 > 企业电话配置。要配置共享同一电话配置文件的电话，请转至设备 > 设备设置 > 通用电话配置文件。要配置单个电话，请转至设备 > 电话。然后找到您的电话并打开“电话配置”页面。配置遵循分层结构：单个设备设置优先于通用电话配置文件和企业级中的设置通用电话档案设置会覆盖企业级设置
3	将 “始终使用多行模式” 字段设置为 “ 启用”。
4	选择保存。
5	选择应用配置。

xAPI 是一组 API，用于监控、管理和控制基于 PhoneOS 的设备。在此版本中，我们引入了 xAPI，作为客户和合作伙伴管理手机和构建自定义解决方案的新选项。客户和合作伙伴可以通过 HTTP 或 HTTPS 访问 xAPI。

Cisco Desk Phone 9811 在 PhoneOS 4.0.1 或更早版本上不支持此功能。

检索设备基本信息和状态，并订阅电话事件

执行设备重启和恢复出厂设置
模拟硬按键按下和屏幕触摸作
捕获设备屏幕
发起呼叫
有关支持的 xAPI 和相关文档的信息，请参阅 https://phoneos.cisco.com。

有关支持的 xAPI 和相关文档的信息，请参阅 https://phoneos.cisco.com。

准备工作

准备用于收集反馈的 HTTP 客户端和 HTTP 服务器。
您的 Unified CM（UCM）群集必须运行版本 14 或更高版本，并安装相应的设备包。
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1	登录 Cisco Unified Communications Manager 管理。
2	根据需要执行以下作之一：要配置所有已部署的电话，请转至系统 > 企业电话配置。要配置共享同一电话配置文件的电话，请转至设备 > 设备设置 > 通用电话配置文件。要配置单个电话，请转至设备 > 电话。然后找到您的电话并打开“电话配置”页面。配置遵循分层结构：单个设备设置优先于通用电话配置文件和企业级中的设置通用电话档案设置会覆盖企业级设置
3	配置以下参数： Web 访问：将 Web 访问字段设置为启用。 HTTPS 服务器：根据服务器的配置，选择 HTTP 和 HTTPS 已启用，以允许两种协议，或选择 HTTPS 仅允许安全连接。 xAPI 管理员用户名：输入用于验证向电话发出 xAPI 请求的管理员用户名。 xAPI 管理员密码：输入与 xAPI 管理员用户名关联的密码以授权远程访问和管理。
4	选择保存。
5	选择应用配置。

启用 9800 系列以使用 Webex 上的视频功能

伴侣模式允许手机使用 Webex 视频应用程序参与视频会议或通话。用户可以通过 Webex 应用程序发送和接收视频或共享内容，同时将音频保留在手机上。

默认情况下，此功能在电话上处于禁用状态。

准备工作

该手机正在运行 PhoneOS 3.6 或更高版本，并在个人模式下注册。 Workspace 手机不支持此功能。
您的 Unified CM（UCM）群集必须运行版本 14 或更高版本，并安装相应的设备包。
用户在 Windows 操作系统上运行 Webex 应用程序 45.11 或更高版本。 macOS 版 Webex 应用程序不支持此功能。

1	登录 Cisco Unified Communications Manager 管理。
2	根据需要执行以下作之一：要配置所有已部署的电话，请转至系统 > 企业电话配置。要配置共享同一电话配置文件的电话，请转至设备 > 设备设置 > 通用电话配置文件。要配置单个电话，请转至设备 > 电话。然后找到您的电话并打开“电话配置”页面。配置遵循分层结构：单个设备设置优先于通用电话配置文件和企业级中的设置通用电话档案设置会覆盖企业级设置
3	将 Webex 上的视频功能设置为启用。
4	选择保存。
5	选择应用配置。

设置最小振铃音量

您可以为电话定义最低振铃音量，以帮助确保不漏接来电。配置后，将振铃音量降低到最低音量的尝试将被阻止。

1	登录 Cisco Unified Communications Manager 管理。
2	前往 “设备” > “电话”。
3	根据需要执行以下作之一：要配置所有已部署的电话，请转至系统 > 企业电话配置。要配置共享同一电话配置文件的电话，请转至设备 > 设备设置 > 通用电话配置文件。要配置单个电话，请转至设备 > 电话。然后找到您的电话并打开“电话配置”页面。配置遵循分层结构：单个设备设置优先于通用电话配置文件和企业级中的设置通用电话档案设置会覆盖企业级设置
4	从 “最小振铃音量” 下拉列表中选择一个值。默认设置为 0-Silent，允许用户将振铃器静音。如果设置了最低音量，则当用户达到最低音量时，手机将显示通知。
5	选择保存。
6	选择应用配置。

配置 MARI 和 FEC 以提高媒体质量

默认情况下，手机上启用媒体适应和弹性实现 (MARI) 和前向错误校正 (FEC)，以动态保持最佳媒体质量。

MARI 实时监控网络状况并动态执行校正算法，以保持有损网络的最佳体验质量。 MARI 可能会根据网络状况应用速率自适应或前向纠错。

FEC 是一种弹性机制，用于恢复丢失的数据包，而无需重新传输。 FEC 向原始媒体流添加额外的数据包，以便媒体接收器可以使用这些数据包重建丢失的数据，从而在有损网络中提供更好的音频或视频质量。

由于 FEC 会增加带宽使用量，因此可能会对拥塞或带宽受限的网络中的媒体质量产生负面影响。您可以根据自己的网络状况决定是否禁用它。
默认情况下，CUCM 不支持所有 SDP 属性，尤其是自定义或供应商特定的属性，例如 MARI 属性。要使 MARI 正常工作，请配置您的设备使用的 SDP 透明配置文件以允许传递所有未知属性。

1	登录 Cisco Unified Communications Manager 管理。
2	前往 “设备” > “电话”。
3	根据需要执行以下作之一：要配置所有已部署的电话，请转至系统 > 企业电话配置。要配置共享同一电话配置文件的电话，请转至设备 > 设备设置 > 通用电话配置文件。要配置单个电话，请转至设备 > 电话。然后找到您的电话并打开“电话配置”页面。配置遵循分层结构：单个设备设置优先于通用电话配置文件和企业级中的设置通用电话档案设置会覆盖企业级设置
4	根据您的网络状况启用或禁用 M ARI 和 MARI FEC。
5	选择保存。
6	选择应用配置。

配置 SDP 透明度配置文件

SDP 透明配置文件包含一组声明性 SDP 属性的规则，这些规则允许系统将统一通信管理器本身不支持的声明性属性从入口传递到出口呼叫段。如果没有 SDP 透明度配置文件，统一通信管理器就会删除不支持的 SDP 属性。

您可以使用 MARI 规则配置 SDP 透明度配置文件，并通过 SIP 配置文件将其应用到您的电话。为了应用 SDP 透明度配置文件，两个呼叫段都必须是 SIP。

有关 SDP 透明度配置文件的更多信息，请参阅的功能配置指南。Cisco Unified Communications Manager

配置您的 SDP 透明度配置文件或创建具有 MARI 属性的新配置文件。

从中Cisco Unified CM Administration选择 “设备” > “设备设置” > “SDP 透明度配置文件”。
打开您的 SDP 配置文件进行配置。

如果您未配置任何 SDP 透明度配置文件，请单击 “ 新增” 并输入名称和描述。
在 “属性信息” 窗格中，创建具有以下属性的规则：

属性名类型
cisco-mari 任何值
cisco-mari-rate 财产
单击保存。

将您的 SDP 透明度配置文件应用到电话使用的 SIP 配置文件。

选择设备 > 设备设置 > SIP 配置文件。
查找并打开您的 SIP 个人资料。
在 SDP 信息部分，在 SDP 透明度配置文件下拉列表中选择您的 SDP 透明度配置文件。
单击保存。

启用声学冲击保护

声学冲击保护参数仅在 Cisco 台式电话 9861 和 9871 以及思科视频电话 8875 上可用。它可以保护用户在通话期间免受突然的响声。

默认情况下，此参数处于禁用状态。启用后，此设置在 “设置” 菜单中为只读设置，它会覆盖电话上的所有其他传入音频选项。

1	登录 Cisco Unified Communications Manager 管理。
2	根据需要执行以下作之一：要配置所有已部署的电话，请转至系统 > 企业电话配置。要配置共享同一电话配置文件的电话，请转至设备 > 设备设置 > 通用电话配置文件。要配置单个电话，请转至设备 > 电话。然后找到您的电话并打开“电话配置”页面。
3	将 “声学冲击保护” 字段设置为 “启用”。
4	选择保存。
5	选择应用配置。

1	登录 Cisco Unified Communications Manager 管理。
2	根据需要执行以下作之一：要配置所有已部署的电话，请转至系统 > 企业电话配置。要配置共享同一电话配置文件的电话，请转至设备 > 设备设置 > 通用电话配置文件。要配置单个电话，请转至设备 > 电话。然后找到您的电话并打开“电话配置”页面。配置遵循分层结构：单个设备设置优先于通用电话配置文件和企业级中的设置通用电话档案设置会覆盖企业级设置
3	自定义工作时间和工作日以反映用户的工作时间。启用办公时间：默认情况下，办公时间功能处于启用状态。如果禁用，您的手机将不会进入省电模式。工作日：默认工作日为星期一到星期五。根据需要更改工作日。工作时间开始和工作时间结束：默认工作时间设置为 7：00 到 19：00。根据需要更改设置。查看有关这些参数的更多信息，请参阅办公时间参数。
4	为工作时间和非工作时间配置关闭显示模式的设置。 Cisco 座机 9811 不支持关闭显示模式。办公时间显示屏关闭：默认情况下，电话显示屏在工作时间保持开启状态。要使电话在非活动状态时进入关闭显示模式，请从列表中选择超时期限。在@@ 办公时间以外显示关闭空闲超时：以分钟为单位设置电话在显示屏关闭模式下被唤醒后自动关闭屏幕的超时时间。显示屏关闭模式下的 LED 指示灯：此设置确定当电话进入显示关闭模式时（无论是在办公时间还是非办公时间），是否 TURN 关闭前弧 LED。默认情况下，电话进入显示关闭模式后，前弧 LED 保持亮起。设置为禁用时，前弧 LED 在显示关闭模式下熄灭。显示关闭模式下的线路键和顶部 360 LED（Cisco 座机 9841、9851、9861 和 9871）：控制在显示关闭模式下是否亮起 LED 以通知用户电话状态。禁用后，电话和密钥扩展模块（KEM）上的线路键 LED 以及 360 度全景 LED 都将熄灭。当相应的 LED 启用时，其指示行为与显示屏亮起时相同。仅当显示关闭模式下的 LED 指示灯参数设置为启用时，此设置才有效。显示屏关闭模式下的听筒 LED（可视电话 8875）：控制听筒 LED 是否亮起以在显示关闭模式下通知用户电话状态。禁用后，听筒 LED 熄灭。启用后，其指示行为与显示屏打开时相同。仅当显示关闭模式下的 LED 指示灯参数设置为启用时，此设置才有效。查看有关这些参数的更多信息，请参阅办公时间参数。
5	配置 9800 系列电话的深度睡眠模式设置。 Cisco 视频电话 8875 和 Cisco 座机 9811 上的深度睡眠模式只能通过 Cisco 交换机通过智能电源功能启用。要配置智能电源设置，请按照允许 Cisco 交换机管理电话的电源模式（智能电源）中的步骤操作。深度睡眠：启用此功能可让电话在办公时间以外关机。工作时间结束后进入深度睡眠：设置电话的超时时间，使其在 “ 工作时间结束” 字段中指定的时间之后自动关机。缺省设置为 60 分钟。在工作时间开始之前从深度睡眠中唤醒：设置电话在 “工作时间开始” 字段中指定的时间之前从 “深度睡眠模式” 中醒来的超时时间。缺省设置为 60 分钟。深度睡眠空闲超时：设置电话进入深度睡眠模式的超时时间。启用深度睡眠有声警报（可选）：如果设置为 True，则电话会在进入深度睡眠模式之前播放音频提醒用户。查看有关这些参数的更多信息，请参阅办公时间参数。
6	选择保存。
7	选择应用配置。

1	以管理员身份登录思科通信管理器管理。
2	为电话启用 E911 服务：根据需要执行以下操作之一：要配置所有已部署的电话，请转至系统 > 企业电话配置。要配置共享同一电话配置文件的电话，请转至设备 > 设备设置 > 通用电话配置文件。要配置单个电话，请转至设备 > 电话。然后找到您的电话并打开“电话配置”页面。配置遵循分层结构：单个设备设置优先于通用电话配置文件和企业级中的设置通用电话档案设置会覆盖企业级设置将对第三方 E911 的 HELD 支持设为启用。缺省设置为 “已禁用”。单击保存。单击应用配置。
3	配置服务配置文件：选择用户管理 > 用户设置 > 服务配置文件。创建具有唯一名称的新服务配置文件。例如，“紧急呼叫档案”。配置紧急呼叫档案部分中的字段。组织 ID、机密和位置 URL 由您的紧急呼叫服务提供商提供。对于紧急电话号码，输入紧急服务号码，以逗号分隔。例如，911,933。单击保存。
4	将最终用户与服务配置文件（在步骤 2 中配置）关联：选择用户管理 > 最终用户。创建新用户或修改现有用户。在服务设置部分，从 UC 服务配置文件下拉列表中选择您创建的服务配置文件。单击保存。
5	创建或修改紧急号码的 SIP 拨号规则：选择呼叫路由 > 拨号规则 > SIP 拨号规则。创建新 SIP 拨号规则或修改现有。如果您选择创建新 SIP 拨号规则，请从拨号模式下拉列表中选择 7940_7960_OTHER 。输入 SIP 拨号规则的名称和相关描述。在“ 模式信息 ”部分中，添加紧急电话号码的模式（例如“911”和“933”）。单击保存。
6	将电话与用户（在步骤 3 中配置）和 SIP 拨号规则（在步骤 4 中配置）关联：选择设备 > 电话以查找现有电话。在“设备信息 ” 部分中，为“所有者 ”字段选择 “用户 ”，然后从 “所有者用户 ID ”下拉列表中选择用户。在“ 协议特定信息” 部分，从 SIP 拨号规则下拉列表中选择 SIP 拨号规则。单击保存。
7	将 SIP 中继添加到 RedSky 服务器：选择设备 > 中继。单击新增。从中继类型下拉列表中选择 SIP 中继。从协议类型下拉列表中选择 SIP ，然后单击下一步。在 SIP 信息部分中，在目标地址字段中输入要连接到 SIP 中继的服务器或端点的 RedSky 服务器、完全限定域名或 DNS SRV 记录的 IPv4 地址。从 SIP 中继安全配置文件下拉列表中分配安全配置文件。如果未配置此字段，则会分配不安全的配置文件。从 SIP 配置文件下拉列表中选择一个已启用 Ping 选项的 RedSky SIP 档案。单击保存。
8	配置路由模式以路由 E911 呼叫：选择呼叫路由 > 路由/寻线 > 路由模式。单击新增为 E911 呼叫创建新的路由模式。从路由模式下拉列表中选择 E911 。从网关/路由列表下拉列表中选择 SIP 中继（在步骤 6 中创建）。单击保存。
9	将 RedSky 证书上传到 CUCM：从位置 URL （在步骤 2 中配置）下载证书文件（.pem）。您可以输入浏览器来访问地址。登录 Cisco Unified OS Administration。选择安全性 > Certificate Management。单击上传证书。从证书用途下拉列表中选择电话信任。单击浏览选择您要上传的文件。单击上传文件。

1	在 Cisco Unified Communications Manager Administration 中，添加软键 “录制（录制）”。有关更多信息，请参阅使用软键模板配置功能软按钮。
2	将新的或更新的软键模板应用于电话。有关详细信息，请参阅将软键模板应用到电话。
3	为电话启用内置桥接器字段。选择设备 > 电话。单击查找找到您要配置的电话。从“内置 Bridge ”下拉列表中，选择“打开 ” 以启用它单击保存。
4	配置用于录制的电话线路。选择设备 > 电话。单击查找找到您配置的电话。在左侧的关联窗格中，单击用于录制设置的电话线路。从录音选项下拉列表中，选择启用选择性呼叫录音。从录制文件配置文件下拉列表中，选择为线路配置的录制文件配置文件。有关如何创建新的录制配置文件的更多信息，请参阅《版本 15 和 SU 功能配置指南》中的 “ 创建录制配置文件” 部分。Cisco Unified Communications Manager 单击保存。

Cisco AI Assistant

感谢您的反馈。

电话功能配置

应用自定义墙纸和徽标

作按钮是位于电话右上角的红色按钮。 它允许用户快速访问指定的服务，例如紧急或自定义服务。 您可以自定义按钮以启动适合您的特定用例的事件。

自定义“作”按钮

参考资料

作按钮的参数

对“作”按钮的 HTTP POST 请求

为 9800 电话配置服务台

办公时间功能让手机根据设定的时间表自动开机、关机或 TURN 关屏，帮助组织节省能源、降低成本并优化设备性能。 本节中的信息适用于已注册到 Cisco BroadWorks 的 Cisco Desk Phone 9800 系列和 Cisco Video Phone 8875。

使您的手机能够管理自己的电源模式

允许 Cisco 交换机管理电话的电源模式（智能电源）

办公时间参数

为您的电话配置紧急呼叫 (E911)

设置 “请勿打扰”

设置全部转发

在手机上启用 E911 服务

设置加入和直接转移

添加快速拨号号码

配置应用程序拨号规则

配置公园监控

设置保留返回

将音乐设置为待机状态

设置通话录音

为设置菜单设置密码保护

记录共享线路的通话记录

设置驳船

在共享线路上设置隐私

设置恶意呼叫识别 (MCID)

为未接来电启用 LED 指示

为其他线路启用语音信箱 LED 指示灯

配置 Cisco IPMA

控制设置菜单访问权限

设置日期和时间组

设置宽带编解码器

为 8875 电话设置音频和视频端口范围

8875 手机支持的视频传输分辨率

为电话启用 Web 访问权限

使用问题报告工具

IPv6 就绪徽标设置

始终使用多线路模式 参数 仅在 Cisco 座机 9841、9851 和 9861 上有空。它通过强制电话始终显示多行布局来确保一致的用户体验。

xAPI 是一组 API，用于监控、管理和控制基于 PhoneOS 的设备。 在此版本中，我们引入了 xAPI，作为客户和合作伙伴管理手机和构建自定义解决方案的新选项。 客户和合作伙伴可以通过 HTTP 或 HTTPS 访问 xAPI。

启用 9800 系列以使用 Webex 上的视频功能

设置最小振铃音量

配置 MARI 和 FEC 以提高媒体质量

配置 SDP 透明度配置文件

启用声学冲击保护

小型企业

大型企业

设备

解决方案

资源

公司

作按钮是位于电话右上角的红色按钮。它允许用户快速访问指定的服务，例如紧急或自定义服务。您可以自定义按钮以启动适合您的特定用例的事件。

办公时间功能让手机根据设定的时间表自动开机、关机或 TURN 关屏，帮助组织节省能源、降低成本并优化设备性能。本节中的信息适用于已注册到 Cisco BroadWorks 的 Cisco Desk Phone 9800 系列和 Cisco Video Phone 8875。

始终使用多线路模式参数仅在 Cisco 座机 9841、9851 和 9861 上有空。它通过强制电话始终显示多行布局来确保一致的用户体验。

xAPI 是一组 API，用于监控、管理和控制基于 PhoneOS 的设备。在此版本中，我们引入了 xAPI，作为客户和合作伙伴管理手机和构建自定义解决方案的新选项。客户和合作伙伴可以通过 HTTP 或 HTTPS 访问 xAPI。