- Pagină de pornire
- /
- Articol
Mulțumim pentru feedback.
Caracteristici ale telefonului și configurare pe Unified CM
În acest articol
Feedback?Acest articol de ajutor este pentru Cisco Video Phone 8875, înregistrat în Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Configurarea caracteristicilor telefonului
Puteți configura telefoanele pentru a avea o varietate de caracteristici, în funcție de necesitățile utilizatorilor dvs. Puteți aplica caracteristici tuturor telefoanelor, unui grup de telefoane sau telefoanelor individuale.
Când configurați caracteristici, fereastra Cisco Unified Communications Manager Administration afișează informații aplicabile tuturor telefoanelor și informații aplicabile modelului de telefon. Informațiile specifice modelului de telefon se află în zona Product Specific Configuration Layout a ferestrei.
Pentru informații despre câmpurile aplicabile tuturor modelelor de telefoane, consultați documentația Cisco Unified Communications Manager.
Când setați un câmp, fereastra în care ați setat câmpul este importantă, deoarece există o prioritate pentru ferestre. Ordinea de prioritate este:
- Telefoane individuale (prioritate maximă)
- Grup de telefoane
- Toate telefoanele (cea mai mică prioritate)
De exemplu, dacă nu doriți ca un anumit set de utilizatori să acceseze paginile web ale telefonului, dar restul utilizatorilor pot accesa paginile, puteți proceda astfel:
- Permiteți accesul la paginile web ale telefonului pentru toți utilizatorii.
- Dezactivați accesul la paginile web ale telefonului pentru fiecare utilizator individual sau configurați un grup de utilizatori și dezactivați accesul la paginile web ale telefonului pentru grupul de utilizatori.
- Dacă un anumit utilizator din grupul de utilizatori are nevoie de acces la paginile web ale telefonului, îl puteți activa pentru utilizatorul respectiv.
| 1 |
Autentificați-vă ca administrator în modul de Administrare Cisco Unified Communications Manager. |
| 2 |
Selectați . |
| 3 |
Setați câmpurile pe care doriți să le modificați. |
| 4 |
Bifați caseta de selectare Activare setări întreprindere pentru toate câmpurile modificate. |
| 5 |
Faceți clic pe Salvare. |
| 6 |
Faceți clic pe Aplicare config. |
| 7 |
Reporniți telefoanele. Acest lucru va afecta toate telefoanele din organizația dvs. |
| 1 |
Autentificați-vă ca administrator în modul de Administrare Cisco Unified Communications Manager. |
| 2 |
Selectați comun de telefon. |
| 3 |
Găsiți profilul pe care doriți să îl configurați. |
| 4 |
Navigați la panoul Configurare specifică a produsului și setați câmpurile. |
| 5 |
Bifați caseta de selectare Înlocuire setări întreprindere pentru toate câmpurile modificate. |
| 6 |
Faceți clic pe Salvare. |
| 7 |
Faceți clic pe Aplicare config. |
| 8 |
Reporniți telefoanele. |
| 1 |
Autentificați-vă ca administrator în modul de Administrare Cisco Unified Communications Manager. |
| 2 |
Selectați . |
| 3 |
Căutați telefonul asociat utilizatorului. |
| 4 |
Navigați la panoul Configurare specifică a produsului și setați câmpurile. |
| 5 |
Bifați caseta de selectare Înlocuire setări profil întreprindere/telefon comun pentru toate câmpurile modificate. |
| 6 |
Faceți clic pe Salvare. |
| 7 |
Faceți clic pe Aplicare config. |
| 8 |
Reporniți telefonul. |
Aplicați tapetul și sigla personalizate
Tema tapetului și a culorilor de pe ecranul telefonului se aplică și modulelor de extensie cu tastatură (KEM) atașate. Logo-ul se afișează numai pe ecranul telefonului și nu apare pe ecranul KEM.
Pentru a implementa tapetul și sigla particularizate pe telefoanele dvs., urmați acest flux de lucru:
- Pregătiți imaginile de fundal și siglă
- Încărcați fișierele imagine pe serverul TFTP
- Crearea unui fișier de gestionare generală List.xml
- Încărcați List.xml pe serverul TFTP
- Reporniți serverul TFTP
- Configurați setările tapetului pe Cisco Unified Communications Manager Administration
Consultați următoarele pentru proceduri:
Pentru a obține cea mai bună experiență, țineți cont de următoarele sfaturi atunci când alegeți sau proiectați imaginile:
- Evitați utilizarea imaginilor grupate care vă pot îngreuna identificarea butoanelor sau liniilor de caracteristici de pe ecranul de pornire. Simplitatea este esențială atunci când selectați imagini de fundal.
- Asigurați-vă că imaginile de fundal alese se potrivesc cu schema de culori a telefonului. Optați pentru imagini de fundal care completează fie paletele de culori întunecate, fie cele deschise. Imaginile întunecate sunt cele mai potrivite pentru modul întunecat, în timp ce imaginile luminoase funcționează bine pentru modul luminos.
- Evitați utilizarea imaginilor cu contrast ridicat ca imagini de fundal. Contrastul extrem poate face dificilă vizualizarea siglei și a altor elemente ale ecranului pe fundal.
| Imagine | Formatul necesar | Dimensiuni recomandate | Descriere |
|---|---|---|---|
| Siglă | PNG | 380x250 pixeli | Imaginile care nu corespund dimensiunilor recomandate vor fi scalate proporțional. Nu este necesar să creați o imagine în miniatură separată pentru siglă. Sistemul scalează automat imaginea siglei pentru a se potrivi dimensiunilor miniaturii. |
| Tapet | PNG | 1024x600 pixeli | Imaginile care nu corespund dimensiunilor recomandate pot fi scalate pentru a se potrivi pe ecranul telefonului, ceea ce poate cauza distorsionarea imaginii. |
| Miniatură tapet | PNG | 180x100 pixeli | Imaginile care nu corespund dimensiunilor recomandate pot fi scalate pentru a se potrivi afișării miniaturii, ceea ce poate cauza distorsionarea imaginii în miniatură. |
| Dimensiunea maximă per imagine | Numărul maxim de imagini | Dimensiune limită |
|---|---|---|
| 1MB | 20 | 1MB x 20 |
| 1 |
Alegeți logo-ul dorit și imaginile de fundal. |
| 2 |
Formatați imaginile pentru a îndeplini specificațiile necesare, așa cum este descris în tabelul de mai sus. |
| 3 |
Redenumiți fișierele imagine de fundal în acest format:
Sistemul nu poate utiliza fișiere de tapet care sunt denumite utilizând modele diferite. Cu toate acestea, pentru fișierul siglă, aveți flexibilitatea de a-l denumi conform cerințelor dvs. |
Sistemul utilizează fișierul List.xml pentru a gestiona fișierele de fundal și logo. În fișier, puteți specifica imaginile de fundal și sigla disponibile în setările aspectului telefonului. Fișierul List.xml trebuie încărcat în depozitul în care stocați fișierele imagine.
Iată un exemplu de definiții dintr-un fișier de gestionare generală:
<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> <!-- Vă rugăm să adăugați imagini la sfârșitul listei--> <ImageItem Name="Blue" image="TFTP:Desktops/1024x600x24/wallpaper-blue.png" thumbnail="TFTP:Desktops/1024x600x24/thumbnail-blue.png" theme = "dark"/> <ImageItem name="Purple" image="TFTP:Desktops/1024x600x24/wallpaper-purple.png" thumbnail="TFTP:Desktops/1024x600x24/thumbnail-purple.png" theme = "dark"/> <ImageItem name="logo" image="TFTP: Desktopuri/1024x600x24/logo.png"/> </CiscoIPPhoneImageList>| Element | Descriere | Exemplul xxx |
|---|---|---|
| Elementul rădăcină |
Asigurați-vă că includeți elementul Când actualizați fișierul XML, asigurați-vă că modificați și numărul de versiune. În caz contrar, sistemul nu va încărca actualizările. |
|
| Element element tapet |
Puteți adăuga mai multe
|
|
| Element element siglă | Telefonul dvs. acceptă adăugarea unei singure sigle. Elementul siglă utilizează , de asemenea, elementul ImageItem , dar are următorii doi parametri.
|
|
Figura următoare prezintă elementele interfeței cu utilizatorul din setările de aspect :
| 1. | Imaginea siglei |
| 2. | Imaginea în miniatură a tapetului |
| 3. | Numele afișat al tapetului |
| 4. | Comutatorul de logo Comutatorul de logo permite utilizatorilor să decidă dacă doresc să afișeze sigla atunci când au acces la setările Aspect . Comutatorul devine disponibil la aplicarea fișierului List.xml , care conține elementul de imagine siglă specificat. |
| 5. | Comutatorul temei de culoare |
nainte de a începe
Obțineți calea fișierului pe serverul TFTP pe care ați încărcat tapetul și imaginile siglei.
| 1 |
Creați un fișier nou cu editorul de text sau editorul XML. |
| 2 |
Adăugați elementele cu informațiile fișierelor imagine incluse. Calea fișierului și numele fișierelor sunt sensibile la litere mari și mici. Asigurați-vă că le introduceți corect. |
| 3 |
Salvați fișierul ca List.xml. |
Încărcați fișierul List.xml și toate fișierele imagine de fundal și logo pe calea Desktops / 1024x600x24 pe serverul TFTP. După ce aplicați setările de tapet particularizate pe Cisco Unified Communications Manager, telefoanele descarcă imaginile de pe server.
| 1 |
Pe Cisco Unified Communications Manager Administration, selectați Cisco Unified OS Administration în câmpul Navigare și faceți clic pe Start. 
|
| 2 |
Selectați . |
| 3 |
Faceți clic pe Alegeți fișierul și selectați fișierul de încărcat în unitatea locală. |
| 4 |
Specificați directorul de încărcare pentru imaginea tapetului. |
| 5 |
Faceți clic pe Încărcare fișier. |
| 6 |
Repetați pașii 3 până la pasul 5 pentru a încărca mai multe fișiere. |
Ce trebuie să faceți în continuare
Reporniți serverul TFTP.
Pentru a aplica modificările efectuate, reporniți serverul TFTP.
| 1 |
Pe Cisco Unified Communications Manager Administration, selectați Cisco Unified Serviceability în câmpul Navigare și faceți clic pe Start. |
| 2 |
Navigați la Instrumente>Centrul de |
| 3 |
Selectați serverul și faceți clic pe Start. |
| 4 |
Selectați Cisco TFTP în secțiunea CM Servicii . |
| 5 |
Faceți clic pe Repornire. |
Ca administrator, puteți desemna imaginea tapetului care va fi aplicată telefoanelor implementate. Dacă acordați utilizatorilor acces la setările de aspect de pe telefoanele lor, aceștia pot alege dacă să afișeze sigla și să selecteze tapetul preferat din opțiunile furnizate. Cu toate acestea, dacă nu le acordați acces, setările de aspect vor fi ascunse pe telefoane.
nainte de a începe
Înainte de a începe configurarea setărilor tapetului pe Cisco Unified Communications Manager Administration, finalizați mai întâi următoarele acțiuni:
- Pregătiți imaginile de fundal și siglă
- Crearea unui fișier de gestionare generală (List.xml)
- Încărcați fișierul List.xml și fișierele imagine pe serverul TFTP
| 1 |
Conectați-vă pentru a Cisco Unified Communications Manager Administration. |
| 2 |
Navigați la comun de telefon. |
| 3 |
Localizați și faceți clic pe profilul utilizat de telefoanele dvs. |
| 4 |
În secțiunea Informații uzuale despre profilul telefonului, bifați caseta de selectare Activare acces utilizator final la setarea imaginii de fundal a telefonului dacă doriți să permiteți utilizatorilor să modifice imaginea de fundal a ecranului telefonului. În caz contrar, lăsați caseta de selectare nebifată. |
| 5 |
Accesați secțiunea Aspect configurație specifică produsului și introduceți numele fișierului imaginii tapetului în câmpul Imagine de fundal. Este important să introduceți numele exact de fișier pe care l-ați specificat în fișierul List.xml. Dacă introduceți un nume de fișier greșit, sistemul nu va reuși să încarce tapetul. |
| 6 |
Faceți clic pe Salvare , apoi pe Aplicare configurare. |
| 7 |
Reporniți telefoanele. |
În plus față de încărcarea unui fișier XML pregătit pe un server TFTP, puteți, de asemenea, să trimiteți direct o solicitare de XML la telefon pentru a personaliza tapetul telefonului și ecranele KEM.
| 1 |
Conectați-vă pentru a Cisco Unified Communications Manager Administration. | |||||||||||||||||||||
| 2 |
Efectuați una dintre următoarele acțiuni, după cum este necesar:
| |||||||||||||||||||||
| 3 |
Setați Personalizarea telefonului la Activat. | |||||||||||||||||||||
| 4 |
Asociați telefonul cu utilizatorul. | |||||||||||||||||||||
| 5 |
Pregătiți un fișier HTML care conține informațiile XML specificate pentru tapetul particularizat. Iată un exemplu de fișier HTML:
| |||||||||||||||||||||
| 6 |
Salvați și arhivați pe discul local și deschideți-l cu un browser web, apoi faceți clic pe buton. Imaginea de fundal va fi împinsă la telefon. Când configurarea este finalizată, utilizatorii pot vizualiza și seta tapetul ca de obicei pe ecranul telefonului.
| |||||||||||||||||||||
| 7 |
(Opțional) Pentru a elimina tapetul particularizat de pe telefon, procedați astfel: |
Configurarea regulilor de formare ale aplicaţiei
Cisco Unified Communications Manager acceptă reguli de formare ale aplicației care vă permit să adăugați și să sortați prioritatea regulilor de apelare pentru aplicații. Regulile de formare ale aplicației elimină sau adaugă automat cifre la numerele de telefon pe care le formează utilizatorul. De exemplu, regulile de formare adaugă automat cifra 9 în fața unui număr de telefon din 7 cifre, pentru a oferi acces la o linie exterioară.
| 1 |
În Administrare Cisco Unified Communications Manager, accesați . |
| 2 |
Faceți clic pe Adăugare nou pentru a crea o nouă regulă de formare a aplicației sau selectați o regulă existentă de formare a aplicației, pentru a o edita. |
| 3 |
Completați următoarele câmpuri:
|
| 4 |
Faceți clic pe Salvare. |
Configurați-vă telefonul pentru economisirea energiei (ore de program)
Pentru a economisi energie și a asigura longevitatea ecranului telefonului, puteți seta caracteristica Ore de birou să dezactiveze afișajul atunci când nu este necesar.
Atunci când caracteristica Ore de birou este activată, telefonul intră în modul Display-Off după orele de lucru. Puteți aprinde afișajul apăsând orice tastă de pe telefon. Afișajul rămâne aprins până când telefonul este inactiv pentru o anumită perioadă de timp, apoi se oprește automat.
| 1 |
Conectați-vă pentru a Cisco Unified Communications Manager Administration. | ||||||||||||||||||
| 2 |
Efectuați una dintre următoarele acțiuni, după cum este necesar:
| ||||||||||||||||||
| 3 |
Particularizați setările programului de lucru cu următorii parametri.
| ||||||||||||||||||
| 4 |
Selectați Salvare. | ||||||||||||||||||
| 5 |
Selectați Aplicare config. |
Controlați accesul la meniul de setări
Cisco Video Phone include următoarele meniuri de configurare:
- Despre acest dispozitiv: Afișează informații de bază despre dispozitivul telefonic.
- Probleme și diagnosticare: Afișează starea curentă a telefonului. Dacă telefonul are vreo problemă, meniul afișează informații detaliate, de exemplu,Rețeaua
a eșuat,Rega eșuat,Upgrade-ulaeșuat și așa mai departe. În acest meniu, puteți, de asemenea, să raportați problema și să verificați informațiile statistice ale telefonului. - Limbă și regiune:
- Setări de oră: Oferă o opțiune de configurare pentru a alege formatul orei.
- Limbă: Oferă o opțiune de configurare pentru a alege limba de afișare pe telefon.
- Audio:
- Bluetooth: activați sau dezactivați conectivitatea Bluetooth.
- Ton de apel și volum: Specifică un ton de apel diferit pentru o anumită linie, ajustează volumul audio.
- Microfon: configurează funcția de eliminare a zgomotului și altele.
- Port auxiliar: Alege scopul de utilizare al portului Aux, pentru conectarea căștilor sau colectarea jurnalelor.
- Ecran și video:
- Luminozitate: Reglează luminozitatea implicită a telefonului.
- Aspect: Alege o temă de culoare diferită pe telefon.
- Rețea și servicii:
- Conexiune la rețea: Oferă opțiuni pentru vizualizarea și configurarea setărilor de rețea, cum ar fi Wi-Fi și Ethernet.
- Configurare securitate: Oferă opțiuni pentru vizualizarea și configurarea setărilor de securitate, cum ar fi modul de securitate și actualizarea Locally Significant Certificate (LSC).
- Reporniți și resetați:
- Repornire: repornește telefonul.
- Resetați certificatul de securitate: resetează certificatul de securitate la valorile implicite din fabrică.
- Resetare la setările din fabrică: readuce telefonul la setările din fabrică. Toate datele vor fi șterse și utilizatorul trebuie să reactiveze telefonul după resetarea din fabrică.
Puteți controla dacă un telefon are acces la meniul Setări sau la opțiunile din acest meniu utilizând Cisco Unified Communications Manager Administration Configurare telefon.
| 1 |
În Cisco Unified Communications Manager Administration, selectați . |
| 2 |
Localizați telefonul pe care îl veți configura. |
| 3 |
Navigați la zona Configurare specifică produsului și setați câmpul Setări de acces .
|
| 4 |
Selectați Salvare. |
| 5 |
Selectați Aplicare config. |
| 6 |
Reporniți telefonul. |
Configurarea grupului de dată și oră
Puteți selecta un grup de dată și oră predefinit pentru un grup de dispozitive din Cisco Unified Communications Manager Administration. Dacă grupul dorit nu se află în listă, puteți crea un grup nou sau puteți modifica unul existent.
| 1 |
În Cisco Unified Communications Manager Administration, selectați . |
| 2 |
Localizați grupul de dispozitive pe care trebuie să îl configurați. |
| 3 |
Navigați la zona Setări sensibile roaming și selectați un grup din câmpul Grup dată / oră. |
| 4 |
Selectați Salvare. |
| 5 |
(Opțional) Dacă doriți să creați sau să modificați un grup Dată/Oră, procedați astfel: |
Configurarea opțiunii Nu deranjați
Când opțiunea Nu deranjați (DND) este activată, fie nu se aud sunete sonore în timpul stării de apel a unui apel, fie nu se produc notificări sonore sau vizuale de niciun tip.
Puteți configura telefonul cu un șablon de cheie soft cu DND ca una dintre caracteristicile selectate.
Pentru mai multe informații, consultați capitolul " Configurarea punctelor finale bazate pe software" din Ghidul de configurare a sistemului pentru Cisco Unified Communications Manager, versiunea 11.5 (1) sau o versiune ulterioară.
| 1 |
Autentificați-vă ca administrator în modul de Administrare Cisco Unified Communications Manager. |
| 2 |
Selectați . |
| 3 |
Localizați telefonul pe care îl veți configura. |
| 4 |
Navigați la panoul Nu deranjați , setați următorii parametri:
Pentru parametrii Opțiune DND și Alertă apel primit DND, ambii pot fi găsiți în fereastra Profil telefon comun ( telefon comun) și în fereastra Configurare telefon (). Setarea din fereastra Configurare telefon are prioritate. |
| 5 |
Faceți clic pe Salvare. |
Configurarea redirecționării tuturor
Puteți configura telefonul pentru a redirecționa apelurile primite către alt număr de telefon sau către mesageria vocală utilizând Cisco Unified Administration Manager.
| 1 |
Conectați-vă la Administrare Cisco Unified Communications Manager. |
| 2 |
Selectați . |
| 3 |
Localizați telefonul pe care îl veți configura. |
| 4 |
Selectați linia țintă din panoul Asociere . |
| 5 |
Navigați la panoul Setări redirecționare apel și preluare apel, introduceți un număr de destinație redirecționat către în câmpul Redirecționare totală. |
| 6 |
Faceți clic pe Salvare. |
Configurarea notificării de redirecționare a apelurilor
Puteți controla setările de redirecționare a apelurilor utilizând Cisco Unified Communications Manager. Caracteristica de notificare redirecționare apel vă permite să configurați informațiile pe care utilizatorul le vede la primirea unui apel redirecționat.
| 1 |
Conectați-vă la Administrare Cisco Unified Communications Manager. | ||||||||||
| 2 |
Selectați . | ||||||||||
| 3 |
Localizați telefonul pe care îl veți configura. | ||||||||||
| 4 |
Selectați linia țintă din panoul Asociere . | ||||||||||
| 5 |
Navigați la panoul Afișare informații apel redirecționat pe dispozitiv , setați următorii parametri:
| ||||||||||
| 6 |
Selectați Salvare. |
Adăugarea numerelor de apelare rapidă
Puteți configura un telefon pentru a adăuga numere de apelare rapidă din Cisco Unified Communications Manager. Astfel, utilizatorul poate apela oamenii folosind numerele direct.
| 1 |
În Cisco Unified Communications Manager Administration, selectați . |
| 2 |
Localizați telefonul pe care îl veți configura. |
| 3 |
În fereastra Configurare telefon, selectați Adăugați un SD nou. |
| 4 |
Introduceți numere valide de apelare rapidă în câmpurile Număr . |
| 5 |
Introduceți textele asociate în câmpurile Etichetă . Aceste texte vor fi afișate pe ecranul telefonului.
|
| 6 |
Faceți clic pe Salvare. |
Configurați monitorizarea parcului
Monitorizarea parcării este acceptată numai atunci când un telefon parchează un apel. Monitorizarea parcării monitorizează apoi starea unui apel parcat. Alerta de apel de monitorizare a parcării nu se șterge până când apelul parcat nu este preluat sau este abandonat de apelul parcat. Acest apel parcat poate fi preluat utilizând aceeași alertă de apel de pe telefonul care a parcat apelul.
Pentru mai multe informații despre cum se configurează monitorizarea parcării în Cisco Unified Communications Manager, consultați Ghidul de configurare a caracteristicilor pentru Cisco Unified Communications Manager, versiunea 12.5 (1) sau o versiune ulterioară.
Cisco Unified Communications Manager Administration oferă trei parametri ai temporizatorului de serviciu la nivel de cluster pentru monitorizarea parcului: Cronometrul de inversare a monitorizării parcului, cronometrul periodic de inversare a monitorizării parcului și cronometrul de monitorizare a parcului nu indică niciun cronometru de recuperare. Fiecare parametru de serviciu include o valoare implicită și nu necesită o configurare specială. Acești parametri ai temporizatorului sunt doar pentru monitorizarea parcului; Cronometrul de afișare a parcării apelurilor și cronometrul de inversare a parcării apelurilor nu sunt utilizate pentru monitorizarea parcării. Consultați tabelul următor pentru descrieri ale acestor parametri.
Configurați cronometrele în pagina Cisco Unified Communications Manager Service Parameters (Parametri serviciu ).
| 1 |
În Cisco Unified Communications Manager Administration, alegețiserviciu. | ||||||||
| 2 |
Selectați un server pentru telefon și serviciu Cisco CallManager (Activ). | ||||||||
| 3 |
În secțiunea Parametri la nivel de cluster (caracteristică - generală), setați câmpurile așa cum este descris în tabelul următor.
|
Fereastra Configurare număr director conține o zonă de monitorizare a parcului unde puteți configura cei trei parametri.
| 1 |
În Cisco Unified Communications Manager Administration, alegeți director. | ||||||||
| 2 |
Faceți clic pe Găsire și selectați numărul de director pe care doriți să configurați monitorizarea parcului. | ||||||||
| 3 |
În secțiunea Monitorizare parc, setați câmpurile așa cum este descris în tabelul următor.
|
Atunci când este parcat un apel care a fost direcționat prin intermediul listei de hunt, se utilizează valoarea parametrului Park Monitoring Forward No Retrieve Destination (cu excepția cazului în care este gol) atunci când expiră cronometrul Park Monitoring Forward No Retrieve Timer .
| 1 |
În Cisco Unified Communications Manager Administration, alegeți de vânătoare. |
| 2 |
Faceți clic pe Găsire și selectați pilotul de vânătoare pe care doriți să configurați monitorizarea parcului. |
| 3 |
Setați parametrul Monitorizare parc înainte Fără preluare destinație . În cazul în care câmpul este gol, apelul este redirecționat către destinația care este configurată în fereastra Configurare număr director când expiră cronometrul de redirecționare a parcării fără preluare. |
Setarea etichetei pentru o linie
Puteți configura un telefon pentru a afișa o etichetă text în locul numărului de director. Utilizați această etichetă pentru a identifica linia după nume sau funcție. De exemplu, dacă utilizatorul partajează linii pe telefon, puteți identifica linia cu numele persoanei care partajează linia.
| 1 |
În Cisco Unified Communications Manager Administration, selectați . |
| 2 |
Localizați telefonul care urmează să fie configurat. |
| 3 |
Găsiți instanța liniei și setați câmpul Etichetă text linie. |
| 4 |
Dacă doriți să aplicați eticheta altor dispozitive care partajează linia, bifați caseta de selectare Actualizare setări dispozitiv partajat și faceți clic pe Propagare selectată. |
| 5 |
Faceți clic pe Salvare. |
Utilizați instrumentul de raportare a problemelor
Utilizatorii vă pot trimite rapoarte de probleme cu Instrumentul de raportare a problemelor.
Pentru a emite un raport de problemă, utilizatorii accesează instrumentul de raportare a problemelor și furnizează data și ora la care a apărut problema și o descriere a problemei.
Dacă încărcarea PRT eșuează, puteți accesa fișierul PRT pentru telefon de la URL-ul http://<phone-ip-address>/FS/<prt-file-name>. Acest URL este afișat pe telefon în următoarele cazuri:
- Dacă telefonul este în starea implicită din fabrică. Adresa URL este activă timp de 1 oră. După 1 oră, utilizatorul ar trebui să încerce să trimită din nou jurnalele telefonului.
- Dacă telefonul a descărcat un fișier de configurare și sistemul de control al apelurilor permite accesul web la telefon.
- Câmpul URL de încărcare asistență pentru clienți nu este configurat corect.
-
Trebuie să adăugați o adresă de server la câmpul URL încărcare asistență pentru clienți de pe Cisco Unified Communications Manager.
- Telefonul nu este atribuit cu o adresă IP.
Dacă implementați dispozitive cu Mobile și Remote Access (MRA) prin Expressway, trebuie să adăugați, de asemenea, adresa serverului PRT la lista de permisiuni HTTP Server de pe serverul Expressway.
Trebuie să utilizați un server cu un script de încărcare pentru a primi fișiere PRT. PRT-ul utilizează un mecanism HTTP POST, cu următorii parametri incluși în încărcare (utilizând codificarea MIME multipart):
- Numele dispozitivului (de exemplu, "SEP001122334455")
- Serialno (exemplu: "FCH12345ABC")
- Nume utilizator (numele de utilizator configurat în Cisco Unified Communications Manager, proprietarul dispozitivului)
- prt_file (exemplu: "probrep-20141021-162840.tar.gz")
Un script eșantion este afișat mai jos. Acest script este furnizat numai ca referință. Cisco nu oferă asistență pentru scriptul de încărcare instalat pe serverul unui client.
<?php
NOTĂ: poate fi necesar să editați fișierul php.ini pentru a permite
Dimensionați încărcările de fișiere pentru a funcționa.
Modificați setarea pentru upload_max_filesize
Am folosit: upload_max_filesize = 20M
Preluați numele fișierului încărcat
$filename = basename($_FILES['prt_file']['name']);
Eliminați ghilimelele din jurul numelui dispozitivului, numărului de serie și numelui de utilizator, dacă există
$devicename = $_POST['devicename'];
$devicename = trim($devicename, "'\"");
$serialno = $_POST['serialno'];
$serialno = trim($serialno, "'\"");
$username = $_POST['nume utilizator'];
$username = trim($username, "'\"");
Unde să puneți fișierul
$fullfilename = "/var/prtuploads/".$filename;
Dacă încărcarea fișierului nu reușește, returnați o eroare 500 și
Informați utilizatorul să încerce din nou
if(!move_uploaded_file($_FILES['prt_file']['tmp_name'], $fullfilename)) {
antet("HTTP/1.0 500 Internal Server Error");
die("Eroare: trebuie să selectați un fișier pentru încărcare.");
}
?>
| 1 |
Configurați un server care poate rula scriptul de încărcare PRT. |
| 2 |
Scrieți un script care poate gestiona parametrii enumerați mai sus sau editați scriptul eșantion furnizat pentru a se potrivi nevoilor dvs. |
| 3 |
Încărcați scriptul pe serverul dvs. |
| 4 |
În Cisco Unified Communications Manager, accesați zona Aspect configurație specifică produs din fereastra de configurare individuală a dispozitivului, fereastra Profil telefon comun sau fereastra Configurare telefon întreprindere. |
| 5 |
Verificați URL-ul de încărcare al asistenței pentru clienți și introduceți adresa URL a serverului de încărcare.
Exemplu:
http://example.com/prtscript.php |
| 6 |
Salvați modificările. |
Servicii asigurate SIP
Servicii asigurate SIP (AS-SIP) este o colecție de caracteristici și protocoale care oferă un flux de apeluri extrem de sigur pentru telefoanele Cisco IP Phones și terțe. Următoarele caracteristici sunt cunoscute colectiv ca AS-SIP:
-
Punctul de cod pentru servicii diferențiate (DSCP)
-
Transport Layer Security (TLS) și Secure Real-time Transport Protocol (SRTP)
-
Protocol Internet versiunea 6 (IPv6)
Pentru a configura AS-SIP, efectuați următoarele activități pe Cisco Unified Communications Manager:
-
Configurare utilizator rezumat — Configurați utilizatorul final să utilizeze autentificarea rezumat pentru solicitările SIP.
-
Configurare SIP Phone Secure Port — Cisco Unified Communications Manager utilizează acest port pentru a asculta telefoane SIP pentru înregistrări de linii SIP pe TLS.
-
Repornire servicii—După configurarea portului securizat, reporniți serviciile Cisco Unified Communications Manager și Cisco CTL Provider. Configurați profilul SIP pentru AS-SIP - Configurați un profil SIP cu setări SIP pentru punctele finale AS-SIP și pentru trunchiurile SIP. Parametrii specifici telefonului nu sunt descărcați pe un telefon AS-SIP terț. Acestea sunt utilizate numai de Cisco Unified Manager. Telefoanele terțe trebuie să configureze local aceleași setări.
-
Configurare profil de securitate telefon pentru AS-SIP — Puteți utiliza profilul de securitate al telefonului pentru a atribui setări de securitate, cum ar fi autentificarea TLS, SRTP și rezumat.
-
Configurare punct final AS-SIP — Configurați un punct final Cisco IP Phone sau terț cu suport AS-SIP.
-
Asociere dispozitiv cu utilizator final — asociați punctul final cu un utilizator.
-
Configurarea profilului de securitate SIP trunk pentru AS-SIP — Puteți utiliza profilul de securitate al trunchiului SIP pentru a atribui caracteristici de securitate, cum ar fi autentificarea TLS sau digest, unui trunchi SIP.
-
Configurați trunchiul SIP pentru AS-SIP - Configurați un trunchi SIP cu suport AS-SIP.
Pentru informații detaliate despre configurarea AS-SIP, consultați capitolul " Configurarea punctelor finale AS-SIP", din Ghidul de configurare a sistemului pentru Cisco Unified Communications Manager, versiunea 11.5 (1) sau o versiune ulterioară.
Configurarea codecului pentru bandă largă
În mod implicit, codecul G.722 este activat pentru telefonul dvs. Dacă Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) este configurat să utilizeze G.722 și punctul final suportă G.722, apelul se conectează utilizând codecul G.722 în locul G.711.
Această situație se produce indiferent dacă utilizatorul a activat un set de căști cu bandă largă sau un receptor cu bandă largă. Dacă oricare dintre căști sau receptor este activat, utilizatorul poate observa o sensibilitate audio mai mare în timpul apelului. O sensibilitate mai mare înseamnă o claritate audio îmbunătățită, dar înseamnă, de asemenea, că punctul final poate auzi mai mult zgomot de fundal, cum ar fi foșnitul hârtiilor sau conversațiile din apropiere. Chiar și fără căști sau receptor cu bandă largă, unii utilizatori pot găsi sensibilitatea suplimentară a modelului G.722 care distrage atenția.
Parametrul de serviciu Advertise G.722 și iSAC Codec afectează existența suportului de bandă largă pentru toate dispozitivele care se înregistrează cu acest server Cisco Unified CM sau pentru un anumit telefon.
| 1 |
Pentru configurarea suportului de bandă largă pentru toate dispozitivele: |
| 2 |
Pentru configurarea suportului de bandă largă pentru un anumit dispozitiv: |
Configurarea intervalului de porturi audio și video
Traficul audio și video poate fi trimis la diferite intervale de porturi RTP pentru a îmbunătăți Quality of Service (QoS).
Următoarele câmpuri controlează intervalele de porturi în Cisco Unified Communications Manager Administration:
-
Porturi audio
-
Porniți portul media (implicit: 16384)
-
Stop Media Port (implicit: 32766)
-
-
Porturi video
-
Porniți videoclipul (Aceasta este pentru a seta portul de pornire video).
Minim: 2048
Maxim: 65535
-
Oprire video (Aceasta este pentru a seta portul de oprire video)
-
Minim: 2048
-
Maxim: 65535
-
-
Următoarele reguli se aplică la configurarea câmpurilor portului video:
-
După configurarea portului Start Video RTP Port și Stop Video RTP Port, telefonul utilizează porturi din intervalul portului video pentru traficul video. Traficul audio utilizează porturile media.
-
Dacă intervalele porturilor audio și video se suprapun, porturile suprapuse transportă atât trafic audio, cât și video. Dacă intervalul portului video nu este configurat corect, telefonul utilizează porturile audio configurate atât pentru traficul audio, cât și pentru cel video.
Pentru informații suplimentare, consultați documentația versiunii dvs. Cisco Unified Communications Manager.
| 1 |
În Cisco Unified Communications Manager Administration, selectați |
| 2 |
Setați câmpurile Start Media Port (Pornire port media) și Stop Media Port (Port media de oprire) pentru intervalul de porturi audio. |
| 3 |
Selectați Salvare. |
| 4 |
Navigați la una dintre următoarele ferestre: |
| 5 |
Setați câmpurile Pornire port RTP video și Oprire port RTP video pentru gama de porturi necesare. Valoarea pentru Stop Video RTP Port trebuie să fie cu cel puțin 16 mai mare decât valoarea pentru Pornire video RTP Port. |
| 6 |
Selectați Salvare. |
Configurarea rezoluției transmisiei video
Telefonul video Cisco 8875 acceptă următoarele formate video:
-
1080p (1920x1080)
-
720p (1280x720)
-
600p (1024x600) - valoarea prestabilită
-
WVGA (800x480)
-
VGA (640x480)
-
360p (640x360)
-
CIF (352x288)
-
240p (432x240)
-
SIF (352x240)
-
QCIF (176x144)
Telefonul negociază cea mai bună lățime de bandă și cea mai bună rezoluție pe baza configurației telefonului și a limitărilor ecranului telefonului.
Următorul tabel prezintă rezoluțiile, numărul de cadre pe secundă și intervalul ratei de biți video pentru fiecare tip video acceptat.
|
Tip video |
Rezoluție video |
Cadre pe secundă (FPS) |
Interval rată de biți video |
|---|---|---|---|
| 1080p | 1920 x 1080 | 30 | 3500–4000 kbps |
| 1080p | 1920 x 1080 | 15 | 2667–4000 kbps |
|
720p |
1280 x 720 |
30 |
2040–3750 kbps |
|
720p |
1280 x 720 |
15 |
1185–3750 kbps |
| 600p | 1024 x 600 | 30 | 1584–3000 kbps |
| 600p | 1024 x 600 | 15 | 840–3000 kbps |
|
WVGA |
800 x 480 |
30 |
990–1500 kbps |
|
WVGA |
800 x 480 |
15 |
525–1500 kbps |
|
VGA |
640 x 480 |
30 |
520–1500 kbps |
|
VGA |
640 x 480 |
15 |
280–1500 kbps |
|
360p |
640 x 360 |
30 |
600–1350 kbps |
|
360p |
640 x 360 |
15 |
315–1350 kbps |
|
240p |
432 x 240 |
30 |
270–525 kbps |
|
240p |
432 x 240 |
15 |
96–525 kbps |
|
CIF |
352 x 288 |
30 |
200–350 kbps |
|
CIF |
352 x 288 |
15 |
120–350 kbps |
|
SIF |
352 x 240 |
30 |
200–350 kbps |
|
SIF |
352 x 240 |
15 |
120–350 kbps |
|
QCIF |
176 x 144 |
30 |
94–350 kbps |
|
QCIF |
176 x 144 |
15 |
64–350 kbps |
|
QCIF | 176 x 144 | 15 | 17–350 kbps |
Configurați barja
Puteți configura telefonul pentru a permite unui utilizator să se alăture unui apel activ la distanță (conferință) pe o linie partajată.
Pentru mai multe informații despre cum se configurează barja în Cisco Unified Communications Manager, consultați Ghidul de configurare a caracteristicilor pentru Cisco Unified Communications Manager, versiunea 12.5 (1) sau o versiune ulterioară.
Configurați protecția prin parolă pentru meniul de setări
Puteți securiza meniul de setări al telefonului cu protecția prin parolă. Odată activată, utilizatorii trebuie să furnizeze parola corectă pentru a accesa meniul de setări.
| 1 |
Autentificați-vă ca administrator în modul de Administrare Cisco Unified Communications Manager. |
| 2 |
Selectați |
| 3 |
Găsiți profilul pe care doriți să îl configurați. |
| 4 |
Navigați la panoul Informații profil telefon comun și configurați o parolă în câmpul Deblocare telefon local. |
| 5 |
Faceți clic pe Salvare. |
| 6 |
Faceți clic pe Aplicare config. |
| 7 |
Reporniți telefoanele. |
Configurarea înregistrării apelurilor
Puteți activa caracteristica de înregistrare a apelurilor pe un telefon, astfel încât utilizatorii să poată înregistra un apel activ sau o conferință de apel.
Numai utilizatorul care declanșează înregistrarea apelului poate primi o alertă sonoră pentru a indica faptul că apelul este în curs de înregistrare. Celelalte părți conectate nu primesc nicio alertă sonoră pentru înregistrare.
Puteți seta dacă sunetul de alertă va fi audibil atât pentru utilizatorul care declanșează înregistrarea, cât și pentru alte părți conectate.
Când se înregistrează un apel activ, utilizatorul poate primi sau efectua apeluri intercom. Cu toate acestea, dacă utilizatorul efectuează un apel intercom, apelul activ este pus în așteptare. Această acțiune determină terminarea sesiunii de înregistrare.
Pentru mai multe informații, consultați secțiunea Monitorizare și înregistrare din Ghidul de configurare a caracteristicilor pentru Cisco Unified Communications Manager, versiunea 12.5(1) sau ulterioară.
| 1 |
În Cisco Unified Communications Manager Administration, adăugați tasta soft Record (Record). Pentru mai multe informații, consultați Configurarea butoanelor soft de caracteristici cu un șablon de cheie softkey.
|
| 2 |
Aplicați șablonul de cheie soft nou sau actualizat pe un telefon. Pentru mai multe informații, consultați Aplicarea unui șablon de cheie soft la un telefon.
|
| 3 |
Activați câmpul Bridge încorporat pentru telefon. |
| 4 |
Configurați o linie telefonică pentru înregistrare. |
Configurarea alăturării și transferului direct
Puteți configura caracteristica Alăturare și transfer direct pe un telefon. Dacă activați caracteristica, utilizatorii pot adăuga rapid o persoană într-un apel conferință sau pot transfera un apel prin fila Apeluri afișată în noua sesiune de apel. De asemenea, puteți modifica domeniul de aplicare al apelurilor listate în filă.
| 1 |
Efectuați una dintre următoarele acțiuni din Cisco Unified CM Administration:
|
| 2 |
Configurați câmpul Politica de asociere și transfer direct:
|
| 3 |
Faceți clic pe Salvare. |
Prioritate și preempțiune pe mai multe niveluri
Multilevel Precedence and Preemption (MLPP) vă permite să prioritizați apelurile în timpul situațiilor de urgență sau al altor situații de criză. Atribuiți o prioritate apelurilor efectuate care variază de la 1 la 5. Apelurile primite afișează o pictogramă și prioritatea apelului. Utilizatorii autentificați pot preveni apelurile fie către stațiile vizate, fie prin trunchiuri TDM complet abonate.
Această capacitate asigură personalului de rang înalt comunicarea cu organizațiile și personalul critic.
MLPP este adesea folosit cu Assured Services SIP (AS-SIP). Pentru informații detaliate despre configurarea MLPP, consultați capitolul Configurarea precedenței și preempțiunii pe mai multe niveluri din Ghidul de configurare a caracteristicilor pentru Cisco Unified Communications Manager.
Configurare logo compatibilă IPv6
Definiți identificatorul de interfață IPv6 pentru dispozitiv. Identificatorul de interfață pe care îl alegeți, MAC sau Opac, va determina metoda utilizată pentru generarea unei părți a adresei IPv6. Acest lucru se aplică atât adreselor IPv6 locale cu link, cât și adreselor Stateless Address Auto Configuration (SLAAC). Adresa conține un prefix pe 64 de biți și un identificator de interfață pe 64 de biți generat de dispozitiv. Cu MAC, este generat un identificator de interfață bazat pe EUI-64, așa cum este descris în RFC-2373. Cu Opac, un identificator aleatoriu de interfață pe 64 de biți este generat așa cum este descris în RFC-7217 la prima pornire a dispozitivului, iar acesta este utilizat pentru totdeauna sau până la resetarea din fabrică.
Configurarea Cisco IPMA
Caracteristica Unified Communications Manager Assistant este un plug-in pe care un asistent îl poate utiliza pentru a gestiona apelurile în numele unui manager, pentru a intercepta apelurile managerului și pentru a le direcționa în mod corespunzător.
Manager Assistant acceptă până la 3500 de manageri și 3500 de asistenți. Pentru a accepta acest număr de utilizatori, puteți configura până la trei aplicații Manager Assistant într-un singur cluster Unified Communications Manager și puteți atribui manageri și asistenți fiecărei instanțe a aplicației.
Manager Assistant acceptă suport pentru linii partajate și suport pentru linii proxy.
Pentru informații despre configurația administrării pentru IPMA, consultați Manager Assistant în Ghidul de configurare a caracteristicilor pentru Cisco Unified Communications Manager
