- Domov
- /
- Článok
Funkcie a nastavenie telefónu v Unified CM
Tento článok pomocníka je určený pre Cisco Video Phone 8875 zaregistrovaný v Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Konfigurácia funkcií telefónu
Telefóny môžete nastaviť tak, aby mali rôzne funkcie na základe potrieb vašich používateľov. Funkcie môžete použiť na všetky telefóny, skupinu telefónov alebo na jednotlivé telefóny.
Pri nastavovaní funkcií sa v okne Cisco Unified Communications Manager Administration zobrazia informácie, ktoré sa vzťahujú na všetky telefóny, a informácie, ktoré sa vzťahujú na model telefónu. Informácie špecifické pre model telefónu sa nachádzajú v časti Rozloženie konfigurácie špecifické pre produkt okna.
Informácie o poliach platných pre všetky modely telefónov nájdete v dokumentácii Cisco Unified Communications Manager.
Pri nastavovaní poľa je dôležité okno, do ktorého pole nastavujete, pretože okná majú prednosť. Prednostné poradie je:
- Jednotlivé telefóny (najvyššia priorita)
- Skupina telefónov
- Všetky telefóny (najnižšia priorita)
Ak napríklad nechcete, aby k webovým stránkam telefónu pristupovala konkrétna skupina používateľov, ale ostatní používatelia k nim majú prístup, môžete urobiť nasledovné:
- Povoliť prístup k webovým stránkam telefónu pre všetkých používateľov.
- Zakázať prístup k webovým stránkam telefónu pre každého jednotlivého používateľa alebo vytvoriť skupinu používateľov a zakázať prístup k webovým stránkam telefónu pre skupinu používateľov.
- Ak konkrétny používateľ v skupine používateľov potrebuje prístup k webovým stránkam telefónu, môžete ho pre daného používateľa povoliť.
1 |
Prihláste sa do správy Cisco Unified Communications Manager ako správca. |
2 |
Vyberte položku . |
3 |
Nastavte polia, ktoré chcete zmeniť. |
4 |
Začiarknite políčko Povoliť podnikové nastavenia pri všetkých zmenených poliach. |
5 |
Kliknite na tlačidlo Uložiť. |
6 |
Kliknite na položku Použiť konfiguráciu. |
7 |
Reštartujte telefóny. Ovplyvní to všetky telefóny vo vašej organizácii. |
1 |
Prihláste sa do správy Cisco Unified Communications Manager ako správca. |
2 |
Vyberte položku . |
3 |
Nájdite profil, ktorý chcete nastaviť. |
4 |
Prejdite na tablu Rozloženie konfigurácie špecifické pre produkt a nastavte polia. |
5 |
Začiarknite políčko Prepísať podnikové nastavenia pri všetkých zmenených poliach. |
6 |
Kliknite na tlačidlo Uložiť. |
7 |
Kliknite na položku Použiť konfiguráciu. |
8 |
Reštartujte telefóny. |
1 |
Prihláste sa do správy Cisco Unified Communications Manager ako správca. |
2 |
Vyberte položku . |
3 |
Nájdite telefón spojený s používateľom. |
4 |
Prejdite na tablu Rozloženie konfigurácie špecifické pre produkt a nastavte polia. |
5 |
Začiarknite políčko Prepísať nastavenia podnikového/bežného telefónneho profilu pri všetkých zmenených poliach. |
6 |
Kliknite na tlačidlo Uložiť. |
7 |
Kliknite na položku Použiť konfiguráciu. |
8 |
Reštartujte telefón. |
Použite vlastnú tapetu a logo
Tapeta a farebný motív na obrazovke telefónu sa vzťahuje aj na pripojené rozširujúce moduly kľúčov (KEM). Logo sa zobrazuje iba na obrazovke telefónu a nezobrazuje sa na obrazovke KEM.
Ak chcete nasadiť vlastnú tapetu a logo do svojich telefónov, postupujte podľa tohto pracovného postupu:
- Pripravte si obrázky tapety a loga
- Nahrajte súbory s obrázkami na server TFTP
- Vytvorte všeobecný riadiaci súbor List.xml
- Odovzdajte súbor List.xml na server TFTP
- Reštartujte TFTP server
- Nakonfigurujte nastavenia tapety v správe Cisco Unified Communications Manager
Postupy nájdete nižšie:
Ak chcete získať čo najlepší zážitok, pri výbere alebo navrhovaní obrázkov majte na pamäti nasledujúce tipy:
- Vyhnite sa používaniu zoskupených obrázkov, ktoré vám môžu sťažiť identifikáciu tlačidiel funkcií alebo čiar na domovskej obrazovke. Pri výbere tapiet je kľúčová jednoduchosť.
- Uistite sa, že zvolené tapety zodpovedajú farebnej schéme vášho telefónu. Rozhodnite sa pre tapety, ktoré dopĺňajú tmavé alebo svetlé palety farieb. Tmavé obrázky sú najvhodnejšie pre tmavý režim, zatiaľ čo svetlé obrázky fungujú dobre pre svetlý režim.
- Nepoužívajte obrázky s vysokým kontrastom ako tapety. Extrémny kontrast môže sťažiť videnie loga a iných prvkov obrazovky na pozadí.
Obrázok | Požadovaný formát | Odporúčané rozmery | Opis |
---|---|---|---|
Logo | PNG | 380x250 pixelov | Obrázky, ktoré nezodpovedajú odporúčaným rozmerom, sa proporcionálne upravia. Pre logo nemusíte vytvárať samostatnú miniatúru. Systém automaticky upraví veľkosť obrázka loga tak, aby zodpovedal rozmerom miniatúry. |
Tapeta | PNG | 1024x600 pixelov | Obrázky, ktoré nezodpovedajú odporúčaným rozmerom, môžu byť prispôsobené obrazovke telefónu, čo môže spôsobiť skreslenie obrázka. |
Miniatúra tapety | PNG | 180x100 pixelov | Obrázky, ktoré nezodpovedajú odporúčaným rozmerom, môžu byť upravené tak, aby sa zmestili na zobrazenie miniatúr, čo môže spôsobiť skreslenie obrázka miniatúry. |
1 |
Vyberte si požadované logo a obrázky tapety. |
2 |
Naformátujte obrázky tak, aby spĺňali požadované špecifikácie, ako je popísané v tabuľke vyššie. |
3 |
Premenujte súbory obrázkov tapety v tomto formáte:
Systém nemôže využívať súbory tapiet, ktoré sú pomenované pomocou rôznych vzorov. V prípade súboru s logom však máte možnosť ho pomenovať podľa svojich požiadaviek. |
Systém používa súbor List.xml na správu súborov tapety a loga. V súbore môžete určiť tapety a logo dostupné v nastaveniach vzhľadu telefónu. Súbor List.xml je potrebné odovzdať do úložiska, kde ukladáte súbory obrázkov.
Tu je príklad definícií vo všeobecnom správcovskom súbore:
<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> <ImageItem Name="Blue" Image="TFTP:Desktops/1024x600x24/wallpaper-blue. png" Thumbnail="TFTP:Desktops/1024x600x24/thumbnail-blue.png" Theme = "dark"/> <ImageItem Name="Purple" Image="TFTP:Desktops/1024x600x24/wallpaper-purple.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/1024x600x24/thumbnail-purple.png" Theme = "dark"/> <ImageItem Name="logo" Image="TFTP:Desktops/1024x600x24/logo.png"/> </CiscoIPPhoneImageList>
Prvok | Opis | Príklad |
---|---|---|
Koreňový prvok |
Uistite sa, že ste do súboru XML zahrnuli koreňový prvok Pri aktualizácii súboru XML nezabudnite zmeniť aj číslo verzie. V opačnom prípade systém nenačíta aktualizácie. | |
Prvok položky tapety |
Môžete pridať viacero prvkov
| |
Prvok položky loga | Váš telefón podporuje pridanie iba jedného loga. Prvok položky loga tiež používa prvok ImageItem , ale má nasledujúce dva parametre.
| |
Nasledujúci obrázok zobrazuje prvky používateľského rozhrania nastavení Vzhľad :
1. | Obrázok loga |
2. | Obrázok miniatúry tapety |
3. | Zobrazovaný názov tapety |
4. | Prepínač loga Prepínač loga umožňuje používateľom rozhodnúť sa, či chcú zobraziť logo, keď majú prístup k nastaveniam Vzhľad . Prepínač bude dostupný po použití súboru List.xml , ktorý obsahuje zadaný prvok obrázka loga. |
5. | Prepínanie farebných motívov |
Skôr ako začnete
Získajte cestu k súboru na serveri TFTP, na ktorý ste nahrali obrázky tapety a loga.
1 |
Vytvorte nový súbor pomocou textového editora alebo editora XML. |
2 |
Pridajte prvky s informáciami o vašich obrazových súboroch. Cesta k súboru a názvy súborov rozlišujú veľké a malé písmená. Uistite sa, že ste ich zadali správne. |
3 |
Uložte súbor ako List.xml. |
Odovzdajte súbor List.xml a všetky súbory obrázkov tapety a loga na server TFTP. Po použití vlastných nastavení tapety v aplikácii Cisco Unified Communications Manager vaše telefóny stiahnu obrázky zo servera.
Stolné počítače/názov modelu
Nahrajte obrázky tapety telefónu, obrázok loga a súbor List.xml do priečinka špecifického pre daný model. Uistite sa, že názov priečinka zodpovedá modelu vášho telefónu. Názov modelu nájdete na zadnej strane telefónu. Napríklad DP-9851, DP-9861, DP-9861NR, DP-9871, DP-9871NR.
Desktops/480x800x24
Nahrajte svoje obrázky tapety KEM do tohto priečinka.
1 |
V správe Cisco Unified Communications Manager vyberte v poli Navigácia položku Cisco Unified OS Administration a kliknite na tlačidlo Prejsť. |
2 |
Vyberte položky . |
3 |
Kliknite na položku Vybrať súbor a vyberte súbor, ktorý chcete odovzdať na svoj lokálny disk. |
4 |
Zadajte adresár pre nahrávanie pre obrázok tapety. |
5 |
Kliknite na tlačidlo Odovzdať súbor. |
6 |
Ak chcete odovzdať ďalšie súbory, zopakujte kroky 3 až 5. |
Čo robiť ďalej
Reštartujte server TFTP.
Ak chcete použiť zmeny, ktoré ste vykonali, reštartujte server TFTP.
1 |
V správe Cisco Unified Communications Manager vyberte položku Cisco Unified Serviceability v poli Navigácia a kliknite na tlačidlo Prejsť. |
2 |
Prejdite na položku . |
3 |
Vyberte svoj server a kliknite na tlačidlo Prejsť. |
4 |
V sekcii Služby CM vyberte možnosť Cisco TFTP . |
5 |
Kliknite na tlačidlo Reštartovať. |
Ako správca môžete určiť obrázok tapety, ktorý sa použije na nasadené telefóny. Ak používateľom udelíte prístup k nastaveniam vzhľadu na ich telefónoch, môžu si vybrať, či sa má zobraziť logo, a vybrať si preferovanú tapetu z poskytnutých možností. Ak im však prístup neudelíte, nastavenia vzhľadu budú v telefónoch skryté.
Skôr ako začnete
Skôr ako začnete konfigurovať nastavenia tapety v správe Cisco Unified Communications Manager, vykonajte najprv tieto akcie:
- Pripravte si obrázky tapety a loga
- Vytvorte všeobecný riadiaci súbor (List.xml)
- Odovzdajte súbor List.xml a súbory obrázkov na server TFTP
1 |
Prihláste sa do správy Cisco Unified Communications Manager. |
2 |
Prejdite na položku . |
3 |
Vyhľadajte a kliknite na profil, ktorý používajú vaše telefóny. |
4 |
V sekcii Common Phone Profile Information začiarknite políčko Povoliť prístup koncového používateľa k nastaveniu obrázka na pozadí telefónu , ak chcete používateľom povoliť zmenu obrázka na pozadí obrazovky telefónu. V opačnom prípade ponechajte začiarkavacie políčko nezačiarknuté. |
5 |
Prejdite do sekcie Rozloženie konfigurácie špecifické pre produkt a do poľa Obrázok na pozadí zadajte názov súboru obrázka tapety. Je dôležité zadať presný názov súboru, ktorý ste zadali v súbore List.xml. Ak zadáte nesprávny názov súboru, systému sa nepodarí načítať tapetu. |
6 |
Kliknite na tlačidlo Uložiť a potom na tlačidlo Použiť konfiguráciu. |
7 |
Reštartujte telefóny. |
Konfigurácia pravidiel vytáčania aplikácií
Cisco Unified Communications Manager podporuje pravidlá vytáčania aplikácií, ktoré vám umožňujú pridávať a triediť priority pravidiel vytáčania pre aplikácie. Pravidlá vytáčania aplikácií automaticky odstraňujú čísla z telefónnych čísel, ktoré používateľ vytáča, alebo k nim pridávajú čísla. Napríklad pravidlá vytáčania automaticky pridávajú číslicu 9 pred 7-miestne telefónne číslo, aby sa umožnil prístup k vonkajšej linke.
1 |
V správe Cisco Unified Communications Manager prejdite do časti . |
2 |
Kliknutím na položku Pridať nové vytvorte nové pravidlo vytáčania aplikácie alebo vyberte existujúce pravidlo vytáčania aplikácie a upravte ho. |
3 |
Vyplňte nasledujúce polia:
|
4 |
Kliknite na tlačidlo Uložiť. |
Naplánujte úsporu energie
Ak chcete šetriť energiu a zabezpečiť dlhú životnosť displeja telefónu, môžete nastaviť vypnutie displeja, keď ho nepotrebujete.
Nastavenia v aplikácii Cisco Unified Communications Manager Administration môžete nakonfigurovať tak, aby sa displej vypol v určený čas v niektoré dni a celý deň v iné dni. Môžete sa napríklad rozhodnúť vypnúť displej po pracovnej dobe v pracovných dňoch a celý deň v sobotu a nedeľu.
Displej môžete kedykoľvek zapnúť, keď je vypnutý:
- Stlačte ľubovoľné tlačidlo na telefóne.
Telefón okrem zapnutia displeja vykoná aj akciu určenú týmto tlačidlom.
- Zdvihnite slúchadlo.
Keď zapnete displej, zostane zapnutý, kým telefón nezostane nečinný počas určenej doby, potom sa automaticky vypne.
1 |
V správe Cisco Unified Communications Manager vyberte položky . | ||||||||||||
2 |
Nájdite telefón, ktorý potrebujete nastaviť. | ||||||||||||
3 |
Prejdite do oblasti Rozloženie konfigurácie špecifické pre produkt a nastavte nasledujúce polia:
| ||||||||||||
4 |
Vyberte možnosť Uložiť. | ||||||||||||
5 |
Vyberte možnosť Použiť konfiguráciu. | ||||||||||||
6 |
Reštartujte telefón. |
Ovládajte prístup k ponuke nastavení
Videotelefón Cisco obsahuje nasledujúce konfiguračné ponuky:
- O tomto zariadení: Zobrazuje základné informácie o telefóne.
- Problémy a diagnostika: Zobrazuje aktuálny stav telefónu. Ak má telefón nejaký problém, v ponuke sa zobrazia podrobné informácie, napríklad
Sieť zlyhala
,Registrácia zlyhala
,Inovácia zlyhala
atď. V tejto ponuke môžete tiež nahlásiť problém a skontrolovať štatistické informácie telefónu. - Jazyk a región:
- Nastavenia času: Poskytuje možnosť konfigurácie na výber formátu času.
- Jazyk: Poskytuje možnosť konfigurácie na výber jazyka zobrazenia na telefóne.
- Zvuk:
- Bluetooth: Zapnite alebo vypnite pripojenie Bluetooth.
- Vyzváňací tón a hlasitosť: Určuje iný vyzváňací tón pre konkrétnu linku, upravuje hlasitosť zvuku.
- Mikrofón: Nastaví funkciu odstránenia šumu a ďalšie.
- Aux port: Vyberá účel použitia portu Aux na pripojenie náhlavnej súpravy alebo zber denníkov.
- Obrazovka a video:
- Jas: Upravuje predvolený jas telefónu.
- Vzhľad: Vyberie inú farebnú tému na telefóne.
- Sieť a servis:
- Sieťové pripojenie: Poskytuje možnosti na zobrazenie a konfiguráciu sieťových nastavení, ako sú Wi-Fi a Ethernet.
- Nastavenie zabezpečenia: Poskytuje možnosti na zobrazenie a konfiguráciu nastavení zabezpečenia, ako je režim zabezpečenia a aktualizácia LSC (Locally Significant Certificate).
- Reštartujte a resetujte:
- Reštartovať: Reštartuje telefón.
- Obnoviť bezpečnostný certifikát: Obnoví bezpečnostný certifikát na predvolené výrobné nastavenia.
- Obnovenie továrenských nastavení: Obnoví továrenské nastavenia telefónu. Všetky údaje budú vymazané a používateľ musí telefón po obnovení továrenského nastavenia znova aktivovať.
Prístup telefónu k ponuke Nastavenia alebo k možnostiam v tejto ponuke môžete ovládať pomocou konfigurácie telefónu pre správu aplikácie Cisco Unified Communications Manager.
1 |
V správe Cisco Unified Communications Manager vyberte položky . |
2 |
Nájdite telefón, ktorý budete nastavovať. |
3 |
Prejdite do oblasti Konfigurácia špecifická pre produkt a nastavte pole Prístup k nastaveniam .
|
4 |
Vyberte možnosť Uložiť. |
5 |
Vyberte možnosť Použiť konfiguráciu. |
6 |
Reštartujte telefón. |
Nastavte skupinu dátumu a času
V správe Cisco Unified Communications Manager môžete vybrať preddefinovanú skupinu dátumu a času pre oblasť zariadení. Ak požadovaná skupina nie je v zozname, môžete vytvoriť novú skupinu alebo upraviť existujúcu.
1 |
V správe Cisco Unified Communications Manager vyberte položky . |
2 |
Nájdite oblasť zariadení, ktorú potrebujete nastaviť. |
3 |
Prejdite do oblasti Roaming Citlivé nastavenia a vyberte skupinu z poľa Skupina dátumu a času . |
4 |
Vyberte možnosť Uložiť. |
5 |
(Voliteľné) Ak chcete vytvoriť alebo upraviť skupinu dátumu a času, postupujte takto: |
Nastavte režim Nerušiť
Keď je zapnutá funkcia Nerušiť (DND), počas stavu zvonenia hovoru sa neozývajú žiadne zvukové zvonenia alebo sa nevyskytujú žiadne zvukové ani vizuálne upozornenia akéhokoľvek typu.
Telefón môžete nakonfigurovať pomocou šablóny softvérových tlačidiel s DND ako jednou z vybraných funkcií.
Ďalšie informácie nájdete v kapitole „ Konfigurácia softvérových koncových bodov“ v Príručke konfigurácie systému pre Cisco Unified Communications Manager, vydanie 11.5(1) alebo novšie.
1 |
Prihláste sa do správy Cisco Unified Communications Manager ako správca. |
2 |
Vyberte položku . |
3 |
Nájdite telefón, ktorý budete nastavovať. |
4 |
Prejdite na tablu Nerušiť a nastavte nasledujúce parametre:
Parametre Možnosť NND a Upozornenie na prichádzajúci hovor NND nájdete v okne Spoločný profil telefónu ( > Spoločný profil telefónu) a okno Konfigurácia telefónu ( ). Nastavenie v okne Konfigurácia telefónu má prednosť. |
5 |
Kliknite na tlačidlo Uložiť. |
Nastaviť všetko dopredu
Telefón môžete nastaviť na presmerovanie prichádzajúcich hovorov na iné telefónne číslo alebo do hlasovej schránky pomocou aplikácie Cisco Unified Administration Manager.
1 |
Prihláste sa do správy Cisco Unified Communications Manager. |
2 |
Vyberte položku . |
3 |
Nájdite telefón, ktorý budete nastavovať. |
4 |
Na table Priradenie vyberte cieľový riadok. |
5 |
Prejdite na tablu Nastavenia presmerovania hovorov a vyzdvihnutia hovoru a do poľa Presmerovať všetko zadajte číslo presmerovania. |
6 |
Kliknite na tlačidlo Uložiť. |
Nastavte upozornenie na presmerovanie hovorov
Nastavenia presmerovania hovorov môžete ovládať pomocou aplikácie Cisco Unified Communications Manager. Funkcia Call Forward Notification (Upozornenie na presmerovanie hovoru) vám umožňuje nakonfigurovať informácie, ktoré sa používateľovi zobrazia pri prijatí presmerovaného hovoru.
1 |
Prihláste sa do správy Cisco Unified Communications Manager. | ||||||||||
2 |
Vyberte položku . | ||||||||||
3 |
Nájdite telefón, ktorý budete nastavovať. | ||||||||||
4 |
Na table Priradenie vyberte cieľový riadok. | ||||||||||
5 |
Prejdite na tablu Zobrazenie informácií o presmerovaných hovoroch na zariadení a nastavte nasledujúce parametre:
| ||||||||||
6 |
Vyberte možnosť Uložiť. |
Pridajte čísla rýchlej voľby
V aplikácii Cisco Unified Communications Manager môžete nastaviť telefón na pridávanie čísel rýchlej voľby. Takže používateľ môže volať ľuďom priamo pomocou čísel.
Do telefónu môžete pridať až 108 čísel rýchlej voľby.
1 |
V správe Cisco Unified Communications Manager vyberte položky . |
2 |
Nájdite telefón, ktorý budete nastavovať. |
3 |
V okne Konfigurácia telefónu vyberte možnosť Pridať novú kartu SD. |
4 |
Do polí Číslo zadajte platné čísla rýchlej voľby. |
5 |
Do polí Menovka zadajte súvisiace texty. Tieto texty sa zobrazia na obrazovke telefónu.
|
6 |
Kliknite na tlačidlo Uložiť. |
Nakonfigurujte monitorovanie parku
Monitorovanie parkovania je podporované iba vtedy, keď telefón zaparkuje hovor. Monitoring parkov potom monitoruje stav zaparkovaného hovoru. Upozornenie na volanie monitorovania parkovania sa nezruší, kým sa zaparkovaný hovor neobnoví alebo ho zaparkovaný hovor neukončí. Tento zaparkovaný hovor je možné obnoviť pomocou rovnakého upozornenia na hovor na telefóne, ktorý hovor zaparkoval.
Ďalšie informácie o konfigurácii monitorovania parkov v aplikácii Cisco Unified Communications Manager nájdete v Príručke konfigurácie funkcií pre Cisco Unified Communications Manager, vydanie 12.5(1) alebo novšie.
Správa Cisco Unified Communications Manager poskytuje tri parametre časovača služby pre celý klaster na monitorovanie parku: Park Monitoring Reversion Timer
, Park Monitoring Periodic Reversion Timer
a Park Monitoring Forward No Retrieve Timer
. Každý parameter služby obsahuje predvolené nastavenie a nevyžaduje žiadnu špeciálnu konfiguráciu. Tieto parametre časovača sú určené len na monitorovanie parku; Časovač zobrazenia parkoviska hovorov
a Časovač vrátenia hovoru do parkoviska
sa nepoužívajú na monitorovanie parkoviska. Popis týchto parametrov nájdete v nasledujúcej tabuľke.
Nakonfigurujte časovače na stránke Parametre služby Cisco Unified Communications Manager.
1 |
V správe Cisco Unified Communications Manager vyberte položku . | ||||||||
2 |
Vyberte server pre telefón a službu Cisco CallManager (Active). | ||||||||
3 |
V sekcii Parametre celého klastra (funkcia – všeobecné) nastavte polia podľa popisu v nasledujúcej tabuľke.
|
Okno Konfigurácia čísla v adresári obsahuje oblasť Monitorovanie parku , kde môžete nakonfigurovať tri parametre.
1 |
V správe Cisco Unified Communications Manager vyberte položku . | ||||||||
2 |
Kliknite na tlačidlo Nájsť a vyberte číslo adresára, pre ktorý chcete nakonfigurovať monitorovanie parku. | ||||||||
3 |
V sekcii Monitorovanie parku nastavte polia podľa popisu v nasledujúcej tabuľke.
|
Keď je zaparkovaný hovor, ktorý bol smerovaný cez zoznam lovu, hodnota parametra Park Monitoring Forward No Retrieve Destination
sa použije (pokiaľ nie je prázdna), keď Park Monitoring Forward No Retrieve Timer
vyprší.
1 |
V správe Cisco Unified Communications Manager vyberte položku . |
2 |
Kliknite na tlačidlo Nájsť a vyberte pilota, pre ktorý chcete nakonfigurovať monitorovanie parku. |
3 |
Nastavte parameter Park Monitoring Forward No Retrieve Destination . Ak je pole prázdne, hovor sa presmeruje na miesto určenia, ktoré je nakonfigurované v okne Konfigurácia čísla adresára , keď uplynie platnosť Časovača sledovania parkovania, presmerovania bez obnovenia . |
Nastavte označenie pre čiaru
Telefón môžete nastaviť tak, aby namiesto čísla v adresári zobrazoval textový štítok. Tento štítok použite na identifikáciu riadku podľa názvu alebo funkcie. Ak napríklad váš používateľ zdieľa linky na telefóne, môžete linku identifikovať s menom osoby, ktorá linku zdieľa.
1 |
V správe Cisco Unified Communications Manager vyberte položky . |
2 |
Nájdite telefón, ktorý chcete konfigurovať. |
3 |
Nájdite inštanciu riadka a nastavte pole Označenie riadkového textu . |
4 |
Ak chcete štítok použiť na iné zariadenia, ktoré zdieľajú linku, začiarknite políčko Aktualizovať nastavenia zdieľaného zariadenia a kliknite na položku Propagovať vybraté. |
5 |
Kliknite na tlačidlo Uložiť. |
Použite nástroj na hlásenie problémov
Používatelia vám môžu odosielať hlásenia o problémoch pomocou nástroja na hlásenie problémov.
Ak chcete vydať správu o probléme, používatelia pristúpia k nástroju na hlásenie problému a poskytnú dátum a čas, kedy sa problém vyskytol, a popis problému.
Ak nahrávanie PRT zlyhá, môžete získať prístup k súboru PRT pre telefón z adresy URL http:///FS/
. Táto adresa URL sa na telefóne zobrazí v nasledujúcich prípadoch:
- Ak je telefón v továrenskom predvolenom stave. Adresa URL je aktívna 1 hodinu. Po 1 hodine by sa mal používateľ pokúsiť znova odoslať denníky telefónu.
- Ak telefón stiahol konfiguračný súbor a systém riadenia hovorov umožňuje webový prístup k telefónu.
- Pole URL na nahrávanie zákazníckej podpory nie je správne nakonfigurované.
-
Adresu servera musíte pridať do poľa URL na odovzdanie zákazníckej podpory v aplikácii Cisco Unified Communications Manager.
- Telefónu nie je priradená IP adresa.
Ak nasadzujete zariadenia s mobilným a vzdialeným prístupom (MRA) cez Expressway, musíte tiež pridať adresu servera PRT do zoznamu povolených serverov HTTP na serveri Expressway.
Na prijímanie súborov PRT musíte použiť server so skriptom na nahrávanie. PRT používa mechanizmus HTTP POST s nasledujúcimi parametrami zahrnutými do nahrávania (s využitím viacdielneho kódovania MIME):
- názov zariadenia (príklad: „SEP001122334455“)
- sériové číslo (príklad: “FCH12345ABC”)
- používateľské meno (používateľské meno nakonfigurované v Cisco Unified Communications Manager, vlastník zariadenia)
- prt_file (príklad: „probrep-20141021-162840.tar.gz“)
Vzorový skript je uvedený nižšie. Tento skript slúži len ako referencia. Spoločnosť Cisco neposkytuje podporu pre skript nahrávania nainštalovaný na serveri zákazníka.
<?php
// POZNÁMKA: možno budete musieť upraviť svoj súbor php.ini, aby bol väčší
// veľkosť nahrávaných súborov, aby fungovali.
// Upravte nastavenie pre upload_max_filesize
// Použil som: upload_max_filesize = 20 miliónov
// Získanie názvu nahraného súboru
$filename = basename($_FILES['prt_file']['name']);
// Zbavte sa úvodzoviek okolo názvu zariadenia, sériového čísla a používateľského mena, ak existujú
$devicename = $_POST['devicename'];
$devicename = trim($devicename, "'\"");
$serialno = $_POST['serialno'];
$serialno = trim($serialno, "'\"");
$username = $_POST['username'];
$username = trim($username, "'\"");
// kam umiestniť súbor
$fullfilename = "/var/prtuploads/".$filename;
// Ak je nahrávanie súboru neúspešné, vráti chybu 500 a
// informovať používateľa, aby to skúsil znova
if(!move_uploaded_file($_FILES['prt_file']['tmp_name'], $fullfilename)) {
header("Vnútorná chyba servera HTTP/1.0 500");
zomrieť("Chyba: Musíte vybrať súbor, ktorý chcete nahrať.");
}
?>
1 |
Nastavte server, ktorý môže spustiť váš skript na nahrávanie PRT. |
2 |
Napíšte skript, ktorý dokáže spracovať parametre uvedené vyššie, alebo upravte poskytnutý vzorový skript tak, aby vyhovoval vašim potrebám. |
3 |
Nahrajte skript na svoj server. |
4 |
V aplikácii Cisco Unified Communications Manager prejdite do oblasti Rozloženie konfigurácie špecifické pre produkt v okne konfigurácie jednotlivých zariadení, v okne Common Phone Profile alebo v okne Enterprise Phone Configuration. |
5 |
Začiarknite políčko Adresa URL na odovzdanie podpory zákazníka a zadajte adresu URL servera na odovzdanie. Príklad:
http://example.com/prtscript.php |
6 |
Uložte zmeny. |
Zabezpečené služby SIP
Assured Services SIP (AS-SIP) je súbor funkcií a protokolov, ktoré ponúkajú vysoko bezpečný tok hovorov pre Cisco IP telefóny a telefóny tretích strán. Nasledujúce funkcie sú súhrnne známe ako AS-SIP:
-
Kódový bod diferencovaných služieb (DSCP)
-
Transport Layer Security (TLS) a Secure Real-time Transport Protocol (SRTP)
-
Internetový protokol verzie 6 (IPv6)
Ak chcete nakonfigurovať AS-SIP, vykonajte nasledujúce úlohy v aplikácii Cisco Unified Communications Manager:
-
Konfigurovať používateľa prehľadu – nakonfigurujte koncového používateľa na používanie overenia súhrnu pre požiadavky SIP.
-
Konfigurácia zabezpečeného portu telefónu SIP – Cisco Unified Communications Manager používa tento port na počúvanie telefónov SIP na registráciu liniek SIP cez TLS.
-
Reštartovať služby – po nakonfigurovaní zabezpečeného portu reštartujte služby Cisco Unified Communications Manager a Cisco CTL Provider. Konfigurácia profilu SIP pre AS-SIP-Nakonfigurujte profil SIP s nastaveniami SIP pre vaše AS-SIP koncové body a pre vaše SIP trunky. Parametre špecifické pre telefón sa nesťahujú do AS-SIP telefónu tretej strany. Používa ich iba Cisco Unified Manager. Telefóny tretích strán musia lokálne nakonfigurovať rovnaké nastavenia.
-
Konfigurácia bezpečnostného profilu telefónu pre AS-SIP – bezpečnostný profil telefónu môžete použiť na priradenie bezpečnostných nastavení, ako sú TLS, SRTP a overenie súhrnu.
-
Konfigurácia koncového bodu AS-SIP – nakonfigurujte Cisco IP telefón alebo koncový bod tretej strany s podporou AS-SIP.
-
Priradiť zariadenie ku koncovému používateľovi – priraďte koncový bod používateľovi.
-
Konfigurácia bezpečnostného profilu SIP trunku pre AS-SIP – bezpečnostný profil sip trunk môžete použiť na priradenie bezpečnostných funkcií, ako je TLS alebo digestálna autentifikácia k SIP trunku.
-
Configure SIP Trunk for AS-SIP—Nakonfigurujte SIP trunk s podporou AS-SIP.
Podrobné informácie o konfigurácii AS-SIP nájdete v kapitole „ Konfigurácia koncových bodov AS-SIP“ v Príručke konfigurácie systému pre Cisco Unified Communications Manager, vydanie 11.5(1) alebo novšie 4}.
Nastavte širokopásmový kodek
V predvolenom nastavení je pre váš telefón povolený kodek G.722. Ak je Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) nakonfigurovaný na používanie G.722 a vzdialený koncový bod podporuje G.722, hovor sa spojí pomocou kodeku G.722 namiesto G.711.
Táto situácia nastáva bez ohľadu na to, či používateľ povolil širokopásmovú náhlavnú súpravu alebo širokopásmové slúchadlo. Ak je zapnutá náhlavná súprava alebo slúchadlo, používateľ si môže počas hovoru všimnúť vyššiu citlivosť na zvuk. Vyššia citlivosť znamená lepšiu čistotu zvuku, ale tiež znamená, že vzdialený koncový bod môže počuť viac hluku na pozadí, ako sú šuštiace papiere alebo rozhovory v okolí. Dokonca aj bez širokopásmového headsetu alebo slúchadla môžu niektorí používatelia považovať dodatočnú citlivosť G.722 za rušivú.
Parameter služby Advertise G.722 and iSAC Codec ovplyvňuje, či existuje širokopásmová podpora pre všetky zariadenia, ktoré sa zaregistrujú na tomto serveri Cisco Unified CM, alebo pre konkrétny telefón.
1 |
Ak chcete nakonfigurovať podporu širokopásmového pripojenia pre všetky zariadenia: |
2 |
Ak chcete nakonfigurovať podporu širokopásmového pripojenia pre konkrétne zariadenie: |
Nastavte rozsah audio a video portov
Audio a video prenos je možné posielať do rôznych rozsahov portov RTP, aby sa zlepšila kvalita služieb (QoS).
Nasledujúce polia ovládajú rozsahy portov v správe Cisco Unified Communications Manager:
-
Audio porty
-
Spustiť port médií (predvolené: 16384)
-
Zastaviť port médií (predvolené: 32766)
-
-
Video porty
-
Start Video (Nastavenie portu spustenia videa).
minimum: 2048
Maximum: 65535
-
Zastaviť video (nastaví sa port zastavenia videa)
-
minimum: 2048
-
Maximum: 65535
-
-
Pri konfigurácii polí portu videa platia nasledujúce pravidlá:
-
Po nakonfigurovaní portu Start Video RTP a Stop Video RTP Port telefón používa porty v rozsahu video portov na prenos videa. Zvukový prenos využíva mediálne porty.
-
Ak sa rozsahy audio a video portov prekrývajú, prekrývajúce sa porty prenášajú audio aj video prenos. Ak rozsah video portov nie je správne nakonfigurovaný, telefón používa nakonfigurované zvukové porty pre prenos zvuku aj videa.
Ďalšie informácie nájdete v dokumentácii konkrétneho vydania aplikácie Cisco Unified Communications Manager.
1 |
V správe Cisco Unified Communications Manager vyberte |
2 |
Nastavte polia Spustiť mediálny port a Zastaviť mediálny port pre rozsah audio portov. |
3 |
Vyberte možnosť Uložiť. |
4 |
Prejdite do jedného z nasledujúcich okien: |
5 |
Nastavte polia Spustiť port RTP videa a Zastaviť port RTP videa pre požadovaný rozsah portov. Hodnota pre položku Zastaviť port RTP videa musí byť aspoň o 16 väčšia ako hodnota pre položku Spustiť port RTP videa. |
6 |
Vyberte možnosť Uložiť. |
Nastavenie rozlíšenia prenosu videa
Cisco Video Phone 8875 podporuje nasledujúce formáty videa:
-
1080p (1920x1080)
-
720p (1280x720)
-
600p (1024x600) – predvolené
-
WVGA (800x480)
-
VGA (640x480)
-
360p (640x360)
-
CIF (352x288)
-
240p (432x240)
-
SIF (352x240)
-
QCIF (176x144)
Telefón si dohodne najlepšiu šírku pásma a rozlíšenie na základe konfigurácie telefónu a obmedzení obrazovky telefónu.
Nasledujúca tabuľka zobrazuje rozlíšenia, počet snímok za sekundu a rozsah bitovej rýchlosti videa pre každý z podporovaných typov videa.
Typ videa |
Rozlíšenie videa |
Počet snímok za sekundu (fps) |
Rozsah bitovej rýchlosti videa |
---|---|---|---|
1080p | 1920 x 1080 | 30 | 3500 – 4000 kbps |
1080p | 1920 x 1080 | 15 | 2667 – 4000 kbps |
720p |
1280 x 720 |
30 |
2040 – 3750 kbps |
720p |
1280 x 720 |
15 |
1185 – 3750 kbps |
600p | 1024 x 600 | 30 | 1584 – 3000 kbps |
600p | 1024 x 600 | 15 | 840 – 3 000 kbps |
WVGA |
800 x 480 |
30 |
990 – 1500 kbps |
WVGA |
800 x 480 |
15 |
525 – 1500 kbps |
VGA |
640 x 480 |
30 |
520 – 1500 kbps |
VGA |
640 x 480 |
15 |
280 – 1500 kbps |
360p |
640 x 360 |
30 |
600 – 1350 kbps |
360p |
640 x 360 |
15 |
315 – 1350 kbps |
240p |
432 x 240 |
30 |
270 – 525 kbps |
240p |
432 x 240 |
15 |
96 – 525 kbps |
CIF |
352 x 288 |
30 |
200 – 350 kbps |
CIF |
352 x 288 |
15 |
120 – 350 kbps |
SIF |
352 x 240 |
30 |
200 – 350 kbps |
SIF |
352 x 240 |
15 |
120 – 350 kbps |
QCIF |
176 x 144 |
30 |
94 – 350 kbps |
QCIF |
176 x 144 |
15 |
64 – 350 kbps |
QCIF | 176 x 144 | 15 | 17 – 350 kbps |
Nastaviť čln
Telefón môžete nastaviť tak, aby umožnil používateľovi pripojiť sa k aktívnemu (konferenčnému) hovoru na zdieľanej linke.
Ďalšie informácie o tom, ako nastaviť barge v Cisco Unified Communications Manager, nájdete v Príručke konfigurácie funkcií pre Cisco Unified Communications Manager, vydanie 12.5(1) alebo novšie.
Nastavte ochranu heslom pre ponuku nastavení
Ponuku nastavení telefónu môžete zabezpečiť ochranou heslom. Po aktivácii sú používatelia povinní zadať správne heslo na prístup do ponuky nastavení.
1 |
Prihláste sa do správy Cisco Unified Communications Manager ako správca. |
2 |
Vyberte položku |
3 |
Nájdite profil, ktorý chcete nastaviť. |
4 |
Prejdite na tablu Common Phone Profile Information a nastavte heslo v poli Local Phone Unlock Password . |
5 |
Kliknite na tlačidlo Uložiť. |
6 |
Kliknite na položku Použiť konfiguráciu. |
7 |
Reštartujte telefóny. |
Nastavte nahrávanie hovorov
Na telefóne môžete povoliť funkciu nahrávania hovorov, aby používatelia mohli nahrávať aktívny hovor alebo hovorovú konferenciu.
Iba používateľ, ktorý spustí nahrávanie hovoru, môže dostať zvukové upozornenie, ktoré indikuje, že sa hovor nahráva. Ostatné pripojené strany nedostanú žiadne zvukové upozornenie na záznam.
Môžete nastaviť, či bude zvuk upozornenia počuť ako pre používateľa, ktorý spustí nahrávanie, tak aj pre ostatné pripojené strany.
Keď sa nahráva aktívny hovor, používateľ môže prijímať alebo uskutočňovať interkom hovory. Ak však používateľ uskutoční interkomový hovor, aktívny hovor sa podrží. Táto akcia spôsobí ukončenie relácie nahrávania.
Ďalšie informácie nájdete v časti Monitorovanie a zaznamenávanie v Príručke konfigurácie funkcií pre Cisco Unified Communications Manager, vydanie 12.5(1) alebo novšie.
1 |
V správe Cisco Unified Communications Manager pridajte softvérové tlačidlo Záznam (záznam). Ďalšie informácie nájdete v časti Konfigurácia softvérových tlačidiel funkcií pomocou šablóny softvérových tlačidiel.
|
2 |
Použite novú alebo aktualizovanú šablónu softvérových tlačidiel na telefón. Ďalšie informácie nájdete v časti Použitie šablóny softvérových tlačidiel v telefóne.
|
3 |
Povoľte pre telefón pole Built in Bridge. |
4 |
Nakonfigurujte telefónnu linku na nahrávanie. |
Nastavte pripojenie a priamy prenos
V telefóne môžete nastaviť funkciu Pripojiť sa a Priamy prenos. Ak túto funkciu povolíte, používatelia môžu rýchlo pridať osobu do konferenčného hovoru alebo prepojiť hovor prostredníctvom karty Hovory zobrazenej v novej relácii hovoru. Môžete tiež zmeniť rozsah hovorov uvedených na karte.
1 |
Vykonajte jednu z nasledujúcich akcií zo správy Cisco Unified CM:
|
2 |
Nastavte pole Pravidlá pripojenia a priameho prevodu:
|
3 |
Kliknite na tlačidlo Uložiť. |
Viacúrovňová priorita a preempcia
Multilevel Precedence and Preemption (MLPP) vám umožňuje uprednostniť hovory počas núdzových situácií alebo iných krízových situácií. Odchádzajúcim hovorom priradíte prioritu v rozsahu od 1 do 5. Pri prichádzajúcom hovore sa zobrazuje ikona a priorita hovoru. Autentizovaní užívatelia môžu predísť hovorom buď na cieľové stanice, alebo cez plne predplatené kanály TDM.
Táto schopnosť zabezpečuje vysokopostaveným pracovníkom komunikáciu s kritickými organizáciami a personálom.
MLPP sa často používa s Assured Services SIP (AS-SIP). Podrobné informácie o konfigurácii MLPP nájdete v kapitole Konfigurácia viacúrovňovej priority a preempcie v Príručke konfigurácie funkcií pre Cisco Unified Communications Manager.
Nastavenie loga pripraveného na IPv6
Definujte identifikátor rozhrania IPv6 pre zariadenie. Identifikátor rozhrania, ktorý si vyberiete, buď MAC alebo Nepriehľadný, určí metódu, ktorá sa použije na generovanie časti adresy IPv6. Týka sa to miestnych adries IPv6, ako aj adries SLAAC (Stateless Address Auto Configuration). Adresa obsahuje 64-bitovú predponu a 64-bitový identifikátor rozhrania generovaný zariadením. S MAC sa generuje identifikátor rozhrania založený na EUI-64, ako je opísané v RFC-2373. S Opaque sa pri prvom spustení zariadenia vygeneruje náhodný 64-bitový identifikátor rozhrania, ako je popísané v RFC-7217, a bude sa používať navždy alebo až do obnovenia továrenského nastavenia.