- Domov
- /
- Článok
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Funkcie telefónu a nastavenie na Unified CM
V tomto článku
Spätná väzba?Tento článok Pomocníka sa týka telefónu Cisco Video Phone 8875 zaregistrovaného v Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Konfigurácia funkcií telefónu
Telefóny môžete nastaviť tak, aby mali rôzne funkcie na základe potrieb používateľov. Funkcie môžete použiť na všetky telefóny, skupinu telefónov alebo na jednotlivé telefóny.
Keď nastavíte funkcie, v okne Cisco Unified Communications Manager Administration sa zobrazia informácie, ktoré sa vzťahujú na všetky telefóny, a informácie, ktoré sa vzťahujú na daný model telefónu. Informácie špecifické pre daný model telefónu sa nachádzajú v okne Rozloženie konfigurácie špecifickej pre daný produkt.
Informácie o poliach, ktoré sa vzťahujú na všetky modely telefónov, nájdete v dokumentácii k Cisco Unified Communications Manager.
Pri nastavovaní poľa je okno, v ktorom ste pole nastavili, dôležité, pretože má prednosť pred oknami. Poradie prednosti je:
- Jednotlivé telefóny (najvyššia priorita)
- Skupina telefónov
- Všetky telefóny (najnižšia priorita)
Ak napríklad nechcete, aby určitá skupina používateľov mala prístup k webovým stránkam telefónu, ale ostatní používatelia majú prístup k týmto stránkam, môžete postupovať takto:
- Povoľte prístup k webovým stránkam telefónu pre všetkých používateľov.
- Zakážte prístup k webovým stránkam telefónu pre každého jednotlivého používateľa alebo nastavte skupinu používateľov a zakážte prístup k webovým stránkam telefónu pre skupinu používateľov.
- Ak konkrétny používateľ v skupine používateľov potrebuje prístup k webovým stránkam telefónu, môžete ho povoliť pre tohto konkrétneho používateľa.
| 1 |
Prihláste sa do rozhrania správy systému Cisco Unified Communications Manager ako správca. |
| 2 |
Vyberte položku . |
| 3 |
Nastavte polia, ktoré chcete zmeniť. |
| 4 |
Začiarknite políčko Povoliť podnikové nastavenia, či neobsahuje všetky zmenené polia. |
| 5 |
Kliknite na položku Uložiť. |
| 6 |
Kliknite na možnosť Použiť konfiguráciu. |
| 7 |
Reštartujte telefóny. Ovplyvní to všetky telefóny vo vašej organizácii. |
| 1 |
Prihláste sa do rozhrania správy systému Cisco Unified Communications Manager ako správca. |
| 2 |
Vyberte položku telefónu. |
| 3 |
Vyhľadajte profil, ktorý chcete nastaviť. |
| 4 |
Prejdite na tablu Rozloženie konfigurácie špecifickej pre produkt a nastavte polia. |
| 5 |
Začiarknite políčko Prepísať podnikové nastavenie , či neobsahuje zmenené polia. |
| 6 |
Kliknite na položku Uložiť. |
| 7 |
Kliknite na možnosť Použiť konfiguráciu. |
| 8 |
Reštartujte telefóny. |
| 1 |
Prihláste sa do rozhrania správy systému Cisco Unified Communications Manager ako správca. |
| 2 |
Vyberte položku ). |
| 3 |
Nájdite telefón priradený k používateľovi. |
| 4 |
Prejdite na tablu Rozloženie konfigurácie špecifickej pre produkt a nastavte polia. |
| 5 |
Začiarknite políčko Prepísať nastavenie podnikového/bežného profilu telefónu, či neobsahuje zmenené polia. |
| 6 |
Kliknite na položku Uložiť. |
| 7 |
Kliknite na možnosť Použiť konfiguráciu. |
| 8 |
Reštartujte telefón. |
Použitie vlastnej tapety a loga
Tapeta a farebný motív na obrazovke telefónu sa vzťahujú aj na pripojené rozširujúce moduly tlačidiel (KEM). Logo sa zobrazuje iba na obrazovke telefónu a nezobrazuje sa na obrazovke KEM.
Ak chcete do telefónov nasadiť vlastnú tapetu a logo, postupujte podľa tohto pracovného postupu:
- Príprava obrázkov tapiet a loga
- Nahrajte súbory s obrázkami na TFTP server
- Vytvorenie súboru všeobecnej správy List.xml
- Nahratie List.xml na server TFTP
- Reštartujte server TFTP
- Nakonfigurujte nastavenia tapety na Cisco Unified Communications Manager Administration
Informácie o postupoch nájdete takto:
Ak chcete dosiahnuť čo najlepší zážitok, pri výbere alebo navrhovaní obrázkov majte na pamäti nasledujúce tipy:
- Nepoužívajte skupinové obrázky, ktoré môžu sťažiť identifikáciu tlačidiel alebo čiar funkcií na domovskej obrazovke. Jednoduchosť je kľúčová pri výbere tapiet.
- Uistite sa, že vybrané tapety zodpovedajú farebnej schéme telefónu. Rozhodnite sa pre tapety, ktoré dopĺňajú tmavé alebo svetlé farebné palety. Tmavé obrázky sú najvhodnejšie pre tmavý režim, zatiaľ čo svetlé obrázky fungujú dobre pre svetlý režim.
- Nepoužívajte obrázky s vysokým kontrastom ako tapety. Extrémny kontrast môže sťažiť zobrazenie loga a ďalších prvkov obrazovky na pozadí.
| Obraz | Požadovaný formát | Odporúčané rozmery | Popis |
|---|---|---|---|
| Logo | PNG | 380x250 pixelov | Obrázky, ktoré nezodpovedajú odporúčaným rozmerom, budú proporcionálne upravené. Nemusíte vytvárať samostatný miniatúrny obrázok loga. Systém automaticky upraví mierku obrázka loga tak, aby zodpovedal rozmerom miniatúry. |
| Tapeta | PNG | 1024x600 pixelov | Mierka obrázkov, ktoré nezodpovedajú odporúčaným rozmerom, sa môže prispôsobiť obrazovke telefónu, čo môže spôsobiť skreslenie obrazu. |
| Miniatúra tapety | PNG | 180x100 pixelov | Obrázky, ktoré nezodpovedajú odporúčaným rozmerom, môžu byť upravené tak, aby sa zmestili na zobrazenie miniatúr, čo môže spôsobiť skreslenie obrázka miniatúry. |
| Maximálna veľkosť jedného obrázka | Maximálny počet snímok | Obmedziť veľkosť |
|---|---|---|
| 1MB | 20 | 1MB x 20 |
| 1 |
Vyberte požadované logo a obrázky tapiet. |
| 2 |
Naformátujte obrázky tak, aby spĺňali požadované špecifikácie opísané v tabuľke vyššie. |
| 3 |
Premenujte súbory s obrázkami tapiet v tomto formáte:
Systém nemôže používať tapetové súbory, ktoré sú pomenované pomocou rôznych vzorov. Pre súbor s logom však máte flexibilitu pomenovať ho podľa svojich požiadaviek. |
Systém používa súbor List.xml na správu súborov tapiet a loga. V súbore môžete určiť tapety a logo, ktoré sú k dispozícii v nastaveniach vzhľadu telefónu. Súbor List.xml musí byť nahraný do odkladacieho priestoru, kde sú uložené obrazové súbory.
Tu je príklad definícií vo všeobecnom riadiacom súbore:
<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> <!-- Pridajte obrázky na koniec zoznamu--> <ImageItem name="Blue" Image="TFTP:Desktops/1024x600x24/wallpaper-blue.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/1024x600x24/thumbnail-blue.png" Theme = "dark"/> <ImageItem name="Purple" Image="TFTP:Desktops/1024x600x24/wallpaper-purple.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/1024x600x24/thumbnail-purple.png" Theme = "dark"/> <ImageItem name="logo" Image="TFTP: Stolné počítače/1024x600x24/logo.png"/> </CiscoIPPhoneImageList>| Prvok | Popis | Príklad |
|---|---|---|
| Koreňový prvok |
Uistite sa, že ste do súboru XML zahrnuli koreňový prvok Pri aktualizácii súboru XML nezabudnite zmeniť aj číslo verzie. V opačnom prípade systém nenačíta vaše aktualizácie. |
|
| Prvok tapety |
Môžete pridať viacero
|
|
| Prvok položky loga | Telefón podporuje iba jedno logo, ktoré sa má pridať. Prvok položky loga tiež používa prvok ImageItem ale má nasledujúce dva parametre.
|
|
Nasledujúci obrázok zobrazuje prvky používateľského rozhrania nastavení vzhľadu :
| 1. | Obrázok loga |
| 2. | Miniatúra tapety |
| 3. | Zobrazovaný názov tapety |
| 4. | Prepínač loga Prepínač loga umožňuje používateľom rozhodnúť sa, či chcú logo zobraziť, keď majú prístup k nastaveniam vzhľadu . Prepínač sa sprístupní po použití súboru List.xml , ktorý obsahuje zadaný prvok obrázka loga. |
| 5. | Prepínač farebného motívu |
Skôr než začnete
Získajte cestu k súboru na TFTP serveri, na ktorý ste nahrali tapetu a obrázky loga.
| 1 |
Vytvorte nový súbor pomocou textového editora alebo editora XML. |
| 2 |
Pridajte prvky s informáciami o súboroch obrázkov. V ceste k súboru a názvoch súborov sa rozlišujú veľké a malé písmená. Uistite sa, že ste ich zadali správne. |
| 3 |
Uložte súbor ako List.xml. |
Nahrajte súbor List.xml a všetky súbory s obrázkami tapiet a loga na cestu Desktops/1024x600x24 na TFTP serveri. Po použití vlastných nastavení tapety na Cisco Unified Communications Manager telefóny stiahnu obrázky zo servera.
| 1 |
V Cisco Unified Communications Manager Administration vyberte položku Cisco Unified OS Administration v navigačnom poli a kliknite na tlačidlo Prejsť . 
|
| 2 |
Vyberte položku . |
| 3 |
Kliknite na položku Vybrať súbor a vyberte súbor, ktorý chcete nahrať na lokálny disk. |
| 4 |
Zadajte adresár na odovzdanie obrázka tapety. |
| 5 |
Kliknite na tlačidlo Upload File (Nahrať súbor). |
| 6 |
Opakovaním krokov 3 až 5 nahrajte ďalšie súbory. |
Čo robiť ďalej
Reštartujte server TFTP.
Ak chcete použiť vykonané zmeny, reštartujte server TFTP.
| 1 |
V Cisco Unified Communications Manager Administration vyberte položku Cisco Unified Serviceability v navigačnom poli a kliknite na tlačidlo Prejsť . |
| 2 |
Prejdite do časti funkcií. |
| 3 |
Vyberte server a kliknite na tlačidlo Prejsť. |
| 4 |
Vyberte položku Cisco TFTP v CM časti Služby . |
| 5 |
Kliknite na tlačidlo Restart (Reštartovať). |
Ako správca môžete určiť obrázok tapety, ktorý sa použije na nasadené telefóny. Ak používateľom udelíte prístup k nastaveniam vzhľadu na ich telefóne, môžu si vybrať, či chcú logo zobraziť, a vybrať si preferovanú tapetu z poskytnutých možností. Ak im však prístup neudelíte, nastavenia vzhľadu budú v telefónoch skryté.
Skôr než začnete
Skôr než začnete konfigurovať nastavenia tapety na Cisco Unified Communications Manager Administration, dokončite najskôr nasledujúce akcie:
- Príprava obrázkov tapiet a loga
- Vytvorenie súboru všeobecnej správy (List.xml)
- Nahrajte súbor List.xml a obrazové súbory na TFTP server
| 1 |
Prihláste sa do správy systému Cisco Unified Communications Manager. |
| 2 |
Prejdite do telefónu. |
| 3 |
Vyhľadajte profil, ktorý používajú vaše telefóny, a kliknite naň. |
| 4 |
V časti Bežné informácie o profile telefónu začiarknite políčko Povoliť nastavenie obrázka pozadia obrazovky telefónu koncovému používateľovi, ak chcete používateľom povoliť zmenu obrázka pozadia obrazovky telefónu. V opačnom prípade nechajte políčko nezačiarknuté. |
| 5 |
Prejdite do časti Rozloženie konfigurácie špecifickej pre daný produkt a zadajte názov súboru obrázka tapety do poľa Obrázok pozadia. Je dôležité zadať presný názov súboru, ktorý ste zadali v súbore List.xml. Ak zadáte nesprávny názov súboru, systému sa tapetu nepodarí načítať. |
| 6 |
Kliknite na tlačidlo Uložiť a potom na položku Použiť konfiguráciu . |
| 7 |
Reštartujte telefóny. |
Okrem nahrania pripraveného súboru XML na TFTP server môžete do telefónu priamo odoslať XML požiadavku na prispôsobenie tapety telefónu a KEM obrazoviek.
| 1 |
Prihláste sa do správy systému Cisco Unified Communications Manager. | |||||||||||||||||||||
| 2 |
Podľa potreby vykonajte jednu z nasledujúcich akcií:
| |||||||||||||||||||||
| 3 |
Nastavte položku Prispôsobenie telefónu na hodnotu Zapnuté. | |||||||||||||||||||||
| 4 |
Priraďte telefón k používateľovi. | |||||||||||||||||||||
| 5 |
Pripravte súbor HTML, ktorý obsahuje XML informácie určené pre prispôsobenú tapetu. Tu je príklad súboru HTML:
| |||||||||||||||||||||
| 6 |
Uložte súbor na lokálny disk, otvorte ho vo webovom prehľadávači a potom kliknite na tlačidlo. Tapeta sa posunie do telefónu. Po dokončení konfigurácie môžu používatelia zobraziť a nastaviť tapetu ako obvykle na obrazovke telefónu.
| |||||||||||||||||||||
| 7 |
(Voliteľné) Ak chcete odstrániť vlastnú tapetu z telefónu, postupujte takto: |
Konfigurácia pravidiel vytáčania aplikácie
Cisco Unified Communications Manager podporuje pravidlá vytáčania aplikácií, ktoré vám umožňujú pridať a zoradiť prioritu pravidiel vytáčania pre aplikácie. Pravidlá vytáčania aplikácie automaticky odstránia čísla z telefónnych čísel, ktoré používateľ vytočí, alebo k nim pridajú čísla. Pravidlá vytáčania napríklad automaticky pridajú číslicu 9 pred 7-miestne telefónne číslo, čím poskytnú prístup k vonkajšej linke.
| 1 |
V Cisco Unified Communications Manager Administration prejdite na aplikácie. |
| 2 |
Kliknite na Pridať nové a vytvorte nové pravidlo vytáčania aplikácie alebo vyberte existujúce pravidlo vytáčania aplikácie a upravte ho. |
| 3 |
Vyplňte nasledujúce polia:
|
| 4 |
Kliknite na položku Uložiť. |
Konfigurácia telefónu na úsporu energie (úradné hodiny)
Ak chcete šetriť energiu a zabezpečiť dlhú životnosť displeja telefónu, môžete nastaviť funkciu Otváracie hodiny tak, aby vypínala displej, keď to nie je potrebné.
Keď je povolená funkcia Úradné hodiny, telefón prejde do režimu vypnutia displeja po pracovnej dobe. Displej môžete rozsvietiť stlačením ľubovoľného tlačidla na telefóne. Displej zostane zapnutý, kým telefón nebude nečinný po určenú dobu, potom sa automaticky vypne.
| 1 |
Prihláste sa do správy systému Cisco Unified Communications Manager. | ||||||||||||||||||
| 2 |
Podľa potreby vykonajte jednu z nasledujúcich akcií:
| ||||||||||||||||||
| 3 |
Prispôsobte nastavenia úradných hodín pomocou nasledujúcich parametrov.
| ||||||||||||||||||
| 4 |
Kliknite na položku Uložiť. | ||||||||||||||||||
| 5 |
Vyberte možnosť Použiť konfiguráciu. |
Ovládanie prístupu do ponuky nastavení
Zariadenie Cisco Video Phone obsahuje nasledujúce ponuky konfigurácie:
- O tomto zariadení: Zobrazuje základné informácie o telefónnom zariadení.
- Problémy a diagnostika: Zobrazuje aktuálny stav telefónu. Ak má telefón nejaký problém, v ponuke sa zobrazia podrobné informácie, napríklad Sieť zlyhala, Reg zlyhal
, Inovácia zlyhalaatď.V tejto ponuke môžete tiež nahlásiť problém a skontrolovať štatistické informácie telefónu. - Jazyk a región:
- Nastavenia času: Poskytuje možnosť konfigurácie na výber formátu času.
- Jazyk: Poskytuje možnosť konfigurácie na výber jazyka zobrazenia v telefóne.
- Zvukový:
- Bluetooth: Zapnite alebo vypnite pripojenie Bluetooth.
- Tón zvonenia a hlasitosť: Určuje iný tón zvonenia pre konkrétnu linku, upravuje hlasitosť zvuku.
- Mikrofón: Nastaví funkciu odstránenia šumu a ďalšie.
- Aux port: Vyberie účel použitia Aux portu, pre pripojenie náhlavnej súpravy alebo zber protokolov.
- Obrazovka a video:
- Jas: Upravuje predvolený jas telefónu.
- Vzhľad: Vyberie iný farebný motív v telefóne.
- Sieť a služby:
- Sieťové pripojenie: Poskytuje možnosti na zobrazenie a konfiguráciu nastavení siete, ako sú Wi-Fi a Ethernet.
- Nastavenie zabezpečenia: Poskytuje možnosti na zobrazenie a konfiguráciu nastavení zabezpečenia, ako je režim zabezpečenia a aktualizácia Locally Significant Certificate (LSC).
- Reštartujte a resetujte:
- Reštartovať: Reštartuje telefón.
- Obnoviť certifikát zabezpečenia: Obnoví predvolené výrobné nastavenia certifikátu zabezpečenia.
- Obnovenie továrenských nastavení: Obnovia sa výrobné nastavenia telefónu. Všetky údaje budú vymazané a používateľ musí telefón po obnovení továrenských nastavení znova aktivovať.
Pomocou Cisco Unified Communications Manager Administration Konfigurácia telefónu môžete ovládať, či má telefón prístup k ponuke Nastavenia alebo k možnostiam v tejto ponuke.
| 1 |
V Cisco Unified Communications Manager Administration vyberte položku . |
| 2 |
Nájdite telefón, ktorý nastavíte. |
| 3 |
Prejdite do oblasti Konfigurácia špecifická pre produkt a nastavte pole Prístup k nastaveniam.
|
| 4 |
Kliknite na položku Uložiť. |
| 5 |
Vyberte možnosť Použiť konfiguráciu. |
| 6 |
Reštartujte telefón. |
Nastavenie skupiny dátumu a času
V Cisco Unified Communications Manager Administration môžete vybrať preddefinovanú skupinu dátumov a času pre fond zariadení. Ak požadovaná skupina nie je v zozname, môžete vytvoriť novú skupinu alebo upraviť existujúcu.
| 1 |
V Cisco Unified Communications Manager Administration vyberte položku fond zariadení. |
| 2 |
Vyhľadajte fond zariadení, ktorý potrebujete nastaviť. |
| 3 |
Prejdite do oblasti Nastavenia citlivé na roaming a vyberte skupinu z poľa Skupina dátumu a času. |
| 4 |
Kliknite na položku Uložiť. |
| 5 |
(Voliteľné) Ak chcete vytvoriť alebo upraviť skupinu dátumu a času, postupujte takto: |
Nastavenie funkcie Nerušiť
Keď je zapnutá funkcia Nerušiť (DND), počas zvonenia hovoru sa buď nepočujú žiadne zvukové zvonenia, alebo sa nevyskytujú žiadne zvukové alebo vizuálne oznámenia akéhokoľvek typu.
Telefón môžete nakonfigurovať pomocou šablóny tlačidiel s DND ako jednou z vybraných funkcií.
Ďalšie informácie nájdete v kapitole " Konfigurácia koncových bodov založeného na softvéri" v Príručke konfigurácie systému pre Cisco Unified Communications Manager, vydanie 11.5 (1) alebo novšiu verziu.
| 1 |
Prihláste sa do rozhrania správy systému Cisco Unified Communications Manager ako správca. |
| 2 |
Vyberte položku ). |
| 3 |
Nájdite telefón, ktorý nastavíte. |
| 4 |
Prejdite na tablu Nerušiť a nastavte nasledujúce parametre:
Parametre Možnosť Nerušiť a Upozornenie na prichádzajúci hovor DND nájdete v okne Spoločný profil telefónu ( telefónu) a Konfigurácia telefónu (). Nastavenie v okne Konfigurácia telefónu má prednosť. |
| 5 |
Kliknite na položku Uložiť. |
Nastavenie funkcie Presmerovať všetko
Telefón môžete nastaviť na presmerovanie prichádzajúcich hovorov na iné telefónne číslo alebo do hlasovej schránky pomocou nástroja Cisco Unified Administration Manager.
| 1 |
Prihláste sa do Cisco Unified Communications Manager Administration. |
| 2 |
Vyberte položku ). |
| 3 |
Nájdite telefón, ktorý nastavíte. |
| 4 |
Vyberte cieľovú čiaru na table Priradenia . |
| 5 |
Prejdite na tablu Nastavenia presmerovania hovorov a vyzdvihnutia hovorov a do poľa Presmerovať všetky zadajte cieľové číslo presmerované na hovor. |
| 6 |
Kliknite na položku Uložiť. |
Nastavenie upozornenia na presmerovanie hovorov
Nastavenia presmerovania hovorov môžete ovládať pomocou Cisco Unified Communications Manager. Funkcia Oznámenie o presmerovaní hovorov umožňuje konfigurovať informácie, ktoré sa používateľovi zobrazia pri prijatí presmerovaného hovoru.
| 1 |
Prihláste sa do Cisco Unified Communications Manager Administration. | ||||||||||
| 2 |
Vyberte položku ). | ||||||||||
| 3 |
Nájdite telefón, ktorý nastavíte. | ||||||||||
| 4 |
Vyberte cieľovú čiaru na table Priradenia . | ||||||||||
| 5 |
Prejdite na tablu Informácie o presmerovanom hovore zobrazené na table Zariadenie a nastavte nasledujúce parametre:
| ||||||||||
| 6 |
Kliknite na položku Uložiť. |
Pridanie čísel rýchlej voľby
Môžete nastaviť telefón na pridávanie čísel rýchlej voľby z Cisco Unified Communications Manager. Používateľ tak môže ľuďom zavolať priamo pomocou čísel.
| 1 |
V Cisco Unified Communications Manager Administration vyberte položku . |
| 2 |
Nájdite telefón, ktorý nastavíte. |
| 3 |
V okne Konfigurácia telefónu vyberte položku Pridať novú SD. |
| 4 |
Do polí Číslo zadajte platné čísla rýchlej voľby . |
| 5 |
Zadajte súvisiace texty do polí Označenie . Tieto texty sa zobrazia na obrazovke telefónu.
|
| 6 |
Kliknite na položku Uložiť. |
Konfigurácia monitorovania parku
Monitorovanie parkovania je podporované len vtedy, keď telefón zaparkuje hovor. Monitorovanie parkovania potom monitoruje stav zaparkovaného hovoru. Upozornenie na hovor monitorujúci parkovanie nevymaže, kým sa zaparkovaný hovor neobnoví alebo ho zaparkovaný hovor neopustí. Tento zaparkovaný hovor je možné obnoviť pomocou rovnakého upozornenia na hovor v telefóne, ktorý zaparkoval hovor.
Ďalšie informácie o konfigurácii monitorovania parkovania v Cisco Unified Communications Manager nájdete v časti Sprievodca konfiguráciou funkcií pre Cisco Unified Communications Manager, vydanie 12.5 (1) alebo novšiu verziu.
Cisco Unified Communications Manager Administration poskytuje tri parametre servisného časovača pre celý klaster pre monitorovanie parkovania: Časovač obrátenia monitorovania parkovania, časovač pravidelného obrátenia monitorovania parkovania a časovač monitorovania parkovania dopredu bez načítania. Každý parameter služby má predvolené nastavenie a nevyžaduje žiadnu špeciálnu konfiguráciu. Tieto parametre časovača slúžia len na monitorovanie parkovania; Časovač zobrazenia parkovania hovorov a časovač vrátenia parkovania hovorov sa nepoužívajú na monitorovanie parkovania. Popis týchto parametrov nájdete v nasledujúcej tabuľke.
Nakonfigurujte časovače na stránke Cisco Unified Communications Manager Parametre služby.
| 1 |
V Cisco Unified Communications Manager Administration vyberteslužby. | ||||||||
| 2 |
Vyberte server pre telefón a službu Cisco CallManager (Aktívne). | ||||||||
| 3 |
V časti Parametre celého klastra (funkcia – všeobecné) nastavte polia podľa popisu v nasledujúcej tabuľke.
|
Okno Konfigurácia čísla adresára obsahuje oblasť Park Monitoring , kde môžete nakonfigurovať tri parametre.
| 1 |
V Cisco Unified Communications Manager Administration vyberte položku v adresári. | ||||||||
| 2 |
Kliknite na tlačidlo Nájsť a vyberte číslo adresára, pre ktoré chcete nakonfigurovať monitorovanie parkovania. | ||||||||
| 3 |
V časti Monitorovanie parkovania nastavte polia tak, ako je popísané v nasledujúcej tabuľke.
|
Keď je hovor smerovaný cez zoznam hľadania, zaparkovaný, použije sa hodnota parametra Park Monitoring Forward No Retriive Destination (Monitorovanie parkovania) bez načítania cieľa (pokiaľ nie je prázdna), keď vyprší platnosť časovača Park Monitoring Forward No Retrive Timer (Čas načítania monitorovania parkovania).
| 1 |
V Cisco Unified Communications Manager Administration vyberte položku . |
| 2 |
Kliknite na položku Nájsť a vyberte pilota pátrania, pre ktorého chcete nakonfigurovať monitorovanie parku. |
| 3 |
Nastavte parameter Monitorovanie parkovania dopredu bez načítania cieľa . Ak je pole prázdne, hovor sa presmeruje na cieľ, ktorý je nakonfigurovaný v okne Konfigurácia čísla adresára, keď uplynie platnosť časovača načítania monitorovania parkovania. |
Nastavenie označenia linky
Telefón môžete nastaviť tak, aby namiesto čísla v adresári zobrazoval textový štítok. Toto označenie použite na identifikáciu riadku podľa názvu alebo funkcie. Ak napríklad používateľ zdieľa linky v telefóne, môžete ju identifikovať menom osoby, ktorá linku zdieľa.
| 1 |
V Cisco Unified Communications Manager Administration vyberte položku . |
| 2 |
Vyhľadajte telefón, ktorý chcete nakonfigurovať. |
| 3 |
Vyhľadajte inštanciu linky a nastavte pole Textová menovka linky . |
| 4 |
Ak chcete označenie použiť na iné zariadenia, ktoré zdieľajú linku, začiarknite políčko Aktualizovať nastavenia zdieľaného zariadenia a kliknite na položku Rozšíriť vybraté. |
| 5 |
Kliknite na položku Uložiť. |
Použitie nástroja na nahlásenie problému
Používatelia vám môžu odosielať hlásenia problémov pomocou nástroja na hlásenie problému.
Ak chcete vydať hlásenie problému, používatelia navštívia nástroj na hlásenie problému a poskytnú dátum a čas, kedy sa problém vyskytol, a popis problému.
Ak nahrávanie PRT zlyhá, prístup k súboru PRT telefónu získate z adresy URL http://<phone-ip-address>/FS/<prt-file-name>. Táto adresa URL sa v telefóne zobrazuje v nasledujúcich prípadoch:
- Ak je telefón v predvolenom stave z výroby. Adresa URL je aktívna 1 hodinu. Po 1 hodine by sa mal používateľ pokúsiť znova odoslať denníky telefónu.
- Ak telefón stiahol konfiguračný súbor a systém riadenia hovorov povoľuje webový prístup k telefónu.
- Pole URL adresa nahrávania zákazníckej podpory nie je správne nakonfigurované.
-
Adresu servera musíte pridať do poľa URL adresy nahrávania zákazníckej podpory na Cisco Unified Communications Manager.
- Telefónu nie je priradená IP adresa.
Ak nasadzujete zariadenia s mobilnými a Remote Access (MRA) prostredníctvom rýchlostnej cesty, musíte tiež pridať adresu servera PRT do zoznamu povolených serverov HTTP na serveri Expressway.
Na príjem súborov PRT musíte použiť server so skriptom nahrávania. PRT používa mechanizmus HTTP POST s nahranými parametrami (využívajúcimi viacdielne kódovanie MIME):
- Názov zariadenia (príklad: "SEP001122334455")
- Sériové číslo (príklad: "FCH12345ABC")
- Meno používateľa (používateľské meno nakonfigurované v Cisco Unified Communications Manager, vlastník zariadenia)
- prt_file (príklad: "probrep-20141021-162840.tar.gz")
Vzorový skript je uvedený nižšie. Tento skript je uvedený iba na referenciu. Spoločnosť Cisco neposkytuje podporu pre skript nahrávania nainštalovaný na serveri zákazníka.
<?php
POZNÁMKA: možno budete musieť upraviť súbor php.ini, aby ste povolili väčšie
veľkosť nahrávania súborov do práce.
Zmeňte nastavenie upload_max_filesize
Použil som: upload_max_filesize = 20M
Načítanie názvu nahraného súboru
$filename = základný názov($_FILES['prt_file']['názov']);
Zbavte sa úvodzoviek okolo názvu zariadenia, sériového čísla a používateľského mena, ak existujú
$devicename = $_POST['názov zariadenia'];
$devicename = orezanie($devicename; "\"");
$serialno = $_POST['sériové"];
$serialno = orezanie($serialno; "\"");
$username = $_POST['používateľské meno'];
$username = orezanie($username; "\"");
Kam umiestniť súbor
$fullfilename = "/var/prtuploads/".$filename;
Ak je odovzdanie súboru neúspešné, vráťte chybu 500 a
Informujte používateľa, aby to skúsil znova
if(!move_uploaded_file($_FILES['prt_file']['tmp_name'], $fullfilename)) {
hlavička ("Interná chyba servera HTTP/1.0 500");
die("Chyba: Musíte vybrať súbor, ktorý chcete nahrať.");
}
?>
| 1 |
Nastavte server, ktorý môže spúšťať váš skript nahrávania PRT. |
| 2 |
Napíšte skript, ktorý dokáže spracovať vyššie uvedené parametre, alebo upravte poskytnutý vzorový skript tak, aby vyhovoval vašim potrebám. |
| 3 |
Nahrajte svoj skript na server. |
| 4 |
V Cisco Unified Communications Manager prejdite do oblasti Rozloženie konfigurácie konkrétneho produktu okna konfigurácie jednotlivých zariadení, okna Profil bežného telefónu alebo okna Konfigurácia podnikového telefónu. |
| 5 |
Začiarknite políčko Customer support upload URL a zadajte URL adresu nahrávacieho servera.
Príklad:
http://example.com/prtscript.php |
| 6 |
Uložte zmeny. |
Zaručené služby SIP
Assured Services SIP (AS-SIP) je kolekcia funkcií a protokolov, ktoré ponúkajú vysoko bezpečný tok hovorov pre telefóny Cisco IP Phones a tretích strán. Nasledujúce funkcie sú spoločne známe ako AS-SIP:
-
Kód diferencovaných služieb bod (DSCP)
-
Transport Layer Security (TLS) a Secure Real-time Transport Protocol (SRTP)
-
Internet Protocol version 6 (IPv6)
Ak chcete nakonfigurovať AS-SIP, vykonajte na Cisco Unified Communications Manager nasledujúce úlohy:
-
Konfigurácia používateľa súhrnu – nakonfigurujte koncového používateľa tak, aby používal overenie súhrnu pre požiadavky SIP.
-
Konfigurovať zabezpečený port telefónu SIP – Cisco Unified Communications Manager tento port používa na počúvanie telefónov SIP na registráciu liniek SIP cez TLS.
-
Reštartovať služby – po nakonfigurovaní zabezpečeného portu reštartujte služby Cisco Unified Communications Manager a Cisco CTL Provider. Konfigurácia profilu SIP pre AS-SIP-Nakonfigurujte profil SIP s nastaveniami SIP pre koncové body AS-SIP a prenosové spoje SIP. Parametre špecifické pre telefón sa nesťahujú do telefónu AS-SIP tretej strany. Používa ich iba aplikácia Cisco Unified Manager. Telefóny tretích strán musia lokálne nakonfigurovať rovnaké nastavenia.
-
Konfigurácia profilu zabezpečenia telefónu pre AS-SIP – profil zabezpečenia telefónu môžete použiť na priradenie nastavení zabezpečenia, ako je napríklad overenie TLS, SRTP a overenie.
-
Konfigurácia koncového bodu AS-SIP – konfigurácia koncového bodu Cisco IP Phone alebo koncového bodu tretej strany s podporou AS-SIP.
-
Priradiť zariadenie ku koncovému používateľovi – priraďte koncový bod k používateľovi.
-
Konfigurácia profilu zabezpečenia prenosového spoja SIP pre AS-SIP – profil zabezpečenia prenosového spoja SIP môžete použiť na priradenie funkcií zabezpečenia, ako je overenie TLS alebo overenie súhrnu, do prenosového spoja SIP.
-
Konfigurovať prenosový spoj SIP pre AS-SIP – nakonfigurujte prenosový spoj SIP s podporou AS-SIP.
Podrobné informácie o konfigurácii AS-SIP nájdete v kapitole " Konfigurácia koncových bodov AS-SIP" v príručke konfigurácie systému pre Cisco Unified Communications Manager, vydanie 11.5 (1) alebo novšie.
Nastavenie kodeku wideband
V predvolenom nastavení je v telefóne povolený kodek G.722. Ak je Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) nakonfigurovaný na používanie G.722 a vzdialený koncový bod podporuje G.722, hovor sa spojí pomocou kodeku G.722 namiesto kodeku G.711.
Táto situácia nastáva bez ohľadu na to, či používateľ povolil náhlavnú súpravu wideband alebo wideband slúchadlo. Ak je zapnutá náhlavná súprava alebo slúchadlo, používateľ si môže počas hovoru všimnúť väčšiu citlivosť zvuku. Väčšia citlivosť znamená lepšiu čistotu zvuku, ale tiež znamená, že vzdialený koncový bod počuje viac šumu v pozadí, ako sú šušťavé papiere alebo konverzácie v okolí. Dokonca aj bez širokopásmovej náhlavnej súpravy alebo slúchadla môžu niektorí používatelia považovať dodatočnú citlivosť G.722 za rušivú.
Parameter služby Advertise G.722 a iSAC Codec ovplyvňuje, či existuje podpora widebandu pre všetky zariadenia, ktoré sa zaregistrujú na tomto Cisco Unified CM serveri, alebo pre konkrétny telefón.
| 1 |
Ak chcete nakonfigurovať podporu širokopásmového prenosu zvuku pre všetky zariadenia, postupujte takto: |
| 2 |
Ak chcete nakonfigurovať podporu širokopásmového prenosu zvuku pre konkrétne zariadenie, postupujte takto: |
Nastavenie rozsahu zvukových a obrazových portov
Audio a video prenosy môžu byť odoslané do rôznych rozsahov portov RTP s cieľom zlepšiť Quality of Service (QoS).
Nasledujúce polia riadia rozsahy portov v Cisco Unified Communications Manager Administration:
-
Zvukové porty
-
Spustenie portu médií (predvolené: 16384)
-
Port zastavenia média (predvolené nastavenie: 32766)
-
-
Video porty
-
Spustiť video (Týmto nastavíte port spustenia videa).
Minimum: 2048
Maximum: 65 535
-
Zastaviť video (slúži na nastavenie portu zastavenia videa)
-
Minimum: 2048
-
Maximum: 65 535
-
-
Pri konfigurácii polí videoportu platia nasledujúce pravidlá:
-
Po nakonfigurovaní portov Spustiť video RTP a Port RTP zastaviť video telefón používa porty v rozsahu videoportu na prenos videa. Zvuková prevádzka využíva porty médií.
-
Ak sa rozsahy zvukových a obrazových portov prekrývajú, prekrývajúce sa porty prenášajú zvuk aj video. Ak rozsah videoportu nie je správne nakonfigurovaný, telefón použije nakonfigurované zvukové porty pre prenos zvuku aj videa.
Ďalšie informácie nájdete v dokumentácii k vydaniu konkrétnej Cisco Unified Communications Manager.
| 1 |
V Cisco Unified Communications Manager Administration vyberte položku |
| 2 |
Nastavte polia Port spustenia média a Port zastavenia média pre rozsah zvukového portu. |
| 3 |
Kliknite na položku Uložiť. |
| 4 |
Prejdite do jedného z nasledujúcich okien: |
| 5 |
Polia Spustiť video RTP Port a Zastaviť video RTP Port nastavte pre požadovaný rozsah portov. Hodnota v poli Stop Video RTP Port musí byť aspoň o 16 väčšia ako hodnota v poli Port spustenia videa RTP. |
| 6 |
Kliknite na položku Uložiť. |
Nastavenie rozlíšenia prenosu videa
Cisco Video Phone 8875 podporuje nasledujúce formáty videa:
-
1080p (1920x1080)
-
720p (1280x720)
-
600p (1024x600)–predvolené nastavenie
-
WVGA (800x480)
-
VGA (640x480)
-
360p (640x360)
-
CIF (352x288)
-
240p (432x240)
-
SIF (352x240)
-
QCIF (176x144)
Telefón vyjedna najlepšiu šírku pásma a rozlíšenie na základe konfigurácie telefónu a obmedzení obrazovky telefónu.
V nasledujúcej tabuľke sú uvedené rozlíšenia, počet snímok za sekundu a rozsah bitovej rýchlosti videa pre každý z podporovaných typov videa.
|
Typ videa |
Rozlíšenie videa |
Počet snímok za sekundu (fps) |
Rozsah bitovej rýchlosti videa |
|---|---|---|---|
| 1080p | 1920 x 1080 | 30 | 3500 – 4000 kb/s |
| 1080p | 1920 x 1080 | 15 | 2667–4000 kb/s |
|
720p |
1280 x 720 |
30 |
2040 – 3750 kb/s |
|
720p |
1280 x 720 |
15 |
1185–3750 kb/s |
| 600p | 1024 x 600 | 30 | 1584–3000 kb/s |
| 600p | 1024 x 600 | 15 | 840 – 3000 kb/s |
|
WVGA |
800 x 480 |
30 |
990 – 1500 kb/s |
|
WVGA |
800 x 480 |
15 |
525 – 1500 kb/s |
|
VGA |
640 x 480 |
30 |
520 – 1500 kb/s |
|
VGA |
640 x 480 |
15 |
280 – 1500 kb/s |
|
360p |
640 x 360 |
30 |
600 – 1350 kb/s |
|
360p |
640 x 360 |
15 |
315 – 1350 kb/s |
|
240p |
432 x 240 |
30 |
270 – 525 kb/s |
|
240p |
432 x 240 |
15 |
96 – 525 kb/s |
|
CIF |
352 x 288 |
30 |
200 – 350 kb/s |
|
CIF |
352 x 288 |
15 |
120 – 350 kb/s |
|
SIF |
352 x 240 |
30 |
200 – 350 kb/s |
|
SIF |
352 x 240 |
15 |
120 – 350 kb/s |
|
QCIF |
176 x 144 |
30 |
94 – 350 kb/s |
|
QCIF |
176 x 144 |
15 |
64 – 350 kb/s |
|
QCIF | 176 x 144 | 15 | 17 – 350 kb/s |
Nastavenie člna
Telefón môžete nastaviť tak, aby používateľovi umožnil pripojiť sa k vzdialene aktívnemu (konferenčnému) hovoru na zdieľanej linke.
Ďalšie informácie o nastavení člna v Cisco Unified Communications Manager nájdete v časti Sprievodca konfiguráciou funkcií pre Cisco Unified Communications Manager, vydanie 12.5 (1) alebo novšiu verziu.
Nastavenie ochrany heslom pre ponuku nastavení
Ponuku nastavení telefónu môžete zabezpečiť pomocou ochrany heslom. Po povolení sú používatelia povinní zadať správne heslo na prístup do ponuky nastavení.
| 1 |
Prihláste sa do rozhrania správy systému Cisco Unified Communications Manager ako správca. |
| 2 |
Vyberte |
| 3 |
Vyhľadajte profil, ktorý chcete nastaviť. |
| 4 |
Prejdite na tablu Informácie o profile bežného telefónu a nastavte heslo v poli Heslo na odomknutie lokálneho telefónu. |
| 5 |
Kliknite na položku Uložiť. |
| 6 |
Kliknite na možnosť Použiť konfiguráciu. |
| 7 |
Reštartujte telefóny. |
Nastavenie nahrávania hovorov
V telefóne môžete zapnúť funkciu nahrávania hovorov, aby používatelia mohli nahrávať aktívny hovor alebo konferenciu hovorov.
Iba používateľ, ktorý spustí nahrávanie hovoru, môže dostať zvukové upozornenie oznamujúce, že hovor sa nahráva. Ostatným pripojeným stranám sa nezobrazí žiadne zvukové upozornenie na nahrávanie.
Môžete nastaviť, či bude zvuk upozornenia počuteľný pre používateľa, ktorý spustí nahrávanie, ako aj pre ostatné pripojené strany.
Počas nahrávania aktívneho hovoru môže používateľ prijímať alebo uskutočňovať hlasné hovory. Ak však používateľ uskutoční hlasný hovor, aktívny hovor sa podrží. Táto akcia spôsobí ukončenie relácie nahrávania.
Ďalšie informácie nájdete v časti Monitorovanie a nahrávanie v príručke Feature Configuration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 12.5(1) alebo novšej.
| 1 |
V Cisco Unified Communications Manager Administration pridajte kontextové tlačidlo Record (Record) (Záznam). Ďalšie informácie sa nachádzajú v téme Konfigurácia funkčných mäkkých tlačidiel pomocou šablóny tlačidiel.
|
| 2 |
Použite novú alebo aktualizovanú šablónu tlačidiel v telefóne. Ďalšie informácie nájdete v téme Použitie šablóny tlačidiel na telefón.
|
| 3 |
Povoľte pole Vstavaný most pre telefón. |
| 4 |
Nakonfigurujte telefónnu linku na nahrávanie. |
Nastavenie spojenia a priameho prenosu
Funkciu spojenia a priameho prenosu môžete nastaviť v telefóne. Ak povolíte túto funkciu, používatelia môžu rýchlo pridať osobu do konferenčného hovoru alebo prepojiť hovor prostredníctvom karty Hovory zobrazenej v novej relácii hovoru. Môžete tiež zmeniť rozsah hovorov uvedených na karte.
| 1 |
Vykonajte jednu z nasledujúcich akcií zo Cisco Unified CM Administration:
|
| 2 |
Nastavte pole Politika spojenia a priameho prenosu:
|
| 3 |
Kliknite na položku Uložiť. |
Viacúrovňová priorita a predkupné právo
Funkcia Multilevel Precedence and Preemption (MLPP) vám umožňuje uprednostniť hovory počas núdzových alebo iných krízových situácií. Odchádzajúcim hovorom v rozsahu od 1 do 5 priradíte prioritu. Pri prichádzajúcich hovoroch sa zobrazuje ikona a priorita hovoru. Overení užívatelia môžu predbiehať hovory na cieľové stanice alebo prostredníctvom plne predplatených prenosových spojov TDM.
Táto schopnosť zabezpečuje vysoko postavený personál komunikácie s kritickými organizáciami a personálom.
MLPP sa často používa so zaručenými službami SIP (AS-SIP). Podrobné informácie o konfigurácii MLPP nájdete v kapitole Konfigurácia viacúrovňovej priority a zabránenia v príručke konfigurácie funkcií pre Cisco Unified Communications Manager.
Nastavenie loga podporujúceho protokol IPv6
Definujte identifikátor rozhrania IPv6 pre zariadenie. Identifikátor rozhrania, ktorý vyberiete, buď MAC alebo nepriehľadný, určí metódu použitú na generovanie časti adresy IPv6. Toto platí pre adresy IPv6 s miestnym prepojením, ako aj pre adresy automatickej konfigurácie adresy bez štátnej príslušnosti (SLAAC). Adresa obsahuje 64-bitovú predponu a 64-bitový identifikátor rozhrania vygenerovaný zariadením. Pomocou MAC sa generuje identifikátor rozhrania založený na EUI-64, ako je opísané v RFC-2373. S Opaque sa pri prvom spustení zariadenia generuje náhodný 64-bitový identifikátor rozhrania, ako je opísané v RFC-7217, a používa sa navždy alebo až do obnovenia továrenských nastavení.
Konfigurácia aplikácie Cisco IPMA
Funkcia Unified Communications Manager Assistant je doplnok, ktorý môže asistent používať na spracovávanie hovorov v mene manažéra, zachytávanie hovorov manažéra a ich správne smerovanie.
Manager Assistant podporuje až 3500 manažérov a 3500 asistentov. Ak chcete vyhovieť tomuto počtu používateľov, môžete nakonfigurovať až tri aplikácie Manager Assistant v jednom klastri aplikácie Unified Communications Manager a priradiť manažérov a asistentov ku každej inštancii aplikácie.
Manager Assistant podporuje podporu zdieľanej linky a podporu proxy linky.
Informácie o konfigurácii správy pre IPMA nájdete v téme Asistent manažéra v Príručke konfigurácie funkcií pre Cisco Unified Communications Manager
