Configura i telefoni 9800 e 8875 su Unified CM

Configurazione delle funzionalità del telefono

Può configurare i telefoni in modo che abbiano una varietà di funzioni, in base alle esigenze dei suoi utenti. Può applicare le funzionalità a tutti i telefoni, a un gruppo di telefoni o a singoli telefoni.

Quando configura le funzionalità, la Cisco Unified Communications Manager Administration finestra mostra le informazioni applicabili a tutti i telefoni e le informazioni applicabili al modello di telefono. Le informazioni specifiche sul modello di telefono si trovano nell'area Layout di configurazione specifico del prodotto della finestra.

Per informazioni sui campi applicabili a tutti i modelli di telefono, consulti la Cisco Unified Communications Manager documentazione.

Quando imposta un campo, la finestra in cui ha impostato il campo è importante perché c'è una precedenza rispetto alle finestre. L'ordine di precedenza è:

Telefoni singoli (precedenza massima)
Gruppo di telefoni
Tutti i telefoni (la precedenza più bassa)

Ad esempio, se non desidera che un gruppo specifico di utenti acceda alle pagine web del telefono, ma il resto dei suoi utenti possa accedere alle pagine, può fare quanto segue:

Consenta l'accesso alle pagine web del telefono per tutti gli utenti.
Disabiliti l'accesso alle pagine web del telefono per ogni singolo utente o configuri un gruppo di utenti e disabiliti l'accesso alle pagine web del telefono per il gruppo di utenti.
Se un utente specifico del gruppo di utenti deve accedere alle pagine web del telefono, può abilitarlo per quel particolare utente.

Configurare le funzioni del telefono per tutti i telefoni

1	Accedere Cisco Unified Communications Manager Administration come amministratore.
2	Seleziona Sistema > Configurazione telefono aziendale.
3	Imposta i campi che desidera modificare.
4	Seleziona la casella di controllo Abilita impostazioni aziendali per tutti i campi modificati.
5	Faccia clic su Salva.
6	Faccia clic su Applica configurazione.
7	Riavvii i telefoni. Ciò avrà un impatto su tutti i telefoni della sua organizzazione.

Configurare le funzioni del telefono per un gruppo di telefoni

1	Accedere Cisco Unified Communications Manager Administration come amministratore.
2	Seleziona Dispositivo > Impostazioni del dispositivo > Profilo telefonico comune.
3	Individui il profilo che desidera configurare.
4	Accedere al riquadro Layout di configurazione specifico del prodotto e impostare i campi.
5	Seleziona la casella di controllo Sostituisci impostazioni aziendali per tutti i campi modificati.
6	Faccia clic su Salva.
7	Faccia clic su Applica configurazione.
8	Riavvii i telefoni.

Configurare le funzioni del telefono per un solo telefono

1	Accedere Cisco Unified Communications Manager Administration come amministratore.
2	Seleziona Dispositivo > Telefono.
3	Localizzi il telefono associato all'utente.
4	Accedere al riquadro Layout di configurazione specifico del prodotto e impostare i campi.
5	Spunta la casella di controllo Sostituisci impostazioni Enterprise/Common Phone Profile per tutti i campi modificati.
6	Faccia clic su Salva.
7	Faccia clic su Applica configurazione.
8	Riavvii il telefono.

Applica lo sfondo e il logo personalizzati

Lo sfondo e il tema dei colori sullo schermo del telefono si applicano anche ai Key Expansion Modules (KEM) allegati. Il logo viene visualizzato solo sullo schermo del telefono e non sullo schermo KEM.

Per distribuire lo sfondo e il logo personalizzati sui suoi telefoni, segua questo flusso di lavoro:

Prepara la carta da parati e le immagini del logo
Carica i file di immagini sul server TFTP
Creare un file di gestione generale List.xml
Carichi il file List.xml sul server TFTP
Riavvii il server TFTP
Configura le impostazioni dello sfondo su Cisco Unified Communications Manager Administration

Per le procedure, vedere quanto segue:

Prepara la carta da parati e le immagini del logo

Per ottenere la migliore esperienza, tenga presente i seguenti suggerimenti quando sceglie o progetta le sue immagini:

Eviti l'uso di immagini raggruppate che possono rendere difficile l'identificazione delle linee telefoniche nella schermata principale. La semplicità è fondamentale nella selezione degli sfondi.
Si assicuri che gli sfondi scelti corrispondano alla combinazione di colori del suo telefono. Optare per sfondi che completino le tavolozze di colori chiari o scuri. Le immagini scure sono più adatte per la modalità oscura, mentre le immagini chiare funzionano bene per la modalità luce.
Eviti di usare immagini ad alto contrasto come sfondi. L'estremo contrasto può rendere difficile vedere il logo e altri elementi dello schermo sullo sfondo.
Eviti di usare immagini dinamiche come sfondi.
Il logo viene visualizzato solo sullo schermo del telefono e non sullo schermo KEM. Quando sono configurate più linee su Cisco Desk Phone 9841, 9851 e 9861, il logo e l'impostazione del logo nel menu Impostazioni non sono disponibili.
Per utilizzare uno sfondo personalizzato sui telefoni con i Key Expansion Modules (KEM) collegati, prepari sia lo sfondo del telefono che lo sfondo KEM.

Tabella 1. Le specifiche per le immagini degli sfondi e del logo su diversi sistemi di controllo delle chiamate
Immagine	Formato supportato (Unified CM)	Dimensioni consigliate (pixel)	Descrizione
Logo	PNG	Telefono da tavolo Cisco 9851:190x125 Telefono da tavolo Cisco 9861:380x250 Telefono da tavolo Cisco 9871:494x325/418x275 Videotelefono Cisco 8875:380x250	Le immagini che non corrispondono alle dimensioni consigliate verranno ridimensionate proporzionalmente. Non è necessario creare un'immagine di anteprima separata per il logo. Il sistema ridimensiona automaticamente l'immagine del logo per adattarla alle dimensioni della miniatura.
Carta da parati		Telefono da tavolo Cisco 9851:480x240 Telefono da tavolo Cisco 9861:800x480 Telefono da tavolo Cisco 9871:1280x720 Modulo di espansione chiave Cisco Desk Phone 9800:480x800 Videotelefono Cisco 8875:1024x600	Le immagini che non corrispondono alle dimensioni consigliate possono essere ridimensionate per adattarsi allo schermo del telefono, il che potrebbe causare una distorsione dell'immagine.
Miniatura dello sfondo		Telefono da tavolo Cisco 9851:100x56 Telefono da tavolo Cisco 9861:150x90 Telefono da tavolo Cisco 9871:228x128 Videotelefono Cisco 8875:180x100	Le immagini che non corrispondono alle dimensioni consigliate possono causare alcuni problemi al telefono.

A causa della limitazione dello spazio di archiviazione sul telefono da tavolo Cisco 9851, si assicuri che il limite di dimensione (250 KB x 10) non sia raggiunto. Altrimenti, potrebbero verificarsi alcuni problemi sui telefoni. Vedere la seguente tabella per i dettagli:

Tabella 2. Limita le dimensioni degli sfondi personalizzati per ogni modello di telefono
Modello di telefono	Dimensione massima per immagine	Numero massimo di immagini	Dimensione limite
Telefono da tavolo Cisco 9851	250KB	10	250 KB x 10
Telefono da tavolo Cisco 9861	1MB	20	1 MB x 20
Telefono da tavolo Cisco 9871	1MB	20	1 MB x 20
Videotelefono Cisco 8875	1MB	20	1 MB x 20

1	Scelga il logo e le immagini dello sfondo che desidera.
2	Formattare le immagini per soddisfare le specifiche richieste come descritto nella tabella precedente.
3	Rinomina i file delle immagini dello sfondo in questo formato: Per lo sfondo del telefono e le immagini dello sfondo KEM, usi wallpaper-xxx.png. Sostituisca xxx con il nome desiderato. Ad esempio, wallpaper-blue.png, wallpaper-darkgreen.png. Per le immagini in miniatura dello sfondo del telefono, usi thumbnail-xxx.png. Sostituisca xxx con il nome desiderato. Ad esempio, thumbnail-blue.png, thumbnail-darkgreen.png. Il sistema non può utilizzare file di sfondo denominati con motivi diversi. Tuttavia, per il file del logo, ha la flessibilità di denominarlo secondo le sue esigenze. Si assicuri che lo sfondo del telefono e lo sfondo del KEM abbiano lo stesso nome di file. Altrimenti, il sistema non caricherà lo sfondo KEM e utilizzerà lo sfondo predefinito del sistema per KEM. Per il valore xxx nel nome del file, non usi caratteri speciali. Usare solo lettere e numeri. Le immagini in miniatura per il logo e gli sfondi KEM non sono richieste.

Creare un file di gestione generale

Il sistema utilizza il file List.xml per gestire i file dello sfondo e del logo. Nel file, può specificare gli sfondi e il logo disponibili nelle impostazioni dello sfondo personalizzato del telefono. Il file List.xml deve essere caricato nell'archivio in cui memorizza i file di immagine per un particolare modello di telefono.

Ecco un esempio delle definizioni contenute in un file di gestione generale:

<CiscoIPPhoneImageList version="1.0">
<!-- Please Add Images to the end of the list-->

<ImageItem Name="Blue"
Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png"
Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png"
Theme = "dark"/>

<ImageItem Name="Purple"
Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-purple.png"
Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-purple.png"
Theme = "dark"/>

<ImageItem Name="logo"
Image="TFTP:Desktops/DP-9871/logo.png"/>

</CiscoIPPhoneImageList>

Tabella 3. Elementi nel file List.xml
Elemento	Descrizione	Esempio
Elemento radice	Si assicuri di includere l'elemento principale `CiscoIPPhoneImageList`nel suo file XML. Se carica un nuovo file XML o aggiorna quello esistente, si assicuri di eseguire le seguenti azioni: Incrementi il numero di versione. Ad esempio, 1.1, 1.2 e così via. Riavvii il server TFTP. Altrimenti, il telefono non scaricherà l'ultima versione del file XML.	`<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> </CiscoIPPhoneImageLis>`
Elemento dell'elemento dello sfondo	Può aggiungere più `ImageItem`elementi. Ogni elemento contiene le informazioni per un particolare file di sfondo e ha i seguenti quattro parametri: `Name=`: The display name of the wallpaper in the custom wallpaper settings. `Image=`: Specifies the TFTP path of the image file as `TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-xxx.png`, where replace wallpaper-xxx.png with your wallpaper filename. `Thumbnail=`: Specifies the file path of the wallpaper thumbnail file as `TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-xxx.png`, where replace thumbnail-xxx.png with your actual thumbnail filename. `Theme=`: Specifies the default color theme when the phone uses the default custom wallpaper that the administrator specifies. Se la modalità colore non è specificata, per impostazione predefinita è il tema della luce. Questo parametro non si applica quando l'accesso alle impostazioni dello sfondo personalizzato è abilitato. Opzioni: scuro, chiaro	`<ImageItem Name="Blue" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png" Theme = "dark"/>`
Elemento dell'elemento del logo	Il suo telefono supporta l'aggiunta di un solo logo. Anche l'elemento del logo utilizza l'`ImageItem`elemento ma ha i due parametri seguenti. `Name="logo"`: Include `Name="logo"` as is in your XML file. Non modifichi il valore. Il sistema lo utilizza per identificare il file del logo. `Image=`: Specifies the TFTP path of the logo file as `TFTP:Desktops/model-name/xxx.png`. Sostituisca il nome del modello con il nome del modello del suo telefono, ad esempio DP-9871, DP-9851, DP-9861NR, ecc. E sostituisca xxx.png con il nome effettivo del suo logo.	`<ImageItem Name="logo" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/logo.png"/>`

La figura seguente mostra le schermate di impostazione del logo e dello sfondo personalizzato:

Quando sono configurate più linee su Cisco Desk Phone 9841, 9851 e 9861, il logo e l'impostazione del logo nel menu non sono disponibili.

Prima che Lei cominci

Ottenga il percorso del file sul server TFTP su cui ha caricato lo sfondo e le immagini del logo.

1	Crei un nuovo file con il suo editor di testo o editor XML.
2	Aggiunga gli elementi con le informazioni dei suoi file di immagine incluse. Il percorso e i nomi dei file fanno distinzione tra maiuscole e minuscole. Si assicuri di inserirli correttamente.
3	Salva il file come List.xml.

Caricare i file sul server TFTP

Carichi il file List.xml e tutti i file di immagine dello sfondo e del logo sul server TFTP. Dopo aver applicato le impostazioni personalizzate dello sfondoCisco Unified Communications Manager, i suoi telefoni scaricano le immagini dal server.

Desktops/model-name
Carichi le immagini dello sfondo del suo telefono, l'immagine del logo e il file List.xml nella cartella specifica del modello. Si assicuri che il nome della cartella corrisponda al modello del suo telefono. Può trovare il nome del modello sul retro del suo telefono. Ad esempio, DP-9851, DP-9861, DP-9861NR, DP-9871, DP-9871NR.
Desktops/480x800x24
Carichi le sue immagini di sfondo KEM in questa cartella.

1	SìCisco Unified Communications Manager Administration, selezioni Cisco Unified OS Administrationnel campo Navigazione e faccia clic su Vai.
2	Seleziona Aggiornamenti software > Gestione file TFTP > Carica file.
3	Faccia clic su Scegli file e selezioni il file da caricare nel suo disco locale.
4	Specifichi la directory di caricamento per l'immagine di sfondo.
5	Faccia clic su Carica file.
6	Ripetere i passaggi da 3 a 5 per caricare altri file.

Cosa fare dopo

Riavvii il server TFTP.

Riavvii il server TFTP

Per applicare le modifiche apportate, riavvii il server TFTP.

1	SìCisco Unified Communications Manager Administration, selezioni Cisco Unified Serviceabilitynel campo Navigazione e faccia clic su Vai.
2	Accedere a Strumenti > Centro di controllo - Feature Services.
3	Seleziona il suo server e faccia clic su Vai.
4	Seleziona Cisco TFTP nella sezione Servizi CM.
5	Faccia clic su Riavvia.

Configura le impostazioni dello sfondo su Cisco Unified Communications Manager Administration

In qualità di amministratore, può designare l'immagine dello sfondo che verrà applicata ai telefoni utilizzati. Se concede agli utenti l'accesso alle impostazioni dell'aspetto sui loro telefoni, possono scegliere se visualizzare il logo e selezionare lo sfondo preferito tra le opzioni fornite. Tuttavia, se non concede loro l'accesso, le impostazioni dell'aspetto saranno nascoste sui telefoni.

Prima che Lei cominci

Prima di iniziare a configurare le impostazioni dello sfondoCisco Unified Communications Manager Administration, completi prima le seguenti azioni:

Prepara la carta da parati e le immagini del logo
Creare un file di gestione generale (List.xml)
Carichi il file List.xml e i file di immagine sul server TFTP

1	Effettui il login aCisco Unified Communications Manager Administration.
2	Accedere a Dispositivo > Impostazioni del dispositivo > Profilo telefonico comune.
3	Individui e faccia clic sul profilo utilizzato dai suoi telefoni.
4	Nella sezione Informazioni comuni sul profilo del telefono, seleziona la casella di controllo Abilita l'accesso dell'utente finale alle impostazioni dell'immagine di sfondo del telefono se desidera consentire agli utenti di modificare l'immagine di sfondo dello schermo del telefono. Altrimenti, lasci la casella di controllo deselezionata.
5	Vai alla sezione Layout di configurazione specifico del prodotto e inserisca il nome del file di immagine dello sfondo nel campo Immagine di sfondo. È importante inserire il nome esatto del file che Lei ha specificato nel file List.xml. Se inserisce un nome di file sbagliato, il sistema non riuscirà a caricare lo sfondo.
6	Faccia clic su Salva e poi su Applica configurazione.
7	Riavvii i telefoni.

Personalizzi lo sfondo inviando XML al telefono

Oltre a caricare un file XML preparato su un server TFTP, può anche inviare direttamente una richiesta XML al telefono per personalizzare lo sfondo del telefono e degli schermi KEM.

Effettui il login aCisco Unified Communications Manager Administration.

Se necessario, esegua una delle seguenti azioni:

Per configurare tutti i telefoni distribuiti, vada su Sistema > Enterprise Phone Configuration.
Per configurare i telefoni che condividono lo stesso profilo telefonico, vada su Dispositivo > Impostazioni del dispositivo > Profilo telefonico comune.
Per configurare un singolo telefono, vada su Dispositivo > Telefono. Quindi trovi il suo telefono e apra la pagina di configurazione del telefono.

Imposta la personalizzazione del telefono su Attivata.

Associare il telefono all'utente.

Seleziona Gestione utenti > Utente.
Trovi e localizzi l'utente che desidera configurare.
Nella sezione Informazioni sul dispositivo, faccia clic su Device Associate.
Trova e seleziona il dispositivo, quindi fai clic su Salva selezionato/modifiche.

Prepara un file HTML che contenga le informazioni XML specificate per lo sfondo personalizzato.

Ecco un esempio del file HTML:

<HTML>
<HEAD>
</HEAD>
<BODY>

<FORM action="<Phone_IP_Address>" Method="POST">
<TEXTAREA NAME="XML" Rows="8" Cols="100">
<setBackground>
<background name="<Name>" theme="<light/dark>">
<image><File_Path></image>
<thumbnail><File_Path></thumbnail>
<kem><File_Path></kem>
</background>
</setBackground>
</TEXTAREA>
<BR>
<input type="submit" value="POST to bumblebee"/> <P>
</FORM>

</BODY>
</HTML>

Elemento	Descrizione	Esempio
FORM	indirizzo IP del telefono	`<FORM action="http://10.74.23.246/CGI/Execute" Method="POST">`
Imposta sfondo	Si assicuri di includere l'elemento principale nel file HTML.	`<setBackground> </setBackground>`
sfondo	Il valore dell'attributo «nome» verrà visualizzato sul telefono. «tema» definisce il tema predefinito dello sfondo.	`<background name="Sunset" theme="light">`
immagine	Percorso del file dell'immagine dello sfondo. Il formato PNG è supportato solo.	`<image>http://10.79.63.28/wallpaper-sunset.png</image>`
miniatura	Percorso del file dell'immagine in miniatura dello sfondo.	`<thumbnail>http://10.79.63.28/thumbnail-sunset.png</thumbnail>`
kem	Percorso del file dell'immagine di sfondo per il Key Expansion Module (KEM) del telefono. È un elemento opzionale.	`<kem>http://10.79.63.28/lajiang/wallpaper-sunset.png</kem>`

Salva e archivia sul suo disco locale, lo apra con un browser web, quindi faccia clic sul pulsante.

Lo sfondo verrà inviato al telefono. Una volta completata la configurazione, gli utenti possono visualizzare e impostare lo sfondo come al solito sullo schermo del telefono.

(Facoltativo) Per rimuovere lo sfondo personalizzato dal telefono, proceda come segue:

Si assicuri che l'<image>elemento sia vuoto, gli altri elementi possono rimanere gli stessi. Ad esempio:
```
<image></image>
```
Salva il file, lo apra con un browser e poi faccia clic sul pulsante.

Lo sfondo precedentemente scaricato verrà rimosso dal telefono. L'impostazione predefinita dello sfondo verrà applicata al telefono.

Tasto d'azione sulla serie 9800

Il pulsante Azione è il pulsante rosso situato in alto a destra del telefono. Consente agli utenti di accedere rapidamente ai servizi designati, come i servizi di emergenza o personalizzati. Può personalizzare il pulsante per avviare eventi adatti ai suoi casi d'uso specifici.

Personalizza il pulsante Azione

Le opzioni personalizzate per il pulsante Azione sul telefono da tavolo Cisco serie 9800 richiedono un supporto specifico per il firmware di PhoneOS. Vedere la seguente tabella per i dettagli:

Caratteristica	Versione del firmware richiesta
Chiamata di emergenza	PhoneOS 3.0.1 e versioni successive
Servizio personalizzato	PhoneOS 3.2.1 e versioni successive
Trigger multipli	PhoneOS 3.3.1 e versioni successive
Messaggio HTTP	PhoneOS 3.3.1 e versioni successive
Più eventi su un unico trigger	PhoneOS 3.4.1 e versioni successive

1	Effettui il login aCisco Unified Communications Manager Administration.
2	Se necessario, esegua una delle seguenti azioni: Per configurare tutti i telefoni distribuiti, vada su Sistema > Enterprise Phone Configuration. Per configurare i telefoni che condividono lo stesso profilo telefonico, vada su Dispositivo > Impostazioni del dispositivo > Profilo telefonico comune. Per configurare un singolo telefono, vada su Dispositivo > Telefono. Quindi trovi il suo telefono e apra la pagina di configurazione del telefono. La configurazione segue una struttura gerarchica: Le impostazioni dei singoli dispositivi hanno la precedenza sulle impostazioni del profilo telefonico comune e del livello aziendale Le impostazioni comuni del profilo telefonico sostituiscono le impostazioni di livello aziendale
3	Personalizzi le impostazioni del pulsante Azione con i seguenti parametri in base ai suoi casi d'uso. Esistono tre gruppi di parametri per il pulsante Azione, ciascuno corrispondente a un servizio con un trigger univoco. Se un trigger di servizio è specificato in più gruppi, le impostazioni del Gruppo 1 hanno la priorità su quelle del Gruppo 2 e 3, mentre il Gruppo 2 ha la priorità sul Gruppo 3. Chiamate di emergenza Configura i seguenti parametri: Funzione del pulsante di azione: Seleziona Chiamata di emergenza. Destinazione del servizio Action Button: Inserisca il numero di telefono o l'URI del servizio di emergenza. Nome servizio Action Button (opzionale): Specifica un nome per il servizio associato all'action trigger. Questo nome verrà visualizzato nel messaggio sullo schermo quando l'utente preme il pulsante, indicando quale evento verrà avviato. Se non viene specificato alcun nome, verrà utilizzata la chiamata di emergenza come nome visualizzato. Ritardo chiamata in uscita: imposta il periodo di timeout (in secondi) entro il quale il telefono avvia una chiamata di emergenza dopo il rilevamento del trigger. Il valore predefinito è 5 secondi. Se impostato su 0, la chiamata viene effettuata immediatamente dopo aver rilevato il trigger. Service Trigger Seleziona un trigger dall'elenco: pressione singola, pressione prolungata o pressione 3 volte. Chiamata di emergenza silenziosa (opzionale): per impostazione predefinita, la chiamata di emergenza funziona come una chiamata bidirezionale, simile alle altre chiamate in uscita. Quando la chiamata di emergenza silenziosa è abilitata, l'audio è silenzioso sul lato del chiamante per evitare di attirare l'attenzione durante la chiamata in corso. Solo il destinatario della chiamata può terminare la chiamata di emergenza silenziosa. Durante una chiamata di emergenza silenziosa, lo schermo del telefono 9811 e 9841 si blocca, mentre lo schermo del telefono 9851, 9861 e 9871 sarà spento. Tutte le altre funzioni sono inaccessibili. Il telefono ripristina il normale funzionamento dopo che il destinatario ha terminato la chiamata. Consenti il recupero silenzioso delle chiamate di emergenza (opzionale): abiliti questa funzione se consente agli utenti di premere un tasto qualsiasi per ripristinare il normale funzionamento del telefono mantenendo la chiamata di emergenza. L'audio della chiamata rimane silenzioso a meno che l'utente non aumenti il volume dell'altoparlante utilizzando il tasto Volume. Servizi personalizzati Configura i seguenti parametri: Funzione del pulsante di azione: Seleziona Personalizzato. Destinazione del servizio Action Button: Inserisca l'URL del servizio personalizzato. L'URL deve iniziare con `http://`o `https://`, ad esempio, `https://10.11.20.159/path/service.xml`. Nome servizio Action Button (opzionale): Specifica un nome per il servizio associato al trigger. Questo nome verrà visualizzato nel messaggio sullo schermo quando l'utente preme il pulsante, indicando quale servizio verrà attivato. Quando non viene specificato alcun nome, verrà utilizzato il servizio personalizzato come nome visualizzato. Campo contenuto personalizzato (opzionale): Se desidera consentire al telefono di inviare una richiesta HTTP Post quando si preme il pulsante Azione, inserisca i dati HTTP come metodo, intestazione e contenuto del post, con una lunghezza massima di 1024 caratteri. Per esempi di script POST e la sintassi, vedere Richiesta HTTP Post per il pulsante Azione. Ritardo chiamata in uscita: imposta il periodo di timeout, in secondi, entro il quale il telefono avvia un evento dopo aver rilevato il trigger. Il valore predefinito è 5 secondi. Se impostato su 0, l'evento viene avviato immediatamente dopo il rilevamento del trigger. Service Trigger Seleziona un trigger dall'elenco: pressione singola, pressione prolungata o pressione 3 volte. Segreto di servizio (opzionale): Inserisca il segreto di autenticazione, il token o la password se il suo servizio personalizzato richiede l'autenticazione per accedervi. Il segreto inserito viene visualizzato come stringa mascherata e può essere referenziato utilizzando la macro `$SS`in Custom Content Field e Action Button Service Destination. Trigger multipli Imposta i parametri in ciascun gruppo rispettivamente. Consulti le sezioni Chiamate di emergenza e Servizi personalizzati sopra. Un singolo trigger per più eventi Configura i seguenti parametri per assegnare più eventi a un trigger: Funzione del pulsante di azione: Seleziona Personalizzato. Destinazione del servizio Action Button: Inserisca il numero di telefono da chiamare e l'URL del servizio XML in questo formato: `tel:<phonenumber or SIP URI> + <serviceURL>` L'URL deve iniziare con `http://`o `https://`. Esempio: `tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml` Nome servizio Action Button (opzionale): Specifica un nome per il servizio associato al trigger. Questo nome verrà visualizzato nel messaggio sullo schermo quando l'utente preme il pulsante, indicando quale servizio verrà attivato. Quando non viene specificato alcun nome, verrà utilizzato il servizio personalizzato come nome visualizzato. Campo contenuto personalizzato (opzionale): Se desidera consentire al telefono di inviare una richiesta HTTP Post quando si preme il pulsante Azione, inserisca i dati HTTP come metodo, intestazione e contenuto del post, con una lunghezza massima di 1024 caratteri. Per esempi di script POST e la sintassi, vedere Richiesta HTTP Post per il pulsante Azione. Ritardo chiamata in uscita: imposta il periodo di timeout, in secondi, entro il quale il telefono avvia un evento dopo aver rilevato il trigger. Il valore predefinito è 5 secondi. Se impostato su 0, l'evento viene avviato immediatamente dopo il rilevamento del trigger. Service Trigger Seleziona un trigger dall'elenco: pressione singola, pressione prolungata o pressione 3 volte. Segreto di servizio (opzionale): Inserisca il segreto di autenticazione, il token o la password se il suo servizio personalizzato richiede l'autenticazione per accedervi. Il segreto inserito viene visualizzato come stringa mascherata e può essere referenziato utilizzando la macro `$SS`in Custom Content Field e Action Button Service Destination. Chiamata di emergenza silenziosa (opzionale): Se ha incluso un numero di telefono o un URI di composizione nella destinazione del servizio, l'attivazione di questa funzione silenzierà le chiamate di emergenza. Per impostazione predefinita, la chiamata di emergenza funziona come una chiamata bidirezionale, simile alle altre chiamate in uscita. Se è impostato su abilitato, l'audio è silenzioso sul lato del chiamante per evitare di attirare l'attenzione durante la chiamata in corso. Solo il destinatario della chiamata può terminare la chiamata. Durante una chiamata di emergenza silenziosa, lo schermo del telefono 9811 e 9841 si blocca, mentre lo schermo del telefono 9851, 9861 e 9871 sarà spento. Tutte le altre funzioni sono inaccessibili. Il telefono ripristina il normale funzionamento dopo che il destinatario ha terminato la chiamata. Consenti il recupero silenzioso delle chiamate di emergenza (opzionale): abiliti questa funzione se consente agli utenti di premere un tasto qualsiasi per ripristinare il normale funzionamento del telefono mantenendo la chiamata di emergenza. L'audio della chiamata rimane silenzioso a meno che l'utente non aumenti il volume dell'altoparlante utilizzando il tasto Volume. Per ulteriori informazioni su questi parametri, vedere Parametri per il pulsante Azione.
4	Seleziona Salva.
5	Seleziona Applica configurazione.

Referenze

Parametri per il pulsante Azione

I parametri sono disponibili in Enterprise Phone Configuration, Common Phone Profile e Configurazione individuale del telefono.

Tabella 4. Parametri per il pulsante Azione
Parametro	Impostazioni predefinite e opzioni	Descrizione
Funzione del pulsante d'azione 1~3	Impostazione predefinita: disattivata Opzioni: Disattivata, Chiamata di emergenza, Personalizzata	Può configurare il pulsante con un servizio specifico. Off: se impostato su Off, il pulsante Azione per un singolo servizio sul telefono non funzionerà. Chiamata di emergenza: gli utenti possono utilizzare il pulsante Azione per effettuare una chiamata di emergenza, se configurato. Personalizzato: gli utenti possono utilizzare il pulsante Azione per accedere al servizio personalizzato, se configurato. Quando imposta il campo su Chiamata di emergenza o Personalizzato, si assicuri di inserire la destinazione del servizio nel campo Action Button Service Destination. Oppure, il telefono mostrerà un errore di configurazione.
Nome del servizio Action Button 1~3	Predefinito: vuoto	Facoltativamente, specifichi un nome per il servizio associato al pulsante Azione. Questo nome verrà visualizzato nel messaggio sullo schermo quando l'utente preme il pulsante, indicando quale servizio verrà attivato. Se non specifica un nome, il nome predefinito sarà Chiamata di emergenza, Chiamata di emergenza silenziosa o Azione personalizzata in base alla sua selezione nel campo Funzione del pulsante di azione.
Action Button Service Destination 1~3	Predefinito: vuoto	Fornisca la destinazione del servizio in uno dei seguenti formati in base al servizio assegnato al pulsante Azione: Per i servizi di chiamata di emergenza, inserisca un numero di telefono o l'URI del servizio di emergenza. Quando configura il pulsante per un servizio personalizzato, inserisca l'URL del servizio. L'URL deve iniziare con `http://`o `https://`. Ad esempio, `https://10.11.20.159/path/service.xml` Per configurare il pulsante per avviare più eventi con un solo trigger, inserisca `tel:<phonenumber or SIP URL> + <Service RUL>`. Esempio: `tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml`. È supportata anche la chiamata agli URI SIP. Inserisca l'URI nel formato `tel: sip 4567@co.webex.com` Se abilita il pulsante Azione senza impostare una destinazione del servizio valida, l'utente al telefono vedrà un messaggio che richiede la configurazione. Dopo che l' utente ha chiuso questa notifica, l'icona di avviso rimarrà nell'intestazione dello schermo del telefono fino a quando il pulsante non sarà configurato o disabilitato correttamente. I numeri di telefono non possono essere utilizzati come destinazioni per servizi personalizzati. Se configura il pulsante di azione come personalizzato e inserisce un numero di telefono come destinazione del servizio, sul telefono verrà visualizzato un messaggio di avviso che indica che il pulsante non è configurato. Può invece aggiungere un numero di telefono in questo formato `tel:<phone number>`, ad esempio `tel:1234`. Se non Le è consentito inserire un URL che includa la e commerciale (&), usi %26 come sostituto. Ad esempio, inserisca http://1.2.3.4/phone?a=1%26b=2%26c=3 invece di http://1.2.3.4/phone?a=1&b=2&c=3.
Campo di contenuto personalizzato 1~3	Predefinito: vuoto	Questa impostazione funziona solo quando la funzione del pulsante di azione è impostata su Personalizzata. Inserisca i dati HTTP come metodo, intestazione e contenuto del post, con una lunghezza massima di 1024 caratteri. Se configurato, il telefono invia una richiesta HTTP Post quando si preme il pulsante Action. Se il servizio richiede l'autenticazione per l'accesso, si assicuri di inserire il segreto di autenticazione nel campo Segreto del servizio. Nei dati HTTP, usi la macro `$SS`come riferimento a Service Secret. Per esempi e sintassi, vedere Richiesta HTTP Post per il pulsante Azione.
Segreto di servizio 1~3	Predefinito: vuoto	Un segreto di servizio può essere un segreto di autenticazione, un token o una password. Il segreto inserito viene visualizzato come stringa mascherata e può essere referenziato utilizzando la macro `$SS`in Custom Content Field e Action Button Service Destination.
Trigger di servizio 1~3	Impostazione predefinita: pressione singola Opzioni: Pressione singola, Pressione prolungata, Premere 3 volte	Scegli in che modo gli utenti possono effettuare una chiamata di emergenza o avviare un servizio personalizzato utilizzando il pulsante Azione del telefono. Pressione singola: prema il pulsante Azione per attivare la chiamata o il servizio associato. Pressione prolungata: prema il pulsante Azione verso il basso per almeno 2 secondi per attivare la chiamata o il servizio associato. Premere 3 volte: prema il pulsante Azione tre volte con intervalli inferiori a 2 secondi tra una pressione e l'altra per attivare la chiamata o il servizio associato. Non ripeta un trigger su più servizi, poiché i parametri con priorità più bassa non funzioneranno. L'ordine di priorità, dal più alto al più basso, è il seguente: Gruppo 1, Gruppo 2, Gruppo 3.
Ritardo di chiamata in uscita 1~3	Predefinito: 5 Opzioni: 0-30	Imposta il periodo di timeout, in secondi, per il telefono per avviare una chiamata di emergenza o un'azione personalizzata dopo la pressione del pulsante Azione. Lo imposti su 0 se preferisce che il telefono effettui la chiamata o avvii un evento immediatamente dopo aver rilevato il trigger, come specificato premendo una volta, a lungo o premendo tre volte il pulsante.
Chiamata di emergenza silenziosa 1~3	Predefinito: disabilitato Opzioni: Abilitato, Disabilitato	La chiamata di emergenza silenziosa è progettata per un'assistenza discreta in situazioni pericolose. Consente agli utenti di chiedere aiuto senza fare rumore. Se abilitato, gli utenti possono effettuare chiamate unidirezionali con il pulsante Azione. Dopo aver effettuato la chiamata di emergenza silenziosa, solo l'altra parte può terminare la chiamata. Per evitare di attirare l'attenzione durante la chiamata in corso, lo schermo del telefono 9811 e 9841 si bloccherà, mentre lo schermo del telefono 9851, 9861 e 9871 sarà spento. Il telefono blocca tutte le funzioni durante una chiamata di emergenza silenziosa, per impostazione predefinita. Per consentire agli utenti di ripristinare il normale funzionamento del telefono mantenendo la chiamata di emergenza silenziosa, abiliti la funzione Consenti il recupero silenzioso delle chiamate di emergenza. Se disattivata, la chiamata di emergenza funziona come una chiamata bidirezionale, simile alle altre chiamate in uscita.
Consentire il recupero silenzioso delle chiamate di emergenza	Predefinito: No Opzioni: Sì, No	Controlla se gli utenti possono recuperare la funzionalità del telefono durante una chiamata di emergenza silenziosa. Per impostazione predefinita, una volta avviata una chiamata di emergenza silenziosa, il telefono blocca tutte le funzioni finché il destinatario della chiamata non termina la chiamata. Quando questo parametro è impostato su Sì, gli utenti possono premere qualsiasi tasto per ripristinare il normale funzionamento del telefono mantenendo la chiamata di emergenza. L'audio della chiamata rimane silenzioso a meno che l'utente non aumenti il volume utilizzando il tasto Volume.

Richiesta HTTP Post per il pulsante Azione

Il pulsante Azione sul telefono da tavolo Cisco serie 9800 può essere configurato per attivare le applicazioni XML tramite richieste HTTP Post.

Nel campo Contenuto personalizzato, inserisca lo script di richiesta personalizzato. Può specificare il tipo di contenuto XML o JSON e includere macro nella richiesta. Ad esempio, $SSpuò essere aggiunto allo script per recuperare il segreto di autenticazione, il token o la password forniti nel campo Service Secret.

I seguenti esempi sono in XML e JSON:

Sample #1: XML
--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--header 'Authorization: Bearer username:$SS'
--body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>' 

Sample #2: JSON
--method POST
--header 'Content-Type: application/json'
--header 'Authorization: $SS'
--body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"This is for HTTP POST JSON"}]}'

Cisco Unified Communications Manager(UCM) richiede una codifica percentuale per i caratteri riservati in conformità con RFC 3986.

Tabella 5. Codifica percentuale per i caratteri riservati
Personaggio	Codifica percentuale
&	`%26`
'	`%27`
"	`%22`
<	`%3c`
>	`%3e`

Il seguente script è un esempio che utilizza stringhe con codifica percentuale.

--method POST
--header %27Content-Type: application/xml%27
--body %27%3cMetaData%3e%3cTrigger%3eTrue%3c/Trigger%3e%3cDescription%3eThis is for HTTP POST XML%3c/Description%3e%3c/MetaData%3e%27

Tabella 6. Macro supportate
Nome macro	Espansione macro
#DEVICENAME#	Il nome del dispositivo visualizzato nel sistema di chiamata. Ad esempio, SEP845A3EC21288
$SS	Segreto di servizio che presenta una stringa mascherata nella pagina di configurazione del telefono, ad esempio segreto di autenticazione, token o password.

Configura l'help desk per 9800 telefoni

Può abilitare la funzione help desk e configurare i numeri rapidi per gli utenti del telefono.

1	NelCisco Unified Communications Manager Administration, selezioni una delle seguenti finestre: Seleziona Dispositivo > Telefono. Seleziona Dispositivo > Impostazioni del dispositivo > Profilo telefonico comune. Seleziona Sistema > Configurazione telefono aziendale.
2	Accedere all'area Layout di configurazione specifico del prodotto e impostare i seguenti campi: Help Desk: abilita o disabilita la funzione help desk. Per impostazione predefinita, la funzione è disabilitata. Se abilitato, l'utente può premere il pulsante Preferiti per accedere alla schermata dell'help desk in cui sono elencati i numeri rapidi da Lei configurati. Help Desk Personalizza nome: Personalizza il nome visualizzato della funzione sullo schermo del telefono. Se è vuoto, viene utilizzato il nome predefinito «Help Desk». Nome<n>: Determina il nome visualizzato del numero rapido correlato, dove <n>rappresenta il numero di sequenza del numero rapido. Se è vuoto, visualizzerà il relativo numero rapido sul telefono. Numero rapido<n>: Specifica un numero di telefono o un URI per il numero rapido, dove <n>rappresenta il numero di sequenza del numero rapido.
3	Faccia clic su Salva.

L'integrazione di ThousandEyes Agent per telefoni supporta i seguenti modelli:

Tabella 7. Modelli di telefono supportati
Modello di telefono	Versione del firmware
Videotelefono Cisco 8875	5.0.1 e versioni successive
Telefono da tavolo Cisco 9861	3.2.1 e versioni successive
Telefono da tavolo Cisco 9871	3.2.1 e versioni successive

Funzionalità supportate

Sul portale ThousandEyes, può visualizzare le seguenti informazioni relative ai telefoni:

Test programmati
Test dinamici per riunioni su Webex, Microsoft Teams e Zoom tramite il calendario di Office 365
Test dinamici per le chiamate SIP
Reti locali

Le riunioni Webex, Microsoft Teams o Zoom a cui partecipa tramite telefono utilizzano il Session Initiation Protocol (SIP). Quando configura i test per i suoi telefoni sull'applicazione ThousandEyes, si assicuri di utilizzare il modello Webex, anziché altri modelli di app per riunioni.

Limitazioni

Le statistiche sul Wi-Fi del telefono non sono disponibili sul portale ThousandEyes.
L'opzione Run Once per i test istantanei non è supportata in PhoneOS.
I test con utenti reali non sono supportati per i telefoni.

Prima che Lei cominci

Ottenga le licenze ThousandEyes Endpoint Agent (essenziali o vantaggiose). Le serve una licenza endpoint per dispositivo.
Ottenga la stringa di connessione dall'applicazione ThousandEyes.
Installi il pacchetto del dispositivo per la sua versione di Unified Communications Manager per rendere disponibili i parametri relativi a ThousandEyes. Scarichi il pacchetto del dispositivo dalla pagina di supporto di CallManager.

1	Effettui il login aCisco Unified Communications Manager Administration.
2	Se necessario, esegua una delle seguenti azioni: Per abilitare ThousandEyes Agent per tutti i telefoni distribuiti, vada su Sistema > Enterprise Phone Configuration. Per abilitare ThousandEyes Agent per i telefoni che condividono lo stesso profilo telefonico, vada su Dispositivo > Impostazioni dispositivo > Profilo telefono comune. Per abilitare ThousandEyes Agent per un singolo telefono, vada su Dispositivo > Telefono. Quindi trovi il suo telefono e apra la pagina di configurazione del telefono.
3	Imposta ThousandEyes Enable su True.
4	Copia la stringa di connessione dall'applicazione ThousandEyes e incollala nel campo Stringa di connessione.
5	Seleziona Salva.
6	Seleziona Applica configurazione.

Orario d'ufficio

La funzione Office Hours consente ai telefoni di accendere, spegnere o spegnere automaticamente il display in base a una pianificazione prestabilita, aiutando le organizzazioni a risparmiare energia, ridurre i costi e ottimizzare le prestazioni dei dispositivi. Le informazioni in questa pagina si applicano al telefono da tavolo Cisco serie 9800 e al telefono video Cisco 8875 registrati presso. Cisco Unified Communications Manager

Sul telefono sono disponibili due opzioni di risparmio energetico per ridurre il consumo energetico durante i periodi di inattività.

Modalità Display spento

Quando la funzione Office Hours è abilitata, il telefono spegne il display in base alla pianificazione configurata. Gli utenti possono illuminare il display premendo un tasto qualsiasi del telefono.

Modalità Deep Sleep

In modalità Deep Sleep, il telefono si spegne automaticamente durante i periodi designati. Può scegliere di abilitare la modalità Deep Sleep esclusivamente per i giorni non lavorativi o sia per i giorni non lavorativi che per gli orari non lavorativi nei giorni lavorativi.

Per riattivare il telefono, esegua l'azione appropriata per il suo modello di telefono:

Premi il pulsante Seleziona sul cluster di navigazione.
Tocchi il pulsante Home.
Premi il pulsante di accensione.

In modalità Deep Sleep, non è possibile effettuare chiamate, comprese le chiamate di emergenza, sul telefono; e il pulsante Azione in alto a destra del dispositivo non è accessibile.

Tabella 8. Supporto delle funzionalità per modello di telefono
Caratteristica	8875	9811	9841	9851	9861	9871
Display spento	Sì	No	Sì	Sì	Sì	Sì
Sonno profondo (Controllato telefonicamente)	No	No	Sì	Sì	Sì	Sì
Cisco Smart Power (Deep Sleep controllato tramite interruttore)	Sì	Sì	Sì	Sì	Sì	Sì

Consenta al suo telefono di gestire le proprie modalità di alimentazione

Per impostazione predefinita, la funzione Orario di ufficio è abilitata sul suo telefono. L'orario di ufficio predefinito è impostato dalle 7:00 alle 19:00 dal lunedì al venerdì. Il telefono spegne lo schermo al di fuori degli orari designati. Può personalizzare l'orario di lavoro, i giorni lavorativi e le modalità di risparmio energetico: Display Off e Deep Sleep.

1	Effettui il login aCisco Unified Communications Manager Administration.
2	Se necessario, esegua una delle seguenti azioni: Per configurare tutti i telefoni distribuiti, vada su Sistema > Enterprise Phone Configuration. Per configurare i telefoni che condividono lo stesso profilo telefonico, vada su Dispositivo > Impostazioni del dispositivo > Profilo telefonico comune. Per configurare un singolo telefono, vada su Dispositivo > Telefono. Quindi trovi il suo telefono e apra la pagina di configurazione del telefono. La configurazione segue una struttura gerarchica: Le impostazioni dei singoli dispositivi hanno la precedenza sulle impostazioni del profilo telefonico comune e del livello aziendale Le impostazioni comuni del profilo telefonico sostituiscono le impostazioni di livello aziendale
3	Personalizzi l'orario e i giorni lavorativi per riflettere gli orari di lavoro dei suoi utenti. Abilita l'orario di ufficio: per impostazione predefinita, la funzione Orario di ufficio è abilitata. Se disabilitato, il suo telefono non entrerà in modalità di risparmio energetico. Giorni lavorativi: I giorni lavorativi predefiniti sono dal lunedì al venerdì. Modifichi i giorni lavorativi secondo necessità. Inizio dell'orario di lavoro e fine dell'orario di lavoro: L'orario di lavoro predefinito è impostato dalle 7:00 alle 19:00. Modifichi l' impostazione secondo necessità. Vedere ulteriori informazioni su questi parametri, vedere Parametri per l' orario di ufficio.
4	Configura le impostazioni per la modalità Display Off sia per le ore lavorative che per le ore non lavorative. Cisco Desk Phone 9811 non supporta la modalità Display Off. Display spento durante l'orario d'ufficio: Per impostazione predefinita, il display del telefono rimane acceso durante l'orario di lavoro. Per consentire al telefono di accedere alla modalità Display Off quando è inattivo, selezioni il periodo di timeout dall'elenco. Timeout di inattività del display al di fuori dell'orario d'ufficio: Imposta il periodo di timeout in minuti affinché il telefono spenga automaticamente lo schermo dopo essere stato risvegliato durante la modalità Display Off. Indicatore LED in modalità display spento: Questa impostazione determina se spegnere il LED ad arco anteriore quando il telefono entra in modalità display spento, sia durante che al di fuori dell'orario d'ufficio. Per impostazione predefinita, il LED Front Arc rimane illuminato dopo che il telefono è entrato in modalità Display Off. Quando è impostato su Disabilitato, il LED Front Arc è spento in modalità Display Off. Line Key e Top 360 LED in modalità Display Off (Cisco Desk Phone 9841, 9851, 9861 e 9871): controlla se i LED si accendono per notificare agli utenti lo stato del telefono in modalità Display Off. Quando è disabilitato, sia i LED Line Key sul telefono che i LED Key Expansion Module (KEM) e Top 360 sono spenti. Quando il LED corrispondente è abilitato, il suo comportamento di indicazione è lo stesso di quando il display è acceso. Questa impostazione funziona solo quando il parametro Indicatore LED in modalità Display spento è impostato su Abilitato. LED del ricevitore in modalità Display Off (Videotelefono 8875): controlla se il LED del ricevitore si illumina per notificare agli utenti lo stato del telefono in modalità Display Off. Quando è disabilitato, il LED del ricevitore è spento. Se abilitato, il suo comportamento di indicazione è lo stesso di quando il display è acceso. Questa impostazione funziona solo quando il parametro Indicatore LED in modalità Display spento è impostato su Abilitato. Vedere ulteriori informazioni su questi parametri, vedere Parametri per l' orario di ufficio.
5	Configura le impostazioni per la modalità Deep Sleep per i telefoni della serie 9800. La modalità Deep Sleep su Cisco Video Phone 8875 e Cisco Desk Phone 9811 può essere abilitata solo dagli switch Cisco tramite la funzione smart power. Per configurare le impostazioni di alimentazione intelligente, segua i passaggi indicati in Consenti a Cisco Switch di gestire le modalità di alimentazione del suo telefono (alimentazione intelligente). Deep Sleep: abiliti questa funzione per consentire al telefono di spegnersi al di fuori dell'orario d'ufficio. Inserire Deep Sleep dopo la fine dell'orario lavorativo: imposta il periodo di timeout in cui il telefono si spegne automaticamente dopo l'ora specificata nel campo Fine orario lavorativo. L'impostazione predefinita è 60 minuti. Risveglio dal sonno profondo prima dell'inizio dell'orario lavorativo: imposta il periodo di timeout per il risveglio del telefono dalla modalità Deep Sleep prima dell'ora specificata nel campo Inizio orario lavorativo. L'impostazione predefinita è 60 minuti. Deep Sleep Idle Timeout: imposta il periodo di timeout entro il quale il telefono entra in modalità Deep Sleep. Abilita Deep Sleep Audible Alert (opzionale): Se impostato su True, il telefono emette un tono audio per avvisare l'utente prima che entri in modalità Deep Sleep. Vedere ulteriori informazioni su questi parametri, vedere Parametri per l' orario di ufficio.
6	Seleziona Salva.
7	Seleziona Applica configurazione.

Consenti a Cisco Switch di gestire le modalità di alimentazione del suo telefono (alimentazione intelligente)

La funzione di alimentazione intelligente consente ai Cisco Smart Switch di gestire le modalità di alimentazione del telefono tramite Power over Ethernet (PoE).

Può scegliere di lasciare che lo switch gestisca le modalità di alimentazione del telefono in base agli orari configurati sullo switch. La tabella seguente mostra come le impostazioni di alimentazione intelligente interagiscono con le impostazioni Deep Sleep e Display Off del telefono configurate nel sistema di chiamata del telefono.

Energia intelligente	Smart Power Override	Descrizione
Disabile	Sì/No	L'alimentazione intelligente è disattivata. Il telefono segue la configurazione di risparmio energetico impostata sul suo sistema di chiamata.
Abilitato solo per i giorni non lavorativi	No	L'alimentazione intelligente è abilitata solo nei giorni non lavorativi. Nei giorni non lavorativi, il telefono segue il display spento e gli orari di sonno profondo sono configurati nel suo sistema di chiamata. L'interruttore riattiva il telefono dalla modalità di sospensione profonda seguendo l'orario del telefono.
Abilitato solo per i giorni non lavorativi	Sì	L'alimentazione intelligente è sempre abilitata. Poiché Smart Power Override è impostato su Sì, lo switch gestisce il display del telefono spento e le modalità di sospensione profonda in base agli orari configurati sullo switch. Le impostazioni del telefono nel suo sistema di chiamata vengono sostituite.
Attivato per tutti i giorni	No	L'alimentazione intelligente è sempre abilitata. Il telefono segue il display spento e gli orari di sonno profondo impostati sul suo sistema di chiamata. L'interruttore riattiva il telefono dalla modalità di sospensione profonda seguendo l'orario del telefono.
Attivato per tutti i giorni	Sì	L'alimentazione intelligente è sempre abilitata. Poiché Smart Power Override è impostato su Sì, lo switch gestisce il display del telefono spento e le modalità di sospensione profonda in base agli orari configurati sullo switch. Le impostazioni del telefono nel suo sistema di chiamata vengono sostituite.

Prima che Lei cominci

Il suo telefono utilizza Power over Ethernet (PoE) come fonte di alimentazione. Se è collegato un power cube, la funzione smart power viene disattivata automaticamente.
Il suo telefono è connesso a un Cisco Smart Switch C9350 con IOS XE 17.18.2 o successivo.
Per utilizzare la funzione Smart Power, deve prima abilitare la funzione degli orari d'ufficio sul suo telefono.
Il suo cluster Unified CM (UCM) deve eseguire la versione 14 o una versione successiva e con il pacchetto dispositivo appropriato installato.

1	Effettui il login aCisco Unified Communications Manager Administration.
2	Se necessario, esegua una delle seguenti azioni: Per configurare tutti i telefoni distribuiti, vada su Sistema > Enterprise Phone Configuration. Per configurare i telefoni che condividono lo stesso profilo telefonico, vada su Dispositivo > Impostazioni del dispositivo > Profilo telefonico comune. Per configurare un singolo telefono, vada su Dispositivo > Telefono. Quindi trovi il suo telefono e apra la pagina di configurazione del telefono. La configurazione segue una struttura gerarchica: Le impostazioni dei singoli dispositivi hanno la precedenza sulle impostazioni del profilo telefonico comune e del livello aziendale Le impostazioni comuni del profilo telefonico sostituiscono le impostazioni di livello aziendale
3	Configura i seguenti parametri: Smart Power: abiliti la funzione Smart Power. Le opzioni disponibili sono: Disabilitato (impostazione predefinita): disattiva la funzione Smart Power. Abilitato solo per i giorni non lavorativi: abilita l'alimentazione intelligente solo nei giorni non lavorativi. Abilitato per tutti i giorni: abilita l'alimentazione intelligente sempre, sia nei giorni lavorativi che nei giorni non lavorativi. Smart Power Override: Specifica se lo switch è in grado di gestire le modalità di alimentazione in base agli orari configurati sullo switch, sovrascrivendo le impostazioni del telefono configurate nel sistema di chiamata del telefono. Dominio Smart Power: Inserisca il dominio smart power a cui appartiene il telefono. Smart Power Endpoint Security Secret: Inserisca la password (segreto condiviso) utilizzata per la comunicazione tra il telefono e lo switch. Per ulteriori informazioni su questi parametri, vedere Parametri per l'orario di ufficio.
4	Seleziona Salva.
5	Seleziona Applica configurazione.

Parametri per l'orario d'ufficio

Tabella 9. Parametri per l'orario d'ufficio
Parametro	Impostazioni predefinite e opzioni	Modello supportato	Descrizione
Parametri dell'orario di ufficio
Attivare l'orario d'ufficio	Predefinito: abilitato Opzioni: Abilitato, Disabilitato	8875 9841 9851 9861 9871	Seleziona questa opzione per abilitare la funzione Orario di ufficio per il telefono da tavolo Cisco serie 9800 . La funzione Office Hours è progettata per ridurre al minimo il consumo di energia durante i periodi di inattività del telefono. Può configurare il telefono in modo che spenga automaticamente lo schermo (modalità Display Off) o si spenga (modalità Deep Sleep) al di fuori dei periodi di lavoro designati.
Giorni lavorativi	Impostazione predefinita: dal lunedì al venerdì	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Personalizza i giorni lavorativi tenendo premuto il tasto Ctrl e selezionando i giorni desiderati . Nei giorni non lavorativi, il telefono spegne automaticamente lo schermo. Per impostazione predefinita, i giorni lavorativi sono impostati dal lunedì al venerdì. Questa impostazione si applica anche alla modalità Deep Sleep, se abilitata. Se sceglie di attivare la modalità Deep Sleep esclusivamente per i giorni non lavorativi, il telefono si spegnerà durante quei giorni. Se attiva la modalità Deep Sleep per tutti i giorni, il telefono si spegne sia durante i giorni non lavorativi che durante gli orari non lavorativi nei giorni lavorativi. Imposta l'orario di lavoro per i giorni lavorativi utilizzando i campi Inizio orario lavorativo e Fine orario lavorativo.
Inizio dell'orario di lavoro	Impostazione predefinita: 07:00	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Imposta l'ora di inizio dell'orario di lavoro utilizzando il formato 24 ore. Al di fuori dell'orario di lavoro specificato, il telefono spegnerà automaticamente lo schermo o entrerà in modalità Deep Sleep solo quando Deep Sleep è impostato su Abilitato per tutti i giorni. Esempi: 09:00 per le 09:00; 17:30 per le 17:30
Fine dell'orario di lavoro	Impostazione predefinita: 19:00	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Imposta l'ora di fine dell'orario di lavoro utilizzando il formato 24 ore. Al di fuori dell'orario di lavoro specificato, il telefono spegnerà automaticamente lo schermo o entrerà in modalità Deep Sleep solo quando Deep Sleep è impostato su Abilitato per tutti i giorni. Esempi: 09:00 per le 09:00; 17:30 per le 17:30 Assicurarsi che l'intervallo tra l'ora di inizio e di fine sia superiore a 60 minuti.
Visualizzazione dei parametri disattivati
Display spento durante l'orario d'ufficio	Predefinito: disabilitato Opzioni: Disabilitato, In 1 minuto, In 5 minuti, In 30 minuti	8875 9841 9851 9861 9871	Attiva o disabilita la modalità Display Off durante l' orario d'ufficio. Questa funzione è disabilitata per impostazione predefinita, mantenendo lo schermo del telefono sempre acceso durante l'orario d'ufficio. Per abilitare questa funzione, selezioni una durata del timeout tra le opzioni disponibili. Ad esempio, se impostato su «Tra 5 minuti», lo schermo del telefono si spegne automaticamente dopo 5 minuti di inattività. L'indicatore LED segue l'impostazione dell'indicatore LED in modalità Display spento.
Display Off, timeout di inattività al di fuori degli orari di ufficio	Predefinito: 5 Opzioni: 1-60	8875 9841 9851 9861 9871	Imposta il periodo di timeout in minuti affinché il telefono spenga automaticamente lo schermo dopo essere stato risvegliato durante la modalità Display Off .
Indicatore LED in modalità Display spento	Predefinito: abilitato Opzioni: Abilitato, Disabilitato	8875 9841 9851 9861 9871	Questa impostazione determina se spegnere il LED ad arco anteriore sulla serie 9800 o il LED del pulsante Home sulla 8875 quando il telefono entra in modalità display spento, sia durante che al di fuori dell' orario di ufficio. Per impostazione predefinita (Abilitato), il LED rimane illuminato dopo che il telefono è entrato in modalità Display Off. Quando è impostato su Disabilitato, il LED è spento in modalità Display Off.
Line Key e Top 360 LED in modalità Display Off	Predefinito: disabilitato Opzioni: Disabilitato, Abilita Line Key LED, Abilita Top 360 LED, Abilita sia Line Key che Top 360 LED	9841 9851 9861 9871	Controlla se i LED si accendono per notificare agli utenti lo stato del telefono in modalità Display Off. Quando è disabilitato, sia i LED Line Key sul telefono che i LED Key Expansion Module (KEM) e Top 360 sono spenti. Quando il LED corrispondente è abilitato, il suo comportamento di indicazione è lo stesso di quando il display è acceso. Può configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) inserendo una stringa in questo formato: `<Line_Key_and_Top_360_LED_In_Display_Off_Mode ua="na">Disabled</Line_Key_and_Top_360_LED_In_Display_Off_Mode>` Questa impostazione funziona solo quando il parametro Indicatore LED in modalità Display spento è impostato su Abilitato.
LED del ricevitore in modalità Display spento	Predefinito: disabilitato Opzioni: Abilitato, Disabilitato	8875	Controlla se il LED del ricevitore si illumina per notificare agli utenti lo stato del telefono in modalità Display Off. Quando è disabilitato, il LED del ricevitore è spento. Se abilitato, il suo comportamento di indicazione è lo stesso di quando il display è acceso. Può configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) inserendo una stringa in questo formato: `<Handset_LED_In_Display_Off_Mode ua="na">Disabled</Handset_LED_In_Display_Off_Mode>` Questa impostazione funziona solo quando il parametro Indicatore LED in modalità Display spento è impostato su Abilitato.
Parametri del sonno profondo Quando l'alimentazione intelligente non viene applicata, le impostazioni Deep Sleep funzionano con le impostazioni dell' orario d'ufficio per determinare il programma del sonno profondo su 9841, 9851, 9861 e 9871. Quando viene applicata l'alimentazione intelligente e Smart Power Override è disabilitato, lo switch utilizza queste impostazioni anche per controllare la modalità deep sleep su tutti i telefoni applicabili.
Sonno profondo	Predefinito: disabilitato Opzioni: Disabilitato, Abilitato solo per i giorni non lavorativi, Abilitato per tutti i giorni	9841 9851 9861 9871	Attiva o disabilita la modalità Deep Sleep sul telefono. Questa funzione spegne automaticamente il telefono durante periodi di tempo specificati. Questa opzione funziona solo quando l'opzione Orario di ufficio abilitato è selezionata. Se disabilitato, il telefono non entrerà in modalità Deep Sleep. Se impostato su Abilitato solo per giorni non lavorativi, il telefono si spegnerà esclusivamente nei giorni non lavorativi. Per i giorni lavorativi specificati, il telefono spegnerà lo schermo al di fuori dell'orario lavorativo specificato. Se impostato su Abilitato per tutti i giorni, il telefono si spegne sia durante i giorni non lavorativi che durante le ore non lavorative nei giorni lavorativi. Imposta l'orario di lavoro per i giorni lavorativi utilizzando i campi Inizio orario di lavoro e Fine orario di lavoro.
Entra in Deep Sleep dopo la fine dell'orario di lavoro	Predefinito: 60 Opzioni: 0-360	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Imposta il periodo di timeout, in minuti, affinché il telefono si spenga automaticamente dopo l'ora specificata nel campo Fine orario lavorativo. Se desidera che il telefono entri in modalità Deep Sleep subito dopo l'orario di lavoro, lo imposti su 0. La funzione smart power utilizza questa impostazione per controllare la modalità di alimentazione del telefono solo quando Smart Power Override è disabilitato.
Svegliarsi dal sonno profondo prima dell'inizio dell'orario di lavoro	Predefinito: 60 Opzioni: 0-360	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Imposta il periodo di timeout per il risveglio del telefono dalla modalità Deep Sleep prima dell'ora specificata nel campo Inizio orario lavorativo. Se desidera che il telefono si attivi fino all'inizio dell'orario di lavoro, lo imposti su 0. La funzione smart power utilizza questa impostazione per controllare la modalità di alimentazione del telefono solo quando Smart Power Override è disabilitato.
Timeout di inattività in modalità Deep Sleep	Predefinito: 5 Opzioni: 0-60	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Questa impostazione si applica ai due scenari seguenti: Prima che il telefono entri in modalità Deep Sleep programmata Dieci minuti prima della sospensione profonda programmata, viene visualizzato un messaggio per avvisare l'utente che il telefono si spegnerà tra dieci minuti e inizia un conto alla rovescia. Quando scade il timeout, il telefono si spegne. Durante il periodo del conto alla rovescia, se c'è un'attività di sistema come una chiamata in arrivo, un aggiornamento del firmware o una risincronizzazione del provisioning, il conto alla rovescia verrà riavviato. Ad esempio, se ha impostato questo campo su 20, il conto alla rovescia verrà riavviato tra 20 minuti dopo il completamento dell'attività. Se il telefono si riavvia o la sua configurazione viene modificata durante il conto alla rovescia, la notifica di spegnimento appare nuovamente dopo il riavvio e il conto alla rovescia continua. Dopo essere stato risvegliato manualmente o tramite un riavvio configurato durante la modalità Deep Sleep Dopo il periodo di inattività specificato, il telefono visualizza una notifica di spegnimento. Il conto alla rovescia mostrato nella notifica si basa sul valore di timeout di inattività configurato. Esempi Se imposta il timeout di inattività su più di 10 minuti (ad esempio, 20 minuti), dopo che il telefono è rimasto inattivo per 20 minuti, viene visualizzato un messaggio che avvisa l'utente che il telefono si spegnerà tra 10 minuti. Se imposta il timeout di inattività su meno di 10 minuti (ad esempio, 6 minuti), dopo che il telefono è rimasto inattivo per 6 minuti, viene visualizzato un messaggio che avvisa l'utente che il telefono si spegnerà tra 6 minuti. Durante il periodo del conto alla rovescia, se c'è un'attività di sistema come una chiamata in arrivo, un aggiornamento del firmware o una risincronizzazione del provisioning, il conto alla rovescia verrà riavviato. Ad esempio, se ha impostato questo campo su 20, il conto alla rovescia verrà riavviato tra 20 minuti dopo il completamento dell'attività. Le seguenti note si applicano a entrambi gli scenari descritti sopra. Se un utente interagisce con il telefono durante il conto alla rovescia, ad esempio rispondendo o rifiutando le chiamate o premendo i tasti, il telefono non entrerà in modalità Deep Sleep per il resto della giornata. La funzione smart power utilizza questa impostazione per controllare la modalità di alimentazione del telefono solo quando Smart Power Override è disabilitato.
Attiva l'avviso acustico Deep Sleep	Impostazione predefinita: deselezionata	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Abilita o disabilita il telefono per riprodurre un tono audio per avvisare l'utente prima che entri in modalità Deep Sleep.
Parametri Smart Power Supportato solo sui telefoni alimentati da Power over Ethernet (PoE).
Energia intelligente	Predefinito: disabilitato Opzioni: Disabilitato, Abilitato solo per i giorni non lavorativi, Abilitato per tutti i giorni	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Attiva o disabilita la funzione Smart Power. Per impostazione predefinita, l'alimentazione intelligente è disattivata. Impostalo su Solo giorni non lavorativi o Tutti i giorni secondo necessità per abilitare questa funzione. L'impostazione è efficace solo quando vengono forniti un dominio valido e un segreto di sicurezza.
Smart Power Override	Predefinito: No Opzioni: Sì, No	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Questa impostazione determina se lo switch può sovrascrivere la configurazione di risparmio energetico del telefono impostata dal sistema chiamante. No: il telefono segue la configurazione di risparmio energetico impostata dal suo sistema di chiamata. Sì: lo switch controlla completamente le modalità di alimentazione del telefono, sovrascrivendo la configurazione impostata dal sistema di chiamata del telefono.
Dominio Smart Power	Predefinito: vuoto	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Il dominio smart power a cui appartiene il telefono. Massimo 128 caratteri.
Segreto di sicurezza di Smart Power Endpoint	Predefinito: vuoto	8875 9811 9841 9851 9861 9871	La password (segreto condiviso) utilizzata per la comunicazione tra il telefono e lo switch. Massimo 128 caratteri.

Configura i suoi telefoni per le chiamate di emergenza (E911)

Può configurare il servizio di localizzazione E911 sui telefoni Cisco in modo che abbia un URI di localizzazione attivo per le chiamate di emergenza. L'ubicazione del telefono può contenere l'indirizzo, il numero dell'edificio, il numero del piano, il numero della camera e altre informazioni sull'ubicazione dell'ufficio. Quando compone un numero di emergenza, il soccorritore riceve la posizione del telefono e un numero di richiamo . Se una chiamata di emergenza si disconnette, il servizio di emergenza utilizza il numero di richiamata per riconnettersi al chiamante.

Prima che Lei cominci

Ottenere un URL di localizzazione E911 e un ID aziendale per il telefono dal suo fornitore di servizi per le chiamate di emergenza (ad esempio, Redsky admin).

1	Accedere a Cisco Communication Manager Administration come amministratore.
2	Attiva il servizio E911 per il telefono: Se necessario, esegua una delle seguenti azioni: Per configurare tutti i telefoni distribuiti, vada su Sistema > Enterprise Phone Configuration. Per configurare i telefoni che condividono lo stesso profilo telefonico, vada su Dispositivo > Impostazioni del dispositivo > Profilo telefonico comune. Per configurare un singolo telefono, vada su Dispositivo > Telefono. Quindi trovi il suo telefono e apra la pagina di configurazione del telefono. La configurazione segue una struttura gerarchica: Le impostazioni dei singoli dispositivi hanno la precedenza sulle impostazioni del profilo telefonico comune e del livello aziendale Le impostazioni comuni del profilo telefonico sostituiscono le impostazioni di livello aziendale Impostare il supporto HELD per E911 di terze parti su Abilitato. L'impostazione predefinita è Disabilitato. Faccia clic su Salva. Faccia clic su Applica configurazione.
3	Configurare un profilo di servizio: Seleziona Gestione utenti > Impostazioni utente > Profilo di servizio. Crea un nuovo profilo di servizio con un nome univoco. Ad esempio, «Emergency Calling Profile». Configura i campi nella sezione Profilo per le chiamate di emergenza. L'ID dell'organizzazione, il segreto e l'URL della posizione sono forniti dal suo fornitore di servizi per le chiamate di emergenza. Per i numeri di emergenza, inserisca i numeri del servizio di emergenza, separati da virgole. Ad esempio, 911.933. Faccia clic su Salva.
4	Associare un utente finale al profilo del servizio (configurato nella Fase 2): Seleziona Gestione utenti > Utente finale. Creare un nuovo utente o modificare un utente esistente. Nella sezione Impostazioni del servizio, selezioni il profilo di servizio che ha creato dall'elenco a discesa UC Service Profile. Faccia clic su Salva.
5	Creare o modificare una regola di chiamata SIP per il numero di emergenza: Seleziona Routing delle chiamate > Regole di chiamata > Regole di chiamata SIP. Creare una nuova regola di chiamata SIP o modificarne una esistente. Se sceglie di creare una nuova regola di chiamata SIP, selezioni 7940_7960_OTHER dall'elenco a discesa Schema di chiamata. Inserisca un nome e le descrizioni pertinenti per la regola di chiamata SIP. Nella sezione Informazioni sullo schema, aggiunga i modelli del numero di emergenza (ad esempio «911" e «933"). Faccia clic su Salva.
6	Associare un telefono all'utente (configurato nel passaggio 3) e la regola di chiamata SIP (configurata nel passaggio 4): Seleziona Dispositivo > Telefono per trovare un telefono esistente. Nella sezione Informazioni sul dispositivo, seleziona Utente per il campo Proprietario, quindi seleziona l'utente dall'elenco a discesa ID utente proprietario. Nella sezione Informazioni specifiche del protocollo, selezionare la regola di chiamata SIP dall'elenco a discesa Regole di chiamata SIP. Faccia clic su Salva.
7	Aggiungere il SIP Trunk a un server RedSky: Seleziona Dispositivo > Trunk. Faccia clic su Aggiungi nuovo. Seleziona SIP Trunk dall'elenco a discesa Tipo di trunk. Selezionare SIP dall'elenco a discesa Tipo di protocollo e fare clic su Avanti. Nella sezione Informazioni SIP, inserisca un indirizzo IPv4 del server RedSky, un nome di dominio completo o un DNS SRV record per il server o l'endpoint che desidera connettere al trunk SIP nel campo Indirizzo di destinazione. Assegni un profilo di sicurezza dall'elenco a discesa SIP Trunk Security Profile. Se non configura questo campo, verrà assegnato un profilo non sicuro. Selezionare un profilo SIP RedSky abilitato all'opzione Ping dall'elenco a discesa Profilo SIP. Faccia clic su Salva.
8	Configura lo schema del percorso per instradare le chiamate E911: Seleziona Call Routing > Route/Hunt > Schema del percorso. Fai clic su Aggiungi nuovo per creare un nuovo schema di percorso per le chiamate all'E911. Seleziona E911 dall'elenco a discesa Route Pattern. Seleziona il SIP Trunk (creato nel passaggio 6) dall'elenco a discesa Gateway/Route List. Faccia clic su Salva.
9	Carica i certificati RedSky sul CUCM: Scarichi il file del certificato (.pem) dall'URL della posizione (configurato nel passaggio 2). Può inserire un browser per accedere all'indirizzo. Effettui l'accessoCisco Unified OS Administration. Seleziona Sicurezza > Gestione dei certificati. Fai clic su Carica certificato. Seleziona Phone Trust dall'elenco a discesa Scopo del certificato. Faccia clic su Sfoglia per scegliere il file che desidera caricare. Faccia clic su Carica file.

Configurare Non disturbare

Quando Non disturbare (DND) è attivato, non si verificano squilli acustici durante lo stato di chiamata o non si verificano notifiche acustiche o visive di alcun tipo.

Un'eccezione è la chiamata Multilevel Precedence and Preemption (MLPP). L'utente riceve ancora le chiamate prioritarie sul telefono anche se il DND è attivo.

Può configurare il telefono con un modello di softkey con DND come una delle funzionalità selezionate .

Per ulteriori informazioni, vedere il capitolo "Configurazione degli endpoint basati sul software" nella Guida alla configurazione del sistema per la Cisco Unified Communications Manager versione 11.5 (1) o successiva.

1	Accedere Cisco Unified Communications Manager Administration come amministratore.
2	Seleziona Dispositivo > Telefono.
3	Localizzi il telefono che configurerà.
4	Accedere al riquadro Non disturbare, impostare i seguenti parametri: Non disturbare: Questa casella di controllo Le consente di abilitare o disabilitare il DND sul telefono. Opzione DND: squilla, rifiuta chiamata o usa le impostazioni comuni del profilo telefonico. Non scelga Call Reject se desidera che le chiamate prioritarie (MLPP) facciano squillare questo telefono quando il DND è attivo. Avviso di chiamata in arrivo DND: scelga il tipo di avviso (disabilitato, solo flash o solo segnale acustico) da riprodurre su un telefono per le chiamate in arrivo quando il DND è attivo. Per i parametri DND Option e DND Incoming Call Alert, si trovano entrambi nella finestra Profilo telefono comune (Dispositivo > Impostazioni dispositivo > Profilo telefono comune) e nella finestra Configurazione telefono (Dispositivo > Telefono). L'impostazione nella finestra di configurazione del telefono ha la precedenza.
5	Faccia clic su Salva.

Configurare e inoltrare tutto

Può configurare il telefono per reindirizzare le chiamate in arrivo a un altro numero di telefono o alla sua segreteria telefonica utilizzando Cisco Unified Administration Manager.

1	Effettui l'accessoCisco Unified Communications Manager Administration.
2	Seleziona Dispositivo > Telefono.
3	Localizzi il telefono che configurerà.
4	Seleziona la riga di destinazione dal riquadro Associazione.
5	Vai al riquadro Impostazioni di inoltro e ricezione chiamata, inserisci un numero di destinazione inoltrato nel campo Inoltra tutto.
6	Faccia clic su Salva.

Attivi i servizi E911 sui suoi telefoni

Storicamente, Cisco Emergency Responder (CER) e RedSky hanno collaborato per fornire servizi E911 conformi. In alternativa, ora offriamo un altro metodo per connettersi a RedSky tramite HELD. A partire dalla versione 4.0.1 di PhoneOS, questo nuovo metodo di utilizzo di HELD con i servizi E911 è disabilitato sui telefoni per impostazione predefinita e deve essere abilitato manualmente nel CUCM prima che gli utenti possano accedervi. Prima di abilitare l'E911 con questo nuovo metodo HELD, è importante valutare attentamente tutte le dipendenze ed eseguire una valutazione completa end-to-end della sua infrastruttura.

L'app Webex che utilizza HELD+ e i dispositivi PhoneOS che utilizzano HELD non possono coesistere all'interno della stessa architettura.
L'impostazione E911 descritta in questa pagina non funziona con Cisco Emergency Responder (CER) e richiede una licenza e un provisioning appropriati da parte del fornitore terzo di servizi E911.

Prima che Lei cominci

Prima di abilitare i servizi E911 sui suoi telefoni, si assicuri che l'E911 sia stato fornito correttamente nel CUCM seguendo le procedure contenute nella Guida alla configurazione delle funzionalità per. Cisco Unified Communications Manager

1	Effettui il login aCisco Unified Communications Manager Administration.
2	Se necessario, esegua una delle seguenti azioni: Per configurare tutti i telefoni distribuiti, vada su Sistema > Enterprise Phone Configuration. Per configurare i telefoni che condividono lo stesso profilo telefonico, vada su Dispositivo > Impostazioni del dispositivo > Profilo telefonico comune. Per configurare un singolo telefono, vada su Dispositivo > Telefono. Quindi trovi il suo telefono e apra la pagina di configurazione del telefono. La configurazione segue una struttura gerarchica: Le impostazioni dei singoli dispositivi hanno la precedenza sulle impostazioni del profilo telefonico comune e del livello aziendale Le impostazioni comuni del profilo telefonico sostituiscono le impostazioni di livello aziendale
3	Impostare il supporto HELD per E911 di terze parti su Abilitato. L'impostazione predefinita è Disabilitato.
4	Faccia clic su Salva.
5	Faccia clic su Applica configurazione.

Configurare l'unione e il trasferimento diretto

Può configurare la funzione Join and Direct Transfer su un telefono. Se abilita la funzione, gli utenti possono aggiungere rapidamente una persona a una teleconferenza o trasferire una chiamata tramite la scheda Chiamate visualizzata nella nuova sessione di chiamata. Può anche modificare l'ambito delle chiamate elencate nella scheda.

1	Esegua una delle seguenti azioni daCisco Unified CM Administration: Per configurare la funzione per un telefono specifico: Scegli Dispositivo > Telefono e individua il telefono che desidera configurare. Per configurare la funzione per un gruppo di telefoni: Scegli Dispositivo > Impostazioni del dispositivo > Profilo comune del telefono e individua il profilo che desidera configurare. Per configurare la funzione per tutti i telefoni: Scegli Sistema > Configurazione telefono aziendale.
2	Imposta il campo Politica di iscrizione e trasferimento diretto: Stessa linea, attivazione trasversale: tutte le chiamate attive possono essere trasferite o unite. La scheda Chiamate viene visualizzata nella nuova sessione di chiamata. Mostra tutte le chiamate attive da tutte le linee del telefono. Solo abilitazione per la stessa linea: È possibile trasferire o partecipare solo alle chiamate attive sulla stessa linea. La scheda Chiamate viene visualizzata nella nuova sessione di chiamata. Mostra solo le chiamate attive da una linea selezionata. Stessa linea, disattivazione trasversale: nessuna chiamata attiva può essere trasferita o unita. La scheda Chiamate nella nuova sessione di chiamata non viene visualizzata.
3	Faccia clic su Salva.

Aggiungere numeri di chiamata rapida

Telefoni registrati all'Cisco Unified Communications Managerassistenza con i seguenti due tipi di numeri di chiamata rapida:

Chiamate rapide: sono assegnate ai tasti di linea e compaiono anche nell'elenco delle chiamate rapide. Gli utenti possono chiamare il numero associato premendo il tasto di linea configurato o selezionandolo dall'elenco. Il numero di chiamate rapide supportate dipende dal numero di tasti di linea fisici e virtuali disponibili sul telefono.
Combinazioni abbreviate: consentono agli utenti di comporre l'indice breve assegnato per effettuare una chiamata al numero associato utilizzando il softkey Abbr Dial. Il telefono non mostra un elenco di numeri abbreviati. Il numero massimo di quadranti abbreviati supportati è fino a 199.

1	InCisco Unified Communications Manager Administration, seleziona Dispositivo > Telefono.
2	Localizzi il telefono che configurerà.
3	Nella finestra di configurazione del telefono, seleziona Aggiungi una nuova SD. Viene visualizzata una finestra di configurazione della chiamata rapida, che contiene le impostazioni sia per le chiamate rapide che per le chiamate abbreviate. Per configurare una voce di chiamata rapida, inserisca le informazioni nella sezione Impostazioni di chiamata rapida (pulsante). Per configurare una selezione abbreviata, inserisca le informazioni nella sezione Impostazioni di chiamata rapida (selezione abbreviata).
4	Inserisca numeri di chiamata rapida validi nei campi Numero e un'etichetta nei campi Etichetta.
5	Faccia clic su Salva.

Cosa fare dopo

Si assicuri di aggiungere Abbreviated Dial (AbbrDial) al modello di softkey per gli stati Off Hook e Digits After First nel. Cisco Unified CM Administration

Configurare le regole di chiamata delle applicazioni

Cisco Unified Communications Managersupporta le regole di chiamata delle applicazioni che Le consentono di aggiungere e ordinare la priorità delle regole di chiamata per le applicazioni. Le regole di composizione delle applicazioni rimuovono o aggiungono numeri automaticamente ai numeri di telefono che l'utente compone. Ad esempio, le regole di composizione aggiungono automaticamente la cifra 9 davanti a un numero di telefono di 7 cifre per consentire l'accesso a una linea esterna.

1	InCisco Unified Communications Manager Administration, vada su Routing delle chiamate > Regole di chiamata > Regole di chiamata delle applicazioni.
2	Faccia clic su Aggiungi nuovo per creare una nuova regola di chiamata dell'applicazione o scelga una regola di chiamata dell'applicazione esistente per modificarla.
3	Compila i seguenti campi: Nome Questo campo comprende un nome univoco per la regola di composizione che può contenere fino a 20 caratteri alfanumerici e qualsiasi combinazione di spazi, punti (.), trattini (-) e caratteri di sottolineatura (_). Descrizione Questo campo comprende una breve descrizione che Lei inserisce per la regola di chiamata. Il numero inizia con Questo campo è composto dalle cifre iniziali dei numeri di elenco a cui desidera applicare questa regola di selezione dell'applicazione. Numero di cifre Questo campo obbligatorio comprende le cifre iniziali dei numeri di elenco a cui desidera applicare questa regola di selezione dell'applicazione. Cifre totali da rimuovere Questo campo obbligatorio comprende il numero di cifre che desidera Cisco Unified Communications Manager rimuovere dai numeri di elenco che si applicano a questa regola di composizione. Prefisso con motivo Questo campo obbligatorio comprende il modello da anteporre ai numeri di elenco che si applicano alla regola di composizione di questa applicazione. Priorità della regola di selezione dell'applicazione Questo campo viene visualizzato quando inserisce le informazioni Prefisso con schema. Il campo Le consente di impostare l'ordine di priorità delle regole di chiamata delle applicazioni.
4	Faccia clic su Salva.

Configurare il monitoraggio del parco

Il monitoraggio del parco è supportato solo quando un telefono parcheggia una chiamata. Il monitoraggio del parco monitora quindi lo stato di una chiamata parcheggiata. L'avviso di chiamata per il monitoraggio del parco non si attiva finché la chiamata parcheggiata non viene recuperata o non viene abbandonata dalla chiamata parcheggiata. Questa chiamata parcheggiata può essere recuperata utilizzando lo stesso avviso di chiamata sul telefono che ha parcheggiato la chiamata.

Per ulteriori informazioni su come configurare il monitoraggio dei parcheggi inCisco Unified Communications Manager, vedere la Feature Configuration Guide per la Cisco Unified Communications Manager release 12.5 (1) o successiva.

Impostare i timer per il monitoraggio del parco

Cisco Unified Communications Manager Administrationfornisce tre parametri del timer di servizio a livello di cluster per il monitoraggio dei parchi: Park Monitoring Reversion Timer, Park Monitoring Periodic Reversion Timer, e. Park Monitoring Forward No Retrieve Timer Ogni parametro del servizio include un valore predefinito e non richiede alcuna configurazione speciale. Questi parametri del timer sono solo per il monitoraggio del parco; Call Park Display Timere non Call Park Reversion Timer vengono utilizzati per il monitoraggio del parco. Vedere la tabella seguente per le descrizioni di questi parametri.

Configura i timer nella pagina Parametri del Cisco Unified Communications Manager servizio.

InCisco Unified Communications Manager Administration, scelga Sistema > Parametri del servizio.

Seleziona un server per il telefono e il servizio Cisco CallManager (Attivo).

Nella sezione Clusterwide Parameters (Feature - Generale), imposta i campi come descritto nella tabella seguente.

Tabella 10. Parametri di servizio per il monitoraggio dei parchi
Campo	Descrizione
Timer di inversione per il monitoraggio del parco	Questo parametro determina il numero di secondi di Cisco Unified Communications Manager attesa prima di chiedere all'utente di recuperare una chiamata parcheggiata dall'utente. Questo timer inizia quando l'utente parcheggia una chiamata attiva sul telefono e viene emesso un promemoria alla scadenza del timer. L'impostazione predefinita è 60 secondi. Può sovrascrivere il valore specificato da questo parametro di servizio per riga nella sezione Park Monitoring della finestra Configurazione del numero di elenco (inCisco Unified Communications Manager Administration, scelga Routing delle chiamate > Numero di rubrica). Specificare un valore 0 per utilizzare immediatamente l'intervallo di inversione periodico specificato dal parametro del servizio Park Monitoring Periodic Reversion Timer . (Vedi la descrizione che segue.) Ad esempio, se questo parametro è impostato su zero e il Park Monitoring Periodic Reversion Timer è impostato su 15, all'utente viene immediatamente richiesta la chiamata parcheggiata e successivamente ogni 15 secondi fino alla scadenza del Park Monitoring Forward No Retrieve Timer (vedere la descrizione che segue).
Timer di inversione periodico per il monitoraggio del parco	Questo parametro determina l'intervallo (in secondi) di Cisco Unified Communications Manager attesa prima di chiedere nuovamente all'utente che una chiamata è parcheggiata. Per connettersi alla chiamata parcheggiata, l'utente può semplicemente disconnettersi durante una di queste istruzioni. Cisco Unified Communications Managercontinua a richiedere all'utente la chiamata parcheggiata finché la chiamata rimane parcheggiata e fino alla scadenza specificata dal Park Monitoring Forward No Retrieve Timer (vedere la descrizione che segue). Specifichi il valore 0 per disabilitare le richieste periodiche sulla chiamata parcheggiata. L'impostazione predefinita è 30 secondi.
Timer di monitoraggio del parco in avanti senza recupero	Questo parametro determina il numero di secondi in cui le notifiche di promemoria di parcheggio vengono inviate prima che la chiamata parcheggiata venga inoltrata alla destinazione Park Monitoring Forward No Retrieve specificata nella finestra di configurazione dei numeri di elenco di parker. (Se non viene fornita alcuna destinazione di inoltroCisco Unified Communications Manager Administration, la chiamata ritorna sulla linea che ha parcheggiato la chiamata.) Questo timer si attiva all'ora in cui la chiamata è parcheggiata. Quando il timer di inversione di Park Monitoring e il Park Monitoring Forward No Retrieve Timer scadono, la chiamata viene rimossa dal parco e inoltrata alla destinazione specificata o ritorna alla linea parker. L'impostazione predefinita è 300 secondi.

Configurare il monitoraggio del parco per i numeri di elenco

La finestra Configurazione del numero di elenco contiene un'area di monitoraggio del parco in cui è possibile configurare i tre parametri.

InCisco Unified Communications Manager Administration, scelga Routing delle chiamate > Numero di rubrica.

Faccia clic su Trova e selezioni il numero della rubrica su cui desidera configurare il monitoraggio del parco.

Nella sezione Monitoraggio del parco, imposta i campi come descritto nella tabella seguente.

Tabella 11. Parametri di monitoraggio del parco
Campo	Descrizione
Monitoraggio del parco in avanti senza destinazione di recupero esterna	Quando il parkee è un soggetto esterno, la chiamata viene inoltrata alla destinazione specificata nel parametro Park Monitoring Forward No Retrieve Destination External del parker. Se il campo è vuoto, il parcheggiatore viene reindirizzato alla linea parker.
Monitoraggio del parco in avanti senza destinazione di recupero interna	Quando il parkee è un soggetto interno, la chiamata viene inoltrata alla destinazione specificata nel parametro Park Monitoring Forward No Retrieve Destination Internal del parker. Se il campo è vuoto, il parcheggiatore viene reindirizzato alla linea parker.
Timer di inversione per il monitoraggio del parco	Questo parametro determina il numero di secondi di Cisco Unified Communications Manager attesa prima di chiedere all'utente di recuperare una chiamata parcheggiata dall'utente. Questo timer inizia quando l'utente parcheggia una chiamata sul telefono e viene emesso un promemoria alla scadenza del timer. Impostazione predefinita: 60 secondi Se configura un valore diverso da zero, questo valore sovrascrive il valore di questo parametro impostato nella finestra Parametri del servizio. Tuttavia, se qui configura un valore 0, viene utilizzato il valore nella finestra Parametri del servizio.

Impostare il monitoraggio del parco per le liste di caccia

Quando una chiamata indirizzata tramite la lista di ricerca è parcheggiata, il valore del Park Monitoring Forward No Retrieve Destinationparametro viene utilizzato (a meno che non sia vuoto) alla Park Monitoring Forward No Retrieve Timerscadenza.

1	InCisco Unified Communications Manager Administration, scelga Call Routing > Route/Hunt > Hunt Pilot.
2	Faccia clic su Trova e selezioni il pilota di caccia su cui desidera configurare il monitoraggio del parco.
3	Impostare il parametro Park Monitoring Forward No Retrieve Destination. Se il campo è vuoto, la chiamata viene inoltrata alla destinazione configurata nella finestra Configurazione del numero di elenco alla scadenza del Park Monitoring Forward No Retrieve Timer.

Impostare l'inversione del blocco

Quando l'utente mette in attesa una chiamata attiva e il limite di tempo configurato scade, Cisco Unified Communications Manager genera un avviso sul telefono, ad esempio uno squillo o un segnale acustico, per ricordare all'utente di gestire la chiamata. La chiamata in attesa diventa una chiamata annullata quando la durata dell'attesa supera il limite di tempo configurato. Per ulteriori informazioni sulla funzione Hold Reversion, vedere la Guida alle funzionalità e ai servizi per Cisco Unified Communications Manager.

Impostare la musica in attesa

Quando l'utente mette in attesa una chiamata attiva, la chiamata in attesa riproduce musica in streaming dal server Music on Hold. Per ulteriori informazioni sulla funzione Music On Hold, vedere la Guida alle funzionalità e ai servizi per Cisco Unified Communications Manager.

Configurare la registrazione delle chiamate

Può abilitare la funzione di registrazione delle chiamate su un telefono in modo che gli utenti possano registrare una chiamata o una conferenza telefonica attiva.

Solo l'utente che attiva la registrazione della chiamata potrebbe ricevere un avviso acustico per indicare che la chiamata è in fase di registrazione. Le altre parti connesse non ricevono alcun avviso acustico per la registrazione.

Può impostare se il suono di avviso sarà udibile sia dall'utente che attiva la registrazione sia da altre parti collegate.

Quando viene registrata una chiamata attiva, l'utente può ricevere o effettuare chiamate intercom. Tuttavia, se l'utente effettua una chiamata intercom, la chiamata attiva viene messa in attesa. Questa azione causa l'interruzione della sessione di registrazione.

Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Monitoraggio e registrazione nella Guida alla configurazione delle funzionalità perCisco Unified Communications Manager, Release 15 e SuS.

1	InCisco Unified Communications Manager Administration, aggiunga il softkey Record (Record). Per ulteriori informazioni, vedere Configurare i soft button delle funzionalità con un modello di softkey.
2	Applica il modello di softkey nuovo o aggiornato a un telefono. Per ulteriori informazioni, veda Applicare un modello di softkey a un telefono.
3	Attiva il campo Built in Bridge per il telefono. Scegli Dispositivo > Telefono. Faccia clic su Trova per individuare il telefono che desidera configurare. Dall'elenco a discesa Built in Bridge, scelga Attivato per abilitarlo Faccia clic su Salva.
4	Configura una linea telefonica per la registrazione. Scegli Dispositivo > Telefono. Faccia clic su Trova per localizzare il telefono da Lei configurato. Nel riquadro Associazioni a sinistra, faccia clic su una linea telefonica per l'impostazione della registrazione. Dall'elenco a discesa delle opzioni di registrazione, scelga Registrazione selettiva delle chiamate abilitata. Dall'elenco a discesa Profilo di registrazione, scelga un profilo di registrazione configurato per la linea. Per ulteriori informazioni su come creare un nuovo profilo di registrazione, vedere la sezione Creare un profilo di registrazione nella Guida alla configurazione delle funzionalità perCisco Unified Communications Manager, Release 15 e SuS. Faccia clic su Salva.

Configurare la protezione tramite password per il menu delle impostazioni

Può proteggere il menu delle impostazioni del telefono con la protezione tramite password. Una volta abilitato, gli utenti devono fornire la password corretta per accedere al menu delle impostazioni.

1	Accedere Cisco Unified Communications Manager Administration come amministratore.
2	Seleziona Dispositivo > Impostazioni del dispositivo > Profilo telefonico comune
3	Individui il profilo che desidera configurare.
4	Accedere al riquadro Informazioni comuni sul profilo telefonico e impostare una password nel campo Password di sblocco del telefono locale.
5	Faccia clic su Salva.
6	Faccia clic su Applica configurazione.
7	Riavvii i telefoni.

Registra il registro delle chiamate da linea condivisa

Può determinare se registrare una chiamata su linea condivisa nella cronologia delle chiamate. Se abilitata, gli utenti possono riconoscere la chiamata condivisa nella cronologia delle chiamate con la parola chiave «remoto».

1	InCisco Unified Communications Manager Administration, seleziona Dispositivo > Telefono.
2	Localizzi il telefono che configurerà.
3	Nella sezione Layout di configurazione specifico del prodotto, configura il campo Registra registro chiamate da linea condivisa per abilitare o disabilitare la funzione. Valore predefinito: disabilitato
4	Faccia clic su Salva.

Configurare una chiatta

Può configurare il telefono per consentire a un utente di partecipare a una chiamata (conferenza) attiva da remoto su una linea condivisa.

Per ulteriori informazioni su come configurare barge inCisco Unified Communications Manager, consulti la Guida alla configurazione delle funzionalità per la Cisco Unified Communications Manager versione 12.5 (1) o successiva.

Impostare la privacy sulle linee condivise

Può impostare la privacy sulle linee condivise per determinare se gli utenti possono visualizzare lo stato della chiamata e partecipare a una chiamata o a una conferenza.

Per ulteriori informazioni su come configurare la funzionalità di privacy inCisco Unified Communications Manager, vedere la Guida alla configurazione delle funzionalità per Cisco Unified Communications Manager la versione 12.5 (1) o successiva.

Configurare Malicious Call Identification (MCID)

Può configurare la funzione Malicious Call Identification (MCID) per tenere traccia delle chiamate fastidiose o minacciose. Gli utenti possono segnalare queste chiamate richiedendo che Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) identifichi e registri la fonte della chiamata in arrivo nella rete.

Per ulteriori informazioni su come configurare MCID inCisco Unified CM, vedere la Guida alla configurazione delle funzionalità perCisco Unified Communications Manager, Release 14 and SUS.

Attiva l'indicazione LED per le chiamate perse

Per impostazione predefinita, il LED Top 360 è disattivato per le chiamate perse. Può abilitare l'indicazione LED se desidera ricevere l'avviso di chiamata persa in modo più esplicito. In genere, può trovare la chiamata persa sullo schermo del telefono.

Questo argomento è disponibile solo per il telefono da tavolo Cisco serie 9800.

Prima che Lei cominci

1	Effettui il login aCisco Unified Communications Manager Administration.
2	Se necessario, esegua una delle seguenti azioni: Per configurare tutti i telefoni distribuiti, vada su Sistema > Enterprise Phone Configuration. Per configurare i telefoni che condividono lo stesso profilo telefonico, vada su Dispositivo > Impostazioni del dispositivo > Profilo telefonico comune. Per configurare un singolo telefono, vada su Dispositivo > Telefono. Quindi trovi il suo telefono e apra la pagina di configurazione del telefono.
3	Imposta l'avviso LED di chiamata persa su Attivato. Predefinito: disabilitato.
4	Seleziona Salva.
5	Seleziona Applica configurazione.

Attiva gli indicatori LED della segreteria telefonica per altre linee

Per impostazione predefinita, il LED Top 360 si accende solo sulla linea principale quando il telefono ha nuovi messaggi vocali. Può anche attivare l'indicatore LED per altre linee (linee non primarie) sul telefono.

1	In Amministrazione di Unified Communications Manager, seleziona Dispositivo > Telefono.
2	Localizzi il telefono che configurerà.
3	Nell'area di associazione a sinistra, faccia clic su Aggiungi un nuovo DN per creare un nuovo numero di rubrica o faccia clic su un numero di rubrica esistente per modificarlo. Viene visualizzata la finestra Configurazione del numero di elenco.
4	Nella <n>sezione Line on Device, imposti la policy dell'indicatore visivo in attesa dei messaggi su Light and Prompt.
5	Configura i campi rimanenti nella finestra Configurazione del numero di elenco.
6	Faccia clic su Salva. L'impostazione ha effetto sulla linea configurata.
7	(Facoltativo) Se desidera applicare le impostazioni a livello aziendale, proceda come segue: Seleziona Sistema > Parametri del servizio. Seleziona un nodo dall'elenco a discesa Server. Seleziona Cisco CallManagerdall'elenco a discesa Servizio. Nella sezione Clusterwide Parameters (Caratteristica - Generale), imposta la politica Message Waiting Lamp su Light and Prompt. Faccia clic su Salva.

Configura Cisco IPMA

La funzione Unified Communications Manager Assistant è un plug-in che un assistente può utilizzare per gestire le chiamate per conto di un responsabile, intercettare le chiamate del gestore e indirizzarle in modo appropriato.

Manager Assistant supporta fino a 3500 dirigenti e 3500 assistenti. Per soddisfare questo numero di utenti, può configurare fino a tre applicazioni Manager Assistant in un cluster Unified Communications Manager e assegnare manager e assistenti a ciascuna istanza dell' applicazione.

Manager Assistant supporta il supporto della linea condivisa e il supporto della linea proxy.

Per informazioni sulla configurazione amministrativa per IPMA, vedere Manager Assistant nella Feature Configuration Guide per Cisco Unified Communications Manager

Controlli l'accesso al menu delle impostazioni

Ad esempio, il menu Impostazioni su Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 e 9861 include i seguenti menu di configurazione.

Recenti: mostra l'elenco delle chiamate recenti in cui l'utente può visualizzare, modificare o eliminare la cronologia delle chiamate.
EM: Accede a un altro telefono della sua rete e fallo funzionare come il suo telefono se la mobilità dell'estensione è configurata.
Informazioni su questo dispositivo: mostra le informazioni di base sul dispositivo telefonico.
Problemi e diagnostica: indica se il telefono ha qualche problema. Fornisce le informazioni statistiche del telefono. Fornisce il menu per consentire agli utenti di inviare segnalazioni di problemi.
Preferenze utente: fornisce le impostazioni per l'audio, il Bluetooth e lo schermo:
- Audio: specifica una suoneria diversa per una riga specifica, regola il volume dell'audio e configura la funzione di rimozione del rumore.
- Bluetooth: attiva o disabilita la connettività Bluetooth.
- Schermo: regola la luminosità predefinita del telefono. Personalizzi l'aspetto, inclusi logo, carta da parati e tema cromatico, se disponibile.
Rete e servizio:
- Impostazioni di rete: fornisce opzioni per la visualizzazione e la configurazione delle impostazioni di rete come Wi-Fi ed Ethernet.
- Stato della rete: fornisce una panoramica della connettività di rete.
- Configurazione della sicurezza: fornisce opzioni per visualizzare e configurare le impostazioni di sicurezza come la modalità di sicurezza e l'aggiornamento del certificato locale significativo (LSC).
Riavvio e ripristino:
- Riavvio: riavvia il telefono.
- Reimposta il certificato di sicurezza: ripristina il certificato di sicurezza ai valori predefiniti di fabbrica.
- Ripristino delle impostazioni di fabbrica: ripristina il telefono alle impostazioni di fabbrica. Tutti i dati verranno cancellati e l'utente dovrà riattivare il telefono dopo il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Può controllare se un telefono ha accesso completo o parziale al menu Impostazioni utilizzandoCisco Unified Communications Manager Administration.

1	InCisco Unified Communications Manager Administration, seleziona Dispositivo > Telefono.
2	Localizzi il telefono che configurerà.
3	Accedere all'area Configurazione specifica del prodotto e impostare il campo Accesso alle impostazioni. Abilitato: Consente l'accesso completo al menu Impostazioni. Disabile: Consente l'accesso solo ai seguenti menu. EM (o EMCC se la mobilità delle estensioni è configurata) Rete e servizio (se è configurato un altro servizio o VPN personalizzato) Questa opzione impedisce l'accesso ad altre opzioni nel menu Impostazioni. Limitato: Consente l'accesso solo ai seguenti menu. Recenti EM (o EMCC se la mobilità delle estensioni è configurata) Preferenze dell'utente Rete e servizio (se è configurato un altro servizio o VPN personalizzato) Accessibilità Consente l'accesso solo ai seguenti menu. EM (o EMCC se la mobilità delle estensioni è configurata) Audio Schermo Rete e servizio (se è configurato un altro servizio o VPN personalizzato) Accessibilità Questa opzione impedisce l'accesso ad altre opzioni nel menu Impostazioni.
4	Seleziona Salva.
5	Seleziona Applica configurazione.
6	Riavvii il telefono.

Impostare un gruppo di data e ora

Può selezionare un gruppo di data e ora predefinito per un pool di dispositivi inCisco Unified Communications Manager Administration. Se il gruppo desiderato non è nell'elenco, può creare un nuovo gruppo o modificarne uno esistente.

1	InCisco Unified Communications Manager Administration, selezioni Sistema > Pool di dispositivi.
2	Individui il pool di dispositivi che deve configurare.
3	Accedere all'area Impostazioni sensibili al roaming e selezionare un gruppo dal campo Gruppo data/ora.
4	Seleziona Salva.
5	(Facoltativo) Se desidera creare o modificare un gruppo di data/ora, proceda come segue: Seleziona Sistema > Gruppo data/ora. Accedere all'area Informazioni sul gruppo data/ora, impostare i seguenti parametri: Nome del gruppo: Inserisca un valore univoco per il gruppo Data/ora. Fuso orario: Seleziona un fuso orario corretto per il gruppo Data/ora. Formato ora: Seleziona il formato dell'ora visualizzato dal telefono. Le impostazioni dei parametri Separatore e Formato data non hanno effetto. Seleziona Salva.

Configurare il codec a banda larga

Per impostazione predefinita, il codec G.722 è abilitato per il suo telefono. Se Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) è configurato per utilizzare G.722 e l'endpoint remoto supporta G.722, la chiamata si connette utilizzando il codec G.722 al posto di G.711.

Questa situazione si verifica indipendentemente dal fatto che l'utente abbia abilitato un auricolare a banda larga o un ricevitore a banda larga. Se l'auricolare o il ricevitore sono abilitati, l'utente potrebbe notare una maggiore sensibilità audio durante la chiamata. Una maggiore sensibilità significa una maggiore chiarezza dell'audio, ma significa anche che l'endpoint più lontano può sentire più rumori di fondo, come il fruscio di documenti o le conversazioni nelle vicinanze. Anche senza cuffie o ricevitori a banda larga, alcuni utenti potrebbero trovare fonte di distrazione la sensibilità aggiuntiva del G.722.

Il parametro del servizio Advertise G.722 e iSAC Codec influisce sull'esistenza del supporto a banda larga per tutti i dispositivi che si registrano su questo Cisco Unified CM server o per un telefono specifico.

Per configurare il supporto a banda larga per tutti i dispositivi:

SìCisco Unified Communications Manager Administration, faccia clic su Sistema > Parametri aziendali
Imposta il campo Advertise G.722 e iSAC Codec.

Il valore predefinito di questo parametro aziendale è True, il che significa che tutti i modelli di telefono IP Cisco che si registrano Cisco Unified CM pubblicizzano G.722. Se ogni endpoint di un tentativo di chiamata supporta G.722 nelle funzionalità impostate, Cisco Unified CM utilizza quel codec per la chiamata quando possibile.

Per configurare il supporto a banda larga per un dispositivo specifico:

SìCisco Unified Communications Manager Administration, scelga Dispositivo > Telefono.
Impostare i parametri Advertise G.722 e iSAC Codec nell'area Configurazione specifica del prodotto.

Il valore predefinito di questo parametro specifico del prodotto consiste nell'utilizzare il valore specificato dal parametro enterprise. Se desidera sovrascriverlo per telefono, scelga Abilitato o Disabilitato

Configura l'intervallo di porte audio e video per i telefoni 8875

Il traffico audio e video può essere inviato a diversi intervalli di porte RTP per migliorare la qualità del servizio (QoS).

I seguenti campi controllano gli intervalli di porte inCisco Unified Communications Manager Administration:

Porte audio
- Avvia Media Port (impostazione predefinita: 16384)
- Arresta Media Port (impostazione predefinita: 32766)
Porte video
- Avvia video (serve per impostare la porta di avvio del video).
  - Minimo: 2048
  - Massimo: 65535
- Interrompi video (serve per impostare la porta di interruzione video)
  - Minimo: 2048
  - Massimo: 65535

Le seguenti regole si applicano alla configurazione dei campi della porta video:

Dopo aver configurato la porta RTP Start Video e la porta Stop Video RTP, il telefono utilizza le porte comprese nell'intervallo delle porte video per il traffico video. Il traffico audio utilizza le porte multimediali.
Se gli intervalli delle porte audio e video si sovrappongono, le porte sovrapposte trasportano traffico sia audio che video. Se l'intervallo delle porte video non è configurato correttamente, il telefono utilizza le porte audio configurate per il traffico audio e video.

Per ulteriori informazioni, consulti la documentazione per la sua Cisco Unified Communications Manager versione specifica.

1	InCisco Unified Communications Manager Administration, seleziona Dispositivo > Impostazioni dispositivo > Profilo SIP
2	Imposta i campi Start Media Port e Stop Media Port per l'intervallo delle porte audio.
3	Seleziona Salva.
4	Accedere a una delle seguenti finestre: Sistema > Configurazione telefonica aziendale Dispositivo > Impostazioni del dispositivo > Profilo telefonico comune Dispositivo > Telefono > Configurazione telefono
5	Imposta i campi Start Video RTP Port e Stop Video RTP Port per l'intervallo di porte richiesto. Il valore per Stop Video RTP Port deve essere almeno 16 maggiore del valore per Start Video RTP Port.
6	Seleziona Salva.

Risoluzione di trasmissione video supportata sui telefoni 8875

Cisco Video Phone 8875 supporta i seguenti formati video:

1080p (1920x1080)
720p (1280x720)
600p (1024x600) — Predefinito
WVGA (800 x 480)
VGA (640 x 480)
360p (640x360)
CIF (352x288)
240 p (432x240)
SIF (352x240)
QCIF (176 x 144)

Il telefono negozia la larghezza di banda e la risoluzione migliori in base alla configurazione del telefono e alle limitazioni dello schermo del telefono.

La tabella seguente mostra le risoluzioni, i fotogrammi al secondo e l'intervallo di bit rate video per ciascuno dei tipi di video supportati.

Tabella 12. Tipi di video supportati
Tipo di video	Risoluzione video	Fotogrammi al secondo (fps)	Intervallo di bit rate video
1080p	1920 x 1080	30	3500-4000 kbps
1080p	1920 x 1080	15	2667—4000 kbps
720p	1280 x 720	30	2040—3750 kbps
720p	1280 x 720	15	1185-3750 kbps
600 p	1024 x 600	30	1584-3000 kbps
600 p	1024 x 600	15	840-3000 kbps
WVGA	800 x 480	30	990-1500 kbps
WVGA	800 x 480	15	525-1500 kbps
VGA	640 x 480	30	520-1500 kbps
VGA	640 x 480	15	280-1500 kbps
360p	640 x 360	30	600-1350 kbps
360p	640 x 360	15	315-1350 kbps
240 p	432 x 240	30	270-525 kbps
240 p	432 x 240	15	96-525 kbps
CIF	352 x 288	30	200-350 kbps
CIF	352 x 288	15	120-350 kbps
SIF	352 x 240	30	200-350 kbps
SIF	352 x 240	15	120-350 kbps
QCIF	176 x 144	30	94-350 kbps
QCIF	176 x 144	15	64-350 kbps
QCIF	176 x 144	15	17-350 kbps

Abilitare l'accesso al web per un telefono

Può abilitare l'accesso web per un telefono IP Cisco Unified.

Per ulteriori informazioni su come abilitare l'accesso web per un telefono inCisco Unified Communications Manager, vedere la Guida alla configurazione delle funzionalità per la Cisco Unified Communications Manager versione 12.5 (1) o successiva.

Usa lo strumento di segnalazione dei problemi

Gli utenti possono inviarle segnalazioni di problemi con lo strumento di segnalazione dei problemi.

I registri del Problem Report Tool sono necessari per Cisco TAC la risoluzione dei problemi. I registri vengono cancellati se riavvia il telefono. Raccogli i registri prima di riavviare i telefoni.

Per inviare una segnalazione del problema, gli utenti accedono allo Strumento di segnalazione dei problemi e forniscono la data e l'ora in cui si è verificato il problema e una descrizione del problema.

Se il caricamento del file PRT non riesce, può accedere al file PRT per il telefono dall'URL. http://<phone-ip-address>/FS/<prt-file-name> Questo URL viene visualizzato sul telefono nei seguenti casi:

Se il telefono è nello stato predefinito di fabbrica. L'URL è attivo per 1 ora. Dopo 1 ora, l'utente dovrebbe provare a inviare nuovamente i registri telefonici.
Se il telefono ha scaricato un file di configurazione e il sistema di controllo delle chiamate consente l'accesso web al telefono.
Il campo URL di caricamento dell'assistenza clienti non è configurato correttamente.

Deve aggiungere un indirizzo del server al campo URL di caricamento dell'assistenza clienti suCisco Unified Communications Manager.
Al telefono non è assegnato un indirizzo IP.

Se sta distribuendo dispositivi con Mobile e Remote Access (MRA) tramite Expressway, deve anche aggiungere l'indirizzo del server PRT all'elenco HTTP Server Consenti sul server Expressway.

Configurare l'URL di caricamento dell'assistenza clienti

Deve utilizzare un server con uno script di caricamento per ricevere file PRT. Il PRT utilizza un meccanismo HTTP POST, con i seguenti parametri inclusi nel caricamento (utilizzando la codifica MIME multiparte):

nome del dispositivo (esempio: «SEP001122334455»)
numero di serie (esempio: «FCH12345ABC»)
nome utente (il nome utente configurato inCisco Unified Communications Manager, il proprietario del dispositivo)
prt_file(esempio: «probrep-20141021-162840.tar.gz»)

Di seguito è riportato uno script di esempio. Questo script è fornito solo come riferimento. Cisco non fornisce supporto per lo script di caricamento installato sul server di un cliente.

<?php

// NOTE: you may need to edit your php.ini file to allow larger

// size file uploads to work.

// Modify the setting for upload_max_filesize

// I used: upload_max_filesize = 20M

// Retrieve the name of the uploaded file

$filename = basename($_FILES['prt_file']['name']);

// Get rid of quotes around the device name, serial number and username if they exist

$devicename = $_POST['devicename'];

$devicename = trim($devicename, "'\"");

$serialno = $_POST['serialno'];

$serialno = trim($serialno, "'\"");

$username = $_POST['username'];

$username = trim($username, "'\"");

// where to put the file

$fullfilename = "/var/prtuploads/".$filename;

// If the file upload is unsuccessful, return a 500 error and

// inform the user to try again

if(!move_uploaded_file($_FILES['prt_file']['tmp_name'], $fullfilename)) {

header("HTTP/1.0 500 Internal Server Error");

die("Error: You must select a file to upload.");

}

?>

I telefoni supportano solo gli URL HTTP.

1	Configura un server in grado di eseguire il suo script di caricamento PRT.
2	Scriva uno script in grado di gestire i parametri sopra elencati o modificare lo script di esempio fornito in base alle sue esigenze.
3	Carichi il suo script sul suo server.
4	InCisco Unified Communications Manager, vada all'area Layout di configurazione specifico del prodotto della finestra di configurazione del singolo dispositivo, della finestra Common Phone Profile o della finestra Enterprise Phone Configuration.
5	Controlli l'URL di caricamento dell'assistenza clienti e inserisca l' URL del suo server di caricamento. Esempio: http://example.com/prtscript.php
6	Salva le sue modifiche.

Configurazione del logo IPv6 ready

Definire l'identificatore di interfaccia IPv6 per il dispositivo. L'identificatore di interfaccia scelto, MAC o Opaque, determinerà il metodo utilizzato per generare parte dell'indirizzo IPv6. Questo è applicabile sia agli indirizzi IPv6 locali del collegamento che agli indirizzi Stateless Address Auto Configuration (SLAAC). L'indirizzo contiene un prefisso a 64 bit e un identificatore di interfaccia a 64 bit generati dal dispositivo. Con MAC, viene generato un identificatore di interfaccia basato su EUI-64, come descritto in RFC-2373. Con Opaque, viene generato un identificatore di interfaccia casuale a 64 bit come descritto in RFC-7217 al primo avvio del dispositivo, e viene utilizzato per sempre o fino al ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Impostare il telefono in modo che visualizzi sempre l'interfaccia multilinea

Il parametro Usa sempre la modalità multilinea è disponibile solo sui telefoni da tavolo Cisco 9841, 9851 e 9861. Garantisce un'esperienza utente coerente forzando il telefono a visualizzare sempre il layout multilinea.

Per impostazione predefinita, il telefono visualizza l'interfaccia multilinea solo quando sono configurate più linee o altre funzioni chiave di linea. Quando Usa sempre la modalità multilinea è abilitata, il telefono utilizza il layout multilinea anche se è configurata una sola riga.

1	Effettui il login aCisco Unified Communications Manager Administration.
2	Se necessario, esegua una delle seguenti azioni: Per configurare tutti i telefoni distribuiti, vada su Sistema > Enterprise Phone Configuration. Per configurare i telefoni che condividono lo stesso profilo telefonico, vada su Dispositivo > Impostazioni del dispositivo > Profilo telefonico comune. Per configurare un singolo telefono, vada su Dispositivo > Telefono. Quindi trovi il suo telefono e apra la pagina di configurazione del telefono. La configurazione segue una struttura gerarchica: Le impostazioni dei singoli dispositivi hanno la precedenza sulle impostazioni del profilo telefonico comune e del livello aziendale Le impostazioni comuni del profilo telefonico sostituiscono le impostazioni di livello aziendale
3	Imposta il campo Usa sempre la modalità multilinea su Abilitato.
4	Seleziona Salva.
5	Seleziona Applica configurazione.

Attivi xAPI sui suoi telefoni

xAPI è un set di API utilizzate per monitorare, gestire e controllare i dispositivi basati su PhoneOS. In questa versione, stiamo introducendo xAPI come nuova opzione per clienti e partner per gestire telefoni e creare soluzioni personalizzate. I clienti e i partner possono accedere a xAPI tramite HTTP o HTTPS.

Cisco Desk Phone 9811 non supporta questa funzione su PhoneOS 4.0.1 o versioni precedenti.

Le seguenti funzionalità sono ora supportate sui telefoni registrati a Webex CallingCisco Unified CM, o Cisco BroadWorks:

Recupera le informazioni di base e lo stato del dispositivo e si iscrive agli eventi telefonici
Eseguire il riavvio del dispositivo e il ripristino delle impostazioni di fabbrica
Simula la pressione dei tasti fissi e le operazioni touch sullo schermo
Cattura le schermate del dispositivo
Avviare chiamate

Per informazioni sulle XAPI supportate e sulla relativa documentazione, vedere https://phoneos.cisco.com.

Prima che Lei cominci

Il suo telefono utilizza PhoneOS 3.5 o una versione successiva.
Il suo cluster Unified CM (UCM) deve eseguire la versione 14 o una versione successiva e con il pacchetto dispositivo appropriato installato.
Prepara un client HTTP e un server HTTP per la raccolta dei feedback.

1	Effettui il login aCisco Unified Communications Manager Administration.
2	Se necessario, esegua una delle seguenti azioni: Per configurare tutti i telefoni distribuiti, vada su Sistema > Enterprise Phone Configuration. Per configurare i telefoni che condividono lo stesso profilo telefonico, vada su Dispositivo > Impostazioni del dispositivo > Profilo telefonico comune. Per configurare un singolo telefono, vada su Dispositivo > Telefono. Quindi trovi il suo telefono e apra la pagina di configurazione del telefono. La configurazione segue una struttura gerarchica: Le impostazioni dei singoli dispositivi hanno la precedenza sulle impostazioni del profilo telefonico comune e del livello aziendale Le impostazioni comuni del profilo telefonico sostituiscono le impostazioni di livello aziendale
3	Configura i seguenti parametri: Accesso Web: imposta il campo Accesso Web su Abilitato. Server HTTPs: scelga HTTP e HTTPS abilitati per consentire entrambi i protocolli, o HTTPS Only per consentire solo connessioni sicure, in base alla configurazione del suo server. Nome utente amministratore xAPI: Inserisca il nome utente dell'amministratore utilizzato per autenticare le richieste xAPI sul telefono. Password amministratore xAPI: Inserisca la password associata al nome utente dell'amministratore xAPI per autorizzare l'accesso e la gestione remoti.
4	Seleziona Salva.
5	Seleziona Applica configurazione.

Abilita la serie 9800 per utilizzare la funzionalità video su Webex

La modalità Companion consente al telefono di partecipare a riunioni video o chiamate utilizzando l'app Webex per i video. Gli utenti possono inviare e ricevere video o condividere contenuti tramite l'app Webex mantenendo l'audio sul telefono.

Per impostazione predefinita, questa funzione è disabilitata sul telefono.

Prima che Lei cominci

Il telefono utilizza PhoneOS 3.6 o una versione successiva ed è registrato in modalità personale. Questa funzione non è supportata sui telefoni Workspace.
Il suo cluster Unified CM (UCM) deve eseguire la versione 14 o una versione successiva e con il pacchetto dispositivo appropriato installato.
L'utente esegue l'app Webex 45.11 o versione successiva su sistema operativo Windows. Questa funzione non è supportata nell'app Webex per macOS.

1	Effettui il login aCisco Unified Communications Manager Administration.
2	Se necessario, esegua una delle seguenti azioni: Per configurare tutti i telefoni distribuiti, vada su Sistema > Enterprise Phone Configuration. Per configurare i telefoni che condividono lo stesso profilo telefonico, vada su Dispositivo > Impostazioni del dispositivo > Profilo telefonico comune. Per configurare un singolo telefono, vada su Dispositivo > Telefono. Quindi trovi il suo telefono e apra la pagina di configurazione del telefono. La configurazione segue una struttura gerarchica: Le impostazioni dei singoli dispositivi hanno la precedenza sulle impostazioni del profilo telefonico comune e del livello aziendale Le impostazioni comuni del profilo telefonico sostituiscono le impostazioni di livello aziendale
3	Impostare la funzionalità video su Webex su Abilitata.
4	Seleziona Salva.
5	Seleziona Applica configurazione.

Imposta il volume minimo della suoneria

Può definire un volume minimo delle suonerie per i telefoni per garantire che le chiamate in arrivo non vengano perse. Se configurati, i tentativi di ridurre il volume della suoneria al di sotto del minimo vengono bloccati.

1	Effettui il login aCisco Unified Communications Manager Administration.
2	Vada su Dispositivo > Telefono.
3	Se necessario, esegua una delle seguenti azioni: Per configurare tutti i telefoni distribuiti, vada su Sistema > Enterprise Phone Configuration. Per configurare i telefoni che condividono lo stesso profilo telefonico, vada su Dispositivo > Impostazioni del dispositivo > Profilo telefonico comune. Per configurare un singolo telefono, vada su Dispositivo > Telefono. Quindi trovi il suo telefono e apra la pagina di configurazione del telefono. La configurazione segue una struttura gerarchica: Le impostazioni dei singoli dispositivi hanno la precedenza sulle impostazioni del profilo telefonico comune e del livello aziendale Le impostazioni comuni del profilo telefonico sostituiscono le impostazioni di livello aziendale
4	Scegli un valore dall'elenco a discesa Volume minimo della suoneria. L'impostazione predefinita è 0-Silent, che consente agli utenti di disattivare la suoneria. Se è impostato un volume minimo, il telefono visualizzerà una notifica quando gli utenti raggiungono il livello minimo.
5	Seleziona Salva.
6	Seleziona Applica configurazione.

Configura MARI e FEC per la qualità multimediale

Per impostazione predefinita, Media Adaptation and Resilience Implementation (MARI) e Forward Error Correction (FEC) sono abilitati sui suoi telefoni per mantenere dinamicamente una qualità multimediale ottimale.

MARI monitora le condizioni della rete in tempo reale ed esegue dinamicamente algoritmi correttivi per mantenere una qualità di esperienza ottimale nelle reti con perdite. MARI può applicare Rate Adaptation o Forward Error Correction in base alle condizioni della rete.

La FEC è un meccanismo di resilienza utilizzato per recuperare i pacchetti persi senza necessità di ritrasmissione. La FEC aggiunge pacchetti extra al flusso multimediale originale in modo che il ricevitore multimediale possa ricostruire i dati mancanti con questi pacchetti per fornire una migliore qualità audio o video nelle reti con perdite.

Poiché la FEC aumenta l'utilizzo della larghezza di banda, può influire negativamente sulla qualità dei contenuti multimediali nelle reti congestionate o con larghezza di banda limitata. Può decidere se disabilitarlo in base alle condizioni della sua rete.
Il CUCM per impostazione predefinita non supporta tutti gli attributi SDP, in particolare quelli personalizzati o specifici del fornitore come gli attributi MARI. Affinché MARI funzioni, configuri l'SDP Transparency Profile utilizzato dai suoi dispositivi per consentire il passaggio di tutti gli attributi sconosciuti .

1	Effettui il login aCisco Unified Communications Manager Administration.
2	Vada su Dispositivo > Telefono.
3	Se necessario, esegua una delle seguenti azioni: Per configurare tutti i telefoni distribuiti, vada su Sistema > Enterprise Phone Configuration. Per configurare i telefoni che condividono lo stesso profilo telefonico, vada su Dispositivo > Impostazioni del dispositivo > Profilo telefonico comune. Per configurare un singolo telefono, vada su Dispositivo > Telefono. Quindi trovi il suo telefono e apra la pagina di configurazione del telefono. La configurazione segue una struttura gerarchica: Le impostazioni dei singoli dispositivi hanno la precedenza sulle impostazioni del profilo telefonico comune e del livello aziendale Le impostazioni comuni del profilo telefonico sostituiscono le impostazioni di livello aziendale
4	Attiva o disabilita MARI e MARI FEC in base alle condizioni della sua rete.
5	Seleziona Salva.
6	Seleziona Applica configurazione.

Configurare il profilo di trasparenza SDP

I profili di trasparenza SDP contengono una serie di regole per gli attributi SDP dichiarativi che consentono al sistema di passare attraverso attributi dichiarativi che non sono supportati nativamente da Unified Communications Manager dal segmento di chiamata in ingresso a quello in uscita. Senza un profilo di trasparenza SDP, Unified Communications Manager elimina gli attributi SDP non supportati.

Può configurare i profili di trasparenza SDP con le regole MARI e applicarli ai suoi telefoni tramite il profilo SIP. Per applicare il profilo di trasparenza SDP, entrambi i call leg devono essere SIP.

Per ulteriori informazioni su SDP Transparency Profile, vedere la Guida alla configurazione delle funzionalità per Cisco Unified Communications Manager.

Configuri il suo profilo di trasparenza SDP o ne crei uno nuovo con attributi MARI.

DaCisco Unified CM Administration, scelga Dispositivo > Impostazioni dispositivo > Profilo di trasparenza SDP.
Apre il suo profilo SDP per configurarlo.

Se non ha configurato alcun profilo di trasparenza SDP, faccia clic su Aggiungi nuovo e inserisca un nome e una descrizione.
Nel riquadro Informazioni sugli attributi, crea regole con i seguenti attributi:

Nome dell'attributo Tipo
cisco-mari Qualsiasi valore
tasso cisco-mari-rate Proprietà
Faccia clic su Salva.

Applica il suo profilo di trasparenza SDP al profilo SIP utilizzato dai suoi telefoni.

Scelga Dispositivo > Impostazioni dispositivo > Profilo SIP.
Trova e apra il suo profilo SIP.
Nella sezione Informazioni SDP, selezioni il suo profilo di trasparenza SDP nell'elenco a discesa Profilo di trasparenza SDP.
Faccia clic su Salva.

Attivare la protezione dagli urti acustici

Il parametro Acoustic Shock Protection è disponibile solo sui telefoni da tavolo Cisco 9861 e 9871 e sul telefono video Cisco 8875. Protegge gli utenti dai rumori forti improvvisi durante le chiamate.

Per impostazione predefinita, questo parametro è disabilitato. Se abilitata, questa impostazione è di sola lettura nel menu Impostazioni e sovrascrive tutte le altre opzioni audio in entrata sul telefono.

1	Effettui il login aCisco Unified Communications Manager Administration.
2	Se necessario, esegua una delle seguenti azioni: Per configurare tutti i telefoni distribuiti, vada su Sistema > Enterprise Phone Configuration. Per configurare i telefoni che condividono lo stesso profilo telefonico, vada su Dispositivo > Impostazioni del dispositivo > Profilo telefonico comune. Per configurare un singolo telefono, vada su Dispositivo > Telefono. Quindi trovi il suo telefono e apra la pagina di configurazione del telefono.
3	Impostare il campo Protezione dagli shock acustici su Attivato.
4	Seleziona Salva.
5	Seleziona Applica configurazione.

Cisco AI Assistant

Grazie per il feedback.

Configurazione delle funzionalità del telefono

Applica lo sfondo e il logo personalizzati

Tasto d'azione sulla serie 9800

Personalizza il pulsante Azione

Referenze

Parametri per il pulsante Azione

Richiesta HTTP Post per il pulsante Azione

Configura l'help desk per 9800 telefoni

Orario d'ufficio

Consenta al suo telefono di gestire le proprie modalità di alimentazione

Consenti a Cisco Switch di gestire le modalità di alimentazione del suo telefono (alimentazione intelligente)

Parametri per l'orario d'ufficio

Configura i suoi telefoni per le chiamate di emergenza (E911)

Configurare Non disturbare

Configurare e inoltrare tutto

Attivi i servizi E911 sui suoi telefoni

Configurare l'unione e il trasferimento diretto

Aggiungere numeri di chiamata rapida

Configurare le regole di chiamata delle applicazioni

Configurare il monitoraggio del parco

Impostare l'inversione del blocco

Impostare la musica in attesa

Configurare la registrazione delle chiamate

Configurare la protezione tramite password per il menu delle impostazioni

Registra il registro delle chiamate da linea condivisa

Configurare una chiatta

Impostare la privacy sulle linee condivise

Configurare Malicious Call Identification (MCID)

Attiva l'indicazione LED per le chiamate perse

Attiva gli indicatori LED della segreteria telefonica per altre linee

Configura Cisco IPMA

Controlli l'accesso al menu delle impostazioni

Impostare un gruppo di data e ora

Configurare il codec a banda larga

Configura l'intervallo di porte audio e video per i telefoni 8875

Risoluzione di trasmissione video supportata sui telefoni 8875

Abilitare l'accesso al web per un telefono

Usa lo strumento di segnalazione dei problemi

Configurazione del logo IPv6 ready

Impostare il telefono in modo che visualizzi sempre l'interfaccia multilinea

Attivi xAPI sui suoi telefoni

Abilita la serie 9800 per utilizzare la funzionalità video su Webex

Imposta il volume minimo della suoneria

Configura MARI e FEC per la qualità multimediale

Configurare il profilo di trasparenza SDP

Attivare la protezione dagli urti acustici

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