Unified CM 에서 9800, 8875 전화기 구성하세요

전화 기능 구성

사용자 요구에 따라 다양한 기능을 갖도록 전화기를 설정할 수 있어요. 모든 전화기, 전화기 그룹 또는 개별 전화에 기능을 적용할 수 있어요.

기능을 설정하면 Cisco Unified Communications Manager Administration 창에 모든 전화에 적용되는 정보와 전화 모델에 해당하는 정보가 표시돼요. 전화 모델별 정보는 창의 제품별 구성 레이아웃 영역에 있어요.

모든 전화 모델에 적용할 수 있는 필드에 대한 정보는 Cisco Unified Communications Manager 설명서를 참조하십시오.

필드를 설정할 때 필드를 설정하는 창이 중요해요. 창보다 우선하기 때문이죠. 우선순위는 다음과 같아요.

개별 전화 (가장 높은 우선순위)
전화기 그룹
모든 전화기 (우선 순위가 가장 낮음)

예를 들어 특정 사용자 집단은 전화 웹 페이지에 접근하지 못하게 하고 나머지 사용자는 페이지에 접속하도록 하려면 다음과 같이 하면 돼요.

모든 사용자가 전화 웹 페이지에 접속할 수 있게 해줘요.
각 개별 사용자의 전화 웹 페이지 액세스를 비활성화하거나 사용자 그룹을 설정하고 사용자 그룹의 전화 웹 페이지 액세스를 비활성화하세요.
사용자 그룹의 특정 사용자가 전화 웹 페이지에 접근해야 하는 경우, 그 특정 사용자에 대해 활성화할 수 있어요.

모든 전화에 전화 기능 설정하세요.

1	Cisco Unified Communications Manager Administration관리자로 로그인해요.
2	시스템 > 기업 전화 구성을 선택해요.
3	변경하려는 필드를 설정하세요.
4	변경된 필드에 대해 엔터프라이즈 설정 활성화 체크박스를 체크하세요.
5	저장 클릭해요.
6	구성 적용 클릭해요.
7	전화기 다시 시작해요. 이는 조직의 모든 전화기에 영향을 미칠 거예요.

전화기 그룹에 전화 기능 설정하세요.

1	Cisco Unified Communications Manager Administration관리자로 로그인해요.
2	장치 > 장치 설정 > 일반 전화 프로필을 선택해요.
3	설정하려는 프로필을 찾으세요.
4	제품별 구성 레이아웃 창으로 이동하고 필드를 설정하세요.
5	변경된 필드에 대해 엔터프라이즈 설정 재정의 체크박스를 체크하세요.
6	저장 클릭해요.
7	구성 적용 클릭해요.
8	전화기 다시 시작해요.

한 대의 전화에 전화 기능 설정하세요.

1	Cisco Unified Communications Manager Administration관리자로 로그인해요.
2	기기 > 전화를 선택해요.
3	사용자와 연결된 전화를 찾으세요.
4	제품별 구성 레이아웃 창으로 이동하고 필드를 설정하세요.
5	변경된 필드에 대해 기업/일반 전화 프로필 설정 무시 체크박스를 체크하세요.
6	저장 클릭해요.
7	구성 적용 클릭해요.
8	전화 다시 시작해요.

사용자 지정 배경화면과 로고 적용해요

전화기 화면의 배경화면과 색상 테마는 연결된 키 확장 모듈 (KEM) 에도 적용돼요. 로고는 전화 화면에만 표시되고 KEM 화면에는 나타나지 않아요.

휴대폰에 사용자 지정 배경화면과 로고를 배포하려면 다음 워크플로를 따르세요.

배경화면과 로고 이미지를 준비하세요.
이미지 파일을 TFTP 서버에 업로드하세요.
일반 관리 파일을 만들어보세요. List.xml
TFTP 서버에 List.xml 업로드하세요
TFTP 서버 다시 시작해요
배경화면 설정을 구성하세요 Cisco Unified Communications Manager Administration

절차는 다음을 참조하세요.

배경화면과 로고 이미지를 준비하세요.

최고의 경험을 하려면 이미지를 선택하거나 디자인할 때 다음 팁을 염두에 두세요.

홈 스크린에서 전화선을 식별하기 어렵게 만들 수 있는 클러스터링된 이미지는 사용하지 마세요. 배경화면을 선택할 때는 단순함이 핵심이에요.
선택한 배경화면이 핸드폰 색 구성표와 일치하는지 확인하세요. 어두운 색상이나 밝은 색상 팔레트를 보완하는 배경화면을 선택해 보세요. 어두운 이미지는 다크 모드에 가장 적합하고 밝은 이미지는 라이트 모드에 잘 어울려요.
고대비 이미지를 배경화면으로 사용하지 마세요. 극도의 대비로 인해 배경에서 로고나 다른 화면 요소를 보는 것이 어려울 수 있어요.
다이나믹 이미지를 배경화면으로 사용하지 마세요.
로고는 전화 화면에만 표시되고 KEM 화면에는 표시되지 않아요. Cisco 데스크 폰 9841, 9851, 9861에 여러 회선이 구성된 경우 설정 메뉴의 로고와 로고 설정을 사용할 수 없어요.
키 확장 모듈 (KEM) 이 연결된 휴대폰에서 사용자 지정 배경화면을 사용하려면 휴대폰 배경화면과 KEM 배경화면을 모두 준비하세요.

테이블 1이에요.다양한 통화 제어 시스템의 배경 화면과 로고 이미지 사양
이미지	지원되는 형식 (Unified CM)	권장 크기 (픽셀)	설명
로고	PNG	시스코 데스크 폰 9851:190x125 시스코 데스크 폰 9861:380x250 시스코 데스크 폰 9871:494x325/ 418x275 시스코 비디오 폰 8875:380x250	권장 크기와 일치하지 않는 이미지는 비례적으로 크기가 조정돼요. 로고에는 별도의 썸네일 이미지를 만들 필요가 없어요. 썸네일 크기에 맞게 로고 이미지 크기를 자동으로 조절해요.
바탕화면		시스코 데스크 폰 9851:480x240 시스코 데스크 폰 9861:800x480 시스코 데스크 폰 9871:1280x720 시스코 데스크폰 9800 키 확장 모듈: 480x800 시스코 비디오 폰 8875:1024x600	권장 크기에 맞지 않는 이미지는 전화기 화면에 맞게 크기가 조정될 수 있으며, 이로 인해 이미지가 왜곡될 수 있어요.
바탕화면 썸네일이에요		시스코 데스크 폰 9851:100x56 시스코 데스크 폰 9861:150x90 시스코 데스크 폰 9871:228x128 시스코 비디오 폰 8875:180x100	권장 크기와 일치하지 않는 이미지는 핸드폰에서 특정한 문제를 일으킬 수 있어요.

시스코 데스크 폰 9851의 저장 용량 제한으로 인해 제한 크기 (250KB x 10) 에 도달하지 않았는지 확인하세요. 그렇지 않으면 휴대폰에서 특정 문제가 발생할 수 있어요. 자세한 내용은 다음 표를 참조하세요.

테이블 2예요.핸드폰 모델마다 사용자 지정 배경화면의 크기를 제한해요.
핸드폰 모델	이미지당 최대 크기예요	최대 이미지 개수예요	제한 크기
시스코 데스크 폰 9851	250KB	10	250킬로바이트 x 10
시스코 데스크 폰 9861	1MB	20	1메가바이트 x 20예요
시스코 데스크 폰 9871	1MB	20	1메가바이트 x 20예요
시스코 비디오 폰 8875	1MB	20	1메가바이트 x 20예요

1	원하는 로고와 배경화면 이미지를 선택하세요.
2	위 표에 설명된 대로 필수 사양에 맞게 이미지 형식을 지정하세요.
3	배경화면 이미지 파일 이름을 다음과 같이 바꿔요. 폰 배경화면하고 KEM 배경화면 이미지는 wallpaper-xxx.png 사용하세요. xxx를 당신이 원하는 이름으로 바꿔요. 예를 들어, wallpaper-blue.png, wallpaper-darkgreen.png. 전화 배경화면 썸네일 이미지는 thumbnail-xxx.png 사용하세요. xxx를 당신이 원하는 이름으로 바꿔요. 예를 들어, thumbnail-blue.png, thumbnail-darkgreen.png. 이름이 다른 패턴으로 지정된 배경화면 파일은 시스템에서 사용할 수 없어요. 하지만 로고 파일의 경우 요구 사항에 따라 이름을 유연하게 지정할 수 있어요. 폰 배경화면하고 KEM 배경화면의 파일 이름이 같은지 확인하세요. 그렇지 않으면 시스템이 KEM 배경화면을 로드하지 못하고 KEM에 시스템 기본 배경화면을 사용할 수 없어요. 파일 이름의 xxx에는 특수 문자를 사용하지 마세요. 문자와 숫자만 사용하세요. 로고와 KEM 배경화면의 썸네일 이미지는 필요 없어요.

일반 관리 파일 만들기

시스템이 List.xml 파일을 사용하여 배경화면과 로고 파일을 관리해요. 파일에서 휴대폰 사용자 지정 배경화면 설정에서 사용할 수 있는 배경화면과 로고를 지정할 수 있어요. 특정 휴대폰 모델의 이미지 파일을 저장하는 저장소에 List.xml 파일을 업로드해야 해요.

다음은 일반 관리 파일에 있는 정의의 예시예요.

<CiscoIPPhoneImageList version="1.0">
<!-- Please Add Images to the end of the list-->

<ImageItem Name="Blue"
Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png"
Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png"
Theme = "dark"/>

<ImageItem Name="Purple"
Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-purple.png"
Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-purple.png"
Theme = "dark"/>

<ImageItem Name="logo"
Image="TFTP:Desktops/DP-9871/logo.png"/>

</CiscoIPPhoneImageList>

테이블 3이에요.List.xml 파일의 요소들
엘리먼트	설명	예시
루트 엘리먼트	XML 파일에 루트 요소를 `CiscoIPPhoneImageList`포함하세요. 새 XML 파일을 업로드하거나 기존 파일을 업데이트하는 경우 다음 작업을 수행해야 해요. 버전 번호를 올려주세요. 예를 들어, 1.1, 1.2, 등이요. TFTP 서버 다시 시작해요. 그렇지 않으면 휴대폰에 최신 버전의 XML 파일이 다운로드되지 않아요.	`<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> </CiscoIPPhoneImageLis>`
바탕화면 항목 요소	여러 `ImageItem`요소를 추가할 수 있어요. 각 요소에는 특정 배경화면 파일에 대한 정보가 포함되고 다음 네 개의 매개변수가 있어요. `Name=`: The display name of the wallpaper in the custom wallpaper settings. `Image=`: Specifies the TFTP path of the image file as `TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-xxx.png`, where replace wallpaper-xxx.png with your wallpaper filename. `Thumbnail=`: Specifies the file path of the wallpaper thumbnail file as `TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-xxx.png`, where replace thumbnail-xxx.png with your actual thumbnail filename. `Theme=`: Specifies the default color theme when the phone uses the default custom wallpaper that the administrator specifies. 색상 모드가 지정되지 않으면 기본적으로 밝은 테마로 설정돼요. 사용자 설정 배경화면 설정에 접근할 수 있는 경우 이 매개변수는 적용되지 않아요. 옵션: 다크, 라이트	`<ImageItem Name="Blue" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png" Theme = "dark"/>`
로고 아이템 요소	휴대폰은 로고 하나만 추가할 수 있어요. 로고 아이템 요소도 요소를 사용하지만 다음 두 개의 매개변수가 있어요. `ImageItem` `Name="logo"`: Include `Name="logo"` as is in your XML file. 값은 바꾸지 마세요. 시스템이 로고 파일을 식별하는 데 사용해요. `Image=`: Specifies the TFTP path of the logo file as `TFTP:Desktops/model-name/xxx.png`. 모델 이름을 DP-9871, DP-9851, DP-9861NR 등과 같은 핸드폰 모델 이름으로 바꿔요. 그리고 xxx.png 를 당신의 실제 로고 파일 이름으로 바꿔요.	`<ImageItem Name="logo" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/logo.png"/>`

다음 그림은 로고 및 사용자 정의 배경화면 설정 화면을 보여줘요.

Cisco 데스크 폰 9841, 9851, 9861에 여러 회선이 구성된 경우 메뉴의 로고와 로고 설정을 사용할 수 없어요.

시작하기 전에

배경화면과 로고 이미지를 업로드한 TFTP 서버의 파일 경로를 알아요.

1	텍스트 편집기나 XML 편집기로 새 파일을 만드세요.
2	이미지 파일 정보가 포함된 요소를 추가해요. 파일 경로와 파일 이름은 대소문자를 구분해요. 정확하게 입력했는지 확인하세요.
3	파일을 List.xml 로 저장해요.

TFTP 서버에 파일 업로드

List.xml 파일과 모든 배경화면과 로고 이미지 파일을 TFTP 서버에 업로드하세요. 사용자 지정 배경화면 설정을 Cisco Unified Communications Manager 적용하면 휴대폰이 서버에서 이미지를 다운로드해요.

Desktops/model-name
핸드폰 배경화면 이미지, 로고 이미지, List.xml 파일을 모델별 폴더에 업로드하세요. 폴더 이름이 핸드폰 모델과 일치하는지 확인하세요. 핸드폰 뒷면에서 모델명을 찾을 수 있어요. 예를 들어, DP-9851, DP-9861, DP-9861NR, DP-9871, DP-9871NR.
Desktops/480x800x24
KEM 배경화면 이미지를 이 폴더에 업로드하세요.

1	Cisco Unified Communications Manager Administration켜기, 내비게이션 Cisco Unified OS Administration필드에서 선택하고 이동을 클릭해요.
2	소프트웨어 업데이트 > TFTP 파일 관리 > 파일 업로드를 선택해요.
3	파일 선택을 클릭하고 로컬 드라이브에 업로드할 파일을 선택해요.
4	배경화면 이미지의 업로드 디렉토리 지정해.
5	파일 업로드를 클릭해요.
6	파일을 더 업로드하려면 3단계부터 5단계까지 반복하세요.

다음에 뭘 해야 돼요?

TFTP 서버 다시 시작해요.

TFTP 서버 다시 시작해요

변경한 내용을 적용하려면 TFTP 서버를 다시 시작하세요.

1	Cisco Unified Communications Manager Administration켜기, 내비게이션 Cisco Unified Serviceability필드에서 선택하고 이동을 클릭해요.
2	도구 > 제어 센터 - 기능 서비스로 이동해요.
3	서버를 선택하고 이동을 클릭해요.
4	CM 서비스 섹션에서 시스코 TFTP를 선택해요.
5	재시작 클릭해요.

배경화면 설정 구성하세요 Cisco Unified Communications Manager Administration

관리자가 배포한 휴대폰에 적용할 배경화면 이미지를 지정할 수 있어요. 사용자에게 휴대폰의 모양 설정에 대한 접근 권한을 부여하면 로고를 표시할지 여부를 선택하고 제공된 옵션 중에서 선호하는 배경화면을 선택할 수 있어요. 하지만 접근 권한을 부여하지 않으면 휴대폰에서 모양 설정이 숨겨져요.

시작하기 전에

배경화면 설정 구성을 시작하기 전에 먼저 다음 작업을 완료하세요. Cisco Unified Communications Manager Administration

배경화면과 로고 이미지를 준비하세요.
일반 관리 파일 (List.xml) 을 만드세요.
List.xml 파일하고 이미지 파일을 TFTP 서버에 업로드하세요.

1	에 Cisco Unified Communications Manager Administration 로그인하세요.
2	장치 > 장치 설정 > 일반 전화 프로필로 이동해요.
3	휴대폰에서 사용 중인 프로필을 찾아서 클릭해요.
4	일반 전화 프로필 정보 섹션에서 사용자가 전화기 화면 배경 이미지를 변경할 수 있게 하려면 전화 배경 이미지 설정에 대한 최종 사용자 액세스 활성화 체크박스를 체크하세요. 그렇지 않으면 체크박스 안 선택해 두세요.
5	제품별 구성 레이아웃 섹션으로 가서 배경 이미지 필드에 배경화면 이미지 파일의 이름을 입력하세요. List.xml 파일에 지정한 정확한 파일 이름을 입력하는 것이 중요해요. 파일 이름을 잘못 입력하면 시스템이 배경화면을 로드하지 못해요.
6	저장을 클릭한 다음 구성 적용을 클릭해요.
7	전화기 다시 시작해요.

휴대폰에 XML을 보내서 배경화면 사용자 지정해요.

준비된 XML 파일을 TFTP 서버에 업로드하는 것 외에도 전화에 직접 XML 요청을 보내 전화와 KEM 화면의 배경화면을 사용자 지정할 수도 있어요.

에 Cisco Unified Communications Manager Administration 로그인하세요.

필요에 따라 다음 작업 중 하나를 하세요.

배포된 전화를 모두 구성하려면 시스템 > 기업 전화 구성으로 가세요.
같은 전화 프로필을 공유하는 전화기를 구성하려면 장치 > 장치 설정 > 일반 전화 프로필로 이동하세요.
개별 전화를 구성하려면 장치 > 전화로 가세요. 그런 다음 휴대폰을 찾아 전화 구성 페이지를 여세요.

전화 맞춤 설정을 활성화로 설정했어요.

전화를 사용자와 연결해요.

사용자 관리 > 사용자를 선택하세요.
구성하려는 사용자를 찾아서 찾아보세요.
장치 정보 섹션에서 장치 연결을 클릭해요.
기기를 찾아 선택한 다음 선택/변경사항 저장을 클릭해요.

사용자 지정 배경화면에 지정된 XML 정보가 들어 있는 HTML 파일을 준비하세요.

다음은 HTML 파일의 예시예요.

<HTML>
<HEAD>
</HEAD>
<BODY>

<FORM action="<Phone_IP_Address>" Method="POST">
<TEXTAREA NAME="XML" Rows="8" Cols="100">
<setBackground>
<background name="<Name>" theme="<light/dark>">
<image><File_Path></image>
<thumbnail><File_Path></thumbnail>
<kem><File_Path></kem>
</background>
</setBackground>
</TEXTAREA>
<BR>
<input type="submit" value="POST to bumblebee"/> <P>
</FORM>

</BODY>
</HTML>

엘리먼트	설명	예시
FORM	핸드폰 IP 주소	`<FORM action="http://10.74.23.246/CGI/Execute" Method="POST">`
배경 설정했어요	HTML 파일에 루트 요소를 포함해야 해요.	`<setBackground> </setBackground>`
배경	속성 “이름”의 값이 전화에 표시될 거예요. “테마”는 배경화면의 기본 테마를 정의해요.	`<background name="Sunset" theme="light">`
이미지	배경화면 이미지의 파일 경로예요. PNG 형식만 지원돼요.	`<image>http://10.79.63.28/wallpaper-sunset.png</image>`
썸네일이에요	배경화면 썸네일 이미지의 파일 경로예요.	`<thumbnail>http://10.79.63.28/thumbnail-sunset.png</thumbnail>`
켐	폰 키 확장 모듈 (KEM) 배경화면 이미지의 파일 경로예요. 선택 요소예요.	`<kem>http://10.79.63.28/lajiang/wallpaper-sunset.png</kem>`

로컬 디스크에 저장하고 파일을 저장한 다음 웹 브라우저에서 연 다음 버튼을 클릭해요.

배경화면이 핸드폰으로 푸시될 거예요. 구성이 완료되면 사용자들이 전화기 화면에서 평소처럼 배경화면을 보고 설정할 수 있어요.

(선택 사항) 휴대폰에서 사용자 지정 배경화면을 제거하려면 다음과 같이 하세요.

<image>요소가 비어 있는지 확인하세요. 다른 요소들은 그대로 있을 수 있어요. 예를 들자면:
```
<image></image>
```
파일을 저장하고 브라우저로 연 다음 버튼을 클릭해요.

이전에 다운로드한 배경화면이 휴대폰에서 제거돼요. 기본 배경화면 설정이 휴대폰에 적용돼요.

9800 시리즈의 액션 버튼

액션 버튼은 전화기 오른쪽 상단에 있는 빨간색 버튼이에요. 사용자들이 응급 서비스나 맞춤 서비스 같은 지정된 서비스를 빠르게 이용할 수 있게 해줘요. 특정 사용 사례에 맞는 이벤트를 시작하도록 버튼을 사용자 지정할 수 있어요.

액션 버튼 사용자 지정

시스코 데스크 폰 9800 시리즈의 액션 버튼 사용자 지정 옵션에는 특정 PhoneOS 펌웨어 지원이 필요해요. 자세한 내용은 다음 표를 참조하세요.

특징	필수 펌웨어 버전
긴급 전화	아이폰OS 3.0.1 이상
맞춤 서비스예요	아이폰OS 3.2.1 이상
멀티플 트리거	폰오에스 3.3.1 이상
HTTP 포스트	폰오에스 3.3.1 이상
단일 트리거에 여러 이벤트가 발생해요.	폰오에스 3.4.1 이상

1	에 Cisco Unified Communications Manager Administration 로그인하세요.
2	필요에 따라 다음 작업 중 하나를 하세요. 배포된 전화를 모두 구성하려면 시스템 > 기업 전화 구성으로 가세요. 같은 전화 프로필을 공유하는 전화기를 구성하려면 장치 > 장치 설정 > 일반 전화 프로필로 이동하세요. 개별 전화를 구성하려면 장치 > 전화로 가세요. 그런 다음 휴대폰을 찾아 전화 구성 페이지를 여세요. 구성이 계층 구조를 따른대요. 개별 기기 설정이 일반 전화 프로필 및 기업 수준의 설정보다 우선해요 일반 전화 프로필 설정이 기업 수준 설정보다 우선해요.
3	사용 사례에 따라 다음 매개변수로 액션 버튼 설정을 사용자 지정하세요. 액션 버튼에는 매개 변수 그룹이 세 개 있는데, 각 그룹은 고유한 트리거를 가진 서비스에 해당해요. 서비스 트리거가 여러 그룹에 지정되면 그룹 1의 설정이 그룹 2와 3의 설정보다 우선하고 그룹 2의 설정이 그룹 3보다 우선해요. 긴급 전화 다음 매개변수를 구성하세요. 액션 버튼 기능: 긴급 통화 선택하세요. 액션 버튼 서비스 목적지: 긴급 서비스 전화번호나 URI를 입력하세요. 액션 버튼 서비스 이름 (선택 사항): 액션 트리거와 관련된 서비스 이름을 지정하세요. 사용자가 버튼을 누르면 화면 메시지에 이 이름이 표시되어 어떤 이벤트가 시작될지 알려줘요. 이름을 지정하지 않으면 긴급 전화가 표시 이름으로 사용돼요. 다이얼 아웃 지연: 트리거가 감지된 후 전화가 긴급 통화를 시작하는 제한 기간 (초) 을 설정하세요. 기본값은 5초예요. 0으로 설정하면 트리거 감지 즉시 전화가 걸려요. 서비스 트리거 목록에서 트리거를 선택하세요: 한 번 누르기, 길게 누르기, 3번 누르기. 무음 긴급 통화 (선택 사항): 기본적으로 긴급 전화는 다른 발신 전화와 마찬가지로 양방향 통화로 작동해요. 긴급 통화 무음 활성화하면 진행 중인 통화 중에 주의를 끌지 않도록 발신자 쪽에서 오디오가 무음으로 재생돼요. 전화 받는 사람만 조용한 긴급 통화를 끊을 수 있어요. 조용한 긴급 통화 중에는 9811, 9841 전화의 화면이 멈추고 전화 9851, 9861, 9871 화면은 꺼져요. 다른 기능들은 전부 액세스할 수 없어요. 받는 사람이 통화를 끝내면 전화가 정상 작동으로 복구돼요. 무음 긴급 통화 검색 허용 (선택 사항): 긴급 통화를 유지하면서 사용자가 아무 키나 눌러 정상 전화 작동으로 복원할 수 있게 하면 이 기능을 활성화하세요. 사용자가 볼륨 키를 사용하여 스피커 볼륨을 높이지 않는 한 통화 오디오는 무음으로 유지돼요. 맞춤 서비스 다음 매개변수를 구성하세요. 액션 버튼 기능: 사용자 지정을 선택하세요. 액션 버튼 서비스 대상: 사용자 지정 서비스의 URL을 입력하세요. URL은 예를 들어 `https://`, `http://`또는 로 시작해야 해요 `https://10.11.20.159/path/service.xml`. 액션 버튼 서비스 이름 (선택 사항): 트리거와 관련된 서비스 이름을 지정하세요. 사용자가 버튼을 누르면 화면 메시지에 이 이름이 표시되어 어떤 서비스가 트리거될지 알려줘요. 이름을 지정하지 않으면 사용자 지정 서비스가 표시 이름으로 사용돼요. 사용자 지정 콘텐츠 필드 (선택 사항): 작업 버튼을 눌렀을 때 전화기에서 HTTP Post 요청을 보낼 수 있게 하려면 메서드, 헤더, 게시물 내용과 같은 HTTP 데이터를 최대 1024자까지 입력하세요. POST 스크립트 예제와 구문은 액션 버튼에 대한 HTTP Post 요청을 참조하세요. 다이얼 아웃 딜레이: 트리거를 감지한 후 휴대폰이 이벤트를 시작하는 제한 시간을 초 단위로 설정해요. 기본값은 5초예요. 0으로 설정하면 트리거 감지 즉시 이벤트가 시작돼요. 서비스 트리거 목록에서 트리거를 선택하세요: 한 번 누르기, 길게 누르기, 3번 누르기. 서비스 암호 (선택 사항): 사용자 지정 서비스에 액세스하려면 인증이 필요한 경우 인증 암호, 토큰 또는 암호를 입력하세요. 입력한 비밀은 마스크 문자열로 표시되며 사용자 지정 콘텐츠 필드 및 액션 버튼 서비스 대상의 매크로를 `$SS`사용하여 참조할 수 있어요. 멀티플 트리거 각 그룹에서 매개변수를 각각 설정하세요. 위의 긴급 전화 및 맞춤 서비스 섹션을 참조하세요. 여러 이벤트의 단일 트리거 트리거에 여러 이벤트를 할당하려면 다음 매개변수를 구성하세요. 액션 버튼 기능: 사용자 지정을 선택하세요. 액션 버튼 서비스 목적지: 전화할 전화번호와 XML 서비스 URL을 다음 형식으로 입력하세요. `tel:<phonenumber or SIP URI> + <serviceURL>` URL은 `http://`또는 로 시작해야 해요 `https://`. 예시: `tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml` 액션 버튼 서비스 이름 (선택 사항): 트리거와 관련된 서비스 이름을 지정하세요. 사용자가 버튼을 누르면 화면 메시지에 이 이름이 표시되어 어떤 서비스가 트리거될지 알려줘요. 이름을 지정하지 않으면 사용자 지정 서비스가 표시 이름으로 사용돼요. 사용자 지정 콘텐츠 필드 (선택 사항): 작업 버튼을 눌렀을 때 전화기에서 HTTP Post 요청을 보낼 수 있게 하려면 메서드, 헤더, 게시물 내용과 같은 HTTP 데이터를 최대 1024자까지 입력하세요. POST 스크립트 예제와 구문은 액션 버튼에 대한 HTTP Post 요청을 참조하세요. 다이얼 아웃 딜레이: 트리거를 감지한 후 휴대폰이 이벤트를 시작하는 제한 시간을 초 단위로 설정해요. 기본값은 5초예요. 0으로 설정하면 트리거 감지 즉시 이벤트가 시작돼요. 서비스 트리거 목록에서 트리거를 선택하세요: 한 번 누르기, 길게 누르기, 3번 누르기. 서비스 암호 (선택 사항): 사용자 지정 서비스에 액세스하려면 인증이 필요한 경우 인증 암호, 토큰 또는 암호를 입력하세요. 입력한 비밀은 마스크 문자열로 표시되며 사용자 지정 콘텐츠 필드 및 액션 버튼 서비스 대상의 매크로를 `$SS`사용하여 참조할 수 있어요. 무음 긴급 통화 (선택 사항): 서비스 대상에 전화번호나 다이얼 URI를 포함한 경우, 이 기능을 사용하면 긴급 전화가 무음으로 전환돼요. 기본적으로 긴급 전화는 다른 발신 전화와 비슷하게 양방향 통화로 작동해요. 활성화하면 통화 중에 주의를 끌지 않도록 발신자 쪽에서 오디오가 무음으로 들린대요. 전화 받는 사람만 통화 끊을 수 있어요. 조용한 긴급 통화 중에는 9811, 9841 전화의 화면이 멈추고 전화 9851, 9861, 9871 화면은 꺼져요. 다른 기능들은 전부 액세스할 수 없어요. 받는 사람이 통화를 끝내면 전화가 정상 작동으로 복구돼요. 무음 긴급 통화 검색 허용 (선택 사항): 긴급 통화를 유지하면서 사용자가 아무 키나 눌러 정상 전화 작동으로 복원할 수 있게 하면 이 기능을 활성화하세요. 사용자가 볼륨 키를 사용하여 스피커 볼륨을 높이지 않는 한 통화 오디오는 무음으로 유지돼요. 이 매개변수에 대한 자세한 내용은 액션 버튼의 매개변수를 참조하십시오.
4	저장을 선택해요.
5	구성 적용을 선택해요.

참고 문헌

액션 버튼의 매개변수들

파라미터는 기업 전화 구성, 일반 전화 프로필, 개별 전화 구성에서 사용할 수 있어요.

테이블 4예요.액션 버튼의 매개변수들
파라미터	기본값 및 옵션	설명
액션 버튼 기능 1~3	기본값: 끄기 옵션: 끄기, 긴급 전화, 사용자 지정	특정 서비스로 버튼을 구성할 수 있어요. 끄기: 끄기로 설정하면 전화기의 단일 서비스 작업 버튼이 작동하지 않아요. 긴급 통화: 긴급 전화 (구성된 경우) 사용자가 액션 버튼을 사용하여 걸 수 있어요. 사용자 지정: 사용자 지정 서비스 (구성된 경우) 사용자는 작업 버튼을 사용하여 액세스할 수 있어요. 필드를 긴급 통화 또는 사용자 지정으로 설정할 때 액션 버튼 서비스 대상 필드에 서비스 대상을 입력해야 해요. 아니면 전화기에 구성 오류가 표시돼요.
액션 버튼 서비스 이름 1~3	기본값: 비어 있어요	액션 버튼과 관련된 서비스 이름을 지정하세요 (선택 사항). 사용자가 버튼을 누르면 화면 메시지에 이 이름이 표시되어 어떤 서비스가 트리거될지 알려줘요. 이름을 지정하지 않으면 액션 버튼 기능 필드에서 선택한 내용에 따른 긴급 통화, 조용한 긴급 통화 또는 사용자 지정 액션이 기본 이름이 돼요.
액션 버튼 서비스 목적지 1~3	기본값: 비어 있어요	액션 버튼에 할당된 서비스를 기반으로 다음 형식 중 하나로 서비스 목적지를 제공하세요. 긴급 전화 서비스의 경우 전화번호나 응급 서비스 URI를 입력하세요. 사용자 지정 서비스 버튼을 구성할 때 서비스 URL을 입력하세요. URL은 `http://`또는 로 시작해야 해요 `https://`. 예를 들자면, `https://10.11.20.159/path/service.xml`. 단일 트리거로 여러 이벤트를 시작하도록 버튼을 구성하려면 를 입력하세요 `tel:<phonenumber or SIP URL> + <Service RUL>`.예시: `tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml`. SIP URI를 호출하는 것도 지원돼요. 다음 형식으로 URI를 입력하세요 `tel: sip 4567@co.webex.com` 유효한 서비스 대상을 설정하지 않고 액션 버튼을 활성화하면 전화 사용자에게 구성을 요구하는 메시지가 보여요. 사용자가 이 알림을 닫으면 버튼이 제대로 구성되거나 비활성화될 때까지 전화 화면 헤더에 경고 아이콘이 계속 표시돼요. 전화번호는 맞춤 서비스 목적지로 사용할 수 없어요. 작업 버튼을 사용자 지정으로 구성하고 전화번호를 서비스 대상으로 입력하면 버튼이 구성되지 않았다는 경고 메시지가 전화기에 표시돼요. 대신 이런 형식으로 전화번호를 추가할 수 있어요 `tel:<phone number>`, 예를 들면 `tel:1234`. 앰퍼샌드 (&) 를 포함한 URL 입력이 허용되지 않으면 %26을 대체하세요. 예를 들어 http://1.2.3.4/phone?a=1&b=2&c=3 대신 http://1.2.3.4/phone?a=1%26b=2%26c=3* 이라고 입력하세요*.
사용자 지정 콘텐츠 필드 1~3	기본값: 비어 있어요	이 설정은 액션 버튼 기능이 사용자 정의로 설정된 경우에만 작동해요. 메소드, 헤더, 게시물 내용 같은 HTTP 데이터를 입력하세요. 최대 길이는 1024자예요. 구성되면 액션을 누르면 전화기가 HTTP Post 요청을 보낸대요. 서비스에 액세스하기 위해 인증이 필요한 경우 서비스 비밀 필드에 인증 암호를 입력해야 해요. HTTP 데이터에서 매크로를 서비스 시크릿에 대한 `$SS`참조로 사용하세요. 예와 구문은 액션 버튼에 대한 HTTP 포스트 요청을 참조하세요.
서비스 시크릿 1~3	기본값: 비어 있어요	서비스 비밀은 인증 비밀, 토큰, 비밀번호일 수 있어요. 입력한 비밀은 마스크 문자열로 표시되며 사용자 지정 콘텐츠 필드 및 액션 버튼 서비스 대상의 매크로를 `$SS`사용하여 참조할 수 있어요.
서비스 트리거 1~3	기본값: 싱글 프레스 옵션: 싱글 프레스, 롱 프레스, 3번 누르기	전화의 액션 버튼으로 사용자가 긴급 전화를 걸거나 사용자 지정 서비스를 시작할 수 있는 방법을 선택하세요. 한 번 누르기: 액션 버튼을 누르면 관련 전화나 서비스가 시작돼요. 길게 누르기: 액션 버튼을 2초 이상 누르면 관련 통화나 서비스가 시작돼요. 3번 누르세요: 각 누를 때마다 2초 미만의 간격으로 액션 버튼을 세 번 누르면 관련 통화나 서비스가 트리거돼요. 우선 순위가 낮은 파라미터는 작동하지 않으므로 여러 서비스에서 트리거를 반복하지 마세요. 높은 것부터 낮은 것까지 우선 순위는 다음과 같아요: 그룹 1, 그룹 2, 그룹 3이에요.
다이얼 아웃 딜레이 1~3	기본값: 5예요 옵션: 0 - 30	액션 버튼을 누른 후 전화기에서 긴급 통화나 사용자 지정 액션이 시작되는 제한 시간을 초 단위로 설정해요. 트리거를 감지하는 즉시 전화를 걸거나 이벤트를 시작하도록 하려면 0으로 설정하세요. 버튼을 한 번 누르거나 길게 누르거나 세 번 눌러 지정한 대로 말이죠.
사일런트 이머전시 콜 1~3	기본값: 비활성화됨 옵션: 활성화됨, 비활성화됨	무음 긴급 통화는 위험한 상황에서 눈에 띄지 않게 도움을 주기 위해 설계됐어요. 사용자들이 소리 없이 도움을 요청할 수 있게 해줘요. 활성화되면 사용자들이 액션 버튼으로 단방향 전화를 걸 수 있어요. 무음 긴급 전화 걸고 나면 상대방만 통화 끊을 수 있어요. 통화 중에 주의를 끌지 않기 위해 전화 9811, 9841에서는 화면이 멈추고 전화 9851, 9861, 9871은 화면이 꺼져요. 무음 긴급 통화 중에는 기본적으로 전화기가 모든 기능을 잠가줘요. 사용자가 무음 긴급 통화 상태를 유지하면서 전화 작동을 정상적으로 복원할 수 있게 하려면 무음 긴급 통화 검색 허용 기능을 활성화하세요. 비활성화되면 긴급 전화는 다른 발신 전화와 비슷하게 양자 통화로 작동해요.
무음 긴급 통화 검색 허용해요	기본값: 아니요 옵션: 네, 아니요	조용한 긴급 통화 중에 사용자가 전화 기능을 검색할 수 있는지 여부를 제어합니다. 기본적으로 무음 긴급 전화가 시작되면 전화 수신자가 통화를 종료할 때까지 전화기의 모든 기능이 잠깁니다. 이 매개 변수를 Yes로 설정하면 사용자는 긴급 통화를 유지하면서 아무 키나 눌러 정상 전화 작동을 복원할 수 있어요. 사용자가 Volume 키를 사용하여 볼륨을 높이지 않는 한 통화 음성은 무음으로 유지돼요.

액션 버튼에 대한 HTTP 포스트 요청

시스코 데스크 폰 9800 시리즈의 액션 버튼은 HTTP Post 요청을 통해 XML 애플리케이션을 트리거하도록 구성할 수 있어요.

사용자 지정 콘텐츠 필드에 사용자 지정 요청 스크립트를 입력하세요. XML 또는 JSON 콘텐츠 유형을 지정하고 요청에 매크로를 포함할 수 있어요. 예를 들어 서비스 시크릿 필드에 제공된 인증 비밀, 토큰 또는 암호를 검색하기 위해 스크립트에 추가할 $SS수 있어요.

다음 예시는 XML과 JSON으로 되어 있어요.

Sample #1: XML
--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--header 'Authorization: Bearer username:$SS'
--body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>' 

Sample #2: JSON
--method POST
--header 'Content-Type: application/json'
--header 'Authorization: $SS'
--body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"This is for HTTP POST JSON"}]}'

Cisco Unified Communications Manager(UCM) 에는 RFC 3986에 따른 예약 문자 퍼센트 인코딩이 필요해요.

테이블 5예요.예약 문자 인코딩 퍼센트
캐릭터	퍼센트 인코딩
&	`%26`
'	`%27`
"	`%22`
<	`%3c`
>	`%3e`

다음 스크립트는 퍼센트 인코딩 문자열을 사용한 예시예요.

--method POST
--header %27Content-Type: application/xml%27
--body %27%3cMetaData%3e%3cTrigger%3eTrue%3c/Trigger%3e%3cDescription%3eThis is for HTTP POST XML%3c/Description%3e%3c/MetaData%3e%27

테이블 6.지원되는 매크로
매크로 이름	매크로 확장
#DEVICENAME#	통화 시스템에 표시된 장치 이름. 예를 들어, SEP845A3EC21288
$SS	전화 구성 페이지에 인증 비밀, 토큰, 비밀번호 같은 마스킹된 문자열을 나타내는 서비스 비밀이에요.

9800 전화용 헬프 데스크 구성해요

헬프 데스크 기능을 활성화하고 전화 사용자의 퀵 넘버를 구성할 수 있어요.

1	에서 Cisco Unified Communications Manager Administration 다음 창 중 하나를 선택해요. 기기 > 전화를 선택해요. 장치 > 장치 설정 > 일반 전화 프로필을 선택해요. 시스템 > 기업 전화 구성을 선택해요.
2	제품별 구성 레이아웃 영역으로 이동하여 다음 필드를 설정하세요. 헬프 데스크: 헬프 데스크 기능을 활성화 또는 비활성화해요. 기본적으로 이 기능은 비활성화돼요. 활성화되면 사용자가 즐겨찾기 버튼을 눌러 사용자가 구성한 퀵 넘버 목록이 있는 헬프 데스크 화면에 접속할 수 있어요. 헬프데스크 이름 사용자 지정: 전화 화면에 표시되는 기능의 표시 이름을 사용자 지정하세요. 비어 있으면 기본 이름인 “Help Desk”가 사용돼요. 이름<n>: 관련 퀵 넘버의 표시 이름을 결정하세요. 여기서 퀵 <n>넘버의 시퀀스 번호를 나타냅니다. 비어 있으면 전화에 관련 퀵 넘버가 표시돼요. 퀵넘버<n>: 퀵넘버의 전화번호나 URI를 지정하세요. 여기서 <n>퀵넘버의 순번을 나타냅니다.
3	저장 클릭해요.

ThousendEyes 전화용 에이전트 통합은 다음 모델을 지원해요.

테이블 7이에요.지원되는 전화 모델
핸드폰 모델	펌웨어 버전이에요
시스코 비디오 폰 8875	5.0.1 이상이에요
시스코 데스크 폰 9861	3.2.1 이상이에요
시스코 데스크 폰 9871	3.2.1 이상이에요

지원되는 기능들

사우전드아이즈 포털에서 다음과 같은 전화 관련 정보를 볼 수 있어요.

예정된 테스트예요.
오피스 365 캘린더를 통한 웹엑스, 마이크로소프트 팀즈, 줌 미팅 동적 테스트
SIP 통화 동적 테스트
로컬 네트워크

전화로 참여하는 웹엑스, 마이크로소프트 팀즈 또는 줌 미팅은 세션 개시 프로토콜 (SIP) 을 사용해요. ThousandEyes 애플리케이션에서 휴대폰 테스트를 설정할 때는 다른 미팅 앱 템플릿 대신 Webex 템플릿을 사용하세요.

한계

타우즌드아이즈 포털에서는 전화 와이파이 통계를 볼 수 없어요.
인스턴트 테스트용 Run Once 옵션은 PhoneOS에서 지원되지 않아요.
휴대폰에서는 실제 사용자 테스트가 지원되지 않아요.

시작하기 전에

ThousendEyes 엔드포인트 에이전트 라이선스 ( 필수 라이선스 또는 어드밴티지 라이선스) 를 받으세요. 기기당 하나의 엔드포인트 라이선스가 필요해요.
사우전드아이즈 애플리케이션에서 연결 문자열 가져와.
ThousandEyes 관련 파라미터를 사용할 수 있게 하려면 통합 커뮤니케이션 매니저 버전의 장치 패키지를 설치하세요. 콜매니저 지원 페이지에서 장치 패키지를 다운로드하세요.

1	에 Cisco Unified Communications Manager Administration 로그인하세요.
2	필요에 따라 다음 작업 중 하나를 하세요. 배포된 모든 전화에 대해 ThousandEyes 에이전트를 활성화하려면 시스템 > 기업 전화 구성으로 이동하세요. 같은 전화 프로필을 공유하는 전화에서 ThousandEyes Agent를 활성화하려면 장치 > 장치 설정 > 일반 전화 프로필로 이동하세요. 개별 전화에서 사우전드아이즈 에이전트를 활성화하려면 장치 > 전화로 가세요. 그런 다음 휴대폰을 찾아 전화 구성 페이지를 여세요.
3	사우전드 아이즈 인에이블을 True로 설정하세요.
4	ThousandEyes 애플리케이션에서 연결 문자열을 복사하여 연결 문자열 필드에 붙여넣으세요.
5	저장을 선택해요.
6	구성 적용을 선택해요.

근무 시간

Office Hours 기능을 사용하면 정해진 일정에 따라 휴대폰의 전원을 켜거나 끄거나 디스플레이를 끌 수 있어 조직에서 에너지를 절약하고 비용을 줄이고 기기 성능을 최적화할 수 있어요. 이 페이지의 정보는 등록된 시스코 데스크 폰 9800 시리즈와 시스코 비디오 폰 8875에 적용돼요. Cisco Unified Communications Manager

휴대폰에서 두 가지 절전 옵션을 사용하여 사용하지 않는 동안 전력 소비를 줄일 수 있어요.

디스플레이 오프 모드

Office Hours 기능이 활성화되면 구성된 일정에 따라 전화기의 디스플레이가 꺼져요. 사용자는 전화기에서 아무 키나 눌러 디스플레이를 밝힐 수 있어요.

딥 슬립 모드

딥 슬립 모드에서는 지정된 시간 동안 전화 전원이 자동으로 꺼져요. 휴일에만 딥 슬립 모드를 활성화하거나 비근무일과 근무일 외 시간에 모두 활성화하도록 선택할 수 있어요.

전화를 깨우려면 핸드폰 모델에 맞는 조치를 취하세요.

내비게이션 클러스터에서 선택 버튼을 눌러요.
홈 버튼을 탭하세요.
전원 버튼을 눌러요.

딥 슬립 모드에서는 긴급 통화를 포함한 전화를 걸 수 없어요. 기기 오른쪽 상단에 있는 액션 버튼에는 접근할 수 없어요.

테이블 8이에요.전화 모델별 기능 지원
특징	8875	9811	9841	9851	9861	9871
디스플레이 끄기	맞아요	아니요	맞아요	맞아요	맞아요	맞아요
딥 슬립 (전화로 제어)	아니요	아니요	맞아요	맞아요	맞아요	맞아요
시스코 스마트 파워 (딥 슬립은 스위치로 제어돼요)	맞아요	맞아요	맞아요	맞아요	맞아요	맞아요

휴대폰이 자체 전원 모드를 관리할 수 있게 설정하세요.

기본적으로 휴대폰에서 근무 시간 기능이 활성화돼요. 기본 근무 시간이 월요일부터 금요일까지 7:00 에서 19:00 로 설정되어 있어요. 지정된 시간 외에는 전화가 화면을 끕니다. 근무 시간, 근무일, 절전 모드 (디스플레이 끄기, 딥 슬립) 를 사용자 지정할 수 있어요.

1	에 Cisco Unified Communications Manager Administration 로그인하세요.
2	필요에 따라 다음 작업 중 하나를 하세요. 배포된 전화를 모두 구성하려면 시스템 > 기업 전화 구성으로 가세요. 같은 전화 프로필을 공유하는 전화기를 구성하려면 장치 > 장치 설정 > 일반 전화 프로필로 이동하세요. 개별 전화를 구성하려면 장치 > 전화로 가세요. 그런 다음 휴대폰을 찾아 전화 구성 페이지를 여세요. 구성이 계층 구조를 따른대요. 개별 기기 설정이 일반 전화 프로필 및 기업 수준의 설정보다 우선해요 일반 전화 프로필 설정이 기업 수준 설정보다 우선해요.
3	사용자의 업무 시간을 반영하도록 근무 시간과 근무일을 사용자 정의하세요. 근무 시간 활성화: 기본적으로 근무 시간 기능이 활성화돼요. 비활성화하면 휴대폰이 절전 모드로 전환되지 않아요. 근무일: 기본 근무일은 월요일부터 금요일이에요. 필요에 따라 근무일을 변경하세요. 근무 시간 시작 및 근무 시간 종료: 기본 근무 시간이 7:00 ~ 19:00 으로 설정되어 있어요. 필요에 따라 설정을 변경하세요. 이 매개변수에 대한 자세한 내용을 보려면 근무 시간 매개변수를 참조하세요.
4	근무 시간과 근무 외 시간 모두에 디스플레이 오프 모드 설정을 구성하세요. 시스코 데스크폰 9811은 디스플레이 오프 모드를 지원하지 않아요. 근무 시간에는 표시 꺼져 있어요: 기본적으로 근무 시간에는 전화 디스플레이가 켜져 있어요. 비활성 상태일 때 휴대폰이 디스플레이 오프 모드로 전환되도록 하려면 목록에서 타임아웃 기간을 선택하세요. 디스플레이 끄기 근무 시간 외 유휴 타임아웃: 디스플레이 오프 모드에서 깨어나면 휴대폰이 자동으로 화면이 꺼지는 제한 시간을 분 단위로 설정하세요. 디스플레이 오프 모드의 LED 표시기: 이 설정은 근무 시간 중이나 근무 시간 외에 전화기가 디스플레이 오프 모드로 전환될 때 전면 아크 LED를 끌 것인지를 결정합니다. 기본적으로 전화기가 디스플레이 오프 모드로 전환된 후에도 전면 아크 LED가 계속 켜져 있어요. 비활성화로 설정하면 디스플레이 오프 모드에서 전면 아크 LED가 꺼져요. 디스플레이 오프 모드의 라인 키와 탑 360 LED (시스코 데스크 폰 9841, 9851, 9861, 9871): 디스플레이 오프 모드에서 사용자에게 전화 상태를 알리기 위해 LED가 켜지는지 여부를 제어합니다. 비활성화되면 전화의 회선 키 LED와 키 확장 모듈 (KEM) 과 상단 360 LED 모두 꺼져요. 해당 LED가 활성화되면 표시 동작은 디스플레이가 켜져 있을 때와 같아요. 이 설정은 디스플레이 끄기 모드의 LED 표시기 매개변수가 활성화됨으로 설정된 경우에만 작동해요. 디스플레이 오프 모드의 핸드셋 LED (비디오 폰 8875): 디스플레이 오프 모드에서 핸드셋 LED가 켜지는지 여부를 제어해서 사용자에게 전화 상태를 알려줘요. 비활성화되면 핸드셋 LED가 꺼져요. 활성화하면 표시 동작이 디스플레이가 켜져 있을 때와 같아요. 이 설정은 디스플레이 끄기 모드의 LED 표시기 매개변수가 활성화됨으로 설정된 경우에만 작동해요. 이 매개변수에 대한 자세한 내용을 보려면 근무 시간 매개변수를 참조하세요.
5	9800 시리즈 전화의 딥 슬립 모드 설정을 구성하세요. 시스코 비디오 폰 8875와 시스코 데스크 폰 9811의 딥 슬립 모드는 스마트 전원 기능을 통해 시스코 스위치에서만 활성화할 수 있어요. 스마트 전원 설정을 구성하려면 Cisco 스위치가 휴대폰의 전원 모드를 관리하도록 허용 (스마트 전원) 의 단계를 따르세요. Deep Sleep: 근무 시간 외에는 전화 전원을 끌 수 있게 하려면 이 기능 활성화해요. 근무 시간 종료 후 딥 슬립 입력: 근무 시간 종료 필드에 지정된 시간 이후에 전화 전원이 자동으로 꺼지는 시간 제한 기간을 설정하세요. 기본 설정은 60분이에요. 근무 시간 시작 전 딥 슬립에서 깨우기: 휴대폰이 딥 슬립 모드에서 깨어나는 제한 시간을 근무 시간 시작 필드에 지정된 시간보다 먼저 설정하세요. 기본 설정은 60분이에요. 딥 슬립 대기 타임아웃: 핸드폰이 딥 슬립 모드로 들어가는 타임아웃 기간을 설정해요. 딥 슬립 오디오 알림 활성화 (선택 사항): True로 설정하면 전화기가 오디오 톤을 재생하여 딥 슬립 모드로 들어가기 전에 사용자에게 경고해요. 이 매개변수에 대한 자세한 내용을 보려면 근무 시간 매개변수를 참조하세요.
6	저장을 선택해요.
7	구성 적용을 선택해요.

Cisco 스위치로 핸드폰 전원 모드 관리 허용해요 (스마트 파워)

스마트 전원 기능을 사용하면 Cisco 스마트 스위치가 PoE (Power over Ethernet) 를 통해 전화기의 전원 모드를 관리할 수 있어요.

스위치에 구성된 스케줄에 따라 스위치가 전화기 전원 모드를 관리하도록 선택할 수 있어요. 다음 표는 스마트 전원 설정이 전화 통화 시스템에 구성된 자체 Deep Sleep 및 Display Off 설정과 어떻게 상호 작용하는지 보여줍니다.

스마트 파워	스마트 파워 오버라이드	설명
장애자요	맞아요/아니요	스마트 전원이 꺼졌어요. 전화가 통화 시스템에 설정된 절전 구성을 따른대요.
휴무일에만 가능해요	아니요	스마트 전원은 휴일에만 활성화돼요. 휴일에는 전화기가 통화 시스템에 설정된 디스플레이 끄기 및 딥 슬립 스케줄에 따라 작동해요. 스위치는 핸드폰 스케줄에 따라 핸드폰을 딥 슬립 상태에서 깨워줘요.
휴무일에만 가능해요	맞아요	스마트 파워는 항상 활성화돼요. Smart Power Override가 Yes로 설정되어 있기 때문에 스위치가 스위치에 구성된 스케줄에 따라 휴대폰의 디스플레이 끄기와 딥 슬립 모드를 관리해요. 전화 통화 시스템의 전화 자체 설정이 무효화됐어요.
하루 종일 활성화돼요	아니요	스마트 파워는 항상 활성화돼요. 전화기는 통화 시스템에 설정된 디스플레이 끄기 및 딥 슬립 스케줄에 따라 작동해요. 스위치는 핸드폰 스케줄에 따라 핸드폰을 딥 슬립 상태에서 깨워줘요.
하루 종일 활성화돼요	맞아요	스마트 파워는 항상 활성화돼요. Smart Power Override가 Yes로 설정되어 있기 때문에 스위치가 스위치에 구성된 스케줄에 따라 휴대폰의 디스플레이 끄기와 딥 슬립 모드를 관리해요. 전화 통화 시스템의 전화 자체 설정이 무효화됐어요.

시작하기 전에

휴대폰은 파워 오버 이더넷 (PoE) 을 전원으로 사용해요. 파워 큐브가 연결되면 스마트 전원 기능이 자동으로 비활성화돼요.
휴대폰이 IOS XE 17.18.2 이상이 설치된 시스코 스마트 스위치 C9350 에 연결되어 있어요.
스마트 파워 기능을 사용하려면 먼저 휴대폰에서 근무 시간 기능을 활성화해야 해요.
당신의 Unified CM (UCM) 클러스터는 버전 14 이상 버전을 실행하고 적절한 장치 패키지가 설치되어 있어야 해요.

1	에 Cisco Unified Communications Manager Administration 로그인하세요.
2	필요에 따라 다음 작업 중 하나를 하세요. 배포된 전화를 모두 구성하려면 시스템 > 기업 전화 구성으로 가세요. 같은 전화 프로필을 공유하는 전화기를 구성하려면 장치 > 장치 설정 > 일반 전화 프로필로 이동하세요. 개별 전화를 구성하려면 장치 > 전화로 가세요. 그런 다음 휴대폰을 찾아 전화 구성 페이지를 여세요. 구성이 계층 구조를 따른대요. 개별 기기 설정이 일반 전화 프로필 및 기업 수준의 설정보다 우선해요 일반 전화 프로필 설정이 기업 수준 설정보다 우선해요.
3	다음 매개변수를 구성하세요. 스마트 파워: 스마트 파워 기능 활성화해요. 사용 가능한 옵션은 다음과 같아요. 비활성화됨 (기본값): 스마트 전원 기능을 비활성화해요. 휴일에만 활성화됨: 휴일에만 스마트 전원을 활성화해요. 종일 사용 가능: 근무일과 휴무일 모두 항상 스마트 전원을 활성화해요. 스마트 파워 오버라이드: 전화 통화 시스템에 구성된 전화 설정을 재정의하여 스위치에 구성된 일정을 기반으로 스위치가 전원 모드를 관리할 수 있는지 여부를 지정합니다. 스마트 파워 도메인: 전화가 속한 스마트 파워 도메인을 입력하세요. 스마트 파워 엔드포인트 보안 암호: 전화와 스위치 간 통신에 사용되는 암호 (공유 암호) 를 입력하세요. 이 매개변수에 대한 자세한 내용은 근무 시간 매개변수를 참조하세요.
4	저장을 선택해요.
5	구성 적용을 선택해요.

근무 시간 매개변수

테이블 9.근무 시간 매개변수
파라미터	기본값 및 옵션	지원 모델	설명
근무 시간 파라미터
오피스 아워 활성화해요	기본값: 활성화됨 옵션: 활성화됨, 비활성화됨	8875 9841 9851 9861 9871	Cisco 데스크 폰 9800 시리즈에 근무 시간 기능을 활성화하려면 이 옵션을 선택하세요. Office Hours 기능은 전화 활동이 없는 시간 동안 전력 사용을 최소화하도록 설계됐어요. 지정된 작업 시간 외에는 화면이 자동으로 꺼지거나 (디스플레이 오프 모드) 전원이 꺼지도록 전화기를 구성할 수 있어요.
근무일	기본값: 월요일부터 금요일까지	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Ctrl 키를 누른 채로 원하는 요일을 선택하여 근무일을 사용자 정의하세요. 휴일에는 전화가 자동으로 화면을 끕니다. 기본적으로 근무일은 월요일에서 금요일로 설정돼요. 이 설정은 딥 슬립 모드 (활성화된 경우) 에도 적용돼요. 휴일에만 딥 슬립 모드를 활성화하면 그 요일에는 전화기 전원이 꺼져요. 종일 딥 슬립 모드를 활성화하면 휴일과 휴무 시간 모두에 전화기 전원이 꺼져요. 근무 시간 시작 필드와 근무 시간 종료 필드를 사용하여 근무일 근무 시간을 설정하세요.
근무 시간 시작이에요	기본값: 07:00	8875 9811 9841 9851 9861 9871	근무 시간 시작 시간을 24시간 형식으로 설정해요. 지정된 근무 시간 외에는 딥 슬립이 종일 활성화됨으로 설정된 경우에만 전화가 자동으로 화면을 끄거나 딥 슬립 모드로 전환돼요. 예: 오전 9시에 09시에, 17:30 에 오후 5시 30분에
근무 시간 종료	기본값: 19:00	8875 9811 9841 9851 9861 9871	24시간 형식으로 근무 시간 종료 시간을 설정해요. 지정된 근무 시간 외에는 딥 슬립이 종일 활성화됨으로 설정된 경우에만 전화가 자동으로 화면을 끄거나 딥 슬립 모드로 전환돼요. 예: 오전 9시에 09시에, 17:30 에 오후 5시 30분에 시작 시간과 종료 시간 간격이 60분 이상이어야 해요.
디스플레이 오프 파라미터
근무 시간에는 디스플레이 꺼져요	기본값: 비활성화됨 옵션: 비활성화됨, 1분 안에, 5분 안에, 30분 안에	8875 9841 9851 9861 9871	근무 시간에는 디스플레이 오프 모드 활성화 또는 비활성화. 이 기능은 기본적으로 비활성화돼서 근무 시간에는 전화 화면을 항상 켜놔요. 이 기능을 활성화하려면 사용 가능한 옵션에서 타임아웃 기간을 선택해요. 예를 들어 “5분 안에”로 설정하면 5분 동안 사용하지 않으면 전화 화면이 자동으로 꺼져요. LED 표시등은 디스플레이 끄기 모드의 LED 표시기 설정을 따른대요.
근무 시간 외 유휴 타임아웃 표시 안 함	기본값: 5예요 옵션: 1-60달러	8875 9841 9851 9861 9871	디스플레이 오프 모드에서 깨어난 후 휴대폰이 자동으로 화면이 꺼지는 제한 시간을 분 단위로 설정해요.
디스플레이 오프 모드 시 LED 표시등	기본값: 활성화됨 옵션: 활성화됨, 비활성화됨	8875 9841 9851 9861 9871	이 설정에 따라 근무 시간 중이나 근무 시간 외에 전화기가 디스플레이 오프 모드로 전환될 때 9800 시리즈의 전면 아크 LED 또는 8875의 홈 버튼 LED를 끄는지 여부가 결정돼요. 기본적으로 (켜져 있음), 전화기가 디스플레이 오프 모드로 전환된 후에도 LED가 계속 켜져 있어요. 비활성화로 설정하면 디스플레이 오프 모드에서는 LED가 꺼져요.
디스플레이 오프 모드의 라인 키와 탑 360 LED	기본값: 비활성화됨 옵션: 비활성화됨, 라인 키 LED 활성화, 상단 360 LED 활성화, 라인 키 및 상단 360 LED 모두 활성화	9841 9851 9861 9871	디스플레이 오프 모드에서 사용자에게 전화 상태를 알리기 위해 LED가 켜질지 여부를 제어합니다. 비활성화되면 전화의 회선 키 LED와 키 확장 모듈 (KEM) 과 상단 360 LED 모두 꺼져요. 해당 LED가 활성화되면 표시 동작은 디스플레이가 켜져 있을 때와 같아요. 다음 형식으로 문자열을 입력하여 전화 구성 XML 파일 (cfg.xml) 에서 이 매개변수를 구성할 수 있어요. `<Line_Key_and_Top_360_LED_In_Display_Off_Mode ua="na">Disabled</Line_Key_and_Top_360_LED_In_Display_Off_Mode>` 이 설정은 디스플레이 끄기 모드의 LED 표시기 매개변수가 활성화됨으로 설정된 경우에만 작동해요.
디스플레이 오프 모드의 핸드셋 LED	기본값: 비활성화됨 옵션: 활성화됨, 비활성화됨	8875	디스플레이 오프 모드에서 사용자에게 전화 상태를 알리기 위해 핸드셋 LED가 켜지는지 여부를 제어합니다. 비활성화되면 핸드셋 LED가 꺼져요. 활성화하면 표시 동작이 디스플레이가 켜져 있을 때와 같아요. 다음 형식으로 문자열을 입력하여 전화 구성 XML 파일 (cfg.xml) 에서 이 매개변수를 구성할 수 있어요. `<Handset_LED_In_Display_Off_Mode ua="na">Disabled</Handset_LED_In_Display_Off_Mode>` 이 설정은 디스플레이 끄기 모드의 LED 표시기 매개변수가 활성화됨으로 설정된 경우에만 작동해요.
딥 슬립 파라미터 스마트 전원이 공급되지 않으면 딥 슬립 설정이 근무 시간 설정과 함께 작동하여 9841, 9851, 9861, 9871의 딥 슬립 스케줄을 결정해요. 스마트 전원이 인가되고 스마트 파워 오버라이드가 비활성화되면 스위치가 이러한 설정을 사용하여 해당하는 모든 전화의 딥 슬립 모드도 제어해요.
딥 슬립	기본값: 비활성화됨 옵션: 비활성화됨, 비근무일에만 활성화됨, 종일 활성화됨	9841 9851 9861 9871	휴대폰에서 딥 슬립 모드 활성화 또는 비활성화. 이 기능은 지정된 기간 동안 전화 전원을 자동으로 끕니다. 이 옵션은 근무 시간 활성화 옵션을 선택한 경우에만 작동해요. 비활성화되면 핸드폰은 딥 슬립 모드로 들어가지 않아요. 휴일에만 활성화로 설정하면 전화기 전원이 휴일에만 꺼져요. 지정된 근무일 동안, 지정된 근무 시간 외에는 전화가 화면을 끕니다. 종일 활성화로 설정하면 근무일 외 시간과 근무일 휴무 시간 모두에 전화기 전원이 꺼져요. 근무 시간 시작 및 근무 시간 종료 필드를 사용하여 근무일 근무 시간을 설정하세요.
근무 시간 종료 후 딥 슬립 시작	기본값: 60이에요 옵션: 0 - 360도	8875 9811 9841 9851 9861 9871	근무 시간 종료 필드에 지정된 시간 이후에 전화 전원이 자동으로 꺼지는 제한 시간을 분 단위로 설정하세요. 근무 시간 후에 전화가 바로 딥 슬립 모드로 전환되게 하려면 0으로 설정하세요. 스마트 전원 기능은 스마트 파워 오버라이드가 비활성화된 경우에만 이 설정을 사용하여 전화의 전원 모드를 제어해요.
근무 시간 시작 전에 깊은 잠에서 깨세요	기본값: 60이에요 옵션: 0 - 360도	8875 9811 9841 9851 9861 9871	휴대폰이 딥 슬립 모드에서 깨어나는 타임아웃 기간을 근무 시간 시작 필드에 지정된 시간보다 먼저 설정하세요. 근무 시간이 시작될 때까지 전화가 깨어나도록 하려면 0으로 설정하세요. 스마트 전원 기능은 스마트 파워 오버라이드가 비활성화된 경우에만 이 설정을 사용하여 전화의 전원 모드를 제어해요.
딥 슬립 아이들 타임아웃	기본값: 5예요 옵션: 0 - 60이에요	8875 9811 9841 9851 9861 9871	이 설정은 다음 두 시나리오에 적용돼요. 전화가 예약된 딥 슬립 모드로 들어가기 전에 예약된 딥 슬립 시간 10분 전에 사용자에게 전화 전원이 10분 후에 꺼진다는 메시지가 나타나고 카운트다운이 시작돼요. 타임아웃되면 핸드폰 전원이 꺼져요. 카운트다운 기간 중에 전화 수신, 펌웨어 업그레이드, 프로비전 재동기화 같은 시스템 활동이 있으면 카운트다운이 다시 시작돼요. 예를 들어 이 필드를 20으로 설정하면 활동 완료 후 20분 후에 카운트다운이 다시 시작돼요. 카운트다운 중에 전화가 다시 시작되거나 구성이 변경되면, 다시 시작한 후에 전원 끄기 알림이 다시 나타나고 카운트다운이 계속돼요. 수동으로 깨우거나 딥 슬립 모드 중에 재시동하도록 구성해서 깨운 후에요. 지정된 유휴 타임아웃 기간이 지나면 전화기에 전원 끄기 알림이 표시돼요. 알림에 표시되는 카운트다운은 구성된 유휴 타임아웃 값을 기반으로 해요. 예시들 유휴 시간 제한을 10분 이상 (예: 20분) 으로 설정하면 전화가 20분 동안 유휴 상태가 되면 사용자에게 10분 후에 전화가 꺼진다고 알리는 메시지가 나타나요. 유휴 시간 제한을 10분 미만 (예: 6분) 으로 설정하면 전화가 6분 동안 유휴 상태가 되면 사용자에게 6분 후에 전화 전원이 꺼진다고 알리는 메시지가 나타나요. 카운트다운 기간 중에 전화 수신, 펌웨어 업그레이드, 프로비전 재동기화 같은 시스템 활동이 있으면 카운트다운이 다시 시작돼요. 예를 들어 이 필드를 20으로 설정하면 활동 완료 후 20분 후에 카운트다운이 다시 시작돼요. 다음 메모는 위에서 설명한 두 시나리오에 모두 적용돼요. 사용자가 카운트다운 기간 동안 전화를 받거나 거절하거나 키를 누르는 등 전화를 조작하면 나머지 하루 동안은 전화가 딥 슬립 모드로 전환되지 않아요. 스마트 전원 기능은 스마트 파워 오버라이드가 비활성화된 경우에만 이 설정을 사용하여 전화의 전원 모드를 제어해요.
딥 슬립 오디오 얼러트 활성화해요	기본값: 선택 안 함	8875 9811 9841 9851 9861 9871	딥 슬립 모드로 들어가기 전에 사용자에게 경고하는 오디오 톤을 재생하는 핸드폰을 활성화 또는 비활성화해요.
스마트 파워 파라미터 PoE (파워 오버 이더넷) 전원 공급 전화에서만 지원돼요.
스마트 파워	기본값: 비활성화됨 옵션: 비활성화됨, 비근무일에만 활성화됨, 종일 활성화됨	8875 9811 9841 9851 9861 9871	스마트 파워 기능 활성화 또는 비활성화해요. 기본적으로 스마트 파워는 비활성화돼요. 이 기능을 활성화하려면 필요에 따라 휴일만 또는 종일로 설정하세요. 설정은 유효한 도메인과 보안 암호가 제공된 경우에만 유효해요.
스마트 파워 오버라이드	기본값: 아니요 옵션: 네, 아니요	8875 9811 9841 9851 9861 9871	이 설정은 스위치가 통화 시스템에서 설정한 전화 절전 구성을 무시할 수 있는지 여부를 결정합니다. 아니요: 전화기는 통화 시스템에서 설정한 절전 구성을 따른대요. 네. 스위치는 전화기 전원 모드를 완전히 제어해서 전화 통화 시스템에서 설정한 구성을 무시해요.
스마트 파워 도메인	기본값: 비어 있어요	8875 9811 9841 9851 9861 9871	핸드폰이 속한 스마트 파워 도메인이에요. 최대 128자예요.
스마트 파워 엔드포인트 보안 시크릿	기본값: 비어 있어요	8875 9811 9841 9851 9861 9871	전화와 스위치 간의 통신에 사용되는 암호 (공유 비밀). 최대 128자예요.

긴급 전화를 걸도록 전화기 구성하세요 (E911)

Cisco 전화의 E911 위치 서비스에 긴급 전화를 위한 활성 위치 URI를 갖도록 구성할 수 있어요. 전화 위치에는 주소, 건물 번호, 층 번호, 방 번호 및 기타 사무실 위치 정보가 포함될 수 있어요. 긴급 번호로 전화를 걸면 응급 구조대가 전화 위치와 콜백 번호를 수신해요. 긴급 전화 연결이 끊기면 긴급 서비스에서 콜백 번호를 사용해서 발신자와 다시 연결해요.

시작하기 전에

긴급 전화 서비스 제공자 (예: Redsky 관리자) 로부터 E911 위치 URL과 전화의 회사 ID를 받아요.

1	시스코 커뮤니케이션 매니저 관리에 관리자로 로그인해요.
2	전화에 E911 서비스 활성화해요: 필요에 따라 다음 작업 중 하나를 수행하세요. 배포된 전화를 모두 구성하려면 시스템 > 기업 전화 구성으로 가세요. 같은 전화 프로필을 공유하는 전화기를 구성하려면 장치 > 장치 설정 > 일반 전화 프로필로 이동하세요. 개별 전화를 구성하려면 장치 > 전화로 가세요. 그런 다음 휴대폰을 찾아 전화 구성 페이지를 여세요. 구성이 계층 구조를 따른대요. 개별 기기 설정이 일반 전화 프로필 및 기업 수준의 설정보다 우선해요 일반 전화 프로필 설정이 기업 수준 설정보다 우선해요. 서드파티 E911에 대한 HELD 지원을 활성화됨으로 설정했어요. 기본 설정은 비활성화예요. 저장 클릭해요. 구성 적용 클릭해요.
3	서비스 프로필 구성: 사용자 관리 > 사용자 설정 > 서비스 프로필을 선택해요. 새 서비스 프로필을 고유한 이름으로 만드세요. 예를 들면, “긴급 전화 프로필”. 긴급 통화 프로필 섹션의 필드를 구성하세요. 조직 ID, 비밀, 위치 URL은 긴급 전화 서비스 제공자가 제공해요. 긴급 전화의 경우 긴급 서비스 번호를 쉼표로 구분하여 입력하세요. 예를 들어, 911,933이에요. 저장 클릭해요.
4	최종 사용자를 서비스 프로필 (2단계에서 구성) 에 연결하세요. 사용자 관리 > 최종 사용자를 선택하세요. 새 사용자를 만들거나 기존 사용자를 수정하세요. 서비스 설정 섹션에서 UC 서비스 프로필 드롭다운 목록에서 만든 서비스 프로필을 선택해요. 저장 클릭해요.
5	긴급 전화번호에 대한 SIP 다이얼 규칙 생성 또는 수정: 통화 라우팅 > 다이얼 규칙 > SIP 다이얼 규칙을 선택해요. 새 SIP 다이얼 규칙을 만들거나 기존 규칙을 수정하세요. 새 SIP 다이얼 규칙을 만들려면 다이얼 패턴 드롭다운 목록에서 7940_7960_OTHER를 선택하세요. SIP 다이얼 규칙의 이름과 관련 설명을 입력하세요. 패턴 정보 섹션에서 긴급 전화번호 패턴 (예: “911", “933") 을 추가해요. 저장 클릭해요.
6	전화를 사용자 (3단계에서 구성) 및 SIP 다이얼 규칙 (4단계에서 구성) 과 연결해요. 기존 휴대폰을 찾으려면 기기 > 휴대폰을 선택해요. 장치 정보 섹션에서 소유자 필드에 사용자를 선택한 다음 소유자 사용자 ID 드롭다운 목록에서 사용자를 선택해요. 프로토콜 특정 정보 섹션의 SIP 다이얼 규칙 드롭다운 목록에서 SIP 다이얼 규칙을 선택해요. 저장 클릭해요.
7	레드스카이 서버에 SIP 트렁크를 추가해요: 장치 > 트렁크를 선택해요. 새로 추가를 클릭해요. 트렁크 유형 드롭다운 목록에서 SIP 트렁크를 선택해요. 프로토콜 유형 드롭다운 목록에서 SIP를 선택하고 다음을 클릭해요. SIP 정보 섹션에서 대상 주소 필드에 RedSky 서버의 IPv4 주소, 정규화된 도메인 이름 또는 SIP 트렁크에 연결하려는 서버나 엔드포인트의 DNS SRV 레코드를 입력하세요. SIP 트렁크 보안 프로필 드롭다운 목록에서 보안 프로필을 할당하세요. 이 필드를 구성하지 않으면 비보안 프로필이 할당돼요. SIP 프로필 드롭다운 목록에서 핑 옵션 활성화 RedSky SIP 프로필을 선택하세요. 저장 클릭해요.
8	E911 통화 라우팅하도록 라우팅 패턴 구성하세요: 통화 라우팅 > 라우트/헌트 > 경로 패턴을 선택해요. E911 통화에 사용할 새 경로 패턴을 만들려면 새로 추가 클릭해요. 경로 패턴 드롭다운 목록에서 E911을 선택해요. 게이트웨이/경로 목록 드롭다운 목록에서 SIP 트렁크 (6단계에서 생성) 를 선택해요. 저장 클릭해요.
9	CUCM에 레드스카이 인증서 업로드: 위치 URL (2단계에서 구성) 에서 인증서 파일 (.pem) 을 다운로드해요. 브라우저에 입력해서 주소에 접근할 수 있어요. 로그인하세요Cisco Unified OS Administration. 보안 > 인증서 관리를 선택하세요. 인증서 업로드를 클릭해요. 인증서 목적 드롭다운 목록에서 전화 신뢰를 선택해요. 찾아보기를 클릭하여 업로드하려는 파일을 선택해요. 파일 업로드를 클릭해요.

방해금지 설정

방해 금지 (DND) 켜면 통화 벨이 울리는 동안 소리 울리지 않거나 어떤 유형의 청각 또는 시각 알림도 안 들리네요.

한 가지 예외는 다단계 우선 순위 및 선점 (MLPP) 호출이에요. DND가 켜져 있는데도 사용자는 여전히 전화로 우선 순위 통화를 수신해요.

선택한 기능 중 하나인 DND 소프트키 템플릿으로 전화를 구성할 수 있어요.

자세한 내용은 릴리스 11.5 (1) 이상의 시스템 구성 안내서에 있는 "소프트웨어 기반 엔드포인트 구성" 장을 참조하십시오. Cisco Unified Communications Manager

1	Cisco Unified Communications Manager Administration관리자로 로그인해요.
2	기기 > 전화를 선택해요.
3	설정할 핸드폰을 찾으세요.
4	방해 금지 패널로 이동해서 다음 매개변수를 설정하세요. 방해 금지: 이 확인란을 사용하면 전화기에서 DND를 활성화하거나 비활성화할 수 있어요. DND 옵션: 전화 끄기, 전화 거절, 일반 전화 프로필 설정 사용. DND 켜져 있을 때 이 전화기에 우선순위 (MLPP) 통화가 울리게 하려면 통화 거부를 선택하지 마세요. DND 수신 전화 알림: DND가 활성화되어 있을 때 걸려오는 전화에 대해 재생할 알림 유형 (비활성화, 플래시 전용 또는 경고음만) 을 선택하세요. DND 옵션과 DND 수신 전화 알림 매개변수의 경우, 둘 다 일반 전화 프로필 창 (장치 > 장치 설정 > 일반 전화 프로필) 과 전화 구성 창 (장치 > 전화) 에서 찾을 수 있어요. 전화 구성 창의 설정이 우선이에요.
5	저장 클릭해요.

모두 포워드로 설정하세요.

Cisco Unified Administration Manager를 사용하여 걸려오는 전화를 다른 전화번호나 음성 메일로 리디렉션하도록 전화를 설정할 수 있어요.

1	로그인하세요Cisco Unified Communications Manager Administration.
2	기기 > 전화를 선택해요.
3	설정할 핸드폰을 찾으세요.
4	연결 창에서 목표 라인을 선택해요.
5	착신 전환 및 통화 픽업 설정 패널로 이동해서 전체 착신 전환 필드에 착신 전환 대상 번호를 입력하세요.
6	저장 클릭해요.

휴대폰에서 E911 서비스 활성화하세요.

역사적으로 Cisco Emergency Responder (CER) 하고 RedSky는 호환되는 E911 서비스를 제공하기 위해 협력해 왔어요. 대안으로, 이제 HELD를 사용해서 RedSky에 연결하는 또 다른 방법을 제공해요. PhoneOS 릴리스 4.0.1부터 E911 서비스에 HELD를 사용하는 이 새로운 방법은 전화기에서 기본적으로 비활성화되며 사용자가 액세스하려면 CUCM에서 수동으로 활성화해야 해요. 이 새로운 HELD 방식으로 E911을 활성화하기 전에 모든 종속성을 신중하게 평가하고 인프라에 대한 포괄적이고 종합적인 평가를 수행하는 것이 중요해요.

HELD+를 사용하는 웹엑스 앱과 HELD를 사용하는 전화OS 장치는 동일한 아키텍처 내에서 함께 사용할 수 없어요.
이 페이지에 설명된 E911 설정은 Cisco Emergency Responder (CER) 에서 작동하지 않으므로 타사 E911 서비스 공급자로부터 적절한 라이선스 및 프로비저닝이 필요해요.

시작하기 전에

전화기에서 E911 서비스를 활성화하기 전에 의 기능 구성 가이드의 절차에 따라 CUCM에서 E911이 제대로 프로비전되었는지 확인하세요. Cisco Unified Communications Manager

1	에 Cisco Unified Communications Manager Administration 로그인하세요.
2	필요에 따라 다음 작업 중 하나를 수행하세요. 배포된 전화를 모두 구성하려면 시스템 > 기업 전화 구성으로 가세요. 같은 전화 프로필을 공유하는 전화기를 구성하려면 장치 > 장치 설정 > 일반 전화 프로필로 이동하세요. 개별 전화를 구성하려면 장치 > 전화로 가세요. 그런 다음 휴대폰을 찾아 전화 구성 페이지를 여세요. 구성이 계층 구조를 따른대요. 개별 기기 설정이 일반 전화 프로필 및 기업 수준의 설정보다 우선해요 일반 전화 프로필 설정이 기업 수준 설정보다 우선해요.
3	서드파티 E911에 대한 HELD 지원을 활성화됨으로 설정했어요. 기본 설정은 비활성화예요.
4	저장 클릭해요.
5	구성 적용 클릭해요.

가입 및 직접 전송 설정

휴대폰에서 가입 및 직접 전송 기능을 설정할 수 있어요. 기능 활성화하면 사용자가 새 통화 세션에 표시된 통화 탭을 통해 컨퍼런스 콜에 사람을 빠르게 추가하거나 통화를 전환할 수 있어요. 탭에 나열된 통화 범위도 변경할 수 있어요.

1	에서 다음 작업 중 하나를 하세요Cisco Unified CM Administration. 특정 전화에 기능 설정하려면: 장치 > 전화를 선택하고 설정하려는 전화를 찾으세요. 전화기 그룹 기능 설정하려면: 장치 > 장치 설정 > 일반 전화 프로필을 선택하고 설정하려는 프로필을 찾으세요. 모든 전화에 기능 설정하려면: 시스템 > 기업 전화 구성을 선택해요.
2	가입 및 직접 전송 정책 필드 설정: 같은 회선, 회선 건너편 활성화: 모든 활성 통화를 전환하거나 연결할 수 있어요. 새 통화 세션에 통화 탭이 표시돼요. 전화의 모든 회선에서 걸려온 모든 활성 통화를 보여줘요. 동일 회선 활성화만: 같은 회선 내 활성 통화만 전환하거나 연결할 수 있어요. 새 통화 세션에 통화 탭이 표시돼요. 선택한 회선에서 걸려온 활성 통화만 보여줘요. 같은 회선, 회선 건너편 비활성화: 활성 통화는 전환하거나 가입할 수 없어요. 새 통화 세션의 통화 탭은 표시되지 않아요.
3	저장 클릭해요.

스피드 다이얼 번호 추가해요

등록된 전화기는 다음 두 가지 유형의 스피드 다이얼 번호를 Cisco Unified Communications Manager 지원해요.

스피드 다이얼: 라인 키에 할당되고 스피드 다이얼 목록에도 표시돼요. 사용자는 구성된 회선 키를 누르거나 목록에서 선택하여 관련 번호로 전화를 걸 수 있어요. 지원되는 스피드 다이얼 수는 전화에서 사용할 수 있는 물리적 회선 키와 가상 회선 키의 수에 따라 달라져요.
단축 다이얼: 사용자가 Abbr Dial 소프트키로 지정된 짧은 인덱스로 전화를 걸어 관련 번호로 전화를 걸 수 있어요. 전화에는 단축 다이얼 목록이 표시되지 않아요. 지원되는 축약 다이얼 최대 수는 199개예요.

1	에서 Cisco Unified Communications Manager Administration 장치 > 전화를 선택해요.
2	설정할 핸드폰을 찾으세요.
3	전화 구성 창에서 새 SD 추가를 선택했어요. 스피드 다이얼 구성 창이 나타나요. 스피드 다이얼과 단축 다이얼 둘 다 설정이 들어 있어요. 스피드 다이얼 입력을 구성하려면 스피드 다이얼 (버튼) 설정 섹션에 정보를 입력하세요. 축약 다이얼 입력을 구성하려면 스피드 다이얼 (축약 다이얼) 설정 섹션에 정보를 입력하세요.
4	번호 필드에 유효한 단축 다이얼 번호를 입력하고 레이블 필드에 레이블을 입력하세요.
5	저장 클릭해요.

다음에 뭘 해야 돼요?

의 오프 후크 및 자릿수 애프터 퍼스트 상태 소프트키 템플릿에 축약 다이얼 (AbrDial) 을 추가했는지 확인하세요. Cisco Unified CM Administration

애플리케이션 다이얼 규칙 구성하기

Cisco Unified Communications Manager응용 프로그램에 대한 전화 걸기 규칙의 우선 순위를 추가하고 정렬할 수 있는 응용 프로그램 다이얼 규칙을 지원해요. 애플리케이션 다이얼 규칙은 사용자가 다이얼하는 전화 번호에서 번호를 자동으로 제거하거나 번호를 추가해요. 예를 들어 다이얼 규칙은 7자리 전화번호 앞에 숫자 9를 자동으로 추가하여 외부 회선에 액세스할 수 있게 해줘요.

1	에서 Cisco Unified Communications Manager Administration 통화 라우팅 > 다이얼 규칙 > 애플리케이션 다이얼 규칙으로 이동해요.
2	Add New (새로 추가) 를 클릭하여 새 애플리케이션 다이얼 룰을 만들거나 기존 애플리케이션 다이얼 룰을 선택하여 편집하세요.
3	다음 필드를 채워주세요. 이름 이 필드는 최대 20자의 영숫자와 공백, 마침표 (.), 하이픈 (-), 밑줄 문자 (_) 의 조합을 포함할 수 있는 다이얼 룰의 고유한 이름으로 구성되어 있어요. 설명 이 필드는 다이얼 룰에 입력하는 간단한 설명으로 구성돼요. 번호는 다음으로 시작해요. 이 필드는 이 애플리케이션 다이얼 룰을 적용하려는 디렉터리 번호의 첫 자리 숫자로 구성돼요. 자릿수 이 필수 필드는 이 애플리케이션 다이얼 룰을 적용하려는 디렉터리 번호의 첫 자릿수로 구성돼요. 제거할 총 자릿수 이 필수 필드는 이 다이얼 규칙에 적용되는 디렉터리 번호에서 Cisco Unified Communications Manager 제거하려는 자릿수로 구성돼요. 접두사 패턴 이 필수 필드는 이 애플리케이션 다이얼 규칙에 적용되는 디렉터리 번호 앞에 붙이는 패턴으로 구성돼요. 애플리케이션 다이얼 규칙 우선 순위 이 필드는 접두사 (패턴 포함) 정보를 입력하면 표시돼요. 필드에서 애플리케이션 다이얼 규칙의 우선 순위를 설정할 수 있어요.
4	저장 클릭해요.

공원 모니터링 구성해요

주차 모니터링은 전화가 통화 대기 상태일 때만 지원돼요. 그러면 주차 모니터링이 대기 통화 상태를 모니터링해요. 주차 모니터링 통화 알림은 예약된 통화가 검색되거나 대기 중인 통화에 의해 중단되기 전까지는 해제되지 않아요. 이 대기 중인 전화는 통화를 예약한 전화의 동일한 통화 알림을 사용하여 검색할 수 있어요.

에서 Cisco Unified Communications Manager 공원 모니터링을 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 릴리스 12.5 (1) 이상의 기능 구성 가이드를 참조하세요. Cisco Unified Communications Manager

공원 모니터링 타이머 설정해

Cisco Unified Communications Manager Administration공원 모니터링을 위한 클러스터 전체 서비스 타이머 파라미터 세 가지 Park Monitoring Reversion Timer,,, Park Monitoring Periodic Reversion Timer를 제공해요. Park Monitoring Forward No Retrieve Timer 각 서비스 매개변수에는 기본값이 포함되며 특별한 구성이 필요 없어요. 이 타이머 파라미터는 공원 모니터링 Call Park Display Timer전용이고 공원 Call Park Reversion Timer 모니터링에는 사용되지 않아요. 이 매개변수들에 대한 설명은 다음 표를 참조하세요.

Cisco Unified Communications Manager서비스 매개변수 페이지에서 타이머를 구성하세요.

에서 Cisco Unified Communications Manager Administration 시스템 > 서비스 매개변수를 선택해요.

전화하고 서비스 Cisco CallManager (활성) 용 서버를 선택하세요.

클러스터 전체 매개변수 (기능 - 일반) 섹션에서 다음 표에 설명된 대로 필드를 설정하세요.

테이블 10이에요.공원 모니터링 서비스 파라미터
필드	설명
공원 모니터링 복귀 타이머예요	이 매개변수는 사용자가 Cisco Unified Communications Manager 대기한 통화를 검색하라는 메시지를 표시하기 전에 대기하는 시간 (초) 을 결정해요. 이 타이머는 사용자가 전화에서 진행 중인 통화를 대기하면 시작되고 타이머가 만료되면 알림이 발송돼요. 기본값은 60초예요. 디렉토리 번호 구성 창의 파크 모니터링 섹션에서 이 서비스 매개변수가 라인별로 지정하는 값을 무시할 수 있어요 (에서 Cisco Unified Communications Manager Administration 콜 라우팅 > 디렉토리 번호 선택). 공원 모니터링 주기적 복귀 타이머 서비스 매개변수가 지정하는 주기적 복귀 간격을 즉시 활용하려면 값을 0으로 지정하세요. (아래 설명 보세요.)예를 들어 이 매개 변수가 0으로 설정되고 주차 모니터링 주기적 복귀 타이머가 15로 설정된 경우, 사용자에게 대기 중인 통화에 대한 메시지가 즉시 표시되고 그 후 Park Monitoring Forward No Retribe 타이머 (아래 설명 참조) 가 만료될 때까지 15초마다 메시지가 표시돼요.
공원 모니터링 주기적 복귀 타이머	이 파라미터는 사용자에게 통화 대기 중이라는 메시지를 다시 Cisco Unified Communications Manager 표시하기 전에 대기하는 간격 (초) 을 결정해요. 대기된 통화에 연결하려면 사용자는 이러한 프롬프트 중 하나에서 간단히 오프후크 상태로 전환하면 돼요. Cisco Unified Communications Manager통화가 대기 상태로 유지되고 Park Monitoring Forward No Retrieve Timer (아래 설명 참조) 가 지정한 시간이 만료될 때까지 사용자에게 대기된 통화에 대해 계속 메시지를 표시해요. 대기된 통화에 대한 주기적인 프롬프트 끄려면 값을 0으로 지정하세요. 기본값은 30초예요.
파크 모니터링 포워드 리트리브 타이머 없음	이 매개변수는 Parker의 디렉토리 번호 구성 창에 지정된 Park Monitoring Forward No Retrieve 목적지로 대기된 통화가 전달되기 전에 주차 알림 알림이 발생하는 시간을 초 단위로 결정해요. (착신 Cisco Unified Communications Manager Administration 전환 목적지가 제공되지 않으면 통화를 대기한 회선으로 전화가 되돌아요.)이 타이머는 통화 대기 시간부터 시작돼요. 주차 모니터링 복귀 타이머와 주차 모니터링 포워드 노 리트리브 타이머가 만료되면 통화가 주차장에서 제거되고 지정된 목적지로 전달되거나 Parker 회선으로 돌아와요. 기본값은 300초예요.

디렉토리 번호에 주차 모니터링 설정해

디렉토리 번호 구성 창에는 세 가지 매개변수를 구성할 수 있는 공원 모니터링 영역이 있어요.

에서 Cisco Unified Communications Manager Administration 통화 라우팅 > 디렉토리 번호를 선택해요.

찾기를 클릭하고 공원 모니터링을 구성하려는 디렉토리 번호를 선택하세요.

공원 모니터링 섹션에서 다음 표에 설명된 대로 필드를 설정하세요.

테이블 11이에요.공원 모니터링 매개변수
필드	설명
주차 모니터링 포워드 없음 목적지 검색 안 돼요 외부	Parkee가 외부 당사자인 경우, Parker의 주차 모니터링 전진, 목적지 검색 안 함 목적지 검색 외부 파라미터에 지정된 목적지로 통화가 전달돼요. 필드가 비어 있으면 파키가 파커 라인으로 리디렉션돼요.
주차 모니터링 포워드 목적지 검색 안 돼요 내부	Parkee가 내부 당사자인 경우, Parker의 주차 모니터링 전진, 목적지 검색 안 함 목적지 내부 파라미터에 지정된 목적지로 통화가 전달돼요. 필드가 비어 있으면 파키가 파커 라인으로 리디렉션돼요.
공원 모니터링 복귀 타이머예요	이 매개변수는 사용자가 Cisco Unified Communications Manager 대기한 통화를 검색하라는 메시지를 표시하기 전에 대기하는 시간 (초) 을 결정해요. 이 타이머는 사용자가 전화 통화를 대기하면 시작되고 타이머가 만료되면 알림이 발송돼요. 기본값: 60초예요 0이 아닌 값을 구성하면 이 값이 서비스 매개변수 창에 설정된 이 매개변수 값보다 우선해요. 하지만 여기서 값을 0으로 구성하면 서비스 매개변수 창의 값이 사용돼요.

헌트 리스트에 공원 모니터링 설정해

헌트 리스트를 통해 라우팅된 통화가 대기하면 만료 시 Park Monitoring Forward No Retrieve Destination 파라미터 값이 (비어 있지 않는 한) 사용돼요. Park Monitoring Forward No Retrieve Timer

1	에서 Cisco Unified Communications Manager Administration 통화 라우팅 > 라우트/헌트 > 헌트 파일럿을 선택하세요.
2	찾기를 클릭하고 공원 모니터링을 구성하려는 헌트 파일럿을 선택하세요.
3	주차 모니터링을 앞으로 설정하세요. 목적지 검색 안 함 파라미터. 필드가 비어 있으면 파크 모니터링 포워드 노 리트리브 타이머가 만료되면 디렉토리 번호 구성 창에 구성된 대상으로 전화가 전달돼요.

보류 복귀 설정해

사용자가 진행 중인 통화를 보류하고 설정된 시간 제한이 만료되면 벨소리나 경고음 같은 알림이 전화기에 Cisco Unified Communications Manager 생성돼서 사용자에게 통화를 처리하라고 상기시켜요. 보류 기간이 구성된 시간 제한을 초과하면 보류 통화가 되돌려요. 보류 복귀 기능에 대한 자세한 내용은 의 기능 및 서비스 가이드를 참조하세요. Cisco Unified Communications Manager

음악 보류 설정

사용자가 활성 통화를 보류하면 보류 통화는 Music on Hold 서버에서 스트리밍된 음악을 재생해요. Music On Hold 기능에 대한 자세한 내용은 의 기능 및 서비스 가이드를 참조하세요Cisco Unified Communications Manager.

통화 녹음 설정해줘요.

전화에서 통화 녹음 기능을 활성화해서 사용자가 진행 중인 통화나 통화 회의를 녹음할 수 있어요.

통화 녹음을 트리거한 사용자만 통화 녹음 중임을 알리는 경고음을 받을 수 있어요. 연결된 다른 당사자들은 녹음에 대한 소리 알림을 받지 못해요.

녹음한 사용자와 다른 연결된 사람들 모두에게 경고음을 들릴지 여부를 설정할 수 있어요.

활성 통화를 녹음할 때 사용자가 인터콤 전화를 받거나 걸 수 있어요. 하지만 사용자가 인터콤 전화를 걸면 활성 통화가 보류돼요. 이 동작으로 인해 녹음 세션이 종료돼요.

자세한 내용은 릴리스 15 및 SU의 기능 구성 가이드에서 모니터링 및 기록 섹션을 참조하십시오. Cisco Unified Communications Manager

1	안에 Cisco Unified Communications Manager Administration 소프트키 레코드 (레코드) 추가해요. 자세한 내용은 소프트키 템플릿으로 기능 소프트 버튼 구성을 참조하세요.
2	새 소프트키 템플릿 또는 업데이트된 소프트키 템플릿을 휴대폰에 적용해요. 자세한 내용은 휴대폰에 소프트키 템플릿 적용을 참조하세요.
3	핸드폰에 빌트인 브리지 필드 활성화해요. 기기 > 전화를 선택해요. 찾기를 클릭하여 구성하려는 전화를 찾으세요. 빌트인 브리지 드롭다운 목록에서 켜기를 선택해서 활성화해요 저장 클릭해요.
4	녹음할 전화선을 구성하세요. 기기 > 전화를 선택해요. 찾기를 클릭하여 구성한 전화를 찾으세요. 왼쪽 연결 창에서 녹화 설정을 위한 전화선을 클릭해요. 녹음 옵션 드롭다운 목록에서 선택적 통화 녹음 활성화를 선택하세요. 녹음 프로필 드롭다운 목록에서 회선에 구성된 녹음 프로필을 선택하세요. 새 녹음 프로필을 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 Cisco Unified Communications Manager, 릴리즈 15 및 SU의 기능 구성 가이드에서 녹음 프로필 만들기 섹션을 참조하십시오. 저장 클릭해요.

설정 메뉴에 암호 보호 설정해줘

암호 보호로 전화 설정 메뉴를 보호할 수 있어요. 활성화되면 사용자가 설정 메뉴에 액세스하려면 정확한 비밀번호를 입력해야 해요.

1	Cisco Unified Communications Manager Administration관리자로 로그인해요.
2	장치 > 장치 설정 > 일반 전화 프로필을 선택해요.
3	설정하려는 프로필을 찾으세요.
4	일반 전화 프로필 정보 패널로 이동하여 로컬 전화 잠금 해제 암호 필드에 암호를 설정하세요.
5	저장 클릭해요.
6	구성 적용 클릭해요.
7	전화기 다시 시작해요.

공유 회선 통화 기록

통화 기록에서 공유 회선 통화를 녹음할지 여부를 결정할 수 있어요. 활성화하면 사용자들이 통화 기록에서 공유 통화를 “remote” 키워드로 인식할 수 있어요.

1	에서 Cisco Unified Communications Manager Administration 장치 > 전화를 선택해요.
2	설정할 핸드폰을 찾으세요.
3	제품별 구성 레이아웃 섹션에서 공유 회선의 통화 기록 필드를 구성하여 기능을 활성화 또는 비활성화하세요. 기본값: 비활성화됨
4	저장 클릭해요.

바지선 설치

사용자가 공유 회선으로 원격 활성 (컨퍼런스) 통화에 참여할 수 있도록 전화를 설정할 수 있어요.

바지선 설치 방법에 대한 자세한 내용은 릴리스 12.5 (1) 이상의 기능 구성 가이드를 참조하세요. Cisco Unified Communications Manager Cisco Unified Communications Manager

공유 회선에 프라이버시 설정하세요.

공유 회선의 프라이버시를 설정하여 사용자가 통화 상태를 보고 통화나 회의에 참여할지 여부를 결정할 수 있어요.

에서 Cisco Unified Communications Manager 프라이버시 기능을 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 릴리스 12.5 (1) 이상의 기능 구성 가이드를 참조하세요. Cisco Unified Communications Manager

악의적 전화 식별 (MCID) 설정

악성 통화 식별 (MCID) 기능을 구성하여 번거롭거나 위협적인 전화를 추적할 수 있어요. 사용자들은 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 네트워크에 걸려오는 전화의 출처를 식별하고 등록하도록 요청하여 이러한 통화를 신고할 수 있어요.

에서 MCID를 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 Cisco Unified CM Cisco Unified Communications Manager, 릴리스 14 및 SU의 기능 구성 가이드를 참조하십시오.

부재중 전화 LED 표시 켜줘.

부재중 전화 시 기본적으로 Top 360 LED가 꺼져요. 부재중 전화 알림을 더 명확하게 받고 싶으면 LED 표시를 켜면 돼요. 보통, 부재중 전화를 전화 화면에서 찾을 수 있어요.

이 주제는 시스코 데스크 폰 9800 시리즈에서만 사용할 수 있어요.

시작하기 전에

1	에 Cisco Unified Communications Manager Administration 로그인하세요.
2	필요에 따라 다음 작업 중 하나를 하세요. 배포된 전화를 모두 구성하려면 시스템 > 기업 전화 구성으로 가세요. 같은 전화 프로필을 공유하는 전화기를 구성하려면 장치 > 장치 설정 > 일반 전화 프로필로 이동하세요. 개별 전화를 구성하려면 장치 > 전화로 가세요. 그런 다음 휴대폰을 찾아 전화 구성 페이지를 여세요.
3	부재중 전화 LED 알림을 활성화됨으로 설정했어요. 기본값: 비활성화됨.
4	저장을 선택해요.
5	구성 적용을 선택해요.

다른 회선에 보이스메일 LED 표시등 활성화해요

기본적으로 탑 360 LED는 전화에 새 음성 메일이 들어오면 주 회선에서만 켜져요. 전화의 다른 회선 (기본 회선 이외의 선) 에도 LED 표시기를 켤 수 있어요.

1	통합 커뮤니케이션 매니저 관리에서 장치 > 전화를 선택해요.
2	설정할 핸드폰을 찾으세요.
3	왼쪽 연결 영역에서 새 DN 추가를 클릭하여 새 디렉토리 번호를 만들거나 기존 디렉토리 번호를 클릭하여 수정하세요. 디렉토리 번호 구성 창이 표시돼요.
4	라인 온 디바이스 <n>섹션에서 시각적 메시지 대기 표시 정책을 표시등 및 프롬프트로 설정하세요.
5	디렉토리 번호 구성 창의 나머지 필드를 구성하세요.
6	저장 클릭해요. 설정이 구성된 라인에 적용돼요.
7	(선택사항) 기업 수준에서 설정을 적용하려면 다음과 같이 하세요. 시스템 > 서비스 매개변수를 선택해요. 서버 드롭다운 목록에서 노드를 선택해요. 서비스 드롭다운 Cisco CallManager목록에서 선택해요. 클러스터 전체 매개 변수 (기능 - 일반) 섹션에서 메시지 대기 램프 정책을 표시등 및 프롬프트로 설정하세요. 저장 클릭해요.

구성하세요 Cisco IPMA

통합 커뮤니케이션 매니저 어시스턴트 기능은 어시스턴트가 매니저를 대신하여 통화를 처리하고, 매니저 통화를 가로채고, 적절하게 라우팅하는 데 사용할 수 있는 플러그인이에요.

매니저 어시스턴트는 최대 3500명의 매니저와 3500명의 어시스턴트를 지원해요. 이 수의 사용자를 수용하려면 통합 커뮤니케이션 관리자 클러스터 하나에 Manager Assistant 응용 프로그램을 최대 세 개까지 구성하고 응용 프로그램의 각 인스턴스에 관리자와 어시스턴트를 할당할 수 있어요.

매니저 어시스턴트가 공유 회선 지원과 프록시 회선 지원을 지원해요.

IPMA의 관리 구성에 대한 자세한 내용은 기능 구성 가이드의 매니저 어시스턴트를 참조하세요. Cisco Unified Communications Manager

설정 메뉴 액세스 제어해요

예를 들어, 시스코 데스크 폰 9811, 9841, 9851, 9861의 설정 메뉴에는 다음과 같은 구성 메뉴가 포함돼요.

최근: 사용자가 통화 기록을 보거나 편집 또는 삭제할 수 있는 최근 통화 목록을 보여줘요.
EM: 내선 기능 구성된 경우 네트워크의 다른 전화기에 로그인해서 전화와 동일하게 작동하게 하세요.
이 기기에 대해: 전화 기기에 대한 기본 정보를 보여줘요.
문제 및 진단: 전화에 문제가 있는지 여부를 표시합니다. 전화의 통계 정보를 제공해요. 사용자가 문제 보고서를 제출할 수 있는 메뉴를 제공해요.
사용자 기본 설정: 오디오, 블루투스, 화면 설정을 제공해요.
- 오디오: 특정 라인에 다른 벨소리를 지정하고, 오디오 볼륨을 조절하고, 소음 제거 기능을 구성해요.
- 블루투스: 블루투스 연결을 활성화하거나 비활성화해요.
- 화면: 핸드폰 기본 밝기를 조절해요. 로고, 벽지, 가능한 경우 색상 테마 등 모양을 사용자 정의하세요.
네트워크와 서비스:
- 네트워크 설정: Wi-Fi와 이더넷 같은 네트워크 설정을 보고 구성하는 옵션을 제공합니다.
- 네트워크 상태: 네트워크 연결 개요를 제공해요.
- 보안 설정: 보안 모드 및 로컬 중요 인증서 (LSC) 업데이트 같은 보안 설정을 보고 구성하는 옵션을 제공합니다.
다시 시작하고 초기화해요:
- 다시 시작: 전화를 다시 시작해요.
- 보안 인증서 초기화: 보안 인증서를 공장 기본값으로 재설정해요.
- 공장 초기화: 핸드폰을 공장 설정으로 복원해요. 모든 데이터가 지워지고 공장 초기화 후에 사용자가 전화를 다시 활성화해야 해요.

를 사용하여 휴대폰에서 설정 메뉴에 전체 액세스 권한을 부여할지 부분 액세스할 수 있는지 제어할 수 있어요Cisco Unified Communications Manager Administration.

1	에서 Cisco Unified Communications Manager Administration 장치 > 전화를 선택해요.
2	설정할 핸드폰을 찾으세요.
3	제품별 구성 영역으로 이동하고 설정 액세스 필드를 설정하세요. 활성화됨: 설정 메뉴에 완전히 접근할 수 있어요. 장애자: 다음 메뉴에만 접근을 허용해요. EM (또는 확장 모빌리티가 구성된 경우 EMCC) 네트워크 및 서비스 (다른 사용자 지정 서비스나 VPN이 구성된 경우) 이 옵션은 설정 메뉴의 다른 옵션에 접근을 못하게 해요. 제한돼요: 다음 메뉴에만 접근을 허용해요. 최근이에요 EM (또는 확장 모빌리티가 구성된 경우 EMCC) 사용자 환경설정 네트워크 및 서비스 (다른 사용자 지정 서비스나 VPN이 구성된 경우) 접근성 다음 메뉴에만 접근을 허용해요. EM (또는 확장 모빌리티가 구성된 경우 EMCC) 오디오 스크린 네트워크 및 서비스 (다른 사용자 지정 서비스나 VPN이 구성된 경우) 접근성 이 옵션은 설정 메뉴의 다른 옵션에 접근을 못하게 해요.
4	저장을 선택해요.
5	구성 적용을 선택해요.
6	전화 다시 시작해요.

날짜 및 시간 그룹 설정

에서 장치 풀에 대해 미리 정의된 날짜와 시간 그룹을 선택할 수 있어요. Cisco Unified Communications Manager Administration 원하는 그룹이 목록에 없으면 새 그룹을 만들거나 기존 그룹을 수정할 수 있어요.

1	에서 Cisco Unified Communications Manager Administration 시스템 > 장치 풀을 선택해요.
2	설정해야 하는 장치 풀을 찾으세요.
3	로밍 민감 설정 영역으로 이동하고 날짜/시간 그룹 필드에서 그룹을 선택하세요.
4	저장을 선택해요.
5	(선택 사항) 날짜/시간 그룹을 만들거나 수정하려면 다음과 같이 하세요. 시스템 > 날짜/시간 그룹을 선택해요. 날짜/시간 그룹 정보 영역으로 이동하여 다음 매개변수를 설정하세요. 그룹 이름: 날짜/시간 그룹의 고유 이름을 입력하세요. 시간대: 날짜/시간 그룹에 적합한 시간대를 선택하세요. 시간 형식: 휴대폰에 표시되는 시간 형식을 선택해요. 매개 변수 구분자와 날짜 형식 설정이 적용되지 않아요. 저장을 선택해요.

광대역 코덱 설정해요

기본적으로 핸드폰 G.722 코덱이 활성화돼있어요. Cisco Unified Communications Manager(Unified CM) 가 G.722를 사용하도록 구성되어 있고 원거리 끝점이 G.722를 지원하면 G.711 대신 G.722 코덱을 사용하여 통화가 연결돼요.

이 상황은 사용자가 광대역 헤드셋을 활성화했는지 광대역 핸드셋을 활성화했든 상관없이 발생해요. 헤드셋이나 핸드셋 중 하나가 활성화되면 사용자가 통화 중에 오디오 감도가 더 높아질 수 있어요. 감도가 높으면 오디오 선명도가 향상되지만 먼 끝점에서 종이가 바스락거리거나 근처에서 하는 대화 같은 배경 소음이 더 많이 들린다는 뜻이에요. 광대역 헤드셋이나 핸드셋이 없어도 어떤 사용자는 G.722의 추가 감도 때문에 주의가 산만해질 수도 있어요.

Advertise G.722 및 iSAC 코덱 서비스 매개변수는 이 서버에 등록하는 모든 장치 또는 특정 전화에 대한 광대역 지원 여부에 영향을 줘요. Cisco Unified CM

모든 장치에 광대역 지원을 구성하려면:

Cisco Unified Communications Manager Administration켜서 시스템 > 엔터프라이즈 매개 변수를 클릭해요.
광고 G.722 그리고 아이맥 코덱 필드를 설정하세요.

이 엔터프라이즈 매개변수의 기본값은 True예요. 즉, 여기에 등록하는 모든 시스코 IP 전화 모델이 G.722를 Cisco Unified CM 광고한다는 뜻이에요. 통화 시도 시 각 엔드포인트가 기능 세트의 G.722를 지원하면 가능할 때마다 해당 코덱을 Cisco Unified CM 사용해요.

특정 기기에 광대역 지원을 구성하려면:

켜서Cisco Unified Communications Manager Administration, 장치 > 전화를 선택하세요.
제품별 구성 영역에서 광고 G.722 및 iSAC 코덱 매개 변수를 설정하세요.

이 제품별 매개변수의 기본값은 기업 매개변수가 지정하는 값을 사용하는 거예요. 전화별로 이 설정을 재정의하려면 활성화 또는 비활성화를 선택하세요.

8875 전화의 오디오 및 비디오 포트 범위 설정하세요

서비스 품질 (QoS) 을 개선하기 위해 오디오와 비디오 트래픽을 다른 RTP 포트 범위로 보낼 수 있어요.

다음 필드는 포트 범위를 제어해요Cisco Unified Communications Manager Administration.

오디오 포트
- 시작 미디어 포트 (기본값: 16384)
- 미디어 포트 중지 (기본값: 32766)
비디오 포트
- 비디오 시작 (비디오 시작 포트 설정하기 위한 거예요).
  - 최소 주문량: 2048명
  - 최대: 65535명
- 비디오 중지 (비디오 중지 포트를 설정하기 위한 거예요)
  - 최소 주문량: 2048명
  - 최대: 65535명

비디오 포트 필드 구성 시 다음 규칙이 적용돼요.

시작 비디오 RTP 포트와 비디오 중지 RTP 포트를 구성한 후, 전화기는 비디오 포트 범위 내의 포트를 비디오 트래픽에 사용해요. 오디오 트래픽은 미디어 포트를 사용해요.
오디오와 비디오 포트 범위가 겹치면, 겹쳐진 포트는 오디오와 비디오 트래픽을 모두 전송해요. 비디오 포트 범위가 올바르게 구성되지 않은 경우, 전화기는 구성된 오디오 포트를 오디오와 비디오 트래픽 모두에 사용해요.

자세한 내용은 특정 Cisco Unified Communications Manager 릴리스의 설명서를 참조하십시오.

1	에서 Cisco Unified Communications Manager Administration 장치 > 장치 설정 > SIP 프로필을 선택해요.
2	오디오 포트 범위의 시작 미디어 포트 및 중지 미디어 포트 필드를 설정하세요.
3	저장을 선택해요.
4	다음 창 중 하나로 이동해요. 시스템 > 기업 전화 구성 장치 > 장치 설정 > 일반 전화 프로필 디바이스 > 전화 > 전화 구성
5	필요한 포트 범위에 대해 시작 비디오 RTP 포트 및 중지 비디오 RTP 포트 필드를 설정하세요. 스톱 비디오 RTP 포트 값은 시작 비디오 RTP 포트 값보다 16 이상 커야 해요.
6	저장을 선택해요.

8875 전화에서 비디오 전송 해상도 지원

시스코 비디오 폰 8875는 다음 비디오 포맷을 지원해요.

1080p (1920x1080)
720p (1280x720)
600p (1024x600) —기본값
WVGA (800x480)
VGA (640x480)
360p (640x360)
CIF (352x288)
240p (432x240)
SIF (352x240)
QCIF (176x144)

전화기 구성과 전화 화면 제한을 기반으로 전화가 최적의 대역폭과 해상도를 협상해요.

다음 표는 지원되는 각 비디오 유형의 해상도, 초당 프레임 수, 비디오 비트레이트 범위를 보여줘요.

테이블 12예요.지원되는 비디오 유형들
비디오 타입이에요	비디오 해상도	초당 프레임 수 (fps)	비디오 비트 레이트 범위
1080p	1920 x 1080	30	3500—4000 kbps
1080p	1920 x 1080	15	2667—4000 kbps
720p	1280 x 720이에요	30	2040—3750kbps
720p	1280 x 720이에요	15	1185—3750kbps
600p	1024 x 600	30	1584—3000 kbps
600p	1024 x 600	15	840—3000 킬로비트/초
WVGA	800 x 480	30	990—1500 킬로비트/초
WVGA	800 x 480	15	525—1500 킬로비트/초
VGA	640 x 480	30	520—1500 킬로비트/초
VGA	640 x 480	15	280—1500 킬로비트/초
360p	640 x 360도	30	600—1350kbps
360p	640 x 360도	15	315—1350kbps
240p	432 x 240	30	270—525 킬로비트/초
240p	432 x 240	15	96—525 킬로비트/초
CIF	352 x 288	30	200—350 킬로비트/초
CIF	352 x 288	15	120—350 킬로비트/초
SIF	352 x 240	30	200—350 킬로비트/초
SIF	352 x 240	15	120—350 킬로비트/초
QCIF	176 x 144	30	94—350 킬로비트/초
QCIF	176 x 144	15	64—350 킬로비트/초
QCIF	176 x 144	15	17—350 킬로비트/초

전화에 웹 액세스 활성화해요.

시스코 통합 IP 전화에 웹 액세스를 활성화할 수 있어요.

휴대폰에서 Cisco Unified Communications Manager 웹 액세스를 활성화하는 방법에 대한 자세한 내용은 릴리스 12.5 (1) 이상의 기능 구성 가이드를 참조하세요. Cisco Unified Communications Manager

문제 신고 도구 사용해요

사용자가 문제 신고 도구를 사용하여 문제 보고서를 제출할 수 있어요.

문제 해결 Cisco TAC 시 문제 신고 도구 로그가 필요해요. 전화를 다시 시작하면 로그가 지워져요. 휴대폰을 재시작하기 전에 로그를 수집해요.

문제 보고서를 발행하려면 사용자가 문제 보고 도구에 액세스하여 문제가 발생한 날짜와 시간 , 문제 설명을 제공해요.

PRT 업로드가 실패하면 URL에서 전화용 PRT 파일에 액세스할 수 있어요. http://<phone-ip-address>/FS/<prt-file-name> 이 URL은 다음과 같은 경우에 휴대폰에 표시돼요.

핸드폰이 공장 기본 상태인 경우. URL은 1시간 동안 활성화돼요. 1시간 후에 사용자는 전화 기록을 다시 제출해 봐야 해요.
전화가 구성 파일을 다운로드했고 통화 제어 시스템이 전화에 웹 액세스를 허용한다면.
고객 지원 업로드 URL 필드가 제대로 구성되지 않았어요.

의 고객 지원 업로드 URL 필드에 서버 주소를 추가해야 해요Cisco Unified Communications Manager.
전화에 IP 주소가 할당되지 않았어요.

고속도로를 통해 모바일 및 Remote Access (MRA) 로 장치를 배포하는 경우 고속도로 서버의 HTTP 서버 허용 목록에 PRT 서버 주소도 추가해야 해요.

고객 지원 업로드 URL 구성해

PRT 파일을 받으려면 업로드 스크립트가 있는 서버를 사용해야 해요. PRT는 업로드에 다음 매개변수가 포함된 HTTP POST 메커니즘을 사용해요 (멀티파트 MIME 인코딩 활용).

디바이스 이름 (예: “SEP001122334455”)
시리얼 넘버 (예: “FCH12345ABC”)
사용자 이름 (구성된 사용자 이름Cisco Unified Communications Manager, 기기 소유자)
prt_file(예: “probrep-20141021-162840.tar.gz”)

샘플 스크립트가 아래에 보여요. 이 스크립트는 참조용으로만 제공됐어요. 시스코는 고객 서버에 설치된 업로드 스크립트에 대한 지원을 제공하지 않아요.

<?php

// NOTE: you may need to edit your php.ini file to allow larger

// size file uploads to work.

// Modify the setting for upload_max_filesize

// I used: upload_max_filesize = 20M

// Retrieve the name of the uploaded file

$filename = basename($_FILES['prt_file']['name']);

// Get rid of quotes around the device name, serial number and username if they exist

$devicename = $_POST['devicename'];

$devicename = trim($devicename, "'\"");

$serialno = $_POST['serialno'];

$serialno = trim($serialno, "'\"");

$username = $_POST['username'];

$username = trim($username, "'\"");

// where to put the file

$fullfilename = "/var/prtuploads/".$filename;

// If the file upload is unsuccessful, return a 500 error and

// inform the user to try again

if(!move_uploaded_file($_FILES['prt_file']['tmp_name'], $fullfilename)) {

header("HTTP/1.0 500 Internal Server Error");

die("Error: You must select a file to upload.");

}

?>

휴대폰은 HTTP URL만 지원해요.

1	PRT 업로드 스크립트를 실행할 수 있는 서버를 설정하세요.
2	위에 나열된 매개변수를 처리할 수 있는 스크립트를 작성하거나 제공된 샘플 스크립트를 필요에 맞게 편집하세요.
3	서버에 스크립트를 업로드하세요.
4	에서 개별 장치 구성 창Cisco Unified Communications Manager, 일반 전화 프로필 창 또는 기업 전화 구성 창의 제품별 구성 레이아웃 영역으로 가세요.
5	고객 지원 업로드 URL을 확인하고 업로드 서버 URL을 입력하세요. 예시: http://example.com/prtscript.php
6	변경 사항을 저장하세요.

IPv6 지원 로고 설정

장치의 IPv6 인터페이스 식별자를 정의하세요. 선택한 인터페이스 식별자 (MAC 또는 Opaque) 에 따라 IPv6 주소의 일부를 생성하는 데 사용되는 방법이 결정돼요. 링크 로컬 IPv6 주소와 상태 비저장 주소 자동 구성 (SLAAC) 주소 모두에 적용할 수 있어요. 주소에는 장치에서 생성한 64비트 접두사와 64비트 인터페이스 식별자가 들어 있어요. MAC을 사용하면 RFC-2373 설명대로 EUI-64 기반 인터페이스 식별자가 생성돼요. 불투명하면 장치를 처음 부팅할 때 RFC-7217 설명에 따라 임의의 64비트 인터페이스 식별자가 생성되고 영구적으로 또는 공장 초기화될 때까지 사용돼요.

전화기에 항상 여러 줄 인터페이스가 표시되도록 설정하세요.

항상 멀티라인 모드 사용 매개변수는 시스코 데스크 폰 9841, 9851, 9861에서만 사용할 수 있어요. 핸드폰이 항상 여러 줄 레이아웃을 표시하도록 해서 일관된 사용자 경험을 보장해요.

기본적으로 전화기는 복수 회선이나 다른 회선 키 기능이 구성된 경우에만 다중 회선 인터페이스를 표시해요. 항상 여러 줄 모드 사용이 활성화되면 한 회선만 구성되어 있어도 전화기가 여러 줄 레이아웃을 사용해요.

1	에 Cisco Unified Communications Manager Administration 로그인하세요.
2	필요에 따라 다음 작업 중 하나를 하세요. 배포된 전화를 모두 구성하려면 시스템 > 기업 전화 구성으로 가세요. 같은 전화 프로필을 공유하는 전화기를 구성하려면 장치 > 장치 설정 > 일반 전화 프로필로 이동하세요. 개별 전화를 구성하려면 장치 > 전화로 가세요. 그런 다음 휴대폰을 찾아 전화 구성 페이지를 여세요. 구성이 계층 구조를 따른대요. 개별 기기 설정이 일반 전화 프로필 및 기업 수준의 설정보다 우선해요 일반 전화 프로필 설정이 기업 수준 설정보다 우선해요.
3	항상 여러 줄 모드 사용 필드를 활성화됨으로 설정해요.
4	저장을 선택해요.
5	구성 적용을 선택해요.

휴대폰에서 xAPI 활성화하세요

xAPI는 전화 기반 기기를 모니터링, 관리, 제어하는 데 사용되는 API 세트입니다. 이번 릴리즈에서는 고객과 파트너가 전화를 관리하고 맞춤형 솔루션을 구축할 수 있는 새로운 옵션으로 xAPI를 도입해요. 고객과 파트너는 HTTP나 HTTPS를 통해 xAPI에 액세스할 수 있어요.

시스코 데스크 폰 9811은 전화OS 4.0.1 또는 이전 버전에서 이 기능을 지원하지 않아요.

이제 Webex CallingCisco Unified CM, 또는 Cisco BroadWorks에 등록된 전화기에서 다음 기능이 지원돼요.

기본 기기 정보 및 상태 검색하고 전화 이벤트 구독해요
기기 재부팅 및 공장 초기화 수행해요
하드 키 누름과 스크린 터치 조작을 시뮬레이션해 보세요.
기기 화면 캡처해요
전화 걸기

시작하기 전에

휴대폰이 아이폰OS 3.5 이상 버전을 실행하고 있어요.
당신의 Unified CM (UCM) 클러스터는 버전 14 이상 버전을 실행하고 적절한 장치 패키지가 설치되어 있어야 해요.
피드백 수집을 위해 HTTP 클라이언트와 HTTP 서버를 준비하세요.

1	에 Cisco Unified Communications Manager Administration 로그인하세요.
2	필요에 따라 다음 작업 중 하나를 하세요. 배포된 전화를 모두 구성하려면 시스템 > 기업 전화 구성으로 가세요. 같은 전화 프로필을 공유하는 전화기를 구성하려면 장치 > 장치 설정 > 일반 전화 프로필로 이동하세요. 개별 전화를 구성하려면 장치 > 전화로 가세요. 그런 다음 휴대폰을 찾아 전화 구성 페이지를 여세요. 구성이 계층 구조를 따른대요. 개별 기기 설정이 일반 전화 프로필 및 기업 수준의 설정보다 우선해요 일반 전화 프로필 설정이 기업 수준 설정보다 우선해요.
3	다음 매개변수를 구성하세요. 웹 액세스: 웹 액세스 필드를 활성화됨으로 설정하세요. HTTPS 서버: 서버 구성에 따라 두 프로토콜을 모두 허용하려면 HTTP 및 HTTPS 사용을 선택하고 보안 연결만 허용하려면 HTTPS 전용을 선택하세요. xAPI 관리자 사용자 이름: 전화에 대한 xAPI 요청을 인증하는 데 사용되는 관리자 사용자 이름을 입력하세요. xAPI 관리자 암호: 원격 액세스 및 관리를 승인하려면 xAPI 관리자 사용자 이름과 연결된 암호를 입력하세요.
4	저장을 선택해요.
5	구성 적용을 선택해요.

웹엑스에서 비디오 기능을 사용하려면 9800 시리즈를 활성화하세요.

컴패니언 모드에서는 비디오용 Webex 앱을 사용하여 전화기가 화상 미팅이나 통화에 참여할 수 있어요. 사용자는 전화에 오디오를 유지하면서 Webex 앱을 통해 비디오를 보내고 받거나 콘텐츠를 공유할 수 있어요.

기본적으로 이 기능은 전화에서 비활성화돼요.

시작하기 전에

휴대폰이 PhoneOS 3.6 이상 버전을 실행하고 있고 개인 모드로 등록되어 있어요. 워크스페이스 폰에서는 이 기능이 지원되지 않아요.
당신의 Unified CM (UCM) 클러스터는 버전 14 이상 버전을 실행하고 적절한 장치 패키지가 설치되어 있어야 해요.
사용자가 윈도우 OS에서 웨벡스 앱 45.11 이상을 실행하고 있어요. macOS용 Webex 앱에서는 이 기능이 지원되지 않아요.

1	에 Cisco Unified Communications Manager Administration 로그인하세요.
2	필요에 따라 다음 작업 중 하나를 하세요. 배포된 전화를 모두 구성하려면 시스템 > 기업 전화 구성으로 가세요. 같은 전화 프로필을 공유하는 전화기를 구성하려면 장치 > 장치 설정 > 일반 전화 프로필로 이동하세요. 개별 전화를 구성하려면 장치 > 전화로 가세요. 그런 다음 휴대폰을 찾아 전화 구성 페이지를 여세요. 구성이 계층 구조를 따른대요. 개별 기기 설정이 일반 전화 프로필 및 기업 수준의 설정보다 우선해요 일반 전화 프로필 설정이 기업 수준 설정보다 우선해요.
3	Webex에서 비디오 기능을 활성화됨으로 설정했어요.
4	저장을 선택해요.
5	구성 적용을 선택해요.

최소 벨소리 음량 설정하세요.

걸려오는 전화를 놓치는 일이 없도록 전화의 최소 벨소리 볼륨을 정의할 수 있어요. 구성되면 벨소리 볼륨을 최소값 이하로 줄이려는 시도는 차단돼요.

1	에 Cisco Unified Communications Manager Administration 로그인하세요.
2	기기 > 휴대폰으로 가세요.
3	필요에 따라 다음 작업 중 하나를 하세요. 배포된 전화를 모두 구성하려면 시스템 > 기업 전화 구성으로 가세요. 같은 전화 프로필을 공유하는 전화기를 구성하려면 장치 > 장치 설정 > 일반 전화 프로필로 이동하세요. 개별 전화를 구성하려면 장치 > 전화로 가세요. 그런 다음 휴대폰을 찾아 전화 구성 페이지를 여세요. 구성이 계층 구조를 따른대요. 개별 기기 설정이 일반 전화 프로필 및 기업 수준의 설정보다 우선해요 일반 전화 프로필 설정이 기업 수준 설정보다 우선해요.
4	최소 링 볼륨 드롭다운 목록에서 값을 선택해요. 기본 설정은 0-무음으로, 사용자가 벨소리 무음으로 할 수 있어요. 최소 음량을 설정하면 사용자가 최소 수준에 도달하면 휴대폰에 알림이 표시돼요.
5	저장을 선택해요.
6	구성 적용을 선택해요.

미디어 품질에 맞게 MARI와 FEC를 구성하세요.

기본적으로 휴대폰에서 미디어 적응 및 복원력 구현 (MARI) 과 순방향 오류 수정 (FEC) 이 활성화되어 최적의 미디어 품질을 동적으로 유지해요.

MARI는 네트워크 상태를 실시간으로 모니터링하고 교정 알고리즘을 동적으로 실행하여 손실이 심한 네트워크에서도 최적의 체감 품질을 유지해요. MARI는 네트워크 상태에 따라 속도 조정 또는 순방향 오류 수정을 적용할 수 있어요.

FEC는 재전송 없이 손실된 패킷을 복구하는 데 사용되는 복구 메커니즘이에요. FEC는 원본 미디어 스트림에 추가 패킷을 추가해서 미디어 수신기가 이 패킷으로 누락된 데이터를 재구성하여 손실이 심한 네트워크에서 더 나은 오디오 또는 비디오 품질을 제공할 수 있도록 해요.

FEC는 대역폭 사용을 증가시키기 때문에 혼잡하거나 대역폭이 제한된 네트워크의 미디어 품질에 부정적인 영향을 미칠 수 있어요. 네트워크 상태에 따라 비활성화 여부를 결정할 수 있어요.
CUCM은 기본적으로 모든 SDP 속성을 지원하지 않아요. 특히 MARI 속성처럼 사용자 지정 또는 공급업체별 속성을 지원하지는 않아요. MARI가 작동하려면 디바이스에서 사용하는 SDP 투명성 프로파일을 구성해서 알 수 없는 속성을 모두 전달하세요.

1	에 Cisco Unified Communications Manager Administration 로그인하세요.
2	기기 > 휴대폰으로 가세요.
3	필요에 따라 다음 작업 중 하나를 하세요. 배포된 전화를 모두 구성하려면 시스템 > 기업 전화 구성으로 가세요. 같은 전화 프로필을 공유하는 전화기를 구성하려면 장치 > 장치 설정 > 일반 전화 프로필로 이동하세요. 개별 전화를 구성하려면 장치 > 전화로 가세요. 그런 다음 휴대폰을 찾아 전화 구성 페이지를 여세요. 구성이 계층 구조를 따른대요. 개별 기기 설정이 일반 전화 프로필 및 기업 수준의 설정보다 우선해요 일반 전화 프로필 설정이 기업 수준 설정보다 우선해요.
4	네트워크 상태에 따라 MARI 및 MARI FEC를 활성화 또는 비활성화하세요.
5	저장을 선택해요.
6	구성 적용을 선택해요.

SDP 투명성 프로파일 구성하세요

SDP 투명성 프로파일에는 통합 커뮤니케이션 매니저가 기본적으로 지원하지 않는 선언적 속성을 시스템이 수신에서 송신 통화 레그로 전달할 수 있게 하는 선언적 SDP 속성에 대한 규칙 세트가 포함되어 있어요. SDP 투명성 프로파일이 없으면 통합 커뮤니케이션 매니저가 지원되지 않는 SDP 속성을 삭제해요.

MARI 규칙으로 SDP 투명성 프로필을 구성하고 SIP 프로필을 통해 휴대폰에 적용할 수 있어요. SDP 투명성 프로파일을 적용하려면 두 통화 레그가 모두 SIP여야 해요.

SDP 투명성 프로파일에 대한 자세한 내용은 의 기능 구성 가이드를 참조하세요. Cisco Unified Communications Manager

SDP 투명성 프로필을 구성하거나 MARI 속성으로 새 프로필을 만드세요.

에서 Cisco Unified CM Administration 장치 > 장치 설정 > SDP 투명성 프로파일을 선택해요.
SDP 프로필 열어서 구성하세요.

SDP 투명성 프로필을 구성하지 않았으면 Add New (새로 추가) 클릭하고 이름과 설명을 입력하세요.
속성 정보 창에서 다음 속성을 사용하여 규칙을 생성하세요.

속성 이름 타입
시스코-마리 모든 가치
시스코 마리레이트 재산
저장 클릭해요.

SDP 투명성 프로필을 휴대폰에서 사용하는 SIP 프로필에 적용하세요.

장치 > 장치 설정 > SIP 프로필을 선택해요.
SIP 프로필을 찾아서 여세요.
SDP 정보 섹션의 SDP 투명성 프로필 드롭다운 목록에서 SDP 투명성 프로필을 선택해요.
저장 클릭해요.

음향 충격 보호 활성화해요

음향 충격 보호 파라미터는 시스코 데스크 폰 9861, 9871과 시스코 비디오 폰 8875에서만 사용할 수 있어요. 통화 중에 갑자기 큰 소리로부터 사용자를 보호해요.

기본적으로 이 매개변수는 비활성화되어 있어요. 활성화하면 이 설정은 설정 메뉴에서 읽기 전용이고 전화기의 다른 모든 수신 오디오 옵션보다 우선해요.

1	에 Cisco Unified Communications Manager Administration 로그인하세요.
2	필요에 따라 다음 작업 중 하나를 하세요. 배포된 전화를 모두 구성하려면 시스템 > 기업 전화 구성으로 가세요. 같은 전화 프로필을 공유하는 전화기를 구성하려면 장치 > 장치 설정 > 일반 전화 프로필로 이동하세요. 개별 전화를 구성하려면 장치 > 전화로 가세요. 그런 다음 휴대폰을 찾아 전화 구성 페이지를 여세요.
3	음향 충격 보호 필드를 활성화됨으로 설정해요.
4	저장을 선택해요.
5	구성 적용을 선택해요.

Cisco AI Assistant

피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

전화 기능 구성

사용자 지정 배경화면과 로고 적용해요

9800 시리즈의 액션 버튼

액션 버튼 사용자 지정

참고 문헌

액션 버튼의 매개변수들

액션 버튼에 대한 HTTP 포스트 요청

9800 전화용 헬프 데스크 구성해요

근무 시간

휴대폰이 자체 전원 모드를 관리할 수 있게 설정하세요.

Cisco 스위치로 핸드폰 전원 모드 관리 허용해요 (스마트 파워)

근무 시간 매개변수

긴급 전화를 걸도록 전화기 구성하세요 (E911)

방해금지 설정

모두 포워드로 설정하세요.

휴대폰에서 E911 서비스 활성화하세요.

가입 및 직접 전송 설정

스피드 다이얼 번호 추가해요

애플리케이션 다이얼 규칙 구성하기

공원 모니터링 구성해요

보류 복귀 설정해

음악 보류 설정

통화 녹음 설정해줘요.

설정 메뉴에 암호 보호 설정해줘

공유 회선 통화 기록

바지선 설치

공유 회선에 프라이버시 설정하세요.

악의적 전화 식별 (MCID) 설정

부재중 전화 LED 표시 켜줘.

다른 회선에 보이스메일 LED 표시등 활성화해요

구성하세요 Cisco IPMA

설정 메뉴 액세스 제어해요

날짜 및 시간 그룹 설정

광대역 코덱 설정해요

8875 전화의 오디오 및 비디오 포트 범위 설정하세요

8875 전화에서 비디오 전송 해상도 지원

전화에 웹 액세스 활성화해요.

문제 신고 도구 사용해요

IPv6 지원 로고 설정

전화기에 항상 여러 줄 인터페이스가 표시되도록 설정하세요.

휴대폰에서 xAPI 활성화하세요

웹엑스에서 비디오 기능을 사용하려면 9800 시리즈를 활성화하세요.

최소 벨소리 음량 설정하세요.

미디어 품질에 맞게 MARI와 FEC를 구성하세요.

SDP 투명성 프로파일 구성하세요

음향 충격 보호 활성화해요

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